【第1篇】促销员工作心得范文怎么写650字
我本人对工作勤勤恳恳、认认真真，从没有怨言，不管顾客如何刁难，我都会认真解释、笑脸相迎，虽然故意刁难的顾客很难对付，可用这样的方法却给顾客留下了很好的印象。
在工作能力上，我没有太多的特殊，虽然品牌是很主要的，但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的护肤用品，首先是要让顾客感受到产品品质的信心，其次让顾客感受到销售的火爆，这个时候购买物超所值，增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。
我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司，做出相应策略，观察其他促销员的情况学习他们的长处，弥补自己的不足，认真分析消费者的心理，从谈话中发现顾客的意向，有针对性地运用宣传重点展开推销，并且争取在今年的春节中，一定争取上大班，精神头足一点儿，从气势上打败他们，让他们都心服口服，并尽我最大努力取得好的销售成绩。
回想初进公司的我多么肤浅，如果说品牌的号召力是不可动摇的，那么促销员的能力更是重要的。所以我希望公司以后多对我们进行一些消费心理方面的知识培训。平常在销售中，除了能用赠品吸引消费者外，尤其是要能让我们抓住消费者爱贪小便宜的心理最大程度的发挥出赠送赠品的影响力。然后做好产品展位陈列，促销力度做到位。
展望未来，在各位英明领导的带领下，我将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中，并且我一定能做出更好的业绩来迎接我们整个商场更加辉煌灿烂的明天!!!
有理想的人总是走在前边，有责任的公司总是引领行业。在这个品牌一流、质量一流的公司，我不是最优秀的，但我永远是最努力的。
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做促销员这份工作，说起来也不算太难，但真要做好也不是那么容易。平时得跟各种各样的人打交道，有些人挺热情的，聊几句就买了，有些人问了一大堆问题，最后还是转身走了。刚开始干这行的时候，我老是觉得只要把产品的好处说清楚就行，结果发现并不是这么回事。后来慢慢摸索出来，得看顾客的表情，他们要是皱眉头了，可能就是对价格不满意，这时候就要稍微调整一下策略，比如说能不能送个小赠品之类的。
促销的时候不能光顾着自己说话，得学会听。有的顾客其实心里已经想好了买不买，只是想确认下自己的想法是不是对的。这时候你就得顺着他的思路去引导，而不是一味地推销。有一次有个大姐来看电饭煲，她说这个好，那个也好，我就知道她是有点拿不定主意。我就让她多试几个功能，最后她选了一个性价比高的，还特意夸我服务态度好。
记得有一次公司搞培训，教我们怎么观察顾客的肢体语言。当时老师说得挺专业的，什么手插口袋表示不感兴趣，眼睛一直盯着某样东西表示有兴趣啦。说实话刚开始我没太在意，后来自己实践了几回，发现还真是那么回事。不过有时候也会出点小状况，比如有次看到一个小伙子东张西望的，我以为他想买，结果人家就是单纯在等人。
促销员这份工作，说到底还是靠经验积累。刚开始的时候肯定会有手忙脚乱的时候，像我刚入职那会儿，总是记不住产品的详细参数，客人一问就懵。后来慢慢熟悉了，才知道每个产品都有自己的卖点，关键是要找到适合客户的那一部分。不过也有时候会遇到特别刁钻的顾客，他们会故意挑刺，这个时候就考验你的耐心了。
要说写心得，我觉得不用刻意追求那种很正式的感觉。毕竟不是写论文，写得太死板反而显得不真实。可以把自己在工作中遇到的事情写下来，比如某个顾客让你印象深刻的案例，或者某个销售技巧你觉得特别管用。当然，有时候写的时候可能会忘记一些细节，比如具体时间或者地点什么的，但这没关系，只要能把事情说清楚就行。
最后想说的是，写心得的时候最好能结合自己的感受，这样别人读起来会觉得更有说服力。要是纯粹照搬别人的套路，那效果肯定不好。毕竟每个人的经历都不一样，用自己的话表达出来，才是最真实的。
【第2篇】超市促销员工作心得范文怎么写1750字
在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。不过现如今许多单位都把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，然而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。所以假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。于是便利用假期的时间开始了我的打工生活。
一、实践目的
一个学期的学习很快结束，假期通过亲友，我来到华联超市成为了一名超市促销员。这次实践不光是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本教给我们的只有理论知识，但是还有许多东西是课本里没有的，所以利用实践，我从中获得了丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼了自己的胆量、拓展了自身的知识面、扩大与社会的接触面、增加个人在社会竞争中的经验、锻炼和提高自己的能力、锻炼自己吃苦耐劳的精神、使自己更成熟稳重，更好的融入社会，提早体验社会生活，为自己积累经验。
二、具体实践情况
我主要的工作是负责日化专柜产品的促销。为了很好地担任导购的工作，在上岗的前一日我去了解了自己所要促销的产品，前辈告诉我，一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心，你有多喜欢和相信自己的产品，决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时，他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。只有自己足够的了解和喜欢自己所促销的产品，才能向前来消费的顾客阐明自己的产品优点，让他们主动购买。
