【第1篇】____年大学生寒假酒店服务部实习心得体会范文怎么写4200字
一、前言
根据教学计划的安排，*月7日至*月7分配到**酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员，结束实习返校。
二、实习目的
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
三、实习内容
我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的w__tress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容。
四、实习过程
1，起初的适应阶段.
由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
2，之后的积极工作，努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后，我于3月12日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。
3，最后的态度消极，低调工作
前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，现在想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的，他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难接受，我们曾经和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。
五、实习意见
我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革：
1，更新管理理念，树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象，这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核，加强培训和实战操练。
2，创新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩，千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。
3,健全管理体制，酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题，增强员工和管理者的执行力，注重公平.
4,增强大局意识，树立良好的管理者的良好形象，对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等)，灵活的处理员工的错误和过失行为，坚持教育为本，处罚为辅，争取达到标本兼治的目的。
六、实习心得
对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月，确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以判断。
在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。
为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。
记住和使用客人的名字，特别是常客的名字，可以使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都会来这里吃早餐，刚开始我不知道，帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼：“李先生，早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概，真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。
一些感悟：实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为“天之骄子”的大学生，在酒店里面受很多的约束，每天干那么多体力活，有时还要“忍气吞声”，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。
总结：实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有一定的帮助。
精选用户撰写心得84人觉得有帮助
写心得这类东西其实挺有感触的，尤其是像酒店服务部这样的地方实习，每天都能学到不少新东西。刚开始的时候，我总觉得记笔记很麻烦，后来慢慢发现，写心得反而是一种不错的整理思路的方式。不过刚开始确实有点摸不着头脑，不知道从哪里下手。
先说说准备工作吧。在正式动笔前，最好先把实习期间的经历过一遍脑子，想想哪些事情印象最深，比如客人特别热情的问候，或者是自己第一次独立处理投诉的情景。这些都能成为很好的素材。当时我就没太在意，结果写的时候才发现好多细节都忘了，只能东拼西凑地凑了几段话，看着就很敷衍。
写的时候不用太拘泥于形式，想说什么就说什么。比如那天有个客人找错了房间，我帮他找到了，事后我觉得挺开心的，就顺手写下来了。还有一次，一个同事教我怎么快速清理地毯上的污渍，这个我也记了下来。后来发现这些东西其实挺实用的，特别是对于刚入行的人来说，能学到不少专业术语。
有时候写着写着就会跑题，这很正常。比如说那天写到前台接待，本来是想谈谈如何应对各种突发状况，结果越写越离谱，写成了一个小故事。虽然有点偏离主题，但回头看看还挺有趣的，也算是一种放松吧。不过这样的情况得控制一下，不然写到最后完全不知道讲的是什么。
书写注意事项：
字迹工整很重要。我当时写的时候比较随性，结果交上去后领导看了半天才明白我说的是什么。还有就是，别以为写完了就完事了，多检查几遍很有必要。有一次我发现一个地方写错了时间，改过来后才觉得放心。其实写心得的过程也是自我反思的过程，多花点时间琢磨琢磨挺好的。
说到专业术语，记得要适当运用。像“宾客满意度”、“服务质量提升”之类的词，写进去会显得专业一些。不过也不能太多，不然会让文章变得枯燥乏味。当时我就遇到过这种情况，写了一大堆术语，自己看着都觉得头疼，后来只好删掉了一些。
【第2篇】大学生寒假兼职打工的心得体会怎么写5650字
大学生寒假兼职打工的心得体会
这是我上大学以来的第一个寒假，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日落西山而息”地无所作为。回到家后，我与父母商量，准备找一份工作。可是工作还没找到我人却先病了。等我恢复如初时，假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到，隔壁的李叔到我家来了。他说原来的售票员李姐过两天有事，想找人代班，问我是否愿意去。反正闲着也是闲着，我就一口答应了。在我的印象里，售票员不就是收收钱嘛！这种活儿，只要认识钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下工作内容，了解情况，简单的帮忙找余钱我本不想提前去，可还是点头答应了。
因为是春节，大家忙着走亲访友，所以车上乘客特别多。慌乱之中，我差点找错了钱，幸好我反应及时。中午休息时，我把这事告诉了李姐。她没责备我，只是很认真地说：“做我们这行的，最重要的就是细心，认真，记忆力好。虽说车上上上下下的，又多又乱，很容易出差错，但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。不过，你是第一次，已经不错了。
