【第1篇】暑假实习心得体会律师怎么写3400字
暑假实习律师心得体会
做律师真的不容易。做个优秀的、业务精、人际广、受人尊敬的律师更难。
尽管自己选了刘春田老师作为导师,人大的教授,知识产权界的泰斗,但是现在想来我对知识产权其实兴趣并不大,况且经过和少鹏的一番探讨,我们一致认为我其实并不喜欢机械,以后做专利业务可能也是会力不从心,如果下功夫去学也不见得比别人优秀,最后做到平庸,实在是没有意义。尽管本科学工程可能会有一些优势,但是事实上本科工程的学习在我学习生活中的其他方面还是给我带来了不少的优势,工程思维以及对风险的控制能力等等。而证券法律业务,公司治理、股权激励、上市、并购、重组、发债、破产重整等等我似乎更加感兴趣一些,对于财会知识也有一定的学习兴趣。
对于整个证券律师市场来说,尽管在萎缩,而且竞争激励程度也比以往更甚,但是自己可以循序渐进,在这个行业里做好了,把国内市场学通了,再去做国外市场或者去如五矿等央企或者去证券公司以及商务部等政府部门,都是不错的选择。研二一年好好学习欧盟法律和英语,抓住一切机会去学习提高,同时学好财会和证券,加强社会活动,多与他人沟通,另外也要锻炼身体,多看杂志和报纸提高综合素质。寒假里可以尝试去法院实习,拓展一下家乡的社会关系。研三就去跟着张律师实习学习,下半年参加公务员考试(如果有好的职位的话),争取跟大项目,然后做两年,转行去其他,这个问题还需要多沟通。
(一)业务体会
1、营销推介
从事任何职业大凡都是如此,从区县以上的公务员到五矿集团的项目工程师,工作很多时候不仅仅是干出来的,而是“卖”出来的。当然,自身的业务能力首先要达到一定的水准,不需要太高太精但是至少各种场面和问题能hold住。作为公务员要能处理一般事务,能写的了好文章,能陪领导挡得住酒;做工程管理要有自己的技术,看得懂图纸,管理得了项目;做一名非诉律师业一样,除了过硬的业务本领,比如相关法律知识、财务知识、业务经验、处理问题的能力、与人交往的人际关系等等这些基本的素质外,也要懂得营销自己。
比如说做上市,非诉律师竞争如此激烈,大部分律师都能将公司上市说出个二五六来,能处理一般问题的律师业不在少数,更有能写得一手好文件的律师。除了在外语、财会、管理、经济等方面增强自身的竞争力以外,拓展人脉,敢于营销、善于营销自己就显得尤为重要。比如说,参加各种俱乐部、展会、论坛以及培训,不仅要不断提高自己的业务能力充分展示,而且要适时的与相关主办方通过交流进行沟通、赞助、广告、推介等营销手段,更要善于在各种场合推销自己以及律所。所谓低调做人,高调做事真是言浅意深,知易行难,如何在处理营销中高调和低调之间的度的把握需要长时间的实践经验来累积,具体方式对每个人来说也是不一样的。
作为一名实习律师,要做好业务营销的相关辅助工作,比如发放宣传资料、名片,收集相关客户材料,以及在沟通交流时及时、准确的将律师、律所的优势、特点等宣传出去,从实习律师口中放出的信息也具有一定的可信度,这也要求实习律师要充分了解该律师事务所以及主办律师的相关项目、业务经历和资质以及优势特点。正所谓,言未及之而言谓之燥,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽,如何把握,真真有些难度却值得去尝试。
2、项目准备
成功营销后便会慢慢的有一些业务来进行沟通、洽谈,这些业务沟通可能大部分是客户的一些试探性的咨询,如何将这些潜在的业务夯实,使之进入实质阶段需要在项目前期进行充分的准备。
在通过与客户的简单沟通了解客户、当事人的初步想法和愿望后要积极进行项目前期准备,包括但不限于客户、当事人的相关信息以及与客户初步想法相契合的一些实践经验或者案例、资料。
作为实习律师,要及时将上述信息整理成文,并附录文件一起在业务进一步洽谈前发送给主办律师以供参考,同时在项目进场时能保证自己具有一定的信息储备,便于尽快进入角色,着手解决问题。
3、项目进场
经过上述准备,主办律师在同客户、当事人进行进一步洽谈的时候就会有的放矢,如果项目商谈合适就可以签署合同,同时安排律师进场了。
实习律师进场时,要提前做好相关准备,如需住宿要带好必需用品以及名片等其他物品,记好相关地址、路线及联系人联系方式。进场后要及时与联系人沟通安顿,与相关人员交换名片,并尽量读出对方的名字和职务,如果没有带够名片要及时向对方致歉。实习律师进场后不仅要做好主办律师安排的各项工作,同时也要做好后勤以及复印等其他零碎工作,多动脑子,为主办律师的工作做好后备工作,而不仅仅是主办律师说什么才做什么。
4、沟通交流
律师进场后,通过与客户的主要人员或当事人进行沟通后参考相关实践案例和模板经验,实习律师应当及时整理出一份文件清单,交由联系人进行安排、准备。在这个过程中,实习律师要不断的同主办律师和客户交流沟通,确保相关文件及时、准确的到位,具体问题要及时解决,通过制作表格进行相关到位文件的确认等等。对于不能带走的文件以及尽职调查要及时整理成电子存稿,并积极采用网络、调研等手段独立的进行核查,在上述过程中发现的新问题要予以注明并及时与主办律师和客户沟通确认。
5、会议记录
在主办律师与客户及其他人员进行会议、沟通的时候,实习律师应当做好会议记录工作,会议记录应有重点,有逻辑并且尊重原文。会议记录应当对于涉及所探讨的主要问题进行记录,对于无关紧要的话题要进行删除,对于没有解决的问题要予以重点标注,在会议结束三十分钟内及时整理、标注,并提交给主办律师。
6、文件整理
通过一定的沟通和交流以及对相关文件、资料的查阅和检索,按照客户的相关要求,实习律师应当在主办律师所提供的框架下及时地制定出相关文件的初步草稿,并尽量完善,其中文字格式要按照宋体、小四、一点五倍行距,段落缩进两个字符,以及中文论文的标题格式进行标注。对于尽职调查等其他文件相当按照相应的要求进行文件资料整理编纂。
7、项目跟进
在整个项目过程中要尤其注意沟通和意见的及时反馈,也就是整个业务项目的跟进。实习律师在项目跟进中要勤动脑,多动手,对问题充分思考发现新问题并及时提出解决,出现问题后及时的电话、邮件进行沟通,甚至要催促。在选择邮件或者电话联系的时候要多用心,通过做功课或者一般规律在对方方便的时候予以联系。如果自己不能完成相关项目的跟进,要及时跟主办律师进行沟通,安排其他律师同其他联系人进行交流。
