【第1篇】____营销工作培训心得怎么写1150字
我是一名学习市场营销专业的____届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。
就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加____年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤 酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。
时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。
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做营销工作这些年，说实话感触挺多。刚开始接触这行的时候，什么都不懂，就想着照着前辈们的样子去做，结果发现根本不是那么回事。后来慢慢摸索，才明白写心得其实跟写方案一样，得结合自己的经历和感受。
比如开头，你可以写最近参与的一个项目，当时遇到什么困难，怎么解决的。别光说结果，要把过程写出来，这样别人看了才知道你是怎么想的。像我之前负责一个新产品推广，刚开始客户给的预算特别紧，我跟团队商量了好几天，最后决定从线上做起，找几个小博主试水。当时压力山大，但做完后效果还不错，客户也挺满意的。
心得体会，重点是要有数据支撑。比如说这次活动，我们做了多少场直播，带来了多少流量，转化率是多少。这些数字一摆出来，别人一看就知道你的工作量有多大。不过有时候也会写得有点啰嗦，比如描述某个细节的时候，话说得太多，反而让人抓不住重点。这点需要注意一下。
还有就是，写心得的时候别忘了提一些个人感悟。就像那次活动结束后，我发现跟客户的沟通特别重要，有时候一个小小的误解，就会导致整个计划泡汤。所以后来每次开会我都特别注意，提前准备好资料，把可能的问题都想一遍。这个习惯现在看来还挺有用的。
书写注意事项：
写心得的时候，最好能加入一些专业术语。像我们做营销的，经常会提到roi、kpi之类的词。当然，如果写得太专业了，可能会让外行人看不明白，所以得把握好度。像我有一次写心得，用了好多术语，结果同事说看得云里雾里的，后来我就改得简单点。
其实写心得最大的难点还是语言表达。有时候想说的事情很多，却不知道怎么组织语言。比如上次写年终总结，本来想写得很详细，结果写着写着就乱了，最后只能删掉重写。后来发现，写东西的时候得先理清思路，先把框架搭好，再往里面填内容。
最后再说个小窍门，写心得的时候可以多看看别人的案例。像我们部门有个同事，特别喜欢收集同行的成功案例，有时候还会拿来对比分析。我觉得这种方法挺好的，既能学到东西，还能找到自己的不足之处。不过有时候会因为太专注于模仿别人，反而忽略了自己独特的想法，这点需要注意。
【第2篇】____年营销部门年度工作个人总结怎么写1200字
转眼间又到了年终总结的时刻，回首__，现将本年度我所做工作进行总结如下：
一、上半年按照领导安排，与__一块负责5d影院日常播放及设备维护工作
仅在安装设备期间，出于大局意识、安全意识等，寸步不离安装人员，从__月__一口气加班到__月__，中间没歇一天。__年__，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路终于修好了。虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关怀。
设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决，解决不了的也都及时上报了领导说明了情况，做到了尽力而为、问心无愧!
