年终心得体会15篇

【导语】年终心得体会怎么写好？本文精选了15篇优秀的年终心得体会范文范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的年终心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】个人年终工作的心得体会

时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：

一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位

综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。

二、 综合办文职工作无小事。

作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：

1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。

3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。

三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结

1、自20xx年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发。

2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。通过2022年5月份至2022年11月份7个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督。

3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2b铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。

四、加强沟通，退一步海阔天空

工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。

五、继往开来，修正行为

一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。

20xx年即将过去，充满挑战和机遇的2022年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

年终工作心得体会

【第2篇】2022年终后勤工作心得体会范文

20xx年终在后的勤工作中，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平，在此分享心得体会范文。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的20xx年终后勤工作心得体会范文，欢迎大家阅读。

20xx年终后勤工作心得体会范文

一、积极开展科学发展观学习，努力解放思想，开拓创新。

根据管理局学习活动的安排部署，我们后期中心积极开展学习工作，通过学习有关文件、书籍、报刊，进一步夯实了理论基础，拓宽了知识面，提高了政策领会能力，增强了服务意识。在深入贯彻落实科学发展观活动期间，我中心同志认真参加学习会、座谈会、外出学习10余次、撰写有关理论文章、学习心得、调研文章。通过开展学习活动，提高了我中心全体干部职工的积极性、责任意识和服务意识，为提升机关后勤服务水平注入了强大动力。

二、团结协作顺利完成后勤保障各项工作

中心日常工作有各种费用的收取和缴纳;财务管理;物资库房管理;书信、书刊、报纸的收发;食堂管理和提高菜品质量工作;设备维修保养和换季大检修;卫生保洁;会议服务等，范文网都顺利地进行，这些工作都是我们后勤服务中心的日常基本工作，在今年的工作中我们认真负责的保证了这些基本工作的正常运行。

1、今年1—11月，中心共完成各类大、中型会议的安排和接待任务共491场次，重点保障了区里召开的人大会、政协会等，接待参会人员7.7万余人次，收入约17.7万余元;为进一步做好国有资产运行管理。使国有资产继续增值保值，我们重点做好写字间、门面租金的催缴上交工作，房屋出租利用率非常高，目前，完成写字间、门面出租收入约45万余元;我中心为全区车辆保险118辆;完成大黄路28号住宅产权登记****和参加屋面拆违工作。收取各部门卫生用品摊销和洗涤费2多万多元。

2、为干部职工提供优质餐饮服务。为做好机关饭堂的餐饮服务工作，我们做了以下几方面工作。增强服务意识，督促民生公司提高烹调水平，促进餐饮服务上台阶，每天提供早中两餐，日就餐人数约450人次。执行严格的卫生制度。为确保餐饮卫生，我中心层层把关，抓细节，严把采购进货关，保证采购原料的新鲜。坚持每天对各类蔬菜、肉类进行验货过称，定时对就餐大厅、包间进行清洁;听取机关干部的意见，努力保持菜色的新鲜可口和多样化。为机关各部门职工熬制绿豆汤和酸梅汤、发放汽水饮料1200余人次。

3、为了提高机关综合大楼、和平路办公院和金汤街办公楼的服务水平，我们推进服务工作社会化，引进物业管理公司对机关大楼的服务工作进行管理，积极配合做好物业管理市场调研和相关材料的收集工作，为即将开展的物业公司选取做好前期工作，届时，机关服务工作将踏上一个新的台阶。在今年的工作中，我们加强上岗工人培训，包括电工7人、电梯工4人、二次供水管理人员1人换证，餐饮工作人员坚持培训上岗，持证上岗。后勤中心全年不间断维修服务，认真履行工作职责，加强巡查维保力度，完成办公区内配电室、中央空调机组、电梯、热水机组、冷却泵、楼层电气控制箱等重要设备的维修和维护工作，保障了安全，同时完成了三个办公区域水、电、气、通讯设备等日常报修工作，哪里有报修就赶到那里处理，第一心得范文网手机版做到安全生产无事故，报修处置无拖延。及时发现和处理故障隐患，对各种设备日常维护保养进行紧固、润滑、__处理，及时妥善地处置了负一层机房噪音扰民问题和金汤街办公楼空调水无序散流治理，得到领导和群众好评，全年完成以下较大维保任务，电梯维保72次、配电室维护12次、空调机组维保31次、消防系统维保24次、广告牌维保12次、清掏化粪池4次、食堂排油烟道清洗4次、二次供水箱清洗2次并检验合格，大楼外墙清洗保洁工作1次，做好相关维护资料的收集整理工作。春节、国庆节、等节日前夕，做好职责范围内的各项自查自纠工作，加大力度查找安全隐患，发现隐患及时整改。

4、在卫生保洁工作中，坚持认真履行保洁工作职责，注重服务意识的培养，做到文明礼貌，识大体顾大局，在工作中团结互助，做到勤巡查、勤保洁，随时保持责任区域内的环境整洁，为机关工作提供干净整洁的工作环境，并做好防火、防盗工作，在“两会”、及“五个重庆”重要会议期间，更是加大楼层和会议室的保洁力度的，根据服务要求，做好人员的合理调配，大量配合物管报修，清洗窗帘、座套、床单等770余套，收取增量保洁服务费用25965元，全面完成了保洁服务工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遗失的钱包、皮包、手机、照相机、存折、现金等物品，全部及时上缴或归还失主。

5、参加物管、范文写作保洁全体人员安全培训演练活动、义务消防队员、各楼层保洁员和会议服务员参加了消防知识培训。此外，组织了物管员工进行安全知识学习。为了保证安全的工作环境，防止人身伤亡事故的发生，发现各种违章及时制止，今年没有发生安全事故。

三、明年的工作打算

1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提高中心各项服务水平并长抓不懈。

2、坚持“管理、保障、服务”的理念，积极参与后勤工作社会化改革，开创中心工作新局面。

3、继续挖潜，使节能降耗工作取得更大的实效。

4、加强中心自身宣传和服务内容宣传，争取得到更多干部职工的理解和支持。

在厅党组领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习领会党的xx大、xx届四中全会和省委九大、九届七次全会精神，紧紧围绕“四加快三加强”的林业总体工作思路，按照机关事务管理体制改革的总体要求，坚持“服务大局，服务机关，服务职工”的宗旨，围绕厅机关中心工作，加强机关事务管理效能建设，狠抓管理、保障和服务工作，全面履行机关事务管理职责，严格执行国有资产委托代管各项规定，为机关公务活动提供了强有力的后勤保障，较好地完成了省林业厅年初下达的各项工作目标。

一、围绕中心，突出重点，认真抓好厅机关办公楼综合维修。省林业厅机关办公楼综合维修工程作为灾后重建的重点工程、学习实践科学发展观的民生工程、城乡环境综合治理“进机关”活动的重要内容，在省政府机关事务管理局的关心、支持和帮助下，由省林业厅机关后勤服务中心具体组织实施，于20xx年3月18日正式启动，20xx年9月26日竣工，并及时约请项目设计、监理、建设、施工、纪检、监察等相关单位和部门进行了工程验收和认真总结。省林业厅机关办公楼维修工程项目的方案论证、审批立项、组织实施等坚持从大局出发，统筹兼顾，认真听取机关各部门、各单位对办公条件的要求建议。在搬迁用房严重不足的情况下，科学设计搬迁方案，科学组织实施工程维修，根据实际情况将办公楼分为南北两段，采用分段隔离的办法，分步实施维修。既保证维修工程施工，又保证了机关办公，最大限度的减少了施工对办公造成的影响，同时缓解了搬迁过渡用房严重不足的突出矛盾，还节约办公过渡用房租金120万元以上。第一心得范文网为最大限度减少工程施工使用材料对人体造成的不良影响，该工程广泛采用了有质量安全保障的各类节能环保建筑材料。在设计、装修上采用节能技术，体现节能工艺，保证工程维修全过程节能降耗目标的实现。工程总体完工后，还约请相关部门对工程质量、室内空气质量等项目进行了检测，所有检测指标全面达标，满足使用要求，体现环保理念，得到了机关职工的一致认可。

同时，在维修经费严重不足的情况下，根据厅党组的部署对机关2号办公楼的公共部分进行了维修改造，最大限度地改善了机关及相关事业单位的办公条件。

二、“软硬”兼施，落实责任，切实抓好经营性资产委托代管。针对机关事务体制改革存在的问题，从强化管理和改善硬件设施方面入手，努力克服经费不足，人员不稳，前途不明的困难，主动出击，寻求突围，改善生存发展条件，租金收入有较大幅度增加。20xx年度平均租房率达90%以上，第一心得范文网预计租金收入可完成330万元，保证了中心正常运行开支，维护了职工队伍稳定。一是争取国有资产主管部门按照非经营性资产有偿使用的要求对林叶商务楼继续实行“委托代管，收益上交”的经营管理模式。二是不断提高服务水平，改善服务态度，维护商务楼和谐、安全、舒适的经营环境。科学合理的进行广告宣传投放，提升林叶商务大楼的市场知名度和信誉度，引进客户特别是优质客户。三是加强物业管理队伍素质建设，强化资金监管和收缴，有效防止国有资产流失。四是严格执行国有资产有偿使用“收支两条线”的规定，按时足额向财政上交收益。20xx年核定人员支出专项维修和税费后定额上交收益75万元。五是遵循新的消防安全规范，对林叶大楼楼层消防疏散通道进行了改造。林叶大楼4、5、6层消防通道横向改造贯通后，解决了a、b座之间原有消防设施相对独立和单纯依靠纵向通道疏散的缺陷，实现了横向疏散与纵向疏散的有机结合，为紧急情况下人员疏散和转移提供了更加有利的硬件环境，进一步提升了林叶商务大楼应急消防疏散能力。

同时，着力抓好省林业厅授权国有资产管理工作。一是严格执行房地产、车辆等国有资产清理移交后实行统一管理的各项规定，确保管理有序、处置有据，无人为毁损和资产流失现象发生。二是及时召集厅属7家参公管理的事业单位传达学习了省政府机关事务管理局《关于省级机关参照公务员管理单位国有资产产权移交工作的通知》(川府管发〔20xx〕146号)等文件和主管部门、厅领导指示要求，牵头组织并积极协助做好相关国有资产的清理移交工作。三是对机关供水系统进行了维修改造。受20xx年汶川大地震的影响，地下供水网管受损，经过数月连续观测，地下供水网管暗渗现象与日俱增，致使用水计划严重超标，仅20xx年10月至20xx年10月间就四次申报用水指标。鉴于此，20xx年11月启动了机关供水系统的维修改造，争取年底前完成。四是积极配合森林防火指挥部、林规院林产工业设计所等单位完成了森林防火信息监控项目建设初步设计，并跟踪项目资金到位情况。

三、创新管理，协同推进，提高公务用车保障能力。中心共管理有20多辆车，17个驾驶员，统筹集中调度，派、用、修明确职责，把车辆安全管理预防事故摆在突出位置，常抓不懈，执行车管规定，促进车管工作规范化、制度化。一是认真落实交通安全责任制。年初逐级签订交通安全责任书。即中心主任与车辆管理科科长、车辆管理科科长与驾驶员分别签订责任书，落实交通安全责任。二是坚持安全学习和理论学习。分管主任与车管科长一起定期组织驾驶员安全学习、理论学习，强化安全意识、责任意识和服务意识，不断提高交通保障水平。三是加强车辆油耗定额和定点维修管理。严格执行油料消耗定额、定点维修和使用公务卡管理制度，用好油料和维修资金，确保车况良好。四是加强驾驶员业务技能培训，鼓励驾驶员参加专业培训、考工考级。20xx年又有2名驾驶员参加了技师考试，有效提升了驾驶员队伍业务素质。五是狠抓酒后驾驶专项治理。对严防驾驶员酒后驾车进行专题研究、专门布置、专项检查、消除隐患，强化领导，落实责任。通过组织车辆管理科全体驾驶、管理和技安人员认真学习、深入分析杭州、南京、黑龙江、成都等地发生的醉驾典型案件，剖析原因，认识危害，吸取教训，时刻绷紧安全驾驶这根弦，确保交通安全责任落到实处，取得实效。为机关公务活动提供了有力的交通保障。截止11月25日，已安全行车 42 万公里，无特大事故的发生，服务对象满意率达95%。

四、立足大局，深化服务，抓好机关驻地供水、供电、供气和卫星电视传输工作。我中心把转变作风、扎实为机关干部办实事作为根本任务，牢固树立服务意识。一是认真落实水、电、气和卫星电视传输值班制度，及时排除爆管、断路、短路险情，防止非法信号干扰。二是强化公用水电管理，加大节约用水用电宣传力度，及时分摊和代收缴交费用，避免因欠费引起的停电停水，极大减少了机关和事业单位的事务性工作。三是强化线路、管路和设备的日常巡查，预防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故发生。四是以人为本，方便用户交费。定期组织收费人员在一楼老干部活动室收费，方便行动不便的老同志交费。五是认真落实行政效能建设各项规定，全年故障排除率95%，中小故障在24小时之内排除。

五、提高认识，细化管理，推动节能型机关建设。我厅机关是一个能耗大户，我们统一思想，提高认识，明确任务，努力完成刚性指标。一是加大节能减排宣传力度，组织开展首个“能源紧缺体验日”活动。通过悬挂“踊跃参加‘8?12能源紧缺体验日’活动”大型横幅、展板展示等形式，进一步强化干部职工对节能降耗工作重要性和紧迫性的认识，激发广大干部职工参与活动的积极性和主动性。通过当日停开空调、公共区域照明、非公务活动用车，倡导“以步代车”等方式，让干部职工亲身体验能源短缺给工作和生活带来的重要影响。二是加强办公用房和公务用车能耗诊断，提醒机关工作人员在冬季和夏季办公室使用空调温度不超过控制温度;办公室无人或下班离开办公室时做到人走灯灭、断电、关水;作好办公楼夜间关闭后的清场工作，确保无长明灯和未关闭的空调，淘汰高耗能设备，推广使用节能照明灯具和办公设备，使用节水环保水龙头。三是对机关公务用车油耗实行定额管理，区别车型合理确定油耗定额。对油耗低于定额的进行奖励，对超油耗定额的按市场价由驾驶员本人负担油费。四是开展“节水宣传周”活动，并获得先进单位称号。加强供水管线的检查维修，减少爆管事故和渗漏的发生。确保机关驻地自来水五是实施节能改造。在办公楼维修、改造、设计、装修、材料等方面，采用新型节能技术和设计，使用节能材料，采取节能工艺施工，保证工程全过程的节能降耗目标实现。

六、内外兼修，服务机关，切实抓好城乡环境综合治理“进机关”相关工作。以提高机关事务管理水平为目标，在工作中执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三项制度，轻形式、重效果，逐个岗位、逐个环节，领导和部门掌握工作动态，随时抽查，今日事今日毕，在职责范围内努力为大家排忧解难。一是加强职工队伍建设，开展新进职工岗前培训。7月初，利用两天时间，采取“领导讲、部门负责人讲、互动讨论、脱产封闭”的形式，按照加强职工队伍机关事务管理能力建设的要求，重点对四川省情、林情，中心组织架构、管理体制、管理方式，机关事务管理相关政策、法规、制度等进行了学习解读领会，进一步提高职工队伍思想政治素质和业务工作能力。二是严格遵守国家和省厅关于党政机关公文处理、交换的相关规定，认真做好机要和邮件交换、收发工作，保证政令畅通。严格遵守国家保密法规，保证公文安全、准确、及时投达。上半年收发差错率低于5‰。三是协助有关部门完成了20xx年度厅机关各部门的报刊征订工作。认真抓好机关处室报刊收发工作，收发差错率低于5%。四是加强门卫值班和机关驻地办公区、住宅区院落巡逻，预防消防、安全、治安事件发生。全年未发生火灾、水灾、盗窃等安全事故。五是做好清扫保洁和环境治理工作。聘请专人每天对院落进行清扫保洁，及时清运积存垃圾，开展了春秋两季灭鼠和夏季防疫消杀工作。六是切实抓好城乡环境综合治理“进机关”各项工作。省林业厅召开城乡环境综合治理“进机关”活动7月初正式启动，及时组了建工作机构，精心研制了活动方案，确定了5大工作重点。活动期间，向机关广大职工、居民朋友发出城乡环境综合整治“进机关”活动《倡议书》500余份，并在机关职工中广泛开展“我为创建整洁优美的工作环境作贡献”主题活动。认真治理“五乱”。即，工地“乱象”、车辆“乱停”、垃圾“乱扔”、小广告“乱贴”、摊位“乱摆”。对机关驻地6000多平方米绿地内的花草、树木进行了修剪、杀虫、除草、施肥、浇水等养护作业，先后补栽补植花草树木近千株，更新改造绿地近500 平方米，为机关职工和社区居民创造了更加优美的办公和人居环境。投入资金0.8万余元，约请具有资质的保洁公司组织进行办公楼、天力商务楼等楼面6000平方米进行了清洗，机关整体形象得到进一步提升。经复查，厅机关驻地获金牛区爱卫会环境卫生“四星级院落”称号，机要收发在省委政府机要交换站连续5年获先进表彰。我厅获金牛区人北办事处安全生产和消防安全工作先进单位称号。

