【第1篇】银行实习生心得精选怎么写2500字
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、 实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容
在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。
在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。
四、实习收获与体会
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
精选用户撰写心得31人觉得有帮助
做银行实习生的时候，我学到不少东西。刚开始真有点摸不清门道，但慢慢就明白了。每天面对各种表格和数据，得特别细心，不然一个小疏忽可能就出大问题。有一次客户资料填错了，好在同事及时发现，不然影响可不小。这让我意识到，平时做事情一定要反复检查。
有时候业务挺复杂的，有些专业术语听起来就头大。像什么“存贷比”、“流动性覆盖率”，听着很专业，其实理解了也就那么回事。记笔记很重要，尤其是那些老员工的经验分享，哪怕当时觉得不太明白，过段时间再看就会恍然大悟。
跟客户打交道也是一门学问。有时候客户问的问题特别刁钻，答不好就会让他们不满意。记得有个客户问关于理财产品收益的事，当时我准备得不够充分，只能支支吾吾。后来专门找人请教，才知道该怎么回答才合适。
文档管理也很关键，每天都有大量的文件需要整理归档。刚开始总觉得麻烦，后来才发现这是为了以后查起来方便。如果哪天突然接到一个紧急任务，手头的资料要是找不到，那真是急死人。
还有就是沟通技巧。有时候遇到棘手的事情，态度很重要。不能一上来就急躁，得先冷静下来，慢慢解释清楚情况。有一次处理投诉，客户情绪很激动，我就耐心听他说完，然后一步步帮他解决问题，最后他满意地走了。
实习期间也得学会自我调整。有时候工作量大，压力山重，但还是得咬牙坚持。毕竟这是个锻炼的好机会，能学到很多书本上学不到的东西。不过有时候也会觉得迷茫，不知道自己的努力到底有没有意义，但转念一想，每一点积累都是有价值的。
【第2篇】银行实习生的实习心得怎么写1900字
20__年7月--9月，我和另两名同事分配到__支行实习。__支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在__市_行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有__卷烟厂、__公司等优质客户，更不可忽视的是__拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用___系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户__与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在__实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对_行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
二、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。__是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻__，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，_行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户， 大家齐心协力共创_行稳健发展的新阶段;最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
精选用户撰写心得17人觉得有帮助
做银行实习生的时候，刚开始写实习心得真是头大。想着怎么把每天做的事情都写出来，又怕写得太空泛，最后决定就按自己的理解去写吧。先把自己印象最深的事记下来，像是第一次单独接待客户，当时紧张得手心直冒汗，结果客户还挺耐心地安慰我，让我特别感动。还有一次帮同事整理资料，发现表格里的数字不对劲儿，后来才发现是录入时少输了一位，幸好及时发现了，不然影响可不小。
写心得的时候，我觉得最好能结合具体的事例。比如那天有个客户问了个特别复杂的问题，当时自己心里也没底，只能一边查资料一边回答，虽然最后搞定了，但确实学到了不少。还有一次参加培训，讲的是信贷审批流程，本来觉得挺枯燥的，但老师讲得很生动，一下子就明白了好多以前模模糊糊的概念。这些事情都可以写进去，这样既真实又有说服力。
写心得的时候也不能光写好事，遇到困难的地方也得提一提。像有一次负责统计某项数据，数据量特别大，弄了好几天才完成，中间还出了点小差错，最后还是同事帮忙才搞定。不过经历这些事后，对工作的细致程度明显提高了，以后再遇到类似的情况就不会那么慌了。
有时候写心得也会遇到瓶颈，不知道该怎么组织语言。这时候不妨换个思路，从自己的感受出发，比如说觉得自己最大的收获是什么，或者是对自己未来的职业规划有没有新的想法。像我就发现自己对数据分析这块特别感兴趣，以后想在这方面多下功夫。
写心得的时候，最好能有点自己的特色。比如说加入一些小细节，像办公室里养的那盆绿植，每次路过都会忍不住多看几眼，感觉心情都不一样了。还有就是领导偶尔会分享一些工作经验，虽然不是什么惊天动地的大道理，但细想想还挺受用的。