”我开始觉得我当初的想法，认识是那么肤浅。李姐又问我：“沿路的站点，你今天上午记住了几个？这条路你平时坐车也经常过，应该全记好了吧？”我此时更觉得羞愧了，因为我根本就没注意这一点，这时候能想起来的也没几个。或许，李姐也意识到了我的尴尬，于是就拿出路线图，耐心地将每一个站点一一指认给我。我认真地在心里记了一遍，然后又利用饭后的时间记了几遍。
下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点，并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人，到晚上休息时，我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开始慢慢理解李姐的话了。
新的一天又开始了，此时已没有李姐的帮忙了，我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想昨天晚上李姐告诉我的几个注意事项：首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上，因为中间比较平稳；当然更要记住每一位新上车的乘客，因为这样收费时就会少出错；最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车，让乘客提前做出准备。还好，这一切进行的还算顺利。就算我有一些小疏忽，司机李叔也会及时的提醒我。将近中午，有一位头发雪白的老奶奶上车了，但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否愿意让出一个座位，没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。
当时，真挺为他们感到自豪的。事情虽小，但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。短短的几天很快就过去了，对乘客来说，仍如往常一样的上车下车；但对我来说，这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时，我会提醒乘客看好自己的物品，以防拿错或丢失；当碰上心急的乘客时，我会提醒他等车停稳了再下车，安全最重要。
看到乘客们安全下车时，我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识；还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。
大学生寒假兼职打工的心得体会2
放寒假四十多天，原本没计划去打工，因为新年会有很多事情做，但是同学帮我找到了一份不错的兼职，离我家又近，于是我开始了我为期一个月的兼职生活。
或许是从未接触过的原因，又或许是缺少经验。刚开始几天，我简直是像只无头苍蝇一般，无从下手，分不清码数，搞不懂货场的摆放，就连叠衣服也叠得一塌糊涂，我感觉自己做不了多久，就会自动的辞职。不过，幸运的是我遇到了一群很友善的同事，他们帮助了我很多。教我怎样与客人交谈，怎样适当地赞美客人，怎样在这社会谋生。慢慢的我发现在这里，我能得到我想学到的东西。
虽然打工的日子是辛苦的，但是我有着家人的鼓励，同事的帮助，我觉得我是幸运的。虽然现在才开始工作一个星期的时间，但是我已经在同事们的帮助下掌握到了一些窍门。不再会像刚来的时候那样，什么都不会了。我现在能够一个人去接待顾客，为他们介绍，为他们找到所需要的商品。每完成一笔业务，看着他们带着满意的笑容离开的时候，我都会感觉非常的高兴。并不是因为这和我的工资挂钩，而是对自己的肯定。肯定我现在已经慢慢的拥有了和顾客交流的能力，也具有了一定的销售技巧了。我相信这对于还是学生的我来说，都是一件非常值得高兴的事情。
时间在一天天的流逝当中，还有三个星期我就要结束这个兼职的工作了。虽然这一周的时间很辛苦，但是我感到了前所未有的充实；虽然很累，但是我学到了在学校永远都学不到的东西。虽然一个月的兼职时间很短暂，但是我知道，这足够我享用一生的。
其实，也是经历了这一星期的打工生活我才发觉。大学生和其他的人没有什么差别，范文写作只是比有些人多读了几年的书。可是有些人却比大学生更加懂得谋生，懂得怎么适应这个社会。所以，作为现在的大学生来说，只有让自己真真切切的感受过打工的生活，才知道生活的不易，才能够更加珍惜自己现在的生活。并且能够用实际的行动来让自己变得更强大，让自己成为一个有智慧，还有能力的人才。这样才能够让我们在毕业之后，不会那么轻易的就被打工的生活给打败了。
大学生寒假兼职打工的心得体会3
今年的寒假社会实践已经不是我第一次打工了。去年暑假的时候我就已经在北国超市打了一个月的工。
当时打完工后我就有了很多感触，当时想写下来，可是由于懒，最终这一想法没有转化成为行动。就在前几天大扫除的时候，我突然从抽屉里翻出了一份打工报告来，这份报告是超市门店的左姐姐要求我写的，可是不知后来是什么原因，她一直没向我要。于是这份报告就留在了自己手里，现在看看都还是觉得是那么的受益匪浅。这份报告分为两部分，一是我打工的感受，第二是我对北国超市的一些意见和建议。当然，对于大家来说，还是会对第一部分比较感兴趣吧！我在北国打工的感想大概有以下几点：
１、文凭只是一块敲门砖。你可以在敲门的时候拿着这块砖而洋洋自得，但是伱当进入着扇门后，就不要再把它当做是一种必胜的资本了。因为你会发现，进入这扇门后大家就又一样了，甚至有文凭的比不上那些德高望重的。的确就是如此，相对于文凭来讲，社会更看重的是资历和经验。
２、公司不是家。公司就是公司，它永远也不会成为我们的家。因为维持公司运转的是交易，是合同。只有当你可以给公司带来利润的时候，公司才会让你成为其中的一员。如果当你对公司没有丝毫的利用价值，那么即使你对公司是十分忠诚、十分热爱，我想最终还是会被公司“遗憾”的辞退。我说这点的目的并不是让大家在工作上偷工减料。尽职尽责地工作是天经地义的，这就如同公司要发给工人工资一般。我的意思是，当大家不幸的被某家公司辞退的时候，不要觉得心寒。你要清楚的是，公司之所以辞退你，不是因为他们怀疑你的衷心，而是因为你对他们来讲不再有利用价值了。在这里，希望那些过于投入工作并且过于信任公司的的人们有个心里准备。当然公司是自己的除外。
３、利益是维持同事关系的关键。这点其实类似于上面一点，范文网只不过这点的范围运用的更广。在打工的时候我更是对这句话颇有感触。其实我从来不认为被人利用是一种贬义的说法。我很同意哥哥说过的一句话：当你被人利用的时候，你就会体现出自己的价值。当没有人利用你的时候，就说明伱是真的没用了。人和人之间的关系也确实按照这一规律进行着。仔细想想，在别人需要帮助的时候想到你，这何尝不是一种能力的体现呢？看来要想“朋友”遍天下的话，自己首先要有能力；换一个角度来说，有能力后就会有更多的“朋友”。这是一个良性循环，何乐而不为呢？
这就是我在北国打工的一些感想。当时想想，觉得打工挺苦的：一天站８个小时，随时接受摄像头的监视，到了晚上还要叫卖。我从小到大都没干过这活，开始叫卖时真觉得不好意思，可是一想到这是工作，也不得不照做，后来就渐渐适应了……
