【第1篇】建设银行实习心得怎么写800字
时光飞逝，从踏入中大支行到现在已将近一个月了，当初的喜悦感和新鲜感已经完全被工作的疲惫所冲散----原来在银行工作真的很累。在这个与大学生活节奏完全不一样的环境里，我还没有完全适应过来。我想，这些感受应该和刚入行对业务知识及操作流程不熟有很大的关系。
我单独上柜已经有一段时间了，让我体会到，作为一线员工，必须时刻注重细节，加强风险防范意识，按操作流程办理业务。一个细节的变化，可能会有不一样的结果，甚至造成重大损失。在操作的过程中，面对大量的操作代码以及系统指令，我的操作还是略显生疏，对客户提出的要求，还不能做灵活快捷的处理，思路还不够清晰，回去以后还是应该多思考，从根本上理解每笔业务的缘由。银行作为服务行业，要时刻想到为客户服务，而柜台是面对客户的主要窗口，那就应该以良好的精神面貌面对客户。在经过了支行优质服务动员大会后，我还是能够按要求做好相关的规定用语以及规范动作，与客户形成较好的交流，同时，我也能够感受到客户对我优质服务的回馈，形成一个良性互动过程。
我十分感谢领导和同事对我无微不至的关怀和耐心的帮助，一句关怀的话语，一个甜美的微笑，都给我莫大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加钞，从坐在师傅后面学到自己上柜，从不熟悉业务到记清操作代码，每一个角落都有你们的悉心帮助，每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次操作失误，都会给你们带来很多的麻烦，是你们给了我机会和信心，在此真诚的说一声：“谢谢”!
我为自己制定了新的目标和计划，首先是要认真做事，用心做人，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践工作中完善提高自己。然后就是加强理论学习，加强业务知识学习，向身边的同事学习，逐步加强学习能力和业务能力。最后是要提高自身的文化修养，努力使自己成为一名优秀的员工，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。我期待着和大家一起迎接学校九月开学高峰期的挑战。
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写实习心得其实挺有感触的，特别是像在建设银行这样的地方，每天都能学到新东西。刚开始可能觉得没什么好写的，毕竟就是跟着师傅跑跑腿、打打杂，但后来才发现，好多细节都值得记录下来。比如说第一次帮客户办业务的时候，那个紧张劲儿，手心全是汗，生怕搞砸了。后来慢慢熟练了，心态也放松不少。
记得有一次，有个老大爷过来问怎么开通手机银行，他眼神特别认真地盯着屏幕，我就得耐着性子一步步教他。当时觉得挺烦的，因为之前已经说过好几遍了，但后来想想，这不就是锻炼耐心嘛。而且那位大爷临走时还特意说了声谢谢，那感觉还挺暖的。
还有一次，同事让我帮忙整理一堆文件，那些表格密密麻麻的，看得眼花缭乱。刚开始真不想干，觉得浪费时间，但后来发现这些表格背后藏着很多门道，比如贷款审批流程什么的，了解多了才知道原来银行业务这么复杂。现在想想，要是当时偷懒没做，肯定少了很多见识。
写心得的时候，不一定非要写得太正式，可以随意一点。比如那天遇到个有趣的事，就随手记下来，不用刻意追求格式。当然，有些专业术语还是要用对的，像什么“存贷比”、“流动性管理”之类的，别写错了就行。有时候写着写着，突然冒出一句无关紧要的话，也没关系，反正主要目的是记录自己的感受嘛。
不过也有点需要注意，就是别光顾着写表面的东西，比如今天做了什么、明天打算做什么，最好能深入点，想想为什么会这么做。就像那次跟客户沟通，除了正常的业务流程外，还可以琢磨下为什么他会提出那样的问题，是不是我们平时宣传不到位，或者他本身理解上有偏差。这样写出来的心得才更有深度。
写的时候不用太担心语言优美与否，重要的是真实。有时候写着写着，可能忽然蹦出一句话，感觉不太通顺，但没关系，只要大意清楚就好。像我有一次写到“客户总是很耐心地听我讲解”，结果回头一看，“耐心地”应该改成“认真地”，但也没改，就这样放过去了。反正重点不是追求完美，而是表达自己的想法。
小编友情提醒：
写心得的时候，别老想着要给谁看，主要是给自己留个纪念。以后回过头来看，会发现那时候的经历还挺有趣的。而且说不定哪天就能从这些琐碎的事情里找到灵感，说不定还能用到日后的学习或者工作中去呢。
【第2篇】银行信贷员合规建设工作心得怎么写1600字
____本年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。
接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。
不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里__同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
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写心得体会，得从实际经历出发，不是那种空洞的总结。比如说你做信贷员，肯定遇到过各种情况，客户的情况五花八门，有些是真困难，有些是故意拖延。我就记得有一次，一个客户说资金周转不开，可看他那豪华车和名牌包就知道，这钱多半是拿去投资别的了。当时我就觉得不对劲，后来一查果然有问题。这类事情多了，自然就有心得了。
心得体会最重要的是真实，不能瞎编。像我们平时接触客户，就得特别注意合规这块儿。合规不是挂在嘴上的口号，而是要体现在每个细节里。比如贷款审批的时候，资料必须齐全，不能因为关系好就省略步骤。但有时候也会碰到一些特殊情况，比如客户家里突然出了急事，这种情况也不能完全不管吧。这就需要灵活处理，但前提是你得心里有谱，知道哪些能变通，哪些绝对不能碰。
还有就是沟通很重要。信贷员天天跟客户打交道，要是说话太死板，客户就会觉得你不通人情。我有个同事，每次谈业务都一本正经的，结果客户都不爱跟他聊。后来他慢慢学着调整语气，比如多用一些“您看这样行不行”之类的问话，效果就好很多。不过，有时候话说得太随意，也容易让人误解你的意思，这就需要把握好分寸。
书写注意事项：
心得体会不是写出来给人看的，主要是给自己看的。写的时候不用太拘泥于形式，想到什么就写什么，只要能提醒自己就行。比如某次审批差点出问题，就把当时的想法和做法记录下来，下次遇到类似情况就能有个参考。不过有时候写着写着会跑题，写着写着又忘了重点，这就需要随时提醒自己。
