【第1篇】____护士长个人工作心得体会怎么写850字
作为一名医护人员，一年来的工作已经结束了，我清楚的感受到自己工作方面的进步，我认为这对我而言是一个非常大的提高，这对我还是有着非常大的提高，一年来我还是不断的提高了自身成绩，在工作当中我是不断的提高自己的业务能力，我清楚的意识到了这一点，未来在这方面我还是应该要维持下去的，我在工作当中遵守医院的规章制度，认真和周围的同事相处，提高自己业务能力，在工作当中也是不断的在进步，也就过去一年来的工作我需要总结一番。
这一年来我也是认真的做好了很多事情，我清楚的意识到了自身还需要有进一步得的提高，作为一名医护工作者，这是我应该要有的心态，一年来本着病人至上的原则，认真的做好日常的工作，现在我是觉得自己在这方面有着非常大的提高，在过去的工作当中，我也是深有体会，这段时间以以来不管是做什么事情都是应该要维持好的态度的，我从来都不会放过每一次锻炼自己的机会，领导交待的事情我总是会很积极，很主动，因为这是对我能力的锻炼，虽然在过去的一年里比较忙碌，每天的工作都是比较多的，但是我还是能够深刻的体会到自己能力的提高，我清楚的感受到了在这方面我需要调整好的地方，对于我而言我以后还是应该要维持一个好的状态。
医护工作一直都是我的动力，我渴望能够在下一阶段的工作当中让自己接触到更多的东西，一年来我是一直在人的做好自己分内的事情，在这一点上面我还是做的比较认真的，在这段时间以来的工作当中，我也是对自己各方面有着很明确的体会，确实在今后的工作当中，我是需要维持好的心态，我知道自己身上的责任，每一次领导交待的事情我都会认真的做好，虽然来到工作岗位不是很久，可是我对自己的要求一直很高，这方面我还是不断的在做好分内的职责，在实践当中认真的提高自己，继续这样下去我也会有更多成长，现在我是清楚的感受到了自己的进步和成长，一年来我也在工作方面取得了一点成绩，但是我绝对不会因此而骄傲，我会继续让自己维持一个好的状态，以后也会坚持做的更好的，我感激这一年来的经历，作为一名医护工作者，新的一年当中我一定会继续努力的。
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写工作心得这个事，其实挺讲究的，尤其是护士长这种岗位，既要体现专业性，还得让领导觉得你是用心在干事情。刚开始我也纠结，不知道怎么下手，后来慢慢琢磨出点门道。
做护士长几年了，每次写心得都挺头疼。不像写个报告那样按部就班，这心得得有点自己的想法才行。比如开头，不能太正式，但也不能太随意，得找个平衡点。我一般是先回顾一下这段时间的工作重点，像最近科室里来了几个新护士，培训的事就特别费劲。刚开始我以为就那么回事，照着老规矩教就行，结果发现新人的基础不一样，有些人学得快，有些人慢，得分开指导。这个过程还挺考验耐心的。
还有就是护理质量这块，我觉得不能光靠检查表去衡量。平时我就喜欢跟护士们多聊聊，听听她们遇到的问题。有一次夜班护士跟我说，有个病人情绪特别不稳定，她也不知道怎么安抚。我当时就建议她多观察病人的眼神和动作，有时候一个细微的表情就能看出端倪。后来她照做了，效果不错。这种小技巧要是能写进心得里，肯定能让别人学到不少。
不过写的时候也得注意，别写得太书面化。像刚才说的那个例子，如果全写成“通过沟通技巧提升护理满意度”，听起来就假大空。还不如直接写：“那天发现一个方法挺好，以后大家也可以试试。”这样反而显得真实。
书写注意事项：
有时候写东西会跑题。比如有一次写心得，本来想讲团队建设，写着写着就扯到设备维护上了。最后交上去才发现，主题偏了。后来总结出来，写之前最好列个提纲，把想说的点都记下来，写的时候才不容易乱。
还有个小窍门，就是多看看别人的写法。不过不是照搬，而是吸收他们的思路。记得去年有个同事写心得，他用了一些具体的数字，像“今年比去年患者满意度提高了三个百分点”。这种量化的东西就很直观，一看就知道成果在哪。我借鉴了一下，下次写的时候也试着加进去一些数据，效果还不错。
写心得也不是一蹴而就的，得慢慢练。有时候写着写着就会发现，有些话写出来自己都觉得没底气。比如有一次我写到“我们科室的服务水平达到了一个新的高度”，回头想想，这话有点虚。后来改成了“我们一直在努力提高服务质量”，感觉就踏实多了。
【第2篇】手术室护士长工作中的心得体会范文怎么写1800字
转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20_年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20_年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟
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手术室护士长的工作很特别，既需要专业技能，还得有耐心和责任心。刚开始做这个工作的时候，我觉得挺难的，因为既要管理好团队，又要确保手术顺利进行。每天都有各种各样的情况发生，有时候设备出了问题，有时候医生临时改方案，这就得靠平时的经验去应对。
记得有一次，一台手术突然需要换一种特殊的器械，当时大家都慌了神，但我马上想起之前参加过类似的培训，就赶紧按照流程找备用器材。还好准备充分，手术才没耽误太久。这件事让我明白，平时多学点东西很重要，不能光靠临场发挥。还有，和医生沟通也很关键，他们有时候忙起来顾不上细节，护士就得主动问清楚。
有时候，护士长还要处理一些突发状况，比如病人情绪激动，家属不理解之类的。这时候就需要耐心解释，安抚他们的情绪。我以前遇到过一个家属，一直质疑我们的操作，我先是听他说完，然后拿出相关的记录给他看，还邀请他旁观手术过程，最后他才相信我们是专业的。其实，很多时候不是故意刁难，只是他们不了解情况罢了。
说到经验，我觉得最重要的是要保持冷静。手术室里事情多，节奏快，如果自己先乱了阵脚，那整个团队都会受影响。所以，不管遇到什么情况，先深呼吸一下，想清楚步骤再行动。当然，团队合作也是必不可少的，大家分工明确才能提高效率。
书写注意事项：
记录工作也很重要。每次手术后都要详细记录下来，包括使用的器材、病人的反应等等。这不仅是为了以后查阅方便，也是对自己工作的负责。不过有时候写着写着就会漏掉一些细节，比如忘记标注某个时间点，这种小疏忽得慢慢改。
【第3篇】护士长工作心得体会怎么写2100字
一、以病人为中心,强化护理管理
居强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责,作医、护、患之间的协调
1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系
护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容,护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以服务为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。
根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。
四、不断提高自身素质一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质,二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此,要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。
护士长工作
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护士长的工作挺复杂的，既要带好团队，又要处理各种突发情况。要是想把自己的心得写出来，得先把日常工作里的关键点梳理清楚。比如每天早上交接班的时候，要把重点病人的情况交代明白，这是头等大事。还有就是护理质量检查，这关系到患者的安全，不能马虎。
平时工作中遇到的问题也值得记录。有一次病房里来了个病情变化快的病人，当时值班护士有点慌，我赶紧过去帮忙稳定局面。事后想想，以后碰到类似情况，是不是可以提前组织培训，让大家心里更有底？这类事情写下来，既是对自己的提醒，也能给其他同事借鉴。
写的时候，最好能结合具体事例。比如某天下午，我看到一位年轻护士在给病人换药时动作不够熟练，就过去指导了一下。她后来跟我说，自己刚入职没多久，确实有些紧张。这件事让我意识到，新员工需要更多的实践机会。不过写的时候，可能会忘记把时间写清楚，或者漏掉一些细节，但只要大致讲明白就好。
写心得体会时，还可以聊聊自己对护理工作的理解。我觉得护理不只是技术活儿，更是心贴心的服务。记得有一次，一个老人住院期间特别孤单，我就经常陪他聊天解闷。后来他出院时拉着我的手说感谢，那一刻觉得特别有成就感。当然，有时候写着写着会跑题，可能突然想起某个有趣的片段，就多写了两句，这点要注意一下。