回想起来，那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作，每天在5d最先考虑的就是安全第一，总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝，播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油……每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。那时也经常遇到游客纠纷的情况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的解释，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。
二、下半年，调入市场营销部，积极服从领导安排，完成工作如下
1、协助主管领导做好了经营部仓库管理工作，保证了出库、入库有记录，物品去处有处可查。
2、对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等及时供给，保证了游客前来购买时候供货通畅。
3、与__网、__旅行社、__网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。
4、按经营部部门领导指示，抢先注册__文化园__微博账号，并在不到3个月的时间内，发送__文化园园区相关微博__条，发展有效粉丝__名，附加插图__余张，为宣传__文化园尽了一份绵薄之力。
5、《__学堂》开播后，通过登门拜访、电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家，把《__学堂》开播以及全市中小学生免费游园的讯息，第一时间向外界宣传出去。
6、服从经营部领导安排，做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业，并对小木屋进行及时进货，保证供给。
7、依旧保持了一个老员工应有的工作态度，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，多次自动补位，及时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往态度诚恳，无一次因态度不好、服务不周而被游客投诉的事件。
8、全年来团结同事、服从领导，积极响应了园区安排的各项活动，凡是从园区高度出发的活动，都积极响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。
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写年度工作总结其实挺讲究方法的，尤其是像营销部门这种需要体现业绩和策略的地方。刚开始得想清楚自己的主要工作内容是什么，别一上来就乱写一堆不着边际的东西。比如，你要列出今年做了哪些项目，每个项目大致的成果，还有过程中遇到的问题。这些问题特别重要，因为这能反映出你的成长和解决问题的能力。
比如，我去年负责了一个新产品的推广，初期确实遇到了些麻烦，团队内部对方向不太一致，后来通过开会讨论才统一了思路。记得当时为了提升转化率，尝试了几种不同的广告文案，结果发现直白一点反而效果更好。这样的例子可以多举几个，这样显得真实又具体。
不过有时候写的时候会有些混乱，比如我上次写的时候，本来想说“我们调整了投放渠道”，结果不小心写成了“我们调整了投放路径”，虽然意思差不多，但回头一看才发现这个小差错。所以写的时候最好能抽空检查一下，但也不是非要完全无误才行。
书写注意事项：
关于数据这块儿，最好能有一些量化的指标，像销售额增长了多少百分比，客户反馈评分提高了多少之类的具体数字。这些能让领导一眼看到成绩，心里有底。当然，也不能光堆数据，还得结合实际情况去分析背后的原因，这样才能显得专业。
还有就是，平时工作中接触到的客户反馈也要整理好。如果能从客户的视角出发讲讲我们的优势和不足，会让总结更有说服力。像是有次客户反映我们的售后服务响应速度慢，我们就立刻优化了流程，之后再没收到类似投诉，这事就可以拿出来作为改进措施的例子。
小编友情提醒：
写完后别急着提交，可以找同事互相看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能一眼就能看出你忽略掉的重点或者表达不清楚的地方。要是觉得没问题了，再正式提交也不迟。
【第3篇】市场营销部门个人工作心得体会怎么写1250字
时代在进步，社会在发展。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经x年，在这x年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我度的工作简单地总结如下：
一、工作总结
我全年完成销售任务____万，公司下达的个人销售任务指标____万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务____ 万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成____万，同比增加____万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。
二、20__年工作计划
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作：?
一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在20__年创造出更好的业绩。
取得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱!
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写心得体会，说难也不难，说简单，也不是那么一两句话就能说完。我是从市场营销这一块儿过来的，平时接触的东西多，想把自己的想法整理出来，就得多琢磨怎么写了。刚开始我也挺头疼的，后来慢慢摸索出点门道。
先得把事情捋顺了。比如说最近搞了一场活动，活动效果不错，那就要回忆一下整个过程。活动前期准备做了哪些？目标是什么？执行的时候遇到什么问题？这些问题解决了没？这些都是要点。当然，光记流水账不行，还得有自己的看法。当时我写的时候就有点乱，一会儿想起这个细节，一会儿又跳到另一个环节，结果整篇文章显得特别碎，后来又重写了一遍才好些。
