【第1篇】____关于公司培训的心得体会怎么写3050字
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。 通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到洋为中用才能奏效。
正如古人所说桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过多算胜,少算不胜。不打无准备之仗,凡事预则立,不预则废。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。 准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下过路人的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到知己,才能提高销售的成功率。所谓的知己就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老=客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌! 通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说处处留心皆学问,用销售界的话来讲就是处处留心有商机,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
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写心得体会,说难也不难,关键是要有点自己的想法。比如说公司搞了个培训,参加完后总得有个反馈,不然显得自己没心没肺似的。刚开始别急着下笔,先回忆一下培训的大致内容,脑子里过一遍,哪些印象深就多写点,不太重要的可以一带而过。
培训的时候肯定有人讲课,讲了什么得记下来,不然回头什么都忘光了。记得那次培训讲师讲了个案例,挺有意思的,我就专门记了下来,后面写心得的时候就用了这个例子,感觉特别贴合实际。还有就是互动环节,大家讨论的东西也可以写进去,这能显示出你不是那种闷葫芦一样的员工。
写的时候字迹得清楚点,要是字太潦草,别人看了头疼,自己回头再看也费劲。我有一次写心得就因为字太乱,后来自己都认不出写了什么,只能重写。还有就是语言尽量简洁明了,别整那些花里胡哨的词儿,领导又不是来看你卖弄文采的。
有时候写着写着思路会跑偏,比如本来想写培训的内容,结果越写越扯到别的地方去了。这种情况得及时调整,不然写到最后才发现跑题了。不过偶尔偏离主题也不是坏事,说不定还能灵光一现冒出个好点子。
有时候写心得还会遇到一个问题,就是不知道该怎么开头。其实开头不重要,随便找个切入点就行,比如可以从培训的感受开始,也可以从培训的目的谈起。关键是写起来要自然,别给人感觉生搬硬套。
书写注意事项:
写心得的时候最好结合自己的工作实际,这样显得更有针对性。比如培训里提到的某个技巧,你在工作中正好用上了,就可以详细描述一下效果如何。这样不仅能让领导看到你的进步,也能给自己留个记录,以后回顾起来也有价值。
写完后最好能找同事看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会指出一些你没注意到的问题。当然,最终还是得自己拿主意,毕竟这是你的体会,别人的意见只能参考。
【第2篇】公司销售工作培训心得体会总结怎么写2500字
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月__参加了由__市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经_年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
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做销售这份工作,说实话挺不容易的,特别是刚入行的时候,感觉头都大了。每次参加公司的销售培训,心里总想着能不能学到点真东西,结果有时候发现讲的东西很空泛,听完了也不知道该怎么用。
记得有一次培训,老师说要了解客户需求,这话说得没错,但具体怎么了解,他没细说。我后来琢磨了一下,觉得可以多观察客户的表情动作,有时候客户嘴上不说,但其实心里已经有想法了。当然,这也得靠经验积累,不是一下子就能掌握的。
还有一次,领导让我们分享经验,我就讲了自己之前遇到的一个事。有个客户特别难缠,问的问题又多又刁钻,当时急得我满头汗。后来静下心来想想,才发现自己准备得不够充分。从那以后,每次拜访客户前,我都会提前把产品资料翻个遍,还会查一下客户的背景信息,这样心里就有底了。
写心得体会的时候,我觉得重点是要结合自己的实际情况。有些人喜欢写得很花哨,什么“突破自我”之类的词儿堆一堆,其实没什么意义。我一般就写自己遇到的具体问题,然后是怎么解决的,最后总结一下感悟。比如,这次培训让我明白了沟通的重要性,以前总觉得把自己的产品推销出去就行,现在才知道,真正打动客户的是态度。