怀着一腔的热血，我开始了我的销售工作。在克服了起初的胆怯和不自信后，我主动的去接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的向顾客推销产品。这无形中锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我发现一名成功的导购都非常关心自己的顾客，常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客，导购热情亲切的把他们当作朋友来招待，不故作专家，不强行推销，欣赏顾客的优点，提供穿着的建议，让顾客一边享受真诚的服务，一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的，热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品，而不是强迫他购买最贵的商品”观念的导购，通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反，一个待人冷淡，做事被动的导购会使顾客反感，大大降低顾客购买的欲望。时时本着这样的销售理念，凭着销售经验的积累，我信心倍增，更加积极的投入到了促销的工作中。 最后，值得一提的是，销售工作是相当辛苦的，因为工作时间必须站立，要做的好，必须全心身的投入到自己的工作中，劳累的肯定的。这是就必须克服自己，学会坚持不懈，要有吃苦耐劳的精神。
三、实践的收获和体会
一个月的工作很快结束，因着工资是提成制，所以期间我很认真。我热心的接待每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。拿到工资，我感到非常的满足，俗话说一份耕耘，一份收获，通过一个月的努力，拿着那叠，我也深刻的体会到金钱的来之不易。很多时候我也会遇到“冷板凳”，开始我还觉得有点尴尬，可周边同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。
本次实践我还学习到了不少道理，比如销售时服务态度至关重要，创新注入新活力，诚信是成功的根本，付出才有收获;作为经营者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，最重要的就是诚实与信用。诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺。
我们在社会中接触形形色色的人，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。现实社会，优胜劣汰，我们得不断学习、充实自己，提高自己的能力。毕业之后，我们将会是社会中的一份子，只有积累丰富的经验，才能更好地融入社会，服务社会。将自己的所学更好地运用到实际的工作生活中。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的一笔重要财富。以后我会争取更多这样实践的机会，努力的充实自己，提高自己。
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做促销员这行，说难也不难，说容易吧也得花点心思。每天站在货架前，面对来来往往的顾客，脑子里得装着不少东西。比如商品的位置、价格、优惠活动之类的。要是记不住，顾客问起来就尴尬了。每次促销活动前，得提前熟悉商品的信息，这很重要。有时候看别的促销员做得好，我就偷偷观察他们的动作，学学怎么说才显得专业。
促销的时候，笑容得一直挂在脸上，这是最基本的礼貌。不过有的顾客态度不太好，这时候不能急，得耐住性子。有一次一个顾客非要找某个牌子的商品，货架上没有，他就说你们骗人，我当时心里也有点冒火，但还是压下来了，给他解释说可能卖完了，建议他看看其他品牌的，最后他还挺满意的。其实这种事多了，慢慢也就习惯了。
给顾客推荐商品的时候，不能光想着卖出去就行，得看顾客的需求。有些顾客就是随便看看，你就别死缠烂打的推销。记得前几天有个大妈来买洗洁精，她就问哪个牌子好，我就给她介绍了几种，还说了各自的优缺点，她最后选了个性价比高的。后来她还特意跟我说谢谢，让我觉得挺开心的。
货品摆放也是门学问，得按照规定来。有时候忙起来，货架上的商品乱了也没及时整理，结果被主管批评了。以后得注意了，不能偷懒。还有一次，促销活动刚结束，我发现有个促销牌忘记撤掉，差点误导了顾客，幸好同事提醒了我。这些小细节平时不注意的话，会影响整个销售情况。
跟同事相处也得注意方法。有时候意见不合，大家会争论几句，但只要心平气和地交流，事情就好解决了。有一次我们几个促销员为了促销方案争得脸红脖子粗，最后还是组长调解的。现在想起来，当时太冲动了，下次遇到类似的事，得控制好情绪。
促销员的工作看似简单，但要做好不容易。有时候忙得脚不沾地，嗓子都喊哑了，还得保持热情。不过看到顾客满意地拿着商品离开，就觉得一切都值了。
【第3篇】促销员工作心得体会范文怎么写850字
