【第1篇】工作心得:社区工作者工作心得体会怎么写1500字
要做好社区工作,必须以服务群众为重点,社区工作看似平凡的工作,却关系到社区居民的衣食住行,只有认真踏实的完成本职工作,只有心系社区居民,才能让工作完成的更加出色,以下是小编整理的事业单位岗前培训心得体会,欢迎大家参阅。
社区工作者工作心得体会
要做好社区工作,必须以服务群众为重点,认真做好与居民群众利益相关的每件小事,是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高,社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以,要根据居民群众的需求,整合资源,开展多层次、多样化的服务。
一、社区信息要完善
作为一个合格的社区工作者,完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。比如,社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台,将社区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,能够主动发现,及时处理,加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度,将问题解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效,从而提升社区管理的能力和水平。
二、提高服务意识和自身素质
1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情接待,耐心讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心,从自身做起、从小事做起,注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电做好记录,以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督,能够更好的为居民服务。
2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态,就要经常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。例如,家中有老人的家庭,平时要告诉他们老人需要特别注意的事项,主动联系帮他们办理老年证,利用节日主动上门看望来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通,以便更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是解决问题的桥梁,也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也是干好居委会社区工作的基础。
3、加强学习提高自身素质。加强学习,是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化,一名社区工作者如果没有过硬的本领,没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习,使自己在思想上真正做到与时俱进,在业务水平上能够不断提高,跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习,才能更好地服务于居民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识,还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识,积极拓宽知识面,构建完善的知识结构。
作为社区工作这个大家庭中的一员,我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识,牢固树立一盘棋的思想,增强团结协作能力,在工作中与其他同事相互配合,取长补短、齐心协力,做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量,协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学习,清楚地认识到自身的不足,不断完善自身,在实际的工作中找到自己的不足,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力,更好的为社区服务。
社区工作者工作心得体会,尽在。
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做社区工作久了,总会有些心得想跟大家分享。每次写工作体会的时候,总觉得很难找到合适的开头。其实,关键是要把自己经历的事情理清楚。比如,遇到居民有困难,你是怎么处理的,这中间有什么特别的感受。
记得有一次,有个老人找不到家门钥匙,急得团团转。我帮她联系了开锁师傅,还陪着她一起等。事后想想,当时要是能多准备些应急工具就好了。这类小事积累起来,就是工作经验。写体会时,就把这些细节写进去,让大家知道你是怎么一步步解决问题的。
有时候写东西会感觉词不达意,比如我本来想表达“大家共同努力”的意思,结果写成了“大家一起努力”。虽然意思差不多,但回头看看总觉得别扭。这种情况其实挺常见,写的时候不用太纠结,只要大方向对就行。
写体会的时候别光说好听的话,也要提提工作中遇到的难题。比如沟通上的障碍,或者资源不足的情况。这样显得真实,也能给其他人一些参考。当然,提出问题的同时最好还能附带点解决办法,这样更有建设性。
再比如,社区活动组织过程中,可能前期计划得很周密,但执行起来还是会出状况。像场地临时出现问题,就得赶紧想办法调整。把这些突发情况写下来,既能让别人了解工作的复杂性,也能体现自己的应变能力。
有时候为了突出成绩,可能会无意间夸大事实。比如写到某项活动效果很好,可能会写成“大家都特别满意,没有一点差评”。这样的表述就有点过头了。真实的体会应该是客观记录,让读者自己去判断。
写体会还有一个技巧,就是多用具体事例。比如提到服务态度,就可以举个例子,某个居民因为误会投诉,后来经过耐心解释化解了矛盾。这样的例子比泛泛而谈更有说服力。
小编友情提醒:
写完后最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候会发现一些奇怪的搭配,比如把“提高效率”写成了“提升效率”。虽然意思一样,但读起来总觉得怪怪的。这种地方改一改就好,不用太在意。
【第2篇】青年社区工作者学习吴大观先进事迹心得体会怎么写800字
通过社区开展学习吴大观同志的先进事迹活动,我感受颇深:吴大观同志一生致力于适合我国国情的新型航空发动机研制方法和程序的研究,主持研制多种型号的发动机,并培养了几代专业人才。为航空发动机的设计研制和促进我国航空工业的发展做出了重要贡献。他热爱党、热爱祖国和热爱人民的一生,是致力于建设航空强国的一生,是无私奉献的一生。
我认为,吴大观同志的精神闪光点主要体现为以下三点:
一、一生奋斗不止的人生境界。吴大观同志用一生演绎了这样一句为世人耳熟能详的话:生命不息,奋斗不止。在他位居高位时,自己只要动动嘴就行了;在他退休以后,本应该去安享晚年。但他却没有坐亨其成,他一心想着还能为这个社会做多少贡献,创造多少财富。他对人民、对国家、对党和事业无限的忠诚.吴老的事迹告诉我们,成才必须有顽强的意志,必须只争朝夕,从点滴做起,不能好高骛远。因此,必须立足岗位,脚踏实地,端正心态,勤勉敬业。在工作岗位上大胆探索、创新创造。养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯,不断丰富知识,开拓视野,提高自已的综合素质,培养辩证思维能力。
二、一生跟着党走的坚定信心。吴大观同志的一生可以说是全部献给了党和人民的航空发动机事业,他对事业的热爱与追求,离不开对党的忠诚和坚定的信心。他坚信只有马克思主义、只有中国共产党才能救中国和发展中国,这种信念他一生都没有动摇过。
三、一生为国为民的高尚品质。吴大观同志一生矢志报国,始终不忘自己是中国人,时刻牢记时代赋予知识分子的责任。他拥有宽广的胸怀,敬业勤奋,奉献社会,严于律己,宽以待人。在工作中,他要求严格,事必亲躬。他还心系群众,奉献社会,为“希望工程”等捐款近10万元。难能可贵的是,他清正廉洁,从不向组织提出任何要求。
作为一名年青的社区工作者,我感到自己做的还是很不够,我需要继续不断的努力,才能更多的为人民服务!