心得体会还得有点专业味儿，不能光靠感觉。像我们信贷这一块儿，得熟悉相关的政策法规，不然写出来的东西就显得外行。像最近出台的新政策，对小微企业贷款优惠力度加大了，这就要体现在我们的工作思路里。不过有时候记不住具体条款，就会写得模棱两可，这时候就得回去翻资料补课。
心得体会也不必写得很长，关键是要实用。写完后可以放一段时间再回头看，你会发现当初的想法可能已经不太成熟了。这很正常，人，总是在不断进步的。
【第3篇】优秀心得体会范文：银行员工企业文化建设的感受和体会怎么写2700字
用快乐的心情去工作，在工作中寻找快乐
——也谈银行业从业人员企业文化建设的感受和体会
在银行业从业人员中，开展职业操守宣传教育活动是中国银行业协会xx年文明规范服务系列活动的内容之一，旨在深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》，倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念。在我看来，诚信，是金融企业的灵魂；合规，是金融企业的本质要求；尽职，是金融企业的核心理念。不管从事什么行业，什么岗位，都需要尽职。尽职是做好工作的基础，只有恪尽职守，才能体现诚信，才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态，尽职是事半功倍，有效提高工作效率的法宝，尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。那么，如何才能尽职呢？尽职要有心，尽职要用心，尽职要尽心！只有尽心，才能尽力。如果你把工作当作一件快乐的事情，你就能尽心、尽职和尽责。在一次偶遇中，我对这个观点有了更加深切的体会。
一个偶然的机会，我遇到一位从深圳回来的成功人士。这个人在十年前离开了应城市实验小学校长的职位，去广东顺德一所私立学校竞聘，他在两百多人中独占鳌头，获得年薪十二万元的校长职位。三年后，北师大在深圳设立分校，他又成功竞聘到该校校长的职位，在任职期间，他用业余时间获得了硕士学位。六年后，他在深圳南岗区独资开办了一所注册资本1000万元的贵族学校，自己任董事长兼校长。他说：“人就是要不断的学习新知识，不断的谋求发展，只要用快乐的心情去对待工作，就会努力地把工作做好，也才有机会从工作中找到成功的快乐！”也许他的经历与我们今天的议题看起来风马牛不相及，但他成功的经验里不正蕴含着一种积极的职业价值理念吗？我们至少可以从中得到三点启示：第一，他的成功看起来偶然，其实必然，机会往往眷顾那些积极进取的人；第二，人们只有不断的学习，不断地充实自己的能力，才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置；第三，只有把工作当作一件快乐的事情去做，才有机会获得工作的快乐。生命在于积累，有投入才有回报，对于踏入工作岗位不久的银行员工来说，在职业的起跑线上，用一种积极的职业价值观武装自己的头脑，显得尤为重要。别人成功的职业经历，也值得我们去学习和借鉴。而摆在我们面前的十年，或者说是二十年，对于我们的人生来说，正是生命力最强，有足够的体力和精力为自己的人生积累知识和经验的年龄段，我们是拈轻怕重地对待工作，还是哪里艰苦到哪里去呢？是浅尝则止，还是不断学习，不断积累呢？是做一天和尚撞一天钟，还是积极的尽职尽责的工作呢？这不仅关系着我们自己生活的质量，也关系着我们事业的兴衰。偶尔听到有人抱怨说：信贷内勤是个什么工作啊，每个月头别人都在休息，自己却要加班，一天到晚埋在报表里，做的事最多，出的错也多，挨的批评，定工资系数的时候却没有给你多一点，唉呀，就是将工资系数定得跟行长一样高，我也不愿意做呐，谁愿做谁做去！唉，做个客户经理多好啊，又轻松工资又高……每当这个时候，我总要问自己，你做到无懈可击了吗？你是否可以保证每一次报出的数据都不出错？你能否及时地为领导提供有价值的分析资料？其实，我们所做的工作离领导的要求还相差很远，如果我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的工作，或许能提高我们的工作效率；如果我们多掌握一些工作技能，或许能事半功倍地完成工作任务；如果我们能拿出的热情来对待工作，或许能让原来枯燥的数据更加生动，能为的人服务，能发挥更大的作用。当你用自己的努力提高了工作效率的时候，领导对你的满意度会增加一分；当你用自己的努力为别人提供了的方便，使的人获得第一手资料从而提高了工作效率的时候，别人对你的信任也会增加一分；当你挣脱了自我的羁绊，全身心地投入到工作之中去的时候，你难道不会为之欣喜，为之快乐吗？其实，信贷内勤这个看似繁忙枯燥的岗位，并不见得就是埋没人才的地方，在政策金融企业里，有许多出类拔萃的人物，他们都曾经在信贷内勤这个岗位上兢兢业业地工作过，他们也都因为出色的工作脱颖而出走向了领导的岗位。看来，只要是金子，不管放在哪里都会闪光！若干年之后，当我们扪心自问：“你努力过吗？你付出过吗？你成功了吗？”这时你是否能够自豪地回答，我一直在快乐地工作着，并且从工作中获得了快乐？
尽职工作，在工作中脱颖而出，取得成就，获得成功，人生的价值能够在成功中得到体现，这是一种人生的目标；而恪尽职守，立足平凡的岗位，默默地奉献毕生的心血，将人生的价值在奉献中得到升华，则是一种更高境界的人生目标。
于丹教授在讲述工作之道的时候说，一个人对于工作，应该用上孔子的一句话，那就是“在其位，谋其政”。这句话包含两个方面的意思，要把这句话的前后两句分开来理解。前半句“在其位”强调的是你在什么位置上，就操什么心，不要越权，也不要这山望着那山高，心思不能不放在自己的位置上，也就是说我们要做好工作首先要立足本职岗位；后半句“谋其政”强调的是把份内的工作做好，把心思放在如何做好工作上。连起来的意思也就是强调我们无论在哪个岗位上，都要想办法把自己的本职工作做好，把自己份内的工作做好。于丹教授标新立异地说，我不主张热心快肠地去帮别人做事，因为别人的工作是别人的，你帮他做了，他就没有事做，而你自己还会因为分散精力去帮别人，而导致自己的事做不好；也不主张对工作投机取巧，总是投机钻营，总是溜须拍马，总是一天到晚地拉关系，走后门，总是围着领导转悠，因为这样的人心思不在工作而在其他。这种人在事业上是难得真正取得成果的。要怎么样呢，要管好自己，谋划着如何把自己的工作做得更好，做得更圆满，做得更出色。是啊，把自己的工作做好并不是一件很容易的事，如果我们每个人都保证自己的工作做到了无懈可击，那么我们整个团体的工作也就很圆满了，不是吗？如果说我们的领导，是高高的金字塔的塔尖，那么，我们每一个基层行的行员，就是塔座上的一块块基石。并不是每一个优秀的行员都能成为一个优秀的领导，但是我们的事业越辉煌、越发展就越是需要稳固的基础。尽管不可能每个人都成为塔尖的那抹夺目的光彩，我们也要坚守一份塔基的凝重，因为我们稍有疏漏，便有可能导致整个大厦的倒塌，因此我更尊敬在平凡的岗位上默默奉献的长者。他们或许没有辉煌的业绩，但他们能年复一年，日复一日地坚守在自己的岗位上，尽职尽责地工作着，与世无争地做好自己的本职工作。他们的奉献让我们知道，政策金融事业的每一步成功，都离不开领导的正确决策，也得益于每一个一线员工的不懈努力。
