【第1篇】____年上半年个人工作心得怎么写1500字
按照年初签订的公司管理目标责任书，就总公司上半年工作对照管理目标责任书汇报。
在总公司的日常工作中，在x总支及总公司领导的正确领导下，在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下，公司业务顺利展开，稳步发展，现就公司上半年的工作情况小结：
一、规范管理，完善公司各项规章制度。
为规范管理，总公司结合实际，对相关的规章制度进行了充实完善，对原公司的管理实施细则进行了相应补充，并组织员工学习，对各岗位职责进行了明确分工，对设备使用，人员安排进行了相应的规定及调整，力求做到以人为本，按章办事，用制度来约束人，通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。
二、加强业务技能培训，提高职工素质。
今年上半年，x举办了x技能培训班，领导非常重视，请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课，公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际，重点就x等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论，提高了认识，活跃了思维;组织开展了x比武，公司的x人员积极参加并取得了优异成绩，通过这次培训，提高了x技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围，以先进为榜样，立足本职，干好本职，敬业爱岗，掀起学业技、强技能的高潮。
三、加强安全管理，杜绝安全隐患，提高员工安全意识。
安全就是企业的效益，安全工作是一项常抓不懈的工作，根据公司有关制度的规定，公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习，召开安全会议，定期到工地项目部进行检查，对存在的隐患进行现场纠正，并督促整顿落实。
四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。
加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作，协助公司领导配合段总支大力开展爱岗敬业、作风整顿教育活动。活动以效益为中心，以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，学习先进，查找不足，增强工作责任心。通过开展廉政教育、作风整顿活动，提高规章制度执行力，纠正工作作风，讲奉献，比业绩;实践陈刚毅精神，深入开展廉政教育，作风整顿的讨论;积极组织开展职工提合理化建议，发挥职工聪明才智，引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上，在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性，争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。
五、加大市场开拓力度，加大企业管理力度。
年初，公司领导根据x下达的目标任务，领导班子带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形势和研究对策，制定了行之有效的战略措施和战略方案，努力抢占市场份额，为全年产值总量的实现赢得了时间和机遇。加大企业管理力度，在管理模式上进一步创新创精，以多创市级以上优质工程为目标，全力实施品牌效应，以多创文明工地为目标，全力实施形象效应，以确保合同履约率为目标，全力实施诚信效应。今年上半年公司通过质量、安全生产大检查，总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范，说明公司的管理已经向规模化发展。
另外，我公司财务管理制度，财务监控体系完善。坚持执行财务负责人把关制，分管经理审核制，现金流程表备忘登记制，季度财务公示制，良好的财务运行体系确保了费用成本降到最低限额，从而在单位工程费用跌落到低点时，尚能保证了正常运营，同时保证了工资的发放和税金的交纳。
