【第1篇】2025学习礼仪个人心得体会900字怎么写800字
古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。由此可见学习礼仪的重要性。具备良好的礼仪素质能够有助于提升个人素质、方便交往应酬、更能有助于维护企业形象。
对于我们窗口票务人员来说，组织学礼仪活动非常必要。通过这次的礼仪培训，我认识到要为岗位做贡献，对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件，有规矩才有方圆，对游客到窗口买票既要做到 “规定动作”完美又要“自选动作”出彩，那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。
文明礼仪内容多种多样，它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下，我们售票窗口以提高服务观念和业务素质，重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，才是我们窗口票务员讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习，礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在，也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的言行举止，更是对他人的一种尊重。在这次文明礼仪学习之后，我感到在平时的工作中，我有一些地方都做得不到位，我觉得只有通过不断的学习礼仪知识，并且运用到日常的生活和工作中，才能更好的体现我们售票窗口的风采，坚持工作中衣着整洁，用语规范，礼貌待人，不刁难、怠慢游客;对游客提出的问题，要做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。以真诚的服务态度和文明的礼仪风貌，展现我们索道人的良好形象。
不管我们身处在哪种岗位，不管我们做的工作再平凡不过，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记服务宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们索道人的良好风采。
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写心得其实挺有意思，特别是像这种礼仪方面的，得结合自己的经历去琢磨。比如前几天我去参加一个婚礼，穿着倒是挺正式，但坐下来才发现椅子有点滑，一不小心就往前溜了一下，当时脸都红了。后来想想，这事要是提前知道就好了，比如穿裙子的话，最好选那种抓地力强一点的面料。
写这类心得，重要的是要把事情讲清楚，怎么发生的，当时心里什么感觉。像刚才说的那个例子，我就应该先描述下场景，再讲具体动作，最后点明感受。不过有时候写着写着会跑题，比如一开始想写礼仪，结果写着写着就扯到衣服材质上了，这得控制一下思路。还有，写的时候别光顾着自己想当然，得考虑读者能不能明白，像“抓地力强”这种词，可能有些人不太懂，最好解释一下。
书写注意事项：
写心得还得有点深度，不能光记流水账。比如说那次婚礼，我不仅记住了尴尬瞬间，还学到点东西，像婚礼上座位安排讲究不少，得提前了解。不过有时候会犯点小错，比如刚坐下没多久，旁边人递过来一杯酒，手忙脚乱差点洒了，幸好接住了。这样的细节能让人觉得真实，不会显得假大空。
还有就是，写心得时语言不要太死板，可以带点幽默感。像上面那个酒差点洒的事，如果写得太严肃，反而没了味道。不过要注意分寸，别笑过了头，毕竟这是个比较正式的场合。有时候写着写着会忘记这点，写得太轻松，结果偏离主题。
写心得还要多用具体事例，不能太笼统。比如讲礼仪，不能只说“要守规矩”，得举例子，像打电话时怎么称呼对方，见面握手该注意什么。这样读者才能跟着你的思路走，不至于云里雾里。不过有时候会漏掉一些关键点，比如电话礼仪里提到音量问题，结果忘了写，下次得提醒自己补上。
小编友情提醒：
写心得时别太追求完美，有时候草稿里会出现一些小问题，像拼写错误或者句子不通顺，但没关系，回头改改就行。就像我刚才写这段，发现有个地方用词不太恰当，但懒得重写，就这样吧。毕竟写心得是为了记录感悟，不是为了拿奖状。
【第2篇】学习社交礼仪的心得体会范文怎么写3900字
中国是个讲礼仪的国家，学习社交礼仪，是一个社会公民的一项行为规范要求，也是维护国家形象的基础下面是小编精心整理的关于学习社交礼仪的心得体会范文，供大家学习和参阅。
关于学习社交礼仪的心得体会
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.
任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.
作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.
所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.
事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣.
同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.
总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅.
