【第1篇】____新员工工作个人总结范文怎么写1450字
本人于____年__月__日来到__分店上班，于__月__日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。
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写工作总结，刚开始肯定得理清思路，不然写着写着就乱了。先把自己这段时间干的事列出来，别管大小，都记下来。比如我最近负责的项目，从头到尾是怎么推进的，遇到什么困难，又是咋解决的，这都是重点。
有时候写的时候会发现，有些事情想起来挺简单的，但真写起来才发现细节特别多。比如说那次跟客户沟通，客户提出的需求其实有点模糊，我就得琢磨他到底想表达什么，然后反复确认几遍才搞明白。这种事写的时候就得具体点，不然别人看不明白。
还有就是要注意一些专业术语的应用。像我们做市场这块，经常会提到roi、kpi这些词，要是能恰当地嵌进去，会让整篇总结显得更有专业味儿。当然，也不是说非得堆砌术语，该通俗的地方还得通俗，不然读者看着费劲。
书写注意事项：
写的时候可能会遇到卡壳的情况，特别是那些不太愿意提的事。比如上次有个活动没达到预期效果，当时心里挺纠结的，不知道要不要写进去。后来想想，还是写了比较好，毕竟总结，就是要把整个过程都反映出来，好事坏事都得讲清楚。
写的过程中，字数控制也是个学问。太短了显得敷衍，太长了又容易让人失去耐心。所以得把握住分寸，重要的部分多写点，次要的简略带过就行。比如这次团队合作的情况，我觉得没必要事无巨细地描述每个人的表现，只要概括一下整体氛围和成效就够了。
有时候写完了回头看看，会发现某些地方逻辑不通顺，句子也啰嗦。比如这段：“我们部门在这次活动中取得了不错的成绩，这个成绩得益于大家的努力，而努力的背后离不开领导的支持。”这句话就有点重复啰嗦，改成“这次活动的成绩离不开领导的支持和大家的努力”就好多了。
【第2篇】新员工转正工作个人总结范文怎么写950字
结束了四年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦我获得了__电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的__电网公司，荣幸成为__供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了__电网公司在贵阳__开办的____年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的坚强意志。
__十天的培训，我们紧接着又加入到都匀电网开办的____年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和__人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务，要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!
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写工作总结其实挺讲究技巧的，特别是新员工转正这种比较重要的场合。刚开始得把这段时间的工作情况梳理清楚，比如都干了哪些事，做了哪些项目，跟同事的合作怎么样。这部分不用太复杂，简单说说就行，但得有点重点，别一股脑全倒出来。
记得要把自己的成绩写出来，哪怕是很小的进步，也得提一下。比如学会了某个软件的操作，或者解决了某项技术难题，这都能给领导留下好印象。不过这里头有个小问题需要注意，有些人在写的时候容易只顾着夸自己，忽略了团队的作用，这样反而显得不够真诚。
还有就是要注意表达方式，用词得当很重要。比如说“提升”比“提高”更有感觉，但也不是说非要追求高大上的词汇，关键是要贴合实际情况。有时候为了显得专业一点，会用到一些行业术语，这个没问题，但要是用得太多太乱，就容易让人觉得云里雾里。
书写注意事项：
态度也很重要。不管写了多少成绩，最后都得带上点反思，比如觉得自己还有哪些地方需要改进。比如沟通能力是不是还有待加强，或者对某些业务流程理解还不够透彻。这样既显得谦虚，又能展示出自己的成长空间。
写总结的时候也要注意格式。开头简单介绍下自己的基本情况，中间分几部分讲工作内容和收获，结尾再展望下未来的发展方向。虽然不是说非得完全按照这个顺序，但至少得条理清晰，让人一看就知道你在说什么。
【第3篇】保险公司员工工作个人总结____最新怎么写900字
20__年初，我加入到了__x保险公司，从事我不曾熟悉的__x保险工作。半年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人上半年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
半年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、____等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
上半年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
半年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首上半年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
