【第1篇】____销售员工试用期工作心得怎么写1250字
从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。____年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1 、全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
2 、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
3 、确度、仔细审核;
4 、货物的及时处理;
5、 老客户的关系维系，并不断开发新的客户。
6 、每一件事情，坚持再坚持!
最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3 、对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
5 、部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6、派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决，不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远!
精选用户撰写心得21人觉得有帮助
写工作心得其实挺讲究技巧的，特别是像销售员这样的岗位，平时接触客户多，事情杂，想把东西写得既有条理又真实，就得下点功夫。
刚开始，我建议从日常的工作流程入手，比如说每天跟客户沟通的情况。有时候刚进公司那会儿，光是记客户电话号码就够头疼了，后来慢慢摸索出一套方法，就是把客户分成几个类别，重要客户单独记录，普通客户归档管理。这样做的好处就是能节省不少时间，不至于脑袋里一团乱麻。当然，分类也不是随便分的，得结合客户的购买意向和需求来定。
还有就是，销售这行，业绩压力挺大的。刚开始的时候，我老是担心自己的业绩不好，就拼命去拉业务，结果，有时候用力过猛反而适得其反。后来发现，与其一味地追求签单数量，不如先把服务做好。比如客户问什么问题都要耐心解答，不能嫌麻烦，这样慢慢积累下来，回头客就多了。不过有时候也会遇到一些特别难缠的客户，态度强硬得很，这时候就需要沉住气，不能急躁，不然容易把事情搞砸。
书写注意事项：
写心得的时候千万别忘了提到团队合作的重要性。我们部门有个同事，人特别热心肠，每次我遇到难题找他帮忙，他总是二话不说就过来教我。有时候他还主动帮我分担一些工作，比如帮着整理资料什么的，真的很感激他。所以我觉得，写心得的时候可以把这些小细节也写进去，既显得真诚，又能给领导留下好印象。
再来说说心态这块儿吧。刚开始做销售的时候，我总觉得失败很丢脸，一听到客户拒绝就特别沮丧。后来慢慢调整过来，觉得失败也是成长的一部分，只要吸取教训就好。有一次我去拜访一个客户，本来信心满满，结果对方直接拒绝了，当时差点就想放弃了。但后来想想，人家拒绝也是正常的，毕竟每个人都有自己的考量嘛。于是我就调整策略，换了一种方式再去联系，最后还真的成功了。这件事让我明白，面对挫折的时候不能轻易放弃，得学会灵活应对。
最后再说个小小的经验，写心得的时候别太拘泥于形式，真实一点就行。比如，有时候我会写一些当天发生的趣事，或者跟同事之间的互动，这样不仅能让文章生动有趣，还能展现个人性格。当然，这并不是说可以胡编乱造，还是要实事求是，毕竟领导看的不只是你的文字，还有你的心态和工作态度。
写心得其实是个挺有意思的过程，既能梳理自己的思路，也能发现自己之前忽略的地方。希望我的这些碎碎念能对你有所帮助。
【第2篇】保险销售培训员工心得体会____怎么写2650字
保险销售培训员工心得体会____
在这次销售的培训之中，我也是学到了很多，知道了一些销售的技巧，懂得和客户的沟通也是需要我们更加的专业，让我也是清楚，做好保险的销售，并不是那么的容易，但只要自己努力，也是会有好的结果，对于这次的销售培训，我也是有一些感悟和心得。
这次的培训之中，老师讲了很多的销售技巧，而这些技巧也是通过一个个真实的案例来讲解的，也是给了我很深的感触，原来之前自己工作之中也是会遇到这些情况，如果采用这些方法，可能最后的结果会更好一些，也是让我明白，不同的方法在不同的客户身上也是有不同的运用，并且也是需要自己不断的去优化，去把这些销售的技巧融入到自己的工作之中，能遇到不同的客户，采取的方法不一样，那么也是能更好的把自己的销售做好，作出更多的业绩出来的。特别是老师讲解的时候，也是让我们也是来演练，也是更加的清楚了自己的不足，其实这些技巧之前也是理论学过，但是实际的运用，其实自己做的也是不好，但通过培训也是让自己能掌握的更多了一些。
和客户的沟通也是非常的重要，可能好的销售技巧能成单，但是和客户的联系，多去相处却是能让更多的人成为自己的潜在客户，可能此刻自己无法去把业绩做好，但是多一些沟通，一些潜在的客户可能在某一个时段也是会成为自己的客户，让自己也是有业绩的产出，所以这次老师也是和我们讲了很多，可能很多人暂时是做不出业绩的，但是也是可以去维护，去交朋友，当在他们心里有了更深的印象的时候，可能也是会有帮助，手机版真正成为你的客户，做好这些维护也是非常的重要，同时对于老客户来说，也是要积极的去维护，做好了，也是可以让他们帮助你去做口碑的营销，一些意想不到的订单也是这样促成的。