下半年的工作打算:我公司继续以扩大产值总量为目标，继续以拓市场，扩总量、重质量、树形象为下半年的努力方向，进一步加强工程质量安全管理，财务管理，多创精品工程和优质工程己任。总之，上半年公司各方面工作都达到了预期的目标，今后将一如既往继续努力完成各项工作目标任务。
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写个人工作心得其实挺有感触的，尤其是到了半年这个节点。很多人觉得写心得就是抄抄过去的流水账，这想法得改改。写心得首先要搞清楚自己想表达什么，是总结成绩还是反思不足？比如我这次写的时候，刚开始就把重点放在了上半年完成的任务上，这样思路就比较清晰。
写的时候别光顾着堆砌数字和任务名称，得有点自己的东西。比如说完成一个项目后，你是怎么克服困难的？当时心里是什么感觉？这些细节会让文章更有血肉。不过有时候写着写着会跑题，就像上次我写到一半突然想起年初制定的目标，结果又绕回去了，最后花了好长时间才理顺。
还有就是语言的问题，写心得最好用平实一点的表达，别老想着用那些高大上的词汇。像我写的时候就尽量不用什么“卓越表现”之类的词，改成“做得不错”反而更真实。当然，有时候一着急就会把“成果显著”写成“成果显着”，虽然不影响理解，但回头看看总觉得怪怪的。
书写注意事项：
写心得时千万别忘了结合实际情况。像我们部门上半年调整了不少流程，我就专门提了一下自己对新流程的感受。说实在的，刚开始觉得麻烦，后来慢慢适应了才发现效率确实提高了。不过有时候写着写着就会漏掉一些关键点，比如具体实施步骤就没写全，后来检查了好几遍才补上。
写完之后别急着交稿，最好能放一段时间再看。我发现隔几天回头看自己的文章，总能发现一些小问题，比如有些地方逻辑不通，或者句子太啰嗦。修改的时候得注意节奏，不能一下改太多，不然思路容易乱。像我上次就改得太猛，结果改完发现前后不搭，只好重新捋一遍。
【第2篇】客服上半年工作个人总结怎么写900字
这上半年的工作结束还是应该认真的去回顾，我在这半年来的工作当中一只都是勤勤恳恳在工作方面这些是我应该去掌握的，作为一名客服我能够摆好心态，对自己的工作负责任，在这一阶段的工作当中也一直在思考着怎么去落实好，半年来我也是有一些变化，做这份工作让我一直以来都是非常充实的，我相信我是可以把工作做的更好，相信自己能够处理好相关工作，对于这半年来我也总结一下。
在这段时间以来的工作当中我是可以去慢慢的了解这些，我对自身能力还是非常的看好的，现在包括未来都是能够进一步的去调整好，我也一直都在认真的思考这些，作为一名客服工作者过去半年我是非常相信自己各方面能力的，对于这一点我对自己是非常有信心的，我也是坚定的认为这可以有进一步的处理，我一直都认为在这方面可以去学到更多的经验，让自己处理好相关的事情，我也一直都在积累，半年的时间不是很久，但是这些都是应该去做好的事情，在工作当中我认真的完成好自己分内的工作，现在我也是非常希望自己能够去做好这些细节，我一直都认为这些是可以去慢慢的了解的，我对自己工作能力非常的看好。
这些自信不是说说而已，在过去半年来的工作当中我还是对自己各个方面比较上心的，时刻端正好心态，不管是在什么时候这些都是能够做的更好，现在我也是能够意识到这一点，每天的接听电话我认真的去和每一位客户沟通，对这份工作我是热爱的，过去半年一共接听电话__x次，成交订单__，我认为所有的付出都是值得，现在想了想过去半年来我还是做的比较认真的，我对语自己的各方面都是有一个清楚的认知，我也非常感激在工当中同事们的热情，让我也是看到了在这样的环境下面我还是得到了一定的提高，这一点是非常关键的，不管是在什么样的情况下面都应该提起精神来，有些事情还是应该要认真的一点，在这方面我是做的认真的。
在下半年的工作当中我一定会更加认真的去做好工作，我也会坚持自己的本心争取做一名优秀客服人员，我一定会用心去做好的，纠正自己得不组之处，调整好心态，这也是现阶段我应该去完成好的工作，这一点是毋庸置疑的，接下来我一定会更加的认真。
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写工作总结的时候，得把工作的内容好好梳理一下。先想清楚这段时间干了什么，遇到什么问题，又是怎么解决的。比如说客服这行，得把接了多少单子、处理了多少投诉都算清楚，还得想想有没有什么特别的事，比如客户特别满意的例子，或者是自己觉得做得不够好的地方。
平时跟客户打交道，难免会有些状况，可能就是一时嘴快说错了话，结果让客户不满意。这种情况就得反思下，下次碰到类似的事该怎么调整自己的态度和措辞。还有，有时候忙起来顾不上仔细看客户的诉求，就草草回复了，结果事情没办好，这都是需要注意的地方。