书写注意事项：
跟同事交流也很重要。有时候听别人分享经历，能发现自己忽略的地方。比如说前几天跟老护士长聊起病区管理，她说以前她会定期开座谈会，听听大家的意见。这个建议不错，我也打算试试。不过写的时候，可能会记不清具体细节，比如座谈会开了几次之类的，但不影响整体表达。
【第4篇】icu护士长工作心得体会范文怎么写3750字
icu护士长是负责重症病人护理的监管责任，那么关于工作心得体会，该怎么写呢?下面是小编精心整理的相关范文，供大家学习和参阅。
icu护士长工作心得体会
岁末年初，回顾重症医学科病房起步的这五个月当中，在院领导的关心，护理部及科主任指导，及全体护理人 员的共同努力之下，icu的护理工作顺利展开，初见成效，并借三甲医院评审契机，更上新台阶。现将工作总结如 下： 一、完善病房设施，加强病房管理： icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设 施齐全，在院领导的支持下，筹建icu病房并完善了各项设施和仪器。共备1台呼吸机，1台除颤仪，5台心电监护 仪，6台注射泵，5台输液泵等各种医疗用品。 二、建立健全各项规章制度： 完善的设施离不开有效的管理,这一年中相继制定了icu相关制度：重症医学科工作制度，重症医学科入室管理 制度，业务学习制度、三基考核制度、突发事件应急制度、护理查房制度，护理质量考核制度，贵重仪器管理制 度、贵重药品管理制度、病房消毒隔离制度等。做到理论基础定期巩固更新、三基培训时时训练、物品定点定位放 置、固定仪器、药品、物资管理人员，责任到人。有效的病房管理保证了icu的日常工作。我科的医务人员平均年龄 低，资历浅，且大多数缺乏icu专科经验，因此在建科初期我科制订了严格周密、切实可行的规章制度及诊疗护理常 规， 同时定 期督查执行情况，保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱。 三、提高医务人员业务素质，加强自身建设： 由于icu的工作性质及严格要求，医生护士始终处于病人治疗及观察的第一线.因此， icu医务人员的素质如何， 将直接关系到icu的护理工作质量。icu护士的培训工作是我科工作之重点，在后续教育中采取了在职培训，外出进 修，自学与考核相结合等办法。每周开展业务学习，每月技术操作培训，开展护理查房。结合临床工作中存在的问 题，定期开展例会，讨论学习，使工作流程常规化。今年输送二名护士分别到上级医院icu学习、进修，取得icu岗 位证书。鼓励全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育。一年的培训使得icu全体医务人员能基本胜任日常 工作。 四、社会效益和经济效益初显： 五个月来，我科收治病人40余例,成功抢救了包括蛇伤致呼吸停止、产后dic、肺部感染致呼吸道阻塞等病人， 取得了一定的社会效益和经济效益。一年来的护理工作由于院领导和医务科、护理部主任的重视、大力支持和帮助, 内强管理,外塑形象,在医疗、护理质量、职业道德建设上取得一定成绩。
回顾工作既有成绩更有不足。今后应在行政管理提高效率、业务工作精益求精两方面苦下功夫，争创更好的成 绩，为我院贯彻*精神，推动工作全面发展发挥应有的贡献。望院领导在icu院内、院外培训方面继续给予关心 和支持，使我们不断提高icu护理队伍整体素质，保障医疗安 全。
icu护士长工作心得体会范文
今年是不平凡的一年，除了迎接每年卫生系统的各种例行检查之外，我们还经历了等级医院的中期复核评价。icu是必查科室，所以压力很大，在短短的一个月当中，我们付出很多，在全体护理人员的共同努力下，顺利通过检查，虽然检查结果不理想，但是我们也从中找到了差距，知道今后努力的方向，同时也得到了锻炼、成长和提高。检查不是目的，目的是使各项流程、制度、规范不断的修订和
护理管理方面：根据等级医院复核评价检查中的不足，我们修订了气管插管病人口腔护理流程、气囊压力监测流程、声门下吸引流程、cvc、picc维护流程和规范。今后将
年轻护士素质提高方面：icu年轻护士较多，培训较困难，而且培训效果不明显，为了提高年轻护士的素质及迎检经验，我们联合呼吸科、神经内科、急诊科和护理部，由护士长组成考核组，每周四进行互查，科护士长或护理部主任参加每月考核一次。经考核和调查，这种考核方法，既能提高护士的知识水平，促进护士主动学习的欲望，也能提高护士的迎