在项目跟进中,实习律师尤其要做好人际交流和沟通,通过展示自己的个人魅力和知识面、业务水平来获得对方的尊重,但同时也不能浮夸、傲慢。同样一份工作,同样一个项目,为什么不同的人去做会受到不同的待遇?有的人明明做的很好,很尽心,可是客户还是要鸡蛋里挑骨头;有的人明明做的不怎么样,出了问题客户方还有人给背黑锅?业务不仅仅需要扎实的专业功底,也需要在项目跟进过程中发挥自己的人际交往能力,不害怕、不张扬、低调、踏实、诚实、稳重的与他人沟通,尤其不能不懂装懂、不能傲慢不羁,也不能太过于妄自菲薄。毕竟律师这个行业是靠经验和个人魅力堆积起来的,谁没有从实习律师做起来呢?谁不是从工作的最底层做起来的呢?放平心态,踏踏实实、扎扎实实,有一说一,有二说二,不懂的及时请教、查阅资料来解决。同时留心学习主办律师的言谈举止等值的自己去学习进步的其他做人和做事的道理。
8、文件定稿
项目接近尾声,相关文件和材料要通过不断的修订日趋完善,文件的修改尽量采用批准和修订的形式,通过与主办律师、客户的不断沟通、交流中完善,在定稿后及时打印出来尽心检查核对,确认无误后再以定稿的形式发送给客户,并征求客户的最终意见。
9、项目整理
项目结束后,要及时与客户沟通,确认项目落实情况,对于残留问题要积极主动的予以解决。实习律师要充分发挥个人的主观能动性,对于项目中涉及到的相关资料、文件等要及时整理,对于可以通过制作模板、流程的方式进行及时总结,以备下次使用。对于相关文件、会议记录也要保存后用于后期项目落实以及其他问题的解决。
(二)其他
以上就是自己对本次暑期实践的一点感悟,针对股权激励、营销改革以及企业上市培训还在专门撰写相关文件以供查阅,参考。实在惭愧没能及时总结改进,在具体项目工作中没有充分进行实践和验证。希望通过这一学年的学习进一步提升在英语、欧盟法、证券行业相关法律以及财会经济知识的和其他相关业务能力的提升,在接下来研三的实习中充分得到实践和应用,并努力成长成为一名优秀的多型律师。
精选用户撰写心得72人觉得有帮助
暑假实习期间,我有幸进入一家律师事务所工作。这对我来说是一次全新的体验,也是一次挑战。刚开始的时候,我对法律条文的理解还比较模糊,很多专业术语更是让我摸不着头脑。不过,随着工作的深入,我逐渐适应了这个环境。
在律所,每天都有处理不完的文件,从简单的合同审查到复杂的案件分析,每一个环节都需要仔细对待。记得有一次,我负责整理一份关于商业纠纷的资料,当时只顾着快速完成任务,结果忽略了几个关键细节,导致后来需要重新核对。这件事让我明白,做事情不能急于求成,尤其是涉及法律事务时,哪怕是一个小疏忽都可能带来严重后果。
跟同事交流的过程中,我发现他们每个人都有自己独特的处理方式。有的擅长通过案例对比找到突破口,有的则喜欢从法律条文中寻找依据。我尝试结合这两种方法,慢慢摸索出适合自己的路径。当然,过程中也不是一帆风顺,有时候会因为理解偏差而浪费时间。例如,有一次我将“证据链”误认为是“证据清单”,虽然最终没有影响到具体的工作进展,但也提醒我要更加注重细节。
除了日常工作,我还参与了一些模拟法庭活动。这让我有机会站在不同的角度去思考问题。比如,在一起侵权案中,作为原告方代理律师,我需要准备充分的材料来证明对方的过错。而在另一场辩论中,我又扮演被告角色,努力寻找合理合法的理由为自己辩护。这样的经历不仅锻炼了我的思维能力,也让我意识到沟通技巧的重要性。毕竟,无论是在法庭上还是日常交流中,清晰表达自己的观点往往能起到事半功倍的效果。
书写注意事项:
我觉得保持好奇心也很重要。每当遇到不懂的地方,我会主动向资深律师请教,也会查阅相关书籍和资料。有一次,为了弄清楚某项法律规定背后的逻辑,我花了整整两天时间查找相关信息。虽然过程有些艰难,但当终于搞清楚的时候,那种成就感简直无法形容。
【第2篇】____年大学生外贸跟单员暑假实习心得体会怎么写5250字
1 实习目的
近几年,高校不断扩招,毕业生数量逐年增加,就业压力大,整个就业市场需求岗位的总体状况相对趋紧已经成为了现状,就业形势十分严峻。古人有云:“纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行”,为了提高自己的实践能力,掌握实践的基本技能,使自己能够在以后的求职中脱颖而出,我来到了佛山市菲图进出口有限公司开始我的实习。
作为一名即将从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养工作能力,显得尤为重要。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,更是大学生培养吱声工作能力的磨刀石,又是对每一个大学毕业生的检验,它让我们学到了很多在课堂和书本上学不到知识,既开阔了视野,又增长了见识,是我们走出校园,步入社会的必经阶段。
2 实习单位及岗位介绍
2.1实习时间 20xx年1月31日—20xx年4月30日
2.2实习地点 ***卫浴城
2.3实习单位 菲图进出口有限公司
***进出口有限公司是一家致力于陶瓷卫浴进出口的企业,主要经营按摩缸,电脑蒸汽房,淋浴房,淋浴柱,普通缸,亚克力底盆,淋浴屏风,浴室挂件,卫浴;洁具,建材等。并拥有自己的工厂:佛山市菲图卫浴有限公司,成立于20xx年,是一家生产中、高级卫浴、洁具的专业厂家,并具有的多年出口经验,公司技术力量雄厚,产品开发独具慧眼, 针对现代人不断提高的家居需求, 引进国外先进技术和新工艺,沿用iso9001品质管理方法,保证产品质量,研制开发了亚克力洁具等一系列产品。产品色泽鲜亮,质地细腻优美,不仅便于清洗 , 而且具轻便新颖的独特品质。款式设计多样,远销全国及海外的欧洲、东南亚、非洲、朝鲜、中东, 可满足不同品味的需求及各层次的消费, 是现在及未来家庭,酒店,宾馆装修的最佳选择。公司的服务的宗旨是“优良品质 ,款款深情”。
2.4岗位介绍
作为外贸跟单员,工作涉及到整个企业的每一个环节,工作特点是复杂而全方位:
首先,外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去客户与订单将危及到企业的生存,做好订单与客户的工作责任重大。
其次,外贸跟单员的工作涉及各个部门,跟单员与客户,计划部门,生产部门等许多部门之间是一种沟通与协作,都是在订单完成的前提下进行的与人沟通的工作,沟通,协调能力特别重要。
再次,外贸跟单员掌握着大量的客户资料,同时也了解工厂的生产情况,因此可以做客户的参谋,对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