其实写心得就是一个不断总结的过程，刚开始可能觉得没什么可写的，慢慢就会发现生活和工作中处处都有值得记录的东西。关键是保持一颗敏感的心，留意身边发生的事情，这样才能写出真实又有深度的心得体会。
【第3篇】北京银行实习生心得怎么写750字
虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又十分的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。并且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现主角的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自我的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了必须的基础。
这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。异常要感激的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力并且乐于助人，给予我很多鼓励与帮忙。
在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在必须距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的职责心，做事情要谨慎细心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。
精选用户撰写心得91人觉得有帮助
写北京银行实习生心得的话，刚开始，接到这个任务的时候，心里有点打鼓，毕竟没多少经验。不过想想，实习就是学东西的地方，就放开胆子去做了。
刚开始的时候，每天跟着前辈跑腿，打印文件，整理资料，看似简单的事，其实学问不小。记得有一次，我把一份文件的日期写错了，虽然改过来不算太难，但当时觉得挺尴尬的。后来才明白，这类小事也得留心，不然会闹笑话。
慢慢熟悉了流程，开始试着参与一些小项目。印象最深的是那次客户接待，本来以为自己准备得很充分，结果一开口就卡壳了。事后反思，发现自己对产品的了解还不够深入，说话底气不足。后来专门花了时间补功课，下次再遇到类似情况就好多了。
跟同事相处也是门学问。有时候意见不合，难免会起争执。有一次讨论方案，我坚持自己的想法，结果被领导批评了。当时挺委屈的，但后来想通了，大家都是为了工作更好嘛。以后遇到分歧，多听听别人的意见，再结合自己的理解，这样既尊重了别人，也能学到新东西。
写心得的时候，最好把自己真实的感受写出来。比如刚进公司那会儿，看到满桌子的文件就发怵，现在回头看看，那些都是成长的痕迹。当然，也不能光说好听的，该指出的问题还是要提。比如，我觉得咱们部门的沟通机制还可以再优化一下，这样效率能更高些。
【第4篇】银行实习生工作心得怎么写1250字
这个暑假，很荣幸能有机会到深圳发展银行进行实习，我很珍惜这个机会，感谢深发展给我提供的这个机会!
在整个实习期间，尽管我是作为一名实习生，但我是以深发展对正式员工的要求标准来严格要求自己的，我对工作充满热情，服从上级的指示和命令，工作尽职尽责，严格遵守银行的各种规章制度。
作为一名大堂经理，在工作中我努力履行大堂经理的如下职责：主动迎接客户，热情、礼貌地对进出网点的客户迎来送往;询问客户需求，对客户进行相应的业务引导;热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询，根据客户需求，主动客观地向客户推介，营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法;识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务;快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉;保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、宣传牌、告示牌、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全等等。
实习期间，我收获甚多。实习初期，由于对业务的不够熟悉或是经验上的不足，我在工作的过程中有遇到过一些这样或那样的困难和问题，面对遇到的这些困难和自己解决不了的问题，我没有退缩，也没有自作主张，而是马上及时虚心的向上级请教和请示，以寻求帮助和解决，使自己更好更快的熟悉和掌握各种业务，同时增加自己的工作经验，从而可以更好的进行工作。经过一段时间的实习锻炼后，我在各方面有了很大的进步，例如：指导客户办理业务越来越熟悉;工作经验也慢慢的增[2264范文网]加了;而且在工作中遇到问题我学会了应该如何的解决，学会了通过何种正确而又快捷高效率的方式来解决问题;同时，在工作中我也学会了如何与他人一起更好的共事，增强了自己与他人共事的能力和团队合作的精神;也学会了如何处理比较复杂的人际关系等等，这一切，使工作更加的轻松和愉快!
在工作中，我也深刻的体会到：银行业作为服务业，银行的服务之道也是银行的生存和发展之道，在银行发展的进程中，银行对于服务的追求从来没有像今天这样强烈，银行间的竞争也从未像今天这样这样激烈，良好的服务水平就是优秀的竞争力，所以银行一定要“以客户为中心”，不断的提高自身服务水平，不断的提高竞争力!提高服务水平，没有最好，只有更好!在实习的过程中，我还体会到，一名员工一定要有荣辱感，那会鞭策你更好的更认真的投入工作，使你的工作充满激情和动力。尽管我只是一名深发展的实习生，但是在实习的过程中，我也像深发展人一样，有着深发展人的荣辱感!