质控方面：icu均收治危重病人，护理工作繁多，质控困难，光靠护士长的督促和检查效果不明显，为了让每位护士均参与质控工作，而且变为主动参与，我们以组为单位，组长为主要质控员，每个人都有质控任务，达到每天每项质控内容均有人检查并签名，每天护士长抽查，每月检查两次，每月底召开质控会议一次，并通报当月发生的不良事件，分析存在的问题，提
护士的教育和培养：icu主要收治危重病人，要求护士既要有扎实的理论基础知识和专科知识，还要有熟练的操作技能和敏锐的观察能力。护理部要求每周必须业务学习一次，科室年初也制定了学习计划，每月也按时学习，只不过是安排到每个组，，每组自行安排学习时间，经过调查，这样的学习方式，一点效果没有，一个人读完后，听过的人还不知道读什么。为了改变这种状态，每月底安排一个护士将这个月的四次业务学习的主要内容，需要护士掌握的内容，再做成ppd，在当月的月底，开质控会议的时候讲课，所有护士均参加，帮助护士提高学习效果。除了学习基础和专科知识以外，我们还讲述护理法律
科研方面：_____年科研方面获得了可喜的成绩：获徐州市卫生局新技术引进三等奖一项，发表论文，今后将继续努
_____年虽取得了可喜的成绩，管理方法和水平上都有所提高，但还存在许多不足，需要继续努力和改进。_____年我们将继续提高年轻护士的素质，做好icu质控工作，提高护士的科研和写作能力，减少不良事件的发生，保证病人的安全。努力探索实施绩效考核方案，真正体现多劳多得
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时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将_____年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明医|学教育网收集整理，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于_____年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文，在我院院刊上发表诗歌，散文两篇。
精选用户撰写心得84人觉得有帮助
做icu护士长这活儿，得有点真功夫才行。说白了，就是既要懂专业护理，还得会带队伍。要是没点经验，光靠理论去管事，那准是不行的。
平时我跟团队打交道的时候，最怕的就是大家没目标。所以呀，刚开始就得把规矩立好，谁该干什么心里得有谱。像那些抢救流程，患者护理标准，都得烂熟于心。可别小看这些细节，有时候一个疏忽就可能出大问题。记得有一次夜班，有个同事因为没及时调整呼吸机参数，差点耽误了病人的情况。事后想想，其实不是技术不行，而是责任心没到位。
书写注意事项：
沟通这块儿也挺关键。icu里头的医护合作频率特别高，医生下了医嘱，护士得马上执行，中间要是有偏差，后果很严重。所以，平时多开个短会什么的，把当天的工作重点说清楚，让大家心里有底。还有，遇到突发状况，别急着抢着说话，先听清楚情况再行动，不然容易乱套。
培训新员工也是个头疼的事。刚来的新人，理论倒是学了不少，可实际操作起来总是慢半拍。这时候就需要耐心指导了，手把手教他们怎么处理各种复杂情况。不过，也不能一直盯着，毕竟人家也需要成长空间。记得有个新来的护士小张，刚开始总担心自己搞砸，我就告诉她：“没事，出了差错咱们一起改，只要态度认真就行。”后来她进步挺快的。
要说管理上的事，我还挺注重激励机制的。每个月评选一次优秀护士，奖品不用太贵重，但得让大家都觉得有意义。这样不仅能调动积极性，还能促进整个团队的凝聚力。当然，奖励归奖励，批评也得有。要是哪个护士老是拖后腿，该指出问题的时候就得指出来，不然对其他人都不公平。
再说了，icu的工作节奏快，压力也不小，作为领导，有时候也得学会换位思考。比如，某个护士连续值了好几天班，状态明显不在最佳，这时候就别再给她加任务了，让她休息一下再说。毕竟人不是机器，总得喘口气不是？
【第5篇】护理院护士长工作心得怎么写1050字
作为一名高级责任护士应有良好的沟通能力。与病人交流沟通，才能获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活及健康教育指导。与病人建立感情，生活上给予关心和帮助，才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。