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青年社区工作者学习吴大观先进事迹心得体会怎么写
最近单位组织了学习吴大观同志先进事迹的活动,说实话刚开始没太当回事,觉得这类事情都是例行公事。但后来认真看了他的事迹报告,才发现这位老前辈确实值得敬佩。作为一个基层社区工作人员,我觉得可以从几个方面去写自己的体会。
首先得说说自己为什么会有触动。吴大观同志一生都在为人民服务,而且是那种默默无闻、不求回报的奉献。他做的是很普通的事情,比如修水管、调解邻里纠纷之类的,但因为他坚持了几十年,就显得特别不容易。我平时工作也经常遇到类似的小事,有时候会觉得烦,但看看人家,再想想自己,心里就不一样了。
其次就是结合自身工作来谈感受。我们社区每天都有各种各样的事情需要处理,有时候忙起来真有点焦头烂额。尤其是碰到一些棘手的问题,比如居民投诉噪音污染,或者邻里之间因为宠物引发争执,处理不好很容易得罪人。但吴大观的事迹提醒我,做这些事不能图省事,也不能怕麻烦,要耐心细致地解决好每一个细节。其实很多时候并不是事情本身有多难,而是我们自己能不能沉下心来去做。
还有就是关于态度的问题。吴大观对待工作的那种执着劲儿让我很佩服。他不是那种一蹴而就的成功人士,而是几十年如一日地坚守在平凡岗位上。反观我自己,有时候遇到困难就想绕道走,觉得反正也不是什么大事。现在想想,这跟他的精神比起来差得太远了。如果每个社区工作者都能有这样的觉悟,那我们的服务质量和效率肯定能提升一大截。
另外一点就是要学会换位思考。吴大观在处理问题的时候总是站在群众的角度想问题,所以才能得到大家的信任和支持。这一点对我来说是个很大的启发。以前面对居民反映的问题,我往往是从自己的立场出发,觉得这样处理最方便快捷,却忽略了他们的感受。以后得改改这个习惯,多替别人着想,这样才能拉近彼此的距离。
最后就是要有长远的眼光。吴大观的工作不仅仅是解决眼前的问题,他还注重培养下一代接班人。这一点对我们来说也很重要。社区工作不可能一蹴而就,需要一代代人接力下去。作为年轻人,我们要主动承担起这份责任,不仅要做好眼前的工作,还要为未来打基础。
写心得体会的时候,我觉得没必要追求完美,只要真实地表达自己的想法就行。当然,也不能太随意,还是要条理清晰一些。比如可以先谈谈自己的感悟,再具体讲讲工作中的一些实例,最后再展望一下未来的方向。不过写的时候不用刻意追求形式上的统一,随性一点反而更有感染力。
【第3篇】____社区工作者个人年终总结怎么写1150字
20__年1月,我顺利地成为一名社区工作者,经过这一年来的时间,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、政治思想方面
我以邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的.思想。在工作中以'服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作'为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,提升自身素质。
三、工作内容
1、计划生育。
(1)截止9月5日,20__年社区计划生育工作概况为总人口数:1516人,育龄妇女275人,已婚育龄妇女人数140人,新出生婴儿有4人。
(2)20__年举办育龄妇女知识讲座1次,为232名育龄妇女做了免费体检;开展计划生育宣传活动2次,受益群众300多人、共发放400多份艾滋病预防及计划生育生殖健康等宣传材料;同时发放避孕药具200多份。
(3)3月份是流动人口集中流入的时间段,社区及时给流动人口办理流动婚育证明,并讲解流动人口有关知识,还向他们免费发放避孕药具等等。
2、居民医疗保险,居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作,审阅证件,填写参保资料,做好登记表册,开票,收款,银行打款,电脑录入,每天总是被参保的人群包围,看着他们殷切的心情,我感到了温暖,感到了一名社区工作者的光荣。截止11月15日我共计办理新参保及续费人员:1228人,其中参加医疗保险的有1182人,养老保险的有46人。
3、慢性病。根据团安排,今年3月以来,对社区职工基本医疗门诊慢性病进行了摸底申报,经过半年多的努力,已基本摸清了社区职工医疗保险参保人员慢性病情况。收集整理并统计慢性病患者人数,高血压人数为302人,糖尿病人数为162人,心血管疾病人数为265人,脑血管疾病后遗症人数为208人,恶性肿瘤手术或非手术治疗人数为29人,系统性红斑狼疮人数为2人,类风湿性关节炎人数为17人,精神病人数为10人,结核病人数为4人。
以上是我近一年在工作中的一些总结和感受,在这段时间里,我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区,并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验,在工作中我还有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更加完善自己的工作。