要是能从工作中找到规律就更好了。比如发现某些时段客户咨询特别多，那就可以提前做好准备，安排人手，这样就不会手忙脚乱。再比如总结下哪些问题是经常出现的，是不是可以通过优化流程来减少这些问题的发生。
写总结的时候，最好能具体点，别光说“工作挺忙的”之类的话。可以提提具体的数字，比如一共处理了多少个订单，有多少是退货的，又有多少是好评。还可以聊聊自己学到的新东西，比如学到了新的沟通技巧，或者掌握了一种更快捷的查询系统。
有时候写总结容易忽略细节，像具体的数据或者事件描述，这就得靠平时养成好习惯，把重要的事都记下来。要是平时不留意，到写总结的时候就只能凭印象写了，这样容易漏掉关键的信息。
写总结时，还可以看看其他同事是怎么写的，借鉴一下他们的表达方式。不过要注意，不能照搬人家的格式，得结合自己的实际情况。要是觉得自己写得不太好，也可以找有经验的人帮忙看看，听听他们的建议。
小编友情提醒：
写完总结后别急着交上去，最好放一晚上再看看。隔一天再读一遍，说不定就能发现一些之前没注意到的问题，比如有些地方表述得不清楚，或者有些内容顺序不太合理。
【第3篇】人事上半年个人工作心得体会怎么写1350字
我于20__年11月9日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。20__年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行__年人事工作。
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写心得体会，关键在于你得先理清思路，别一上来就乱写。比如，人事这一块的工作，平时接触的东西多，要是没个条理，写出来的东西肯定杂乱无章。所以第一步，你要把这段时间做过的重点工作列出来，哪些事干得顺手，哪些地方还有不足，心里得有个谱。
比如我之前负责员工培训那会儿，发现有些新来的同事对公司的规章制度不太熟悉，我就琢磨着是不是培训内容需要调整一下。后来跟几个老同事聊了聊，觉得加入一些案例分析可能会更好，结果效果确实不错。这就算是一个小小的改进，写的时候就可以稍微详细点，讲讲当时的想法和实施后的变化。
写心得不是单纯地记流水账。要是光写“我做了什么”，别人看了也提不起兴趣。你可以试着从自己的感受出发，比如面对某次突发状况时，你是怎么处理的，有没有学到什么新的东西。就像那次部门间的协调会议，刚开始我觉得挺棘手的，但最后成功解决了问题，回头想想还挺有成就感的。
不过有时候写着写着，可能就会忘记初衷。比如我有一次写心得，本来想重点讲下如何提升工作效率，结果写着写着就开始唠叨起日常琐事，最后整篇文章重点不突出，自己都看不下去。这事提醒我，写之前最好先定个小目标，不然很容易跑偏。
书写注意事项：
语言表达这块也不能太随便。有些话听着挺日常，但放在这里不合适。比如我见过有人写“我们公司这阵子特别忙”，听起来就很平淡，要是改成“这段时间事务繁杂，大家都卯足了劲儿往前冲”，立马显得有层次感。当然，也不是说非要追求华丽辞藻，但至少要让人感受到你的用心。
写东西的时候别老想着完美，有时候稍微留点空白反而更有空间感。比如可以给读者留一点想象余地，让他们自己去揣摩你的想法。像我之前写过一段关于团队合作的感受，就没把话说死，只是简单提到大家各自发挥特长，最后才达到预期目标。这样既表达了观点，又不会显得太过绝对化。
小编友情提醒：
写心得的时候还得注意细节。像时间、地点这些基本信息最好别落下，不然读者会搞不清楚你在说什么。还有就是数据什么的，能用具体数字就不用模糊概念。比如你说“业绩增长了不少”，不如写成“业绩提升了20%”，看起来就更靠谱。
【第4篇】医院护士上半年工作心得体会怎么写1100字
在半年的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下，认真学习党的十八大精神，工作中坚持以马克思列宁主义、***思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，立足本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将半年个人工作情况总结汇报如下：