还有就是，要把专业术语用到位。比如我们在做市场调研的时候，提到用户画像，就得清楚说清楚这个画像对我们后续推广策略的影响。要是写得太模糊，别人看了还以为你在糊弄人。有一次我就差点犯这种错，本来想用“客户偏好”这个词，但后来想想不够精准，改成“消费习惯”就更好了。
不过有时候也会卡壳。比如写到某个具体案例时，突然想不起具体的数字了，这时候就只能靠印象去填补。这种情况其实很常见，不用太担心。我当时写的时候就碰到过，为了一个数据纠结了半天，最后还是大致写了个范围上去。后来回头看看，也没觉得有什么大问题。
再就是，写的时候别太死板，适当加入一点自己的感受。毕竟写心得体会不是写报告，带点主观色彩能让文章更有温度。比如这次活动结束后，团队成员都很兴奋，大家讨论下一步计划时特别积极，这一点就可以提一下。不过我第一次写的时候，就把这部分忽略了，结果文章显得有点干巴巴的。
还有个小窍门，写完之后最好放一放，隔几天再拿出来看看。这样能发现不少问题，比如有些地方表述得不够清晰，或者逻辑上稍微有点跳跃。记得上次我写完后搁了两天再看，发现好几个地方都能改得更精炼一些。
小编友情提醒：
别忘了检查一下格式什么的。虽然心得体会不像正式文件那么讲究排版，但至少得保证段落分明，字体大小合适。要是写得乱七八糟的，即使内容再好，给人的第一印象也会打折扣。我有一次写完就直接发出去了，结果同事反馈说看着累眼睛，害得我又重新调整了一下格式。
【第4篇】大堂营销个人工作心得怎么写850字
信用卡作为一种现代化的支付工具，其便捷、个性、透支的特点逐渐被越来越的人所接受。并且随着市场支付方式的多样化：pos刷卡、网上支付的深入发展，信用卡支付的市场基础愈加扎实，发展空间愈加广阔。我行信用卡营销起点早、种类多、个性化特征明显，给了客户充分的选择空间，并且我行服务网点众多，客户还款、咨询都非常便捷，这些都是我们营销建行信用卡很好的切入点。下面我就银行大堂怎样营销信用卡谈一下自己的看法：
一、全面撒网，主动出击
在大堂服务中，大堂经理每天要接触各种各样的人群，目标群体很多，有时候只要你开口打一声招呼，说一个问候，加一句“您有建行信用卡吗?”，就很有可能成功营销一张建行信用卡。道理很简单就是“多开口”。
二、赠品诱惑
客户的需求各式各样。在营销时，我们可以选择配送一份小礼品给客户，有时候客户并不是看中了建行信用卡的这个产品，但她可能喜欢你送给她的赠品，特别是针对于女士，一个漂亮的环保袋，一个精致的手电筒都可能引起她办卡的欲望。
三、填单“陷阱”
客户在填写业务凭证时，你可以在业务凭证下面垫一张信用卡申请表，有时候客户一不小心就一起填完了，特别是在填写电子银行及开户凭证时，一不小心填完的客户很多，再加上你的营销诱导，一张完整的信用卡申请表就填写成功了。
四、配合作战
大堂经理在服务客户时，有时候会遇到那种谨慎型的客户，向她营销信用卡时死活不愿意办。你可以复印好身份证，让她带好信用卡申请表去办业务，为柜台营销创造机会。
五、网络申请，节约时间
对于那种主动上门来办理信用卡的客户，你可以推荐他直接在电子银行服务区的电脑上填写申请资料，一来可以加快信用卡申请进度，二来可以在电脑上给客户演示信用卡的开通、查询及还款功能，增强客户使用建行信用卡的信心。
最后一定要留联系方式给客户，让客户在开通使用建行信用卡时无障碍。大堂经理每天都会遇到很多前来咨询信用卡怎样开通的客户，说明建行信用卡在开通使用上，在控制风险的同时，流程还可以继续优化。你给客户留下联系方式也是客户最后会不会使用建行信用卡的关键。
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大堂营销的工作其实挺讲究经验积累的，尤其是跟客户打交道的时候，得学会察言观色。每次站在大堂里，看着人来人往，心里头就得有个谱，知道谁可能是潜在客户。比如有个老阿姨，穿着很朴素，但手里拎着好几个高档包，那可能就是个不错的对象，得主动上去聊两句。
记得有一次，我看到一个年轻人在柜台前犹豫不决，我就走过去问他是办业务还是咨询什么。他支支吾吾说想了解理财产品，但我看出他其实不太懂。我就从最基础的概念讲起，慢慢介绍各种产品特点。后来他还真买了个小额理财，临走时还跟我道谢。这种成就感不是别的事能比的。
有时候，写工作心得，别太死板，把事情原原本本说出来就行。比如说遇到棘手的情况，该怎么处理，用了什么办法解决，效果怎么样，这些都得写清楚。不过呀，有些细节可能记不太准了，比如具体的时间地点什么的，这没关系，大致意思对就好。
大堂营销特别需要注意的就是沟通技巧，话不能说得太满，也不能含糊不清。像我刚开始干这行的时候，就经常把握不好分寸，要么说得太多，要么说得太少。后来慢慢摸索出来，关键是要让客户觉得你专业，又不显得高高在上。
心态很重要。有时候一天下来累得够呛，但还是要打起精神。有个同事跟我说过，客户的情绪会传染给你，所以自己得先稳住才行。这点我觉得特别对，要是自己状态不对劲，跟客户说话也容易出岔子。
写心得的时候，也可以适当加入一些自己的感悟，比如从工作中学到了什么，以后打算怎么改进之类的。不过，有些地方可能写着写着思路就乱了，这很正常，不用太纠结。只要把想表达的意思传达出去就行。
小编友情提醒：
写心得的时候别忘了结合实际情况，不能光靠想象。像我前几天写心得，就差点把一件事的时间搞混了，结果后来同事提醒才发现。这种小问题没什么大不了的，改过来就好了。
【第5篇】营销部门个人工作总结范文怎么写1050字
在过去的一年里，我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下，有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工，至此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。
一、客人反映较多的问题
对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。
二、营销中的问题
经过一段时间的磨合，营销部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
三、营销策略
1、稳固部分固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，建议召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访客户的工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
营销策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!