最后,外贸跟单员的工作节奏多变,快速,面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的,另外,客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货,这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
外贸跟单员的工作涉及所有的部门,有次决定了其工作的综合性,对外执行的是销售人员的职责,对内执行的是生产管理协调,所以跟单员必须熟悉进出口贸易务实和工厂的生产运作流程。
3 实习内容
3.1工作要求
1、作为外贸跟单,首先是对外语水平有一定的要求,因为要经常和客户在邮件中沟通,除了基本的外语知识外,还要求对外贸的一些基本术语有所了解,如:fob,orc,lc等。
2、要有一定的产品知识:产品的原材料,规格,包装,价格,市场都要做到心里有数,这样在做pi时才能做到心里有数。
3、主动出击,找客户:每一年的交易会上都可以拿到很多潜在客户的名片,首先分析什么样的客户是你的目标客户,批发商,零售商,工程承包商, 还终端客户.另外注意下那个国家是我的目标市场,在有空的时候可以给客户发开发信。
4、把网站做好,产品规格书,图片做好。阿巴巴的排名做好,争取多接询盘,多拿订单。
5、把常用的单证做好,如报价单, 发票,装箱单,甚至不同客户不同回复的模板做好。把产品关键词,规格书等整理好,需要的时候,不但可以节省时间,提高效率,而且可以给人更加专业的印象。
3.2工作流程
制作pi --- 确立订单 --- 收取订金或 lc --- 制作生产单 ---- 发送生产单给qc 部和工厂-- 批付订金给各供应商 --- 跟进订单进度,如有问题及时与客户沟通,协调解决 --- 如需要,和客户确认包装物的标签,及时打印好交给 qc 部 --- 货好前与客户沟通,货运资料,收取货款等 --- 制作 订柜及报关申请 交 qc 部及船务部 --- 确认装柜时间后,根据qc 部提示安排支付货款给供应商,制作货物装柜通知单 --- 装柜后根据qc 部门提供的装箱资料做 packing list, commercial invoice,工厂对数表 --- qc 验货装柜的图片保存好,将产品的验货图片插入 pi 内,重量等数据及时更新 --- 核对单证无误em__l 给客户,连同 draft b/l (提单草稿本)--- 客户确认提单等资料后告知船务部 --- 收齐所有款项,方可将一套正本文件寄给客户 --- 每月最后一天前将当月的月结整理好并交到财务部
4 实习总结及体会
现在回想起实习期间,往事还历历在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否认的却是这些经历将会是我人生当中不可多得的财富和经验的累积。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识 , 也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,所以这次的实习体会颇深。
20xx年1月30日,当大家都还沉浸在新年的悠闲快乐中时,我结束了我大学的最后一个寒假,背上行囊,来到了一个完全陌生的城市,开始我的毕业实习生涯,犹记得刚踏入公司时的紧张与茫然,很多公司开年的第一天都会忌神,老板作为一个佛教的信徒当然也不例外,一系列隆重的仪式之后,大家开始了疯狂的拜年,安定下来之后,我开始坐在属于我的办公桌前翻看公司的图册,很精美的几本书,这时候的我,对产品对公司对外贸这个行业是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班经理呵我谈话时说的一句话:“我刚毕业出来是在银行工作的,记得那时我的经理和我们说的第一句话就是‘你们要记得,你们现在已经不是学生了,我不是你们的老师,同事也不是你们的同学’,现在我也要把这句话送给你。”是的,在学校的时候老师可能会手把手的教你该做什么,可是在工作中,老板不会这样,工作中很多事是要靠自己的主动的,同事也不是同学,在工作之余我们可以是好朋友,但在工作中不可能像同学之间那样肆无忌惮地开玩笑。所以我必须尽快调整心态,完成从学生到职员的角色转变,学生时代和工作时期,要求是不一样的,必须尽快适应工作环境;其次是,必须戒骄戒躁,在工作中要多看,多观察,多听,少讲,要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神,做事不能太急功近利;再次是,必须坚持学习,不同的岗位,对职员的能力有不同的要求,根据工作所需,要不断提升自我的能力,使自己能在众人中脱颖而出。
刚进公司就遇到西班牙的展会,经理要去西班牙参展没有时间对我进行系统的培训,所以我的第一个月过得清闲自在,只是收发邮件开发新客户,在阿里巴巴上更新产品,有空的时候自己上网了解外贸的相关知识,那时候多少有些失望与迷茫,快一个月了还没有得到系统的培训,可能换了谁都会觉得有点慌吧?在2月的最后几天,经理终于发话说要对我进行全面系统的培训了,原来,之前的20几天是观察期,是对我耐心的考验,这一天,是20xx年2月24号。
第一个月可以说是“光阴似箭日月如梭”,但是到了第二个月,这个月漫长得似乎没有尽头,深刻地体会到了什么是“万事开头难”,即使同事们都很热情地来帮我,来教我,但是很多事不亲身体验不自己去探究去摸索去总结的话,就只是机械的重复了。虽然在第一个月的空闲时间里在网上搜索过不少的外贸知识,但是到了真正用的时候,很多是抓不住的,这算是悟性不够也算是底子不牢吧。在第二个月里,我终于经历了我工作的全部流程,从制单到出货,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯过很多的错误,有过很多的不确定与孤独感,记得为了赶单,对工作很不熟练的我在公司加完班,骑着自行车独自穿梭在万家灯火的街头,没有了往日大学校园里的成群结队;记得因为紧张而犯的错误和因为不懂被问时的哑口无言;还有因为不懂而延误提交资料导致的差一点误了船期……诸多的不适应和挫折,我却始终不敢动离开的念头,因为我相信想要有怎样的收获,就会遇到怎样的挫折,万事开头难,并且,虽然遇到很多的挫折,但我并不讨厌这份工作。我知道,工作中将会遇到比在校园中更激烈的竞争和更大的压力,但是不管从事什么样的工作,压力与困难总是会一直存在的,重要的是一个人的态度。在大学期间,我学到很重要的一个精神是,用真诚的心去对待每一个人和每一件事。这同样适用于工作,在面对任何困难时,只要积极、努力、有信心就一定能走过!