总的来说，我对这次实习自己的表现还是满意的，但是也知道自己仍然存在着一些不足，例如在工作的过程中，有一些问题自己处理得还是不够细致;由于实习时间比较短，自己所学到的东西还是比较有限。面对这些不足，今后我在学习和工作中一定会努力的改正，以更好的完善自己。
精选用户撰写心得60人觉得有帮助
银行实习其实是个挺锻炼人的活儿，刚开始的时候我也不知道怎么下手，就跟着前辈们跑腿打杂，后来慢慢摸索出点门道。我觉得写心得这事得结合自己的经历说，别光喊口号。像我在柜台帮忙的时候，最开始就是核对客户信息，那时候特别紧张，生怕填错数字。有一次真出了点小状况，客户的身份证号码少了一位，我当时没太在意，结果后来系统校验不过关，闹了个小乌龙。当时心里挺愧疚的，后来专门花时间去记那些容易出错的地方。
还有一次印象很深，有个客户来办业务，他的材料有点复杂，我一下子懵了，不知道从哪儿开始处理。后来旁边的同事提醒我说，先看清楚表格要求，再一步步来，别急。我就照着做了，果然顺利了不少。现在回想起来，当时要是能提前做好功课，熟悉下常见业务流程就好了。
写心得的时候，我觉得最好把自己遇到的问题和解决办法都写出来，这样既真实又有价值。比如有一次负责整理贷款资料，那堆文件堆得跟小山似的，我刚开始想一次性搞定，结果越弄越乱。后来改成每天固定时间段处理一部分，反而效率高多了。不过当时写报告的时候，因为赶时间，有几个地方描述得不太清楚，现在想想应该再详细点会更好。
其实银行的工作很讲究细节，一个小数点可能就会导致大麻烦。记得有次帮客户算利息，明明算好了却输错了金额，好在被主管发现了。事后想想，可能是那天太累了，脑子转得慢了些。所以写心得的时候，可以聊聊这些细节问题，让大家都能学到点东西。
书写注意事项：
我觉得写心得的时候不要只说自己干得好，也要坦诚面对自己的不足。比如我在做数据分析的时候，老是搞混报表格式，后来花了几天时间专门研究，才慢慢理顺。现在回头看，那段经历挺宝贵的，让我明白踏实学习的重要性。
【第5篇】金融银行实习生实习心得怎么写1100字
金融银行实习生实习心得范文
自到银行实习以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。
工作计划上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。
记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的'客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
精选用户撰写心得53人觉得有帮助
写实习心得其实挺考验个人观察力和表达能力的。刚进金融银行做实习生的时候，我也没太搞清楚怎么下手，后来慢慢摸索出点门道。写的时候得把每天做的事都过一遍脑子，哪些事情让自己印象深刻，哪些事有点困惑就记下来，这样写起来就不会空洞。
刚开始我总是想把学到的知识一股脑儿全写进去，结果整篇文章又臭又长，领导看了也是一头雾水。后来我就试着抓住重点，比如那天跟着导师分析了一笔大额贷款，从头到尾的流程都让我特别清晰地看到理论和实践的差别。还有一次参加部门会议，本来以为就是走个过场，结果发现里面有很多细节需要关注，像风险评估那一块儿，完全超出了我的想象。
有时候写东西会遇到卡壳的情况，尤其是碰到一些专业术语，不知道该怎么描述才好。我就试着用自己的话去解释，实在不行就查资料，看看别人是怎么说的。有一次写到客户数据分析，我就先理清思路，先把数据来源写明白，再一步步讲怎么处理数据，最后得出结论，这样条理就清楚多了。
写心得的时候千万别太死板，可以加点自己的感受。比如说那次帮同事整理报表，刚开始觉得特别繁琐，但做完之后发现其实能学到不少东西。还有就是心态很重要，刚开始可能会觉得压力很大，但慢慢就会适应了。记得有一次加班到很晚，本来挺累的，但看到自己完成的工作成果，心里还挺满足的。
写心得的时候，最好能把具体的事例融入进去，这样不仅显得真实，还能让文章更有说服力。不过有时候也会出现小问题，比如写完检查的时候才发现某个数字写错了，或者把“银行”写成了“银业”。这些小地方虽然不影响整体意思，但还是要注意一下，毕竟细节决定成败。
写心得其实是个不断总结的过程，写多了自然就有感觉了。每次写完都可以回头看看有没有遗漏的地方，或者有没有更好的表达方式。我觉得写心得最大的收获就是能让自己更清楚地认识到自己的不足，同时也知道自己进步的方向在哪里。
【第6篇】银行实习生岗前培训心得体会怎么写1850字
20__年_月_号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。在中国银行肇庆支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。
一、实习的目的
1)通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。
2)通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3)通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、对于银行的认识
中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，____年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位
关于中国银行的业务
商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1)公司金融业务
公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2)产品服务创新
中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
3)个人金融业务