七、以人为本，联手互动，进一步强化机关职工住房保障。积极推进厅机关和相关事业单位职工住房货币化补贴，把改善职工住房条件作为后勤中心深入践行科学发展观，以实际行动为职工办实事、办好事的一项重要任务，并放在重要位置，积极配合省政府机关事务管理局统建中心就职工住宅建设努力创造条件，积极争取解决住房改革中的遗留问题，目前已解决土地置换和权属障碍奠定了立项基础。

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【第3篇】商务局2022年终总结心得体会

20xx年终总结是对一年来的工作的总述和评价，也是对自身的完善和改进，下面是小编精心整理的商务局20xx年终总结心得体会范文，供大家学习和参阅。

商务局20xx年终总结心得体会

今年以来，区商务局认真贯彻落实区委、区政府决策部署,积极适应经济发展“新常态”，坚持稳中求进工作总基调，商务各项指标有序完成。1~12月，全区新批外商投资项目49个，完成注册外资5.81亿美元，同比增长170.6%;累计到账外资3.68亿美元，同比上涨2.2%，完成xx市下达的全年目标任务的113.2%。实现进出口84.36亿美元，同比增长10.1%，完成xx市下达目标的110.0%，其中出口56.71亿美元，同比增长9.6%;完成接包合同额3.19亿美元，同比增长9.6%，完成离岸执行额10239万美元，同比增长11.7%，均完成全年目标任务。全区新批境外投资项目14个，境外投资额2.38亿美元，同比上涨13%;对外工程承包劳务合同额2630万美元，同比增长47.8%，完成全年任务的131.5%;实现社会消费品零售总额410.1亿元，同比增长9.9%。

一.20xx年重点工作开展情况

(一)加大招商引资新投入，激发利用外资新动能。开展了建区以来全区使用外资情况深入调研，从发展历程、资源占有率、税收贡献等多方面剖析了利用外资工作现状，形成分析报告及相关建议，为区委区政府提供决策参考。加大招商引资统筹力度，全区共开展各类招商活动107次，其中境外4次。仅金秋洽谈会项目签约就达33个，预计新增注册内资132亿元，外资8900万美元。加强招商队伍建设，举办专题实务培训，进一步开拓招商人员的思路，提升业务素质和技能。加强项目跟踪服务力度，推动招商项目信息共享平台的建设和运用，完善“外资项目进度管理”制度，不断提升服务效能。落实加工贸易保证金台账减免政策，主动对接加工贸易企业，提供“一对一、零距离”上门服务，为符合条件的60余家减免海关保证金4000多万元。全年全区规模以上外资企业完成产值730亿元，同比增长12%，实现利税55亿元，同比增长30%，实现利润42亿元，同比增长42%。

(二)落实稳贸转型新举措，促进对外贸易新增长。加强政策引导，发挥重点企业示范作用，新增科沃斯机器人、天马精细化学两个省级出口品牌。截止目前，全区累计已有4个省级出口品牌和9个xx市级出口品牌企业。加强外贸企业市场开拓服务，积极帮助78家企业争取广交会、华交会、高交会等展会展位167个，有效鼓励了参展企业培育以技术、品牌、质量和服务____外贸竞争新优势，稳定老市场、拓展新市场。扩大中信保覆盖范围，为出口企业规避信用风险。全年新增参保中小企业62家，累计参保企业238家次，保费扶持413万元。落实各项稳外贸政策，协助300余家企业申报市级以上商务发展专项资金20xx余万元。全区进出口全年均保持稳定较快增长，贸易结构进一步优化，一般贸易增速超过10%，占进出口比重达到60%。两大支柱产业装备制造及电子信息产业出口增速均超过10%，占全区出口比重超过50%。

(三)加快流通现代化建设，巩固商超创建新成效。推进“智慧”商业信息化管理系统建设，通过信息化手段加强重点商业综合体、社区商业、特色商业街区的实时监测管理。加强重点社区商业摸底调查，编制《区社区商业发展报告》。指导舟山花园社区成功创建xx市社区商业示范社区。组织香山街道和舟山核雕村参加20xx中国(丰都)商旅文产业年会暨中国庙会联盟成立大会，组织旺山、凯马等单位参加20xx年商业街年会，我局获全国商业街先进集体称号。配合文明城市创建工作，开展全区商场超市的文明创建迎检工作，科学制定实施方案，建立长效机制，对全区42家20xx平方米以上的大型商场、超市进行了拉网式排摸，针对薄弱环节进行重点督查并及时整改，确保在文明城市创建评比中名列前茅。及时有效处理预付卡、汽车销售投诉80余起，有效稳定市场秩序。

(四)发展电子商务新业态，铸造经济发展新引擎。积极组织开展区电子商务行业协会开展电子商务培训、农村电商培训、行业座谈等活动，促进产业资源共享融合。加强板块、企业调研，撰写完成《区电子商务发展报告》。落实电子商务扶持政策，出台产业发展实施细则，为企业争取各类市级以上电商扶持资金295万元。推进电子商务示范创建，创建国家级电子商务示范企业1家(科沃斯机器人)，省农村电子商务示范村1个(甪直镇江湾村)，省级电子商务示范社区1个(舟山花园社区)、省级乡镇特色电子商务产业园1个(东山电商产业园)。加强电子商务平台化运营，指导建立xx市首个县级跨境电子商务综合服务平台——境贸通，为企业提供“导购、溯源、备案、制单、退税”一体化服务，并率先完成线上业务出口。加强与京东、苏宁等电商大平台的合作，大力推进特色馆上线运作。全年完成电子商务销售额345亿元，同比增长19%。

(五)加强对外合作新指导，实现更大步伐“走出去”。积极培育本土跨国经营企业，支持企业并购具有自主知识产权的高新科技企业和知名品牌，实现“购并、引进、吸收、消化、再创新”。抓住“一带一路”沿线国家的发展机遇，推动对外工程承包有序发展。企业境外投资统保平台有序运行，引导企业围绕“一带一路”主要节点城市、海上港口及国家明确的重点产能合作国家，有重点、有目标、有组织地开展对外投资。鼓励和指导药明康德、科沃斯机器人等重点企业开展海外并购、设立海外分公司，开拓国际市场。

二.20xx年工作计划

(一)加大招商引资力度，推动产业创新转型。研究制定招商引资三年行动计划及20xx年招商计划，制定科学、有效、可量化的考核制度，层层分解落实，保证项目招商有统筹、有抓手，制定和完善到账外资监管机制，加强对“零到账”项目的跟踪、问责，确保招商项目真实有效。创新招商引资开展模式，树立精准招商理念，建立起区级层面招商推介活动为核心，部门专项招商活动为主力，板块“小分队”招商为基础的三级招商体系。加强全区层面的招商统筹，根据各板块的发展定位和产业集聚导向，充分发挥招商信息平台的作用，实现资源、项目的合理配置。加强招商队伍建设，定期召开专题的业务技术、法律法规、谈判技巧等培训，提升招商人员的业务素质和工作能力。完善激励机制，研究制定有效的招商引资奖惩机制，激发招商人员的工作积极性。进一步优化企业服务，简化审批流程，从事前监管逐步转向事中事后监管，全面推进“不见面”审批服务，优化服务流程，提升服务效率。

(二)稳定外贸增长步伐，加强对外经贸合作。组织企业抱团参加昆交会、华交会和广交会等国内外知名展会，积极开拓国际市场。全面实施品牌带动战略，发挥省、市两级出口名牌培育和评选的示范效应，推动更多区内重点企业争创出口名牌。提高对出口品牌的知识产权保护力度，扩大知识产权产品和高附加值产品出口量，提高国际高端市场占有率。开展“互联网+服务贸易”的探索，加速“互联网+”与服务外包、物流、旅游、金融、文化等重点行业的融合发展。加快对外投资和经济合作步伐，积极引导企业布局“一带一路”沿线国家，拓展全球投资贸易网络。重点支持具有自主品牌、核心竞争力和一定规模的龙头企业开展跨国经营，提高国际化经营水平。引导企业通过对外合资、联营和跨国并购等方式，从国外获取先进技术和管理模式。鼓励有条件的企业充分利用国家政策性金融工具，积极开展对外工程承包，参与“一带一路”沿线国家开发建设，带动区内过剩产能转移。鼓励企业参与境外资源开发，开展资源回运，把“走出去”与销出去、购进来紧密地结合起来，进一步扩大进口贸易额。

(三)抓住电商发展机遇，打造特色电商。不断做优跨境电商发展环境，推进跨境电商服务平台、监管中心、保税仓库等配套载体建设，鼓励本土有实力的企业建设公共海外仓，推动“物流中心+海外仓”的物流发展模式。引导区内电商企业或外贸企业借助区跨境电商综合服务平台开展b2b业务，积极引导已上线运营的“跨境优通”、“海嗨购”等跨境电商平台线上线下融合发展。推进太湖馆、京东馆、东山电商产业园等农村电商重点项目，因地制宜，发挥比较优势，打造地方特色产品，促进传统农业、食品制造业企业转型，创建一批新的农村电商示范镇(村)。

(四)优化社区商业布局，提升商贸管理水平。推进智慧商业信息化项目建设，提升商贸服务业的信息化管理水平。加快商业服务社区示范网点建设，对标园区邻里中心模式，打造集商业、文化、体育、卫生、教育等于一体的“居住区商业中心”。加强商业网点布局规划，高水平规划新建商品楼宇、住宅区域的社区商业,构建与“一核”相适应的社区商业发展新格局。充分考虑人口、消费等多方位要素，抓住全区规划调整契机，因地制宜进行社区商业网点规模设计和空间选址，引导社区商业中心在建筑风格、景观环境和装饰装潢等方面形成特色，建设街镇标志性、特色性的综合功能区域。完成1~2个社区商业试点建设工作。

(五)加快诚信体系建设，打造良好营商环境。以批发零售业、住宿餐饮业、居民服务业、对外贸易合作等领域为试点，开展企业信用分类评价，建立起信用信息共享、市场化综合信用评价、第三方专业信用评价机制，打造商务诚信体系。进一步做好外资、进出口企业的服务工作，加强对上资金争取力度，落实海关保证金减免、出口信用保证等一揽子惠企政策，弘扬主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务、廉政服务的工作作风，打造良好营商环境。

商务局20xx年终总结心得体会范文

今年以来，区商务局紧紧围绕建设中原经济区区域性综合实力强区和打造安阳首善之区的奋斗目标，盯紧市、区下达的各项工作目标开展工作，团结拼搏，奋力进取，各项工作稳步开展，取得了一定成绩。现将今年工作总结如下：

一、开展的工作

(一)在招商引资方面，一是强化招商引资队伍建设。今年，借助我市区划调整，进一步强化了招商引资队伍，成立了xx区(高新区)招商局，下设六个产业招商分局，按照产业进行明确分工，充实人员，突出重点，共同推进招商引资工作。二是积极服务招商项目建设。坚持把招商项目落实作为招商工作的落脚点，抓签约项目的落实。全力推动中部易商谷、华强康体文化运动园等项目建设，重点推进金一黄金珠宝文化产业项目办公及展示中心建设，帮助企业办理前期手续，并顺利实现开工。三是有针对性实施专题招商。由区四大班子领导带队，赴北京、上海、福建、浙江、西安等地开展小分队和专题招商活动40余次，对接洽谈了等项目100多个。四是积极邀请客商前来投资考察。围绕我区现有招商资源，结合产业和项目，邀请并接待了40批次200余名客商前来我区投资考察，实地考察和洽谈项目90多个。五是加大宣传推介力度。精心策划、包装并编印了《宝莲商务》等宣传资料，设计印制了宝莲寺高端商务区产业项目地图等资料，成为对外推介的重要手段。

(二)在外经外贸方面，一是全面把握外贸动态。我局联合各镇、街道办事处对辖区内的相关企业情况进行了摸底调查，共统计具备进出口权的企业38家，对我区外贸企业的基本情况和经营状况有了较全面的把握。二是开展跨境电子商务工作。依托市外贸综合服务中心平台，深入走访重点企业，联合市商务局、郑州国际陆港公司共同为企业提供外贸业务方面的服务，帮助外贸企业发展跨境电商业务。积极打造易商谷和国贸大厦电子商务综合园区，鼓励企业申报跨境电子商务示范园区。三是落实外贸进出口各项扶持政策。今年以来，根据市政府统一安排，积极筛选上报符合条件的企业申请各项扶持资金，先后向5家企业拨付扶持资金共计57万余元。四是组织企业参加了第十一届中国(河南)国际投资贸易洽谈会、全球跨境电子商务大会、河南省进出口业务培训会等国际、国内大型外贸展会及培训活动，帮助企业提升自身素质，提高经营业绩。五是加强规范劳务市场秩序。对辖区内涉及外派劳务机构进行了摸底排查，加强备案管理，并切实强化日常监管工作。开展了《河南省对外劳务合作经营资格管理办法》宣讲活动，要求企业做到合法经营，有效保障劳务人员的合法权益。

(三)在电子商务方面：一是抓好电子商务应用普及工作。认真落实省、市各级相关部门文件精神，以传统商贸业电商应用普及工程为重点，开展调研，上报计划并组织落实。20xx年新增6家企业通过了市级财政电子商务发展扶持资金的申请条件。二是组织开展了第二批省级、市级电子商务示范企业创建工作，20xx年新增1家市级示范企业。三是紧密联系网络营销协会，联合电商大厦、易商谷、邮政公司、供销社等开展“网货供应、技术交流、推广营销、业务培训、售后客服”等一系列活动。

(四)在内贸管理方面，一是抓好成品油市场监管。认真完成了全区13家正规加油站的《成品油经营许可证》的年度预审工作。牵头开展了“成品油市场专项整治”活动，在公安、消防、安监等部门的大力支持下全区关停取缔无证加油站10家，有力打击了成品油非法经营者的嚣张气焰。全面完成大气污染防治工作任务，严格督促加油站全面销售国六油品，定期巡查加油站油气回收装置运行情况是否正常。二是强化商业预付卡市场监管，对辖区内的发卡企业开展了商业预付卡市场集中检查6次，出动工作人员30人次，重点查看了实名制、限额制、登记制等各项制度执行情况，并对部分发卡管理工作不规范企业进行了现场整改。三是做好其他各类市场监管。根据市商务局安排，积极配合市商务局开展药品市场、典当行市场、家政服务市场、沐浴业市场、二手市场等各类市场的监管工作。四是做好商业品牌建设工作。加强对知名品牌的引入和创建，积极帮助安阳义乌商贸城成功申报全省品牌消费集聚区。五是推进菜篮子市场建设工作。本年度未增加新的便民菜店，原有便民菜店本年度经营补贴已完成发放。目前已完成一家农贸市场的建设,正在办理补贴资金申领手续。

