【第1篇】保险工作心得体会范文怎么写1300字
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、意外险等突击活动,下面是保险公司内勤个人年度工作总结。
从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;
四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的__纸业、__药业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。
去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。
在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,___厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。
__纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
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保险工作这行干久了,心里头总会有些感悟,就像泡茶一样,时间越长味道越浓。说起来,写心得体会,也不是一下子就能写好的。刚开始写的时候,可能就想着把自己做过的事简单记下来,但后来慢慢就会发现,这事没那么简单。
记得有一次写心得,我就想着把每天处理的单子数量、客户反馈情况都写进去,结果写完一看,自己都觉得枯燥死了。后来听了个老同事的经验,他说写心得得有点想法,得琢磨琢磨为什么做这个事,为什么这么做的好处在哪里。比如遇到一个理赔案例,不是光写处理流程,还得想想从这个案例中学到了什么,以后碰到类似的情况该怎么改进。
写心得的时候,千万别光顾着抄流程,要把自己的感受放进去。像我有一次参加培训,学了些新的理赔技巧,当时就觉得挺新鲜的,回来就赶紧记下来。不过记的时候也得注意,不能什么都一股脑儿往上堆,得挑重点,那些对自己工作有帮助的部分才是关键。
有时候写着写着,突然想到一些以前没注意到的小细节,比如某个客户的特殊情况,当时处理得很顺利,现在回头想想,其实背后是有原因的。这就好比平时走路,有时候走着走着才发现原来踩过的地方藏着个小秘密,这种感觉还挺有意思的。
不过,写心得的时候也会遇到卡壳的时候。比如那天想写个关于客户服务的心得,想了半天不知道从哪里开始,后来随便找个话题聊起来,慢慢就找到感觉了。所以我觉得写心得不是非要正襟危坐地想好再写,有时候随意一点反而能写出点新东西。
再就是,写心得的时候别太追求完美,有时候写得乱七八糟也没关系,反正都是给自己看的。不过有时候写得太潦草,回头再看就找不着北了。所以建议大家写的时候稍微注意下条理,不然到时候自己都看不懂写了些什么。
说到条理,有时候写着写着会发现思路跑偏了,比如本来想写理赔,结果写着写着写到客户服务上了。这种情况也很正常,毕竟工作上的事都是相互关联的。不过跑偏了也不要紧,只要最后能把主要的东西写清楚就行。
最后说一句,写心得这事,最重要的是真实。不管写得多好,要是心里头没东西,那写出来的东西也空洞无味。所以,写心得的时候得好好想想,到底自己从工作中得到了什么,把这些真实的感受写出来,就算是合格的心得体会了。
【第2篇】保监局治理保险兼业代理市场的工作心得怎么写2100字
保监局治理保险兼业代理市场的工作心得
保险兼业代理机构是保险市场的重要组成部分,近年来业务发展迅猛。但由于保险兼业代理机构点多面广,从业人员参差不齐,违规手段较为隐蔽,成为保险市场监管的难点。__保监局经过深入调研,把规范保险兼业代理市场作为一项系统工程,以清理保险兼业代理机构为抓手,以规范保险公司兼业代理业务为重点,多管齐下构建保险兼业代理市场监管的长效机制,取得明显成效。
一、统筹安排,彻底清理整顿保险兼业代理市场
为做好清理整顿工作,__保监局制定印发了《清理整顿保险兼业代理市场秩序工作方案》,专门召开了全省保险兼业代理工作会议,确定清理整顿工作按保险公司、银邮类、非银邮三种机构分类分步展开。
(一)自查与抽查相结合,规范保险公司兼业代理业务。一是保险公司、银邮类机构由上至下通过文件、会议、培训等形式,将清理整顿的要求传达到基层公司以及合作的兼业代理机构。二是各保险公司对自身的兼业代理业务,从健全管理制度、规范委托合同、强化远程出单管理、完善代理业务台账等四个方面,进行自查自纠。三是保监局对照各公司自查自纠报告,结合现场检查工作,对地市中支的清理整顿工作进行督导,对保险公司所反映的问题进行抽查核实,督促保险公司加强对保险兼业代理业务的管控。
(二)清理与催缴监管费相结合,整顿保险兼业代理机构。一是保险公司对有合作关系的所有非银邮类兼业代理机构的16个方面情况进行摸底调查,填制调查表,反映保险兼业代理机构的基本情况、管理制度建设以及违法违规情况。二是各银邮类机构对所属网点持有《保险兼业代理业务许可证》、从业人员持有《保险代理从业人员资格证书》情况进行梳理统计,对管理制度加以完善。三是将缴纳监管费与清理工作相结合,分类缴纳监管费,各银邮类保险兼业代理机构由省级分行或法人机构统一办理缴纳,非银邮类保险兼业代理机构委托保险公司代办缴纳。四是保监局根据保险公司与银邮机构的自查报告,将经审核未列入清理范围的机构进行公示,要求保险公司从违法违规、拖欠保费单证等方面,对公示的保险兼业代理机构提出意见。五是经公示、审核合格的保险兼业代理机构,依据规定收缴监管费,清缴率达到100%;依法对名存实亡、经查实违法违规严重、拒绝缴纳监管费的1500余家机构进行清理,登报予以注销。从清理结果来看,银邮类机构留存率为80%,清理对象主要为撤并机构;车商类机构留存率为48%,清理对象主要为一些规模较小、运作不规范的机构;其余类机构留存率较低,主要原因为主业与保险业不够密切,监管费起到了一定的进入门槛作用。
通过清理整顿,一方面规范了保险公司的兼业代理业务,另一方面将一批有实力、有活力的保险兼业代理机构留在了市场中。
二、改进监管方式,构建规范兼业代理市场的长效机制
在清查规范的同时,__保监局抓住重点领域,针对突出问题,从制度和机制上逐步解决造成市场不规范的深层次问题。
(一)逐步加大直接监管力度。为加强对银邮机构的监管,__保监局逐步转变监管方式,从间接监管逐步转变为直接监管。一是要求银邮机构在清理整顿工作中,直接向保监局汇报自查自纠情况,与此同时建立了季度报表制度,提高了非现场监管的可靠性;二是银邮机构的保险兼业代理资格,由保险公司代为申报,转变为由银邮省级机构或法人机构直接向保监局申报,有利于理顺监管关系;三是银邮机构的监管费必须由银邮机构自行缴纳,不得委托保险公司代办,避免了保险公司代替其缴纳监管费;四是召开全省银邮保险兼业代理工作会议,直接向银邮机构传达全国保险监管工作会议精神,以及其他方面的监管政策,保证了监管政策的顺畅传达。