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写年终总结,得看你自己的情况。要是刚入行没多久,那总结就别整太复杂了,就说说这一年都干了些什么,学到了什么。比如年初参加了个培训,学到点新技能,这事就可以提一下。要是干了一段时间了,那就要多想想自己这一年到底做了哪些事,能拿出手给领导看的那种。
记得要把工作重点写清楚,特别是那些跟社区居民直接打交道的事。比如说组织过几次活动,帮居民解决了什么麻烦,这些都是亮点。要是参与过一些特别大的项目,哪怕只是个小角色,也得好好记下来,毕竟这是你的经历嘛。还有,如果工作中遇到困难,后来又是怎么克服的,这样的故事也很吸引眼球。
不过有时候写着写着,可能会因为赶时间就把一些重要细节漏掉了。比如某次活动的具体日期,或者是某个项目的负责人名字,这类小地方可别大意。还有就是,有些话可能说得太笼统了,像“做了很多事”,这样的话其实没什么意义,最好具体点,说清楚做了哪些事。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合社区的实际状况来写。比如,社区老年人多,那是不是针对老年人搞了什么特别的服务?年轻人多的话,是不是组织了适合他们的活动?把这些情况写进去,会让总结显得更有针对性。
有时候写总结,可能会觉得没什么好写的,其实不然。哪怕是一些日常的小事,只要用心去整理,也能成为很好的素材。比如说每天早上到办公室后第一件事是什么,是不是每次都按时完成任务,这些看似不起眼的事情,其实都是工作的一部分。
【第4篇】社区工作者学转促心得体会怎么写2050字
的十八大及十八届三中、四中全会精神相结合,与学习十八届中央纪委四次全会精神相结合,与学习中国特色社会主义理论体系相结合,深刻领会___***___系列重要讲话蕴含的丰富内涵、精神实质和基本要求,更好地把握十八大以来党的重大方针、决策部署,更好地运用党的先进理论武装头脑、指导实践。
细致学,抓好“八个层面”,即:充分运用好区委理论中心组集中(扩大)学习会议,聘请知名专家做辅导报告;区级领导与分管部门干部采取带头宣讲、专题辅导的方式系统深入地学,区级领导与直接联系的“两代表一委员”召开座谈会;区人大常委会党组组织全区人大代表进行宣讲;区政协党组组织全区政协委员进行集中宣讲;各级党组织书记在本单位、本部门做一次专题辅导;全区农村、社区党组织组织好辖区党员群众学习;各级领导干部、工作组深入到各自联系点(村、居、学校、医院、企业)开展学习辅导。
深入学,落实“六个一”,即:每名党员干部认真记好一本读书笔记;每名党员干部撰写2000字以上高质量的理论文章或心得体会;各级领导班子召开一次交流研讨会;区委“学转促”活动办面向全区开展一次征文活动;区电视台开办一个专题栏目;活动结束后各单位各部门提交一份总结报告。
活动开展以来,双滦区相继召开了全区“学转促”活动推进会、市委宣讲团宣讲报告会等会议,邀请人民大学国际关系学院政治学系教授、博士生导师任剑涛进行授课。《加强依法行政专题学习知识要点》辅导资料人手一份,15个党工委、260个基层党组织召开集中学习会、心得体会学习交流会、党组书记专题辅导会、领导宣讲会达1100次以上。
在转中变。落实中央八项规定,革除“四风”之害,营造风清气正政务环境
转作风,着力解决党风廉政建设和反****工作方面存在的突出问题。针对领导干部干预插手工程项目、利用职权为亲友经商办企业谋利等问题,双滦区纪委加大案件查办力度,继续保持威慑态势。双滦区政府相关部门将对****问题多发易发的重点领域制定有效的监督制约措施,扎牢反****的制度笼子。同时,领导干部将对照廉政准则进行自查,自我警醒,主动纠错,清廉为官。
转作风,着力解决落实中央八项规定和作风建设方面存在的突出问题。双滦区要求各单位、各部门要持之以恒地落实中央八项规定精神,对存在问题立即进行整改,要把“学转促”活动与教育实践活动整改结合,严格兑现对群众的承诺”。在“学转促”活动中,双滦区纪委将严肃查处违反财经纪律、公车私用、违规****吃喝、“范文内容地图吃空饷”等问题,做到对干部严格教育、严格管理、严格监督、严格执纪。同时,通过完善制度、落实制度,切实铲除歪风邪气滋生蔓延的土壤,坚决防止“四风”死灰复燃。
转作风,着力解决严明党的政治纪律和组织纪律方面存在的突出问题。区四大班子成员带头整改,率先垂范,对一些党组织和党员干部党内政治生活不严格、个别农村党员干部能力素质偏低等问题,双滦区纪委、区委组织部采取措施,给予根本解决。同时,区政法部门将深化农村打黑除恶灭霸扫痞专项行动,特别是在即将开展的村“两委”换届选举中,一经发现参与竞选的涉黑涉恶人员,先取消其参选资格,再进行严厉打击。
目前,双滦区针对违反中央八项规定和纠正“四风”问题,共组织明察暗访活动35次,印发通报11期,通报问题23个,点名通报14人,给予党政纪处分5人。
在促中成。加快产业转型升级步伐,创新驱动,推进经济发展实现绿色崛起
促发展,拉长文化产业链条,推动文化旅游加快发展。____年,实施重点项目15个,总投资229亿元。打造高端旅游产品,工作总结加快鼎盛文化产业创意基地建设,确保马文化主题乐园投入营运,力促奥林匹亚高尔夫球场等3个项目投入运营,并启动星月印象5d科技文化产业基地项目建设;确保水上乐园建成营业,力促魅力承德名品展示中心对外运营;加快12个旅游酒店建设,确保3个酒店建成运营,新增床位1000张,力争年内旅游接待150万人次,增长25%,旅游综合收入8亿元,增长33.3%。