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写个人工作总结，尤其是营销部门的工作总结，不是一件轻松的事。毕竟这需要把一整年的成果、问题和计划都梳理清楚，还得让人觉得真实可信。刚开始，你得先把手头上的资料整理好，像是销售报表、客户反馈、活动记录什么的，这些都能帮你理清思路。要是没有条理，写起来就容易东一句西一句，让人摸不着头脑。
开头的部分最好能点明主题，简单说说自己这一年主要负责了哪些工作。比如，“今年我主要负责线上推广和线下活动策划”，这样开门见山，别人一看就知道你的职责范围。接着就可以具体讲讲做了哪些事情，像我去年搞的那个新品发布会，从前期准备到现场执行，再到后期复盘，每一步都得写清楚。不然的话，领导会觉得你工作不扎实，光喊口号不做事。
说到执行细节，这里特别要注意的是，不能只写“做了什么”，还要加上“怎么做”的部分。比如那个新品发布会，我跟团队讨论了好几次方案，选场地、定供应商、联系媒体，每个环节都得考虑到。还有就是预算控制，这个很重要，不能超支太多。要是写得太笼统，领导会觉得你没花心思。
工作中肯定会有问题。像去年我们在某个电商平台做促销活动，本来预期效果挺好的，结果销量不如预期。当时我们分析了一下原因，发现是产品定位不太清晰，广告文案也没抓住重点。这些问题得提出来，不然显得你只会报喜不报忧。不过提问题的时候别忘了后面跟着解决方案，这样才显得你有思考能力。比如后来我们调整了宣传方向，增加了互动环节，效果就慢慢改善了。
至于未来的规划，这部分也很关键。不能说“明年争取做得更好”这种空话，得有具体的措施。像我觉得接下来可以加强社交媒体运营，多做一些短视频内容，吸引年轻用户群体。还有就是扩大合作渠道，跟一些大品牌联动，提升品牌影响力。
写总结的时候，语言要真诚，不要刻意夸大成绩，也不要藏着掖着问题。要是领导发现你在糊弄事，对你印象肯定不好。而且，写总结的时候最好结合公司的战略目标，这样显得你对大局有认识。不过有时候写多了也容易乱，比如我有一次写总结，把上半年的数据抄到了下半年那一块儿，后来才发现不对劲，只能重新修改。
【第6篇】营销工作内容的心得体会怎么写1000字
进入__公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的营销工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作，对工作认真负责。下面是本人对近期的工作心得做一下总结：
工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的情况做了具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言名酒店，副食品批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一些机关工作人员，其中市场共得资料___份，发出资料___份。
有意向的客户4家，经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商，目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料___份，发出资料__份有意向客户_家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
三、学习
关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。
作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。
精选用户撰写心得13人觉得有帮助