不过有时候写的时候也会犯点小糊涂,比如把“客户反馈”写成了“客户反应”,虽然意思差不多,但仔细看还是能发现不对劲。还有一次写到一半,突然忘记刚才想表达什么了,结果东拉西扯写了好几句才绕回来。这些都是常有的事,大家写的时候不用太紧张。
其实写总结最重要的还是真实。如果只是抄别人的或者套话连篇,别人看了也提不起兴趣。要是实在不知道怎么写,那就想想最近发生的事,把那些印象深刻的事情记录下来,慢慢整理成文。毕竟销售这行,每天都在接触新情况,只要留心,总能写出点东西来的。
【第3篇】新人到公司的培训心得体会范文怎么写1550字
时间如白驹过隙,转眼间,为期二十多天的工行岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满_的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
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刚进公司那会儿,心里挺紧张的,毕竟什么都不懂。领导说要搞个培训,想着能学到点东西,就答应了。培训第一天,老师讲了好多专业名词,听得云里雾里的,什么流程,指标,还有那些表格什么的,感觉跟天书一样。
后来慢慢跟着做,才知道这些不是那么难。像那个数据分析表,刚开始觉得特别复杂,数字密密麻麻的,后来发现只要掌握规律就好办了。比如说销售数据这块,得看每个月的增长率,要是增长率突然掉下去,就得找原因,是不是产品出了问题,还是市场变化了。这中间需要多观察,多问同事,别怕麻烦,问多了自己也就明白了。
还有就是跟人打交道这点,我刚开始老觉得自己说话说不清楚,生怕得罪人。后来发现其实不用太紧张,大家都是普通人,你诚恳一点,事情就好办多了。有一次有个项目,我跟另一个部门对接,开始担心沟通不好,结果聊着聊着发现他们也很配合,最后事情办得挺顺利。
写心得体会的时候,我觉得没必要整得太正式。把自己的感受写出来就行,比如遇到什么困难,是怎么克服的,学到什么新东西之类的。不过有时候写的时候会忘记一些细节,像某个具体的数据没记全,这时候就只能凭印象写了。当然,这样写的话可能会有点偏差,但只要大致没错就行。
写的时候还要注意,别光顾着抄别人的套路,要写出自己的真实想法。有些人写心得体会喜欢堆砌大词,好像这样显得水平高,其实没什么必要。有时候我写的时候也会不由自主地想用些复杂点的句子,但后来想想,还是简单明了的好。
培训期间还有一点要注意,就是多做笔记。我当时就是没好好记,等到要用的时候翻半天才找到。现在想起来真是挺后悔的。笔记也不用写得太详细,关键点记下来就行,像重要的时间节点,或者是某个项目的重点步骤。
【第4篇】关于公司新员工入职培训心得体会怎么写900字
8月9号到8月23号为期两周的培训就要结束了,在这两周里真的是受益匪浅。集团为了让我们更好的了解乐凯,同时也为了使大家更快更好的彼此熟悉,费心安排了丰富的课程。包括公司的概况、公司的发展战略、公司的薪酬及考勤制度等企业文化知识,还有感光材料、喷墨材料等传统业务知识和太阳能电池配套材料、光学薄膜材料、磁条、磁卡、热敏磁票等新业务知识。还有一些涉及自身安全的消防知识和安全生产知识。集团公司为了大家更好的了解这些知识,每一部分都是请的集团的顶级专家来给大家授课,期间还进行课后反思与回顾。除了这些基本知识外还有一些丰富的活动:白洋淀的拓展训练和集体活动。
通过这两周的培训我对乐凯的认识不仅仅停留在胶片上,有了更进一步的认识。随着电子科技的到来传统胶卷已逐渐退出人们的视线,乐凯人通过刻苦钻研以及不屑的努力,一次又以及无私的奉献精神。这一点在工作中尤其重要。尤其对于我们设计人员,任何一个项目都不是一个人能完成的,要靠各个专业的互相配合,而只有配合好了才能在规定时间内高质量的完成设计项目。
集体活动不仅度过了一个愉快的下午,也使新员工之间更熟悉,更了解。经过这些天的培训,我觉得要取得成就,就要经得起风浪。要想有所成就,是必须要经历一些他人所不能承受的困难。真的就像歌曲中唱的那样,不经历风雨怎么见彩虹,没有人可以随随便便成功。在取得成功的过程中,要具备如下品质:
第一:就是积极主动乐观的品质。不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。
第二:脚踏实地,光明正大的态度。工作中不浮躁,脚踏实地,一步一个脚印,这样最终取得的成果才不会成为空中楼阁。。
第三:负责态度。对自己负责,对自己说的话、做的事情负责。
第四:注重细节。任何一个小的细节都可以决定事情的成败。
第五:不断更新知识,给大脑充电。要知道学无止境,知识永远没有饱和的时候。
正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化和团结一心的员工。乐凯拥有这一切,我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。
在此祝同事们工作顺利,步步高升!