促发展,培育做大专业市场,壮大商贸流通产业规模。____年,实施重点项目22个,总投资36.6亿元。壮大专业市场规模,确保红星美凯龙、昌升商贸城等现有专业市场良好运营,力促香江家居广场、兆通商品城等4个项目建成运营,8个汽车4s店对外营业;加快御道商业步行街招商营业,确保下店子风情街、满清风情街对外运营;拓展电子商贸模式,丰富电子购销、统一配送等现代服务业内容,引入第三方物流,提升运营效率。
促发展,全力推进双轮驱动,促进工业经济提质增效。____年,实施重点项目15个,总投资124亿元。延长钢铁产业链条,加快实施热轧深加工项目,完成北汽福田一期二阶段建设,力争二期项目启动;大力发展钒钛产业,以万利通钒电池项目为核心,力促钒电池在新能源汽车、智能电网等前沿产业广泛应用;深化矿产资源综合利用,推进大兴矿业100万吨综合采选项目建设,完成尾矿砂综合利用8个项目和1个中心完成建设,确保全年规上工业增加值完成62亿元,增长5%。
到____年年底,力争地区生产总值增长5%,全部财政收入12亿元,社会消费品零售总额增长14%,城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入均增长14%。
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做社区工作,写心得体会,还真得琢磨一下。不少人都觉得没什么好写的,其实不然。写心得不是为了应付检查,而是让自己对过去的工作有个回顾,也能给后来人一点参考。
刚开始得想清楚自己的定位。你是刚入行的小白,还是有一定经验的老手?如果是新手,就该多写写遇到的问题,比如刚开始对接居民时,总是搞不清他们的需求,后来慢慢学会观察他们的表情和语气,这才摸着点门道。要是老手,就可以分享一些处理复杂情况的经验了。比如说上次有个居民反映楼下噪音大,调查了好几天才发现是楼上租户在搞聚会,这种事不能硬碰硬,得先安抚情绪,再慢慢劝导。
写的时候,要有点细节。光说空话没用,得有具体的事例支撑。像前两天参加培训,老师讲到沟通技巧,我就想起一个例子。那天有个老人来办公室,说家里的煤气灶坏了,非要找物业负责。我过去一看,原来是他自己忘了拧紧阀门。当时我没直接说他不对,而是陪着他一起检查,还教他怎么安全使用。后来老人挺高兴,还主动帮我宣传了一下社区服务。这样的小事,写出来才真实。
还有就是,别光顾着说自己干得好。也要反思下不足之处。像我有一次组织活动,准备得很充分,结果到场人数比预期少很多。后来分析原因,发现宣传方式太单一,只贴了个通知在公告栏。下次就得多种渠道推广,微信群、qq群都得用上。这种教训写进去,会让心得更有说服力。
不过要注意,写的时候别太追求完美。有些地方可以稍微随意点,就像聊天一样。比如那天跟同事讨论工作,说到一个新政策,大家七嘴八舌地发表意见,气氛特别热烈。这种场景,如果能用几句生动的话描述出来,会比干巴巴的叙述有意思得多。
书写注意事项:
语言上得接地气。不能整那些高大上的词汇,要用老百姓听得懂的话。像我们社区里有个阿姨,每次见到我都说“你们辛苦啦”,这让我意识到,有时候一句简单的问候比什么都管用。把这些日常交流的感受写进去,会让心得显得亲切自然。
【第5篇】社区工作者的培训心得体会怎么写1050字
社区工作者的培训心得体会
总共六课时的培训课程在上周结束了,在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。
首先,在社交礼仪方面。
原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以,通过社交礼仪教育这一课,让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少,所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养,培养我们应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪,我们的.社区将充满和谐与温馨。
其次,是在团队精神方面。
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。譬如,我们社区在采集人口信息的工作中,大家面临人员少,时间紧,缺少办公设备、任务重等诸多困难,但没有一个人叫苦叫累,更多的是交流经验,团结协作,发现问题及时改进,以期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力,保质保量地完成了任务,也更好地扎实了社区基础工作。可见,在社区工作中团队精神尤其重要。
最后,是如何做好社区慈善工作方面。