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在半年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在半年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
以上就是半年个人工作情况总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。
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医院护士的工作是忙碌而细致的，上半年过去了，很多人都在琢磨怎么把自己的感受写出来。写心得体会不是一件简单的事，得有点技巧才行。
刚开始，得想想自己的工作到底有哪些变化。比如，今年上半年是不是新学了一些护理知识？有没有遇到什么特别棘手的问题？这些问题解决起来是不是比以前更有经验了？把这些都列出来，心里就有底了。有时候写着写着，那些平时没注意到的小细节就冒出来了，像是某个病人特别感谢你的瞬间，或者是团队合作时某个人的闪光点，这些都是好素材。
写的时候，最好能结合具体的例子。比如说有一次值班，突然来了个急诊病人，情况挺危急的。当时是怎么快速反应的？又是怎么跟医生配合的？写下来的时候，记得把当时的紧张感也带进去。要是能描述清楚当时的情景，读者就能感受到那种紧迫感，也会觉得你的体会很真实。
写心得体会的时候，最好能融入自己的情感。毕竟工作不是冷冰冰的，每天面对的都是人，有开心的、有难过的，有感动的也有生气的。把这些情绪写出来，文章就不会那么干巴巴的。比如写到某个病人康复出院时，那种成就感和欣慰感就别藏着掖着，直接写出来就行。
不过有时候写着写着会发现，有些话想表达却不知道该怎么组织语言。这时候不妨换个方式，从别人的角度看问题。比如同事是怎么看待这个工作的？他们的看法会不会让你对某些事情有新的理解？这样写出来的内容就会更加丰富。
写东西的时候也得注意点节奏。如果一段话说得太啰嗦，读者可能就看不下去了。所以要尽量做到言简意赅，把重点突出出来。但也不能太简短，不然感觉像是在敷衍了事。有个平衡点很重要，找到那个点才能让文章既生动又有深度。
有时候写着写着，会发现自己用错了词，比如把“护理”写成了“照顾”，虽然差别不大，但仔细一想还是不太合适。这种时候就只能回过头去改一下了。还有就是标点符号，有时候会漏掉逗号什么的，看起来就有点怪怪的。不过只要用心检查一遍，这些问题都能解决。
【第5篇】幼儿园保育员工作上半年心得总结怎么写1150字
望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感，一个月转眼过去，耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。近半年的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错，这里，我也该整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。
一、我积极参加各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。
二、这个月我是小一班的保育员老师，小班孩子刚入园，离开了熟悉的生活环境，面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候，我把每个孩子都当成了自己的孩子，从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园，对他们的生活照顾就要更多、更细。我以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿，让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初，有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭，每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”，就是“我不想吃”，有时甚至吃一口吐两口。为了能够使孩子们喜欢吃饭，我们采取了多种方法。
首先，我们在日常生活中注意加大孩子的活动量，利用餐前的环节，在班上谈论“我最爱吃的东西”。哪个小朋友有了一点点进步，我们就及时地表扬他。