个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。
4)产品服务创新
依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。
5)金融市场业务
中国银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务
三、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
实习的工作具体可以分为以下几个阶段：
1)在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求;
在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
2)做一些打杂的小工作;
如分类书信，打word文档和e_cel表格，使用e_cel公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。
3)到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程;
四、实习心得与收获
虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。
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银行实习生岗前培训的心得体会该怎么写？这事说起来还挺有意思的。刚进单位的时候，我也是懵懵懂懂的，觉得自己什么都不懂，但经过几天培训，慢慢就摸到点门道了。
培训第一天，领导就讲了很多关于银行业务的基础知识。什么存贷款利率，还有客户关系管理那些事。刚开始听得头都大了，好多专业术语听着特别拗口。不过后来慢慢就习惯了，记笔记的时候也记了不少有用的东西。像什么“五级分类法”，“风险控制流程”之类的，虽然当时理解得不透彻，但好歹知道了个大概。
后来又有几次实操演练，让我印象挺深的就是模拟开户那会儿。本来以为很简单，结果真干起来才发现没那么容易。客户信息填错了好几回，表格上的项目漏填了好几个。现在想想真是有点好笑，当时紧张得手心直冒汗，生怕出错被指导老师批评。不过老师人挺好的，耐心地教我怎么填，还告诉我一些小窍门，比如核对身份证复印件的时候一定要仔细，千万别马虎。
除了业务知识，培训里还提到了不少职场礼仪。比如见到客户要微笑，说话要客气，递东西要用双手之类的。这些看似简单的事其实挺重要的，特别是跟客户打交道的时候。有一次我接待一位老大爷，他问了好多问题，我回答得有点含糊，结果他好像不太满意。事后反思了一下，觉得自己态度倒是挺好，就是表达得不够清楚，以后得在这方面多下功夫。
还有一次团队合作的活动，让我们分成小组完成一个任务。当时我们组分配到的任务是设计一份理财产品宣传方案。刚开始大家意见不统一，有的想突出收益，有的觉得应该强调安全性。讨论了半天才达成一致，最后出来的方案还算不错，得到了老师的表扬。这次经历让我明白，团队协作很重要，大家得互相配合才能做好事情。
【第7篇】银行实习生转正心得怎么写2400字
一、实习目的
过在__农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。
二、实习单位简介
__农村商业银行是在__市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。
经过几十年的发展，__农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强。其中，资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。20__年11月30日，__农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。
三、实习心得
经过在__农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在__农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的l事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112„„看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了
基本业务代码的操作。然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简单，但是实际操作以后，发现一点都不简单，捆钞时必须将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，如果位置不对，就会不停的响，不断的停„„
在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务需要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是小心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，但是就自己来说，还是很希望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。
工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我很多宝贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很开心。
因此在这里很感谢__农商行对我们实习生关怀和照顾，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导,谢谢!