不过，通过这次寒假的打工经历来看，在北国打工实在是太幸福了！我和另一个小女孩这次决定尝试一下给个体企业打工的滋味。于是我俩边挨家挨户的找。看到有招聘的店我们就进去问，绝大多数的店主一看到我们就会说一句话：“对不起，我们招长期的。”我们便不得不退出。出来后，我俩便很奇怪地打量着对方，说：“咱俩有那么像学生吗？”仔细地和别的店mgnm员对比了一下，最终得出答案：“的确很像学生！”俩人相对一笑，接着下一家。现在想想，我们当时的心情很轻松，但偶尔大脑里会蹦出一个想法：“我毕业后会不会也是这个样子呢？给买衣服的打工人家都觉得不适合。那念大学到底有什么用呢？”想了想觉得很郁闷，后来也就不想了。手机版没办法，我没办法控制以后的事情，我能做好的只有现在。既然我选择了读大学，那么我现在的任务就是把大学读好。我能做的也只有这些了……
最终我们找到了一个给企业发传单的工作，一天３０元，每天工作６个小时。开始想想觉得挺简单，但开始工作后才发现难度很大。那么冷的天气，我们要在外站着，热情地给别人发传单。但是路人的反映，往往十分冷淡。更惨的是，我们要随时接受老板的检查，他要检查我们是否认真工作了。通过这次打工，我们是深切地体会到了资本家的剥削本性啊！呵呵。不过，也确实有收获，这次面对的人更加的社会化，并且没有任何人的照顾是的这次的社会体验更加真实了！最主要的是，我的脸皮是更加厚了，呵呵。
这两次打工社会实践感受有两个共同点，那就是：大学和社会是截然不同的！读书真的是一件再幸福不过的事了，不用为任何生存的事情发愁，更不用勾心斗角。只要把掌握了知识就算完成任务，实在是太简单了！可是，我们早晚都要走出象牙塔，就算外面的`世界再黑暗、再艰难，我们还是要面对的。因此，越早适应社会对以后越有好处，适者生存嘛！这也正是我打工的最重要的目的。不管是什么工种，就算它再不起眼，我觉得也能从中收获一些东西，那是从书本上学不到的……虽然我们是大学生，但是你在社会上实际的感受一番，你就会明白，大学生在社会上的分量是越来越轻了。有的岗位还专门注明：不要大学生。（这是我在询问上好佳临促的时候了解到的，厂家认为大学生太木了）怎么样同伴们，倍受打击吧？但这就是现实！现在，学还是要上的，而且还是要上好的；但仅仅学习好是远远不够的，多接触接触社会，就会觉得受益匪浅，也许从中也能找到奋斗的动力，也许人就是这样长大的吧……
大学生寒假兼职打工的心得体会4
时间过的很快，转眼间我们即将开始我们的大二的下半学期生活。都说步入大学就像进入到一个小社会——学的知识面广，认识的人多，社交得到提高，更重要的是体会到了什么是社会竞争。一山不容二虎，要想有自己的立足之地，必须具有一定的优势和竞争力还有良好的心理素质。
在校期间，每当我们走在街上随处可见各种各样的招工信息。这样对单位可以提高服务质量，对我们学生而言也是一次很好锻炼的机会。打工，虽然占据我们的时间，工作一天可能会很辛苦。我们打工的目的不是简简单单的挣钱为家庭减轻负担，而是让我们体验生活体验生活，得到一份社会体验阅历。今年假期一如既往，通过亲戚朋友的关系到一家超市做促销员。
因为要在年前促销馒头礼盒，自己的打工生活很短只有短短的两个礼拜。别小看这短短的12天，我从里面却感触很多。一天的促销时间很长从早8点到晚8点，培训时候的规矩很多，守时排在了第一位。每天早上都要很早的去。自己亲自验货点货，商家不会因为我们还是学生去帮助我们。每天都要用微笑面对每一位前来选购的顾客不管当天我们的心情是什么样子的。有时候我们也会遇到一些心里有意图的顾客，趁你不注意的时候拿商品，少付钱或者不付钱就拿走。这个时候我们就要集中精力既要为顾客提供好的服务业还要看管好我们份内的商品。有的时候我们有些方面做的不好还要虚心听从领导的批评，不能依着我们的性格顶撞领导。促销一天下来，感觉就是一个字：累！站了一天浑身都难受。有那么一句话：吃得苦中苦，方为人上人。有些事情是我们亲自体验才能感知到的。在我们体验生活的过程中感触做家长的不容易，每天起早贪黑的去上班，每天我们在学校的时候时不时的打电话对我们嘘寒问暖关心着我们。总想着让我们吃好的穿好的，而他们自己依旧是那么朴素。他们的苦他们的累从来不对我们诉说，只想让我们吃好的穿好的以后能过上好日子。经过这短暂的12天假期社会体验感觉不管我们干什么都不容易。每一个笑容的背后都是苦涩和泪水，没有付出就没有收获。当然在途中也会有一些困难，只要我们咬紧牙关，最后我们就可以到达胜利的对岸。自己的那次病倒到现在仍然清晰记在脑海里。那天是自己上岗的第4天，自己一个人到大堂去促销。这一天下来赚的不少自己心里很高兴，可是这一天自己都在那里咳嗽到下班时候感觉自己都要站不住了。晚上回家量体温原来自己发烧了，就这样烧了两天两夜。过两天烧虽然退了可是感冒没好，嗓子哑了，没有食欲，自己咬着牙拖着虚弱的身子又去上班，直到过年前自己的病还没痊愈，就这样自己凭借着信念坚持到了最后。和我一起促销的阿姨们劝我别上班了回家休息养病吧！我一笑而过。。在心里对自己说这次出来是一次的锻炼的机会不能被疾病打倒。就连我不干了回去看那些阿姨的时候，她们还是对我那么好。在外面体验生活不仅需要坚持还需要细心。每天下班之前都要把当天的营业额交给领导，那天依旧是我自己在大堂促销。由于那天礼盒促销的很多，相对来说那天的营业额就多一些。我很高兴的去领导那里交营业额，但是不幸的是那天自己短款87元！这些钱需要我自己填。
当时自己心里就慌了。又把帐查了好多遍。领导着急我也着急。第二天自己吧短款补齐了。生活中谁都会出错，但是这是我在体验社会生活中出的差错。回家后自己想了很久，这次教训也是给自己长了记性。不论做什么事情都要谨慎、认真、仔细。
假期过的很快，马上我们就要开学了。我们新一轮的生活就要开始了。我相信在我们以后的生活我们会尝遍苦、辣、酸、甜。它们就是我们生活的调味剂，让我们在里面不断摸索、不断进步。综上就是我的假期社会打工心得体会。
大学生寒假兼职打工的心得体会
精选用户撰写心得43人觉得有帮助
寒假一过，不少同学都会感慨这段时间打工经历对自己的影响。其实，写这类心得体会并不难，关键是要把自己的真实感受表达出来。
刚开始，我觉得找个合适的兼职挺费劲的，好几次跑腿面试，有的店门槛太高，有的工资又低得可怜。后来终于找到一家奶茶店，每天站七八个小时，脚酸得不行。刚开始那几天，感觉整个人都快散架了，尤其是高峰期，手忙脚乱的，客人催得急，自己还老记不住点单流程，真有点想打退堂鼓。但想想既然答应了人家，就咬牙坚持下来了。
工作的时候，我学到不少东西，比如跟顾客打交道得耐心，还有团队合作的重要性。有一次店里特别忙，我一个人手忙脚乱，同事看不过去，主动帮我分担一部分活儿。从那以后，我就明白，大家互相帮忙才能把事情做好。另外，老板还教我一些管理的小窍门，比如如何快速清点货品，怎样合理安排人手。
写心得体会时，最好把自己遇到的困难写进去，这样更有说服力。记得那天晚上收工回家，累得倒头就睡，第二天起来腰酸背痛。但想到挣到的第一份工资，心里还是美滋滋的。当然，也不是说打工就只有苦和累，也有开心的时候。比如有次给一个小朋友打包奶茶，他妈妈夸我态度好，当时就觉得自己的努力被认可了。
要是想让文章更生动，可以多用些细节描写。像我第一次发工资时，特意挑了家小餐馆请室友吃饭庆祝，那种成就感至今难忘。还有一次，因为疏忽少算了客人一杯饮料的钱，结果被扣了一天工资，心里那个懊恼，从此做事就格外小心。
写心得体会的时候，别忘了结合自己的专业。比如我学的是市场营销，所以特别留意店里的一些促销策略，像买一送一、积分换礼之类的。回来后还专门做了个小总结，觉得自己学到了课本上学不到的东西。
其实写心得最重要的是真诚，把心里话写出来就行。要是觉得写得不够好也没关系，毕竟每个人的感受都不一样。就像我这次写的心得，可能有些地方啰嗦了，但都是我真实的体验。只要能打动自己，就一定能打动别人。
【第3篇】____年大学生寒假实习心得体会：幼儿园实习怎么写2400字
去了一个星期幼儿园的实习，学习了不少的东西，而且从中得到了很多道理和教育小孩的方法。刚去幼儿园的时候，先是看他们做早操，看着他们童真可爱的面孔，几乎所有的烦恼都忘记了，都会自然的笑起来!