做营销这一行，每天都在琢磨怎么把产品卖出去。刚开始的时候，总觉得只要产品好，就不愁没人买。后来才发现，这想法太天真了。营销不是单靠热情就能干好的，它需要技巧，更需要耐心。比如有一次推广一个新产品，为了吸引眼球，设计了好几个宣传方案，结果发现那些花哨的设计反而让人记不住核心信息。后来调整策略，把重点放在产品的实际功能上，效果就出来了。
跟客户打交道也是门学问。有时候你以为客户会喜欢高大上的词汇，结果他们更关心的是能不能解决眼前的问题。记得有个客户，我费尽心思准备了一份详细的ppt，结果对方一句话就问：“多少钱？”当时有点尴尬，但仔细想想，客户最关心的确实是价格。所以后来再跟客户沟通时，我会先了解他们的需求，再结合预算推荐合适的产品。
文案这块也挺考验人的。有时候绞尽脑汁写了几十个版本，最后客户挑中的却是最简单的那个。所以写文案的时候，既要追求创意，又要考虑实际效果。像之前为一款保健品写宣传语，刚开始想得很复杂，什么“科技与健康的完美结合”之类的话，后来改成“每天一片，健康常伴”，反而更受欢迎。可能是因为简单直接的东西更容易让人记住吧。
还有就是数据分析的重要性。现在做营销，光凭感觉是不行的，必须得看数据说话。比如投放广告的时候，花了不少钱在某个平台，结果转化率低得吓人。后来分析数据才发现，目标人群根本不在这儿。于是赶紧调整方向，把资源集中到更有潜力的地方，这才慢慢有了起色。
团队合作也很关键。一个人再厉害，也抵不上整个团队的努力。有时候自己一个人忙得焦头烂额，结果同事一句话就点醒了我。比如有次策划活动，我一直在纠结细节，后来一个同事建议换个思路，从用户体验出发重新规划流程，结果真的事半功倍。
【第7篇】银行营销工作心得总结范文精选怎么写1850字
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：1、加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。
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做银行营销这一行，说到底就是要把产品卖出去，而且还要让客户觉得值。这可不是件轻松的事，得懂业务，还得会说话。先说准备工作，每个客户的情况都不一样，得提前摸清楚他们的需求，不然开口就问人家要不要办卡，那跟推销员没什么区别了。记得有一次，我去拜访一个企业主，事先没好好研究他的经营状况，结果聊起来才发现他对理财根本不感兴趣，浪费了不少时间。
跟客户打交道的时候，话术很重要。有些话听起来像是套路，但其实能起到关键作用。比如，“您看这个方案怎么样？”这句话表面上是征求意见，实际上是在引导客户接受你的建议。不过有时候也会遇到一些比较固执的客户，他们总觉得自己的想法才是最好的，这时候就需要耐心一点，别急着反驳，可以先顺着他们的思路走，慢慢找到突破口。
还有一个要注意的地方，就是细节。每次跟客户接触后都要做好记录，包括他说过的话、提过的兴趣点，下次见面时就能接着上次的话题聊下去。还有些时候，客户可能只是随便问问，但你得当真对待，因为说不定就藏着机会。我有个同事就因为一次闲聊，后来成功拉到了一笔大单子。
书写注意事项：
心态也很重要。有时候业绩压力确实挺大的，但不能把情绪带到工作中去。有一次我心情不太好，结果跟客户谈合作的时候表现得有点冷淡，后来才知道人家根本就没听进去多少。从那以后我就明白了，不管多累，面对客户时都得打起精神，保持微笑。
光靠自己摸索肯定不行，平时也要多向老员工请教。他们经验丰富，知道哪些方法管用，哪些容易踩坑。不过每个人的方法不一定都适合你，所以还是要结合自己的实际情况来调整。比如有些人喜欢用电话联系客户，有些人则更倾向于面对面交流，找到最适合自己的方式最重要。
【第8篇】金融市场营销人员工作心得体会怎么写900字