在病人入院的第一天，责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。与病人的第一次沟通，要做完整的自我介绍，给为病人留下美好的第一印象，及时做好病人的入院宣教。作为一名责任护士，需要经常深入病房，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢复。同时认真观察病情，及时将患者的病情反馈给医生，多跑、多讲、多看、多微笑，做医患间的'桥梁。
在病人离院时，责任护士最好送送病人。告知病人回家后注意的事项，嘱病人遇到不懂的问题及时打电话询问，提醒病人定期复查等。出院礼貌相送，给病人留下美好的回忆，增加医患之间的和谐。
责任护士对自己所管的病人要认真负责，根据病人具体病情，提出护理，制定护理措施等，单凭在学校掌握的知识是不够的，不找资料，不学习，是很难制定出明确完整的护理，这就促使责任护士带着问题学习，不断提高专业技术。
该怎么做高级责任护士肩上的担子很重。比如说，一位病人发生压疮，护士长首先找的是责任护士，看责任护士是否评估压疮危险因素，是否建立翻身卡，是否检查夜班护士工作落实与否。而工作二三年的护士，只要努力工作，任劳任怨，关心病人就是一位好护士。但她们担当不起病人的整个护理，特别是重病人的整体护理。责任护士和主管医生一样，病人的点滴变化，都需要掌握，配合医生做好病人的治疗和康复。年轻的护士工作热情很高，她们中有很多优秀的，但她们缺乏临床经验，她们是很好的后备军。
好的责任护士应该不但是医生的帮手，是医生的合作者，对病人出现的疑难问题，责任护士要主动去思考，帮助医生分析解决问题。一个好的责任护士，首先是一名出色的护士。做一般护士，只要出色完成本班的工作，为一班做好准备，交接班仔细就可以轻松的下班。但是，责任护士却不同，除了全面掌握分管病人的病情，关心他们的心理感受，做好健康教育等工作，下班后还会牵挂着病人的病情及治疗护理情况。五学会：学会观察，学会分析，学会交流，学会处理，学会书写。
聆听心声护理工作质量光是自我满足还不够，还要看别人怎么评价，其中包括病人及家属、医生、同事、领导等的意见，若能得到大家认可，那种工作的满足感和自豪感就会油然而生。
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护理院护士长的工作千头万绪，说起来其实也没什么特别的诀窍，就是得用心。每天早上一到单位，第一件事就是去各个病房转一圈，看看老人们的情况怎么样，问问值班护士有没有什么特殊情况。这事看起来简单，但真要做好不容易，尤其是碰到一些病情比较复杂的老人，得仔细观察他们的脸色、呼吸还有精神状态，稍微不注意就可能漏掉重要信息。
平时跟医护人员沟通也很关键。大家都是从不同的地方来的，技术水平参差不齐，有的刚毕业没多久，经验不足，遇到问题容易慌神儿。这时候就得手把手教他们，比如怎么处理突发状况，怎么记录病历，这些细节都不能马虎。有一次我看见一个新来的护士给病人换药的时候动作太猛了，差点弄疼了老人，我就过去示范了一下，告诉她要轻一点，动作慢一点，别急着完成任务似的。
还有一点挺重要的，就是跟家属保持联系。有些家属担心老人在护理院受委屈，三天两头打电话过来问情况，有时候甚至会抱怨几句。这时候你就得耐心解释，告诉他们我们是怎么照顾的，有什么措施保障老人的安全和健康。当然，也不能光靠嘴上说，得拿出事实来证明，比如定期组织家属开放日，让他们亲眼看看老人的生活环境和日常护理流程。这样既能消除误会，也能赢得信任。
要说写心得，我觉得最重要的是真实。不能光写些冠冕堂皇的话，比如“我始终秉持着以人为本的服务理念”之类的大话，那没什么意义。应该结合自己的实际经历，把自己在工作中遇到的问题、解决的办法都写出来。比如说某个护士因为家庭原因情绪低落，影响了工作表现，你是怎么开导她的；或者某个老人突然病情加重，你是怎么协调团队快速响应的。把这些具体的事例写进去，别人看了才能学到东西。
不过有时候写着写着就会发现自己词穷了。特别是面对那些复杂的情况时，想表达的意思明明在脑子里，可就是找不到合适的词儿来形容。比如有一次开会讨论如何改善护理质量，我脑子里的想法很多，可说出来就变得乱七八糟的，感觉像是把一堆零件扔到桌子上一样。后来还是同事提醒我说，能不能先列个提纲，先把主要的观点理清楚再讲。结果还真管用，那次发言效果不错。
书写注意事项：
写心得的时候千万别忘了加上点个人感悟。毕竟每个人的经历都不一样，别人未必能完全理解你的处境。就像我在护理院这么多年，最深的感受就是，这份工作不仅仅是技术活儿，更是良心活儿。有时候看着那些孤独无助的老人，心里挺不是滋味的。所以每次看到他们露出笑容的时候，都觉得自己的努力没有白费。