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。
纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的。
学习社交礼仪的心得体会
交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。
社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成'独立'的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。
事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。
同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。
总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。
关于学习社交礼仪的心得体会
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;葛静说通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，其核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了社交礼仪的重要性。社交礼仪的确是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳，是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课。
社交礼仪使人懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进人们的身心健康。而且，可以让人们充分认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社交礼仪虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，是一个国家和民族文明程度高低的标志，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。
我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就像前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。
学习了社交礼仪让人们知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。就比如交往中的着装问题，要注意三点：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。
此外，到职场着装六个不准问题：1、过分杂乱 2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，如果你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注重那样的规则。这些会让人们在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给人带来自信。而自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，碰到强人不自惭，碰到艰难不泄气，碰到欺凌敢于挺身反击，碰到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人，就会处处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不起、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不尊重别人，致使强人所难。
随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
在日常的工作生活中，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。
此外，社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。
精选用户撰写心得71人觉得有帮助
写心得体会，说到底就是把自己的经历和感悟整理出来。比如想写关于社交礼仪的心得，就得先从自己参与过的社交活动开始。我有一次参加一个公司聚餐，那会儿刚进单位没多久，什么都不懂，结果就闹了个笑话。
那天领导问大家对某个项目的意见，我抢着发言，话还没说完就有人插嘴了。事后想想，当时应该先观察一下场合，看看是不是轮到自己说话的时候。这事让我明白，社交礼仪不只是表面的那些规矩，更重要的是懂得什么时候该做什么事。
书本上学的东西有时候跟实际情况不太一样。我记得有本书上说，跟人握手要用力一点表示自信，可我在一次商务洽谈会上试了一下，对方皱眉的样子让我后悔死了。后来才知道，握手力度得看对象，要是对方是长辈或者女性，轻轻握一下就够了。
记得有一次去朋友家做客，带了礼物过去。本来想着越贵越好，结果朋友家条件其实很一般，当时就有点尴尬。所以送礼这事也得讲究分寸，得了解对方的情况才行。
写心得体会的时候，最好能结合自己的亲身经历，这样更有说服力。当然，写的时候也不用太正式，把自己真实的想法写出来就好。有时候情绪激动了，句子可能写得有点乱，但这反而显得更真实。
书写注意事项：
多看看别人是怎么写的也是个好办法。不过要注意，别人的表达方式不一定适合自己，得找到适合自己的风格。像有些人喜欢用一些专业术语，有些人则喜欢口语化的表达，这都没问题，关键是能让读者看得进去。
【第3篇】2025学习社交礼仪个人心得体会范文怎么写1650字
苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课。
我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌和礼仪行为.以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
