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2023银行青年员工个人工作心得(精选4篇)

发布时间:2023-09-11 07:01:10 查看人数:48

【导语】2023银行青年员工个人工作心得怎么写好?本文精选了4篇优秀的银行员工心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的2023银行青年员工个人工作心得,仅供参考,希望您能喜欢。

2023银行青年员工个人工作心得

【第1篇】2023银行青年员工个人工作心得

反思过去的一年,作为__银行__x支行的一名的普通的柜员。尽管在__x支行中我只是一名再普通不过的员工,但我也明白,正是因为我们每个普通的员工的拼搏和努力,才能创造过去这一年的成绩的收获!

现在,新年即将开始,我们在工作中更要吸取过去的经验,为新的一年努力和奋斗!在此,我对过去一年个人的工作做总结如下:

一、柜员的工作情况

在工作中,我负责__x区域的柜台工作,主要负责的客户的业务操作、咨询、查询,以及存取款等工作。在工作上,我严格的遵守银行的规定和要求,认真处理自身工作业务。并在于客户的沟通交流中,保持良好的服务态度和耐心的交流问答。一年来,工作中我认真仔细的处理好了自身的工作,未曾出现任何的差错,且在服务工作上耐心、贴心,给客户留下了较好印象在客户的服务评价中也取得了出色的评分。

二、个人的思想方面

在工作上,我一直保持自身自身积极的思想态度,这不仅保持了我在工作上的积极性和责任心,也让我在服务方面能更好的保持自身的微笑服务,给客户带来最贴,最优良的服务感受。

对于思想的锻炼,我不仅仅是作用于工作中,在日常中,我也总是通过一些心理和激励的书籍来改进自身的心态,并且我在工作外还总于同事们一起积极交流,共同发现工作中的不足和问题。

三、自我的不足和计划

作为柜员,过去一年来我总重视准确和服务,但自身的效率却总是拉后腿。尽管时间不长,但让客户久等总是不好的。反思自己的情况,这个问题一部分是我经验的不足,另一方面,也是我自己不够自信,导致总要多看几眼。

为此,在下一年的工作目标,首要就是改正自己的这个问题,不仅要多多累积经验,还要做的更加仔细,保证自身的准确性和自信心。

其次,也要在服务上更多的完善自己。客户总是在不断的变化,为此我也要能更好的保持自身的服务让客户满意,也让__银行能在客户心中留下更好的印象!

新的一年即将到来,我会严格的要求自己,将全新的目标和方向努力的完成好,给20__年的自己和__支行带来更好的成绩!

【第2篇】银行青年员工个人工作成长感悟

在大堂经理这份工作上已经坚持了半年了,这半年的日子给我带来了很多新的改变。这些改变让我整个人也越来越好了一些了。不管是在观念上,还是在处理事情的能力上,都提升了不少。此外,我也认识到想要做好这份工作,责任感是一定的,同时不可或缺的还有我们对这份工作的执着和热爱、以及在工作上的热情和激情。

还记得自己当初被提升为大堂经理的时候,我并没有高兴很久,反而是反省了自己几百遍。走到了这样的一个岗位上,我第一个感觉是开心的,但是之后紧接而来的是过度的焦虑,我怕自己做不好,怕自己有些地方做不到位,所以我连着反省了自己好些天,一直在找自己缺乏的地方,希望能够尽快弥补起来。

后来很幸运,在领导以及各位同事们的帮助下,我逐渐克服了这种新上岗的焦虑感,我也逐渐明白,每一个人不管在什么岗位上,都是从零开始的。只有在不断的学习中,我们才有可能真正的有一些新的成绩了。作为大堂经理,首先也是要从最简单的开始做起,一点点往上面去累积,才有可能达到自己的预想。