看看成功的，想想平凡的，让我们倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念，加强学习，努力充实自己，既拥有进取心，也保持平常心，快乐地去工作，在工作中快乐！让自己不管在哪个岗位都能闪着耀眼的光芒
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在银行工作久了，总会有些感受想表达出来，尤其是关于企业文化的那点事。企业文化说起来挺虚的，但做起来其实很实在。比如刚入职的时候，总觉得那些规章制度就是个框框，后来慢慢发现，这其实是保护咱们的墙。要是没有这些规矩，大家做事就乱套了。
记得有一次部门开会，领导讲了个故事，说有个同事因为没搞清楚流程，差点出了大问题。当时我听得心惊胆战，心想幸好不是自己。从那以后，我就特别注意细节，生怕哪天一不留神就犯错了。后来想想，这其实就是企业文化的一部分，让大家知道什么该做，什么不该做。
写心得体会的时候，别光想着怎么写得漂亮，关键是要结合自己的经历。比如你可以写写自己遇到过的困难，然后说说后来是怎么解决的。这样既真实又有说服力。不过有时候写着写着就会跑题，比如本来想写工作上的事，结果写到生活里的琐事去了。这种情况最好及时调整回来，不然文章会显得杂乱无章。
写东西的时候一定要用自己的话来说，不要照搬别人的句子。不然一看就像复制粘贴的，没什么诚意。当然，有时候灵感来了，难免会用一些比较熟悉的表达方式，这个没关系，只要整体看起来自然就好。
书写注意事项：
写心得体会的时候，最好能加上一些具体的例子。比如说某个项目你是怎么参与的，过程中遇到了哪些挑战，又是怎么克服的。这样能让文章更有说服力，也能让读者更容易理解你的观点。不过有时候写得太详细反而会显得啰嗦，所以得把握好分寸。
小编友情提醒：
写完之后最好多检查几遍，看看有没有明显的错误。有时候忙起来，可能会忽略一些小问题，比如标点符号用错，或者是词语搭配不当之类的。这些问题虽然不大，但会影响整体效果。不过有时候检查多了，反而会越看越纠结，这时候不妨放一放，过几天再来看，说不定就能发现问题了。
【第4篇】银行合规文化建设心得范文怎么写1600字
为进一步加强合规文化建设，促进各项工作又好又快发展，用心建立“一流支行”，成都农商银行双流支行于3月23日召开了“合规管理年”活动动员大会，正式启动了为期一年的“合规管理年”活动。支行领导班子、全体执行层人员、主办客户经理、主办会计、各营业机构网点负责人、押运队队长及有关部门、远程监控室工作人员参加了此次会议，四川银监局现场检查七处二科文飞科长、四川银监局双流办事处杜章金主任、成都农商银行合规管理部周祥总经理和李成军副总经理到会指导。
会议传达了成都农商银行20_年案件防控暨安全保卫工作会精神，对“合规管理年”活动的各项工作进行了部署。
双流支行此次“合规管理年”活动主要从十个方面进行推动：
抓自查自纠到位。对照合规管理工作要求，组织各分支机构再一次分业务条线开展案件风险自查自纠。主动及时自查自纠的，可视其情节减轻或免予处罚;本系统及监管部门组织检查发现问题的，从重追究职责。
抓思想剖析到位。全体员工从风险意识、职责意识、事业心、敬业精神、团队协作意识、金钱观等方面，深入剖析存在的问题和不足。支行及各分支机构分层召开剖析会，并由参会人员对每位干部职工剖析是否深刻进行评价，做到人人过关。
抓业务学习到位。以齐鲁银行、江西鄱阳信用社案件为重点，开展案例学习讨论和尽职教育，并适时开展一次以合规管理和操作为主题的演讲比赛。
以本行业务制度和《中小金融机构案件风险》为主要资料，对分支机构柜面人员和客户经理开展业务知识测试，低于规定分数线且补考不达标的，将下岗学习。指派业务潜力强、工作经验丰富的老员工对新进行员工进行业务帮扶，根据帮扶对象合规操作状况对导师进行奖励或处罚。四是抓工作监督到位。健全员工相互监督机制，强化全员监督格局。梳理业务操作流程，做到每项涉及资金、财产的业务都有复核或审批人。业务各环节后手要对前手切实履行监督职责，后手发现前手业务操作存在错漏等违规问题，务必在专项登记簿上登记，作为单位考核员工合规工作的主要依据，并与收入挂钩。监督过程中发现重大违规状况的以及前手对指出问题整改不及时、不到位的可向管分处负责人以及支行业务管理部门、稽核部门、支行领导直接报告。后手发现前手业务操作存在问题不登记、不报告的，按违规操作处罚。五是抓健全制度到位。依据总行及本支行制度，针对柜面人员和客户经理两大类岗位，梳理制定一线岗位人员工作操作指南。进一步明确各分支机构负责人对各自管辖范围重要工作的日常监督检查资料和频度，检查工作状况纳入对分支机构负责人的考核。用心开展“我为合规管理献计献策”活动，发挥全员智慧，提出合规工作改善措施和推荐。
抓量化考核到位。对执行层人员的考核单设“合规管理”类考核指标。建立执行层人员考核末位调整(淘汰)制度。考核排行靠后的，进行诫勉谈话。排行最后的1名正职(含主持工作副职)执行层人员、排行最后的2名副职执行层人员，调整工作岗位;所管辖范围和业务条线发生案件、重大事故、严重违规事件的，严重影响支行在总行年度考核排行的，予以降职或免职。以分理处为单位开展“合规操作评比活动”，定期公布结果，排行靠前的给予奖励，排行靠后的给予处罚。七是抓职责追究到位。认真贯彻落实对于违反“五十个严禁”等严重违规行为“零容忍”以及对同质同类违规“一次处罚，二次下岗或降档，三次走人”的要求，对检查监督发现问题严格追究有关人员职责。