二、采取的主要措施

(一)以产业为导向抓好招商引资工作。

一是突出主导产业招商。以现代服务业为主导方向，重点围绕文化教育旅游、现代商贸、金融等三大产业开展招商，先后对接、洽谈了浙江永康五金科技城、河北天山集团天山海世界、北京师范大学基础教育实验学校、中国平安集团金融保险超市等项目。二是突出总部经济招商。为进一步提高区域资源利用效益，加快我区经济转型升级步伐，今年以来，对全区楼宇进行了详细摸底调查，掌握楼宇最新情况，有针对性的开展招商工作。在招商引资的过程中，我们充分利用这些楼宇资源，洽谈了深圳东宸医药华北总部项目、中石化易捷超市安阳总部等一批总部项目。同时，为了吸引更多企业总部，特别是金融总部落户，我们研究出台了《xx区关于加快发展楼宇经济的实施意见》，同时向各镇、办下达了楼宇经济年度招商引资任务，并加强跟踪督导，为楼宇经济的发展提供了强大的政策保证。三是突出龙头企业招商。xx区作为我市核心城区，我们在项目引进上坚持引领带动、招大引强，重点加强国内外500强、行业龙头、辐射性、带动性项目的引进。例如，通过多次对接和洽谈，与中国机械工业500强、中国民营百强企业江苏双良集团，成功签约了总投资20亿元的宝莲镇分布式清洁能源综合利用项目;与国内首家黄金珠宝上市企业——北京金一文化集团签约了金一黄金珠宝文化产业项目，计划投资50亿元，在我区建设黄金珠宝展示销售中心、主题文化小镇等业态。此外，我们与中国工美集团、深圳华强集团、中国水环境集团等央企和知名名企对接的项目也在积极推进中。四是突出项目后续招商。随着国旅安阳城、华强历史文化科技园等一批项目的引进和建设，今年以来，我们把推进这些项目的后续招商作为重点来抓。在华强一期建设的基础上，我们又与其对接洽谈了二期以及整个宝莲寺高端商务区文化合作项目;在加快推进国旅一期奥特莱斯和乔商家居体验馆的基础上，又帮其对接洽谈了以茶叶、古玩为主题的宝莲古镇项目，目前，正在运作项目规划方案。

(二)盯紧责任目标不放松。

面对各项市定目标逐年增加，同时经济形势，特别是外贸形势持续走低的复杂情况，我们更加注重了对我局分管的责任目标的跟踪。年初，以区两办的名义向各镇、办及区直部门下达了招商引资工作责任目标，坚持月通报、季考核的工作机制，时刻不忘督促责任单位加大工作力度，推进指标增长。为尽早完成外资外贸市定目标，局领导带队亲自下企业了解外资情况，多次与市局沟通，协助安阳国旅实业发展有限公司办理外资手续。另外，积极组织企业做好联合年报工作，对企业疑问和咨询认真做好解答，积极协助企业解决在信息填报和材料提交等方面遇到的问题，确保年报工作扎实有序开展。在国内市场贸易方面，与统计局做好沟通协调，掌握社会消费品零售总额经济指标运行情况，对出现较大波动的企业进行调研，帮助企业解决经营困难;督促企业报送生活必需品和重点生产资料价格检测表，为上级部门掌握生产和生活资料价格运行情况提供第一手资料，了解市场供求，加强市场预警。

(三)积极推进电子商务产业集聚。

一是推进集聚园区升级，实现网店集聚。20xx年，中部易商谷基地18000平米的易商网城展示体验中心主体封顶后，已进入二次结构施工;7200平方米易商云仓，入驻面积已达40%;大厦创业办公区累计入驻企业35家，创业工位区(众创空间)入驻创客80人，孵化成功并注册公司16家，孵化率高达20%。同样作为省级电商示范基地的安阳市电子商务大厦，20xx年11月又被河南省科学技术厅评为“河南省科技企业孵化器”。二是推进服务平台升级，实现网货集聚。针对基地、企业、网店等各种形式的电商企业，全面申请各级政府电商相关扶持资金，并向区财政申请房租、物业等方面的资金扶持和保障措施。20xx年通用国际贸易、中部易商谷园区、斯普机械、今合电子商务等已获得不同金额的奖金扶持。三是推进电商环境升级，实现网商集聚。重点为电子商务发展提供引导和产业配套服务的产业园区、电商创业大楼、电子商务服务站及为全市电子商务发展提供支撑服务的项目和平台建设，申请一对一优惠政策。如网络营销协会、邮政农村电商运营中心、成圆电商及已有4600家零售门店的安阳供销新网等。

三、取得的主要成绩

元至十月份，我区各项招商各项指标基本按照序时进度平稳运行。

1、在招商项目方面，共签约亿元以上项目26个，签约总金额达161.8亿元。

2、在引进外资方面，引进省外资金40.44亿元，比去年同期增长8.2%，占年计划的84.3%，全年预计完成48亿元。

3、在利用外资方面，实际利用外资完成3899万美元，占年计划4100万美元的95.1%，与去年同期相比增长5.7%，位居全区第一全市第二，预计年底圆满完成任务。

4、在外贸方面，外贸进出口完成36043万元，占年计划53200万美元的67.8%。

四、存在的主要问题

(一)招商引资方面：一是土地瓶颈制约加大。随着一些大项目落户，可利用空间已十分有限，后期招商受到较大制约。二是部分项目进展较慢。有的项目因企业内部原因和前期手续办理等各种原因，进展情况不太理想。

(二)外经外贸方面：一是我区投资规模大、产业优势明显的外资企业较少，缺少真正能带动产业发展、支撑区域经济发展后劲的优势项目和企业。二是我区具有外派资质的企业少，仅靠中安国际一家企业完成市定目标，出境手续繁杂、等待时间周期长。

(三)内贸市场方面：内贸工作头绪多、任务重，由于我局工作人员十分有限，监管车辆，设备缺乏，很多工作的开展缺少抓手。

五、下一步打算

(一)工作思路

1、随着专业招商局的成立，我局承担的招商引资工作任务将逐步转移。下一年，我局将重点做好招商引资任务的配合与协调工作，继续为全区招商引资工作贡献自己的力量。

2、鼓励和引导外资和外贸企业采用电子商务等新兴手段，进一步拓展进出口业务，加大优秀人才的引进和培育力度，积极参加国内外展会，利用各种方式全面提升我区外经外贸工作平稳较快发展。

3、在国内贸易和市场流通方面，利用展会、打折、促销等手段，千方百计促消费、保增长。利用好内贸改革的大好机遇加快商贸流通领域建设，支持社区商业、家政服务业、农村商业的建设，完善市场体系，发展特色商业。

4、深入研究商务领域各行业发展特点和上级部门有关政策法规，结合我区实际，切实加快推进商务领域各行业监管工作。

(二)具体措施

1、协助各专业招商局推进原来的在谈目，确保项目顺利签约落地。利用前期从事招商引资工作时积累的客商资源，积极对外宣传推介xx，协助相应专业招商局引进新项目。同时，根据外资、外贸、电商、内贸等商务工作的特点，积极在业务工作的服务对象中寻找招商信息，为我区招商引资工作提供新的商机。

2、成立商务领域各行业的协会性组织，利用行业协会的组织力和约束力，推进各行业健康规范发展。年内可以先选择一到两个发展速度快、急需规范管理的行业，如二手车交易、家政服务等，通过广泛调研和宣传，尽快成立行业协会，宣传国家关于该行业的有关政策法规，提高广大企业的行业自律和规范经营。

3、抓紧成立市场监管执法队伍，提高商务执法水平。要加大商务执法资金投入，充实商务执法力量，着力于建立一支政治合格、业务精通、作风过硬的高素质执法队伍，形成权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法机制，使我区商务领域各行业监管水平得到较大提升。要根据商务监管工作特点，分门划类分行业执法，明确责任，确定目标，特别是要重点加大对新旧汽车销售、成品油市场、商业预付卡、零售促销等重点行业的监管力度。

4、加快发展跨境电子商务，转变外贸发展方式。一是积极帮助企业争取各项政策支持，营造良好的政策环境。指导企业积极争取外经贸发展专项资金、国家进口贴息、中小企业开拓国际市场扶持资金等支持。二是依托易商谷和国贸大厦电子商务综合园区，创建具有我区特色跨境电商示范园区，引导和鼓励更多跨境电商企业入驻园区并努力开拓国际市场。根据上级文件精神，结合我区实际情况，联合相关职能部门，出台我区《关于促进跨境电子商务健康快速发展的若干意见》，制订跨境电子商务的长期发展规划和短期发展目标。三是培养外贸应用型人才。依托市商务局、安阳师范学院、通用国际贸易有限责任公司联合建设的跨境电子商务培训基地的这次契机，帮助我区外贸企业提供人力资源保障。

5、努力推动现代物流产业转型攻坚。依托中部易商谷电商物流产业园建设，实现电子商务与现代物流产业的有机融合。在市邮政局的牵头下，在宝莲寺高端商务区打造一个物流配送园区，汇聚各大知名物流企业在园区内设立配送中心，加强现代物流产业基础设施建设。

6、进一步加强政策扶持力度。广泛宣传并落实好商务领域各类政策，有效发挥政策对规范市场净秩序和搞活流通的促进作用。积极落实国家及省、市各项扶持政策，使企业真正收益。加强对各类企业的跟踪联系，切实帮助企业反映、协调、解决经营中遇到的困难和问题，使企业安心经营，稳步发展。

商务局20xx年终总结心得

今年以来，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作和总体部署，进一步理清思路、创新机制、抢抓机遇，加快市场体系建设，强化市场监管，加大招商引资金力度，努力促进商务工作平稳健康发展。现将主要工作情况总结如下：

一、20xx年工作情况

(一)主要经济指标完成情况

1、利用外资。1-10月份，我市实现利用外资4150万美元，即联塑市政管道(河北)有限公司的1850万美元留存收益部分和华港燃气公司2300万美元留存收益部分。完成全年任务指标(3200万美元)的130%。

2、引进省外资金。1-10月份，我市引进省外资金21.17亿元，完成全年任务(52亿元)指标的41%，同比下降57%。

3、外贸进出口。1-9月份，全市外贸进出口完成11.96亿元，同比增长7.48%。其中，出口11.47亿元，同比增长5.24%;进口0.49亿元，同比增长123.62%，预计十月份实现进出口13.5亿元。

4、社会消费品零售总额。1-9月份，全市社会消费品零售总额147.4亿元，同比增长9%。其中，全市69家限上贸易企业1-9月份完成社会消费品零售总额22.52亿元，同比下降8.2%。

(二)重点工作情况

1、全方位做好招商工作。一是大力推进招商平台建设。以市创新大厦、互联网大厦为基础，以互联网产业为主导产业，规划建设xx智汇大街，打造京南地区互联网产业发展新标杆，培育区域经济新动能。建成xx市招商信息网，利用大数据技术，完善招商载体库、客户库，打造智慧招商环境和招商工作网络，平台建设将有效提升我市招商引资服务和信息化水平;二是加大宣传推介力度。市商务局借力会展经济，积极推介xx，打造城市名片。20xx年，成功举办了“第三届中国·xx(国际)三轮车、新能源汽车及零部件展览会”等专业展会。同时，组织18家外贸企业，参加26个境外展会，帮助企业拓展全球市场，形成竞争优势。此类活动，具有极好的宣传推广作用，极大地增强了国内外对我市的了解、认识，进一步展示了我市的城市品位和对外形象;三是创新招商引资政策。借鉴外地先进经验，结合我市实际，研究制定了《xx市招商引资工作考核奖励办法(试行)》等一系列鼓励招商引资和扶持产业发展的优惠政策，目前，正在推进《xx市重点产业发展扶持资金管理办法》的制定，对我市招商引资重点项目给予帮扶支持，为我市招商引资提供有力地支撑与保障。

2、积极协调推进重点项目。积极与东星建材城、万和壁挂炉、联塑三期、中国电子xx科技园等项目方对接，全力推进重点招商引资项目早日签约、建设、投产。部分重点项目情况如下：

(1)xx东星家居广场项目。项目共分两期，项目一期，计划动工建筑面积总计35万平方米，其中，家居建材商业区约20万平方米的，住宅面积15万平方米。项目二期计划动工建筑面积总计23万平方米，其中，开发商业配套区建筑面积约7万平方米，开发家居建材商业区面积16万平方米。

(2)xx万和壁挂炉项目。项目位于河北xx经济开发区内，占地面积450亩，总投资6亿元，建设年产50万套壁挂生产线，年产10万套厨卫电器生产线，预计年销售额15亿元,纳税3000万元。

(3)中国电子xx科技园项目。中电xx科技园占地3000亩，挂牌中国电子cec集团“中电科技园”品牌，纳入中电科技园体系。以轻型智能制造、大健康、节能环保材料、生产性服务业为主导产业方向，建设智造园、瞪羚谷、生态办公总部基地、生态生产总部基地和公共配套中心五大功能区，打造雄安南科技“微中心”，预计建成后将实现落地投资额100亿元，达产后税收额超10亿元。目前，该项目已完成签约。

3、努力促进外贸进出口

(1)精准帮扶，促外贸稳增长。今年以来，在分管市领导带领下，我局相关业务人员对全市外贸企业开展了专项帮扶活动。一是召开座谈会，宣讲国家和省政府对外贸工作的有关政策，并梳理存在问题，因企施策，制定精准帮扶措施。二是通过调研走访，对出口大户详细了解进出口情况、存在的问题和下一步打算，并进行现场交流指导。三是召开银企对接会。联系本市四大专业银行分别介绍自己的金融产品、国际业务结算的基本知识，搭建银企沟通交流的平台，着力解决企业融资难问题。四是拓展服务金融领域，带部分企业到北京等大城市的金融机构寻求政策支持。五是与市人才中心联系，解决企业外贸人才短缺问题。

(2)加强培训，进一步提高素质。根据近年来我市放权企业快速增长的情况，对新放权企业专门进行外经贸知识培训，今年组织100多家外贸企业参加了省、市组织的三期专业培训活动，宣传解读国家和我省最新外贸政策措施和外贸实操技能，引导企业树立科学发展观，增强开放意识、质量意识、品牌意识和服务意识，更新观念开展加工贸易、境外投资办厂，带动相关产业提档升级，从而使企业做大做强。

(3)落实政策，为企业办好事实事。认真贯彻落实国家对企业的各项优惠政策，积极组织企业上报项目，为我市河北美思亿环保科技有限公司、河北坤达起重设备有限公司争取廊坊5.18经贸洽谈会免费展位6个;为河北坤达起重设备有限公司申报了河北省外贸品牌优势企业;推荐河北兴邦车业股份有限公司为省外贸企业创新发展典型。同时，为我市17家外贸企业的28个项目，申报省外贸转型升级发展资金121万元;为14家企业的20个项目申报沧州市外贸转型升级发展资金55.04万元。目前已落实26.81万元，最大力度争取国家政策的支持，通过这项工作的开展，一方面为企业注入新的活力，增强企业发展后劲;另一方面通过政策导向，充分调动企业技改、研发、开拓国际市场的积极性，引导企业增强自主创新意识，不断提升技术装备水平，调整出口产品结构，提高产品质量，增强国际竞争力。

4、创新发展电子商务产业。一是出台扶持政策。制定出台了《关于推进农村电子商务全覆盖的实施意见》、《xx市促进电子商务发展扶持政策》、《xx市促进电子商务发展扶持政策实施细则》等文件，为加快推动我市电子商务产业发展提供了政策保障;二是打造电子商务产业支撑点。积极推进xx市互联网大厦京南(国际)电子商务产业基地建设。同时，规划建设京南电商物流科技园，以承接京津地区科技企业外迁以及科研院所、大专院校的科技成果转化，打造以战略新型产业____科技创新智慧生态产业园。截止到目前，xx市已注册电子商务企业200余家，通过京东、淘宝等第三方平台开设的个人网店1400余家;三是完成电子商务服务中心建设。各项设施设备全部到位，并全部安装检测完毕，可随时投入使用;四是完成电子商务、物流企业信息采集工作。通过实地走访和工商局调取资料，完成了我市电子商务企业和物流企业的信息采集工作。