其次，对个别能力弱的小朋友，我和其他教师分别指导他们怎么拿调羹，怎么吃饭等等，有时还鼓励小朋友，老师先喂几口，接下来自己吃。吃得棒的小朋友，奖励小红花等等。
再次、我还及时和家长进行交流，把孩子一点一滴的进步告诉家长，同时希望家长配合教师，在家里也对孩子进行自理能力的培养，放手让孩子自己吃饭，不挑食，巩固在幼儿园养成的好习惯。
渐渐地，孩子们的进餐情绪好转了，都喜欢吃饭了，能把饭菜吃完，有的孩子还会主动要求添饭。孩子的变化，让我从心底里感到自己的辛苦没有白费。
三、在卫生保健方面，我以培养幼儿各项生活习惯为主，帮助幼儿认识自己的杯子毛巾，学习男女分恻的习惯。培养幼儿饭前便后洗手，饭后擦嘴的良好习惯，督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多，自理能力差，因此在大小便时都要给予帮助，有的还经常不大小便解在裤子上，这时我就给他们擦好身子，换上干净的衣裤，把湿裤子洗好。
活动时，对出汗过多的幼儿及时擦汗，以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作，加强幼儿的保健卫生，管理午睡，做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作，常晒被子、枕头，减少细菌滋生。
总的来说，生活老师对幼儿来说，也是很是很重要的，因为他们的一天生活都由你管理，所以要想成为幼儿的知心朋友，要得到每一位幼儿的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的热情和爱心去感染他们。通过一个月的共同生活和学习我与幼儿建立了深厚的感情，听到孩子们开心的笑声，看到他们甜甜的笑脸，我深深地为自己的这份职业感到自豪和骄傲。
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幼儿园保育员的工作其实挺复杂的，既要照顾好孩子们的生活，又要配合老师搞好教学活动。这半年下来，我发现自己在这方面的认识又深了一层。每天早上一到园，先得检查一下教室和户外活动场地的安全情况，看看有没有什么安全隐患。比如昨天我发现滑梯底部有个螺丝松了，赶紧找人修好了，不然真怕孩子玩的时候磕着碰着。
平时还得注意孩子的饮食健康，这可不是简单地端饭送菜就行。前几天有个小朋友不爱吃胡萝卜，我就想着法子让他接受。给他讲胡萝卜变成小兔子的故事，还让他尝尝胡萝卜丝拌凉菜的味道，慢慢就接受了。其实每个孩子都有自己的小脾气，得花点心思去了解他们才行。
有时候忙起来，难免顾不上这么细致，像上周有一天午休时，有个孩子醒来找不到自己的小毯子，急得直哭。我当时手头事情多，反应有点慢，后来想想真不应该。以后得记住，哪怕再忙，也得把每个细节都考虑到，毕竟孩子的事无小事。
和家长沟通也是个重要环节。这半年下来，我发现有些家长特别关心孩子在学校的表现，特别是吃饭睡觉这些事。每次开家长会我都认真准备，把孩子的情况详细说清楚。不过也有家长不太理解，觉得保育员就是伺候人的角色，这种观念需要慢慢改变。我觉得可以通过分享一些日常照片或者视频，让他们看到我们工作的具体场景，增进理解。
还有就是跟老师的配合。有时候老师临时有事，我就得顶上去帮忙维持课堂秩序。刚开始有点紧张，生怕搞砸了，后来慢慢摸索出一点门道。比如上课前帮老师把教具准备好，课间留意孩子们的状态，发现问题及时处理。这段时间下来，感觉自己在这方面进步不少。
【第6篇】保险公司销售上半年个人工作心得体会怎么写1850字
____保险公司销售上半年个人工作心得体会
____保险公司销售上半年个人工作心得体会1
一转眼我成为一名销售也有半年的时间了，我在这半年里也顺利的通过自己的努力成为了一名还算合格的销售。在着半年里我不断的学习，也是收获了很多，但是也正是越学习我就越感觉到自己的不足，自己和那些优秀销售之间的差距。在来到这个行业之前我认为当一名销售并没有什么难的，只是每天需要跑来跑去的会比较累，其他都还是很好的。但是在真正来到这一行工作之后我才发现销售并不是那么容易做的。想要做一个合格的销售其中有着很多的要素和要点，并不只是付出努力就足够的，还是需要看一定的天分。