抓业务辅导到位。稽核审计部将日常检查发现问题及时向各业务部门通报，各业务部门定期收集梳理调查检查以及员工反映的工作问题，分析原因，提出措施，构成报告，印发各分支机构学习。九是抓人员排查到位。扎实开展“九种人”排查工作。一经发现员工有“九种人”情形的，立刻采取更换岗位、调离原单位、停职学习等措施。
抓领导带头到位。支行领导及全体执行层人员向广大员工承诺，以身作则，带头严格执行各项合规工作要求，个性是在涉及信贷、大额资金支取等重大业务审批中不逆程序操作。
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做合规文化建设这个事情，刚开始就得明白一点，这可不是光靠喊口号就行的。要是领导层自己都不重视，下面的人就更不会当回事了。我在银行干了这些年，见过不少单位搞合规文化，有的热热闹闹一阵子就没了影儿，有的倒是扎扎实实做了几年，效果还行。为什么差别这么大？我觉得关键得看怎么下手。
比如，合规文化得从细节入手，不能光说大道理。像我们行里有个部门，每次开会都强调风险防控，可到了具体业务上，还是老毛病犯个不停。后来领导想了个法子，让每个员工都写一份自己的工作流程分析，找出可能存在的漏洞。这招挺管用，大家开始认真审视自己的操作，慢慢改掉了一些习惯性的不当做法。不过刚开始的时候，有些人写得特别敷衍，随便抄几条规章制度完事，结果被抽查发现后挨了批评。这下大家才知道，不是交个作业就算完事了。
书写注意事项：
培训也很重要。合规文化不是一朝一夕能建起来的，得持续不断地灌输。我们行里每年都会组织几次大型培训，除了讲理论，还会结合案例分析。刚开始那会儿，很多人听课都是应付差事，觉得这些东西跟自己没什么关系。后来出了几个违规事件，大家才意识到，原来那些看似枯燥的条款，背后藏着不少陷阱。特别是年轻员工，他们经验少，更容易踩雷，所以得反复提醒。
还有就是奖惩机制。我听说有些单位为了推动合规文化建设，设立了专门的奖励基金，对表现好的员工给予物质奖励。但我们行的做法稍微有点不一样，他们更注重精神激励。每次评优的时候，都会把合规做得好的员工列出来表扬一番。我觉得这样挺好，既不会让人觉得钱花得太随便，又能起到一定的示范作用。当然，对于违规的员工，也不能手软，该处罚就得处罚，不然就会有人心存侥幸。
不过，有时候写材料确实是个头疼的事。比如前几天让我写份关于合规文化建设的小结，我就绞尽脑汁想了半天。开头写了好几种说法都觉得不顺眼，最后干脆就从实际工作说起吧。结果写到一半，突然发现前面一段漏了个关键点，只好回去补上。这种事情也不是头一回碰见了，估计很多人都有过类似的经历。
再说了，合规文化建设这事，光靠上面推是不行的，得让每个人都参与进来。就像我们行里搞的那个“合规大家谈”活动，鼓励大家提意见、找问题。刚开始大家还有点不好意思开口，后来越聊越起劲，各种奇思妙想都冒出来了。我觉得这种方式挺好的，至少能让更多人意识到，合规不仅仅是领导的事情，而是大家共同的责任。
最后想说的是，合规文化建设不是一蹴而就的，得一步一步来。有时候可能成效不太明显，但只要坚持下去，总会看到变化。就像种树一样，得给它时间慢慢长大。
【第5篇】银行风险经理作风建设心得怎么写1650字
为了进一步加强集团的发展力、凝聚力，加强队伍建设，全面提高队伍素质，切实解决队伍中存在的责任心不强、职责落实不到位、作风纪律松散、等突出问题。集团公司在全体工作人员中集中开展了“转变作风，严明纪律，全面落实健康机制”。这项活动的开展，对我个人触动很大，我认为对进一步加强我们队伍建设、提高工作人员整体素质十分及时、非常必要。特别是通过近期对有关文件精神和领导的相关要求进行认真学习，以及对个人进行深刻反思，有如下心得体会：
一、认识上要提高。
从集团目前队伍的基本状况来看，大部分同志都能以高度的责任感和饱满的工作热情，围绕集团工作大局和领导的安排部署，充分发挥自己的积极性和主动性，勤奋工作，乐于奉献并较好地完成了上级交给的各项工作任务，为公司的全面发展做出了各自的积极贡献。但是，也应该看到，个别人员在思想作风、工作纪律等方面还存在着一些突出问题。如“事不关已、高高挂起”，工作积极性、主动性不强;服务意识和水平急待提高;纪律松散、责任心不强、办事马虎，等等。这些问题如不及时解决，就会削弱队伍的凝聚力、战斗力，损害集团整体形象。因此，每个工作人员都要认清形势，提高对这次作风纪律专项整顿活动重要和必要性的认识，通过整顿，以良好的精神状态、扎实的工作作风和优质的服务水平，去赢得客户及领导的信任。
二、思想上要重视。
这次作风纪律专项整顿活动的主要目的，就是要结合工作实际，通过认真查摆、切实整改，大力倡导求真务实、创新争先、雷厉风行、吃苦奉献的工作作风，自觉约束规范言行，内强素质，外树形象，使队伍在整体素质上有明显提高，在工作作风上发生显著变化，在思想行动上始终同集团公司保持高度一致，从而更加坚定不移地维护好集团公司发展、稳定大局、工作大局。这就要求我们每名人员，都要全身心地投入到活动中去，以高度的认识、积极的态度、务实的作风，不消极应付、不敷衍塞责，严格按照集团公司的统一部署，认真地完成好公司对活动要求的每一个规定动作，确保这次活动取得扎实效果。
三、学习上要勤奋。
一名优秀的职工不是天生具备的，而是在不断学习、不断改造、不断创新实践中，通过不断总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论，才能树立正确的人生观、价值观和世界观，才能在政治上始终保持清醒的头脑;只有不断学习法律和本职业务知识，才能具备较高的知法守法护法意识，才能具备较强的工作业务技能。因此，我们要通过这次专项整顿活动，切实加强学习型队伍建设，使每个人员都做到工作学习化和学习工作化，使集团公司始终处在不断学习、不断创新、不断发展的良性循环之中。学习中要注意带着问题去学，学时想着问题，学会理论联系实际，真正做到学以致用，使自己在思想上保持较高尚的境界，在业务上保持较强的工作水平。
四、工作上要勤奋。
要通过专项整顿活动，进一步强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。同时，要不断更新观念，大胆创新，积极探索工作的新思路、新方法、新途径，增强主动性、超前性，在工作领域上有新拓宽，在服务保障水平上有新提升，用自己最大的努力去争取最好的工作成绩。
五、纪律上要严明。