5、着力推进工业园区的发展。一是稳步推进省级开发区优化整合工作，完成了原省级经济开发区与雁翎工业园区的合并。参与开发区规划调整工作，多次编写开发区规划调整汇报材料，协助开发区完成开发区重点改革任务;二是积极推进9个市级工业园区建设。目前各园区基本完成了总规、产规、控规的规划编制和专家评审工作，正在按照园区规划相继开始基础设施建设。

6、全力开展创建文明城市工作。一是责任到位。为抓实抓好创建工作，确保创建工作层层有人管，事事有着落，我局认真履行工作职责，严格按照测评内容、测评标准，对负责大型商场、超市点位相关工作进行任务分解，明确具体负责人，以问责倒逼工作落实，极大地提升了工作人员的责任意识和担当意识，有效推动了各项工作的开展。二是工作到位。我局按照“天天有督查”的工作思路，强化督查力度，局长、分管副局长亲自带队，对发现没有达标的工作任务，第一时间与相关负责人沟通，对工作不力的追究相关责任人责任，对有实际困难的，认真分析化解难题，限期整改。4月份至今，我局共出动人员1800余人次，车辆230余台次，期间，整改无障碍通道17处，实现点位全覆盖;整改无障碍公厕14处，做到有公厕点位全部达标;设立学雷锋志愿服务站21处，所有点位全覆盖。三是宣传到位。为提高群众对我市创建文明城市的知晓率、支持率和参与率，提升市民文明素质，一方面，通过召开专题会议的形式在全局宣传创城工作的重要意义，引导全局干部职工做创城工作的宣传者和践行者。另一方面，全力做好负责点位的宣传工作，期间，发放创城倡议书1000余份，制作学雷锋志愿服务站管理制度及管理机制50套，制作诚信公约展板50块，制作消费维权意见簿80本，制作公益广告海报100幅。

7、提升执法水平和维稳能力。牵头联合公安、工商、安监、环保、交通、质监、及各乡镇、办事处、开发区对xx市辖区内加油站进行成品油专项整治;并配合工商、质检、安监、消防等部门对xx市的加油站经营成品油存在的质量、安全生产、计量、消防等工作进行双随机检查。通过专项整治共计拆除关闭38家黑加油窝点，收缴加油机3台，油品1.03吨，黑加油车6辆，已依法拆除和取缔，查处安全隐患103起，全部即行即改。全力配合安监、消防等部门加强对商贸领域安全生产进行监督检查，截止目前共出动检查车辆120台次，人员360人次，共检查安全隐患26起，目前已全部整改到位。为做好信访稳定工作， 我们成立了专门工作组，将信访维稳工作层层分解，责任到人，实行责任追究制。积极落实信访工作“三到位一处置”的要求，发扬连续作战精神，对不稳定因素、人员采取了切实可行的预防、稳控措施，较好的完成了特殊敏感时期信访稳定工作。

8、着力做好自身建设。我们进一步加强了基层党建工作，开展了六次党员活动日活动。深入推进了“一问责八清理”和“微腐败”两个专项活动，强化了机关队伍建设，严肃了纪律，干部职工政治素质进一步提高，工作作风进一步转变，行政效能进一步提升，党风廉政建设进一步加强。编辑了xx市商务局行政执法三项制度汇编。落实执行了《xx市商务局行政执法全过程记录制度》《xx市商务局行政执法过错责任追究制度》有效的规范了我局行政执法人员行为。进一步简化了办事程序。按照xx市人民政府办公室《关于印发xx市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案的通知》精神，对照服务事项逐项编制办事指南，细化到了每个环节。

二、存在问题及原因分析

(一)招商引资方面：1、开工项目少。截止目前，今年我市的招商引资项目或者没有开工，或者实际开工了但是缺少开工手续。主要原因是项目相关手续办理困难导致项目落地难;2、缺少大项目、好项目。目前洽谈的招商项目普遍是生产领域的专业项目，缺乏有产业带动力的大项目，应加快此类项目的洽谈、对接。

(二)新增外贸企业出口亏损。虽然我市有实绩的外贸企业126家，但大多新起步的企业外贸业绩处于亏损状态，主要原因是人员费用成本较高，通过电子商务平台签单极少，由于成本高，有些企业不敢走出去参加境外展会，出现外贸企业发展迟缓的现象，

(三)园区建设进展缓慢。目前9个市级工业园区除长丰的摩托车产业园区和青塔卫浴园区已完成道路修建工程，其它园区都未开工建设。主要原因是项目建设资金缺乏，乡镇重视程度不够。

(四)限上贸易企业销售额下降明显。 1-9月份，全市社会消费品零售总额147.4亿元，同比增长9%。其中，全市69家限上贸易企业1-9月份完成社会消费品零售总额22.52亿元，同比下降8.2%。原因为：1、我市入统的限上企业中，汽车和石油及其制品类商品的占比较大，其运行中易导致全市整体情况出现较大波动。自20xx年国家实行家电下乡，20xx年国家实行购车补贴以来，人均占有量大幅增加。到目前为止，其中我市人均占有车辆是4人/辆，且家电、汽车属于大型耐用品，更新换代周期长，导致订单减少;2、部分产品的销售价格下调，尤其是汽车、餐饮、住宿业下滑比较严重，最终导致了今年的销售额比去年同期有所下降;3、新增零售业多数不能达到入统标准，致使社会消费品零售总额正比增长，限上消费品零售额下降。

三、20xx年工作安排

(一)适应新常态抓好招商引资

进一步创新招商方式，健全招商网络，搭建完善科学的招商信息服务平台，大力开展招商引资工作。以项目建设为抓手，积极推进全市经济社会又好又快发展，继续推进东星建材城、万和壁挂炉、联塑三期、中国电子科技园等项目的招商对接和项目落地，争取更多大型优质项目在xx落地。加强电子商务产业、现代物流、商贸服务等业态的招商，不断拓展招商信息，做好跟踪项目洽谈，争取项目早日落户。

(二)落实新政策促进外贸稳增长

一是积极为企业推介国内外各类经贸活动的同时，争取联系上级部门，加大境外展的补贴力度;二是充分发挥我市电子商务协会作用，帮助企业积极开展跨境电子商务;三是积极组织企业参加国内外各类经贸活动，为企业开拓国内外市场创造条件;四是做好优惠政策的宣传工作，引导企业用足用好各项优惠政策，帮助企业及时申请申报各项专项资金。同时做好摩托车、汽车生产资质申报工作;五是抓好龙头企业的带动作用，做好企业由代理出口向自营出口转变的引导和服务工作;六是继续抓好我市摩汽配外贸转型基地建设工作。

(三)谋划新思路搞好市场体系建设

继续推进电子商务进农村、商贸物流园区建设和农产品批发市场项目的建设，对符合国家政策支持的项目，搞好申报工作，争取上级资金支持。在成品油方面按照成品油市场发展规划，促成农村网点升级，满足人民群众生产生活对成品油的需求，确保全市全面供应国六车用汽柴油。对典当行、拍卖行按照国家有关法律法规实施有效监管。

(四)实施新举措加大市场监管力度

在成品油方面我们将严格按照成品油市场发展规划，推进农村网点升级，进一步巩固全市全面供应国六车用汽柴油的成果。做到对全市成品油经营的加油站、点企业全部巡查到位，印制发放经营须知明白纸和签订安全生产承诺书，确保企业规范经营。对特殊行业二手车、再生资源回收、典当、拍卖、洗染、家政服务等在职能范围内实施有效监管。

(五)培育新企业提高消费质量和规模。一是加强摸底调查力度。由分管领导带队深入到各乡、镇、办事处，进一步摸排全区限额以上商贸企业数量，尤其是掌握新开设大型商贸企业和住宿餐饮企业的开业情况和运营情况，对即将或已经跨入限额以上门槛和符合条件的，动员引导其依法入统，做到应统尽统。二是加强部门协调力度。与市统计、工商、税务等涉企部门密切联系，掌握第一手资料，积极督促限额达标企业入统，指导即将跨入限额门槛的企业严格按照国家、省、市新增限上企业的申报要求，完善申报资料，积极申报入统，确保申报一户、入库一户;对新注册的批零住餐企业进行认真核查，凡是符合要求的，督促其尽快申报为限上企业。对达到限额以上条件的个体工商户，动员其到区工商局办理变更手续，转为企业法人，督促其建立完善的统计会计制度。三是加强企业培育力度。将年内有望达到限上标准的企业纳入“限上企业储备库”，通过政策宣传，跟踪服务及调研分析，帮助企业解决各类问题和困难，力促企业跨过 “限上”门槛;不断提高商贸企业质量和规模，进一步壮大市场体量，确保我市社会商品零售总额指标任务顺利完成。

(六)学习新精神抓好机关作风建设

以学习贯彻十九大精神为契机，进一步整顿机关工作纪律，工作作风，深化党风廉政建设工作，优化营商环境，全力打造一支廉洁高效勤政务实的商务工作队伍。

【第4篇】2022年终个人工作心得体会财务

2022年终的个人财务工作，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的2022年终个人工作心得体会财务，欢迎大家阅读。

2022年终个人工作心得体会财务各部门同事的大力支持配合下，财务部以强烈的责任心和敬业精神，出色完成了财务部各项日常工作，较好地配合了各分公司及合作方的业务工作，及时准确地为公司领导、有关政府部门提供财务数据。当然，在完成工作的同时也还存在一些不足。

下面向公司领导汇报一下财务部20xx年度的工作

一、公司本部的财务管理和财务核算工作

(一)作为职能工作部门，合理控制成本费用，以认真、严谨、细致的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。

(二)20xx年度，财务部的日常会计核算工作具体如下

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。

3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。

4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。

5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。

6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。

总之，随着公司业务的不断扩大，20xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

二、分公司及合作方的财务核算工作

(一)跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。

本年度，由于a分部的业务量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，a分部的年产值比20xx年增长了50%;对b、c和d三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合。

(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以配合完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。

作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

2022年终个人工作心得体会财务篇2这学期，在领导的信任与关怀下，让我担任会计工作，在领导的关心和同事的耐心帮助下，通过不断努力学习，我已基本能胜任此项工作。同时我能自觉的参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，不断的提高财会知识和政策水平，能认真贯彻执行执行财务政策，方针、制度，从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。并积极的递交了入党申请书，在思想上要求进步，争取早日成为一名合格的共产党员，更好地为党的事业做出自己最大贡献。

这学期在处领导的支持和帮助下,我们财务处人员团结协作, 以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定成绩，凭着责任心和敬业精神，财务部的各项工作有条不紊，严谨规范取得了一些成绩。作为会计人员不仅要有专业的知识，还要有工作的细心，对来报销的每一笔业务认真审核，对借款、费用报销严格把关，签字权限、票据的规范性等都要仔细审核，同时要合理控制成本费用，充分发挥财务部的监督职能。现将这学期我的工作向领导做个汇报：

1、认真做好了会计核算工作

(1)完成了日常财务报销、工资以及各项劳务费的发放。处理好日常会计事务等基础工作，是财务管理的重要环节。严格按照财政局零余额账户有关规定，按时申报用款计划指标，及时将银行代付的电话费、保险费、工会经费、养路费等转账业务授权支付令送达银行，定期与财政、银行进行对帐，并按资金支出进度合理使用资金，使财政预算资金管理更加科学、规范。

(2)完成了职工取暖费、物业费的支出和个人所得税的代扣代缴、报销公费医疗费管理、帐务处理等财务管理工作。

财务处做为窗口行业，服务也是非常重要的，处领导也一再重申过，在做好财务本职工作的前提下，我在服务方面也十分重视，因为在前台，我们的一言一行直接代表着财务处整个集体，虽然财务处的工作比较忙，但我会尽可能地做好服务工作。

总之，在这学年的工作中，财务处人员在处长的带领下，坚决贯彻执行国家的法律法规及财务管理、会计核算的规章制度，认真完成全校的会计核算工作，实时对成本核算、费用管理、开支范围和计划管理等情况监督检查，对工作中的问题及时研究处理，对重大问题及时向分管领导汇报。

在今后的工作中，我会更加努力，不断积累工作经验，有疑必问，有错误及时改正，无论是工作上、学习上，都要积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在单位管理中的核心作用!

2022年终个人工作心得体会财务篇320_____年即将过去，一年来，自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。

一、在政治思想方面。我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面，通过积极参加争先创优、热爱伟大祖国，建设美好家园、机关文化建设年、争做一名合格的公职人员等一系列活动，对提高政治素质重要性的认识更加深刻，对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。

二、在学习及文体活动方面。

一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。同时，通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等，加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作能力。

二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中，代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛，获得团体第一名好成绩。另外，积极参加全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。

三、工作完成情况。

一是在做好和会计账的对账工作的基础上，认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面，及时编制银行余额调节表，清理未达账项，保证了基金财务数据的准确性。另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时，从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我按照领导安排，完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结经验的基础上，进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项，大大方便了出纳人员的实际操作，提高了工作效率。

二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。其二，及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。其三，重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。

三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费情况的电子台账，定期与各分局核对。

四是完成了各项基金支付的往来业务。其一，及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五，及时完成了月底录入并核对各分局收支情况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。

五是认真做好本职工作的同时，及时完成了领导交办的其他工作和任务，并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。

四、在生活作风方面。

生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。

五、存在的问题和不足。

工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪，精神状态不够好，导致进度较慢，需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作，对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够，需要进一步加强学习。

针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良情绪，积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教，使我取得更大的进步。

【第5篇】2022年物流年终工作心得体会

在2022年物流过程的实际操作工作过程中，通过工作使我增长了见识，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为更好地为公司做出业绩打下坚实的基础，分享心得体会。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的2022年物流年终工作心得体会，欢迎大家阅读。

2022年物流年终工作心得体会

来到xx的三年的时光里，对于我来说，成长了不少，学会了许多做事做人的道理。在这三年时间里，我看到了xx的飞速发展，使我对工作更有信心，更有激情。我们工作性质是属于服务型的，只是我们所服务的对象不同，门店员工直接服务于顾客，而我们则是服务于门店，间接的，我们也服务于顾客。

xx物流中心的飞速发展，也证实了整个公司在高速的发展。记得我们刚入司的时侯，整个配送中心就几十个人，而现在则发展在为全国性的物流。人员增加到将近200人，门店由原来的300家，增加到了现在的700多家。看到这些，我们作为xx的一员，感到无比的自豪。

作为我们来说，我们是复核组，我们的工作的质量的好坏会直接影响到门店的营业，所以，我们的责任重大，我们每一天都必须要做到高效、高质量的完成，才能保证我们的账、物相符，才能保证驾驶员按时将门店所需的商品送达门店。我们工作的核心任务是保质保量高效的完成每天的复核工作。虽然我们经常加班加点的工作，但是大家都因为全组的这种你争我赶、精益求精的氛围所感染，大家都任劳任怨，严格按照工作流程来进行复核。

当然，无规矩不成方圆，我们为了保证出库商品的安全以及门店的员工能够准确的进行验收，还制订了各种规范，我们复核的每一家门店，都要严格按照《复核装箱标准》来进行，这样做有以下几个方面的好处：1、液体不能横放倒置，这样做的话，可以防止易渗漏的商品渗漏出来污染其他商品;2、玻璃制品必须用各种纸皮隔离开，这样才能保证商品在搬运、运输过程中在安全性;3、同一品种必须放在一起，这样才能保证门店在验收过程中的准确性和高效性;4、每一件商品不能超过15kg，这样是因为商品过重不易搬运，容易出现意外而导致商品破损。