作为一名即将毕业的大学生，参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下，我来到了一家手机城实习，实习岗位是手机促销员，这对我来说是有一定挑战的工作，但是我并不会退缩，这对我来说是一次宝贵的机会，我要在实习中证明自己的能力，在实习中积累社会经验，为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候，指导老师只是要我看着他是如何开始促销的，从中吸取经验，差不多九点的时候，来了一个客人，我见指导老师马上就喜迎上去，热情主动的询问客人需要什么类型的手，要什么品牌，什么价位，什么功能等等。客人简单的回答了后，指导老师就从他提供的消息中开始筛选，推荐出了几款适合客人的手机，然后帮客人分析哪个更好，最后客人很满意的买好手机走了，我看到整个促销过程都很流程，对指导老师的应对措施也感到钦佩，可见指导老师对每个手机都很了解，不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。指导老师告诉我，在面对客人的时候要自信，更要有礼貌，要给客人做出最适合的推荐，而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机，我听取了指导老师的意见，耐心信心的观察指导老师是如何促销的，从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后，指导老师终于让我上手工作了，这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。
我在手机促销员实习期间，有些客人一眼就看出了我是个实习生，这让我有点尴尬，我问他们怎么看出来的，他们说这是眼光问题，经历多了看什么都准了，后来我才知道，他们是看我没有什么经验，就猜到我是个实习生了，这让我有点难过，在以后的实习生活中更加努力的学习了，了解了所有手机的情况，在面对客人的咨询时能做出最好的推荐了。通过我的不断努力，我的促销成绩是最好的，在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事，他们对我实习期间的表现给予了肯定，对我的实习成绩感到很满意，我这才觉得自己的付出得到了回报，
手机促销员实习让我这个大学生成长了很多，学会了很多为人处事的道理，是一次受益匪浅的实习经历。
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做促销员这活儿，说难不难，说简单也不简单。要是想把这份工作干得有模有样，那得下点功夫。每天站在柜台前，面对各种各样的顾客，脑子里装的东西可不少。得熟悉产品，知道它们的优点缺点，还得会跟人打交道，这个比什么都重要。
记得刚开始的时候，我老是记不住那些产品的参数，客户一问就卡壳。后来我就想了个法子，把每个产品的特点写在小卡片上，闲下来的时候就拿出来看看背背。慢慢也就熟了，再遇到客人问起来，心里就有底了。还有就是跟顾客说话，别光顾着推销，得先了解人家的需求。有些人可能只是随便看看，你就别急着往他们手里塞东西，不然人家会觉得你烦。有时候一个微笑，一句简单的问候，就能拉近跟顾客的距离。
不过有时候也会碰到一些特别挑剔的顾客，问的问题又多又复杂。我刚开始就会有点紧张，怕答不上来丢脸。后来发现，其实只要保持冷静，实在不知道答案就坦白承认，然后回去查清楚再告诉对方，这样反而能赢得信任。有一次一个阿姨问我一款手机的续航时间，我一时没想起来，就说“阿姨您稍等一下，我去查下资料”，她当时就笑了，说“小姑娘不错，有礼貌”。
促销这行，除了嘴皮子利索，手脚也得勤快。货架上的商品要随时整理好，缺货了要及时补上，不然顾客找不到东西会很着急。有一次我看到一位大爷在货架前转悠半天也没买到他想要的东西，心里挺过意不去的。从那以后我就养成了习惯，每隔一阵子就检查一遍货架，确保货品摆放整齐，数量充足。
促销员也不是天天都能开开心心的。有时候店里生意不好，站在那儿半天没人搭理，心里难免会有点失落。这时候就只能自己给自己打气，想着说不定下一个就是个大客户。还有就是有时候领导交代的任务太紧，比如临时需要布置展台或者准备促销活动，就得加班加点赶工。不过干这行久了，也就习惯了，觉得这些都是工作的日常。
要说心得，我觉得最重要的还是态度。不管遇到什么样的顾客，都要笑脸相迎，耐心解答。毕竟谁都不喜欢被冷脸对待，尤其花钱买东西的时候。另外就是多观察多学习，看看别的同事是怎么做的，哪些地方做得好，自己可以借鉴一下。还有就是别忘了跟同事搞好关系，大家互相帮忙才能把工作做得更好。
促销员这份工作，说到底就是在人和商品之间搭桥。只要用心去做，慢慢积累经验，就能找到适合自己的方法。
【第4篇】超市促销员工作心得体会范文怎么写1350字
第一、服务态度至关重要
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二、创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三、诚信是成功的根本。
今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四、付出才有收获。
虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日，他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。
第五、我决不破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
第六、不管是谁，随喊随到。
在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是结帐的日子。
一连几家供货商送货来，这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物送到各个货架附近，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!