让我们看完幼儿园的小孩们做早操之后，就上去会议室和院长开了个会议，会议上院长和我们每个同学都说明了学校的规矩，学校的纪律，让我们清楚的认识学校的环境，不要因实习而破坏学校的纪律。我们都很清楚院长说了什么，而且我们也会照院长的意思去做好每一件事情的。
第一天开始，我们是带小二班的，刚进去班里面的时候都觉得小朋友们很可爱，很熟悉那样，和班上的老师们打了声招呼，老师都一一介绍了自己的名字。一个班有一个正班主任，一个副班主任，一个保育员，而今次实习中我们是跟中保育员的工作和照顾小朋友们的生活。他们介绍完自己以后，就到我们介绍自己了，我们一共四个同学去一个班，一个个轮流说完自己叫什么老师之后，那班主任就开始考小朋友们的记忆力强不强，再重复的问了一次小朋友们，我们叫什么老师，而那些小朋友们有些记忆力强的那些不用想就可以回答了老师的问题，很快就可以认得出我们是什么老师，但有些记忆力没有那么好的听了别的同学说这个是什么老师，他才跟着发言。我们在教师里看着老师们跟小朋友上课。
够时间去次所的时候，小朋友们都经过我们四个同学面前，却有一件事引起了他们的注意，个个都底下头看着我们的鞋子是什么颜色的，一个说是白色，一个说是紫色，接着另一个小朋友闷接着说，一个接一个说到最后，其实刚开始只是一个小朋友注意到，但就是他的注意也引起了别的同学注意，着就是小孩子们的注意力分散和集中过程。去完次所的小朋友们都很自觉的去洗手，洗完手就用干净的手巾搽干手，再去喝水，然后回到自己的坐位坐好来。
到吃饭时间了，老师会叫他们一组一组的去洗干净手，准备吃饭。然后保育员就会去饭堂拿饭菜，一个个小朋友们有规矩地坐好自己的位置上，把两手伸好，放在桌子上，等待老师跟他们一起准备吃饭。保育员把饭分好了，就叫一个个小朋友自己去拿，拿到之后就回自己的座位吃，如果要是小朋友们想再添饭时，就去保育员那里跟他说明要添饭，添了之后一定要跟保育员说声谢谢才可以，因为这样才养成良好的礼貌习惯。在吃饭之前，老师都会告诉他们今天吃什么菜，让他们也跟着老师说，这样可以锻炼他们的普通话，和菜类的名称。如果在吃饭着段时间，有小朋友吃得很慢或者不肯吃，那样子老师和保育员就会叫哪个小朋友过来，让老师和保育员喂他们吃，同时也在喂他们吃的时候问他们为什么会吃得那么慢，教育他们长大了，不应该还要让老师喂饭吃这些道理。
吃饭完之后，小朋友们自觉的去洗手，刷牙，喝水，把凳子搬出去外面，放整齐来，再去准备睡觉，，老师等好每一个小朋友们做好了，叫他们排好对，脱好鞋子，进睡房，，在这个时候，保育员要做的是，收拾好地上和桌面上的饭粒，把台两边移好，去拿地拖拖好地板，清洁好了教室，她自己才进去和小朋友们一齐睡觉。在他们睡觉的时候，小朋友们自己都会自己盖好被子，睡觉的时候，有些小朋友把被子翻开啦，保育员就会过去帮他盖好来，然后再走回自己的位置睡觉。
睡醒之后，我们看着小朋友们起床，自己一个个很自觉的把自己的被子叠整齐，放好来，有些不会叠的，班长就会过去帮他叠，同学们之间互相帮助，做班长的带好头来，老师就组织他们去次所，然后喝水，再把自己的凳子搬回教室，保育员就把教室的桌子摆回原位，让小朋友们坐好来。然后保育员就去饭堂拿中午的午点，一份份的分好来，叫他们自己上去拿。
等到他们吃完午点之后，我们班就开始排练6，1儿童节的节目，有些小朋友们总是忘记自己站在哪一个位置，总是要老师提醒，有些却不知道自己在干什么;有些呢就和别的小朋友闷在玩;有些呢就呆呆的站在那里不动;有些就跟着老师做。不同小朋友的性格都不同，各有各的。
到了放学时间，我们该走了，跟小朋友们说再见时，竟然发生了我猜不到的事情，连小朋友们都很有礼貌的说：“老师们，再见。”还有些就说：“老师们，你们明天还会来吗?”但还有些就说：“老师们，记得明天一定要来呀!”连小二班这么小的小朋友们都会说些大人说的话那样，我觉得他们真的是太可爱了!
到了第二天回去，小朋友们见到我们之后，也会一个个的跟我们说：“老师们，早上好。”~~~~~~~~~~~
时间一天天的过去，五天的实习很快就过了，幼儿圆里几乎每天的课程都会是一样的，在这五天里，我体会到了做一位保育员和一位老师的职责。
每一个小孩都是爸爸妈妈的心头肉，父母把自己的小孩送来幼儿园都是想他有小朋友跟他一起玩，能学到东西，都把他们寄托在幼儿园的老师身上了，想让自己的小孩有一个健康的学习环境生活，让他们健康的成长成人。而我觉得做一个幼儿老师的却不是一件容易的事，一定具备耐心，爱心，关心，细心，才可以教好孩子，因为小孩是童年是童真，纯洁的，不应该有任何的阴影留下，会导致他以后的生活。一个孩子平常所做的事情，你一定要多注意他们，他们在做好事的时候，你要表扬他，鼓励他再接再厉;如果他做错了事，你不要太大声的骂他，打他，应该教育他做错事应该怎样去改正，以后不要那样做;如果他们做好了，你不奖励他，不理他，做错了，你也不理他，不骂他，这样做更是不对的，他做好了，是因为想得到奖励，而当他做好时你又不奖励他，他就会做坏事来引起你对他关心，注意，但是你无论做好事坏事都没人理他，他就会孤立起来，这样会造成很大的童年阴影，对他日后的道路造成更大的损害。小朋友跟你说话时，你也要尊重他，不要不听他，他跟你说是想和你分担快乐和不快乐的事。
小朋友的心理是童真的，做一个优秀的幼儿老师应该让他们有一个健康的学习环境，优秀的班主任，小朋友们才以你为榜样，他们特别喜欢模仿的，千万不要在他们面前做出一些不恰当的事，让他们模仿也模仿一个好的榜样。
我的实习心得的却装满了很多，以后我知道应该如何去做一个优秀的幼儿教师!