见于我们的商品有时出现以件为单位的丢失的情况，现在，我们对每一件商品都进行登记，并与运输部完成商品件数的交接，这样，大家对这项工作都有了更大的责任心，责任到人。同时也能在此期间发现店名错写、漏写的情况，并能及时纠正，在很大程度上能够防止店名错写、漏写的商品发出仓库。才能保证门店和仓库的帐物相符。

我们的工作量是很大的，不是由一个人就能完成的，我们需要的是团队精神，而团队的精神，就是我们的企业文化，通过对全体成员进行了企业文化培训，使我们更加明确了自己的目标，增强了战斗力和凝聚力，同时也增强了我们的集体荣誉感和责任感。

团队健设在特定环境下只有求得生存壮大自己才是第一位的，团队管理也一样。首先要明确的是：管理的目标是什么，一般地讲，就是高质、高效、高回报、高成长。目标就是方向，不管是企业或者是其他什么组织，一切都应该围绕这个中心思想来做文章。否则，只强调过程，不注重结果的管理，必然会迷失方向，缺乏效率，得不到应有的管理。就像在海洋上漂泊的没有目的地的船只一样，永远到达不了一个终极的彼岸，最终可能永远消失在汪洋大海之中。平时人们常说的埋头苦干，要注重过程不要太在意结果，其实强调的不仅仅是过程，而是在有明晰正确的预设目标下，然后通过不断努力，从而达到功到自然成的道理。

新的一年就要开始了，新年新气象，在这一年里，公司的发展进入了关键时期，我们作为公司的一名员工，肩负着责无旁贷的使命，虽然一个人的力量是有限的，但只要每个人都把自己的工作做好，那样的话，就是一支强大的力量，我们物流中心在今年有较多的改革，当然，改革的法则是：有机遇，有风险。我们将不畏风险，迎难而上，相信在xx年的时间里我们将会做出更加辉煌灿烂的事业，为xx呐喊，加油吧。

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【第6篇】医生个人年终心得体会范文

医生作为救死扶伤的医者，应当有博爱之心，行医济世，下面是第一心得范文网小编精心整理的医生个人年终心得范文，供大家学习和参阅。

关于医生个人年终心得

作为一名医生，我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从2010年至2010年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中，把实践作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、恪尽职守，踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

(一)、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

(二)、相关政策宣传及居民健康教育方面，从xx年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

(三)、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作

正常开展的前提，2010年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

(四)科室管理。2010年本人自负责医疗科工作以来，按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，辅助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。

三、存在问题

三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。三年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

医生个人年终总结心得

2 0 1 3 个人年终工作总结 2022 年即将过去，一年来，在医院首长的领导下，在同事的关 怀、支持和帮助下，本人注重提高政治修养，加强世界观改造，能够 遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力，努力钻研、扎实工作， 以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，严格落实各项规章制度， 在医疗工作上取得了一定的成绩，圆满完成了上级交给的各项工作任 务。

一、加强政治学习，坚定政治信念。 以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为行动 指南，认真学习抗震救灾精神和载人航天精神，增强军人核心价值观 的养成。认清形式、与时俱进，在思想上、行动上努力与___保持 高度一致，不断加强政治理论学习，提高政治敏感性，坚持从自身做 起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作关系， 积极参加组织各种政治活动，做到：不缺课、不早退、认真学、认真 记、写体会、谈感受、说想法，不断提高自身修养和政治理论水平， 为做好临床工作奠定了思想基础。

二、遵守规章制度，强化作风纪律 作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律 己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用 正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从

小事做 起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自 觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象， 做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的 提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。

三、强化业务学习，增强服务意识 医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加 强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内 和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工 作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解; 在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种 手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自 己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常 见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手 术期的处理方案。参加了医院组织的三基考试并顺利过关，多 次参加医院组织的心肺复苏考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术 会议，拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳军区陆军总医院急诊科 为期 1 个月的短期培训，收获颇丰，熟悉了急诊科的工作流程、人员 配置以及各类急性病的抢救拮施和流程，认识并熟练操作了新的急诊 设备。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结 构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。

四、崇尚新技术，发展新业务 在外科周主任的领导下，积极尝试新的腹腔镜技术，三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等， 了解了经十二指肠镜乳头切开取石术，提高了手术质量，缩短了手术 时间和病人的住院时间。 金无足赤，人无完人。当然，我在工作和学习中还有一些不 足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细 节，加以改正和提高，告别对于自己的骄傲自满一面，在工作和学习 中要坚决改正，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。

医生个人年终总结心得体会

回想_____年医疗工作中，我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起：

一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己，紧密围绕医院积极的正确领导，坚持科学发展、构建和谐医患关系，时时争做优秀党员

我在院党总支的领导下，继续深入学习党的基本理论、方针和政策，以一名共产党员严格要求自己，积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。同时做为一名党小组长，我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。我认真学习了《科学发展观》的系列理论，进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设，以八不准严格要求自己，时时自查，继续以八荣八耻来指引自己的思想，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，努力在工作中做到科学发展，时时争取做一名优秀的共产党员。

二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标

我在科室主任、老师的指导下，积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而是多次加班工作，目前在同科医生中，欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入，在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的感谢信。

三、继续加强学习，从多种途径丰富和培养自己

我一开始工作，就深知自己的不足，为此，我一方面再次温习大学书本，一方面从其他途径去了解和学习医学知识：我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;参加了科室组织的 三基考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识。

四、振奋精神，进入状态，积极投入医疗质量万里行活动，迎接复评

这年我们迎来卫生部等级医院复评，这是对我们的工作的一次全面检验和考核。上级部门定期的严格考核，本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一，只有不断的严格要求，我们才能不断地进步。同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到医疗质量万里行活动，我把复评和万里行活动当作是对工作的促进，珍惜这次机会，重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准，再一次把各项工作系统地检查一遍，该弥补的要尽早进行，需完善的决不

遗漏。作为一名医务人员，我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度，从自身上抓起，努力提高自己的业务水平，以三基三严为准绳，加强法律法规的学习，继续巩固去年的四心服务，严格各种收费项目，做到不乱收，不多收，不少收，合格用药和开具医学检查，避免不合理的医疗浪费，完善医患沟通制度，及时准确的签署各种医疗文件，认真书写病历并做到病历甲级率90%以上，认真填报各种医学报告卡，努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫，努力为每个病员服好务，争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破：一是坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度，在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务，在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度，在增进医患信任方面取得新突破。我通过今年的工作和学习，进一步增强大局意识，坚持做好为民健康，从我做起，构建了和谐医患关系，我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心，以精湛的医疗服务技术让病人放心，耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难，努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境，让医院和病员放心，不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平，争取在评审中不落医院的后腿。

五、崇尚新技术，发展新业务

在今年中，我努力学习普外科的新进展和新技术，并且刻苦钻研，为此，我自制了腹腔镜模拟训练仪，抽空就练习腹腔镜的手术操作。同时，因了解到无张力疝修补术的新进展腹膜前间隙修补。因此，就认真学习，并且在我院首次自已独立主刀完成了腹膜前间隙修补

术，提高了手术质量，缩短了手术时间和病人的住院时间。

六、敢于承认错误，接受批评，努力以新的成绩向医院汇报

在今年，因自己的骄傲自满的情绪，让自己在工作中出现误差，为此，在领导们的教育和帮助下，敢于承认自己的错误，接受领导和老师的批评，并且下决心改正错误，在以后的工作中更要严格要求自己，使自己以教训当作经验，以领导给的机会当作契机，努力工作，

讲奉献，争取以新的成绩来向医院汇报。

七、参与科室的管理，努力做好相关工作

今年，在医院领导的赏识和科室同事的信任下，我当选为了科室的秘书，虽然目前没有任何的经济报酬，在我被安排反思总结的时刻，我仍然不忘记科室的管理工作，及时为科室主任分担工作，及时完成科室主任布置的相关任务。因为，科室秘书这是一个新的工作，对我来说，就是新的挑战，为此，我参加了科室秘书培训班的学习并认真做好笔记，同时顺利参加了科室秘书培训的考试。在实际工作中，我也边学习边总结，同时成立了外科年轻医师学术兴趣小组，并按期组织了活动，深受了小组成员的好评。

金无足赤，人无完人。当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细节，加以改正和提高，告别对于自己的骄傲自满一面，在工作和学习中要坚决改正，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩，成为医院领导心目中的好职工。

【第7篇】超市店长工作心得体会及年终总结

一、xx年年度营运绩效分析：

xx年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到xx年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从xx年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自xx年9月份开始，得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。

二、企业发展方面

xx年年度原计划开发便利店10家，标超2-3家。

在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。

在xx年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于xx年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。

三溪店预计会在xx年3月或者4月开业。

虽然xx年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的( )规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信xx年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

三、加强了对营运企划的管理

xx年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

xx年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(xx年销售xxxx万，较xx年xxxx万的销售提升了42%)。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较xx年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

xx年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在xx年的工作计划中，提出改善意见。

五、采购部

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：

xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。

超市店长工作

【第8篇】办公室主任个人年终心得体会范文

办公室主任是教学工作的监管者和领导者，也是学校各年级的核心管理人员，下面是第一心得范文网小编精心整理的办公室主任个人年终心得体会范文，供大家学习和参阅。

办公室主任个人年终心得体会

今年以来，在单位领导的关心支持跟同志们的热情帮助下，始终加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地实现了各项工作任务。总结起来，重要有以下四个方面：?

一、加强政治学习，全面提高自身素质。可能百折不挠地坚持四项基本准则，认真贯彻实行党的路线、方针、政策，积极学习、认切实践邓小平理论和三个代表主要思惟，政治思想上积极提高，始终在大是大非面前保持清醒头脑，确保了自己在思维上、政治上、举措上与中共核心和各级党委保持高度一致。改革翻新意识强，积极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系民众，努力实践全心全意为公民服务的宗旨。

二、增强实践学习，一直进步业务素质。踊跃参加办公室组织的各项群体活动，利用周一晚上学习的时光，全面系统地学习了三个代表的重要思想等理论文献，提高了本身政治素质，摇动了共产主义空想信念。同时，通过看录像、听录音，理解有关市场经济知识，掌握了世贸组织的有关规则条文。同时，还通过深入基层考核研究等，拓宽了视线，丰富了常识，加强了驾驭文字工作的才能。留神应用业余时间搞好自我充电，重点学习了打算机常识，熟练地把持了基本操作方式和操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以引导跟老同道为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极立场，综合能力显明提高。?

三、积极工作，圆满完成各项任务。严格按照领导的安排，认真做好各类文件、告知及领导讲话的起草、打印、校正工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为全体办公室工作语无伦次的发展发挥了积极作用。同时，常常深刻基层考察研讨，撰写了大量的调研报告，为领导科学决定供应了坚固依据。?

四、严以律己，树立良好形象。严格按照办公室的各项规章制度，做到不迟到，不迟到，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急义务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，经常通宵达旦，游手好闲，力求写出精品，尽最大尽力体现出领导用意。工作中，始终以共产党员的标准严格恳求自己，遵从领导、服从调配，对领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是失职尽责、认当真真地去实现，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。时常自省自励，发展批驳与自我批评，严厉约束本人的一言一行、一举一动，树破起了办公室工作人员的良好形象。?

工作中诚然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要判若两人地向领导同志们学习，发挥优点、战胜不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应古代社会飞速发展的须要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下多少方面工作：

一是施展刻苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕刻苦，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，踊跃适应各种艰巨环境，在繁重的工作中锻炼意志，增添才干。

二是弘扬不知疲惫的进取精力。加强学习，敢于实际，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留心收集各类信息，普遍汲取各种营养同时，讲究学习措施，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己存在扎实的实际功底、辨正的思维方法、正确的思维观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机警的分析能力、果敢的处事才干、广泛的社交能力、从而逐步达到张口能讲，提笔能写，下手能干的境界。

三是弘扬超越自我的精神。要攻破长期形成的心理定势和思维定势，敢于发现和矫正自己工作中的弊病、错误，不断调解自己的思维方法和工作办法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超通例、跳跃式发展的需要。

办公室主任个人年终心得体会范文

_____年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严 格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作， 办公室主任个人工作总结[智库|专题]。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工 作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 一、 办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经 理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动 各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都 要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及 用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作 效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着 落。 1、 理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的 手续及证件。我利用自己在*部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各 类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了_____证书、项目立项手续_____产权证产等。充分发 挥综合部门的协调作用。 2、 及时了解_____情况，为领导决策提供依据。作为_____企业，土地交付是重中之重。由于_____的拆迁 和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之 一，利用一切有利资源，采取有效措施，到*、*拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时 将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了_____及拆迁 工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、 积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0*号办公会议精神要求，我针对目前 *房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、 建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如*，*又到*花园、* 花园、*小区调查这些物业的租售情况。就*号地块区位优势提出 商业为主、住宅为辅、凸现区 位、统筹兼顾 开发个人设想。 4、 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和 会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施， 认真做好公司有关文件的收发、 登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工 作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有 关会议、文件、批示精神。5、 落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督 工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社 保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧; 6、 切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿 舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在*月份按照审批权 限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、 水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准; 7、 做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在_____召开期间，认真做好会场布置、 食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、 加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其 任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事 学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室 工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协 调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工 作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中 去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作 效率和工作质量。 三、 存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要 表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来 不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分 到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的 力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常 识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的 统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正 做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好 的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维 护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室主任个人年终心得范文

_____年我办公室全体人员，在市人大党委会的直接领导下，服务好基层，为政府决策议事做好参谋工作，认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署，积极发挥综合协调服务的职能。下面是我们一年来的工作总结。

一、做好会议服务工作，保证常委会工作的正常开展

办公室是人大机关的窗口，负有承上启下，联系左右，协调各方的职责。办公室工作的好坏，直接影响着人大及其常委会的形象，也直接关系到人大及其常委会依法行使职权的质量。一是周密组织，开好三会。从自身做起，要求办公室每位同志都把自己的工作放到围绕为三会服务这个关键任务去思考、去定位，严格按法定程序办事，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。二是协同各工作委员会围绕议题做好会前调研工作。一年来，先后对4部法律的贯彻实施情况配合常委会领导进行了执法检查，写出调研报告，掌握翔实的第一手材料，为常委会审议报告提供依据。认真组织协调议案和建议、批评、意见的交办，办公室认真做好会后督办。一年来，人大办公室紧紧围绕常委会工作要点，不断深化服务意识，改进服务方法，进一步发挥了综合协调、督促检查、后勤保障的作用，保证了常委会工作的有序开展。今年人大常委会机关参与了筹备了人代会会议、人大常委会会议、地区人大联席会议等会议的筹备、协调服务工作。全年共对常委会听取、审议一府两院有关国民经济和社会发展计划执行、财政预算执行情况、代表建议办理等项工作开展情况的审议提供了服务。三是做好会务工作。在县十三届人大四次会议的筹备和服务工作中，我们按照大会筹备领导小组和大会秘书处的工作安排，先后就大会各项文字材料、会议安排、会务保障、宣传等工作进行了周密筹备和协调，保证了大会各项程序依法顺利进行。在为常委会议服务的工作中，根据县人大常委会对人大工作的新思路和新要求，及时调整工作思路，把充分发挥参谋、助手作用作为开展工作的前提，通过撰写文字材料、召开会议进行部署，提出工作要求等方式，及时、全面、完整地把人大常委会领导对人大工作和人大常委会机关工作的思路和要求传达到全体机关工作人员中，有效地调动了机关工作人员的积极性和主动性。根据县人大常委会年终工作要点，结合全县人大工作的实际，拟定了年工作要点和会议议题、视察、调查安排意见，为全年各项工作的有效开展奠定了扎实基础。

二、围绕中心，服务大局，积极做好协调工作。

团结出凝聚力，团结出战斗力。站在全局的高度，注重协调好三个关系。一是协调好人大常委会与一府两院的关系。对于人大及人大常委会会议作出的决议、决定和审议意见，及时准确地向一府两院通报，并跟踪了解督导办理情况，向常委会及时反馈。二是协调好机关各办事机构之间的关系。对常委会和主任会议决定的重大事项，安排部署的重要工作，及时传达贯彻，分解落实到各科室。三是协调好办公室内部的关系。以服务为核心，以会务为重点，以事务为保障，在分工明确、各负其责的基础上，勤沟通多协商，紧密衔接，步调一致，促进了机关工作有序顺利的开展。