【第6篇】科室护士长个人年终工作总结怎么写650字
现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
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写科室护士长个人年终工作总结的时候，得先弄清楚这份总结是给谁看的。要是给上级领导审阅的，那就要注重工作成果和数据，像是护理质量提升了多少百分比，患者满意度调查结果怎样之类的。如果是给自己团队内部参考的，那就该多写写日常管理的经验，比如如何协调医护关系，怎么提高护士们的积极性。
刚开始要回顾一下全年的工作情况，说说都做了哪些事。比如说开展了几次培训，组织了几次应急演练，这些都是很实在的内容。记得要把具体数字放进去，像“今年一共举办了八次急救技能培训，参与人数达到一百五十人次”。这样听起来就比较靠谱。
说到培训，有些细节也不能忽略。像某次培训后，大家反馈很好，觉得学到的东西特别实用。这类小插曲能让总结显得生动一些。还有就是工作中遇到的问题，像年初的时候，因为人手不足，夜班排班压力挺大的。后来通过调整轮休制度，这个问题才慢慢缓解。这都是需要提一提的事情。
再来说说管理方面的体会吧。作为护士长，平时跟护士们打交道最多，得知道她们的需求。有些护士家里事情多，工作起来难免分心。这时候就需要耐心沟通，帮她们解决困难。比如说有个护士家里的孩子生病住院，她情绪很低落，我就安排她先休息几天，结果她回来后工作状态明显好了很多。
总结里不能光写成绩，也要提到不足之处。比如上半年的时候，有一次护理差错发生，虽然没有造成严重后果，但也暴露了一些问题。事后我们专门开了会讨论，找出原因，并制定了新的规章制度。现在看来，那次事件反而成了个教训，促使我们改进了不少流程。
至于总结的格式，不用太死板。可以按时间顺序写，也可以按照工作的不同方面分类写。关键是要条理清晰，让人一看就知道你在说什么。如果能配上图表就更好了，像用柱状图展示护理质量指标的变化趋势，直观又专业。
【第7篇】护理院护士长工作心得体会怎么写1050字
一直以来，家人、朋友包括我自己在内都不曾想过我会选择护士这个职业，因为在人们眼中具有“白衣天使”美称的护士应该是那种很文静、温柔、娴淑的女孩子，而我从小是个出了名的“小辣椒”。在家中有着父母惯出来的几分娇气，在学校中有着好朋友们宠出来的几分得理不让人的霸气，心里还充满了未走向社会前的几分不服输的傲气，所以不看好我当护士也是情理之中的事了。可从毕业到现在我已工作近一年的这段时间中，生活中的我依然是原来的我，但进入工作岗位中的我与生活中就截然不同了。若是要问为何会有这么大的变化，原因很简单，因为我是护士。
进入病房，面对病人，我必须面带和蔼的微笑，用温和的语调与他们沟通，使他们已让疾病折磨的心灵尽量得到安慰与支持，因为我是护士，我面对的是身体和心灵都已受到折磨的特殊群体，一名护士的职业道德告诉我，应该这样做。抢救病人时，无论情况有多危急，我必须镇静自如，有条不紊地依病情变化做出各种措施;无论遇到多危险的情况，首先我得稳住，假使我已方寸大乱，如何让早已不知所措的病人和病人家属给予信任感，如何不让同住的其他病人感到恐惧和不安呢?可我在家中却是一个连老鼠都会把我吓哭的“胆小鬼”呀!因为我是护士，作为一名护士的职业素质要求我应该这样做。拖着疲惫的身躯下班回家后，我依然要抽出大量的业余时间继续看书，参加各种专业讲座的学习。病人不但从专业知识上需要与护士沟通，而且在心理、社会的多方面都需要与护士产生共鸣。朋友们都说我活的太累了，但我自己知道我从事的职业与别人不同，一个会计如果算错了一笔帐，无论是多少钱，他可以重新补上，因为钱是人挣的;一个画家如果画错了一幅画，他可以重新再画，因为对他来说也许总是下一幅作品才是最完美的。可是一个人的生命只有一次，如果我们用错了一次药，是会造成用金钱、用权力，用什么都无法补救的错误，我怎么能够不去不断的学习来提高自己的业务水平呢?我必须对把最宝贵的生命与健康交给我们维护的病人负责，因为我是护士，作为一名护士的良心告诉我必须这样做。看到病人的病情逐渐好转，无论有多劳累，心中都会有说不出的喜乐，这是对自己付出努力的一份肯定，一份默认，一份没有填写的满分，这份快乐是从事其他职业的人无法体会的，因为我是护士。
换下洁白的隔离衣，沐浴在温暖的阳光中，看着这个长发飘飘、带有几分朝气和现代气息的女孩子，别再怀疑她不是那个整日忙碌于病房之间常带笑容、善解人意的小李护士。我忙碌，我充实，我自信，我快乐——因为我是一名护士。