精选用户撰写心得37人觉得有帮助
刚进公司那会儿,心里头七上八下的。新环境,什么都不懂,就想着得好好学点东西。入职培训这事,说起来挺重要的,但很多人可能不知道怎么下手写心得。其实,写心得跟做事情一样,得从实际出发,把自己学到的东西整理出来。
刚开始听培训课的时候,感觉内容还挺多的。什么公司的规章制度,业务流程,还有些专业术语什么的。这些东西听起来有点复杂,但慢慢记下来就好多了。比如说那个oa系统,最开始觉得好麻烦,后来跟着老师教的操作步骤一步步试,居然也弄明白了。当时就想,这要是不记个笔记,过两天肯定忘光光。所以呀,写心得的第一步就是把这些重点内容都记下来,哪怕刚开始看起来没什么用,说不定以后就派上场了。
写心得的时候,最好能结合自己的感受。就像那天培训讲到客户沟通技巧,我就想起之前实习时候的一次经历。那次客户提了个特别刁钻的问题,当时紧张得脑子一片空白。现在想想,如果当时多学点应对方法就好了。所以呀,写心得的时候,把自己遇到的情况写进去,这样不仅记得牢,还能给别人提醒一下。
不过有时候写着写着,就会发现自己写得有点乱。比如那天写心得,本来想说清楚某个流程,结果越写越啰嗦,最后自己都看不明白。后来琢磨了一下,发现是思路没理清。后来改了改,把每个环节分开写,还加上了图解,这才显得清晰一点。其实,写心得就跟搭积木似的,一块一块拼起来才好看。
书写注意事项:
写心得的时候,别忘了带上点自己的想法。比如那次培训提到团队合作的重要性,我就觉得特别对。以前总觉得一个人干得好就行,现在才发现,很多时候靠的是大家共同努力。所以写心得的时候,不妨把自己的感悟放进去,这样既真实又有深度。
还有个小窍门,写心得的时候别太追求完美。有时候写着写着,突然冒出个灵感,就把前面写的改来改去,结果越改越乱。其实呀,先把初稿写出来要紧,后面再慢慢调整就好。毕竟,写心得不是为了应付检查,而是让自己真正学到东西。
【第5篇】移动公司入职培训心得精选范文怎么写1450字
6月,伴随着栀子花扑鼻的清香,我走出了美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,走进了梦寐以求的中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指间悄然划过十年。
十年里,我陪伴着中国移动,十年里,中国移动陪伴着我。这十年,它是我生活的部分,这十年,它是我人生阶段宝贵的财富。我也知道,我会一直这样坚守在我的岗位,与移动携手一生,践行“执子之手,与子偕老”的承诺。花开花落,岁月更迭,新进的员工们,常对着我说:“哇,你都在此工作十年了,应该是老员工了,对工作该会是得心应手了吧!”我总是抿嘴笑着说:“虽然相伴十年,但是我仍然严格的要求自己,不断学习和进步,这样才能适应万变的市场和创新的工作要求。在移动的十年,我内心沉淀,借着这“十年”,一个所谓的纪念日,说说我在中国移动的感悟。
第一,要做到自身素质和企业文化的结合。曾经在学校里我就不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。中国移动给了我一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。虽只有短短八字,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它让我明白了:“我是谁?我要做什么?我的目标是什么?”,更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任。所以,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只有这样做,中国移动才能成为卓越品质的创造者。