就比如交往中的着装问题，要注意三点：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题：1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，如果你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注重那样的规则。我想学习了这些，会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给我带来自信。
自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，碰到强人不自惭，碰到艰难不泄气，碰到欺凌敢于挺身反击，碰到弱者会伸出增援之手;一个短少自信的人，就会处处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不起、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不尊重别人，致使强人所难。我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数，在此我就不一一罗列了，在课堂学的是理论知识，那么要想把学到的知识合理利用，就要做到‘理论与实际相结合’，只有那样才能更好地做到学以致用。
随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成'独立'的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情.
同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.
总之，学习社交礼仪使我受益匪浅，使我懂得了许多.
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写心得体会其实是个挺有意思的事，尤其是像社交礼仪这种需要长期实践的东西。刚开始学的时候，我总觉得自己知道不少，但真到用的时候就乱了阵脚。记得有一次参加一个重要会议，想着得表现得体面点，结果一紧张，跟谁说话都显得特别刻意，甚至把该握手的地方递名片去了，场面一度有点尴尬。
书本上的理论很重要，但实践才是检验真理的标准。我觉得可以从几个方面入手。比如，观察那些经验丰富的前辈怎么做，他们的眼神交流、肢体动作都有讲究。还有就是多参与活动，哪怕只是做个简单的接待工作，也能学到不少东西。比如我第一次做志愿者，负责引导来宾入座，当时就发现，提前了解会场布局有多关键，不然很容易带错方向。
书写注意事项：
记笔记也很重要。每次参加完活动后，不妨花点时间回顾一下，想想哪些地方做得好，哪些地方可以改进。不过一开始可能记不全，慢慢就会形成自己的套路。我就经常随手拿个小本子，把一些印象深刻的事情记下来，像某个场合下对方的开场白特别吸引人，或者自己回应时的措辞不太得当之类的。
写心得体会也不是单纯记录流水账。有时候得结合自己的感受去写，比如为什么觉得某件事特别难忘，是因为对方的态度让你感到温暖，还是因为自己的表达出了问题。这样写出来的内容才不会空洞。我曾经写过一次心得，因为没太用心，只写了表面流程，后来回头看就觉得特别干巴，没什么说服力。
语言这块也需要注意。有些人写东西喜欢堆砌大词，结果反而显得生硬。我觉得朴实一点更好，把自己真实的想法表达出来就行。比如，看到别人微笑迎接，心里也会跟着轻松起来，这样的描述比什么“春风拂面”之类的好理解多了。
当然啰，有时候写的时候会遇到卡壳的情况。有时候明明想说一件事，写着写着却跑题了。比如有一次想写关于餐桌礼仪的心得，结果不知不觉写成了回忆小时候吃年夜饭的经历，最后只好删掉重写。还有一次，写到一半突然忘记之前的思路，只好停下来重新整理，感觉特别浪费时间。
不过，写心得体会这事也不能太着急。有时候慢下来，把事情想清楚再动笔，反而效率更高。像我最近写一篇关于商务会谈的体会，就花了好几天琢磨，先列了个大纲，再一点点填充细节，最后才成形。虽然过程有点繁琐，但出来的效果还算满意。
【第4篇】必备礼仪学习心得体会汇编怎么写550字
观看了文明礼仪的视频后，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，作为社会的一份子，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金正昆教授以为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规、做人的准则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。一个具有良好文明意识的现代人，礼就是必备的基本修养，必须表里如一。
礼仪，就在我们身边。对每个人来讲都是很重要的。“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解，欣赏别人，包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美，世界觉有多样性，“尺有所长，寸与所短”，“礼者，敬也”。懂得尊重别人，尊重自己，每个人都是天使，这样生活，工作，就会变得美丽可爱。
我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展现自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。
所以，学会尊重别人，包容别人，同时必须时时注意自己的说话 方式，仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧！
礼仪学习心得体会
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写心得体会，一开始得想清楚你要表达什么。比如学了礼仪这回事，心里肯定有些想法，先把那些零散的想法记下来，别管顺序什么的，想到什么写什么。我以前写过类似的东西，就因为没规划好结构，写出来乱七八糟，后来改了好几次才勉强过关。
写的时候要注意点，礼仪这种东西讲究细节，写心得也一样。像我刚开始写的时候，老是忘记检查标点符号，结果一段话里逗号少了好几个，看着就很不舒服。还有，有时候写得太急，就会把“您好”写成“你好”，虽然不影响理解，但总觉得差点什么。
说起来，心得体会，最好能结合自己的经历。我就记得一次参加培训，老师讲了不少规矩，我当时觉得挺复杂，后来慢慢用到实际中才发现，很多小地方确实很重要。像握手的时候力度要适中，递名片要用双手，这些都是基本功。把这些具体的事例写进去，会让文章更有说服力。