而我本人的天分其实并不是特别强，只是靠着自己的努力，努力的学习勉强算是一个合格的销售。但是真正一名合格的销售要能够让其他的人感到温和，让每位你接触的人愿意和你接触，要有着亲和力。如果没有这一项的话，但凭借着外界人士对于我们这一行业的'看法就有很多人连听都不愿意听而转生就走的。当然单单是有着亲和力也是不够的，还要有着一长能言善辩的嘴巴，思维灵活的大脑以及真正为客户带来好处的心。如果没有这么一颗真诚的心的话，就算是推销出去了，别人在之后也不会在信任你，而你的真心别人也是能够感受到的，最后给予你足够的信任。
而我虽然在这半年的时间力经历了很多，但是也还是有很多的不足。我在一开始的时候嘴巴就很笨，和别人的沟通都有一定的问题，难以让别人感受到我们的优质服务和我们的优秀产品。好在这个是能够锻炼出来的，我也在着半年的时间力口才得到了一定的增长，让自己能够和别人顺利的交流沟通起来。而我想我最大的一个优点或许就是我从一开始就是站在客户的角度，为客户着想。我自己在来到这一行之前也有买过保险，也知道别人害怕的是什么，而我需要做的就是在客户的角度理解他，打消他的这些疑虑，让别人相信我并对我保持信任。这半年里我也就是这么做的，刚刚开始的时候还是有很多地方碰壁了，但我也从中吸取到了很多的经验，并且在着半年里不断的提升自己的能力，完善自己的缺点。虽然我入行的时间还只有短短的半年，但是我相信在未来的日子里我能够把工作完成的更好，能力提升的更强，让自己变得更优秀，也可以凭借自己的努力让自己的生活变得更好。
____保险公司销售上半年个人工作心得体会2
时间稍纵即逝，我来到xx保险公司上班已经有半年了，现在的我已经是一个十分成熟的销售了，几乎什么样的客户我都能搞定，遇到任何的问题我都能独自解决，工资也从原来的底薪三千，涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多，销售的工作真的非常的适合我，并且对于我个人而言也是十分的喜欢这份工作，我想我会一直在这个行业干下去。
一、天大地大，客户最大
我们做销售的一定要学会跟客户相处，他们是什么，是财神爷，是衣食父母，是我们拿工资提成的关键，所以千万不能跟客户过不去。
1、首先我们在去见客户的时候，一定要保证自己穿着工作装，个人形象很重要，这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外，我也会备上一套工作装，以防客户随时叫我们。
2、说话的方式也要注意，一眼看去，多夸赞对方，使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点腼腆，呆头呆脑的，说话一定要圆滑，不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话，这样会使保险订单的成功率直接高出一个档次。
3、无论你在干什么，就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等情况下，只要客户打电话约你见面了，就要第一时间出现。你拒绝客户一次，会直接让你们之间没有任何联系，这比交易直接破灭。
二、遇到问题，独自解决
作为一个新晋销售，在上班的过程中会遇到很多的问题，比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题，在遇到问题的时候，第一时间想到与解决而不是退缩是对的，但是我们不能第一时间就想到向其他人请教，我们要先尝试自己想办法解决，如果在自己竭尽全力之后，问题还是不能得到解决的话，那就再去请教别人也不吃，只要不影响到工作，这样才能让自己最大程度的成长，别人教会的终究是别人的，靠自己解决的才是真本事。
三、热爱自己的工作
对自己的工作要热爱，做销售的最怕平庸，现在很多的销售其实都是在自己找不到工作的情况下才来做销售工作的，这种人一般都是对销售工作提不起兴趣，更别提热爱，所有他们不会努力的去争取客户，努力的去成单，这样的人无论工作多久，都只能是个销售，所以说一定要对自己的工作有情感，热爱自己的工作，这样就算你工作再累再辛苦，你也是开心的。
精选用户撰写心得44人觉得有帮助
写保险销售个人工作心得体会其实挺有意思的。每个销售员都有自己的路子，有些人靠人脉，有些人靠产品优势，我算是走中间路线吧。刚开始做保险的时候，心里特别没底，不知道该怎么跟客户开口。后来慢慢摸索出来，跟客户聊天很重要，聊他们的需求，聊他们的顾虑，这样才好推荐适合的产品。