第二,具备敬业精神和专业精神。看过梁启超的文章《敬业与乐业》,它要求我们每个人都要成为职业化的员工并做到敬业与乐业。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定高度”。对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来强烈的成就感与满足感,让它们形成了我工作的动力。而较的工作技能更是一名职业化员工不可或缺的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的方法、统筹安排的能力、提高工作积极性的技巧。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。“人类最美的语言是沟通”我永远记得老师对我的教诲。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知道:只有加强沟通,才能发挥最短板的效应。“沟通”也很巧妙的与我大移动的服务理念就是:沟通从心开始相契合。它告诉我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四,总结经验,创新思路。指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,我的中国移动也是如此。我曾在移动招聘启事上看见,中国移动需要什么样员工的论述中,它重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。
从20__年至今,我在移动已经磨练十年,十年里让我感慨万千,感慨公司那博大精神的企业文化——正德厚生臻于至善,使我在成长的过程中找到了人生的指路明灯。
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最近刚进移动公司,参加了入职培训,感觉挺有意思的。刚开始就觉得培训内容还挺丰富的,既有理论知识也有实操部分。培训老师讲得特别细,从公司的历史发展到现在的业务布局,都一一给我们介绍了一遍。特别是关于通信技术的部分,以前只是大概知道个概念,现在算是有了更深的理解。
培训期间还安排了不少小组讨论,大家互相分享经验,我觉得这种方式挺好的。我所在的小组成员背景都不太一样,有人是从其他部门调过来的,有人刚毕业,所以聊起来特别有意思。有时候也会遇到一些不太明白的地方,比如有一次讨论到套餐设计的问题,我就有点迷糊,后来问了旁边的老同事才弄清楚。其实这些问题很正常,关键是要多问、多学。
记得有一天培训结束回家后,我还特地整理了一下笔记。当时觉得有些知识点记不太清,就上网查了查资料,结果发现网上有些说法和培训里的不太一样。这让我意识到,工作中很多东西不是非黑即白的,有时候需要结合实际情况去判断。不过,刚开始接触这些确实有点乱,得慢慢理顺才行。
培训中还有模拟客户接待环节,这对我来说是个全新的体验。刚开始试的时候,总是把握不好分寸,要么说得太啰嗦,要么回答得不够完整。后来经过几次练习,总算找到点门道了。比如面对客户的疑问,要先听清楚再说,不能急着抢话。还有就是态度一定要好,哪怕客户情绪不太好,也要耐心解释。
刚开始参加培训的时候,心里还有点忐忑,怕自己学不会。但现在看来,只要用心去做,慢慢就会熟悉起来。当然,也不是说培训完就万事大吉了,以后的工作中肯定还会遇到各种新情况,这就得靠自己不断摸索了。毕竟每个人都有自己的方法,找到适合自己的才是最重要的。
印象最深的是培训最后一天有个总结会,领导讲了很多鼓励的话。他说希望大家都能尽快融入团队,发挥自己的特长。我觉得这话特别实在,不像有些人讲话空洞无物。我也暗下决心,以后要更加努力,争取早日成为独当一面的员工。