还有个窍门就是多看看别人怎么写的，但别照搬。我发现很多人写心得都喜欢用一些大而空的话，什么“受益匪浅”、“印象深刻”，其实不如直接举例子来得实在。不过我也不是说完全不用这些词，适度用一下倒也没问题，但千万别堆砌太多，那样反而显得假。
有时候写心得会遇到瓶颈，特别是当你觉得自己没什么新东西可说的时候。这时候不妨换个角度，想想有没有遗漏的地方，或者从别人的角度出发，看看他们可能会关注哪些点。比如，我在写关于礼仪的心得时，就特意提到了不同场合该注意的不同事项，这样能让读者更容易找到共鸣。
小编友情提醒：
写完之后最好放一放，隔几天再看一遍。我发现有时候写的时候觉得没问题，过两天再看却发现有不少漏洞，像是拼写错误，句子不通顺之类的问题。当然，也不是每次都能发现问题，毕竟人无完人，谁还没个小失误呢。
【第5篇】银行服务礼仪学习心得体会范文精选怎么写1150字
5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。
银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。
近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。
有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。
通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。
银行服务礼仪学习
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银行的服务礼仪其实挺讲究的，尤其是跟客户打交道的时候，态度得热情，动作也得利索。刚开始学的时候，我老觉得这事简单，不就是笑一笑、说声您好嘛。结果一实践才发现，这里面学问大了去了。比如，递东西给客户的时候，手的位置很重要，太高了显得生分，太低了又显得不尊重。有一次我就犯了个小错，把文件直接甩过去，被同事提醒后才意识到不对劲。
说话的方式也很关键。有些话听起来差不多，但效果完全不一样。比如说“您稍等一下”和“请您稍等一下”，前者听着有点敷衍，后者就多了一层礼貌。一开始我没太在意，后来慢慢发现，客户对细节真的很敏感。有时候一句话说得不到位，可能就会让对方心里不舒服。
培训的时候老师还教了个小技巧，就是记住客户的姓氏。这可不是为了装腔作势，而是能拉近彼此距离。记得有次接待一位常来的客户，因为记住了他的姓，他特别高兴，还主动跟我聊了几句家常。这种互动让我觉得工作更有意思了。
书写注意事项：
仪态也是个大学问。站姿要端正，坐姿也不能随便瘫着。有一次我穿高跟鞋站了一天，脚疼得不行，但还得强忍着保持微笑。虽然累，但看到客户满意的笑容，就觉得值了。不过，刚开始练习站姿的时候，我总是控制不好身体的重心，老是往一边歪，后来通过反复调整才找到感觉。
书本上的理论固然重要，但真正用到实践中才是硬道理。比如应对突发情况，书上可能讲得很简单，可实际操作起来就没那么容易了。有次大厅突然停电，我慌得差点忘了该怎么处理，好在平时演练过，才勉强应付过去。这件事让我明白，光靠背诵流程还不够，得在脑子里反复模拟各种场景。
【第6篇】职场礼仪学习心得体会怎么写3300字
职场礼仪学习心得体会
参加了职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说：“没有规矩，不成方圆”。所以做任何事情，都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则与规范，也是互相尊重的需要。下面小编为你整理了职场礼仪学习心得体会，希望能帮到你！
职场礼仪学习心得体会（1）
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解与认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质与教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
职场礼仪学习心得体会（2）
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法与行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的.现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的与谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人与公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔与纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者与其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
职场礼仪学习心得体会（3）
7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言与深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史与文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动与对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们与谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个与睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽与谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响与带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话与扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己与他人，做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司与合作单位的满意度与美誉度，从而增加公司的经济效益与社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