(二)前移监管防线,加强事前监管。一是在申报兼业代理资格环节,实[文秘站-中国最强免费!]行监管提示制度,促使其完善代理保险业务的制度和操作规程,明确监管高压线,在从业之初就树立依法合规经营意识。二是从源头上切实防范银邮机构的销售误导,在银邮机构的《保险兼业代理业务许可证》上明示,销售投连、万能产品的`从业人员必须持有代理资格证书;为银邮机构提供专门的培训和考试服务,以提高从业人员的持证率;要求银邮机构必须在其代办保险的网点,全文张贴保监会发布的《关于投保新型人身保险产品风险提示的公告》。
(三)完善监管、自律、联合执法相结合的保险兼业代理市场监管机制。一是建立保险兼业代理机构、保险公司远程出单点信息披露制度。对于合格的保险兼业代理机构和远程出单点及时在有关媒体网站进行披露,以利于社会监督。二是要求地市行业自律组织加强对远程出单点的管理。针对保险公司在一些市县车管所周围违规设置远程出单点行为,要求地市行业自律组织对违规远程出单点进行现场清理,关闭非法远程出单点,同时建议行业协会为某一规模较大的机构申请保险兼业代理资格,将所有保险公司的远程出单点集中在该兼业代理机构,既便于管理,也有利于遏制手续费的恶性竞争。三是建立沟通协调机制,加大联合检查执法力度。针对被取消兼业代理资格机构的后续监管,以及车管所周围机构无证经营等问题,保监局与省工商局建立联合执法机制,开展联合检查、集中整顿,加大监管震慑力度,提高监管效率。
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写一篇关于保监局治理保险兼业代理市场的文章,得从实际工作出发。最近参与了单位组织的一次经验交流会,会上同事们分享了不少做法,我觉得很有借鉴意义。其实,治理这类市场,光靠政策法规还不够,关键是要结合实际情况去落实。
比如,有个同事提到他们辖区的保险公司,起初存在一些违规操作的情况,后来通过定期检查发现问题后,采取了针对性措施。他特别强调,这次行动前做了大量摸底工作,收集了不少第一手资料,这一步很重要,不然盲目行动容易走弯路。我觉得这个思路很对,毕竟市场情况复杂多变,不能凭空想象。
还有一次,我们接到群众举报,说某银行代理保险业务时存在误导销售的问题。领导马上安排人员暗访核实,结果发现确实存在问题。处理这件事的时候,大家讨论了很久,最后决定既要处罚违规行为,又要给相关人员培训,提高他们的法律意识和服务水平。这样做既解决了眼前的问题,也防止类似事情再次发生。
在日常监管中,我发现一个问题,就是有些代理机构为了追求短期利益,往往忽视了长期发展。比如有的代理网点,为了拉客户,承诺高额回报,结果导致理赔纠纷不断。针对这种情况,我觉得加强法律法规宣传很有必要,让大家明白合法合规经营才是长久之计。
书写注意事项:
我觉得技术手段也很重要。现在信息技术这么发达,完全可以利用大数据分析来监控代理机构的运营状况。如果能建立起一个完善的数据库,就能及时发现异常情况,提前预警。不过,这项工作需要各部门配合,单靠一个部门很难做到位。
【第3篇】电话销售保险实习工作心得怎么写1300字
岁月如梭,不知不觉我来____x已经有半年了,一直在客服部电话销售工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,____x的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、__及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。
定期对明一的新老顾客做健康回访,是每位客服部电话销售每天必做的工作。面对每天重复的工作,我们的电话销售人员要把自己的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是面对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题。
相对于电话回访,接听400热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候面对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自己的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。
渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。
遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经验,互相鼓励,一来可以让自己放松一下,二来还可以让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自己的情绪,用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。
____x市场越来越大,选择____x的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自己学习更多的东西,更专业的东西。因此我们利用了业余时间去学习相关书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自己。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是指导,有更多是关于市场今后服务的内容、产品、活动、服务态度等引起的投诉和建议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自己,提高了自己,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。
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做电话销售保险实习工作的时候,大家可能会想怎么写心得,这确实是个事。我刚开始实习的时候,心里也没底,不知道从哪下手。后来慢慢摸索,发现写心得其实也有点门道。
刚开始,我觉得得先把每天的工作流程写清楚。比如早上几点到公司打卡,然后参加晨会,接着就开始打电话联系客户。这些日常的操作细节很重要,能让人明白你在做什么。不过有时候写着写着,就容易把事情描述得太啰嗦,比如“先是打了好几个电话才找到一个愿意听你说的人”,这样的句子就有点多余了。