【第6篇】新员工入职信投公司的培训心得体会怎么写1000字
距离我来到天津信投这个大家庭只有一个礼拜,却让我看见了一种良好的工作氛围与环境,也感受到了公司领导对于员工无微不至的关怀,公司的员工对于工作也是精益求精,员工之间的相处十分和睦,能够来到这里,我非常高兴同时感觉非常的荣幸,这里给我提供了一个很好的锻炼机会。
在刚入职的三天里公司给予我们提供了为期三天的入职培训,在这次培训中公司领导向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司的主要制度,向我们深刻剖析了公司的企业文化精神以及我们公司下一步所要发展的方向。
第一天王总向我们讲解了天津信投这两年多以来的发展历史,这崎岖坎坷的发展经历让我们深刻明白到公司发展到这一步的来之不易,各位曾经在信投奋斗过的领导的事迹更加坚定了我们愿为信投艰苦奋斗的决心,第二天王部长与董总为我们讲解了信投的主要规章制度,古话说得好,工欲善其事必先利其器,通过对于规章制度的学习使我们明白了我们能做什么我们不能做什么,什么事情应该怎么做的,以及我们需要做什么,具体的规章制度学习与使用可能还需要经过以后具体的事情才能理解深刻,但是通过对于规章制度的学习可以让我们对于公司的框架结构能够有一个更加全面的认识。第三天王总向我们讲了一下企业的文化精神以及下一步发展的方向,通过这些东西使我们更容易找准自身的发展方向,在刚入职的时候各位领导也都对我们说过作为一家创造创新型国企,公司正在发展的时期,可给予我们的机会很多,发现什么地方有兴趣,找准合适自己的位置这对于目前我们来讲是无比重要的。
在这短短的一周时间里我深刻感觉到天津信投虽然为一家国企,但与一般的国企具有显著的不同,是一家国企与互联网所紧密结合的国企,公司最开始定位为智慧城市综合服务商,他主要以天津智慧城市研究院为技术支持,采用天津孚睿无线科技有限公司的i-tianjin项目作为发展渠道,并通过下属的众信明德公司立足于智慧校园建设,通过与武汉的7家高校的合作走出了天津市,并通过与梆梆安全的合作保障了物联网与通信的安全,这是比其他的智慧城市建设公司更高明的一步。现在i-tianjin项目已经建设了2万个wifi供应点,目前其中的1万个已经在运营了。而通过我们与上海合晟这家全国领先的私募基金管理机构的合作让我们对于新三板可以更加清楚的认识,通过与这家创新型企业的学习觉得可以让我们公司更快更好地引领天津国企改革的浪潮。可以预见在未来的时间里天津信投无比强大的生命力以及不可预见的前景。
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刚入职场那会儿,写入职培训心得这事真让人头大。虽说没什么特别的技巧,但照着自己的理解来,慢慢琢磨倒也能写出点东西。刚开始得想清楚,写这个到底是为了什么,是给领导看的?还是单纯为了自己理清思路?
开头怎么写?
别整得太复杂。简单点,把自己对这份工作的期待写出来就行。比如,“刚进公司的时候,觉得能加入这么大的团队挺骄傲的。”或者“第一天上班,看到办公桌上摆着资料,心里有点紧张,也有些期待。”这样的句子就挺好。
正文怎么写?
培训的内容肯定得提一提,但不用太详细地罗列,挑几个印象深的说说就好。像什么公司文化,规章制度,业务流程,都得稍微提一下。要是有什么特别有趣的环节,也可以加进去。记得用自己的话写,别照搬老师讲的那些官方说法。比如我那次培训,有个老员工分享经验,他说起以前遇到的问题,当时我就觉得特别接地气,不像那些高高在上的理论。
写感受的时候,最好结合实际。比如学到的知识怎么用到工作中去,或者碰到困难时该怎么解决。这些都是很实在的内容。当然,有时候写着写着,可能会跑题。比如本来想写工作技能,结果突然想起前几天和同事吃饭的事,那就顺便扯两句呗,毕竟人,总会有点杂七杂八的想法。
结尾怎么写?