基层营销人员在金融市场营销中，往往感到无从下手、感觉摸不着头脑，找不到营销的路径和解决方法，其症结就在于被传统习惯和模式所束缚，思维已成定势，思考问题不愿也不会转个方向、换个角度去想，被锁定在常规的思维模式中,墨守成规,止步不前。面对日新月异的市场变化，营销工作要跳出常规思维方式，从其它角度或是来一个与营销角色互换，站在全新的角度去思索和探讨，就很容易找到解决问题的答案,甚至让你做到远远超出你想像的事情。
突破常规的思维模式是一个很艰难的过程，市场商海的千变万化，让人眼花缭乱。营销中当别人还在徘徊犹豫的时候，你千万不要随波逐流，要大胆做出与众不同的选择，打破自己已习惯的思维定式，开阔视野，在方法上挖潜力，在细节上下功夫，换个思维，换位思考，你会有意想不到的收获。曹冲称象、西门豹治邺就是典型例子。只有敢于人弃我取，敢于走冷门，敢于与众不同，才往往会有更大的成功。在营销队伍中，人们常常会惊讶于他人的成功，殊不知，正因为他们敢于突破习惯的思维模式，细心观察和揣摩市场，做出异乎寻常的决定，才会有一份惊喜的收获。但如果传统的模式制约了营销人员认识不断变化的市场的能力，那么它最终也会变成一个禁锢营销人员思想意识的“监狱”，发展下去就会抑制其创新能力的发挥。当我们改变自己的习惯思维模式时，要善于思考，转个方向或是换个角度想问题，市场环境是多变的，尤其是竞争对手的变化会超出你的预期。要留意那些围绕着传统模式已经建立起来的周围世界。如果只是在既定的领域中寻求自我完善，我们就会越来越因循守旧，看不到现有领域之外的机会，机会总是留给那些有准备的人。
突破现有的常规思维模式，我们营销人员需要排除如旧的、习惯的和僵化的等等传统思维模式的阻碍。其实，突破常规的思维模式实质就是一种创新，创新是一种上升的、向前的、进步的变化，它是不能复制别人的，他需要营销人员转变思维观念，坚持学习，与时俱进，打破思维惯性，在市场经济的大潮中去学习探索和实践，用非常规的思维模式理性分析营销市场，揣摩营销客户心理，因人而宜、一户一策，这样的营销定会事半功倍。
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做金融营销这一行，时间久了，心里头就琢磨出点门道。不是说一上来就能做得好的，得慢慢来，从一点一滴做起。记得刚入行的时候，总是想着怎么把产品卖出去，结果话都说到嗓子眼了，客户却摇摇头走了。后来才明白，这不是单纯推销的事，得先了解客户需求。
每次跟客户聊之前，最好先把他们的背景摸清楚。比如，他们手里握着多少钱，平时喜欢哪种投资方式，还有就是对风险的态度。这些东西很重要，要是摸不准，谈起来就费劲了。有一次，我就遇到一个客户，表面上看挺感兴趣，但一问才知道，他对高风险的东西特别排斥。当时我准备了好几个方案，结果全白搭，还得重新调整思路。
再说了，营销这活儿，有时候也得靠运气。有些时候，你明明觉得自己说得挺好，客户却没反应。这时候千万别急躁，过几天再联系一下，说不定就有转机。还有一点要注意，就是别老盯着业绩看。有时候太在意结果反而会适得其反，把人搞紧张了，反倒什么都做不好。
跟客户沟通的时候，语言很重要。用词得讲究，既不能太专业，让人听不懂，也不能太随意，显得不靠谱。比如，提到收益率的时候，最好能具体点，但又不能给客户一种误导的感觉。曾经有一次，我在介绍产品的时候，为了显得产品不错，稍微夸张了一点收益预期，结果后来被客户投诉了。这事让我长记性，以后说话得留个心眼。
团队合作也很关键。一个人再厉害，也比不上一群人一起努力。在我们公司，每个季度都会组织培训，大家坐在一起分享经验。有时候，别人无意间一句话就能给你很大启发。比如上次有个同事提到，他在跟客户聊的时候，会主动提一些小问题，像是“您觉得这个产品的哪部分最吸引您？”这样能让客户觉得自己被重视。
写心得的时候，也不必太拘泥于形式。有时候，随便写写也能反映出真实情况。像我之前写心得，就是随手记下一些当天发生的事情，然后想想有哪些地方可以改进。有时候写着写着，突然灵光一闪，想到新的办法。不过有时候也会出现一些小状况，比如写着写着思路断了，想不起前面写了什么，只好重新整理一遍。