在这次工作当中,我感受很深的就是做这份工作要有耐心和细心。虽然说做任何工作,这两点都是不可缺少的,但是在银行里,这两点对于我们银行工作人员来说是非常重要的。平时我们接待的人比较多,加上银行里也经常来一些年龄比较大的中老年人,有时候有些事情的确不是很容易处理,所以这也就要求我们的耐心了。只要慢慢去解决,这件事情也是可以被解决好的。

作为一名大堂经理,最不应该有的就是心急。俗话说“心急吃不了热豆腐”,这一点是非常符合我们这一项工作的。银行工作是一份很严谨的工作,容不得一点点的松懈和粗心,所以在这份工作当中,我一直坚持的都是保持一份细心和耐心,高效的解决每一个问题以及工作。在这段时间里,我认为自己在工作专业上还是有一些提升的,比我之前进步了不少,也长进了不少。

我对未来的工作也充满了更多的信心,我会带着这一些期待和支持,努力的往前的。希望我能够在这份工作上实现自己的价值,不辜负那么多人的期望和包容,努力的创造出一份财富来!

【第3篇】银行青年员工服务心得体会范文

毕业了,经过面试考核,我非常幸运的进入到了__x银行工作,成为了一名银行柜台服务人员,为众多的客户办理业务,解答疑难问题。

想要做好这份工作,也是需要有恒心毅力,因为银行面对的是不同的人群,不管客户是怎样的人,我们都需要尽可能的让客户满意,不能让客户感受到任何不快,毕竟每一个客户都是需要尊重。我作为一个新人,遇到过很多客户,与他们沟通困难,解决不了问题,他们太过执着,我做的并不对。

每次遇到这样的客户,心情都很差,但是经过了几个月的工作以后,我调整心态,耐心对待每一个客户后,发现其实客户都是比较容易沟通的,不过在沟通的时候要从他们的角度考虑问题,分析问题,然后在解决他们心中的疑问,给客户多一分尊重,给客户更多的机会,让他们减少不必要的矛盾。

现在银行服务业务有很多,需要我我们做的事情也很多,服务需要我们每个员工都具备,有礼仪,懂礼貌,知进退,明是非,在接人待物方面不能傲慢。给客户一份尊重,给他人一份关怀,才能够收获客户的好感,虽然每天都要保持微笑,甚至经常为了保持礼仪非常累,但是却不能少。

这是银行的策略,我们就是执行者,为众多需要服务的客户提供帮助,每天进进出出的人很多,我们就必须要做好自己的事情,对自己的工作都一份责任感,任何时候都牢记尊重客户,不能与客户计较,在工作中遇到不开心的事情很多,不能经常把这些负面情绪放在心中,这只会给我们自己增加负担,不断的包袱会把我们压垮。

银行需要学习的东西很多,有业务上的,也有沟通上的,更有人际交往方面的,在银行时刻都需要保持一颗谦虚的心。去学习,接受他人的教导。只有在岗位上学的多了,我们才可能有更大的成就,永远不要认为自己有多么出众,骄傲自满,只会让工作的路越走越窄,我们必须要学会在工作中分析,学习,才能够在银行做好工作。

虽然银行的工作压力不是很大,但是也不能少了进取之心,不能缺乏自强的奋斗只有愿意不断进步的人才可能走的更远,哪怕是一个新人也一样要面临很多选择,适合的岗位才能够给我们提供更多发展机会,才能让我们不断努力,或许我们走的不远,但是我们却能够一直坚持下去。服务工作虽然不好做,需要灵活应变,但是也需要尽职尽责,做好每天的任务,只要我们做到让客户满意,自己安心,又怎么可能做不好工作。

【第4篇】银行青年干部培训心得

县委决定,分五期对全县科级干部实施系列讲话以及十八届三中全会精神培训。开班仪式上,县委李书记对为什么要培训,培训需要注意哪些问题进行了简明扼要的讲话。之后就开始由县委党校教员正式培训。说是本来安排三天的课程,压缩至两天。结束时,每人写一篇心得体会,还必须是“手写体”。

参加工作多少年来,写心得体会本是家常便饭。一般也都是有口无心空发声,说些言不由衷的话。可我却不想这么随波逐流,浪费纸张,总得有自己的哪怕一两句真话。思来想去,就从培训开始说起吧。

1 培训

培训安排的很扎实,讲课的老师也着实很卖力,备课也算充分。然而,也仅仅是照本宣科,没有几句可以闪光的火花。于是实在难以点燃听课者的激情。如此,会不会也算一种形式主义?