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写工作总结，其实挺讲究技巧的。特别是保险公司的员工，每天接触的事多，客户情况复杂，得把工作理清楚才能写得好。先说开头，别上来就空洞地喊口号，不如直接从最近处理过的案子说起，比如有个客户找上门，他的保单到期了想续保，结果发现名字填错了，这就需要你耐心解释流程，还帮着改过来。这样的例子一写，领导就知道你日常工作具体干什么了。
再就是要把成绩写出来，但别太夸张。比如说今年上半年完成的业绩比去年增长了多少，这得有数字支撑。不过有时候数字可能不太好记，可以翻翻系统里的报表，上面都有记录。还有就是客户满意度调查的结果，要是分数高，也得提一下，这样显得工作有成效。
中间这部分可以聊聊遇到的问题。比如有次有个客户投诉理赔速度慢，后来才知道是资料没交齐。当时我跟他说清了流程，还帮他整理材料，最后顺利解决了。这种事写进去，能体现你的沟通能力和解决问题的能力。不过有时候写的时候可能会漏掉细节，比如忘了具体是哪位同事帮忙跟进的，这种地方可以补充一下。
书写注意事项：
工作计划也很重要。明年打算加强哪方面的业务培训，或者怎么提升服务质量，都可以列出来。但有时候计划写多了，反而显得不实在，所以得挑重点写，别一股脑全塞进去。比如打算参加个行业交流会，听听别的公司是怎么做的，这个点子就不错。
小编友情提醒：
写完之后最好找个时间再看一遍，看看有没有不通顺的地方。比如有时候会把“客户反馈”写成“客户反应”，虽然意思差不多，但还是要注意。还有些地方可能会用词不当，像“提高效率”写成“加快效率”，这种小问题平时多留意就行。
【第4篇】餐厅服务员工作个人总结范文怎么写800字
在很久之前，我都没有想过我会来餐饮店工作。但是现在我却这里已经工作了三个月之久，而且还对我这份服务员的工作产生了无限热爱之情。虽然在此之前，我一直觉得服务员是一个不太体面的职位，但是在我接触这个岗位之后，我就明白了工作不分贵贱的道理，也明白了做一行就要爱一行的道理。所以我会一直坚持在这个服务行业里面做下去，会一直坚守自己的信念在我们餐饮店里做下去，只要领导肯我机会，肯让我继续做下去，那我一定辜负领导对我的期望。现在为了我的转正申请，就此做一篇转正工作总结。
一、做好服务工作
作为一名服务员，首先要做好的当然是自己的服务工作。所以在这三个月的试用期里面，我一直在培养自己的服务意识。每天出门之前，在镜子面前，给自己展现一个最灿烂的笑容，告诉自己面对每一个客户，我都要做到微笑迎接。在每天上班之前，我都会把餐饮店里的服务宗旨在心里默背一遍，告诉自己客户的感受就是我们的感受，我们要一切以客户为中心的做好我们的服务工作。
二、解决顾客遇到的问题
在我们的工作中，我们经常会遇到各式各种的客户，也会出现各种各样的情况。有一些顾客是真的遇到的困难和麻烦，也有一个顾客是故意来找茬的。所以面对这两种情况，我们都要做到心平气和的处理。首先要先安抚客户的情绪，其次再给出解决方案，最后帮客户实施解决好。如果他还感到不满意，我们也要保持好我们的良好耐心的服务态度，请出我们的主管来帮我们解决。
作为一名餐饮店的服务员，日常的工作不仅仅只是上菜洗碗这么简单，还有很多需要我们去学会和做到的事情，比如如何在面对顾客发脾气的时候，还能用镇定的情绪来帮顾客解决问题，比如出现不愉快的情况，如何随机应变的化解场面的尴尬，如何做到让顾客对你的表现感到满意，还比如如何处理好我们工作中遇到的客户投诉事件等等。这些都是我们工作的要点，也是需要我们在平时的工作中去多多总结经验，去积累知识，去让自己变得更加优秀，才能做到最好。
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写工作总结其实是个挺实用的技能，尤其对于餐厅服务员来说。每天忙忙碌碌的，到了总结的时候，心里可能有点没底，不知道从哪开始。我觉得第一步是把最近的工作梳理一下，就像整理桌上的餐具一样，一件件清点清楚。
先想想这一段时间里自己干了哪些事，比如说客人来了怎么招呼，餐品送得快不快，遇到突发情况怎么处理的。这些细节都值得记下来。像上次有个客人点的菜没有了，当时我是怎么跟他说的，后来又是怎么给他推荐别的菜品的，这些都是可以写进去的。还有就是自己有没有什么做得不到位的地方，比如有一次忘了给客人倒茶，这事就该提醒自己以后多注意。
写的时候不用太拘泥于格式，只要能把事情说清楚就行。有时候写着写着，就会发现自己忽略了不少细节。比如那天有个老顾客来了，我只记得他点了什么菜，却忘了他平时喜欢坐的位置，这就有点不太好。所以写总结的过程也是个自我反思的机会。
有时候写的时候会感觉思路有点乱，这时候不妨停下来喝口水，理一理头绪。可以先列出几个关键点，然后围绕这些点展开写。要是觉得有些部分写得不够详细，那就补充一下，像是具体的操作步骤，或者跟同事配合的情况之类的。
不过有时候也会出现一些小问题，比如写到一半突然想不起来某个细节，这时候可以去翻翻工作记录本，上面通常会有比较完整的记载。还有就是有时候会觉得语言表达不太顺畅，没关系，写完之后再看看哪里不通顺，稍微改改就好。
写总结的时候还可以参考下以前的工作记录，这样能更好地把握整体情况。像我之前就有个同事，她每次写总结都会把之前的记录拿出来对比一下，看看自己进步了多少，这样的方法还挺有效的。
【第5篇】移动话务员工作个人总结范文怎么写850字