三、运转高效、作风扎实、团结务实，全面加强机关工作。在机关管理工作中，我办认真按照人大常委会领导提出的工作要求，规范服务程序，严格开展了机关作风建设和机关效能建设，认真执行了内部管理制度，在上下班签到、报刊订阅、文件发放和传阅、文档管理工作、新闻宣传工作、卫生清扫工作、值班制度以及财务管理等方面都认真执行有关规定，从而较好地提高了工作效率和服务质量，保证了工作的开展。

离退休老干部是党的宝贵财富，为了切实做好各项服务工作，我们坚持每年一次组织老干部座谈会，及时组织开展政治学习。同时坚持做到不定期到老干部家中走访慰问、了解情况，征求老干部对人大机关工作的建议和意见，积极帮助老干部解决生活、就医、学习等方面的困难和问题。

一年来，我办还按照上级党委的部署和人大常委会的要求，认真组织全体党员参加了丰富多彩的文娱活动和县委、县政府组织的各项学习教育、社会实践活动。在重大节日前都积极开展扶贫帮困活动，组织人员看望结对帮扶对象，送去慰问金和面粉、大米和清油等慰问品。

四、加强党风廉政建设，增强班子凝聚力和战斗力

把加强党风廉政建设摆上重要议事日程，落实党风廉政建设的各项任务贯穿于人大的各项工作之中。加强班子作风建设，及时召开支委会，研究解决 工作中存在的突出问题。加强组织建设，坚持民主集中制，认真落实三会一课制度，按要求开展党员民主生活会，积极开展批评与自我批评。注重党员思想政治教育，在党员中深入开展党纪党风教育，补充学习贯彻两个条例精神，引导教育党员干部始终牢记两个务必，做到八个坚持，八个反对，认真贯彻中央、自治区、地区一系列党风廉政建设责任规定，踏踏实实干事，勤勤恳恳为民，在实际工作体现勤政廉洁，执政为民，心系群众的良好作风。

五、工作中的不足

今年工作中有以下几个方面的不足：一是办公室有关建设尚需进一步加强;二是机关学习制度，转载请保留此标记。 需进一步健全;三是在发挥人大常委会办公室工作职能上还不够;三是在服务质量上与人大常委会领导的要求还存在差距，特别是在发挥机关参谋助手作用，积极为人大常委会开展工作出点子、想办法方面还做得不够。

_____年县人大常委会办公室将在县委和县人大常委会的正确领导下，继续按照积极主动、严谨细致、全面周到的原则，认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署，积极发挥机关综合协调的职能，为民代表大会、常委会、主任会议履行宪法和法律赋予的各项职权认真做好服务工作、为全县人大代表提供全面周到的服务。

【第9篇】2022护士年终工作心得体会

2022年的护士年终工作，在病房里利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的2022护士年终工作心得体会，欢迎大家阅读。

2022护士年终工作心得体会

_____*年即将过去，回顾这一年，取得了一定的进步，但也有不少缺点，半年来，在院领导及口腔科谢主任的关心支持下，忠实履行工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、修复正畸等科目各方面取得了进步。我知道，要做一名合格的口腔医生，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验，在工作中要勇于开拓，大胆创新，积极认真地、保质保量地完成自己的各项工作。病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关口腔知识，即时写下了相关的读书笔记，以此来丰富扩大自己的知

识面，因此也少不了科主任及同事的耐心指导，在工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，尽可能的避免了差错事故的发生。

1、基础理论首先温习了口腔解剖生理学、口腔组织病理学、口腔微生物学、口腔修复材料学、医学药物学等。

2、临床医学理论：熟练掌握口腔内科学、包括牙体牙髓病学、牙周病学、口腔粘膜病学、儿童牙病及预防学的理论。

3、技术理论和知识：掌握牙体手术学、牙髓治疗学、牙周治疗学、牙科器械学的理论和知识。

生活中，随着生活水平的提高及社会竞争的日益加剧，人们越来越重视个人的形象。而在影响形象的诸多因素中，牙齿的健康及美学因素也越来越受到人们的重视。我们每个人都可能面对以下的烦恼：口腔异味、牙龈出血、牙结石沉积、乳牙反颌和儿童牙齿排列不齐：成人牙齿畸形、四环素牙、氟斑牙、缺损牙、成人龋齿、牙髓炎和根尖周炎、牙本质过敏、牙齿松动、牙齿缺失等，随着口腔疾病的与日俱增我会积极配合科主任的工作，把我院口腔科办的更好，为更多的病人解决更多的口腔问题，以此来努力提高完善自己。

其次自身还要处理好和谐的医患关系也是医疗服务发展的必然趋势，也是我们深入学习实践科学发展观的要求和体现。和谐的医患关系，自身首先要重视并克服我们自身存在的题目，不要只抱怨病人、抱怨外部的环境，要从构建和谐医患关系的角度，熟悉和解决自身的问题。对我自己来说就要以病人为中心。

在过去的半年里或多或少的成绩但离自己的目标要求还有一定的差距，需要进一步提高，在新的工作单位一是要进一步加强学习，二是工作的协调能力需要进一步加强。弥补更多的不足刻苦钻研，努力提高自己的专业技术，我一定不会辜负领导科主任的希望，把从事口腔专业技术工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。

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【第10篇】员工年终工作心得体会

掐指一算，转眼我已经工作5个月零十天了，在这段时间中，有欢乐也有泪水，在心情郁闷的时候通常是音乐陪我走过，想想人生活是否快乐，关键是看自己怎么调节，想忘掉工作上的烦恼，但我发现其实这样很难，工作不被老总认可与欣赏常常会很大程度上影响我的心情，我现在能做的不是抱怨，而是认真学写案子和英语，踏踏实实的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定会被认可，而且是大大的认可，嘿嘿！

在不知不觉中我来到这里已经数月之久了，我还记得我踏入公司的第一天，一切都是那样的新奇，同时又是那样的胆怯，也许是因为刚进入一个新的单位总会觉得不适应。特别是第一天感觉周围的人都是以一种异样的眼光看着你，其实这也是一件再正常不过的事情了，不管再哪，新来的总是特别引起别人的注意。

从本来熟悉的环境突然换了一个新的环境，真是很不习惯，尤其是对周围的人和事一切都是陌生的。从之前的安逸工作、节奏的，一下子转变成忙乱的、无方向的束手无措。就感觉到本来不是很累的工作，一下子变的只剩我一个人去做的原因，让我受不了，当时真的是觉得很无助，很孤独，不知道将如何将这份工作做好。

时间一天天的过去，从原本我对这里的不了解，慢慢的变成了了解熟悉在我来之前的胆怯，现在已经不复存在了，给我的是现在在工作中的乐趣。

在这段时间的相处中，我感觉到了这进而的同事都是很好相处的，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。我来到这进而同事给我的帮助特别大，每次不懂的、不知道的、不会的，都是他们在帮助我， 教我如何去做，如何去解决问题，就是这样，我慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的环境，这里的人，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了，这里的领导都很关心他们的下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的`愉快。

还记得刚来这里不仅是环境上的不适应，更是管理上的不适应，不管什么事情，在这里都会有一个过程，程序化管理，程序上有条不紊，这是我来这进而之前没有接触过的，我总以为做一件事情是简单的，现在我才知道不是像我想象中的那么简单，原来一件事情我们都是口头上说一下就去办，而现在我知道了要用书面形式，这样在做的过程中就不会出现差错。

现在我在这上班的每一天都很高兴，心里有一种莫名的兴奋，而更让我高兴的是这种兴奋是以前的工作环境中无法找到的，在这里我学会了很多东西，我真的是很感谢这里的同事们，我想我在这进而将会学习到更多的东西，而那些东西是我之前所学习不到的，现在我对我的工作是越来越赶举了。

员工年终工作

【第11篇】2022年终工作心得体会开头结尾范例

2022年终工作，通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献，在此分享心得体会开头结尾范例。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的2022年终工作心得体会开头结尾范例，欢迎大家阅读。

2022年终工作心得体会开头结尾范例

(一)加快档案信息化建设

根据国家档案局要求，推进数字档案室建设，完善以服务为主导的档案信息化体系，进一步做好纸质档案和电子档案双轨并存的各项工作。

(二)加强档案宣传工作

继续加强档案网页宣传、教育工作，充分利用档案网页平台的优势，增强档案工作服务能力，做好档案工作宣传和档案业务交流，为档案工作建设创造良好的发展环境。

(三)开展档案课题研究

进一步建立健全档案工作管理规章制度，深入开展档案工作课题研究，对档案工作安全体系建设、信息化建设、基础建设等各方面提出创新管理理念，提升档案管理水平。

(四)做好档案业务指导

认真做好2022年度机关文件归档指导及档案接收、检查和总结工作，确保归档文件收集齐全、整理规范;同时，积极帮助指导各单位做好室藏纸质档案数字化和规范电子文件归档、接收，以及档案统计年报填报工作。

(五)推进档案安全体系建设

进一步加强对数字档案的安全保管，继续指导个别没有异地备份单位，按照《电子档案数据异地备份操作规程》，做好备份数据的寄送工作。

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【第12篇】2022年终工作心得体会网络

通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后，深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际，谈几点感受和认识，不足之处望领导批评指正。

一、外地的先进经验

一提到网格化管理工作，很多人还弄不懂啥意思，网格化管理即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。网格化管理、组团式服务，就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。

1、加大网格化管理工作宣传力度，使广大党员干部认识到网格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径，引导群众了解、支持和参与网格化管理工作;

2、召开由相关职能部门参加的座谈会，建立横向工作协调机制，统一思想认识，强化大家网格化工作的主人翁意识，避免推诿扯皮现象发生;

3、定期召开培训会，重点加强网格化管理工作人员的业务水平。

二、具体建议

1、针对庞家镇的实际情况，科学划分网格，可以仿效巩义市司法局的做法，我们以镇为一级网格，50个村为二级网格，各村民小组为三级网格，在每一级、每一个网格里都有我们的信息联络员(既：人民调解员、普法宣传员、社区矫正协管员、信息员、法律援助联络员)。对居民实际情况做到底数清、情况明，落实好“四知、四掌握”。“四知”即：辖区住户的每个家庭成员基本情况及其社会关系、每个家庭经济状况、每个家庭成员的政治表现和每个家庭成员遵纪守法情况;“四掌握”即：辖区基本情况及社情动态、辖区宗教管理、辖区内居民关注的热点难点问题和辖区各类积极分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾纠纷调解员、社区矫正协管员、法制宣传员的作用，每月一次上门沟通交流，收集处理居民的意见和问题，对每一网格实施动态管理，变被动应付为主动服务。

2、增强社区司法行政网格化工作实效。健全服务管理制度，明确司法行政工作、安置帮教工作、社区矫正工作、法律援助、法律顾问和人民调解委员会的各项工作职责制度，规范操作。建立信息管理服务平台，以镇司法所信息平台为依托，整合服务对象的家庭成员状况，突出社区安置帮教人员、社区矫正人员、违法青少年等重点服务对象，分类形成统一规范的基础数据，建立网格化管理服务信息平台。并指定1-2名信息员，负责各类信息的传送、报送，确保准确及时掌握辖区各类信息。规范问题处置流程，各网格长定期对居民信息进行整理汇总，进行分类处理：一般性事务，有网格负责人现场处理;需要协调处理的，由网格责任人和司法所协调处理;紧急性事务，由网格责任人及时上报司法所，并全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，使服务更有针对性和有效性。

3、明确责任、强化督查。建立网格化考核机制和督导检查机制，组织人员开展经常性督导检查，及时发现问题，改进工作，不断总结经验，提高工作水平。

20xx年终工作心得体会网络

【第13篇】档案局年终心得体会范文

档案局是党和国家指导和管理档案工作的部门.下面是第一心得范文网小编精心整理的2022档案局年终心得体会，供大家学习和参阅。

档案局年终心得体会

2022年，区档案局紧紧围绕创建国家级数字档案馆这一目标，抢抓发展机遇，进一步夯实档案工作发展基础，加快推动档案管理精细化、现代化，不断提升服务经济社会发展全局的层次和水平,各项工作取得了显著成效。2022年12月份顺利通过国家级数字档案馆系统测试，成功创成苏北唯一、全国第15家国家级数字档案馆。

一、档案信息化体系建设初具规模

初步建成以政务网为平台，以档案信息管理系统为支撑，以档案目录、基础数据库为基础的档案信息化体系。信息化基础设施建设得到不断完善。依照b级机房建设标准，对机房、库房进行了改造，主要包括基础装修、机房库房的布局调整、服务器、机房精密空调的添置、门禁系统的安装使用、机房的重新布线等，配备了防火墙、入侵检测等安全设备。目前机房有专用服务器5台，磁盘阵列存储器58.8t,数字档案馆的环境配置和安全保障能力进一步加强。机关档案数字化注重示范带动。依靠政府办信息中心、依托区电子政务网搭建xx区数字档案馆室系统平台。9月份召开现场会，对全区87家立档单位进行数字档案室的培训、指导、督促通报。目前有72家立档单位开通了数字档案室，与档案馆实现了档案资源的互联互通与服务共享。区法院、区检察院分别通过省5a级、4a级数字档案室评审，我区档案数字化全面推开。

二、档案文化宣传成效明显。积极开展各种形式的档案文化社会公益活动。2022年6.9国际档案日，推出首个档案馆开放日、家庭档案示范等一系列公益性档案文化活动。中国共产党在xx档案主题展厅通过全省中小学档案教育社会实践基地测评验收，被xx区委组织部确定为党员教育实践课堂。2022年展厅总接待人数达2000多人次。xx档案微信公众号正式开通，填补了基于手机等智能终端领域档案服务平台缺失的空白。

三、档案资源库建设得到不断加强。包括目录数据库、全文数据库、多媒体数据库和专题数据库。馆藏文书档案数字化工作全部完成，数字化率100%。对建国前档案及1960年之前的馆藏党群档案进行了逐条逐卷的校核、鉴定、划控。建立《xx大事记》专题视频库。征集到xx名人及麋鹿档案珍贵资料，特色档案征集工作取得新的突破。

四、档案服务能力和水平大幅提升。一是按照国家数字档案馆系统测试指标，对原有数字档案馆室软件系统进行了全面升级改造，各项功能运行良好。数字档案馆室系统得到成熟应用，基本实现馆、室档案资源共享。二是进一步优化窗口档案利用服务，111月份共接待社会各界档案利用者3500人次，查阅档案5000次，复印、摘抄15000多页，为编史、修志、机关查考、调整纠纷、核实工龄、工作调动、户口迁移等方面提供了大量的第一手资。三是出台《土地确权档案验收办法》，对全区21万农户土地确权档案工作进行了指导。

五、档案队伍专业化水平不断提升。以定期培训、现场指导、示范引领的方式提升基层档案人员业务水平。3月份组织20多名基层档案人员参加江苏省档案数字中心组织的信息化教育培训。9月份召开现场会，对全区87家立档单位档案员进行数字档案室的培训、指导。在盐城市首家提出档案员持证上岗，全区87家立档单位有80名档案员取得上岗资格证。

六、其他工作有序推进。

一是中心工作成效明显。招商2.5亿元新能源发电项目于10月4日正式签约落户白驹。拆迁工作高效推进。率先完成缫丝厂拆迁地段的3户拆迁任务。二是扎实开展大走访活动。到挂钩村挨家挨户地了解各种诉求，突出退役士兵、贫困家庭、空巢老人、伤残人员、老上访户等特殊群体，做到了全覆盖，积极为走访群众解决了各类困难。积极服务挂钩企业，多次到企业进行走访，解决企业在发展中遇到的问题。三是积极服务创文。安排专人对包干区进行巡查，对存在的问题即发现即处理，不留死角,推进整改落实，深入走访宣传。四是实施精准扶贫。走进贫困户家中，详细了解贫困户基本信息、生活现状、经济来源等情况，送去慰问金，提出了脱贫致富的建议。