没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。因此，我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。要严明工作纪律，忠于职守，爱岗敬业，不迟到早退，不擅自离岗，严以律己，从我做起;要坚持严格执纪、文明执纪、热情服务;要做到个人服从组织，下级服从上级，事前有汇报，事后有结果，不越权越位;要做到不仁之人不当，不义之财不取，不理之言不说，不规之事不做，努力使每个同志都成为有高尚修养的人、遵规守纪的人。
精选用户撰写心得30人觉得有帮助
写作风格这事要是真想写出点门道来，就得先把那些条条框框都抛开。比如写银行风险经理的作风建设心得，光知道理论不行，得有点实际经验才行。
记得刚入行的时候，总觉得写心得就是抄抄写写，后来才发现不是这么回事。真正写起来，得把自己平时的工作经历梳理一遍。像我刚开始做这个工作，最头疼的就是怎么把一堆数据整理清楚。那时候总想着一蹴而就，结果反倒越搞越乱。后来慢慢摸索出来，其实得从一些小事入手，比如每次开会记录都认真记下来，时间久了，就能看出规律了。这就好比种树一样，刚开始可能看不出什么效果，但只要你坚持下去，总会看到成果。
写心得的时候，千万别照搬别人的东西。为什么？因为每个人的经历都不一样，你要是完全照着别人的路子走，写出来的内容就会显得很空洞。比如我在工作中遇到过一个情况，某个客户的贷款申请表填错了好几个地方。当时我就琢磨，是不是可以设计一套更简单的表格？于是我就跟同事讨论了一下，还真弄出了个新版本。这件事后来还被领导表扬了，我觉得这就是自己的东西，写进心得里才有意义。
写心得的时候也别太追求完美。有时候写着写着，突然冒出个灵感，就把前面的内容改来改去。这样反而会让自己陷入纠结。我当时就有过这种感觉，写到一半突然觉得某句话不太对劲，结果花了大半天时间反复修改，最后发现根本没多大区别。所以，写的时候得有个大致方向，别太较真。
另外一点，写心得的时候最好能带上点个人情感。毕竟这不是考试作文，不需要装腔作势。像我写的时候，就会回忆一下当时的心情，是紧张还是兴奋。比如说那次处理突发事件，当时真是又怕又急，但最后顺利解决了，那种成就感现在想起来还挺自豪的。把这些真实感受写进去，文章就不会那么干巴巴的。
不过，写的时候也得注意分寸。有时候写得太直白了，反而显得不够专业。就像有一次我写到一个案例，本来想说得很详细，结果领导看了后说有些细节没必要写那么清楚。所以我后来明白，写心得还得学会适当地取舍，有些东西点到为止就行了。
最后再说一句，写心得这事没有固定套路，关键是要用心去写。如果你只是敷衍了事，那写出来的东西肯定没什么价值。相反，只要你肯花心思去总结，哪怕只是一些小经验，也能写出让人眼前一亮的东西。
【第6篇】中国建设银行警示教育案例学习心得体会怎么写1150字
中国建设银行警示教育案例学习心得体会
在国有商业银行的改革和发展取得显著成绩的同时，基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生，不仅给国有商业银行造成了巨大的经济损失，也给其社会形象带来了不利影响。如何通过剖析案件成因，从源头上防范银行案件的发生，是各级银行机构都应该思考的问题。通过对《代价》警示教育案例的学习，结合自己在银行多年工作的体会，在案件的防范对策方面谈一些粗浅的看法 。
（一）端正经营理念，促进银行业务稳健、快速发展。以价值最大化为经营目标，是国有商业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。银行各级经营管理者在实际工作中要坚决抛弃只求规模、不讲质量、不惜成本抓存款的短期行为，始终把握正确的经营理念。
（二）加强内部管理，建立和完善科学的管理机制。商业银行应根据银行的发展战略、经营思路和年度综合经营计划，建立和完善以经济增加值为核心、权责利相结合的'绩效评价和考核机制。建立健全、合理、有效的内部控制体系，强化全行员工的风险意识，构筑内部稽核、委派会计主管、业务检查、风险管理、审计监督等多层次的风险抵御防线，形成监督合力。强化和落实各级分支行经营管理责任，推行问责制，加大责任追究力度，尤其对案件频发的机构负责人要实行引咎辞职制度。
（三）以人为本，构建和谐团队，加强员工队伍建设。银行机构要把每一位员工都当作主人和价值创造者，建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法，为员工搭建稳定的、通畅的发展空间。弘扬企业文化，培养员工的敬业精神、进取精神，提升员工对银行的忠诚度和贡献度。同时，经常对员工开展警示教育，定期进行员工排查，及时掌握员工的思想和行为动态，将案件隐患消灭在萌芽状态。
（四）强化合规经营、合规操作意识，培育合规文化。不断强化经营管理者和员工的合规经营、合规操作意识，做到人人主动合规，事事处处合规，逐步培育和形成良好的合规文化。
警示教育对防范案件风险具有十分重要的意义。进行警示教育，应该注重引导员工思考人生目的、人生价值、人生态度等问题，对照案例校正人生坐标，增强自律意识。在教育中陈述反面典型的犯罪过程，则应尽可能避免提及犯罪技巧和躲避检查伎俩，以免被居心叵测之人仿效借鉴。同时，要多挖掘犯罪根源，少展现个性细节。尽管犯罪形形色色，种类多样，但走上违法道路，都有其共性所在。应该从纷繁的犯罪个案中抽象出共性的东西来教育人，在提及违纪犯罪实例时要对内容和具体细节把关。通过对违纪犯罪现象的理性分析，让员工明白一个道理：人的堕落，并非偶然，都有一个不知不觉从小变大的渐进过程，都因循从小恶到大恶，最终走向身败名裂的轨迹，如果不拘小恶，忽微常积，明天走上犯罪道路的可能就是你自己，从而让员工真正得到警示。
精选用户撰写心得52人觉得有帮助
学习中国建设银行警示教育案例的心得体会，其实跟写其他类型的心得体会差不多，关键是要从自己的实际工作出发，结合案例里的教训去反思。像我刚开始接触这类材料的时候，总是觉得无从下手，后来慢慢摸索出一些门道。刚开始，就得搞清楚案例背后的故事，知道它讲的是什么，为什么会出问题。这就好比咱们平时工作，遇到事情总得先弄明白情况，不然怎么吸取教训？
接着就是联系实际了。比如，案例里提到某个人因为违规操作导致损失，那我们就要想想自己有没有类似的风险点。记得有一次我在处理业务时，没仔细核对客户的资料就签字了，结果事后发现信息不对，幸好同事提醒才改正过来。这种经历让我特别理解案例中的警示，也让我明白细节有多重要。