第七、如果没有货要上的话要找点事情做。
货架上的货物被顾客买走了，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!所以，我应该找些事情做一下：抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。
通过实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
超市促销员工作
精选用户撰写心得73人觉得有帮助
做促销员这活儿，说简单也简单，说难也挺难。每天站在超市里，面对各种顾客，有人问东问西，有人直奔主题，搞不好就容易搞砸。我刚干这行的时候，老是记不住那些商品的价格，尤其是打折的时候，脑子里就跟浆糊似的。后来慢慢摸索出一套法子，先把货品位置记熟，再把价格单拿出来反复看，时间长了就记得差不多了。
有一次我给一位阿姨推荐一款牙膏，说是买一赠一，结果她转身就去找别的促销员问价，人家报出来比我的还准。当时我就有点蒙，回去赶紧找同事取经。他们告诉我，除了记价格，还得学会跟顾客聊天，比如问问家里几口人用牙膏之类的，这样能聊出点名堂来。我觉得这话有道理，就开始试着多跟顾客搭话，慢慢地，确实感觉好很多。
还有就是摆货的事，得讲究个顺序。要是摆得乱七八糟，顾客看了头都大。我记得有回搞活动，货架上的东西堆得像小山一样，我自己都快找不到北了。后来吸取教训，每次进货前都会提前规划好摆放的位置，把同类商品放一块儿，方便顾客挑挑拣拣。当然，有时候忙起来难免会手忙脚乱，比如前几天搞促销，我一时紧张，把两种优惠券发错了，好在顾客没计较，只是提醒了一下。
要说心得，我觉得最重要的是耐心。有些人买东西喜欢挑三拣四，这时候就得耐着性子跟他们解释。还有就是灵活应变，遇到突发状况不能慌。有一次超市搞抽奖活动，结果奖品数量不够了，我急中生智，建议换个其他礼品替代，顾客还挺满意的。其实很多时候，顾客并不是冲着便宜来的，而是想图个开心，只要态度好，事情就好办多了。
促销员这份工作，干久了就能看出门道。刚开始觉得挺枯燥的，后来慢慢发现，这里面学问可不少。比如，观察顾客的表情，就知道他们是不是真的需要；再比如，掌握一些促销技巧，能让销量提升不少。不过，有时候确实会遇到些棘手的情况，比如顾客嫌价格高，或者怀疑产品质量，这时候就得用事实说话，拿出证据让他们信服。
总之，做促销员要想干得好，光靠热情还不够，得下功夫琢磨。每个地方的情况都不一样，得因地制宜想办法。比如有的地方人流量大，就得多吆喝几句；有的地方顾客比较挑剔，就得花更多心思去沟通。说到底，这工作就是一门艺术，既考验嘴皮子，又得动脑子。
【第5篇】超市促销员工作心得体会怎么写1250字
超市促销员工作心得体会范文
做为一名在白云边从事推销工作多年的推销人员，一直以来，我认为在推销中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。经过这几年的努力与奋斗也得到了一些体会。
一、推销产品要有信心
我觉得一名合格的推销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言推销给客户。
一是在自身形象上要有自信，只有对自己自信了，才能有足够地勇气去面对形形色色的客户。任何人不可能一生就天生丽质，而且我们所面对的每一个客户的审美观点不一样，俗话说三分长相，七分打扮，因此在工作中或面对客户时，我们要注重仪表，在着装打扮上结合自身形象扬长避短，让自己在精神、气质展示最佳。二是对所推销的产品要自信，要相信白云边系列酒无论是品牌、口感、销量、客户的认可度，在同类产品中永远都是最好的，同时除全面掌握了解白云边系列产品外，我们也要选择了解1-2中卖场中竞争较为激烈的同类产品的相关信息，找准切入点，进一步增强推销产品的信心，做到能够游刃有余去觖决推销过程可能出现的各种问题，满足不同客户和不同需求。