档案局年终心得体会范文

2022年，在省市档案局的亲切关怀和精心指导下，县档案局认真贯彻落实县委、县政策决策部署，围绕建设安全档案、规范档案、优质档案、确保基础更扎实、治理更规范、服务更有力的目标，扎实推进档案资源体系、档案利用服务体系、档案安全保密体系和档案行政管理体系建设，切实履行为党管档、为国守史、为民服务的神圣职责，较好发挥了档案工作在服务县域经济社会发展、加快建设富厚新xx方面的独特作用。在2022年10月召开的全省档案馆工作会议上，xx县档案局作为全省17个市(州)县区典型之一，以健全完善三个体系，夯实档案资源建设为题编入大会《典型材料汇编》，书面推介xx档案工作经验和做法。

一、2022年工作简要回顾

(一)强化领导，加大投入，夯实档案组织管理

坚持把档案工作与其他工作一并布置、一并检查、一并考核，把档案工作列入重要议事日程，纳入全县年度工作计划、经济社会发展规划和绩效评估考核体系。一是加强组织领导。今年以来，县委常委会议、县政府常务会议专题研究精准扶贫档案管理、农村土地确权登记颁证档案工作，及时研究并协调解决档案工作面临的困难和问题。县委书记禹敏十分关心档案事业发展，专题听取档案工作汇报，提出进一步加强档案基础业务、开发利用档案信息资源、发挥档案作用等具体要求，并两次陪同省档案局胡振荣局长到石牛乡湴田村调研。县委副书记、县长彭石清在县财政非常紧张的情况下，支持解决档案经费短缺问题。县委副书记杨萍亲自率队到省档案局汇报或陪同调研，并多次指导过问档案工作。县委常委、县委办主任屈伟洋、分管副县长李兴魁经常听取档案工作汇报，帮助协调解决档案员保健津贴等问题，为档案工作排忧解难。配齐配强县档案局领导班子，提拔2名、交流3名，优化了班子结构，增强了整体功能。各乡镇和县直单位均明确了档案工作机构和分管领导及专兼职档案员，主要负责同志档案意识明显增强，洪山、青树、花门、井字、印塘等乡镇专门在新办公楼开辟足够的档案用房，添置配套设施;县城北新区办在自身机构撤销前，先后两次投入13万元，对所有档案进行了集中整理，并移交县档案馆。二是加大财政投入。县档案局(馆)事业经费由县财政全额预算拨款，2022年预算村级档案、档案建设管理、档案维护、档案整理、档案馆物业管理等专项经费51万元(比2022年提高18万元、比2022年提高10万元)，并在全县农村土地确权登记颁证经费中专项预算80万元，用于确权登记颁证档案管理设备购置，目前正在依规依程序实施。各乡镇、县直单位也都安排了一定的工作经费，用于档案的整理与保护。在竭力做好为省档案局在xx挂点扶贫服务工作的基础上，加强对上的汇报衔接，向省档案局争取档案项目及扶贫资金30多万元。三是强化绩效考评。年初，将档案工作纳入县对乡镇、县直单位年度绩效评估内容，实行倒扣分制，由县档案局制定考核方法和评分依据下发到各建档单位，年内进行了执法检查的单位不再重复考评，考核得分纳入各乡镇、县直单位绩效评估总分。档案考核的杠杆效应，有效增强了对乡镇、县直单位档案管理的刚性约束力。

(二)固本强基，狠抓规范，巩固档案业务建设

坚持依法治档、科学管档，全面加强基础业务建设，不断提升档案信息化、规划化、科学化水平。一是依法治档纵深推进。坚持以法治思维和法治方式加强档案管理，依法治档局面基本形成，档案治理能力进一步提升。从10月中旬开始，由局班子成员带队，分两组对16个乡镇、近100个县直单位地毯式开展档案行政执法检查和年检年审，严格按照《档案行政处罚裁量权基准》和国档30号令办理档案案件，通过第一时间反馈意见、书面通报、限期整改等方式，及时发现和解决档案工作中存在的问题，确保档案管理政策法规得到贯彻落实。深入开展档案法治宣传教育，广泛宣传档案法律法规、普及档案知识，营造了尊崇法治、依法治档的良好环境。积极开展6.9国际档案日档案我们的共同记忆主题宣传，举办档案图片展览，普及档案知识，印发档案宣传资料1000余份，进一步提升了档案工作和档案部门的社会认知度。深入开展百姓家训家规档案征集，目前已收到作品。信息宣传力度不断加大，省市档案信息网采用xx信息10多条，《档案时空》采用综合文章。档案杂志订阅稳中有升，连续多年获评全省档案宣传工作先进集体。二是档案安全常抓不懈。牢固树立安全底线思维，突出抓好实体安全、信息安全、设施设备安全和环境安全，升级各项安全管理措施，提升档案安全保障水平。严格按照国家有关标准和规范，开展县档案馆和各单位档案库房的升级改造。配合县委办，邀请县消防大队开展县委办系统消防安全知识培训及现场消防演练。新馆所有档案库房安装自动报警、自动灭火、温湿度调控设施，安装视频监控摄像头70多个，聘请2名同志24小时值班值守。健全完善安全保密制度，加强对涉密岗位、涉密人员、涉密文件、涉密计算机和存储介质的管理，邀请市县保密部门开展保密安全检查，确保不发生失泄密事件。三是档案信息化逐步推进。投入4万余元，更换档案电子化管理服务器。积极争取上级项目支持，完成馆藏民国档案文件级目录数据2.2万条。电子档案接收数量不断增长，县档案馆接收了县电视台、蔡和森纪念馆等单位移交的电子档案300g。县国税局、县国土局、县检察院、县法院等单位室藏纸质档案数字化工作稳步推进。为县地税局、永丰镇安装管理软件，对县国税局、人民医院等单位的档案管理软件进行维护和业务指导。四是强化档案业务指导。采取以会代训、集中培训、实地指导等方式，着力提高各单位档案人员业务技能。比如，在前段的精准扶贫档案工作中，我们通过课堂培训与现场观摩相结合，既提升了各单位档案人员的档案整理技能，又为下一步探索精准扶贫档案工作的新途径、新方法，推进全县精准扶贫建档工作发挥了重要作用。选派3批 8人次参加国家、省、市档案业务培训，参加县、乡镇档案业务培训达5000余人次。及时传达上级关于档案专业技术职务评定的文件精神，搞好调查摸底登记，督促档案职称评定意向人员参加有关培训，提升全县档案队伍的整体素质。县人民医院夏海红通过省档案高级职称评审，获评副研究馆员。积极推进县直机关档案工作规范化管理工作，全县省特级档案室已达12个，省一级档案室35个，省二级档案室29 个。档案资源建设稳步推进，今年以来县档案馆新增档案7393卷，馆藏档案达到12.7万卷。着力夯实人才建设，通过全省公务员考试录用1名档案管理员。

(三)围绕中心，服务大局，彰显档案部门作为

服务是档案工作的根本目的和永恒主题。优化服务手段，拓展工作领域，主动把档案工作融入全县经济社会发展大局，在富厚新xx建设中贡献独特的档案力量。

一是强力服务中心工作。继续推进农地确权档案工作，抽调专人配合县确权办，确保农地确权档案验收与农地确权验收同步开展、同步推进。目前农地确权基本完成村组第二轮公示，可望11月底完成县级数据汇交，即将进入档案整理归档阶段。切实做好精准扶贫档案工作。县档案局对各建档单位统一订购档案盒、统一业务培训、统一收集整理、统一归档方法、统一办点示范，县乡村三级联动，全力服务脱贫攻坚。按照档发[2022]12号、湘档通[2022]39号文件要求，出台《xx县精准扶贫扶贫档案管理工作方案》，抽调1名业务骨干专门参与县脱贫攻坚领导小组办公室大数据平台建设。印制业务资料汇编2万余册、分发到县乡村三级所有干部，各乡镇、村分级举办业务培训班。随时根据脱贫攻坚工作进度需要入村现场业务指导，今年以来县档案局会同县脱贫攻坚领导小组办公室，局班子成员和股室业务骨干参与，分别于7月、10月、11月深入乡镇、村组、农户组织了三轮业务督导，发现问题，当场指正，立行立改。全县16个乡镇(经开新区)及486个行政村、110多个县直驻村帮扶单位、18个行业扶贫部门、11个脱贫攻坚指挥部精准扶贫全部建档，建档立卡户43740户全部实现一户一档。二是积极服务改革发展。为全县机构改革、行政区划调整服务。以县委办、县政府办名义下发了《关于加强机构改革中档案管理的通知》，4月下旬，局主要负责人带队再次对11个县直涉改单位进行了督查指导，县发改局、县财政局等单位档案有序移交进馆。按照市档案局统一部署，会同娄星区档案局，共同做好蛇形山镇区划调整改革档案处置移交工作。为县四大家机关服务。密切对接县四大家办公室，妥善做好县委、县人大、县政府、县政协重要会议、重大活动、重大事件年度档案采集整理和移交进馆工作。加强全县重大公务活动音像档案资料收集管理，派员全程参与娄底市科普活动周暨和富梦中国梦蔡畅同志诞辰117周年座谈会摄影，及时收集归档该活动文书音像资料。为县直单位服务。帮助县纪委、卫计局、xx一中等县直单位整理档案，累计整理档案 6000多盒。尝试与县直单位合作，推行档案代收、代整、代管和开发利用服务，确保当年形成的档案当年整理归档。三是优质服务民生工作。督促县直有关单位加大对就业、医保、社保、婚姻等民生档案资源收集整理与开放利用，加大民生档案的接收进馆。通过完善查阅平台建设、简化档案利用程序等措施，做好档案查阅服务工作，县档案馆全年接待2200人次，查阅档案资料8112卷次，免费复印提供证明5214份，为社会各界解决纠纷、落实待遇等提供了良好的服务。在开展档案查询利用的同时，注重档案利用效果跟踪，建立档案利用效果登记，汇编档案利用效果实例20例。继续开展族谱收集，新接收《蔡林氏族谱》进馆，县档案馆收藏族谱 达21部399册。

工作中存在的主要问题和不足是：一是少数单位主要负责同志对档案重视程度不够，档案人员配备、场地设施、经费保障等方面投入明显不足;二是基层档案队伍专业素质整体偏低，乡镇档案员年龄基本在40岁以上，结构性矛盾突出，履职能力较弱，信息化人才、档案专业人才、编研、办展、视频制作等业务人才严重匮乏;三是档案工作围绕中心服务大局的主动性和创造性还不够，切入点还不多;四是档案信息化建设相对滞后，专项经费比较短缺，等等。这些都有待我们在今后的工作中逐步加以解决。

二、2022年档案工作主要任务

2022年，全县档案工作总的要求是：认真贯彻落实党的十九大精神，和县委、县政府及上级档案部门决策部署要求，围绕力争走在全市前列的目标定位，拉高标杆、补齐短板，强化档案公共服务，持续推进四个体系建设，不断提高档案工作科学化水平和服务经济社会发展的能力，奋力开创全县档案事业发展新局面!

(一)进一步加强档案服务能力建设。紧扣县委、县政府决策部署，进一步提高档案工作服务中心大局、服务经济建设、服务社会民生、服务文化宣传的能力和水平。继续抓好我县农村土地承包经营权确权颁证档案的监管，确保这方面档案规范有序移交县档案馆。继续做好县直机关机构改革和蛇形山镇区划调整改革中档案处置工作。继续做好精准扶贫档案管理工作。按照增量重民生、存量重开放、收放重时效原则，进一步加大民生档案收集整理与开放利用工作力度。按照服务零距离、查档零收费、工作零投诉标准，不断提升查档服务水平。举办档案展览，用档案传播社会正能量。

(二)进一步加强档案治理能力建设。加大档案行政执法力度，开展档案执法检查，使年检年审成为常规动作，并通过坚持第一时间反馈、书面形式通报、限期整改落实等方式，进一步增强年检年审工作的规范性。对在近年来执法检查中发现问题较多的乡镇和县直单位开展回头看，确保整改落到实处。结合七五普法工作、6.9国际档案日和12.4法制宣传日，深入开展档案法制宣传教育工作，不断扩大档案普法的覆盖面和普及率，进一步提高全社会档案法治意识，为档案事业发展营造良好氛围。明确专人，强化档案对外宣传，积极向省市档案信息网站、杂志、工作简报投稿。

(三)进一步加强档案基础业务建设。加强县档案馆库房及硬件建设，推动乡镇档案馆全部配备密集架。继续推进档案管理规范化建设，加大对全县各单位的档案业务指导力度，力争1家以上县直单位创建省特级档案室。继续做好到期应进馆档案的接收工作，不断拓宽档案收集范畴，对县直各单位、各行业编写的史志、统计资料以及反映全县各类重大活动形成的档案资料(包括视频、图片等影像资料)都要移交进馆，不断丰富馆藏。加大家庭建档、村级建档指导力度。积极开展档案编研工作，完善各项档案统计台帐。按照存量数字化、增量电子化的要求，加快推进档案信息化建设，对馆藏利用频繁的档案进行数字化加工，年内完成50万页全文扫描任务。推进县直单位数字档案室建设，建立1-2家县级数字档案室建设示范单位。以确保档案绝对安全为底线，进一步强化档案安全管理，配备齐全防火、防盗、防潮、防水、防日光及紫外线、防尘、防污染、防有害生物等设施设备，建立健全人防、物防、技防三位一体的安全防范体系。经常开展档案安全保密自查，严防档案损毁和失泄密事件发生。严格按照国家有关标准和规范开展县档案馆和各单位档案库房的升级改造。

(四)进一步加强档案干部队伍建设。采取多种渠道、多种方式，不断加大教育培训力度，选送业务骨干外出参加各类培训，举办一期全县档案专兼职人员业务专题培训班，培育钻研业务的浓厚氛围，提高档案干部职工的业务素质和工作能力。适时赴本省12个县市档案馆学习取经，借鉴外地成功经验。进一步建立完善规章制度，继续狠抓思想政治、作风建设，努力造就一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的档案队伍。

此外，继续做好省档案局挂点我县扶贫的相关服务、脱贫攻坚等工作。

档案局年终心得范文

一年来，在县委、县政府和上级档案部门的正确指导下，深入学习贯彻______系列重要讲话精神，围绕桥海兴县和双突破双驱动发展战略总要求，以五档共建为主抓手，强化基础，开拓进取，狠抓落实，较好地完成了年初工作计划的预期目标，为我县经济建设和社会各项事业的发展作出了积极的贡献。

一、紧扣中心，提升档案服务新作为

(一)服务重大工作成效明显。坚持建用结合，持续抓好三改一拆、五水共治、全域旅游、城际铁路建设、棚户区改造等重大活动和重点工程的文件材料归档工作，特别是棚户区改造和全域旅游示范县创建作为2022年的重点工作，我局专门抽调一名业务骨干跟踪建档指导，全方位、全过程、全覆盖收集好拆治归档案，确保我县棚户区改造档案资料齐全完整;为及时做好村级组织换届档案工作，第一时间成立工作小组，制定方案，组织人员实地走访了西周镇、丹东街道等乡镇街道，听取了对换届档案管理的看法和建议，为村换届选举档案收集、整理、归档等提供依据。

(二)服务三农工作扎实有效。先后与县农林局对接，制定工作方案，联合召开全县农村股改档案工作会议，有力地推进了我县农村股改档案规范管理。同时，抓好县千村档案试点工作。自去年被市档案局确定为千村档案试点县以来，我局及时召开专题会议，按照村落基本信息、村落环境等八个方面构成的框架，制定方案，落实经费，以点带面，通过县、镇乡街道、村三级协同合作，全面收集、整合16个建档村落历史文化原始基础材料。目前，已全面完成建档工作任务，共录入目录1500多条，上传各类文本、图片、视频附件5493个，数据量达70多gb;深入一线，实地走访，挖掘彰显文化村落地域特色和人文特点的档案资源，加快口述建档工作。目前已完成16个村口述历史录音和拍摄工作，为后续省级历史文化村落的口述历史建档奠定了基础。