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今年寒假我去了幼儿园实习，这段经历让我学到了不少东西。刚开始我以为只要照着老师说的做就行，但后来发现这比想象中复杂得多。每个小朋友的性格都不一样，有的特别活泼好动，有的则比较内向安静，这就需要我们用不同的方式去引导他们。
刚到幼儿园的时候，我负责帮孩子们整理玩具，看似简单的工作其实很有讲究。比如积木要分类摆放，绘本要按大小顺序排列，这样才能方便孩子们取用。有一次我不小心把一盒拼图放错了位置，结果好几个孩子找不到对应的拼图块，急得直哭。后来老师告诉我，每次活动结束后都要检查一遍物品是否归位，不然会影响孩子们的情绪。
在带班的过程中，我发现和小朋友沟通是个技术活儿。有时候他们提出的问题很奇怪，比如“为什么天会黑？”我一时答不上来，只能含糊其辞地说“因为太阳累了”。事后我觉得这样不太好，下次得提前准备些科学知识才行。还有一次组织手工课，我教他们折纸飞机，有几个小朋友总是折不好，我有点着急，语气也不太好。后来老师提醒我说，对待小朋友要有耐心，他们的理解能力跟大人不一样。
观察老师的教学方法也很重要。比如说讲故事的时候，老师会根据情节变化调整声音高低，还会配合动作吸引注意力。我试着模仿了一下，效果还不错，孩子们听得特别认真。不过有时候我会记不住故事情节，讲到一半就卡壳了，这时候就需要提前多练习几遍。
跟家长沟通也是工作的一部分。有次家长问我孩子在学校的表现如何，我当时紧张得忘了提到一些细节，回家后才想起来。以后得养成记录的习惯，这样既能给家长一个交代，也能让自己清楚孩子的进步情况。
【第4篇】____大学生寒假学习心得体会范文怎么写700字
过去的一年里总盼望着放假，于是乎，在新的一年里终于迎来了寒假，我踏上了回家的路途，回家的第一件事当然是好好看看我的老爸老妈， 详细内容请看下文大学生寒假学习心得体会范文。
在家休息了几天，见到了小时候的玩伴，大家还像以前一样说说笑笑，聚到一起天南地北的胡侃，仿佛又回到了那个天真无邪的童年，那是有数不尽的毫无理由的欢乐。
在寒假的这五十多天里，我了解到老人的生活现状，家乡有很多迫于生计的要求，就走上了外出打工的道路，家里留下了老人和孩童，老人本身生活不方便，还要照顾小孩子。尤其是那些的孤寡老人，值得一提的事，就是我和同学们去了一家养老院。
有一天，那天的阳光在冬天的生活里还算暖和，我就和几个同学去了县城的一所养老机构，那里的老人大多是五六十岁，他们中的有些人有子女，也有的没有，他们的子女大多在外地，有的时候好几年都不能回家看看，所以他们的命运和大多数老人一样，就住在了养老院或者是其他的一些养老机构。上午十点，我和同学们约好在县城的一个地方碰头，顺便也买了一些水果和花朵，准备去往那里，过了有十分钟，我们几个就来到了养老院的大门外，大门上赫然写着“xxxx养老院”。我们几个相互看了几眼就相约而同地走了进去，引入眼帘的是几个柳树，柳树下安放着几台锻身器材，有拉缸、单杠等等，我们几个边走边看，不久就来到了一个大房子，里边隐约地可以看见碗筷还有板凳，可以断定这是老人吃饭的地方，这时一位老大爷就从那走了出来，我们面带笑意地打了招呼，当我们了解到他就是这所养老院的院长，我们就说明了我们的来意，院长很客气地给我们倒水，院长很和蔼可亲，聊了几句，一位阿姨就领着我们几个来到了老人们的居所。
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写心得这事，刚开始真得想清楚为什么要写，是为了交作业？还是真的想总结点什么？如果是后者，那就好办多了。比如我有个朋友，他是学计算机的，期末考试前特别紧张，天天熬夜看书。后来考完试，他就琢磨着把自己的复习方法写下来，结果越写越起劲，还把自己总结的经验分享给了同学。
写的时候，别光顾着抄书本上的内容，得结合自己的理解。像我那朋友，他就在笔记里加入了自己做题时遇到的问题，还有解决办法。他写的时候没太在意格式，就随手写，后来发现这样反而更真实，看着不像背诵出来的。当然，他也有点小马虎，有时候写着写着就把“逻辑运算符”写成“逻辑运算”了，其实差别不大，但细看还是能看出区别。
心得，最好能有点专业术语点缀一下，不然看起来太普通了。像我朋友写到编程时，用了“递归算法”这样的词，虽然不是特别复杂，但能让看的人觉得他确实下了功夫。不过他也有个不太好的习惯，就是有时候会突然跳到另一个话题上去，像是从讨论算法转到讲自己怎么调试程序，中间少了点过渡，显得有些突兀。
书写注意事项：
写心得的时候，字迹清晰很重要。要是字太潦草，回头自己都认不出来写了什么。我记得有一次我去图书馆借书，看到一本心得笔记，字迹工整得像打印出来似的，翻了好几页才找到一点不整齐的地方，当时就觉得人家花了不少心思。当然，这也可能是种心理作用，毕竟谁都不愿意看乱七八糟的东西。
还有个小建议，写心得时可以多用点例子。就像我朋友，他在写关于数据结构的时候，就举了好几个实际案例，比如用栈解决括号匹配问题，用队列处理任务调度之类。这些例子不仅能让文章更生动，还能加深自己对知识点的理解。
小编友情提醒：
写完后最好放一两天再看一遍。这样既能发现一些错别字或者不通顺的地方，也能让自己冷静下来重新审视整个内容。当然，有时候也会忘记检查，结果交上去才发现少了个标点符号，这事也不是一次两次了。
【第5篇】大学生寒假学习心得推荐怎么写1400字
社会实践活动，是使大学生奉献社会、服务社会、深入社会的良好途径。使大学生把所学的专业知识很好的与实践生活联系到一起，使理论更加具有指导意义，使实践更加巩固。同时也是大学生步入社会之前的一种磨练。
社会实践活动可以培养能力、发挥本领、锻炼耐性、提高智慧……可以使原本棱角分明的我们在不断的历练中变得圆润而柔和。当然我更加深刻的体会到父母为了我而奔波、劳碌的辛苦。在他们脸上留下的岁月的痕迹使我感到深深的愧疚。
在岁月的长河中，我一直充当着寄生虫的角色。虽然不是饭来张口，衣来伸手，家里的一切，也都不需要我去承担。如果我是一株小草，那么父母就是一棵大树。二十多年的呵护使我从幼稚不断走向成熟。在二十年后,我离开了父母,接受新的环境、新的教育。在学校布置的作业——社会实践中我深深的认识到那一点。
我是在“市房产总公司管修所”工作实践的。在那里我的工作是一名小小的接线员。第一天时由于工作经验尚浅，我总是把事情弄成一团乱麻。我明白无论多么简单的工作，都不可能是很顺利的。这时我又想起了父母，想起了他们的辛苦。
在工作的过程中，我还要不时的做一些接电话以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校也许还会有老师指导你做什么，但在这里，必须靠自己，而且要尽全力做到最好。在学校，只有学习的气氛，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而在这个工作场所，每一个人都在为取得更高的报酬而努力，无论学习还是工作都存在着竞争和压力，在竞争中就要不断的学习别人好的一面，在压力中就要不断的催促自己前进。我想，等到真正的走进社会以后，一定会遇到各种各样的困难，但到那时你就不得不去面对一切，所以现在我要锻炼自己。
在这段工作中我想过要放弃，因为频繁打进的电话而暴躁，因为没完没了的清洁工作而心烦。那里的管事把我叫到办公室，跟我谈天，说道理，他语重心长地告诉我：“耐心不仅可以培养自己的修养，更可以给别人温暖与力量，这是漂亮女孩子身上不会有的魅力，认真不仅可以锻炼自己，更可以方便他人，如果做事疏忽就有可能令自己抱憾终生。”这些真理深深地印在我脑海里，它就像是我做事的导航标，指引着我前进。
几天之后，我对自己的工作可以应变自如了，在我耐心和认真的帮助下，许多人房屋的问题得到解决。管事把我找到办公室谈话，他说我工作的很好，在从舒适到艰苦的转化中依然可以用心平气和的态度去接受，他给了我很高的评价，我很开心能够得到他的赞赏。
不久，我的工作就在这样和谐的环境中圆满的结束了。我临走时管事递给我一张单子，上面证明了我的工作态度和结果。我拿着单子开心的回家了，并以极快的速度，写下了这些文字。因为这些是我的真实体会，是我用辛勤的劳动换回的硕果。
这次实践活动让我受益匪浅，它使我真正的了解自己，认识自己，改变自己。让我提前进入了社会，提前感受到了工作的辛苦，使我学到了不曾亲身体会的道理，我相信，我学到的“耐心”会使我用和善去对待别人;我相信，我学到的“认真”可以让我在今后的生活中不再轻易犯错误。也使我变的更加成熟和沉稳，更使我时时想起自己的父母，想起他们数十年如一日的付出……社会实践对于大学生来说就像是一面明镜，有句话说：“以境为镜正己，以史为镜正国。”那就让我们用社会实践这面明镜提醒自己，印证自己，让我们可以丢掉一切缺点，提高修养与能力。所以让我们用诚恳的态度来接受这面可以锻铸自己的镜子，让我们变的更加完美!