不为推销失败找借口，不为拜访失败而抱怨，我坚信只要对自己有信心、对产品有信心，那我们已经成功了一半。
二、确定对象有目标
虽然中国有着无酒不成宴习俗，但随着人们生活物质水平的不断提高，各类富贵疾病的相继出现，客户待客的酒文化也发生微秒的变化，人们饮食习惯由过去的物资满足型向现在的健康舒适型逐步在转变，单一的酒店卖场推销已不适应该形势发展的需要，因此我们需求转变推销策略，在保障客户卖场面对面推销的同时，确定一些重点客户向团购型推进，来确保我们的市场占有份额。
一是在面对面推销时要学会察言观色，深入了解客户心理活动和准确判断客户，看准在接待中能起确定因素的人，然后根据客人招待规格能迅速准确定位所推荐的产品，按照中国人的习惯，在定位产品中力求提供3种同品牌的产品供客户选择。
二是建立良好的客户关系网络，对在日常推销过程中确定的`重点客户对象要定期进行礼节的拜访，形成良好的关系网络，逐步向团购型拓展，发展一家巩固一家。
三是热情服务有保障
在同行业激烈的竞争中，我们能想到的，别人也想到了，我们能做到的，别人也做到了，要学会创新服务方式，以热情周到的服务，为每一位客户服好务。
一是接待要热情，在酒店各卖场，对无论是否选择白云边产品的客人，都要笑脸相迎，力所能及为客人提供方便;对已确立的重点客户更要积极主动，大方服务。
二是派送要快速，对新老客户提出的产品派送要求，一定要做到快速送达，特别是高端用户。
锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。推销人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。推销是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。
精选用户撰写心得31人觉得有帮助
做超市促销员这份工作，其实挺有意思的。每天面对各种各样的顾客，得学会察言观色，看他们脸上表情就知道要不要主动搭话。有时候客人看起来很着急的样子，你就知道他们可能需要快速找到商品，这时候就不能啰嗦太多，简单介绍就行。
记得有一次搞活动，我负责卖洗洁精，开始以为只要站在那里喊“买一送一啦”就行了，结果发现效果不好。后来才明白，得跟顾客说具体点，比如“这个洗洁精特别适合油污多的家庭哦，用了之后碗筷锃亮”。这样人家才会感兴趣，比干巴巴地喊口号强多了。
促销的时候要眼快手快。有一次同事没留意，让一箱饮料被别人搬走了，幸好我发现及时拦住。所以，促销员得时刻盯着货架，尤其是那种大件商品，不然损失可不小。
有时候遇到顾客问一些稀奇古怪的问题，比如“这个产品是不是真的能去污”，说实话我也不是特别懂，只能大致说下包装上写着的功能。要是实在不确定，就赶紧找主管或者说明书来看。别觉得不好意思，谁都不是万事通。
不过，促销员这活儿也有烦心事。有些顾客态度不太好，说话还冲。有一次有个大叔非要退货，说是产品有问题，可我看不出什么毛病。当时心里挺委屈的，但还是得耐着性子跟他解释。最后他还是坚持退了，只能自认倒霉，毕竟公司规定就是这样。
我觉得写心得体会的话，可以把自己做的那些事情都写出来，像我刚才说的那些经历。但别光写流水账，得带点自己的感悟。比如通过这些事学到了什么，以后该怎么改进之类的。当然，写的时候不用太正式，就像平时聊天那样，把心里想的都写下来就行。
对了，写的时候最好能加上些细节，比如某天某个时间段发生了什么事。这样能让文章更有画面感，读者看了也容易记住。要是能举几个例子就更好了，像那次卖洗洁精的例子，就可以详细描述一下当时的场景和对话。