还有就是写心得体会的时候，不能光抄案例里的内容，得有自己的感悟。有时候我会想，要是当时自己在现场，会不会犯同样的错误？这样想一想，就能更深刻地体会到那些规章制度的意义。当然，写东西的时候要注意条理清晰，不能东一句西一句的，不然别人看了也摸不着头脑。比如先说案例背景，再说自己的感受，最后提点改进建议，这样比较容易让人接受。
不过有时候写着写着就会跑题，特别是当案例内容太吸引人时，就容易多写一些背景介绍，反而忽略了重点。这一点我自己就经常犯。另外，用词方面也要注意，有时候为了表达某种情绪，可能会用词不当，比如把“谨慎”写成“慎重”，虽然差别不大，但还是会影响阅读体验。还有，有时候为了凑字数，句子会变得又长又绕，读起来很费劲，这个得控制一下。
【第7篇】建设银行党课心得体会3000字怎么写2300字
我很荣幸的能够有机会接受党组织的培训，通过这几天的学习，我感受颇多，也受益匪浅，现将心得总结如下：
党员，顾名思义，是中国共产党中的一员。中国共产党领导全国人民艰苦奋斗，自己创业，在经济建设和社会主义现代化建设中起模范带头作用。所以，我想，作为一名想成为中国共产党一员的大学生来说，在大学校园内起模范带头作用是最基本的。
作为一名大学生，尤其是想成为一名党员的大学生，我们首先要从自我做起，做一个有理想，有抱负，有责任感的当代青年。我们应该学好科学文化知识，学好共产主义的理论，在社会实践中提高自己，在为人民服务的过程中实现自己的人生价值，为实现共产主义理想努力奋斗。所以，我们在日常学习，工作，生活中应该做到四个方面：
第一，要加强理论修养，用理论知识武装自己，同时要有坚定的信念，大学是各种社会思潮汇集，相互激荡的地方，但是毕竟我们的社会阅历少，理论基础薄弱，有时候我们往往不能正确，全面的看待事物的发展，在复杂的社会中容易产生困惑，迷茫。所以，我们要坚定正确的政治方向，用马克思主义理论武装自己，牢固树立共产主义信仰，明辨是非，自觉抵制不良思潮的侵蚀。
那么，我们应该怎么去做那?
首先，无论在任何场合，我们都应该勇敢的表明自己的立场和观点。这不仅是一种自信的表现，而且为我们以后的生活打下良好的基础。而作为一名党员，就必须要有自己的政治信仰和政治观点。如果总是回避自己的信仰和观点，那就说明自己尚未建立正确的信仰和观点，或者对自己的信仰和观点认识不足，信心不够。
其次，我们要积极的学习马克思列宁主义，***思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，这些对我们了解我国国情有良好的指导作用。
第二，我们要学习政治理论课程，树立三种意识，即：坚定的方向意识，强烈的求职意识和牢固的自律意识。
首先，我们要有正确的学习目的和端正的学习态度，将学习与自己的成才和社会主义现代化建设联系起来，刻苦学习，有追求真理的执着劲头，而且要有正确的学习方法，能够举一反三，具备较强的自学能力。
其次，自力更生，艰苦奋斗是党的优良传统和作风，作为一名积极入党的大学生，我们也应该具备这种优良传统，在社会实践中锻炼自己的能力，为自己以后的工作求职打下坚实的基础。
再有，我们要严以律己，我们应该自觉遵守学校的各项规章制度，关心集体和同学，善于团结其他人一起工作，坚决同各种不良现象做斗争，严以律己。我们要时刻总结，看自己是否在不断进步，看看自己还存在哪些不足，完善自己。
第三，要有正确的世界观，人生观和价值观，要牢记宗旨，勇挑重任。我们要用马克思主义理论武装自己，我们要积极参与社会工作，在实践中锻炼成长，成为学校各项工作的带头人和骨干;努力团结，带动广大同学按照“四有新人”的要求，将自己培养成为社会主义建设事业的接班人。
树立社会主义荣辱观也是当代大学生应该做的基本工作。在小的方面来说，我们要遵章守纪，做文明中北人。在去年的一次全校性调查中，我们学校十大不文明现象主要有：(1)语言不文明。语言是个人素质的表现，但往往有些大学生语言极为不文明。(2)没有社会公德，例如，随地吐痰之类的不文明现象。(3)个人礼仪不文明。(4)男女交往的举止不文明。(5)消费和攀比之风严重。(6)大学生纪律观念不强。(7)课堂纪律不好。(8)考试中作弊现象严重。(9)自觉自习，早操的观念不强。(10)学习的风气不好。文明事关个人形象，事关个人的发展和个人的人生。所以，我们要从小事做起，做一个文明中北人。
再有，文明也事关一个国家的尊严。在新加坡的很多地方，一些旅游胜地的标语都用中文写，他们的意思是什么，分明是写给中国人看的，这些标语是我们的国耻。在天安门前这么庄严的地方，口香糖的残渍是一个相当重要的问题。有一年在新疆的一个景区，有一支由韩国旅客组成的队伍在捡垃圾。这些现象足以说明在国内一些人还是有不文明习惯。作为新世纪的大学生，我们应该从自身做起，以身作则，带动周围的人，做一个文明的中国人，做一个有荣辱观的中国人。
在大的方面来说，构建和谐社会必须要加强实行社会主义荣辱观，我们要从自身做起，提倡和发扬社会主义荣辱观。首先，我们应该了解发扬社会主义荣辱观的现实意义：(1)树立社会主义荣辱观是贯彻落实科学发展观的必然要求。科学发展是有良心的发展，这种良心包括热爱国家，诚实守信，遵纪守法等内容;科学发展是有伦理精神的发展，这种伦理精神包括崇尚科学，反对迷信，互助互爱等内涵。所以说，科学发展观是在伦理价值上的指向就是社会主义的荣辱观。(2)树立社会主义荣辱观是对全球化挑战的客观要求。(3)树立社会主义荣辱观是社会主义初级阶段的国情要求。(4)树立社会主义荣辱观是完善社会主义市场体制的必然要求。
中华民族是一个有着悠久历史文化的国家，社会主义荣辱观在一定程度上也体现了一定的文化背景。台湾文化局局长龙应台说过：“在一个文化厚实深沉的社会里，人懂得尊重自己--他不苟且，因为不苟且所以有品位;人懂得尊重别人--他不霸道，因为不霸道所以有道德;人懂得尊重自然--他不掠夺，因为不掠夺所以有永续的生命。”所以，社会主义荣辱观在一定程度上体现了一定的文化，要想有长期的发展就要用文化来武装自己。
另外，我们还要树立党员意识，争取日后做一名合格的党员。党员意识即“两个不忘，三个自觉”：不忘共产党员的职责，不忘共产党员先进性的时代要求，自觉遵守党章，执行党的路线方针和政策，自觉接受党的领导，自觉维护党的威信。
通过几天的党课学习，我意识到了树立远大理想的重要性，了解了树立社会主义荣辱观的重要意义。在以后的学习生活中，我们要以此位出发点，端正入党动机，树立党员意识，争取能成为一名合格的党员。
建设银行党课心得体会3000字
精选用户撰写心得21人觉得有帮助
写心得体会，得从自己的经历说起。前阵子单位组织了一场关于党建的学习活动，讲的是建设银行的一些先进事迹和理论知识。当时听完课心里挺激动的，想着回去得好好整理一下，把自己的感悟写下来。