精选用户撰写心得52人觉得有帮助
写心得，说难也不难，说容易，还真得花点心思琢磨。尤其是大学生，寒暑假总得写点东西交差，要是应付了事，回头自己看都觉着没劲。想写出点门道，得从心里头开始，先别急着动笔。
比如，你得搞清楚写心得是为了什么。要是单纯为了完成任务，那随便找个模版套进去就完事了，但要是想真正有所收获，就得先问问自己到底学到了什么。有时候我们看书听课，脑子里乱七八糟一堆想法，这时候就需要理一理思路，把那些零散的东西整理出来。这就好比收拾屋子，东西堆得到处都是肯定不行，得分类归置才行。
着手写的时候，可以从一个小点切入，别想着一下子把所有东西都写全了。比如这次假期看了本心理学书，那就先想想哪部分印象最深。是某个理论让你恍然大悟，还是某句话戳中了你的心思？把这些具体的感受记下来，再慢慢往外扩。要是能结合自己的经历更好，毕竟理论联系实际才是真本事。
写的过程也不是一帆风顺的。有时候写着写着就卡壳了，或者突然觉得写出来的句子怪怪的，像是哪儿不对劲。这种情况很正常，谁都有状态不好的时候。遇到这样的情况，不妨停下来歇会儿，换个角度想问题，说不定灵光一闪就有了新思路。
写心得这事，语言得接地气，不能太生硬。像什么“学术化”的词汇，虽然听着高大上，但可能反而让人提不起兴趣。用日常生活中的话来说事，既亲切又能拉近距离。不过，话说多了容易跑题，所以还是要控制下节奏，别东拉西扯，最后什么都没说到重点上。
书写注意事项：
别忘了检查一下拼写什么的。虽然不是特别重要，但要是错别字太多，看着确实有点掉价。不过，有时候写得太投入，一不留神就把“我”写成“找”，或者“了”写成“乐”，这种小问题没什么大不了的，改过来就行。
【第6篇】大学生寒假三下乡心得感悟怎么写1200字
在这次大学生三下乡活动中我感受到了浓浓的团队合作精神以及良好的竞争意识。在素质拓展活动中，每个小组的组员为完成一个项目齐心协力，勇往直前。我们互帮互助，为了一点小成就而鼓舞欢喜，也为了一个人的失误而集体主动接受惩罚。我们互相信任，我们放心的把自己交到同伴手中，相信他们就是我们最坚实的依靠。哪怕挥汗如雨，哪怕疲惫不堪，但我们激情却一丝一毫也未消退。同时，为了勇争第一，不落于其他小组，我们每个人也尽自己最大的努力去做好自己的事，我们争分夺秒，我们每个小伙伴都有着深深地集体意识，无论最后的结果是如何，但在那个过程中，我们每个人都为自己小组的荣誉坚持着、努力着。
在整个三下乡活动中让我更深刻的体会到了迎难而上、坚持不懈的精神。作为三下乡“与行尔雅”理论普及宣讲团的成员，我们团队的志愿服务没有固定服务点，这就决定了我们的行程注定是会有很多的艰难困苦。哪怕骄阳似火，我们依旧秉着“从群众中来，到群众中去。”的理念，不辞辛苦顶着炎炎烈日奔波于大街小巷，或者是问卷调查或者专项访问，又或者是开展特色活动。我们不畏艰难险阻，真正的走近社会，贴近人民群众，只为更好的倾听他们的心声。当然，在这个过程中，有时为了能制定出一个更好的行动方案，我们常常也会各抒己见，一个问题无可避免的就会产生不同的意见，但是我们都会通过不断地沟通、不断的协调，最终形成一份大家都满意的方案。在这十几天内无论是刮风下雨又或者是挥汗如雨，我们从未有过一丝一毫的松懈，我们从不曾停下前进的步伐。
通过这次大学生三下乡暑期社会实践活动也锻炼了自己的胆量，并且提升了我的心理承受能力。在这次活动中，我们需要亲自去接触一些素不相识的陌生人，向他们宣传我们的二十四字社会主义核心价值观。并且和他们聊天，倾听他们眼中的二十四字社会核心主义价值观。因为我们活动的工作需要，我尽量的摆脱自己以往害羞、安静等的性格，我尽量的去放开我自己，不断的让自己去接触不同年龄段的人。同时，三下乡活动也提供了我们每个人一个上台展示自我的机会，对于我来说，这种在公共场合表演的活动我从未参与过，内心渴望却没有得到过机会，这次三下乡刚好给了这样一个机会展示自我，锻炼自己的机会。在这次三下乡活动中我实现了一个自我突破，让我看见了一个不一样的自己。但是，在活动中，我们也遇到过很大的困难，当我们真真切切的走入社会，去和社会上的各类人接触时，我们才真实的体会到了什么是人情冷暖。我们欣喜于有的人配合和支持我们的工作，对于有些直接拒绝了我们的也表示理解，但最让人伤心难过的不过是也有人误解我们甚至对我们采取言语的侮辱。但是有这些让人不愉快的经历也许对我们来说也是一件好事，至少它告诉了我们需要对每一个人善良的人温柔以待。并且，当经历这些以后，我们的心理承受能力得到提升，以后还有什么困难能轻易打到我们呢?