除了记录日常工作,还要把自己的感受写进去。比如说遇到客户拒绝的时候,心里是什么感觉,有没有调整心态的方法。我记得有一次,连续几天都没签单,当时特别沮丧,觉得自己是不是不适合这份工作。后来想想,可能自己的沟通方式需要改进,语气上要更有耐心些。不过写的时候,我就没太注意,结果写成了“语气上要多点耐性”,这可能是当时赶时间没顾得上检查吧。
还有就是,写心得的时候,最好能结合一些专业术语。像我们做保险的,经常会提到“续保率”、“转化率”这些词。要是能把这些和自己的工作结合起来,会显得更专业一点。比如可以写到,“通过提高续保率,我发现客户的信任感增加了不少”。不过这里有个小问题,“增加”这个词用得稍微模糊了些,如果改成“提升”会更好。
书写注意事项:
写心得的时候,可以适当加入一些具体的事例。比如某个成功的案例,你是怎么跟客户沟通的,最终达成合作的。这样能让文章更有说服力。记得有一次,有个客户刚开始很抗拒,但我坚持跟他聊了十分钟,最后他居然同意购买我们的产品。我当时特别兴奋,就赶紧记下来了。不过写的时候,我好像忘记把客户的背景情况写清楚了,只写了“客户是个做生意的”,这就有点不太完整。
【第4篇】保险公司员工工作个人总结____最新怎么写900字
20__年初,我加入到了__x保险公司,从事我不曾熟悉的__x保险工作。半年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人上半年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
半年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、____等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
上半年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
半年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首上半年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
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写工作心得,尤其是保险公司的员工,得先把这段时间干了什么弄清楚。比如说接待了多少客户,处理了多少理赔案子,还有就是培训参加了几次。这些事情要是能具体点就更好了,像某天接待了一个特别麻烦的客户,最后是怎么解决的,这种细节能让人觉得你的工作不是流水账。
平时工作中,肯定也遇到不少问题。像有时候客户提供的资料不全,就得反复沟通,这就需要耐心。还有些时候,可能因为理解偏差导致工作进度受影响,这时候就需要及时调整思路,跟同事或者上级说一声,别闷着自己想。要是能举个例子,比如说那次因为一个文件没及时更新,差点耽误事,最后怎么克服的,这样写出来会更有说服力。
说到学习,保险这行知识更新挺快的,政策变化,新产品上线,都得抓紧时间学。可以写写参加过哪些培训,学到的新技能,还有就是自学的一些东西。比如最近研究了个新的理赔流程,觉得特别实用,就试着用到了实际工作中,结果效果不错。不过有时候看书看多了,脑子有点乱,得找个地方静下心来好好消化一下。
跟同事的合作也很重要,大家互相帮忙才能把事情做好。记得上次有个新来的同事不太熟悉业务,我主动教了他一些技巧,后来他办起事来顺手多了。这样的事情多写一点,能体现你的团队精神。当然,有时候也会有分歧,像意见不合的时候,最好冷静下来慢慢讨论,别急着争个输赢。
最后就是自己的成长感受了。这一段时间下来,感觉自己的抗压能力提高了不少,面对复杂的情况也能保持镇定。而且对这个行业有了更深的理解,知道哪些地方该重点留意。不过有时候写总结的时候,脑子突然空白,不知道从哪里下手,这种时候就先列个提纲,把想到的都记下来,慢慢整理就行。
写总结的时候,语言不用太华丽,真实就好。有时候写着写着就会跑题,写成了流水账似的,这就不太好。还有就是数字什么的最好精确点,像接了多少电话,处理了多少单子,这些都能给总结加分。要是能结合具体的案例,那就更生动了。
【第5篇】养老保险工作心得怎么写9150字
养老保险工作心得
养老保险工作心得1
随着××县区域劳务合作的迅速推进,跨省区务工人员流动的数量和频率进一步增加,如何做好××县养老保险关系转移接续工作,对维护务工人员合法权益、促进经济可持续发展和推动和谐社会构建等具有十分重要的意义。但从目前情况看,由于务工人员养老保险关系转移接续不顺畅等问题的存在,给养老保险关系转移接续带来的诸多影响,这不仅阻碍了人才的合理流动和劳动力市场的健康发育,而且对××县区域劳务合作以及整个经济社会协调发展产生不利影响。对此,我就务工人员养老保险关系转移接续问题进行粗浅的探讨。
一、面临的问题
(一)务工人员中属农民工身份的人员,由于制度不健全、宣传力度不够和思想认识不到位等原因,农民工养老保险关系转移接续困难.
(二)务工人员中属城镇已参保人员,续保愿望强烈,但因各地特殊的利益格局,对待异地续保的认识不一,往往自定政策、设置壁垒,通过“深挖沟”、“高筑墙”或“关门上锁”等办法加以阻拦,致使跨省养老保险关系转移接续难以实现。
(三)社保经办机构管理服务手段相对落后,让参保人员望而却步。经办机构转移接续手段较落后,一定程度制约了养老保险关系转接。由于社会保险没有实现全国计算机联网,各统筹区域内管理自成系统,业务信息网络不相连接,养老保险关系转移只能通过多个环节的人工办理,不仅费时费力,而且转移过程中也会因转接环节衔接不好,致使部分信息丢失。同时,养老保险关系转移全国没有统一的办理程序和所需信息的清单模式,时常满足不了接续关系和计算待遇的需要;而省际之间社保经办机构缺乏协调机制,遇到困难时,转入地社保经办机构解决不了,转出地不管,往往所费时间长、花费精力多,甚至出现当事人多次往返两地还是解决不了问题的情况。
二、对策思考
要充分发挥新制度的作用,真正把新的办法执行好,还有许多基础性工作要做。
1、加强社保教育。你要现在问一些企业职工包括农民工社保最需要什么,都说医疗、工伤,觉得养老金还是以后的事情,但是现在生活变了,现在人的生物周期变了,过去人们工作40年,退休10年,人活70古来稀。现在进入劳动力市场晚了,25岁才真正进入劳动力市场,可是人们都期望活到85岁,事实上工作35年退休后有25年,所以现在特别需要在工作的35年里,为退休后的25年做一点准备,这叫终生平滑消费,现在有很多理财来做这个事情,所以每个人是要做一点打算的。目前看来关注度不够.还有一种情况,当我想关注的时候,发现我根据弄不清楚,所以索性我就放弃了解了,随着单位怎么给我设计我就怎么来吧?这个说明什么?我觉得这是需要一种国民教育,作为社保教育,我觉得也应该提到议事行程来(来源:)。
(一)要建立全国统一的养老制度,建立统一的养老保险基金缴纳标准,避免因标准不统一、制度不统一带来的问题和矛盾。