当然,有挫折的同时也有惊喜,比如说,在第二个月的时候,经理告诉我,4月15-19号的广交会,准备带上我,当时的心情一是激动,毕竟这个机会一年才两次;二是紧张,呵呵,虽然学了那么长时间的英语,但是一来没有实战经验;二来水平实在太有限;第三,初到公司,对产品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都还不到,但是,工作和学习是完全不同的,学习也许可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都没有,我不可能也不愿意和经理说“经理,因为我对产品还不了解,英语又不好,我不参加广交会或者你给我时间准备下我下次再参加。”在实际的工作中,会与学校的学习有很大的差距,学习中可以逃避的,在工作中很多是不得不面对的,我知道,如果我拒绝了一件老板要我做的事,可能一次两次我可以被当成新手,会被原谅,可是久而久之,终会被淘汰,就像有一则故事所描述的:主人用两头驴拉同样多的货物,其中一头驴很卖力,走得很快,而另一头很懒惰,所以主人将懒散那头驴拉的货全部搬给了勤劳的驴,懒惰的驴还沾沾自喜地以为自己得到了好处,勤劳反而会更累,结果不过几天,主人想,既然我用一头勤劳的驴就可以完成我的要求,我又何苦浪费粮食养着那头懒惰的驴呢?于是,主人将那头懒惰的驴杀了。很显然,在职场中也一样,老板是企业家而不是慈善家,凭什么花钱雇用一个不会为企业创造价值的员工呢?
书到用时方恨少,但是时间紧迫,临时抱一抱佛脚应该比不抱都还是会好一点的,所以赶紧地上亚玛逊买了两本新东方英语,还都是附光盘的那种,再去大耳朵英语下载了20篇外贸英语口语,再每天闲时偷偷上大耳朵背几个单词,人都是有惰性的,很多时候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潜能。也正是因为没有逃避,才使我在菲图的第二个月就得到了这样的锻炼,有了这样的醒悟。
接下来,广交会真的开始了,没参加过心里真的有些紧张的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也许必须做很多件不想做的事来作铺垫。广交会如期地顺利地进行,在和外国人交流的5天中,发现开口说英语并没有那么难,外国人也没有那么难应付,大多数还是很有礼貌的,但是他们都有的一个共同点就是很认真,哪怕是2mm的差别都要搞得清清楚楚。在这一次的广交会中,我学到:顾客是上帝,作为一间外贸公司,销售的不仅仅是产品,更多的是服务和真诚,因为我们公司并不是大型的企业,没有大的品牌来招揽顾客,依靠的更多是热情和诚信。这样一但某一个客户和我们确定了合作关系,就会有较为稳定长期的合作关系。
在跟单的工作中,最主要的两点就是细心的态度和良好的沟通能力,首先是细心,外贸跟单的工作,从最初pi的制作,到最后的出货,都在和数字打交道,重量,片数,金额等等,一个0或者一个小数点的差距都可以酿成巨大的错误,因为出口涉及到报关,报关资料和b/l必须完全一致,0.01kg的差别都是不允许的,所以要很细心地核对所有的数据;而每一个客人的要求也不相同,有共性也有个性,即时是同一个客人,在不同的时期下的订单也不尽相同,所以要求我们有良好的沟通能力,要知道客户的要求,还要了解到不通过地区的客户的特点,根据不同客户的需求来销售。在实习过程中,可以发现人际交往能力很重要。其一是,必须学会处理好工作中的各层关系,与同事的关系,与上级的关系,与客户的关系等,必须与各方打好关系,融入集体,并尽量努力维系集体的和谐;另外是要加强对外的人际交友能力,拥有足够强大的人际网络将能获得事半功倍的效果。
实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作中不断地学习。在实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么有限,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许不仅是我一个人的感觉吧。
“弱肉强食,适者生存。”是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。通过这次实习,我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻内涵。只有培养自己独立处事能力,能够自己做的事情自己做才能更好地锻炼自己的处事能力,才能发现自己的不足,才能有更多思考创新的空间,才能在工作中不断进步。在工作上,有问题,有不懂的就应该大胆地请教同事和,而不是不懂装懂,自以为是;还要有团队合作精神,相互合作,相互帮助,团结一致。独立思考,认真经验教训,积极学习同事的优点,主动承认错误并改正,虚心接受别人的批评和意见,最后得到的才是最适合自己的东西。
精选用户撰写心得18人觉得有帮助
写心得体会,其实每个行业都有自己的套路,外贸跟单员这个行当也不例外。做外贸跟单,得熟悉合同条款,了解客户需求,还要能及时跟进生产进度。暑假实习的时候,我刚开始就觉得这些事情挺麻烦的,尤其是客户那边催得急,自己又得盯着工厂那边的进度,压力山大。
记得有一次,客户突然要求改包装规格,这可把我给愁坏了。当时手上还有好几个单子要处理,一下子脑子就乱了。后来还是请教了带我的老员工,他教我要先搞清楚客户的真正需求,再联系工厂协调。结果还真解决了问题,客户满意了,我也松了一口气。不过,这件事让我明白,跟单工作不能光靠埋头苦干,还得会沟通,知道什么时候该找谁帮忙。
在外贸公司实习期间,我还学到不少专业术语,像fob、cif之类的,听起来挺高大上的。刚开始听同事聊天,满耳朵都是这些词,完全摸不着头脑。后来慢慢接触多了,才晓得它们代表什么意思。像fob就是船上交货价,cif则是成本加保险费加运费。这些术语用起来方便,但要是弄错了,可能就会出大问题。
有时候也会遇到一些小插曲,像是文件没盖章就被客户退回,或是邮件地址输错,导致文件发错了地方。这种事情发生后,心里特别懊恼,觉得自己太粗心了。不过好在同事们都很包容,耐心地帮我改正错误。所以,做这份工作,细心很重要,稍微一马虎就可能出纰漏。
其实写心得体会最重要的是真实,把自己经历的事情原原本本记录下来就行。比如写了遇到的问题,是怎么解决的,从中学到了什么。当然,也不能光写负面的东西,像那些积极向上的部分也要提一下,这样显得全面嘛。不过呀,有时候写着写着就容易跑题,写着写着就忘了重点,这都是常有的事,写的时候得时刻提醒自己别偏离主题。
心得体会写完之后,最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写着写着,就会冒出一些奇怪的句子,比如“客户那边说这样不行,那样也不行”,这样的表述就有点啰嗦了。还有些地方可能会出现语法小问题,比如说“他们没有按时完成任务,导致整个项目被耽搁”,这里的“被耽搁”用得不太恰当,改成“延误”可能更好。
【第3篇】____年大学生暑假实习心得体会范文:业务员实习怎么写3050字
回想自己这段时间所走过的路,所经历过的事情,虽然没有太多的惊喜,但是在这段时间里,收获颇深我。
在这段时间里,我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。到目前为止,这几个月的实践时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间,但通过实践让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实践的过程中感觉到理论和时间是有差距的,毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很锻炼人,很充实。
由于是业务新人,我就不断地跟有经验的前辈们交流,向他们学习业务的基本功,他们告诉我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是需要沉淀的,刚开始几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的时候,业务终究会有的。