社区有各种人才,蕴藏着极大的创造力,对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设,都是十分珍贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁,方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人,让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯,营造温暖和谐的社会氛围。慈善不仅仅是出钱,还有志愿者也是慈善的行为,在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情,奥运会志愿者超过了100万,地震灾区救灾志愿者超过了300多万。通过培训使我懂得了,捐赠万元是慈善,捐出零用的一分钱也是慈善,捐款捐物是慈善,献智出力同样是慈善。无论企业精英,还是社会公民,无论耄耋老人还是学龄儿童,“人人参与慈善,人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善,参与慈善,分享慈善带来的快乐。
在生活日新月异的今天,社区工作不再是鸡毛蒜皮,社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力,能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此,像这样全方面的培训,我们社区工作者非常受用,让我们能够纠正错误,完善自己。
精选用户撰写心得47人觉得有帮助
社区工作这一行当,说起来挺复杂的,干起来更是个细致活儿。每次参加完培训,总得写点什么,不然领导问起来心里发虚。这心得不是随便编编就行的,得有点真材实料,不然回头自己都记不住学了什么。
培训的时候,老师讲了不少东西,像网格化管理、矛盾调解技巧什么的。刚开始听的时候脑袋嗡嗡响,感觉全都是新名词。后来慢慢琢磨,才明白为什么社区工作这么重要。就拿网格化管理来说,它可不是简单的划分区域,而是要让每个角落都有人盯着,发现问题马上解决。这事看着简单,做起来难,特别是碰到一些顽固户,劝都劝不动,这时候就得有耐心,还得有点小策略。
我印象最深的是那次模拟演练,大家分成小组处理各种突发情况。有的组表现特别好,分工明确,配合默契,一看就是平时练过的。我们组就不行了,刚开始乱哄哄的,谁想出主意就抢着说,结果根本没个头绪。后来组长急了,让大家安静下来,先分析问题再行动。这才慢慢找到节奏。从那以后我就明白了,团队合作不是喊口号,得实实在在地去磨合才行。
写心得的时候,我一般会先想想培训中学到的具体技能,然后结合自己的工作经历写。比如说上次参加的那次活动,本来以为没什么难度,结果一上手才发现问题比想象中多。尤其是跟居民打交道,有时候一句话说得不对劲,就会闹僵。所以我在心得里写了些具体的例子,比如有位老大爷总是抱怨物业收费高,我先是安抚情绪,然后详细解释收费标准,最后还帮他申请了减免,这事才算圆满结束。
不过也有时候写着写着思路就乱了,写着写着就跑题了。有一次写心得,本来想聊聊沟通技巧,结果不知怎么就扯到了小区停车的问题上,写了一大堆建议。后来领导看了说,这个部分可以另起一篇专门讨论。所以,写心得的时候最好有个大致框架,不然容易偏离主题。
还有个小窍门,写心得的时候别光顾着自己写,也可以参考下同事的。有时候你会发现人家的表达方式比自己的更清楚,用词也更贴切。当然,借鉴归借鉴,千万别照搬照抄,那样就没意义了。
【第6篇】5月社区工作者学习群众路线教育实践活动心得体会怎么写1400字
党的群众路线就是“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去”,短短的十二个字,高度概括了我们党的执政理念。这是***思想活的灵魂,是我们党领导中国人民取得土地革命战争、抗日战争、解放战争胜利,建立新中国,领导全国人民建设具有中国特色社会主义社会的重要法宝之一。
在新时期、新形势下如何保持党的先进性和纯洁性,继续革命和加强执政能力,继续走群众路线,如何真心实意、全心全意地为人民服务,是摆在我们党面前的又一个考验。我作为一名在基层工作了十多年的社区工作者,就如何践行党的群众路线谈一点自己的感受和看法:
一、提升自身素质为群众服务。
作为一名社区工作者,一是要加强政治理论知识的学习,有了坚实的政治理论基础,才能保持坚定的政治立场,重点要学习党史、党的章程、党的性质和时事政治,保持高度的政治责任感,提高为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习,社区工作随着社会的进步、时代的变迁,群众的需求越来越细,越来越直接,越来越具体。只有加强对社区社会治安综合治理、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部门工作流程的了解与熟悉,才能提高为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习,特别是关系到群众切身利益的如物业管理条例、未成年人保护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相关法律法规的学习。只有通过学习,才能提高依法行政能力、组织协调能力和应急处理的能力,强化为民服务意识,进一步提高为群众服务的本领。
二、用心用情真诚为群众服务。