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职场礼仪的学习其实挺有感触的，一开始觉得好像没什么大不了的，就是打个招呼什么的。后来慢慢发现，这里面门道多着呢。比如，递名片的时候，要是手心朝下递过去，就显得特别没礼貌。我第一次面试的时候就没注意这个，结果人家hr的表情让我特别尴尬。
书上说了很多规矩，什么坐姿要端正，说话声音要适中，这些都挺基础的。不过我觉得最重要的还是得用心去学，不能光记那些条条框框。有一次我去参加一个商务晚宴，看到有人端酒杯的样子特别奇怪，像是拿了个大勺子一样，这肯定不行。正确的姿势应该是用手指轻轻捏住杯柄，这样既优雅又能防止手温影响酒的味道。
还有就是眼神交流，这点真的很重要。记得有一次跟领导汇报工作，我低着头说话，结果他一直问我“嗯？”搞得我很紧张。后来才知道，领导可能觉得我不够自信。所以后来我调整了一下，试着保持平视，虽然刚开始有点别扭，但效果还不错。
当然了，学习这些礼仪也不是一天两天就能掌握的，得靠平时一点一滴积累。有时候参加一些社交活动也是不错的练习机会，比如公司年会之类的。不过要注意的是，别为了表现而表现，装得太过了反而会让人反感。就像穿衣服一样，得适合自己才行。
有一次我跟客户吃饭，因为太紧张，筷子夹菜的时候掉了好几次，弄得旁边的人都看着我笑。现在想想还挺糗的，但这也提醒我要放松心态。其实礼仪的本质就是让人感觉舒服，而不是让自己纠结。
【第7篇】优秀心得体会范文：学习商务礼仪心得体会怎么写550字
拿到《商务礼仪》教程后，我如获至宝，一有空就认真仔细地学习、理解和消化，希望尽快将理论的知识吃透，并融入到自己日常言行中。
通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，范文写作总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
商务礼仪教程告诉我们，一个人的成功并不完全信赖于个人能力与机遇，85%要靠纵横错杂的人际关系，当这85%的人际资源被你掌握后，也就离成功不远了。只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
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写心得体会这事，说难也不难，说容易，也得下点功夫。特别是商务礼仪这类主题，要是想写得像那么回事，还真得琢磨一番。
先得搞清楚什么叫商务礼仪，这可不是随便说说的。比如握手，该用哪只手，力度多大，都是学问。不是天生会的，得靠观察和实践。你要是没留意过别人是怎么做的，写出来的体会就可能空洞。所以第一步，就是留心观察，记下那些让你印象深刻的细节。
再说了，写东西的时候，光有观察还不够。心里得有点想法，不然写出来的东西就像白开水一样淡。比如，你觉得某次商务场合的礼仪特别到位，那得想想为什么到位，是对方表现得好，还是你自己的感受被触动了？这中间肯定有门道，把它找出来，写下来。
写的时候别太死板。有些人一写心得体会就喜欢堆砌词藻，结果反而显得矫揉造作。其实，真实感受最重要。如果某次活动让你觉得尴尬，不妨坦率地写出来，分析一下原因，看看下次怎么改进。这样既诚实又有价值。
不过有时候人难免会有些疏漏。比如我前几天写的时候，本来想说“这次会议让我学到不少东西”，一不留神就写成了“这次会议让我学到很多东西”。虽然意思差别不大，但仔细看确实有点不一样。这种情况挺常见的，写的时候得稍微留意一下。
书写注意事项：
写心得体会最好能结合具体例子。比如参加某个商务晚宴，从入场到离场，每个环节都可以拿出来讲讲你的看法。这样不仅能让文章生动起来，还能体现你的思考深度。要是只泛泛而谈，读者可能就会觉得不过瘾。
写完之后最好能找个朋友看看，听听他们的意见。有时候你自己觉得写得很顺溜，但别人读起来可能一头雾水。多听听反馈，对自己的写作肯定有帮助。
【第8篇】有关礼仪学习心得体会怎么写850字
随着社会的发展进步，文明程度的不断提升，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中大家生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提升我们自身综合素质具有重要的现实意义。
在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。
如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
有关礼仪学习
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学习礼仪知识的时候，很多人都会遇到一个问题，就是不知道该怎么把自己的体会写出来。其实呀，写心得体会跟平时聊天差不多，把自己学到的东西、感受表达清楚就行。一开始的时候，可以先想想自己印象最深的部分是什么，是某个具体的礼仪动作，还是整个课程给你带来的变化。比如，有一次我去参加一个正式晚宴，之前学过的餐桌礼仪就派上了用场，那感觉特别好。
写的时候，不要光想着那些高大上的理论，要把自己的经历放进去。像我那次晚宴，其实一开始还挺紧张的，生怕拿错了餐具。后来慢慢放松下来，发现其实只要记住基本规则，剩下的就靠临场发挥啦。还有一次，我在公司年会上看到同事穿着得体，说话礼貌，那种优雅的感觉让我印象深刻。后来我就试着模仿她的站姿和说话方式，慢慢地也变得自信起来。
当然了，写心得体会也不是那么简单的事。有时候写着写着就会跑题，比如本来想写礼仪课上学到的知识，结果写着写着就开始回忆起小时候的故事了。这种情况也正常，写的时候不用太在意，写完再看看有没有偏离主题就好。另外，记得把一些细节写清楚，像什么场合、什么人、具体做了些什么，这样别人读起来才会有画面感。
有时候用词不当也是常有的事。比如我曾经把“鞠躬”写成了“鞠躬行礼”，其实意思差不多，但总觉得有点别扭。还有一次，我把“请坐”写成了“请坐下来”，虽然不算是大错，但回头一看就觉得啰嗦。这些都是需要注意的地方，不过多写几次就能找到感觉啦。
写心得体会最重要的是真诚，把自己真实的感受写出来就好。如果只是照搬书本上的内容，别人看了也会觉得索然无味。就像我之前写过一篇文章，开头用了不少专业术语，后来发现读起来特别枯燥，后来改成用自己的话讲，反而更容易引起共鸣。所以呀，写东西的时候，尽量让自己舒服，这样才能写出好的内容。