(二)提升管理手段,统一优化转移办法。应加快社会保险信息化进程,建设一个完备的省、市级中心数据库,实现省、市、县三级联网,条件成熟时实现全国养老保险计算机联网。应建立起以“个人为保障单元”的“一卡通”的养老保险卡制度,实现“卡随人动、钱随人走”,方便养老保险关系转接。应规范转移接续的操作办法,进一步明确职责,制定全国统一的转移程序,实行标准化转移办法,减少冗余环节,简化相关手续,使务工人员养老保险关系转接工作更加顺畅。
(三)要加大检查和监督力度,对不按规定缴纳养老保险基金的企业进行查处,对不按规定执行、转移的地区和部门进行责任追究;
(四)建立城乡一体的社会保障体系。由于城乡一体的社会保障体系尚未健全,务工人员缺乏续保意识。由于外来农民工一般来自不发达地区,其户籍所在地的农村社会养老保险制度一般没有建立,已建立的也很不健全,一旦他们离开原来工作的城市,其养老保险关系难以转回原籍。同时,因客观条件的限制,农民工普遍文化水平较低,加上宣传教育不够,缺少必要的自我保护意识和维权意识,参加社会保险意识也相当薄弱,不少人对自己将来能否真正享受养老保险缺少足够的信心,因而,总认为只要眼前退保了就能把属于自己的钱拿回来,至于将来怎么办,就顾不上这么多了。
(五)要加快社会保障制度改革步伐,以此次养老保险制度改革为契机,全面推行社会保障制度改革。
养老保险工作心得2
建立城乡居民社会养老保险制度;是实实在在解决广大农村居民“老有所养”的重大惠农民生工程。自20xx启动新农保工作以来,我乡按照有关部门要求,严格执行各项政策制度,我们乡村统一思想,重点抓管,落实到位,新农保工作取得了显著成效:
一、创新方法,明确责任,明确奖罚制度,不断督任务完成。
1、责任明确。面对如此巨大的收缴任务,乡多次召开专题会议,将社保作为全乡三大中心工作来抓,乡党委政府制定了中层干部办样板村、包村干部、村干部办样板组的办点示范工作措施,定时定责。各办公室为单位捆绑考核,激励各办比学赶超,良性竞争,推动新农保工作进行。乡干部和村干部不分白昼地走组串户,宣讲政策,解答疑惑,亲征保费。为了解各办各村收缴任务完成进度情况,乡领导及时召开会议,听取汇报征缴进度,进行督战。农保工作得到了乡领导的高度重视,为我乡农保工作顺利开展打下坚实基础。
2、奖罚分明,影响考核。乡党委政府把农保纳入乡、村干部目标管理考核。对于完成任务的村,给与一定奖励。
二、保质保量,吃透参保政策。
按参保条件规定,外出打工已参进企业职工养老保险人员不予再进,另外公安数据中还有户口异动、部队服役、出嫁户口未迁出、死亡人员,此部分人员也是无法参保人员,导致各村要完成任务更显困难,加上外出务工人数较多,有的根本联系不上。但全乡上下克服种。种困难,乡、村干宣讲政策,解答疑问,收缴保费。乡人社中心严格把关绝不允许非农户口人员都上报参保,,严格按照政策要求,不合条件不予参保,给村干部和村民解释,做好了第一关审核工作,卡关切源,禁止所有不符合政策的人员进保,保证了参保人员100%符合新农保的参保条件。
三、克服人手不足,完善资料
我乡人社工作主要是两个人负责的,而新农保工作具体业务工作仅由2人完成。我们为克服时间紧、任务重、难度大的困难,加强了业务学习,理清思路,加强责任心,总结出一套相对简单且准确的信息录入方法,使我们的工作得到了事半功倍的效果,同时加班加点,放弃周末休息时间,在最短的时间里,我们先已完成了人员录入,我们采取业务上一人专门负责收集和审核表格,核对姓名、身份证号码、户籍地、户口性质等,保证了资料准确性;一人专门负责录入和上传信息,更全面地完成了数据录入,在最短时间保证参保人和保费的落实到位。有时为了一个人的资料不齐全,我们要打电话通知村级联络员,要求资料报送齐准,村干部更是顶着烈日,奔波于村民家、派出所、农保站之间,为的就是将每一个合条件的人员准确参保。目前资料收集工作也正在有秩进行中。
四、克服问题复杂,争取理清思路,保证不漏不缺。
改错信息,不留疑点。大面积的工作已经告一段落,但是遗留下来的一些个体化问题,这部分人是符合政策人员,如姓名和身份信息有误、外地嫁入我乡的人员、特殊参保人员、参保费数额不对等问题的存在,需要一一解决,更改成正确信息,但是这个更改需要多个部门联动,多项手续协调,相对难度较大,花费时间较多,要求业务员思路清晰。我们正在逐一完成这项工作,为防止打印票据后难以修改,我乡在录入名单后又返回各村,要求各村认真核对信息,错误的信息将报县、省有关部门修改。此外每月全乡都有密码遗忘、农保卡丢失人员上报,每月都有年满60岁人员需要去查询上报,每月有死亡人员待遇需要暂停或中止,并报相关资料,
五、月报增减,落实各项政策,确保发放到位。
新农保工作是一项全年性的,常年性的业务型工作,日常工作明确,我们根据上级指示,定于每月20日前定期报送60岁到龄表格和死亡表格。全乡新农保工作每月发放准时到位,让老人每月按时拿到钱。
今后我们将继续围绕党委、政府的中心工作,积极开展农保等各项业务工作,尤其是社保归档材料的整理工作,更加规范经办业务流程,做到内部管理严格有序,不断提高服务水平和服务质量,不折不扣地完成党委、政府交办的各项任务,为黄湾乡的发展做出应有的贡献。
养老保险工作心得3
随着社会的进步和人民生活水平的提高,人的平均寿命逐渐延长,据科学论证,人的平均寿命应该在120岁左右。我们说生病是一种风险,其实长寿又何尝不是一种风险呢?面对漫长的后半生,你有没有做好充足的养老金准备呢?这个问题摆在我们每一位现代人前。
刚建国的时候,我国实行的计划经济,大锅饭,年轻的时候上班干活,老了自有国家养,病了医疗费国家全报,人们过着后顾无忧的生活。随着计划经济逐步走向市场经济,企业的退休职工越来越多,领养老金的人也越来越多,必然增加了企业的经营成本,原先没有退休工人,后来一个在职职工养活一个退休工人,到现在一个在职职工养活多个退休工人。企业不堪重负,最终导致很多国企倒闭破产,国家意识到必须改革,再按照原先那一套养老保险政策走下去,必将入不敷出。
90年代初,政府提出了三足鼎立的养老保险政策。
一、社保为基础,保而不包;
二、企业出资为员工补充养老保险在商业保险公司投保;
三、个人出资为自己购买商业养老保险作补充。只有这三个层次相结合,才能让职工有一个相对富足的退休生活。可是目前很少有企业会动用自有资金给员工来补充养老保险。
所以这第三个层次就显得尤为重要。那为什么必须三个层次相结合才能行呢?因为:
一、社会养老保险是保而不包,广覆盖低水平,水平到底有多低呢?他的替代率只能达到社平工资的40%左右。举个例子:如果一个人现在在职期间每个月领三千元工资,而当时当地的社会平均工资是两千元,那么他假如当时退休了,就只能领到两千元的40%,大概八百元左右的退休金。想象一下,上个月还领三千呢,这个月就领八百元了,怎么生活呢?