作为一名社区工作者,要走千家、进万户,深入居民群众家中去多了解、多调查、多研究,真正从居民群众当中了解到他们想什么、干什么、需要我们帮助什么,了解到他们的所想、所需、所盼,真正起到党和人民群众联系的纽带作用。妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求,切实解决居民群众在生产生活中遇到的实际困难和问题,用心为群众服务。社区工作者只有当好居民群众的贴心人,才能真心实意为居民群众搞好服务,把居民群众的事情当成自己的事情来解决。群众利益无小事,能解决的事情要在现场解决,不能解决的事情要及时收集并向上级反映。做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。
三、拓展工作内涵为群众服务。
作为一名社区工作者,要以方便群众办事为出发点和着力点,创新工作方式方法,不断升华服务理念。一是拓展为群众服务领域,改善社区综合服务办事环境,将人口与计划生育、社会事务、劳动保障、城市卫生、消防安全、社会治安综合治理等与群众办事密切窗口变分散办公为整体综合办公,加强一站式服务平台管理。二是积极整合优势资源,健全为民服务机制。发放服务指南、公布服务电话、权限职责等方式,把服务内容、标准、程序、时限、责任等事项向居民群众公开,全面推行服务承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反馈等制度和做法,不断提升服务的质量和效能。三是丰富服务内涵。针对特殊办事群众和特定服务对象,实行 “5 2”错时工作制、“电话预约”和“上门服务”制度,使居民群众在任何时间、任何情况都可以在社区找到人、办成事,方便居民群众。
总的来说,社区工作者只有加强自身素质的培养,加强业务知识的学习,加强自身形象的塑造,加强责任心的落实等,才能更好的为居民群众服务,才能得到居民群众的认同和肯定。
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社区工作者搞群众路线教育活动,这事挺重要。平时工作接触的都是街坊邻居,跟大家打交道得讲究个方法。写心得的时候,得把心里话掏出来,别光喊口号。比如,先想想最近参与活动时遇到的事,哪个印象最深就写哪个。
记得有一次入户走访,碰到张大爷反映小区路灯坏了,影响晚上出行。当时我就赶紧联系物业,结果几天后路灯修好了。这样的事情写进心得里,就能体现用心为民服务的态度。不过写的时候,可能就会忘记加上具体时间,只说“前几天”之类的话,这样会显得不够严谨。
写心得时,专业术语也得用得恰到好处。像“群众路线”这种词,不是非得堆砌,但该用的时候就得用。不然写得太口语化,领导看了可能觉得不够正式。但要是写得太书面,又怕显得生硬,这就需要拿捏分寸了。像我之前写过一段,本来想说“这次活动让我明白了很多道理”,后来改成了“通过活动,我对群众工作有了更深理解”,感觉就好多了。
写心得不能光写成绩,也要提点不足之处。比如这次活动中,自己有没有沟通不到位的地方?是不是有时候太急躁了?这些问题都值得反思。不过写的时候,可能会因为一时疏忽,把“沟通不到位”写成“交流有问题”,虽然大意没差,但仔细看会觉得怪怪的。
书写注意事项:
写心得还得有点真情实感。不能光写“今天我做了什么,明天我要做什么”,得让人感受到你的热情和决心。像是写到某次活动特别感动,自己当时是怎么想的,这样的细节能加分不少。当然,写的时候可能会不小心漏掉一些标点符号,或者把“我们社区”写成“咱们社区”,虽然不影响理解,但看起来就稍微不那么完美了。
【第7篇】社区工作者的工作心得感想怎么写5850字
社区工作者是和谐社区建设的主要组织者、推动者和实践者,在协调社会关系、预防和解决社会问题、提高社会管理和服务水平、维护社会稳定等方面具有重要优势,充分发挥了社区在构建社会主义和谐社会中的重要作用。下面是为大家带来的社区工作者的工作心得感想,希望可以让大家喜欢。
社区工作者的工作心得感想
做为一名社区工作者,虽然平时的工作很琐碎也很平凡,但我常常感觉自己身上责任重大,担子不轻,因为我深知社区是社会的细胞,社区和谐是社会和谐的基础,只有我们每一个基层社区都是和谐的,都按和谐社会的要求做到了,我们整个国家的和谐才可以达到。如果我们基层的细胞不和谐,出现各种各样的矛盾和问题的话,国家就不可能和谐。时常为社区中不和谐的因素苦恼,正当我为如何在我们社区实现构建先进和谐社区、营造温馨家园不知所措时,上级领导如及时雨般,为我们送来了做好工作的灵丹妙药——去参观北京的全国和谐社区。
当听到书记宣布这个好消息,并决定派我随团去参观学习时,我的内心非常高兴,也非常激动,非常感谢组织领导给我了这次十分难得的机会。同时,我也十分佩服领导们这个英明的决定,古人常说:“见贤”才能“思齐”,正是领导的创新理念让我们有了这次北京之行,给了我们一次“见贤思齐”的好机会,让我们开阔了眼界,拓宽了思路,收获颇丰,感触良多,真可谓是不虚此行,满载而归。下面我就具体谈一下这次参观访问一些具体的感想,并把学习到的有关社区建设的经验与各位互相交流一下:
来到伟大的首都北京,首先映入眼帘的当然还是其宏伟壮观的建筑物:巍峨雄伟的天安门城楼,庄严肃穆的人民大会堂,见证岁月风云的中国历史博物馆,云集英雄史诗的中国革命博物馆;天美轮美奂、金碧辉煌、弥漫古老而神秘色彩的紫禁城,恬静优美、精致奇巧的故宫颐和园,真是让人多次驻足徘徊、流连忘返啊!如今的北京城正以它古老又时尚的全新面貌,散发着持久而迷人、古朴而深蕴的无限魅力!