在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司,属于管理咨询类,主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心十分激动,第一次见客户又紧张又兴奋的,一个小时后这种心情慢慢得到缓解,开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。
接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了,我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙,于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还未来得及收拾的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。
对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,非常随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。
虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福,第一次与别人合作就成功了,那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一拜访,在拜访的过程中也遇到了很多问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况,最后被客户拒绝。由于刚踏入社会,抗压能力不是很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中,心里都会担心被客户拒绝,害怕继续下去,然后就越来越着急,可是心里越着急,拜访的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。
后来我把自己的这些问题告诉了一直帮助我们的一位税务师事务所的阿姨,她告诉我,跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了很多例子,说了很多人在这个行业做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受业务的低薪水,最大的原因是不能学会被人拒绝。像你们现在刚开始做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁,都以为只要自己联系了客户就能够签合同,其实这个是不可能的。这个期间要不断地与客户进行沟通,让客户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被问及尖锐的问题该如何回答如何处理,你要多看、多听,了解和学习有经验的人员的处理方法。
在阿姨的开解下,我慢慢地调整自己的心态,在接下来的时间里,我不断在挫折中成长,承受着被人拒绝的压力,不断地总结,同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频,学习别人的经验和谈判技巧。虽然在后面的时间里,我们再也没有新的业务,但因为思想的转变,让我不再会有之前的心理负担,更能心平气和地看待问题和分析问题,也能让我慢慢找回信心和勇气,以及不再对这份工作抱有恐惧和抗拒的心理,能积极地融入这份工作,且加强自我的学习。
实践体会
通过这几个月的时间我学到了很多知识,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特别是想要与客户签订合同更是难上加难,但是不管自己遇到什么挫折都要去坚强的面对。在这段时间里,朋友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助,让我感受到了温暖的关怀。再者,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性,这两个点都是相辅相成的,理论指导实践,实践反馈理论,缺一不可。
这段实践让我明确了自己所处的位置,也明白了刚步入工作岗位要迅速适应角色的转变,并且尽可能快速地掌握工作技能以应对突发事件,遇到困难不能解决时,要坚定并且保持最大热情,想干有用的事的态度,不但要做好一些细节,同时也要勇于承认错误请教前辈,做好各项工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己该干什么,只要保持极大的热情,相信自己一定会成功,没有不会做,没有做不好的事情。
实践建议
1、凡事都要投入百分之八十以上的热情,积极主动。
2、尽量去了解别人,尽量设身处地地去想,他们为什么要这样去做。
3、保持良好的工作习惯。
4、不要对事情感到倦怠,而应使之充满乐趣。
5、真诚的赞赏他人,真诚的关心别人。
6、注重那些看似小事的事情。
实践总结
“千里之行,始于足下”这段时间短暂而充实的学习,我认为对我走社社会起到了一个桥梁的作用一个过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对以后有很大帮助,可以避免以后眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的落实贯彻,好的生活习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学习的经验和知识大多来自前辈们的指点以及朋友的教导,这是我一生当中一笔宝贵的财富。这次工作经历也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是当今未来做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的学生来说,需要学习的东西还很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们应当不断学习,不断充实自己的大脑,让自己跟上社会的节奏以致引导社会的潮流。最后,感谢老师,是你们让我对于工作知识有了专业系统的了解,感谢你们的辛勤教诲,教会我们许多做人的道理。
此次实践,令我终身受益,我将继续努力学习,争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇!
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说到实习心得,很多同学会纠结到底该怎么写,尤其是业务员这类需要实操的工作。刚开始我也不太清楚怎么下手,后来慢慢摸索出了一些门道。
记得刚进公司的时候,领导给我一堆资料让我熟悉产品,这步挺关键的。光看资料还不行,得去市场转转,看看同行怎么卖货。有一次跟同事跑市场,他聊客户特别自然,我就学着他的语气问问题,效果还不错。不过那天记笔记的时候有点手忙脚乱,好多细节没记全,回来又专门找同事补了下。
做业务,跟人打交道是重点。刚开始我总是担心说错话,后来发现越怕出错越容易紧张。有一次约客户吃饭,本来想说些轻松的话题缓和气氛,结果一紧张反倒说了些无关紧要的事,场面一度尴尬。后来慢慢调整心态,才好一些。
写心得的时候,别光写流程,要把自己的感受写进去。比如那次跟客户签单,其实挺不容易的,前期铺垫做了好久,最后客户才点头。当时心里特别激动,觉得所有付出都值得。还有一次报价搞错了,差点搞砸,幸好同事帮忙解围。
书写注意事项:
数据也很重要。像我们做业务的,业绩数字是最直观的成绩。每周都要统计一下拜访人数、意向客户数量什么的,这些都能看出工作成效。不过有时候统计数据时会漏掉几项,回头还得重新核对一遍。
其实写心得就是把自己经历的事情整理出来,不用刻意追求格式,只要真实就行。当然,如果能加上点个人感悟就更好了。像我第一次独立谈客户时,那种忐忑不安的心情到现在还记得很清楚,现在回想起还挺怀念的。
【第4篇】物流专业大学生暑假实习心得怎么写1500字
物流专业大学生暑假实习心得