刚开始我想着，既然是党课心得，就得把那些重点都记下来，像什么“初心使命”、“金融服务实体经济”之类的关键词肯定少不了。不过写着写着就发现，光是抄关键词没什么意思，得结合自己的工作实际才行。比如那天提到的“服务乡村振兴”，我就想起自己参与过的一个项目，当时为了帮村里建个便民服务点，跑前跑后忙活了好几个月。现在想想，那不就是践行党的宗旨吗？
写心得的时候别老想着面面俱到，抓几个关键点就行。我记得那天讲课的老师特别强调了党员的责任感，我当时就在想，自己是不是也该在工作中多担点事。后来在单位里主动接了个新任务，虽然有点累，但干完后觉得特别充实。
不过有时候写东西也会遇到卡壳的情况，特别是当思路断掉的时候。有一次我正写得投入，突然就被一个问题给绊住了——该怎么形容那种参加完党课后的感受？想了半天才找到合适的词儿，感觉像是被点亮了一样。写的时候可别急，慢慢琢磨，有时候灵感就藏在那些不起眼的小细节里。
书写注意事项：
写心得还得注意语气，太严肃显得生硬，太随意又显得不认真。我的经验是，把自己当成跟朋友聊天，把心里话掏出来就好。比如写到某次学习活动的感受时，就可以这么写：“那天听完报告会，我坐在那儿发呆好久，总觉得心里沉甸甸的，好像多了一份责任感。”
再说了，写心得也不能光靠回忆，得有点创新精神。比如那天听课的时候，老师讲了个案例，我就试着把案例里的做法套用到自己的工作中去，看看能不能解决问题。结果还真找到了个突破口，这让我特别有成就感。
【第8篇】建设银行实习心得体会怎么写3850字
建设银行实习心得体会一
20xx年3月31日，怀着忐忑的心情来到衡阳雁峰支行开始为期一个月的实习，一个月转眼就过了，在这一个月的时间里，我有过收获、有过快乐，有过感悟，有过感动;一路随行，且行且珍。
这次实习的主要内容是熟悉大堂以及各项基本业务。大堂说简单不简单，说复杂也不复杂。大堂经理每天做得最多的事情就是“迎、分、动、送”。迎：用微笑迎接每一位客户;分：询问客户需要办理的业务，根据业务的不同对应不同的窗口以及各个窗口的动态对客户进行分流，节省客户等待的时间;动：协助客户经理和柜台进行理财产品的介绍和推荐。送：客户办完业务，礼貌的送走客户。其次，大堂经理还有一个工作时协助柜台更快、更好、更有效率的办理每一笔业务，在分流时，大堂经理或根据客户所办理的业务事先指导协助客户填好对应的单据，准备好所需要的资料，在班里过程中遇到需要帮助的，柜台只需要呼叫大堂经理就可以得到解决。可以说大堂经理在大堂起着举足轻重的作用，一个有能力的大堂经理能够让柜台高效率高质量的为客户办理每一项业务。
收获
这一个月的实习时间，我通过学习和实践熟悉、了解了大堂以及网点的各项基本业务，结识了一些优秀的同事。实习期间我主要的工作内容包括：引导客户，指导客户填写开户申请、挂失申请、信用卡填写等各种表格和单据，etc拍照、资料填写、obu的安装、维护大堂秩序、为客户简单的介绍建行的产品以及公民信息联网核查和每天的下班之前大堂对各个窗口当天所办理的业务统计。
在实习期间，在不断地请教和实践下，我还学会了如何向客户推荐行里的产品，通过与客户的交流沟通发现潜在客户…… ，更重要的是深刻体会到建行为客户服务的理念以及顾客是上帝的真正含义。
在低柜参观学习时，认识到前台的工作需要特别谨慎、细心，员工的微小疏忽和错误都有可能给客户带来很大的麻烦，甚至给客户和建行带来很大的损失;和各位前台的前辈交流，所有的前辈都提醒要谨记不能违规操作，要细心再细心。
在实习的日子里，结识了一些优秀的同事，在他们身上我学会了更好的与人相处，学会了更好的学习。
快乐
实习的日子是忙碌的，也是充实的。在工作中学习，在学习中不断进步，在看似重复机械的工作中寻找快乐;工作之余和同时考进来的小伙伴们一起交流、共同学习、共同进步。
感悟
其一，在实习之前，一直担心自己能不能把工作做好，第一天需要做些什么;经历了才知道，其实这些担心都是多余的，第一天报到，会有人指导需要做哪些工作，怎么做，自己要做的就是用心把工作组好，俗话说：认真能把事情做对，用心才能把事情做好。
其二，有人说能够考到银行这就是一个铁饭碗。其实不然，从一个学生到建行员工的转变，需要的是调整自己的心态，继续学习，学习业务知识、学习为人处世;铁饭碗会生锈，能力才是金饭碗，会升值。作为建行的员工，机遇与挑战并存，面对任务和学习，需要用心去对待，没有完不成的任务，只有不努力的员工;对于学习，在这个信息大爆炸的时代，知识更新的速度很快，靠原有的知识支撑远远不够，在以后的工作、生活中都需要不断学习实践以及虚心请教结合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的时间组织大家一起学习，实习期间也参加了每周的学习，给我的感受是每一个员工都抱着活到老学到老，不断学习不断进步的心态，有很好的学习氛围，在和前辈们聊天中也听说了建行会不定期的有各种各样的培训，不断地学习和培训让整个行不断地进步，能够进入一个如此优秀，不断求知，员工之间共同学习，共同进步的团队，我感到十分荣幸。
其三，服务是一个企业的灵魂之所在，银行更是对服务要求很高的行业。在实习期间，我无时不刻的感受到服务的重要性，尤其是站大堂的时候和前辈们的交流以及面对面的和顾客直接打交道，让我感受颇深，受益良多。记得有次，来办理业务的人特别多，有些客户等的不耐烦就各种抱怨柜台办理业务的速度太慢、我们都等着办理业务，你们员工凭什么扔下我们在这里等着，自己去喝水、上厕所;上前去解释，越解释，个别客户更来劲，甚至对这员工骂起来，面对这样的情况，我选择沉默的面对客户一长串抱怨以及无理取闹，大脑自动屏蔽客户的无理取闹，等客户抱怨够了，再耐心的解释并道歉;这样的次数多了，我就会反思，到底是我们的服务有问题还是个人客户的问题，我们有没有方法尽量让这种事情不发生，自己想了很久，后来和几位大堂经理交流，得出的结论是：并不是我们服务差，而是个别客户要求有些过分，即便如此，不论谁的问题，首先要做到的是尽心尽力的做好自己的工作，把服务做到位，坚守自己的职业素养，让绝大多数顾客满意。
其四，不论是在实习过程中还是耳闻目睹，还是和其他同事交流，我深刻体会到团队的重要性，在建行这个大集体里无时不刻感受到团队精神，敬业精神、奉献精神的存在，或许这就是建行处于行业的原因所在。