每次见客户前，我会先了解他们的背景，比如收入水平、家庭情况什么的。有一次去拜访一个客户，本来以为他是普通上班族，结果一聊才发现人家是做房地产的，完全是两个领域。那次差点闹笑话，还好及时调整了话题。所以前期准备工作一定要到位，不然很容易说错话。
记得有一次参加培训，老师讲到一个点让我印象很深。他说，保险销售不是卖东西，而是帮人解决问题。当时没太明白，后来自己实践了才知道，确实是这么回事。如果只想着卖单子，就容易急功近利，客户也会感觉到。但如果真心想帮助对方，态度就会不一样，效果也更好。
写心得的时候，我觉得不用太正式，把自己真实的经历写出来就行。比如遇到了什么难题，是怎么克服的；或者某个成功的案例，具体是怎么操作的。这样既能让别人学到东西，也能让自己回顾一下成长的过程。当然，有时候写着写着会忘记一些细节，这时候可以翻翻笔记，或者问问同事有没有类似的情况。
有时候灵感来了，晚上躺在床上还在琢磨怎么写。有时候又觉得没什么好写的，感觉每天做的事情都差不多。但其实只要用心观察，总会发现不一样的地方。比如最近有个客户犹豫了很久才下单，后来才知道是因为家里人反对。这件事让我意识到，有时候成交不仅仅是说服客户，还得顾及背后的家庭因素。
【第7篇】____年上半年测量个人工作心得怎么写1650字
我从事测量工作已经一年多的时间了，本人时刻把测量工作的主旨牢记于心，认真运用测量理论及有关业务知识，分析煤矿和非煤矿山的共性和非共性，通过平时下井及地面进行实践测量操作，使我熟练地掌握了矿山测量工作中一些更深层次的知识和技能。
在技术处的队伍里我任测量助工，和小组里的其他成员主要负责五个中段及部分露天方面的测量工作。因为测量工作不是单单靠一个人的力量和构思来完成的，只有靠小组成员的合作和团结才能让工作快速而高效的完成。
一、克服困难，做好基础工作
记得刚来到这个新的环境工作时，对这里的一切都是陌生的，但我没有退缩，没有任何畏难情绪，而是知难而进，秉着一个负责的态度认真了解各施工井巷工程进展情况，整理和更新了相关井巷的测量记录帐及各种比例的工程平面图，研究探讨适合本矿山最佳的测量方法。刻苦钻研和巩固本专业理论知识，积极深入到井下每个工作面操作测量，积累实践经验，对每次的测量工作都按照矿山测量技术要求，一丝不苟地完成到位，切实做到了测量精度达到技术规范要求。做了大量的技术准备工作。
二、刻苦钻研专业技术知识、做好本职工作
自从来到矿业工作以来，在同事、上级领导的帮助指导下，努力运用本专业的理论知识结合每天的实际工作、总结当天的工作情况，再做好明天的准备工作。随着知识和经验的不断积累，自己的业务能力大有提高。每月不低于35井次的实际操作，平时对专业知识的钻研和对工作的认真负责，与兄弟矿山互相交流，使我在同事协助测量中，对设计图纸的放样，平巷对平巷、平巷对上山、上下中段之间的.贯穿都能熟练地顺利完成，并且成果都符合精度要求。测量是一门严谨的学科，是时刻与数字打交道的工作，所以每次工作我都严谨以待，不允许出一点差错，对每个工程都认真、细心的完成。
三、适应发展的需要，不断学习新知识
随着社会不断的发展，知识不断更新，矿山测量也出现了新的技术、新工艺、新材料，作为一名技术工作者，如果不及时学习、补充、将不能适应社会和企业的发展需要。我利用业余时间学习并会熟练操作全站仪，cad电子版图纸、cad多图层复合图纸的制作，抽时间与地质采矿的同行们相互学习相互进步，使自己的业务水平有上了一个新台阶。
四、能力拓展、提高工作效率
测量工作是一项头脑灵活反应机智、腿勤脚勤的活儿。另外，上文也说道它也是一项靠团体共同努力才能完成的工作。但就我们测量队伍的实际而言，成手技术员的比率非常小，故而在某种程度上也就大大降低了工作效率，测量工作看似简单粗糙，其实学问很多。所以在这种情况下，实际工作中除了我个人能力的提高外，还针对小组成员的个人能力及学习时间的长短制定了不同的计划，进行严格的训练，培养他们在工作中小心谨慎、测量结果真实可靠，必须严格按照测量技术的基本要求进行各项工作习惯。让从我们手里出来的数据必须有一定的真实性准确性和代表性。
五、图纸、数据资料整理
测量工作除了外业的井下及露天测量，还包括了内业图纸的制晒方面。所以，我们在完成野外的测量工作后就是根据地质和采矿的需求提交各比例的图纸、数据资料。为了更好的指挥指导生产，还做了cad电子版测量采掘工程平面图纸。另外，在每月的月底采场验收后，根据验收数据绘制平面图并切制了剖面图，还做了计算图及投影图，为以后的工作打下了一个很好的基础。我们针对地质做的各中段开拓设计平面图，进行实际采掘工程作对比施工，达到实际与施工相符的目的。我们不仅各自作图纸，整理测量数据资料，还将资料和图纸全部整理归档备份，备以后工作中查阅。