但最令我满怀激动、感慨不已的,还是参观完北京的“和平家园”后,觉得这个地方真是无愧于“全国和谐社区”的殊荣与称号。做为构建和谐社会的时代背景下,北京许许多多社区的一个缩影,和平家园优美的环境、良好稳定的治安、便利的交通条件、诚信友爱的氛围、充满活力的风尚、特色创新的文化为居民们提供了和谐美好的社区环境,成为我们和谐社区的光荣和骄傲。
通过与社区负责人的交谈,我仔细了解到和平家园社区坐落在北京区和平街街地区,东临和平东街,西至和平西街,南连青年沟路,北接北三环路,占地面积1平方公里,包括和平街8区、10区、11区。有85栋居民楼和7个平房院,居民4200多户,常住人口13000多人,流动人口约20xx多人,是一个规模相当庞大社区。另外,社区配套设施非常齐全,内有工商银行、邮局、电影院、多家超市;自然环境良好,社区内植被面积超过40%,楼间距相对周边其它社区来说也是最大的,社区被区评定为园林式社区;人文环境非常良好,小区内常听到钢琴弹奏,融合园林式社区,更彰显出社区生活环境的优美舒适。社区管理体制也已经较为完善,社区党委成立于20xx年,现任社区党委书记为志同志,现有党委委员5名,设有党务工作者1名,下设6个党支部。社区居委会成立于20xx年,现任居委会主任徐佩云,共有委员5人,设有社区事务助理8人。
不止于此,和平家园社区的居民素质也相当高,我们几乎看不到随地吐痰、乱倒垃圾、随手乱扔果皮纸屑的现象,进进出口的居民虽然行走匆匆,但遇见小区里相识或不相识的人们,总是会微笑着对您示意一下才会走过。在在许多现代化社区里,严密的防盗门和自身的心理防线使邻里之间虽然仅有一墙之隔,却互不相识,传统的“老街坊”关系渐成历史。据社区负责人介绍,在这里,邻里之间交流十分频繁,了解机会也较多,感情较为融洽,初步形成了一家有难大家帮、邻里共享大家庭温暖的生动局面。
最难得的还是社区的文化,真是创新意识强,很具特色。据社区负责人告诉我们,社区的居民们很喜欢也很乐意参与社区文化的设计与创建,他领我们去看了社区百米科普墙上一处社区漫画角,居民可以随意在上面画上自己所思所想的漫画,漫画涉及科普常识、居民文明生活方式以及反映和谐社区的人和事等内容,被社区居民亲切地称为和平街“原生态漫画”。负责人告诉我们,在其社区里就有这样一位很有意思的社区老先生郑树仁,虽然已经年过古稀之年,仍依然笔耕不辍,画出了许多生动形象的好漫画,深爱居民们的喜欢,郑老表示自己就是要坚持下去,做一名有责任心的社区漫画师,为社区文化创新发展贡献自己的一份微薄之力。
其实说起漫画的创意,它来历也是相当有意思的,郑老退休后常常对社区的一些不文明行为感到无奈,同时身边的好人好事又常令他很感动。如何表达,他想到了自己创作漫画。郑老酷爱读书,是社区图书馆的常客,他听图书管理员说每天图书馆早上一开门,就有一股狗尿的臊味扑鼻而来,今天擦明天又有,可又找不到是谁家狗干的坏事,图书管理员既生气又很无奈。郑老试着画了一幅“文明遛狗”的漫画贴在图书馆门口,第二天狗尿不见了。这让郑老看到了漫画的神奇功效,也使他觉得一些居民的不文明行为需要善意的提醒,自己的漫画能在社区发挥更大的作用,就决定开辟个漫画角吧。他找到和平街办事处社区教育办公室说出了自己的想法,得到了工作人员的赞同和支持,从此,漫画角成了社区居民关注的热点窗口。
郑老说过,做科研课题来不得半点虚假,画漫画也同样如此,准确、求实是郑老漫画的灵魂。前二期漫画内容侧重于科普类以及社区的不文明行为。对于科普类漫画他会一遍遍地查资料对照,直至准确无误才构思画面。“全球定位系统”、“克隆”等科技名词,大家朦胧地只知其一,不知其二,郑老漫画给出了正确解答。人狗不分辈份乱称呼(让狗管人叫爷爷、奶奶)、汽车轮胎放挡板(狗喜欢在轮胎处撒尿,车主只好用板挡着)……这些不文明养犬行为的漫画素材均来自社区的所见所闻,给当事人敲响了警钟。第三期漫画讴歌了和谐社区的真人真事。邻居文化节、和平街社区艺术馆、八大文体协会、全市面积最大的室外乒乓球健身园、青年志愿者社区上岗……如今,红红火火的和平街文化型社区繁荣景象让郑老振奋与感动不已,因为自己的漫画为此做出过贡献。
短暂的六日时间很快结束了,但我的心情久久不能平静,夜里常常辗转反侧,难以入眠,我深深感受到我们社区与和平家园社区之间存在的巨大差距,顿时觉得自己的担子更重,责任更大了,如何才能迅速地让我们的社区建设完善完全起来,列入市级、省级以及全国和谐社区之列呢?“革命尚未成功,我们仍需努力”,在实现和谐美好社区环境的奋斗目标上,我们可能还有一段相当艰巨的路要去走,但我们不会放弃,对具体的努力措施,在此我有一些小小的建议,希望能为未来社区的发展提供些许帮助:即为了方便一直以北京和平家园为学习的榜样与楷模,不断学习其先进的发展理念,引起其创新的建设理念,我们能否由领导出面代表我们社区亲自去北京,与和平家园社区结成互帮互助的对子,为我们社区家园的发展辅平一条康庄大道,为我们社区家园的持久和谐美好提供良好的外在助推器!