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一安排利用浙科物流管理软件进行实习。我们将所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,物流的特点,主要设备和作业流程,运营管理,增强同学们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,深化对所学知识的理解,以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作,为以后的学习和工作打下坚实的基础。
“物流”作为国民经济发展的动脉和基础产业,是一种新的生产力,是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会,软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。学生成立物流单位,各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路线优化、运输陪送、仓储规划、危险处理,加强实际业务操作能力。由教师控制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增强学生实验兴趣,使学生增强市场应变能力,同时也使学生能更好的在实验的过程中与实际所学的物流知识相结合。
1.系统基础知识了解:通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读,基本了解上机模拟实训的步骤,流程,各个只能部门的业务范围与操作。
2.业务流程:
公司总经理:合同管理、总经理通过系统中合同的招标进行报价,若中标可对合同签订。订单的受理;针对系统发放的'订单(托运单,发运单)进行接受或拒绝处理,并把信息发给调度中心,由调度中心对订单进行处理。物流设备管理;首先要租借,自建,购买仓库将信息发于仓库中心进行仓库分配,购买或租借卡车,招聘司机,叉车,搬运工等。还要开通各种运输路线。进行财务管理。
调度中心:对总经理发送过来的货运单,托运单进行处理,对货运单进行补货将货源信息发布于仓库中心进行补货,对托运单进行暂存入库或直接生成运输单将信息发送至运输中心,另外调度中心还担有信息查询、风险管理、报表、财务结算等职能。
仓库中心:首先对总经理发送来的仓库信息进行仓库设定、对调度中心发送过来的信息进行入库操作(入库通知-运输单确认-入库卸货-开具入库单)、出库操作(出库通知-出库备货-运输单确认-出库装货-开具出库单-发货)、另外还但当这货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等工作。
运输中心:对调度中心发送的运输单处理、车辆管理(是否要采用其他公司的回程车)、当所用的车源不足时向总经理请求购买或改变运输方式。对司机管理的要认清是否有相匹配的司机,车辆提醒、风险管理、报表等。
经过这几天对物流管理上机模拟软件的学习,我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
总而言之,在上机实习的这几天时间里,使我学到了书本上无法到的东西。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。感谢学校给予我们的这次实习机会和老师们的实习教导。
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暑假实习对于物流专业的学生来说是个难得的机会,能学到不少书本上学不到的东西。我去年暑假就在一家物流公司实习过,当时觉得挺新鲜的。刚开始的时候,得先熟悉仓库里的各种设备,像叉车啊、传送带之类的,这些都是日常工作中会用到的。记得第一天跟着师傅学操作叉车,心里有点紧张,生怕撞到东西。不过师傅很耐心,慢慢教我怎么控制速度和方向,后来就熟练多了。
在物流行业,时间观念特别重要。有一次负责配货,因为粗心搞错了几个订单,结果耽误了客户的发货时间,领导批评了我一顿。这件事让我明白,做事情一定要仔细,尤其是这种涉及时效的工作。后来我就养成了核对清单的习惯,每次配货前都会反复检查几遍,确保不出差错。
跟同事相处也是个学问。刚去的时候不太敢说话,怕说错话惹笑话。但后来发现大家其实都很友善,遇到不懂的问题主动问就行。记得有个老员工告诉我,遇到问题别憋着,及时沟通才能解决问题。他还教我一些处理突发状况的小技巧,比如客户临时改地址怎么办,这些都挺实用的。
实习期间还参加了公司组织的一些培训,像仓储管理流程、运输路线优化之类的课程。这些课程让我对整个物流体系有了更全面的认识。特别是关于成本控制的部分,我觉得特别有用,以后找工作也能用得上。当然,听课的时候也有走神的时候,这可能是大家都会有的状态,但只要抓住重点就没问题。
写实习心得的时候,最好把自己的真实感受写出来,比如学到的新技能、遇到的困难以及如何克服的。我第一次写的时候差点把“学会了”写成“学到了”,后来检查才发现。不过还好没被老师发现,不然就尴尬了。另外,如果能结合自己的专业背景去谈体会会更好,这样显得更有深度。
小编友情提醒:
记得把实习期间的小故事穿插进去,这样文章不会太枯燥。比如那次帮客户解决了一个紧急配送问题,客户专门打电话感谢我们,这种正面的经历写进心得里会让文章更有说服力。不过千万别吹得太过了,实事求是最重要。
【第5篇】____年大学生市场专员暑假实习心得体会范文怎么写1200字
回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:
一、工作表现
每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求, 不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来,我做了大量的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一直努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。 我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的情况下进行扩张,稳步求进求发展。
以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
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作为一个刚毕业不久的市场专员,我当年暑假也做过实习,现在想想还挺感慨的。那时候一心想学点东西,结果发现好多事跟书本上的理论不太一样。比如刚开始以为做市场就是到处发传单、搞活动,后来才知道这背后需要很多数据分析和策略规划。
记得刚开始写实习心得的时候,我还挺纠结的。毕竟实习期间经历了不少事,想表达的东西太多。后来同事告诉我,写心得最重要的是真实,把自己最深刻的感受写出来就行。我就试着把自己的实习经历梳理了一下,从最开始的迷茫到后来慢慢找到感觉,其实挺有成就感的。
写心得的时候我发现,不能光写自己做了什么,还要说清楚为什么这么做。比如说有一次公司让我负责一个促销活动,我刚开始觉得只要把海报设计好、场地布置到位就行了。后来发现事情没这么简单,还要考虑目标人群、预算控制这些问题。后来通过不断调整方案,活动效果还不错。这件事让我明白,市场工作不是单纯执行,而是要动脑子想办法。
有时候写心得也会遇到卡壳,特别是那些细节太多的时候。比如那天写到策划一场活动的过程,本来想把每个步骤都详细记录下来,写着写着就有点乱。后来改成重点突出几个关键环节,反而显得更有条理。还有一次差点把“客户反馈”写成“客户反应”,虽然改过来了,但当时也没太在意,可能是赶时间吧。
我觉得心得写得怎么样,跟平时的习惯也有关系。如果平时喜欢记笔记,实习期间的各种想法都能及时记录下来,写心得的时候就不会无话可说。另外,写的时候最好能换个角度思考,就像站在别人的角度看看自己写了什么,这样更容易发现有没有遗漏的地方。
【第6篇】____年大学生暑假实习心得体会范文:前台文员实习怎么写900字
从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作情况总结如下:
1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。
调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我!!!!