我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。以下是我的工作总结。
一、遵守公司制度
作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。
二、处理好外呼传讯
表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。
三、心态的调整与时间的控制
要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。外呼时间上的控制，现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。
我们需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。
如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子，肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。
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做移动话务员这一行，时间过得真快，转眼间又到了年底，该写工作总结了。这活儿说起来简单，其实里面门道不少。像我刚入行那会儿，老觉得把电话接好就行，后来才发现，这里面学问大着呢。
平时跟客户打交道，得知道他们想什么。要是客户问套餐资费，就得耐心解释清楚，别光念流程。记得有一次，有个客户打电话来问流量包的事，我直接照着手册念了一遍，结果人家还不满意，后来多花点时间跟他讲明白，才算是解决了问题。这就提醒咱们，说话得走心，不能光靠嘴皮子。
还有就是记录客户需求这点特别重要。每次通话结束，都得记下客户的具体需求，不然下次再找上门，还得从头问起。有时候忙起来就容易忘事，比如前几天一个客户反映宽带信号不好，当时答应跟进处理，结果隔天就给忘了，幸好同事提醒才想起来。这事让我明白，工作笔记得勤更新，不然麻烦事一堆。
书写注意事项：
技术这块也不能落下。现在客户的问题越来越复杂，有时候碰到自己也不太懂的技术问题，就得赶紧查资料，实在不行就找同事帮忙。像前两天遇到个客户说手机总是自动断网，我刚开始还以为是信号问题，后来查了半天才发现是终端设置的问题，最后教他改了一下设置才解决。所以，平时得多积累知识，多学点东西。
跟同事相处也挺关键的。我们这儿经常有各种紧急任务，比如突发故障需要大家一起排查。有一次晚上十点多接到通知，说是某个基站出了问题，好几个同事都赶过来加班处理。大家分工合作，有人负责联系客户安抚情绪，有人负责技术排查，最后总算把问题解决了。这种时候就看出团队配合的重要性了。
不过也有时候会遇到难缠的客户。有些人就是爱较真，一个问题能问十几遍。我记得有个客户，就是不肯相信我们的解释，非要投诉。后来我只好把通话录音发给领导审核，证明我们确实没过错。这种经历告诉我，面对这样的客户，态度一定要平和，不能急躁，否则只会让事情变得更糟。
【第6篇】公司新员工工作个人总结范文怎么写950字
回顾这__来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、认真学习技术工作，掌握专业技能。
我于20__年x月份开始参与公司工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。工作内容是以通信网络设计为主的，还包括传输，基站，设备，无线等的综合设计工作。在综合设计工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。
二、加强自身学习，提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业方面知识。加强对行业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
精选用户撰写心得46人觉得有帮助
写工作总结这个事，说难也不难，说简单吧其实也没那么容易。特别是刚入职的新同事，头一回写，心里肯定没底。这就好比第一次下厨，看着菜谱照着做，结果味道还是差点意思。
刚开始得弄清楚，总结不是流水账，也不是单纯罗列工作内容。你要想想这段时间干了什么，学到什么，还有哪里不足。比如我有个朋友刚进公司那会儿，就只写了每天几点到几点开了会，又跟谁聊了天，结果领导看了直摇头，说这算什么总结啊。后来他调整思路，把重点放在项目进展上，比如某个方案从无到有是怎么推进的，过程中遇到什么困难，又是怎么解决的。这样写起来才有点味道。
还有个需要注意的地方，就是数据和例子要真实。有些新人为了显得自己很厉害，就会胡乱编数字，说完成了多少任务。这种做法风险很大，万一被查出来，面子上挂不住不说，还会影响信任感。我的建议是，哪怕成绩不大，但只要如实反映情况，一样能赢得认可。
书写注意事项：
写总结的时候，语言得讲究点。有些人喜欢用特别复杂的大词，生怕别人觉得自己水平不高。其实大可不必，简单明了就行。像我以前看过的某份总结，里面一句话写了好几十个字，中间夹了好几个逗号，读完半天搞不清到底想表达什么。所以呀，尽量用短句，把意思说清楚就够了。
写总结的时候也别光顾着自己写，可以多请教一下老同事。他们经验丰富，说不定能给你不少有用的建议。记得有一次我去问一个资深员工关于总结的事，他当时正在喝茶，听完我的问题后笑了笑说：“写总结，就像种庄稼，得用心浇灌才行。”我当时听得似懂非懂，后来自己动手试了试，才慢慢体会到这话的意思。