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做社区工作这些年,真有不少心得想跟大家聊聊。刚开始刚接手这份差事的时候,满脑子都是怎么把上级交代的事办好。后来才明白,这活儿光靠照本宣科不行,得琢磨居民心里到底装着什么。就说前两天,有个老大爷找上门来,说家里的电闸老跳闸,急得团团转。我一听就明白了,这不是技术活儿,是人情活儿。要是直接告诉他去找电工修,他肯定不乐意,得先安抚他的情绪。
平时跟居民打交道,我发现最重要的就是耐心。有时候听他们唠叨半天,其实也没什么大事,但人家就是要发泄一下。我就听着,偶尔插句话:“您说得对,确实挺麻烦。”这样对方心里就舒服了。不过也有时候,自己也会犯点小糊涂。上次有个居民反映楼道灯坏了,我以为是物业的事,结果跑了几趟才发现是住户自己没交电费。这种事情多了去了,慢慢也就记住了,遇到类似情况得先弄清楚再说。
写心得的时候,我觉得不用太死板,把自己经历的事写出来就行。比如那天我去探望一位独居老人,她拉着我的手说了很多往事,我就把这段写进去。写的时候别想着要多高大上,社区工作哪有什么惊天动地的大事,无非是一些鸡毛蒜皮的小事。但只要用心去做,就能看出门道。
还有个诀窍,就是多用具体的事例。比如有一次组织活动,本来以为大家都爱热闹,结果到场的人寥寥无几。后来才知道,原来很多人觉得参加这种活动没意义,于是我就调整策略,改成教大家学做手工,没想到效果特别好。把这些细节写出来,比空谈理论强多了。
写心得不是为了炫耀,主要是给自己留个底儿,也给后来的人做个参考。要是写得太假太虚,反而没什么用。有时候写着写着,自己也会陷入回忆,想起一些有趣的事。比如有个小伙子,因为邻里纠纷差点闹僵,最后在我的调解下握手言欢,这事现在想起来都觉得挺开心的。
其实写心得没什么固定格式,只要真实就行。要是写得太过拘谨,反倒显得不真诚。像我刚才说的那些例子,都是随心而至,没什么刻意雕琢的地方。写的时候别太担心文采好不好,关键是把事情讲清楚。要是觉得自己表达得不太好,就换个说法,反正只要能让别人看懂就行。
【第8篇】社区工作者年终工作总结模板怎么写1050字
20__年,社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,不断开拓工作领域,以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设,完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处,把志愿服务意识和回报社会理念深入居民,我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍,先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动,得到了社区志愿者的积极响应,产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动,确保社区各项志愿服务正常有序。
1、清洁社区,爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动,平日里打扫小区的卫生死角,维护社区环境卫生,还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下,志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动,为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动,各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻,有效维护了社区治安,将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区,极大地消除了安全隐患,同时在巡逻过程中,志愿者还对不文明行为进行劝导,有力维护了小区的文明、安全、稳定。
4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀,平日里经常上门询问生活情况,发现困难,及时给予帮助。在春节期间,社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众,给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。
5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律,为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间,文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等,丰富学生假期生活,给他们创造良好的校外文化教育氛围。
6、在社区计生服务方面,志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务,为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识,介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务,向她们介绍紧急避孕方法,并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务,使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作,进一步扩大志愿者队伍,增强志愿者服务意识,提高志愿者服务技能,实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
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写工作总结这事,关键是要知道怎么下手,怎么把想表达的意思理清楚。头一步得先把这一年干了什么记下来,像是组织活动,调解邻里纠纷,还有跟居民沟通交流的经验之类。把这些事情一件件罗列出来,心里就有底了。
接着就是把事情讲明白。比如说搞过几次大型活动,都达到了什么效果,有没有遇到困难,后来又是怎么解决的。这部分得具体点,不能含糊其辞。要是只写“开展了多项工作”,读者看了也不知道具体是哪些工作。另外,还可以提提自己学到的东西,比如处理突发事件的经验,或者是跟居民打交道的心得。
再来说说写作风格。写总结的时候,最好用平实的语言,别太花哨。毕竟这不是写小说,主要目的是让大家了解你的工作情况。不过,有时候写着写着就可能跑题,本来想说工作的进展,结果扯到别的地方去了。这就需要时不时回头看看,是不是偏离了主题。
数字是个好东西。如果能用具体的数字来支撑自己的工作成果,那就更有说服力了。比如服务了多少户人家,组织了多少场活动,参与人数有多少。这样写出来的总结看着就实在。
有时候也会碰到一些小问题,像是字数不够怎么办。这时候就得仔细想想,是不是漏掉了重要的事情没写。可以再翻翻笔记,看看有没有补充的地方。当然,也不能为了凑字数就把无关紧要的事也写进去,那样反而显得啰嗦。
最后一点,写总结的时候,最好能让别人帮忙看看。因为自己写的时候,可能有些地方表达得不太清楚,或者逻辑不通顺。找个同事或者朋友帮忙审一下,往往能发现不少问题。不过这事得注意方式方法,别让人家觉得你在推卸责任,就是单纯地想听听意见而已。
写总结这件事,其实是个不断调整的过程。刚开始可能写得不太好,慢慢就会找到感觉。重要的是保持耐心,多尝试几次,就能写出让自己满意的总结了。