其五，学历并不重要，主要看的是学习能力和一颗持之以恒的心，任何工作，做的久了谁都会做，在实际工作中，需要的是不断总结、不断学习，不断实践。“站大堂”是一个很锻炼人的工作，因为大堂经理每天会遇到客户提出的各种问题，这能够促进我们对建行业务有更全面的了解，熟练掌握银行业务，为以后的上岗操作打下坚实的基础;其次，大堂经理的工作就是接触客户，了解客户的需求并进行引导，这能够锻炼我们的交际能力，不断提高自己的营销水平。我想，这或许才是我们实习的真正目的，这次实习是我进入社会的一次锻炼和积累，也为我今后成为名合格的建行员工奠定了基础。
感动
记得第一天来到支行上班，行里的每一个人都很热情，嘘寒问暖，当了解到我没有行服的时候，大家商量着谁谁的衣服和我的尺寸差不多，有个阿姨马上给我找了几套行服，徐姐姐、旷姐姐从一大早上开始就很忙，于是一边忙着接待客户，一边教我，现学现用;第二天主管还特意从家里带了她自己的行服过来给我。在实习的日子里，所有的同事都很用心、毫无保留的教我，很多时候，问一个问题他们会拓展开很多以及可能会遇到哪些情况该如何应对。特别是吴经理和刘经理，他们给我一些他们的经验，教我主持晨会要准备的内容以及流程，提醒我刚进行里要多做事，调整心态，继续不断学习;徐姐姐和旷姐姐在我对大堂基本熟悉之后又教我下班前的业务汇总，如何联网查询公民信息;下班的时候忙完大堂的那部分事情，我会蹭在低柜对公业务魏玮姐那里，看她如何操作，请教这样操作的原因，魏玮姐不仅不厌其烦的对待我的请教，还教我更多的业务知识;网点负责人和刘行长也会时不时的告诉我们还可以学哪些;曾行长在百忙之中还很关心，不仅关心工作还很关心工作之外的生活。也许在大家看来这不算什么，但这深深地感动了我，让我感受到了建行这个大家庭的温暖，建行人的热情。
“善建者行”，经过这些天的实习，我变得更加细致、更有耐心、也更有信心，更向往美好的未来。
建设银行实习心得体会二
20xx年x月x日，我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行xx分行，成为一名正式的建行员工。转眼之间，我已来到xx分行两个月有余，为了今后更好的开展工作，现将这一阶段的工作情况汇报如下：
一、分行工作情况
我于20xx年x月x日到中国建设银行xx分行报到，按照分行人力资源部统一安排，和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况
x月我被正式下派到xx县支行从事英语服务工作。在xx县网点工作的前两周，我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在xx县支行每天早晨都会开晨会，主要目的是总结前一天的工作成绩，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过晨会，大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候，客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来，对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解，工作开展也得心应手。
x月下旬，我进入高柜区参观操作员的操作流程，全面了解前台dcc系统的具体操作，前辈们也都热情地给与帮助和指导，特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外，郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识，使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会
作为大堂经理助理期间，我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品，比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是，在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间，我充分认识到前台员工要特别谨慎细心，因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性，员工的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在xx县支行实习期间，我也充分发挥了自己计算机专业的优势，多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障，帮助整理电子文件，使营业室工作得以顺利进行。建设银行实习报告最后，非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工，我要学习的东西还很多，我会一如既往的虚心向领导和同事学习，积极进行业务实践，尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接，为建行做出更大的贡献。
精选用户撰写心得90人觉得有帮助
写实习心得，其实得看你自己的经历，不过有些点子能帮你理清思路。比如，开头可以聊聊你是怎么去建行实习的，为什么选这个单位。你可以写写第一天的感觉，紧张不紧张，有没有什么特别的事让你印象深刻。
接着，就该说具体工作了。比如你在柜台那边帮忙做什么，或者是参与了一些项目，这些都能写进去。记得提到学到的新东西，像那些专业术语，处理客户问题的小技巧之类的。要是有机会参与重要会议或者跟前辈学到了什么特别的技能，这都是很好的素材。
别忘了写写感受，不只是工作的累不累，还有团队氛围怎么样。如果遇到困难，是怎么克服的，跟同事相处得咋样，这些都是很实在的内容。可能还会有一些小插曲，比如说有一次接待客户，本来以为会很麻烦，结果最后还挺顺利的，这种事也能体现你的成长。
写的时候要注意，别光顾着夸自己，适当提提不足的地方，这样显得真实。比如刚开始对业务不太熟悉，后来慢慢搞懂了，这样的转折会让文章更有说服力。不过这里头也可能出现一些小问题，比如记不清具体日期，或者把某个人的名字写错了，这种情况很正常，大家都能理解。
书写注意事项：
写的时候心里想着你的读者是谁，如果是给公司看的，那就要多强调积极的一面，突出你的价值；要是写给自己留着，就可以更随意些，把自己真实的感受都写出来。写完后最好找个时间再看看，看看有没有什么明显的漏洞或者不通顺的地方，但别太纠结于完美，毕竟实习心得，重在表达真实想法。