二、社会养老保险的原则是“社会公平”,什么意思呢?举个例子:甲和乙在不同的单位工作,甲每个月从工资里扣500元交养老保险,乙每个月从工资里扣250元交养老保险,当他们退休时,如果乙每个月领1000元退休金,那么甲是不是就应该领20xx元呢?实际上并不是这样,可能只能领到1500元左右,为什么会这样呢?因为把甲多交的钱补贴给了乙。说专业点叫再分配,说白了就是大锅饭,这就叫“社会公平”。而商业养老保险绝不会出现这种情况,商业养老保险的原则是“个人公平”。也就是多交多得,少交少得。你的缴费和你将来领到的钱是成正比的。不会把你交的钱补贴给别人。这就叫“个人公平”。
三、社会养老保险最不合算的地方就在于这第三点:当一个人在未领取养老金之前就身故了,他只能领回个人账户的钱,而补贴给别人的进入统筹账户的钱就领不回来了。当一个人只领了一个月的退休金就身故了,那就更亏了,他最多只能再领三个月的退休金最为抚恤金,而他辛辛苦苦交的`那么多年的保费就算贡献给别人了。而商业保险则不然,无论你在领取养老金之前还是在领取养老金之后身故,你的受益人肯定都会得到不低于你的缴费的身故金,保证不会亏钱,甚至还会多出去很多。
四、社会养老保险的缴费每年都会上调,缴费压力越来越大,而商业养老保险的缴费是由个人在投保时确定的,不会上调,如果你愿意多交,也随你,多交多得。
五、社会保险目前还不能做到跨省转移。因为每个城市的社会平均工资不一样,缴费基数也就不一样,所以还不能全国统筹,这就意味着如果你现在在石家庄居住工作,过了几年搬到了上海工作居住,麻烦了,你以前入的社会保险就全废了,必须从零开始,按照上海当地的标准重新缴纳保费,原先入的社会保险只能选择退保,损失很大。而商业养老保险是可以在全国范围内迁移的。
以上阐述了社会养老保险的现状,以及他和商业养老保险的不同之处。可见社会养老保险是不如商业养老保险划算的。那为什么还有那么多人还要投保社会养老保险呢?那是因为社保局规定,你不投保社会养老保险就不能投保社会医疗保险,如果你已经单独投保了社会医疗保险,那么你必须缴费缴到死。为什么呢?因为没法给你办退休。重要的是社会医疗保险是很划算的。还有人要问了,你说的不对,我的妈妈退休了以后比上班的时候领的钱还要多,这是为什么呢?那是因为我们国家现在实行的是三套养老办法:即老年人老年办法,中年人中年办法,青年人青年办法,凡是96年以后参加工作并参保的人实行的都是青年人青年办法,也就是上文中提到的40%替代率水平的那种办法。而我们的父辈都实行的是老年办法和中年办法,他们自然就比我们这一辈人领得多了。所以请大家不要对社会养老保险有过多的奢望和幻想,他只能保证你饿不死而已。
由于历史和传统的原因,中国人历来都有养儿防老的思想,可是目前中国实行的是计划生育,独生子女从制,所以形成了现在的4:2:1的家庭结构,即一对夫妇要养活一个孩子和四个老人,甚至有的夫妇要养活8八个老人,这是多么沉重的负担啊!如果其中有两个老人同时病了,还没有医保,我想这个家庭就走到了崩溃的边缘。况且不要说赡养老人,我们身边有多少人在啃老啊!请问,你每个月给你父母多少钱?你父母生病的时候,你又能拿出多少钱?或者请问,你每个月从父母那里蹭走多少钱?你买车买房又从父母那里要了多少钱赞助?如果你都在啃老,都没能给你的父母养老津贴,你又怎么能指望你的儿子,女儿能养你的老呢?他们能自己养自己的老就已经很不错了。其实,如果我们每一辈人都能自己解决自己的养老问题,不给下一代添负担,才能在这方面称得上一个现代人。所以问问自己,有没有解决自己的养老问题呢?或者是已经开始准备了呢?如果没有的话,为什么不现在就开始呢?
目前社会上还流行着一种养老方式,就是买房养老。先不说这种方式是否合适,就目前而言已和政府的政策相悖。国家正努力抑制房价,由于房价高企,已经成为了社会不稳定因素,没钱的人买不起房,有钱的人贷款买多套炒房,推高了房价,造成了老百姓对政府的不满,于是政府出台了多项政策来抑制房价,比方说:买第二套房首付比例不低于50%,第三套房不予发放贷款,甚至有些城市禁止购买第二套房,新房5年内不许交易,还有即将出台的房产税和物业税,都增加了房产的持有成本。物业税国际上通行的费率为0.3%~0.4%,而且随着房产的增值每年实际缴纳的物业税也会增加,比方说,你的房子今年值100万,今年就交3000~4000元,明年你的房子值200万了,就得交6000~8000元了,这样就增加了你的房子的持有成本。反正国家的目的,就是让老百姓不再把买房当成一项投资工具。更何况,房子的持有成本还有物业费,暖气费,折旧费,贷款及利率上调,空置,等等。这都增加了房子的养护成本,可见房子并不是一个很好的养老工具。
还有些百姓选择把钱存在银行里来养老,其实这是很保守,很不明智的养老金储备方式。如果你把一万元存在银行一年定期,到期后发现少了100元,你会怎么办?不要投诉银行,因为8月份的cpi达到了3.5%,减去一年前存款利率2.5%,实际利率为负的1%。年初你拿着1万元能买10个馒头,到了年末,你拿着10250元却买不了10个馒头了,你的钱购买力下降了,10250元的购买力只相当于年初9900元的购买力了。在银行存款其实就是穷人把钱借给富人去花,人家拿着你的钱去挣钱。您说您图什么呢?其实银行存款在家庭资产配置中只应该占很小一部分,大概就是半年的工资就够了,以备一时只需,而不应该作为一种投资养老储备。尤其对年轻人来说更是这样。
随着我国资本市场的投资品种日益繁多,有些人选择了股票,基金作为资产增值和储备养老的工具。其实这还真是一种不错的方式。但是股票,基金都需要掌握一定的金融专业知识。况且,资本市场变幻莫测,即便是专业人士,面对资本市场的系统风险和个人投资的偏好不同,也会踏错节奏,赔钱也很正常。所以并不是说不能投资股票和基金,而是应该把它们当做资产配置的一部分。正所谓鸡蛋不能都放在一个篮子里。尤其是股票更应该是地比例配置。即便是我们从股市上挣到了钱,如果你不出局,那也只是账面上的财富,要想真正留住,守住你的财富和胜利果实。就应该及时把相当一部分盈利放在风险小的投资品种里。比方说购买商业养老保险。
人可能一生都不会得病,但是每个人都会变老,您有没有为您的养老做储备呢?假设您准备在60岁时,存够30万的养老金,假设在相同的利率3%下,如果你从25岁开始准备的话,你每年需要投入5000元,总投入17.5万,如果你从40岁开始准备,每年需要投入11500元,总投入23万元,如果你从50岁开始准备,每年需要投入26500元,总投入26.5万元,可见,越早为养老做准备,每年的压力就越小。
养老保险工作心得4