精选用户撰写心得64人觉得有帮助
大学生寒假三下乡活动其实是个挺不错的经历，既能锻炼自己，又能学到不少东西。刚开始接到任务的时候，心里有点忐忑，不知道从哪里下手。后来慢慢理清思路，觉得可以从几个方面入手，比如活动背景、参与感受、学到的东西。
先说活动背景，这个很重要，得让大家知道为什么要去三下乡。可以简单介绍下学校组织这次活动的目的，还有你们团队的目标是什么。这部分不用太复杂，把大致情况交代清楚就行，就像平时聊天一样，把事情说清楚。
接着就是参与感受了。三下乡肯定会有各种各样的事发生，可能有辛苦的地方，也可能有特别开心的事。记得当时我们去村子的时候，路不太好走，一路上颠簸得很厉害，但到了地方后看到老乡们的笑脸，就觉得一切都值得了。那种淳朴的热情真的能感染人，让人不由自主地想为他们做点什么。
说到学到的东西，这是个重点。每个人都会有些不一样的收获，可能是沟通技巧，也可能是解决问题的能力。我当时就学到了不少跟村民打交道的方法，比如说话要真诚，态度要谦和。还有就是动手能力，帮村民干农活的时候，才发现书本上学的知识和实际操作差距还挺大的。
写心得的时候要注意细节，不能光喊口号。比如描述某个场景时，可以用一些具体的例子，这样会更有说服力。像那次帮村民修水管的经历，记得当时大家分工合作，有人找工具，有人联系专业人士，最后终于解决了问题，那个成就感至今难忘。
写心得的时候别忘了带上自己的真实感受。毕竟三下乡不是走过场，而是真正融入到当地的生活里。如果只是简单记录一下行程表，那就不够生动了。试着用自己的话表达内心的想法，哪怕有些地方语句不太通顺也没关系，只要真情实感就好。
【第7篇】____年大学生寒假社会实践心得体会：超市服务员实践怎么写3150字
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。以前也想过，也许以后最起码存在那种机会去走向服务业，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求，因为公司的员工都是即训上岗，所以，一直没有休息，而且在工作期间最大的体会就是，作为一个服务员，最大的考验就是耐心，有的时侯，一个客人很难沟通，这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应该站在对方的角度去看，去感受，慢慢的但有了冷静的习惯，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。
我按照学校的要求，进行了寒期社会实践，到我们这的城镇超市打工，这里是一个以经营日常商品为主的超市，日用品为辅的一个综合性营业场所。而我则被安排到了在二楼当服务员，二楼主要是食用品。不知不觉，我在这为期一个月的打工生活就这结束了，这是我第一次真真正打工，感慨很多，在这里做服务员，我也真得学到了很多的东西.下面我就来谈谈自己的切身感受吧.首先，通过观察和了解，我觉得当一个领导者并不简单。都说老板，老板娘有多风光，多有气派，可是他们的苦谁又知道呢?据他们说，他们也是吃过很多苦才发家的，当时只有老板和老板娘2个人，他们天天苦心钻研，时刻观察市场动态，几乎天天靠方便面度日，哎.没有艰辛的付出，怎么会有今天的成绩呢?这正是应了那句话：吃得苦中苦，方为人上人啊!而现在，在别人看来，他们天天收入几千，也许真得过上了'人上人'的生活，确实是那样，可是他们依然有压力，有挑战，必须时刻警惕!时刻创新!除此之外，他们每天的支出也很多,一个月光水电费就一万.再加上各种人工费，材料费，这些又会有多少呢?其次，各种社会关系也要处理好，工商，税务，样样需要打理好的!另外，还必须能让让员工'心甘情愿'的为你干活，而不是'薪甘情愿'，要让员工真真正正的去为自己的工作负责，而不是敷衍，这其实真得很难，因为主观总是比客观更难以控制。在这方面，我觉得他们做的总体可以，不过仍然有不足之处，要不然怎么会留不住员工呢?!所以我觉得他们需要改进!比如说在食宿上，他们虽然管吃管住，可是条件实在不怎么样，我想如果能够改进一下，那么一定会提高员工的积极性，真正的去踏踏实实地工作啊。总之呢，我觉得他们做的还不错。人啊，追求总是不一样的，有人想平平淡淡过一生，知足常乐，而有人则喜欢不停的去开创，去挑战，去打出一片天地，要做一个不平常的人。所以呢，这就要求我们如果要想飞的更高，做的更好，更强，那就要更加努力，需要付出常人难以付出的辛劳!同时还要时刻准备应对各种风险和挑战!你，准备好了吗?另外，我开始一直觉得自己作为一个假期工，那些长期工会欺负我，会什么都让我自己做，所以开始去的时候总是小心翼翼，生怕出错，可是事实并不是那样，她们对我都很好，我身体不舒服，她们会给我买药，帮我干活，帮我请假.所以我们很快就打成一片，成为无话不谈的朋友了。
真是一群可爱的小曼儿!哈哈.谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西，有技术上的，有社会经验，真得是'三人行，必有我师'啊!以前总认为自己是大学生，就自视清高，可是我现在觉得自己在她们面前是'书呆子'一个，很多很多事情，真的是需要跟她们请教!所以我觉得，这也是我的收获之一!还有，就是以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站7.8个小时真得受不了，不过还好，后来都适应了!哎.其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是.是.三个字：不容易!所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费!另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会!有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来!真得战胜自己，所以总有一种成就感!再者，在那我也确实学到了一些知识，比如说比萨的做法，可乐，冰激凌，汉堡包的配料什么的，以及各种咖啡，奶茶，奶昔等等.虽然有些只是理论上的学习，可是我觉得这是很难得的机会，一般人是不能这样去了解，去接触的，所以我觉的这些都是一些很宝贵的财富，我确确实实的去体会了，感同深受了，所以印象深，感触深，心里真得很开心!最后，我想再说一下自己对服务行业的感觉，在那里打工的这一个月，所遇到的人大部分是比较有素质的，可是总有一些人是那么的横，虽说'顾客是上帝'，但也不能拿着钱如此的折腾别人，看着别的小女孩被为难，甚至被气哭，我真是感到人与人是那么的不一样，为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个善意的微笑，一个理解的眼神，就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天!所以，学会尊重别人，理解别人，你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩，美妙!我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受，当时，真得是激动万分，因为那毕竟是我自己的劳动成果，手里紧握着那些钱，感觉自己像个小大人一样，可以自己赚钱，可以靠自己赚取生活费，虽然微不足道，但足以让我激动好一会了，这种感觉很美妙!总之，这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中，我觉得我不仅仅是学到了一些知识，更重要的是练就了自己的韧性，让自己明白了很多道理，很多看似简单的道理，也为我自己踏入社会作好铺垫，人，总是需要去磨练，去拼搏，要不岂不是在人间白走一遭吗?