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护理院护士长的工作千头万绪，既要管理团队又要协调资源，还要确保每一位患者的护理质量。刚接手这份工作的时候，真是有点摸不着头脑。每天面对各种各样的事情，从排班到处理突发状况，从培训新员工到跟家属沟通，感觉自己像个不停旋转的陀螺。
记得有一次，有个老奶奶因为输液速度太快引起不适，家属情绪激动找上门来。当时我正在开会，接到电话后赶紧赶过去，一边安抚家属的情绪，一边安排护士调整输液速度。事后想想，其实当时应该提前做好应急预案，比如培训护士如何应对类似情况，这样就不会手忙脚乱了。
在护理院工作，最重要的就是细节。比如每次交接班，不仅要核对医嘱，还要关注患者的情绪变化。有一次，我发现一位平时很开朗的老大爷突然变得沉默寡言，一问才知道是他儿子最近没来看他。后来我特意打电话提醒他儿子多来看看老人，老大爷的心情才慢慢好起来。
还有就是团队管理，这可是个大学问。有时候，年轻护士做事毛躁，比如给药时忘了核对剂量，这种事情虽然不大，但影响却很严重。所以，我经常组织大家学习最新的护理规范，也鼓励大家互相监督。毕竟，一个疏忽可能就会酿成大错。
跟家属沟通也很重要。有些家属对护理工作不太理解，觉得自己的亲人没得到足够的照顾。这时候，作为护士长就要耐心解释，把护理流程和标准说清楚。有一次，有个家属一直抱怨护士换床单不及时，我就带着她实地去看，告诉她我们每天都有固定的时间段做这些工作，只是刚好那天人手紧张。
护理院的工作压力也不小，有时候真的会感到身心俱疲。但我发现，保持良好的心态很重要。比如定期组织一些团建活动，让大家放松一下。我还喜欢听音乐，有时候忙得焦头烂额的时候，戴上耳机听听轻音乐，整个人就轻松不少。
【第8篇】医院护士长个人工作年底总结怎么写800字
____是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理计划，本人护士长工作总结如下：
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
三、加强护理人员品德、作风建设
1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。
四、提高护理人员业务水平
1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。
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年底了，医院护士长得写工作总结，这事挺重要的。这工作总结不是随便写写就行的，得结合平时的工作情况，还得有点专业味儿。比如，要把这一年护理工作里的大事记下来，像那些重大活动，患者满意度调查结果，还有护理质量检查的得分情况什么的，都得写进去。要是只写点表面东西，领导看了会觉得没诚意。
写的时候，得注意细节。有些护士长可能觉得工作太忙，就抓个大概写写，这样不行。比如有个护士长就写到“我们科室今年开展了不少新项目，像是健康教育讲座之类的，参与人数达到了一千多人次。”这数字看着挺吓人的，但要是后面没具体说怎么组织的，效果怎么样，就显得空洞。最好还能补充下具体的反馈，像参加人员的评价如何，有没有达到预期目标之类的。
书写注意事项：
工作总结里也得提到一些问题。比如说护理工作中遇到的困难，像是病人多，人手不够，工作压力大这些问题。不能光写成绩，不提问题，不然领导会觉得你避重就轻。不过有些护士长写的时候就漏掉了这部分，就写了一堆成绩，结果被领导批了，说没看到真实情况。
写总结的时候，还应该把一些创新做法写进去。像有的护士长就搞了个护理质量持续改进小组，每个月定期开会讨论护理流程的问题，还制定了不少改善措施。这样的事例写进去，能体现你的工作思路。但也有护士长写的时候把这件事写得模糊不清，就说“我们做了很多工作”，具体措施一点没提，这样就显得没深度。
总结里最好带上点数据支撑。比如护理服务满意率从年初的85%提高到了年末的92%，这样的数据一出来，就能直观地看出成绩。不过也有护士长在写这个部分的时候，数字前后对不上，说是满意率提高了，可提供的数据却没变化，这就有点不严谨了。
结尾怎么写？
得展望一下明年的工作计划。可以写写打算引进什么新的护理理念，或是加强哪方面的培训，这能让领导看到你有想法。但有些护士长在写这部分的时候就显得太笼统，说“争取明年做得更好”，这样的话太空泛，没什么实际意义。