我从事农村社会养老保险工作(以下简称农保工作)已经多年,劳动保障所成立后,乡里的领导继续安排我分管农保工作。面对xx年的农保工作任务,我感到压力还是很大的,怎样完成今年的农保工作任务呢!针对这个问题浅谈一下自己的一些观点。
一、首先争取乡镇领导的支持。
领导的关心支持既是我们工作的动力,也是我们农保工作的关键,更是我们完成农保工作任务的前提。因此,我们必须向领导汇报好全县劳动工作会议精神,汇报好劳动保障所xx的农保工作任务,在领导的关心支持下制定好具体的、切实可行的工作措施,把农保工作摆上议事日程是完成与做好农保工作的第一步。
二、求真务实,狠抓落实。
农村社会养老保险工作是一项长期复杂的系统工程,专业性、政策性很强,连贯性很强。新形势下的农保工作要求更高,任务更艰巨,工作更复杂。要想实现今年的任务目标,必须付出艰苦的努力,辛勤的劳动。因此我认为,在乡镇从事农保工作的同志,必须进一步改进工作作风,发扬求真务实的精神,站在讲政治、讲大局、讲奉献、讲稳定的高度,把农保工作摆上重要议事日程,不推诿,不等靠,树立早抓快上的思想,积极主动地研究和制定工作计划,做到目标明确,责任到位,服务到位。
三、进行广泛宣传,营造良好的社会氛围。
农民是农村的主体,也是农保工作的主体。只有把广大农民的积极性充分调动起来,才能使农保工作真正落到实处。发扬“走千家万户,道千言万语,吃千辛万苦”的农保精神,深入基层,深入村队,深入农户,服务到家门,把宣传、解释、测算、养老金发放等工作真正说到农民的心坎里。通过讲政策,算细帐,讲利益、讲好处,让农民们能够透彻地了解参加养老保险后能够解决自己的什么问题,认识到参加农村社会养老保险确实有好处,确实能够解决实际问题,群众才会有积极性,才能分清楚眼前利益和长远利益的关系。宣传力度要到位,宣传方式要灵活。采取标语、广告、广播,街头咨询、散发传单、制作图版等各种宣传方式和新闻媒体大造声势,采取一切可以采取的形式让广大人民群众知道农保工作的目的和意义,在乡镇主要街口要道刷写农保宣传标语,真正形成立体式、全方位农保宣传阵势,不断扩大农保影响。利用大集等场合对农保政策、知识进行宣传,做到农保政策家喻户晓。只有把农村社会养老保险的政策、好处宣传的家喻户晓,人人皆知,农民群众才能自觉行动,积极的拥护支持和参加农村社会养老保险。
四、引导群众分清社会保险与商业保险。
现在社会上的商业保险五花八门,弄得人们眼花缭乱,因此我们更有必要向老百姓做好宣传工作,向他们解释清楚,哪些是属于以盈利为目的、以契约形式确定其法律关系的、具有企业行为的商业保险;哪些是福利性的、政府组织引导的、不以盈利为目的,采取低标准入保、高标准受益的农村社会养老保险,消除老百姓的模糊认识,一定要把工作做细,做好,真正做到家喻户晓,人人皆知,我们的工作才能抓住实效,取得成绩。
五、引导农民不要把参加农保,理解成是乱收费。
从根本上说,农村社会养老保险是福利而不是负担。农民在有组织、有管理、有保障的前提下,自愿交纳农村社会养老保险费则是个人收入的延期消费。这不仅不是农民负担,而且与乱收费、乱集资、乱摊派的“村提留”、“乡统筹”有着本质的区别。
一是农民参加养老保险全部记入个人帐户。年老后领取养老金,多交多领,少交少领。所有权属于农民个人,权益关系十分清晰。
二是农民所交保费的增值和安全还得到国家政策的优惠和法律的保护,从而使农民所交纳的保费不但没有减少,还得到明显高于银行存款利率的增值;
三是从交费标准上看,从几元钱开始的不同档次可供农民根据自己的经济状况自主选择,标准比较低,交费方式比较灵活。因此,农村养老保险是已经解决了温饱并略有节余的农民群众能够承受的,这不会形成农民负担,反而是农民的福利,是农民自己解决养老问题的一个有效办法和途径。
六、要把握重点,稳步推进,分类指导,方法科学。
乡镇农保工作需要把握重点,讲求办法,在全面推进乡镇农保工作中,需要根据各村、各户的不同情况来开展工作。选准重点,以重点带一般,坚持因村制宜,分类指导,比如在相对富裕的村,可以采取集体入保的办法,在经济发展相对较弱、发展不平衡的村,可以选择大户、富户,在计划生育的典型村,可以选择独生子女户和纯女户拓展工作,还可以探讨各村队干部参保的优惠政策,达到树立一点,辐射一片的目的。
七、加强学习,克服畏难发愁情绪。
客观地讲,开展农保工作,征收农村养老保险费难度是有的,干啥工作都是如此,没有轻松的工作,要把难度相当大的农保工作能够推进到位,就是靠的我们对工作高度负责的精神、多年来在工作中形成的一种素质,畏难发愁是不行的。
八、引导农民改变“养儿防老”传统观念,树立靠“社会养老”、“自身养老”的意识。
从长远看,随着计划生育政策的长期推行,家庭养老资源逐步减少,供养能力逐年下降,传统的家庭养老方式将受到前所未有的挑战,在这种形势下,只有发展社会养老才是解决家庭养老问题的根本途径。引导农民趁自己年轻有劳动能力的时候,为自己投一份养老保险,争得养老的自主权,在丧失劳动能力时,就会安度自己的晚年。因为将来如果子女能履行赡养义务,参加养老保险可以使自己的生活更加充裕;当家庭保障不充分时,养老保险可以提供另一经济补偿;当家庭保障功能失效时,养老保险可以向他们提供生活必须的费用,确保他们晚年的基本生活。农民改变农村传统的“养儿防老”的观念后,还可以降低农村计划生育的难度,会为今后农村的社会进步、农业的全面发展和农民的美好未来起到不可低估的作用,可以有力地推动农村社会的文明进步。
总之,农村社会养老保险工作是党和国家高度重视和关心的重大问题,也是农民群众关注的热点问题,它涉及到农民的切身利益,关系到农村的发展,也关系到农村的稳定。在新形势下做好农村养老保险工作,不仅有利于解决农村存在的深层次问题,而且还有利于我县社会保障体系的建设。我们一定要抓住我县农村社会养老保险工作起步早,参保面广,群众基础好的优势,深刻理解新形势下农保工作的新任务,新内容,新要求,切实转变思想观念,提高认识水平,改进工作作风,加强学习,提高掌握政策,运用政策的水平,提高对农村社会养老保险工作的认识,把农村社会养老保险工作做实、做强、做大。
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养老保险这活儿干久了,心里头有不少想法想说。刚开始干这行的时候,总觉得它就是个数字游戏,后来才明白,这里面学问大着呢。比如算养老金这事,表面上看就是几个公式套进去的事,可实际上每个环节都得仔细琢磨。有时候报表上的一个小数点没对齐,就可能惹出麻烦来。