通过这段时间实际的测量学习，让成员们学到了很多实实在在的东西，比如对实验仪器的操作更加熟练，学会了各种比例工程平面图的绘制和经纬仪、水准仪的使用等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手、动脑和绘图的能力，同时也拓展了与地质和采矿专业的合作能力。在实际工作当中，个别成员已能独立指挥或完成规定的巷道测量侧设工作，大大提高了整组的工作效率，相应的也为做内业和其个人的学习提供了充足的时间。
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写个人工作心得的时候，我觉得最重要的是要把自己的经历和感受说清楚。比如，先想想这段时间自己做了哪些事，遇到过什么问题，又是怎么解决的。有时候写东西，可能会忘记一些细节，这就得靠平时记笔记了。比如我有一次做项目，本来以为方案挺完美的，结果实施起来才发现很多漏洞，后来反复调整才搞定。
写心得的时候，语言不用太正式，毕竟这是给同事看的，他们了解你的背景，所以可以稍微口语化一点。不过，有些人可能觉得写心得就是流水账，其实不然，关键是要突出重点。比如说某个任务完成得好，就可以多聊聊用了什么方法，为什么能成功。要是失败了，也可以写写教训，让大家知道下次该怎么做。
写心得的时候别光顾着自己说，也要提提别人的作用。像我在团队里不是一个人单干的，大家互相帮忙，要是只写自己的功劳就不太厚道了。当然，这也不是说要夸大别人的贡献，实事求是就好。
有时候写着写着会跑题，这个得注意控制一下。比如刚开始想写工作心得，结果写着写着开始抱怨公司制度之类的，这样就偏离主题了。另外，写东西的时候，最好能让读者感受到你的热情，哪怕只是个小项目，也能看出你有多认真对待。
【第8篇】销售上半年工作总结范文怎么写1350字
一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信.
__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开始工作的前三个月真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人高兴的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，如果三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。
我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。
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写工作总结，尤其是销售类的，得先把这段时间的数据理清楚。像销售额，客户反馈情况，还有团队成员的表现都得有个大致了解。销售这行，数据是最直观的，光靠感觉说成绩好那肯定不行。我一般会先把每个月的报表拿出来看一遍，把一些关键数字标注出来，比如增长率、成交率什么的。要是有特别突出的项目或者活动，也得记下来，这样写的时候心里有谱。
接着就是回顾一下工作中的问题了。销售，不可能一直顺风顺水，总会遇到各种各样的麻烦。像客户流失的问题，产品介绍不到位导致成交失败之类的，都要好好想想原因在哪。有些时候可能是沟通方式不对，有些时候可能是因为对产品的理解不够深入。这些问题不能藏着掖着，得正视它们，不然下次还是一样出错。
还有就是团队合作这块，销售很多时候不是一个人的事。如果团队配合得好，效率能提高不少。我觉得可以多组织一些交流会，让大家分享成功案例或者失败教训。不过这个事不能太死板，形式感太强反而会让大家觉得是在走过场，得让每个人都愿意参与进来才行。
说到写总结，有些人喜欢写得很花哨，其实没必要。简单明了就好，把事情说清楚就行。当然，适当用点专业术语也是必要的，毕竟这是销售总结，不是普通的流水账。比如说“精准营销策略”、“客户生命周期管理”这些词，听起来就比较靠谱。但也不要滥用，太多了反而显得不真实。
有时候写总结也会遇到瓶颈，特别是当业绩不太理想的时候。这时候千万别急着找借口，而是要想办法找出真正的原因。有时候可能是市场环境变了，有时候可能是竞争对手太强大，但无论如何，都不能只盯着外部因素，内部也有改进的空间。