虽然我并不迷信，但我一直相信：既然给你做人的机会，那么就要好好的把握!还有，我依然觉得，学校的生活和社会的生活是有很大不同的，学校的关系还是比较单纯的，同学们的友谊也是比较真的!另外，学习的机会也是如此的难得，所以，珍惜和把握现在，只有这样，才能对得起所以关心自己的人!因而。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。以上就是我的实践报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。不管怎么说，我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里，而且我相信以后这样的机会还会有很多，我一定会多争取，多锻炼，不断提高自我!挑战自我!虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!因而。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。以上就是我署假的实践报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。
精选用户撰写心得83人觉得有帮助
做社会实践报告，尤其是像超市服务员这样的体验型工作，确实是个不错的锻炼机会。我去年也做过类似的事情，当时挺紧张的，毕竟没接触过这类工作。第一天上班就遇到不少状况，比如顾客问的问题自己答不上来，收银机突然出故障，还搞混了几种商品的价格标签。
刚开始的时候真有点手忙脚乱，后来慢慢熟悉了流程，才感觉轻松些。其实这份工作看似简单，但也有不少门道。比如摆放商品要注意分类整齐，货架上的空缺要及时补货，遇到顾客咨询得耐心解答。印象最深的是有一次帮一位阿姨找她想买的东西，她在调料区转悠了半天也没找到，我仔细看了下货架，发现她看漏了一个角落里的小瓶子，指给她后她特别高兴，还夸我细心。
写心得体会的时候，我觉得可以多聊聊自己的感受，比如最初的心态变化，从刚开始的慌乱到后来逐渐适应，这个转变的过程很重要。还可以写写学到的新东西，比如团队合作的重要性，面对突发情况怎么冷静处理。不过，有时候写着写着会忘记一些细节，比如那天具体哪位同事帮忙解决了什么问题，可能记不太清了，只能大致回忆一下当时的场景。
记得有一次值班，正好赶上商场搞促销活动，人特别多，收银台排起长队。我负责的是扫码结账，速度得快点才行，不然后面等着的顾客会急躁。那段时间真的挺考验人的耐心，好几次都想快点结束，但看到顾客着急的样子，还是坚持了下来。现在回想起来，那段经历让我明白了工作的辛苦，也学会了换位思考。
写报告的时候，最好能结合自己的实际操作，把具体的例子写进去。这样既能让内容显得真实，也能让读者感受到你的用心程度。当然，有时候写着写着思路会乱，比如突然想到昨天忘记记录某件事，于是又回头去补充，结果整篇文章看起来有些松散。不过这没关系，重要的是把自己的经历完整地表达出来。
书写注意事项：
记得多用一些专业术语，像“商品陈列”“库存管理”之类的词，会让文章显得更有深度。还有，写的时候别太追求完美，有时候为了赶时间，匆匆忙忙写完草稿，第二天再慢慢修改。这样既能保证效率，也不会因为过度雕琢而失去原本的真实感。
【第8篇】____年大学生寒假实习心得体会：宾馆服务员实习怎么写3200字
时间过的很快，转眼间已是大学的第二个假期了，时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且还可以让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性。就我个人而言这也可以提高我的人际交往能力，所以我决定利用暑假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家附近的一家宾馆打工。
本以为在这里打工是一件很容易的事情，可没想到这家宾馆本来就缺服务员，加上我才三个人，所以一开始老板也没有给我划分具体的工作，而是让我们三个把所有的活全包了，这样的‘命令’下达之后，我有点闷了，这是要把我们当机器人用啊!不过我想既然来了就不妨试试，我可不能就这样打退堂鼓了。可这不试不知道，一试吓一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五点多就有人退房，我赶快爬起来清点房间的物品，看有无短缺或损坏，然后转述给前台。接着就开始打扫卫生，还没等打扫完卫生，就又是接二连三的退房，三层楼我就这麽来回的上下跑。好不容易到了晚上，我想这下可以休息了吧，可是就是有那么些讨厌的人半夜三更出去，回来时还不带房卡，所以我又得爬起来给他们开门。还有让我没想到的是我在清点物品时漏掉了两样，领班说得自己买回来补上。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了，心里很是不情愿，可是事实就摆在我的面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班严肃的表情吓得我说不出话来，脸都通红，他们告诉我：“在工作中时容不得半点马虎的，在开始讲的很清楚，出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩，这确实也是由于我的不认真造成的，没办法，我只好把漏掉的那两样补上了。哎!我想这是第一次做着工作了，也算是买个教训吧!可是我的心里久久不能平静，总以为这些错不应该发生在我身上，可是又有太多的可是，从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难，即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作，可是“一屋不扫何以扫天下”的道理，我们都懂，我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。
八月七号那天下午，来了两位客人说是他们订的房间没有热水，没办法我们给换了一间。他们又说这件房里的电视没有台，硬要再换房间。虽然这是我第一次打工，但是顾客至上的道理我还是懂的，所以我给他们换了另一间房。没想到他们推开门还没有进去就说里面的气味太难闻，可房间已被定完，没有房间可以换了。他们就开始指责我们的服务态度。刚开始我还是很耐心的向他们解释。没想到他们变本加厉，又开始骂了许多难听的话。他们简直就是鸡蛋里挑骨头，从心找茬。我再也压不住火，忍不住跟他们吵起来了，没想到那人的话实在难听，不仅没向我道歉，而且还说我。我实在是咽不下这口气，一会儿经理过来了，把事情解决了，可是我没有办法逃脱责任，经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流，在发生此类状况是该怎么做。可是我要学的还有很多，刚来没有几天就发生了这么多的事情，我实在无法在待下去了，我仿佛是来找气生的，想辞退不干了，可是有又想如果这样就半途而废了，什么也学不到，况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多，其实社会就是这么复杂，形形色色的人，各种各样的事情都有，为了了解更多，增加自己的人生阅历，我选择了坚持，一直做到八月二十号。一个月的打工体验让我懂得了很多，心中也有了万分的欣喜和快乐，真是一份耕耘一份收获，不经历风雨怎能见彩虹。虽然只是短短的三十天，可是就在这30天里我认识了宾馆的很多工人员，结识了社会上形形色色的人，学会了要以礼待人，要以温和的态度与人交流，用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。一个月天结束了。我拿到了九百多元的工资，钱是不多可是我还是很满足，因为我学到了书本上没有的知识，增加了我的个人阅历。
一个月的实习过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的总结：
1、 要善于沟通：碰到那些脾气比较坏的人，要真正学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。
2、 要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让感觉感觉很舒心，心情自然就会好起来，当顾客有什么问题时，要耐心解释，热心的帮助顾客解决问题。这样也有助于我们工作的顺利，可以省很多功夫和时间，整个宾馆也可以运行就可以更好。
3、 要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。
4、要有良好的心理素质及受挫折的心态：作为一名宾馆服务员每天都会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。
6、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈：服务员是一种比较苦累的工作，每天都要以一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，不断磨练。
本次实习总结：
不管做什么事，态度决定一切。
做一项服务工作，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标，合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，有时候得罪了人自己还不知道;刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的实习，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
实习拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
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寒假实习对于大学生来说是个不错的锻炼机会，尤其是宾馆服务员这样的工作。刚开始的时候，我其实挺紧张的，毕竟这和学校里的学习环境完全不同。记得第一天，经理简单介绍了工作流程，我就跟着老员工学了。当时脑子一片空白，只想着别出错就好。
刚开始，端盘子送水什么的还算顺利，但真正开始收拾房间就有点手忙脚乱了。有一次客人刚走，我进屋整理，把床单给叠错了，后来才发现。当时心里特别懊恼，但也没时间多想，接着干别的去了。后来慢慢熟悉了，才知道有个小技巧，就是先把东西分类放好，这样效率高不少。
做宾馆服务这一行，耐心很重要。有些客人比较急躁，说话也不太客气，这时候不能急，得慢慢解释。有一次一个客人投诉热水不热，我就赶紧联系工程部检查，最后解决了问题，他还挺满意的。其实很多事只要用心去处理，都能得到解决。
每天下班后，我会记下当天遇到的问题和学到的东西。有时候记着记着，才发现自己忽略了很多细节。比如，客人入住登记时，不仅要核对身份证，还要提醒他们保管好随身物品，这点很容易忘掉。
这段时间让我明白，服务行业并不只是简单的重复劳动，它需要灵活应变的能力。有时候客人问个问题，你得迅速给出合适的回答，这就考验你的反应速度了。还有就是，保持微笑很重要，哪怕心情不好，面对客人也要打起精神。
刚开始觉得挺累的，但后来慢慢适应了节奏，反而觉得挺充实。而且跟同事相处也挺开心的，大家经常互相帮忙。我觉得这种经历特别宝贵，不仅学到不少技能，还锻炼了自己的沟通能力。