资料整理特别关键,你得知道哪些材料该留档,哪些该归类。有些同事图省事,就把一堆文件堆桌上不管了,结果一到检查的时候就傻眼了。我一般会把每个月的报表单独存好,再按季度汇总一次,这样既方便查又不容易丢东西。不过也有时候太忙了,就会忘记标注日期什么的,回头还得翻半天找。
跟人打交道也是门大学问。有些人对政策不了解,一听说要交保险就急了,这时候就得耐心解释。我见过有的同事说话直愣愣的,好像在训人似的,结果搞得对方更紧张。我觉得最好是先听他们讲自己的顾虑,然后再慢慢解答,态度温和一点,效果就好多了。
电脑操作也得熟练。现在系统更新换代快,新功能出来如果不及时学,很容易掉队。有一次单位搞培训,我因为没弄懂新增的功能,差点出了差错。后来专门请教了技术部门的同事,才知道原来这么回事。以后每次升级前我都提前研究一下,这样心里就有底了。
写心得的话,不用特意追求什么高大上的格式。我刚开始写的时候还想着要写得多正式些,结果越写越觉得拘束。后来就干脆随心写了,把自己平时怎么做工作的都记下来,倒是挺实在的。比如说遇到难题怎么解决的,跟同事怎么配合的,这些都可以写进去。当然,有时候写着写着思路有点乱,句子也不太通顺,但这也没什么,只要能表达清楚就行。
书写注意事项:
心得里最好带上一些具体例子。比如有一次有个老人来咨询,他的情况比较特殊,我就把当时怎么沟通的、最后怎么处理的详细记下来了。这样写出来的东西才更有说服力,别人看了也能学到点东西。要是光写空话套话,那还不如不写呢。
养老保险这块儿工作,说到底还是服务性质的。用心去做,慢慢摸索,时间长了自然就能找到窍门。其实每个人都有自己的方法,重要的是坚持下去,不断改进。
【第6篇】保险营销个人工作心得总结精选范文怎么写1100字
公司在复杂多变的环境下,牢固树立科学的发展观,努力实践三个代表重要思想,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,勇于进取,业务取得了长足发展,业务规模创造了历史最高纪录,回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足。
一、个人业务取得突破性发展
业务的迅猛发展,一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度,重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动,他们时刻关注着自己的组员,帮其解困、助其成长,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用 客户答谢会、产说会等多种销售模式,抓住多个新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的果实。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
三、服务社会主义新农村
公司全面落实 巩固城市、拓展两乡战略,积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我公司加深了对两乡强则县域强,县域强则全省兴的理解和认识,增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。
四、雄踞市场主导
今年上半年,公司发出全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费xx万元,虽然这一成绩xx公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出历史新高。
五、以人为本,诚信服务
服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持以人为本、客户至上的服务理念,想客户所想,急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额xx万元。
这次的保险营销工作总结,更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续努力,让更多的人有担保。
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写心得总结这事,得结合自己的经历来说,不是照搬别人的东西。像我刚开始做保险营销的时候,就老想着找个现成的模板套进去,结果写出来的东西空洞得很。后来才发现,心得总结得有自己的东西,哪怕是一些小细节,也能让人看出你的用心。
写之前,脑子里得有个大致框架,但不用太死板。比如,先想想最近做的一个比较成功的案例,把它分解开来,从准备到执行再到结果,一点点梳理清楚。记得把遇到的问题也写进去,因为解决问题的过程才是最有价值的部分。比如有一次推广一款健康险,起初大家都觉得复杂难懂,后来通过简化语言、增加实例才慢慢被客户接受。这个过程就值得好好记录下来。
还有就是,写的时候别光顾着说好话,该反思的地方还是要反思。像我有一次跟客户谈合作,本来以为准备得很充分,结果临场发挥出了问题。事后想想,可能是前期沟通不到位,导致后期跟进显得被动。这种教训写进心得里,能让自己以后少走弯路。
有时候写着写着,会发现自己漏掉了某些关键点,这时候可以停下来想一想,是不是忽略了什么重要的环节。比如在培训新人的时候,我发现有些人记不住产品细节,后来调整策略,改成让他们自己去体验产品的流程,效果就好多了。这样的调整过程也可以写进去,给后来者一点启发。
书写注意事项:
写心得总结的时候,语言要自然,别太刻意追求华丽辞藻。像我经常写的时候,就会把自己当成在跟朋友聊天,把事情原原本本地说出来就行。这样既能让别人看得明白,也能让自己回忆起当时的场景,加深印象。
写完之后最好能找同事看看,听听他们的意见。毕竟每个人的角度不一样,他们可能一眼就能看出你忽略的地方。不过有时候也会碰到一些分歧,比如有人觉得某个部分说得不够详细,有人则认为太啰嗦了。这时候就需要自己权衡一下,取舍之间考验的是经验和判断力。
【第7篇】____失业保险工作心得体会怎么写1400字
____失业保险工作心得体会
一、_____年工作开展情况
(一)元旦、春节期间,一如既往的开展了送温暖活动,按照区委区政府的统一安排,为特困集体企业下岗职工发放慰问金及慰问品计 231000 元,并为1635名领取失业金的失业人员发放送温暖补助金81750元,为288名领取生活费的国有企业大龄下岗职工发放送温暖补助金43200元。