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刚入职场的时候，很多东西都得从头学起，尤其是实习结束要转正的时候，写心得这事就显得特别重要。其实，这心得不是单纯地写流水账，而是要把自己这段时间学到的东西好好梳理一遍。刚开始可能觉得无从下手，但慢慢琢磨就会发现，这事还是有章法可循的。
记得我第一次写的时候，脑子里乱糟糟的，不知道该从哪儿开始。后来跟同事聊了聊，才知道得先把工作里的关键点列出来，比如处理过的业务类型、遇到的问题、解决的办法之类的。像我那会儿，主要负责的是客户资料整理，刚开始总觉得不过是简单的归档，后来才发现这里面学问大了。有一次客户信息录入出错了，好在被主管及时发现，不然就麻烦了。这件事让我明白，看似简单的工作其实也得用心去做，不然很容易出问题。
写心得的时候，最好能结合具体的例子，这样既能让内容生动一些，也能让领导看到你的成长。不过有时候写着写着，就会发现自己写得啰嗦了，像是把工作报告直接搬过来了。我也有过这样的情况，写了一大堆，回头一看才发现重点不突出。后来调整了一下思路，把重心放在自己的收获和感悟上，这才算有点样子。
还有个需要注意的地方，就是不要光顾着说自己干得好，适当的反思也很必要。比如我在实习期间，曾经因为赶时间漏掉了几个客户的联系方式，结果导致后续跟进出现问题。当时心里挺懊恼的，但后来想想，这也是一种教训，提醒自己以后做事一定要稳一点。
书写注意事项：
写心得的时候语言不用太正式，毕竟这是给同事看的，稍微轻松点也没关系。当然，也不能太过随意，毕竟代表的是个人形象嘛。有时候我会忍不住写得太口语化，像“这个事，我当时就是这么想的”，这样的表达虽然接地气，但放在正式场合下就有点不太合适了。所以得把握好分寸，既不能太死板，也不能太随便。
【第8篇】最新银行实习生工作心得精选范文怎么写800字
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础.
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;如果是不留意弄错了钱款，而又无法追回的话，那也务必由经办人负责赔偿.
其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做.此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受.在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如:对待客户的态度，首先是要用敬语，如'您好，请签字，请慢走';其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询务必要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展.
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要.因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的.
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刚毕业那会儿去银行实习，说实话挺忐忑的，毕竟头一回正式接触这么专业的工作环境。刚开始就觉得银行这地方规矩多，尤其是流程什么的，得一点点摸透。每天上班前都要提前到岗，先把当天需要处理的事过一遍脑子，这样心里才踏实。
记得刚开始做客户资料整理的时候，手忙脚乱的，表格填错了好几次。后来慢慢发现，其实关键是要熟悉系统操作，像那个客户管理系统，刚开始看着密密麻麻的数据头都大了。不过时间长了，慢慢就找到窍门了，比如这个客户的资料应该放在哪个文件夹，那个客户的账户信息更新频率比较高，这些都得记清楚。
跟同事相处也很重要，他们都是经验丰富的前辈。有一次我帮一位客户办理业务，结果忘记问清楚具体需求，差点出了差错。幸好旁边的老员工提醒了一下，我才及时补救。所以，遇到不懂的地方千万别硬撑着，虚心请教才是正道。
还有就是心态问题，实习期间难免会遇到一些琐碎的小事，别觉得烦，这些都是积累经验的好机会。有一次我负责统计某段时间内的交易量，数字特别多，算了好几天才弄明白。虽然累点，但最后看到自己的成果还挺有成就感的。
书写注意事项：
跟客户沟通也是个技术活儿。有时候客户提出的问题挺复杂，你要耐心听清楚再说，千万别急着回答。有一次有个客户咨询理财产品，我刚开始没太明白他的意思，后来仔细琢磨了一下才解答清楚。从那以后我就记住了，不管什么问题，先搞清楚再说。
不过有时候也会遇到一些突发情况，比如说某个系统突然卡住了，这时候就得冷静下来想办法解决。有一次系统崩溃了，大家都慌了神，最后还是靠大家一起动手才搞定。所以团队合作很重要，一个人不行的时候，大家齐心协力就能克服困难。
说到底，实习就是个学习的过程，别怕犯错，错了就改呗。不过有时候也会因为粗心大意搞砸事情，像有一次打印文件忘了检查页码，结果少印了好几页，被领导批评了一顿。但从那以后我就养成了检查的习惯，每次做完都反复确认几遍。