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暑期实习对我来说是一次难得的机会,尤其是做前台文员这份工作。刚开始接到这个任务时,心里有点忐忑,因为这和我学的专业并不完全对口。不过既然公司给了这个机会,我就想着好好把握住。
刚入职那几天,感觉特别新鲜,每天都有新东西要学。记得第一天上班,就被各种表格弄得晕头转向,什么访客登记表,快递签收单,还有会议室预约表。刚开始的时候,我总是记不住这些流程,常常弄混。有一次,一个重要的客户来访,我竟然忘了提前通知相关部门,好在同事及时发现了,才没出大问题。从那以后,我开始把每个步骤都列出来,贴在办公桌上提醒自己。
每天早上八点到岗,先检查前一天留下的未处理事项。比如有没有需要跟进的邮件,或者哪些文件需要归档。我发现做好记录真的很重要,不然很容易遗漏一些关键信息。有时候忙起来,就容易顾此失彼,特别是接听电话的时候,既要回答对方的问题,又要兼顾手头的工作,真是考验人的专注力。
接待访客也是个不小的挑战。有些人可能不太清楚具体去哪个部门,这时候就需要耐心地解答,甚至带他们去目的地。有一次,一个客户找不到会议室,急得团团转,我赶紧查了一下日程安排,确认了会议室空闲后,直接领着他过去。后来他还专门发邮件感谢我,说这次会议安排得很顺利。这让我意识到,细节决定成败,哪怕只是一个小环节,也可能影响到整个事情的结果。
整理档案也是日常工作的一部分。我发现,如果刚开始就养成分类的好习惯,后期查找资料会轻松很多。刚开始的时候,总觉得分类麻烦,后来发现这样反而节省了不少时间。不过偶尔还是会忘记某些文件放在哪里,只能慢慢回忆当时是怎么存档的,这就提醒我以后一定要更加细致。
跟同事们相处也让我学到不少东西。他们都很友善,经常主动帮我解决遇到的问题。有一次,我被一个复杂的表格搞得焦头烂额,同事看到后,不仅教我如何快速完成,还分享了一些实用的小技巧。这种互帮互助的氛围,让我感到很温暖。
通过这次实习,我深刻体会到,无论做什么工作,认真负责的态度都是最重要的。虽然前台文员的工作看似简单,但实际上需要很强的执行力和沟通能力。我觉得这段经历对我未来的职业发展会有很大帮助,至少让我明白了团队合作的重要性,也锻炼了我的应变能力和抗压能力。
刚开始觉得每天重复同样的事情挺枯燥的,但后来慢慢发现,正是这些琐碎的事情,让我学会了如何在压力下保持冷静。希望接下来的日子里,能继续保持这份热情,不断改进自己的不足之处,争取做得更好。
【第7篇】暑假英语老师职位实习心得体会怎么写1000字
暑假英语老师职位实习心得体会范文
浑浑噩噩的两年大学生活已悄然离去,曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外,我决定要改变自己,学会体验生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
刚放假的第二天,我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位,一路上我在思考究竟选择哪个职位,我是学经济管理的,自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性,可又怕主管要求高,而业务员东奔西跑的,工资也没保障。思前顾后,我选择了英语老师这一职位,起码工作稳定再说我也满喜欢英语的,不妨试一试。推开面试的门,我有些拘谨,随便找了个前排的空位坐了下来。不一会儿,负责人就进来给我们登记应征的岗位,登记完,才晓得应征英语老师的还不少呢!嘿嘿,这次可算是找到竞争对手了。在简单的自我介绍之后,他便给我们讲了工作中的注意事项,尤其在穿着打扮上要正式,男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培训期后,将统一服装,便于管理。在开会期间,手机要关机或调成振动。说到这,我有些惭愧,刚刚的一个闹铃差点酿成大错,失去这次机会,因为之前一个女孩出去接了个电话,就被主管拒绝门外了。所以说,细节决定成败。
通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节,我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好,但我以认真的态度去做了,并且赢得了他们的认可。我相信,态度决定一切!
在接下来培训的日子里,我们一遍又一遍地反复练习授课的模式,直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的`期间,我有点没耐性了,好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下,我没有中途退出而是坚持了下来。就这样,我在批评中学会了坚强,在练习中不断完善。
授课过程让我懂得了很多,做任何事都要有所备,让自己能自如面对,而且“付出总会有回报”的!看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸,我觉得自己有价值了。在月底发工资时,我拿到了第一份工作所挣得的钱,钱虽不多,可已知足,挣钱不易,可塌实安分中给我安慰!
暑期的实践,给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!
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暑假期间去英语老师岗位实习,这事挺有意义。开始的时候,得好好琢磨怎么写心得体会,不然写出来的东西就像没放盐的菜,淡而无味。刚开始,别急着写得太正式,毕竟这是自己的经历,用自己的话来说就行。要是写得太死板,别人看着也累。
写的时候,先想想实习过程中遇到的事情,哪些事让自己印象特别深。比如,有一天有个学生问了个特别难的问题,当时自己有点懵,后来查了好多资料才弄明白。这种事情就可以写进去,讲讲自己是怎么解决的,从中又学到了什么。还有,跟同事相处也是个重点,他们可能教了你不少东西,比如怎么备课、怎么跟家长沟通之类的。
有时候写着写着,会发现自己写到一半突然想不起某个单词,就随便写了个近似的词凑合过去。比如本来想写“communication”,结果写成了“communitation”。这样的情况很正常,不用太纠结,继续往下写就好。写的时候,也不要光想着完美,能把自己的真实感受表达出来就很好。
书写注意事项:
写心得体会的时候,最好能结合一些专业术语。像什么“phonics teaching method”,“interactive activities”之类的,这样显得比较专业。不过,要是专业术语用多了,自己都快搞不清东南西北了,那就麻烦了。所以,该用的时候用,不该用的时候就别硬塞,不然会显得很突兀。
写完之后,记得多检查几遍。检查的时候,别光看有没有错别字,还要看看整篇文章是不是通顺,逻辑是不是清晰。要是发现哪里写得不好,就改一改。有时候写着写着,思路会乱掉,这时候不妨停下来休息一下,等脑子清醒了再接着写。
【第8篇】____年大学生暑假保险销售实习心得体会范文怎么写2900字
一、前言
实践出真知。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在20xx年xx月xx日走进了xx保险股份有限公司xx分公司。
二、实习目的和要求
进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。
实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求包括:
1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感。形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习公司简介