(二)失业保险参保扩面工作。截止5月底,失业保险新增扩面9805人,其中农民工新增扩面2100人,失业保险参保人数57756人,离完成年度目标任务还有5244人的缺口。
(三)按时足额发放失业保险金提标后的失业人员失业保险金及国有企业大龄下岗职工的生活费,确保金融危机形势下失业人员和大龄下岗职工的基本生活。1-5月,新接收符合享受失业保险待遇的失业人员546人,为 1770名失业人员发放失业保险金487.32万元,支出医疗补助金42.09万元。同时为451名失业农民工发放一次性生活补助金66.89万元,创历史新高。今年3月,我区新接收包括重钢环保搬迁的国有企业大龄下岗职工290名,截止5月底,全区共接收国有企业大龄下岗职工累计2881人,为295名大龄下岗职工发放生活36.41万元,并为212名大龄下岗职工代缴养老保险金84.58万元。
(四)认真做好金融危机形势下困难企业的稳岗补贴和待岗培训补贴发放工作。为帮助辖区企业度过难关,根据全市统一部署,结合本区实际,我局与其他相关部门联合发布《大渡口区开展对困难企业给予稳定岗位补贴和待岗培训补贴有关工作的实施办法》,并通过印发纸制文件、政府门户网向有关部门、辖区企业做了大量宣传。截止5月底,我区有7户区属困难企业享受稳定岗位补贴,补贴人数1261人,补贴金额81.19万元;有5户困难企业享受待岗培训补贴,补贴人数1247人,补贴金额37.41万元。其中市属及以上困难企业享受稳定岗位补贴和待岗培训补贴300万元。
(五)继续做好重钢环保搬迁直通车人员的基本生活保障问题。_____年,我区新接收享受重钢环保搬迁政策大龄下岗职工182名,他们将在领取两年失业金期满后接续基本生活费,直至达到法定退休年龄办理退休手续,享受养老保险待遇,参加医疗保险。
(六)努力做好失业保险金的征收工作。截止5月底,累计征收失业保险金1636万元,闯同年度历史新高。
(七)继续加强失业保险管理信息化建设。根据市局的统一部署,按要求对系统数据进行了核对和维护。截止目前我区921家参保单位已全部进行金保系统电子化管理。同时严格根据系统失业人员参保数据审核失业人员待遇享受,并确定领取失业金期间的失业人员再就业后停发失业金情况。
(八)继续强化失业人员职业培训和档案管理工作。1-5月,组织举办了15期失业人员职业培训班,对625名新增失业人员进行了再就业培训,同时为了加强失业人员职业培训工作管理, 劳动局组织了失业人员职业培训委托机构的招投标,其中大渡口区育人职业培训学校、大渡口区女子职业培训学校、大渡口区西部人才培训学校、大渡口区中碘计算机培训学校中标,负责我区_____年的失业人员职业培训工作。同时,继续加强了失业保险档案管理工作,截止目前,我区已累计接收失业职工档案近1万余份。
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写心得,说到底就是把自己的经历和想法整理出来。比如做失业保险这行的,肯定接触过不少案例,把这些案例记下来很重要。每个案例背后都有故事,有成功也有失败,把它们记录清楚,对以后的工作很有帮助。比如有一次处理一个特别复杂的案子,当时情况很紧急,各种文件都得核实,最后还是顺利解决了,这件事就值得好好写一写。
写的时候,别光顾着罗列事实,要把自己的感受也写进去。比如说遇到难题时心里怎么想的,解决问题后又有什么感悟。就像那次复杂案件,当时压力很大,但后来发现只要耐心一点,一步步来,事情其实没那么难。这样的描述能让别人看到你的成长,也能提醒自己以后遇到类似的情况该怎么应对。
有时候写心得也会碰到卡壳的时候,不知道从哪里下手。这时不妨先回忆一下最近印象最深的事,哪怕是很小的事情。比如这次有个同事分享了自己的经验,我觉得特别有用,就可以把它写下来。还有,写的时候最好能结合一些专业术语,这样显得更专业。像我们这个行业,提到“资格审查”“待遇核定”之类的词,大家一听就知道你在说什么。
写心得也不是说非得一本正经地写。有时候稍微轻松点也没关系,毕竟人不是机器,偶尔带点个人色彩会让文章更有生气。比如说上次参加培训,老师讲得特别生动,我忍不住笑了好几次,这种心情也可以写进去。不过要注意,笑归笑,还是要保持专业态度,不能太随意。
写完之后,最好多检查几遍,看看有没有明显的错误。不过有时候忙起来,难免会出点小问题,比如少了个标点,或者写错了某个字。这种事情谁都可能遇到,不用太担心,认真一点就能避免很多麻烦。另外,如果有机会的话,可以让同事帮忙看看,他们可能会提出一些有用的建议。毕竟一个人看东西容易忽略细节嘛。
【第8篇】保险会计工作心得体会范文怎么写1000字
转眼我到公司工作已接近一年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质。
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作。
在公司工作的一年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
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保险会计的工作其实挺复杂的,既要懂财务又要熟悉保险业务。刚开始接触这份工作的时候,我真有点摸不着头脑,账目繁多,各种单据堆得像小山一样。后来慢慢摸索出一些门道,觉得写心得的时候不能光靠记流水账,得把学到的东西整理清楚。
记得有一次做理赔核算,因为没弄明白条款细节,差点出了差错。那时候才意识到,保险会计不只是算账那么简单,还得对保险产品了如指掌。每次处理完一笔业务,我都习惯记下关键点,比如哪些地方容易搞混,哪些数字特别需要注意。这些东西写下来后回头一看,还挺有帮助的。
平时跟同事交流也挺重要的,他们经验丰富,有时候一句话就能点醒我。比如有个老会计告诉我,审核凭证时不能只看表面,得深入分析背后的原因。这句话让我印象很深,现在处理类似问题时就会多留个心眼。
还有就是文档管理,保险相关的文件特别多,分类不当很容易出乱子。有一次我就因为归档不及时,找资料找了半天。后来专门做了个表格,把每份文件的位置都标注出来,方便以后查找。
不过有时候写着写着思路就断了,写着写着又跑题了。比如本来想说报销流程的事,结果一不小心扯到系统操作上了。这可能是经验不足,写着写着就把该写的给忘了。写心得的时候得时刻提醒自己别偏离主题,不然写了半天等于白写。
我觉得心得没必要写得太正式,太正式反而显得假。像我这样随性一点反而真实些,把遇到的问题、解决的办法都写进去就好。当然啰,写的时候也要注意逻辑,不能东一句西一句的,不然别人看了也摸不着头脑。