(三)服务民生水平不断提升。积极调整档案接收范围，切实加强婚姻登记、山林权证、社会保障、医疗保险、低保、劳动人事、计划生育等与老百姓利益密切相关的重点民生档案接收进馆，使档案馆真正成为既保存政府信息，又保存社会公众信息的综合档案馆。同时，继续深化推进异地查档、跨馆服务工作，实现民生档案信息资源共享。一年来，共接待查阅民生档案1735人次、3423卷、复印4932张、出具证明1925件，完成5起异地查档、跨馆服务，真正为老百姓实现查档最多跑一次目标。

二、统筹兼顾，开创基础建设新格局

(一)档案基础设施建设大幅改善。按照新馆配置要求，针对存在的监控记录保存时间短、部分档案页码未编等八方面问题，多次与县政府召开协调会，目前已全部整改到位。此外，在档案安全体系建设方面，积极落实八防措施，多次组织安全保密知识讲座，不断建立并完善档案馆(室)处理突发事件、防火防盗监控、温湿度监控等机制，现已相继投入约30万元完成了防尘、防菌过滤网新装，完成对新馆监控系统扩容、消防灭火系统升级改造，完善温湿度监控系统，实现新馆现代化管理。

(二)档案信息化建设快速推进。根据国家新的归档要求，在去年完成新机房硬件平台建设基础上，及时对档案馆藏管理系统和数字档案室系统软件再次升级改造，开通二级单位数字档案室平台;加快完善基层档案公共服务网络体系建设，不断夯实基层档案室创建工作，目前，已申报省级规范和示范数字档案室10家，规范和示范创建率达13%和83%;完成全县95家单位民生领域业务档案数据及馆藏档案的数字化成果的登记备份，共接收数据约800g;按省、市、县政府对最多跑一次电子化归档工作的要求，现已指导20个单位统建平台的164个主项和271个子项模块配置，目前最多跑一次电子化归档平台建设方案已报县电子政务办申请立项，预计2022年6月底完成平台建设并全面开展电子化归档工作。

(三)馆藏资源建设持续加强。认真执行国家档案局8号令、9号令、10号令等规定，积极开展档案接收工作，先后建立三个接收小组，着重加大对民生档案、企业档案、重大项目档案等接收范围，着力调整馆藏档案资源结构，目前已完成130余家进馆单位档案的指导、验收工作，共接收文书、业务档案154881卷158182件、资料12827册;加大档案征集力度，通过向全社会发布征集公告，将反映我县具有重大、地方特色明显、文化内涵丰富的档案资料征集进馆，现征集到林被甸、周成启、陈淑芳等一批具有珍贵保存价值的档案资料1000余件及我县18个镇乡街道美丽乡镇建设照片及老照片3000余张，进一步丰富了馆藏内容。

三、与时俱进，拓展档案文化新领域

(一)档案宣传形式不断创新。以69国际档案日和档案法颁布30周年为契机，开展了形式多样的系列宣传活动。在丹城公园举办魅力xx共证变迁图片成就展，展出56块涵盖五水共治三改一拆美丽乡村235张照片展板，吸引2500余人驻足观展，散发宣传小册10000余份;开展我与档案相约活动，邀请两委员一代表30余人走进档案馆，体验各类档案服务，零距离感受档案文化的独特魅力;深入丹东街道塔山社区开展幸福的印记家庭档案进社区活动，为社区居民做家庭档案知识专题讲座，50余人参加活动，发放《家庭档案知识宣传册》300余份;联合机关党工委开展放飞红色梦想活动，将孙茂芳展馆作为党员宣誓点，35名新党员进行了入党宣誓，让他们思想得到进一步洗礼和升华;此外，通过开展档案征文及宝葫芦杯档案知识竞赛活动，并依托微信公众号、县档案信息网、电视台、led电子屏、xx发布等媒体手段，不断加大档案宣传力度，提高知名度和知晓率。

(二)档案编研工作开展有序。启动综合展厅调研工作，并在调研和召开座谈会的基础上，确定主题和工作方案;开展陈汉章名人馆建设，制订工作方案，完成设计制作，目前已完成设施布展工作;开展《画在山水间》编写工作，通过多次召开会议，征询各方意见，最终确定编写内容，截止目前，已经完成3稿子校对、编排工作;启动《xx县县立高小同学录辑注》编写工作，该书主要是反映xx民国时期教育情况，体现该时期xx名人优秀品质的故事。

(三)文化服务功能不断优化。自被省档案局命名为省级爱国主义教育基地以来，加强与妇联、团委、教育部门等交流合作，利用五.四青年节、七一建党节等重大节日，邀请社会各界人士参观孙茂芳展馆、最美浙江人陈淑芳流动展板，将档案馆爱国主义教育基地打造成精神文明的主阵地。现共接待参观人员9000余人;深入一线，实地走访，挖掘彰显文化村落地域特色和人文特点的档案资源，加快口述建档工作，目前已完成16个村口述历史录音和拍摄工作，为后续省级历史文化村落的口述历史建档奠定了基础;与县委宣传部联合发文《关于要求报送2022年度农村文化礼堂档案电子稿的函》，提出了做好农村文化礼堂档案工作的具体归档要求和归档范围，规范农村文化礼堂归档工作，为打造乡村记忆，保存丰富的档案资源奠定了基础。截止目前，共收集到农村文化礼堂相关档案资料共895个文档，数据量为6.5gb。

四、加强监管，营造档案工作规范化

(一)重点工程档案管理逐渐规范。根据重大建设项目档案验收办法，先后完成对水利局、交通局等县级投资重点项目、对盘基码头接线工程、黄沙岙围凃造地工程等重大建设项目的档案业务验收指导工作;完成水务、城投、交投、五大国企集团公司和宁波工程学院xx研究院等新成立单位在建立规范档案室、制定档案分类方案等方面的业务指导工作;指导房屋征收办工作人员及时收集相关资料，要求对各棚户区拆迁前、拆迁中和拆迁后建立照片档案，确保我县棚户区改造档案资料齐全、规范。

(二)依法行政能力不断提升。针对我县转型企业档案管理差等现状，4月6日，及时对县国有企业转制档案进行了执法检查，在检查中，发现国有企业转制档案无人保管、无人整理、无标准的三无档案后，向县经信局下发了《xx县档案局督查意见书》，要求其制定整改方案对所有国有转制企业档案实施抢救，以确保国有转制企业档案完整和安全。同时，根据年初安排，10月下旬，成立档案年检工作小组，下发了《关于开展2022年度档案工作检查的通知》，通过听取汇报、实地查看的方式，重点对全县98家单位开展了2022年度档案工作专项检查，对检查中发现的问题和不足之处，当面进行了反馈，并提出改进意见和整改要求。

五、育管结合，打造档案干部新面貌

(一)制度建设持续完善。为保证各项工作有章有循，制定、完善《xx县档案局职工干部考勤办法》和规章制度，出台下发《xx县档案局关于打造政治坚定、业务精湛作风优良、清正廉洁的来台铁军实施意见》并与年底考核挂钩。

(二)干部素质显著加强。通过打通中梗阻，加强干部队伍建设，提升执行力：提拔了3名干部走上重要岗位，进行压担锻炼。同时，派出2名同志参加大脚板走一线、小分队破难题强基小分队挂职，落实专项行动职责，蹲点服务解决问题，进一步提升了干部的综合素质能力，此外，针对不同单位、不同系统的档案工作要求，开展多层次实用业务培训。年初，举办了由全县各镇乡、街道档案员120多人参加的档案业务轮训;开展全局档案业务学习会，共计举办学习会20期;先后在西周镇人民政府、县市场监督管理局和县人力社保局召开全县乡镇及部门档案工作现场观摩会，共160余人参加。现场观摩会打破了原先以会代训的传统模式，重点突出在现卖现学，即运用现场教学、现场演练、现场答疑的形式，帮助全体观摩人员补充新知识、提高业务素质和专业技术水平，为今后档案工作的开展提供了技术性理论指导，也对全面提升我县档案管理工作业务水平有着重要的现实意义。

(三)党性党规不断提升。积极推进两学一做学习教育常态化制度化，使党员干部在学习中树立标杆，在交流中自我检视，增强党员干部党性规矩;积极创建规范化党支部，每月组织党员开展孙茂芳式五小服务先锋活动完成认领微心愿活动，慰问帮扶困难党员和贫困群众，密切党群关系，树立党员良好形象。

一年来虽然按照预定目标开展了一些工作，也取得一定成绩，但也存在着全县档案信息安全存在隐患、档案队伍建设需进一步加强、档案员数量和整体素质还不能很好地适应新时期档案工作的需要等问题，接下来我们将继续在县委、县政府和上级业务部门的支持和关心下，进一步解放思想，更新观念，开创档案工作新篇章。

【第14篇】2022年终销售工作心得体会幻灯片

2022年的销售工作，通过每天、每周的接触，大家天天都能够碰到一起，关系也慢慢熟悉起来，感情也逐步变深，这也许就是团队的凝聚力。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的2022年终销售工作心得，欢迎大家阅读。

2022年终销售工作心得我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。

一：总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：

1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。

2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。

第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。

第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗?很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的鸡肋，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望!

第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢?

1、他不知道你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的)。

2、电话交流不超过五句。

3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。

好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

业务，跟经理通电话了，天啊，紧张，对于每一个新人来说，都是这样的，紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司司司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部门，记住，本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。

2022年终销售工作心得篇2过去的xx年，算不上精彩，但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余，在证券行业的发展不算长，也不算短，但面对过去的路，有失败的泪水，也有成功的喜悦，记得在刚进入证券行业说的第一句话：三年，一定要混出个样子来。

如果说xx是拼搏的一年，xx是勤奋的一年，xx是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。

一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是农行秋涛路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。

此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

从团队的内部管理来说，年初我们一直坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了所有人的认可，参与积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力，提高自我表达的能力，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，经常有人迟到，通过一定的惩罚，主要是通过罚一本书的方式，告诉这是不对的，故意经常迟到的现象得到控制，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯;另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平时小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队所有成员的情况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己的经验，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的机会，因为周例会都是安排在团队长会议结束后，经常一开就到晚上六七点钟，因为事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，所有的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到5点，看到大家都还在等，这种状态真的很好;除了周例会以外，每个月也会安排一次月度例会，对团队表现卓越的进行奖励，虽然这种奖励并没有多少钱，但是这份荣誉必须给到，这是团队的一种认可，种种规矩定下来后，自己也不会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够控制,。通过每天、每周的接触，大家天天都能够碰到一起，关系也慢慢熟悉起来，感情也逐步变深，这也许就是团队的凝聚力。

在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们

2022年终销售工作心得篇3今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。

并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

【第15篇】2022年终工作心得体会思想政治方面

2022年终工作上，我始终树立全面学习、终身学习的理念，因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高，才能更好做好本职工作，更好的完成各项任务，在此分享心得体会思想政治方面。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的2022年终工作心得体会思想政治方面，欢迎大家阅读。

2022年终工作心得体会思想政治方面

xxxx年，我局党组在区委、区政府的正确领导和市国土资源局的精心指导下，把提高国土资源队伍整体素质放在工作的首位，坚持改进作风、搞好服务、提高工作水平，充分发挥集体的聪明才智，不断加大队伍建设力度，通过重点开展各项教育活动，使队伍凝聚力、向心力、业务能力大大增强，队伍整体素质得到大幅度提高，较圆满地完成了全年思想政治工作任务。

一、坚持理论学习，促队伍政治素质提高

按照思想政治工作要求，一年来，我局干部职工不论是在党的先进性教育活动中，还是在平时的工作之余，都不忘理论学习的重要性。通过集中学习与自学、导读与讨论、读原文与谈体会相结合等形式，认真学习了三个代表重要思想、党的十六大会议精神等一系列重要讲话和文件。根据不同时期干部职工的思想状况，我局还有针对性地组织职工开展各种形式的学习教育活动。此外，我局还积极动员全体干部职工参加各种形式的学习，如动员职工参加自学考试、函授学习等。通过多种途径的系统学习，全体干部职工进一步强化了政治意识，认清了当前形势，增强了政治敏锐性和政治鉴别力，从而把思想和行动统一到了三个代表的高度上来，既充分保持了我局党员队伍的先进性和纯洁性，又使队伍始终保持了高昂的斗志和积极向上的状态。

二、狠抓班子建设，促核心堡垒作用的发挥

火车跑得快，全靠车头带。局领导班子本着克己奉公的原则，一心为队伍争先动脑子，为部门工作创优出点子。一是狠抓班子的自身建设。认真贯彻民主集中制。进行局党组中心组学习、召开党组会 议和班子民主生活。会上，党组成员能密切协调、集思广益，坚持少数服从多数的原则，一经会议决定的事情，班子成员能雷厉风行、不折不扣地执行。充分利用考察成果，把一批政治素质高、工作实绩大、群众反映好的干部职工调整到重要岗位。

在党的组织建设中，局党组通过发扬党员先锋模范带头作用，并加强党组织建设，有效促进了队伍建设和各项业务工作的圆满完成。

三、开展教育活动，提升队伍形象

为抓好全体干部职工思想政治工作，按照区委、区政府的统一安排，我局成立了以党组书记、局长江涛为组长，副局长刘训琦、纪检组长王代容为副组长的思想政治工作领导小组，为使思想政治工作扎实开展并取得实效，以保证学习不图形式、不走过场，我局制订了思想政治工作学习制度，对全局干部职工提出了明确要求。组织全体干部职工进行时事政治的学习教育，并请熟悉各项国土资源业务的才能同志出任老师，为我局的新老同志进行相关的业务知识培训。使全()局干部职工思想素质和业务素质都得到有效提升。

实践证明，职工思想政治教育活动是我局队伍形象工程建设的又一个重要的里程碑。今年以来，在我局队伍建设过程中，群众测评的满意率更高了、严格执法的更多了、热情服务的更多了、创先争优的更多了。

四、队伍凝聚力、向心力进一步增强

今年，我局在进行干部职工思想政治教育的同时，还进一步加强了与干部职工的思想交流，打造凝聚力工程。

1、关注职工思想动态。定期开展交心、谈心活动，广泛听取群众意见，尊重干部职工对局内各项事务的知情权、参与权、选择权和监督权，营造干部职工有话方便说，有意见随时提，心情舒畅、生动活泼的民主氛围。

2、关心职工工作及生活。认真解决干部职工在工作中的难题，着力改善工作条件，创造安全、整洁、优美的工作环境。积极开展文体活动，培养科学文明的工作生活方式，促进干部职工的身心健康。积极帮助干部职工解决生活中的实际困难。

五、积极扶助贫困学生，资助困难群众

1、支助贫困学生。今年，我局又资助杨柳镇翻身村贫困学生黄莉茗，友爱、互助、勤奋、向上是我局多年来一直倡导的风尚，也是全体党员干部的精神追求。这种精神追求变成了资助贫困学生、关心贫困儿童成长的具体行动。在开展支且贫困学生的同时，也让我局干部职工及子女深受教育，使他们懂得珍惜自己的生活，努力学习，关心他人。

2、资助困难群众。今年四月，我局在保持共产党员先进性旗帜的号召下，由局党组书记、局长江涛带领，放下手中繁忙的公务，深入基层，实地调研和解决群众的困难。共走访了联帮户6户，具体了解了群众的困难，给困难群众指点致富经，并认真听取了群众对国土资源管理的意见和建议，对我党立党为公、执政为民等话题与群众进行了座谈和深入细致的交流。

今后我局将坚持与时俱进，着眼于新形势新任务，深刻分析队伍现状，把队伍的思想作风建设摆在第一位，使我局的政治思想工作再上一个新台阶。

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