xx保险股份有限公司是xx保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,注册资本为40.88亿元。
公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。公司在全国拥有40家分公司和直属中心支公司,2000余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括约14800名销售代表在内的直销团队。
公司以“诚信天下、稳健一生、追求卓越”为核心价值观,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。20xx年,公司总资产和净资产分别为376.13亿元和71.43亿元,实现保费收入278.75亿元(不含中国太平洋保险香港有限公司),同比增长18.7%,市场份额11.4%,位居全国第二,实现净利润3.66亿元,主要经营指标在国内产险市场上继续保持地位。
四、实习公司荣誉奖项
1、20xx年,xx产险在《xx保险报》的网络媒体---xx网举办“您最信赖的产险公司”公众调查中获得第一名。
2、20xx---20xx年,xx产险连续7年在中国服务质量监督机构---xx会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩,并被该协会确认为“金融行业企业”。
3、20xx---20xx年,xx会、xx、xx协会、xx办公室先后授予xx产险10个客户服务机构“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号。
五、实习内容
1、改变心态。尊敬你所从事的行业,肯定自我的价值。你所卖给客户的不是产品,而是产品的功能,真正去帮助客户解决问题。因此,你的无偿服务为给客户提供保障,甚至带来巨大的收益。你应该尊敬你的职业,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外。不屈不挠,从任何事情都要有恒心。100个客户访问中,可能只有20个愿意听你的讲解,其中可能只有一个人与你签单,但不要因此而气馁。你应该看到,你又帮助了一个客户。提出问题的客户是我们的老师,赞美每一个提出反对意见的人,把反对意见当成是客户在咨询更多的信息。不要追究外界环境,清楚的分析自己的优势所在,并将它充分发挥出来。一个饱读圣贤书的人,并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。懂得了知识,重要的是要知道如何去运用它,并将他它贯彻执行。知识的缺乏也并不意味着你就差人一等,知识是可以慢慢积累的,但懂得实践的好习惯却是难以养成的。所以,不要懊恼,你所需要做的,就是为自己设立一个切实可行的目标,并且围绕它去努力、去奋斗。
2、沟通的重要性。xx保险公司有个很吸引人的地方就是它开放型的学习环境。每个营业区都集中有几个部门,每个部门又分为多个小组。每个部门在月初都会下达指定目标,各个小组在既相互竞争又相互合作的基础上完成任务。公司早上都要开一个小时的会议,前二十分钟是公司大会,由本部工作人员主持,其它各个部门采取电视视频的方式参与会议,会议的内容主要是唱司歌、朗读公司宗旨与准则、公司信息的上传下达、员工的直接激励。接下来的二十分钟是部门内部会议,内容主要包括:部门内部员工工作经验分享、疑难问题的交流与探讨。采取的方式有:游戏、个人发言、钻石员工讲话。最后二十分钟是各小组内部的交流,由小组长跟踪各成员的工作状况,组员之间的相互学习,进一步的帮助各成员完成工作任务。它们重点强调的是学习型的组织。同样,要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到太平洋财产保险,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。刚开始指导老师就让我们各自叙说来xx保险实习的目的,想学些什么知识。在两天的学习之后又再次问了我们这个问题,只有目标明确了才能更好的达到目的。后来,几个指导老师为我们和新员工设定了培训课程,组织一起学习,还分成了几个小组,相互之间学习与竞争。每天在讲授的课程完了之后都会布置相应的任务,在第二天由老师及时的跟踪与指导。
3、积极主动、挑战自我。首先要有积极主动的态度,遇到不懂的问题要及时向老师请教,并且主动提出要担当的工作。xx的一位幸存者xx曾说过:“在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度。”
其次,承担工作之后要对自己的一切负责。不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来,而是竭尽自己全力去完成任务。在工作中遇到的问题应及时记录下来,第二天就可以向老师或者他们的同事去请教了。一方面考验了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一个任务是:搜集50个准客户的名单,然后分别打电话过去调查xx市民对保险的看法。对于这个任务,先应该用各种方式去搜集名单,可以去各个公司索取名片、可以使用企业黄页、可以让朋友转介绍、可以利用网络社区搜寻联系方式。紧接下来就是打电话了,之前要做好充分的准备,例如设计的问卷题目、客户可能做出的反应与提出的问题,根据不同的情景作答,同时记录他们的信息与疑问,最后进行分类、整理。
最后,要保持“一切归零”的心态去学习。只有当杯子是空的时候,才能装到容量的水。虚心向身边的每一个人学习,学习别人的长处为自己所用,这是一笔宝贵的财富。
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刚放暑假的时候,我报了个保险销售的实习。说起来有点突然,其实是因为朋友介绍的,他去年实习过,还赚了不少钱。我当时就想试试看,毕竟大学四年也该多接触点东西。开始还以为挺简单的,结果一上手才发现事情没那么简单。
刚开始培训的时候,老师讲了很多专业名词,什么“投保人”、“受益人”之类,听得脑袋都大了。后来慢慢明白,这些术语都是必须掌握的基础。但问题来了,有些话我明明觉得已经懂了,说出来却总是词不达意。比如有一次跟客户聊保险,想表达的意思是“这个保险适合您”,结果我说成了“这个保险比较合适您的情况”。当时我自己都没察觉,后来同事提醒才知道。好在客户也没太在意,不然真尴尬。
做保险销售,最头疼的就是说服别人买保险。有些人一听“保险”两个字就皱眉头,总觉得是推销。所以每次跟客户见面,我都得先拉近距离,聊聊家常什么的。比如有个阿姨,我先问她家里的小孩几岁了,是不是还在上学,这样聊着聊着她就觉得你不是陌生人了,接着才开始谈保险的事。不过有时候聊得太投入,也会忘了自己的目的。记得有一次跟一个大叔聊了半天足球,最后忘了问人家要不要买保险,结果白白浪费了时间。
还有个事,就是记笔记很重要。每天跟客户沟通后,我都会把谈话内容记下来,包括客户的兴趣爱好、家庭状况之类的。有一次忘记记录一个客户的手机号码,结果隔天想联系他的时候怎么也找不到,只能重新约时间。这种小疏忽看似不起眼,但真的会影响工作效率。
要说最大的收获,我觉得是学会了如何处理拒绝。刚开始被拒好多次,心里特别沮丧,甚至怀疑自己是不是不适合干这行。后来慢慢调整心态,把拒绝当成一种正常现象。有一次一个小伙子直接说“我不需要”,我当时差点愣住,但后来想想,人家可能只是暂时不需要,说不定以后会考虑。于是我就留下了自己的联系方式,告诉他如果有需要随时找我。结果过了两个月,他真的给我打电话了,说是有朋友需要保险,让我帮忙介绍。这种意外之喜让我意识到,坚持下去才是关键。
其实,实习期间我也遇到不少有意思的事。比如有次去拜访一个客户,本来以为是个普通的上班族,结果一聊才知道他是某知名企业的高管。聊着聊着他还给我分享了不少职场经验,说年轻人要学会抓住机会。虽然当时主要是为了卖保险,但听他说完,我倒觉得自己学到了更多。