2 街上新增“景观”

走在大街上,大家也许都看到了,最近,在山阳每一条主街的人行道上,多了一些说不上来的东西,有的靠路沿,有的靠花坛,有人说是做自行车租赁的,有人说是供摩托车自行车停车的,但总感觉不太靠谱。一是街道本不宽,如果停放了车,人行道就很窄了;二是如果做租赁,有没有市场呢?三是摩托车也停车收费,恐怕老百姓会不高兴,而且也用不了那么多。故而,感觉,是不是决策欠考虑,有点儿官僚主义。

3 三公经费

公车、公房、公款消费被称作“三公”,老百姓深恶痛绝,特别是有一些领导的办公室简直就是一套住房,办公设施高档豪华;一些领导公车不停更换,越换越豪华,排量也越来越大,燃油常有猫腻;公款吃喝、送礼、旅游消费十分普遍,浪费惊人,确需狠狠治一治。特别是公款消费,抓住节礼这一关键,取得了非常好的成绩,深得老百姓欢迎。但,办公室、公车治理却没有获得一致的赞同。人们不解:隔了以后的办公室用在了哪里?换了后的车哪儿去了?

4 政府放权

三中全会,提出了发挥市场在资源配置中的决定性作用这一论断,凡是市场可以发挥作用的地方,政府就必须退出还给市场。一些分析人士指出,30多年前十一届三中全会启动的改革,可以说的人心所向,阻力不大动力大,核心是观念转变。如今,再一次起航的改革,是动力不大阻力大,一些既得利益集团将成为改革最大的阻力,因此,需要壮士断腕的勇气,就好像在自己身上割肉,利益调整将更难。

作为经常思考医药卫生体制改革问题的我,就深深感觉到很多政府可以放权给市场的,却很难。比如,医疗机构设置与准入,我觉得政府就只需要做好“医院”级别的规划与准入,对于门诊部、准所直接放开,至于他们之间距离多远都不是政府该管的,就好像开办一个饭馆,那个地方合适,经营什么,人家开办者自己会安排的。卫生行政部门只需要做好依法监管;再比如,三中全会决定说“允许医师多点执业”,而到了主管部门那儿却仍需要“第一执业机构批准”,而且不允许“在医疗机构里担任科室以上负责人”的申请,如此这么弄下去,“允许”岂不成了一句空话;再比如,药品招标,这一制度,是在上世纪末在争议中确立的,已经经过10余年检验证明是失败的,到现在还死死抓住不放,像这样的,还有很多,如编制、人事、医疗服务价格、医院等级评审、医务人员职称晋升、医院的行政级别等等,为什么难以松绑呢?一是利益,二是法律,三是政策。因此,要真正如十八届三中全会决定那样,建立市场的决定性作用,还需要走很长一段时间的路,而且根子在上层。

2023银行青年员工个人工作心得(精选4篇)

反思过去的一年,作为__银行__x支行的一名的普通的柜员。尽管在__x支行中我只是一名再普通不过的员工,但我也明白,正是因为我们每个普通的员工的拼搏和努力,才能创造过去这一年的成绩的收获!现在,新年即将开始,我们在工作中更要吸取过去的经验,为新的一年努力和奋斗!在此,我对过去一年个人的工作做总结如下:一、柜员的工作情况在工作中,我负责__x区域的柜台工作,主要负责的客户的业务操作、咨询、查询,以及存取款等工作。在工作上,我严格的遵守银行的规定和要求,认真处理自身工作业务。并在于客户的沟通交流中,保持良好的
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