就简单收个尾吧。可以表达下对未来工作的信心,或者对公司的感谢之类的。比如“通过这次培训,感觉自己进步了不少,希望能尽快融入团队,为公司贡献一份力量。”或者“感谢这段时间大家的帮助,以后我会更加努力。”
整个过程就是这样,没那么难。不过,写的时候可能会有些小问题,比如漏掉一些重要的细节,或者句子不通顺。但没关系,多写几次就会好起来。写完后最好自己再看看,找找有没有需要调整的地方。要是觉得还不满意,不妨找个熟悉的人帮忙看看,听听他们的意见。
【第7篇】公司思想培训心得体会怎么写850字
公司思想培训心得体会
作为一名xx集团,xxxx航空有限职责公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都用心参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的主角,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承担职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。
公司思想培训心得体会,尽在。
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写心得,说难也不难,说容易,还真得花点心思。要是真想写出点东西,就得先把思路理清楚。比如公司搞个思想培训,回来写心得,这可不是随便抄几句就能过关的。
头一步,得想想培训里讲了什么。要是连培训内容都记不太清,那写出来的就只能是空话套话。记得那次培训,讲师讲了不少案例,有些还特别有意思,当时听着就忍不住想,这要是放到工作里能咋用?所以呀,写的时候别光顾着照搬那些官方语言,结合自己的理解去写,这样才显得真实。
还有就是,要把重点放在感受上。比如说某条道理让你印象特别深,为什么会印象深刻?是因为它正好戳到了你的痛点?还是因为它改变了你的想法?把自己的情绪带进去,这样写出来的东西就不会那么干巴巴的。就像那次培训提到团队合作的重要性,我当时就在想,平时工作中总想着单打独斗,结果效率低不说,还老出问题。现在想想,确实是该调整一下态度了。
不过,写心得的时候,也别太用力。有时候写着写着,词不达意的情况就来了。比如上次写的时候,本来想表达“通过这次培训,我认识到沟通很重要”,结果一不小心写成了“通过这次培训,我认识到沟通很必要”。虽然意思差不多,但总觉得差点什么。后来琢磨了一下,才发现可能是写得太快,没仔细推敲。
书写注意事项:
写心得的时候,最好多用一些专业术语。像我们做项目的,经常会提到“目标导向”、“资源整合”之类的词,要是能在心得里恰到好处地用上,肯定能让文章看起来更有深度。当然,也不能为了用术语而硬塞,那样反而会显得生硬。
小编友情提醒:
写完之后最好能放一放,隔几天再看看。有时候写着的时候觉得挺好,回头一看才发现漏洞百出。比如有一次写完后没检查,交上去后才发现有个地方漏了个“的”,这事到现在想起来都觉得挺尴尬的。所以呀,写完之后多看几遍,改改错别字,把不通顺的地方理顺,这都是必要的步骤。
希望这些建议能帮到大家,毕竟写心得不是为了应付差事,而是真的要想办法把学到的东西消化掉。
【第8篇】公司内训师培训心得体会范文怎么写3450字
公司内训师培训心得体会(一)
前些天本人参加公司组织的杜杰老师的《企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下:
首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次《企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的addie模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。
我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。
作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。
其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,手机版只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是:本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等。
总之,此次《企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳,受益菲浅,相信对本人今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧,也让我学到了更加灵活的教学方法。在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部,是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧,未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中,让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。