【第7篇】建设银行新员工工作个人总结范文怎么写1200字
时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20__年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：
一、主要工作资料及职责
本人于20__年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户;当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
三、存在的不足和努力方向
回顾20__年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。
精选用户撰写心得85人觉得有帮助
刚进单位的时候，总觉得写总结挺麻烦，尤其是像建设银行这种专业性强的地方，生怕写得不好。后来慢慢摸索出来一些门道，觉得写总结其实也有点讲究。
刚开始得把这段时间的工作都理清楚，哪些事完成了，哪些还没弄明白，脑子里得有个大概印象。别光想着记流水账，得挑重点写，像那些日常事务性的活儿就简单带过，关键项目和创新性的尝试一定要详细说说。记得有一次写的时候，把一个项目的进展写得七零八碎的，后来领导提醒说这样看不出来成绩，后来才调整了一下思路，把成果量化了，比如完成多少笔业务之类的。
写总结的时候千万别忘了结合自己的感受。就像刚开始接触信贷审核那会儿，老觉得规矩太多，后来慢慢体会到这些规矩是为了防控风险，这才算是真正理解了工作的意义。不过有时候写着写着就会跑题，比如这次写总结，本来想聊聊风控的事，结果不知不觉就扯到团队合作上了，回头一看才发现有点偏题。
书写注意事项：
写总结的时候最好能带上点数字，这样显得有说服力。比如说这个季度我参与了多少次客户拜访，处理了多少份报表，这都是实打实的数据，比空谈效果好得多。但有时候写得太急了，数字可能记混，比如上次写的时候，把一个客户的贷款金额写错了，后来同事提醒才发现，改过来就好多了。
其实写总结最重要的是把自己学到的东西写进去。像我在学习使用新系统的时候，遇到不少难题，后来通过请教同事和反复练习总算搞定了。把这些经历写下来，既是对自己的肯定，也能给后来人提供点参考。不过有时候写得太认真反而容易啰嗦，比如这次写的时候，就写了好几页纸，后来删掉了一些无关紧要的部分，才变得简洁些。
【第8篇】银行新员工工作个人总结范文怎么写1000字
自入行以来，由于离家较远，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。
在一年的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：
一、要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中，我深深体会到，__银行是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。
二、要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩
要成为银行优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。思想汇报专题对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。
三、要扬长避短，不断完善自己
在段的时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会，我也将珍惜这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
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刚入行做银行新员工的时候，说实话心里挺没底的，毕竟以前在学校学的东西跟实际工作差得远了。刚开始领导让我跟着老同事跑业务，我就得仔细看他们怎么做，比如接待客户时怎么问需求，怎么介绍产品，还有那些表格怎么填才对。这活儿看着简单，但真干起来才发现细节多得很，稍微一疏忽就可能出问题。
后来慢慢上手了，我开始试着自己独立处理一些事情。记得有一次帮客户办信用卡，对方问了好多问题，我都得马上答上来。当时紧张得额头都冒汗了，好在总算顺利搞定了。事后想想，其实也没什么特别难的，就是平时得多记些东西，像利率啊、手续费啊之类的，还有各种流程，都得烂熟于心才行。
写工作总结的时候，刚开始我也照着别人的模版抄，觉得这样省事。后来发现不行，领导一眼就能看出你是敷衍了事。于是我就琢磨，干脆把自己做的事好好梳理一遍吧。比如说这个月接待了多少客户，解决了哪些问题，还有遇到什么困难，最后怎么克服的，把这些都写清楚就行。不过写的时候别太死板，得有点自己的想法，不然看起来就像流水账一样没劲。
还有个要注意的地方，就是千万别把数字写错了。有一次我写报告时，把一笔贷款金额少写了一个零，结果被同事发现了，虽然最后没出大事，但心里还是挺尴尬的。所以写数字的时候一定要反复核对，别嫌麻烦。
书写注意事项：
跟同事相处也很重要。刚开始我总觉得大家都是前辈，不敢多说话，后来发现这样不对。大家都是从新手过来的，互相交流才能进步快。比如有个老员工告诉我，处理投诉的时候不能急，得先听客户说完，然后再慢慢解释，这样效果会好很多。我觉得他说得特别对，现在我也这么做了。