公司内训师培训心得体会(二)
这次我有幸参加了市公司组织的内训师培训,让我对内训师这个职业有了深层次的体会。通过刘老师和程老师的授课,结合自己的工作实际和一些思考,下面我来谈谈对如何做一名合格的企业内训师的几点粗浅熟悉,以便共同学习和交流。
一、当一个内训师一定要有自己的风格,光有一定的知识含量是远远不够的。这其中包含讲课时的语音语调、肢体语言,还要运用各种培训工具,把握好各种培训方法。特别是刘老师讲的培训的十种武器,让我们受益匪浅。
二、我们培训一定要把握成人学习的三大规律,不能以为把我们的知识讲出来就可以了。所以我觉得今后要在课堂上多让学员参与互动,多利用游戏、讨论、点评等对策来激发学员共叫,这样才能更好地传授相关的工作知识、技能和理念。
三、把握好现场培训的流程和方法。实在我们平时大多的培训都是现场培训,都是手把手的教。但是以前我们这种培训都比较随意,效果也不好。原因就是没有对我们的工作进行分析,没有对学员的能力进行要素分析和提炼。所以我们今后的培训就要从关注事转换到关注人,努力进步一个教练应该具备的聆听、区分、发问、回应和直觉等能力,针对学员的特点制定不同的教学计划。
四、学会如何处理培训现场各种特殊情况。特别是上台讲课,我们或多或少都会有紧张情绪,也会面对培训现场学员的抱怨等情况。这次学(全区抗菌药物合理使用宣传周活动总结及小结)习中,老师让我们学员都有一次上台讲课的机会,其中我就由于紧张而忘词了。但是有了这次体验,在今后的培训中我就有了经验,就能更好地掌控现场的状况。
培训所给予我的远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会在今后的培训工作中交出一份让公司让自己满足的答卷。
公司内训师培训心得体会(三)
应公司安排于14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性
这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:
1、空杯心态。
所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。
还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。
2、最全面的范文参考写作网站准备永远比资历更重要。
俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
3、做事先做人。
子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义
5、兴趣是最大的动力。
这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”
试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果。
精选用户撰写心得39人觉得有帮助
做内训师这份工作,其实挺有意思的。刚开始我也没想到自己会走上这条路,那时候刚进公司没多久,觉得培训这事离自己很远。后来领导找我谈话,说让我试试看当个内训师,我当时心里还挺忐忑的。不过既然答应了,那就得好好干。
刚开始准备的时候,我翻了不少资料。书本上的东西倒是不少,但真正用起来才发现,很多理论跟实际操作差得有点远。比如有一次准备课程,我想当然地以为大家都能理解那些专业术语,结果讲到一半就发现下面有人皱眉头。后来我才明白,要把复杂的东西简单化,不然别人听不懂,自己讲得也累。
还有一次,我负责给新员工培训。本来准备了一大堆ppt,想着图文并茂肯定吸引人。结果那天会议室光线不太好,投影效果很差,好多图都看不清。后来我就改用板书,边写边讲,反而效果更好。所以,准备工作很重要,但也不能太死板,得随机应变。
有时候我会想,做内训师是不是就得像个老师那样,端着架子说话?后来我发现不是这样的。有一次培训,我故意讲了个小故事,结果气氛一下子就活跃起来了。原来,适当的幽默感能让课堂变得更轻松,也能拉近跟学员的距离。
写心得体会的时候,我觉得没必要非要追求完美。有时候写得太正式了,反而显得不真诚。就像我第一次写的时候,总觉得要用些高大上的词儿才显得专业,结果自己看着都觉得别扭。后来慢慢摸索出来,用自己的话把经历说出来就行,不用刻意去迎合什么标准。
有时候也会遇到一些小问题,比如说时间控制不好,或者某部分讲得太多,另一部分又讲得太少。这些问题不是一两天就能解决的,需要不断调整。记得有一次培训,我担心时间不够,结果最后草草收尾,感觉特别对不起学员。从那以后,我就开始提前演练,把每个环节的时间掐准。
其实做内训师最大的收获就是能学到很多东西。每次准备课程的过程,都是一个自我提升的机会。以前觉得自己懂的不少,但真正站到台上才发现,还有很多知识需要补充。特别是看到学员点头或者提问的时候,那种成就感是别的事情没法比的。
不过有时候也会有点压力,尤其是面对一群经验丰富的同事。他们提出的问题往往很尖锐,回答不好就会显得很被动。但慢慢地也就习惯了,知道该怎么应对了。这种挑战也是一种成长吧。