通过培训，让我更加的明白，做好保险的一个销售，是有很多的方法，但是这些不能只是停留在纸面上，或者理论中的，只有自己去尝试，去做，通过锻炼，通过努力的尝试，才能真的有用，而且也是和客户多去打好关心，真的为他们着想，那么也是才能更好的去把保险的工作给做好了，出更多的业绩，让自己有销售水平上的提升。
保险销售培训员工心得体会____2
保险行业是一个非常注重专业知识的行业，想要做好保险销售，就必须经历公司安排培训，经过这次的保险销售培训让我终于知道什么是销售。
没有接触过保险公司的时候我一直认为这是一份没有多少知识内涵的工作，只需要走到岗位上与客户沟通就行，但是没想到，保险工作就如同水面上的冰块，看到的时候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可测。
为了做好销售工作，我们导师，不但给我们发送了很多保险知识，更是介绍了销售要注意的事项，保险有很多细枝末节，我们的销售工作是负责车险的，销售工作并不好做，我们保险业务更加重要。需要的是一份心，同样也要一份态度，在工作的.时候不但要有足够的认真更要有耐心。
在培训的时候我们导师给我们找了一个非常优秀的保险销售人员，给我们讲解了销售的一些情况，销售是很枯燥的，并不是说无聊枯燥，而是因为会经常没有客户枯燥，毕竟打的电话不是每个人都接受，很多人选择拒绝和不接通，这需要我们自己去做删选，做去提取，如果不能够做好选择，就不可能有多大的收获毕竟销售需要一份认真。需要耐心，更需要会发现客户的需要。
没有简单的事情，想的在简单也要经过复杂的分析思考，比如在销售的时候我们讲话该如何规范，我们又应该如何做好，不能一直都靠着这点那点排斥。培训减少了在工作上的挫折。让我们能够吸取其他同事工作总结下来的经验成为自己成长的养分，更早的为公司发展贡献力量。
当然在培训中为了培养我们销售能力我们也有销售任务，虽然不多，但是打电话也是必须的，必须与客户做足够的沟通才行不然一切都是空谈，做的多才能够有更多的结果，我也觉得有道理，因此在沟通的时候我喜欢选择学习给我们的话术。话术虽然简单，但是却富有哲理。
一开始并没有认真的作多少分析我觉得这样就行，所以经过了第一次打击之后我发现自己的成绩最差，之后选择捡起话术，按照话术的方法，发现与客户的沟通更加顺畅，没有了原来那么堵塞，让我一颗更加方向的与客户沟通。之后我们要对自己短暂的工作写下自己的不足和心得，同样这也让我发现了自己的不足，有需要改进的地方。
觉得不错经过了培训，当了岗位上之后不至于还需要适应，只需要好好的认真负责就行，简单却不失效率，做法有趣却能够有收获非常感谢培训。
保险销售培训员工心得体会____3
椎名保险销售员，我感觉自己这段时间来的工作有了很大的提升，这不是说说而已，我认为作为培训员在工作当中就应该认真努力，这段时间变化很大，在工作上面有了不一样的体会，同时我也认为这样的习惯会让我在今后的工作当中一直保持下去，我也希望能够用这样好的态度去对待以后的一切，范文网相信自己能够掌握一个好的工作状态，也有了一些心得。
培训工作是非常有意义的，对于我而言，我非常喜欢这份工作，在工作期间不断的去给别人提高工作能力，让我们的销售员能够快速进入到工作，太了解我们公司的公司的公司的文化，长期来的工作不仅仅是对自己的考验，也是对工作的一个考验，这样下去会很大的突破，我认为不是什么时候都有这样的体验的？当然，这工作当中一定要认真仔细起来，培训工作让我收获了很多，也让我在这个过程当中体会到了不一样的感受，自己是一名培训专员，但也从中中学到了很多，其实有时候给别人培训，也是在给自己上课，在这个过程当中，不仅仅是让别人更加深入的了解我们公司的一些东西，也能够让自己有一定的提升，我相信在下一阶段的工作当中，这会更加让我有成就感。
培训工作到了，现在我也是为自己感到骄傲，因为自己做出的一些方法跟一些事情，得到了别人的认可多，这份工作让我最满意的就是得到别人的认可，因为得到他人的大学是非常不容易的，做好一件事情，或许不是很难的事情，但是得到别的认可是非常不容易的，我相信在接下来的培训工作当中，我肯定会做得更好，也给自己更多的勇气去落实好身边的每一件事情，不断的提高自己的业务能力，提高自己的工作方式，不断完善对自己的工作，也提高自己的工作意识，不管是做什么事情都应该有这么一个态度，我也一定会认真起来的，范文写作椎名优秀的销售培训员。
未来的时间还有很长，我肯定会对自己更加认真，肯定会执行好工作当中的每一项任务，细心的去体会一些细节，上面的事情不断的提高能力，也提高自己的培训能力，在下一阶段的工作当中，我会吸取以前的经验，把朕的工作习惯继续扩散开来。
保险销售培训员工心得体会____
精选用户撰写心得70人觉得有帮助
保险销售这份工作，说起来挺有意思的，也挺有挑战性的。刚入行的时候，总觉得这事简单得很，客户来了，介绍产品，签单走人。可干了两年才发现，想做好真不容易。得学会观察客户表情，听他们说话，还得知道他们的需求到底是什么。有时候客户问个问题，你答不上来，那脸红脖子粗的样子，真是尴尬。
培训的时候老师讲过，要想让客户接受你的产品，得先把自己变成半个专家。比如说健康险，各种条款看得人眼花缭乱，什么等待期啊、免责条款，都是些专业名词。要是自己都不明白，怎么跟客户解释清楚？所以每天抽出时间看看政策文件，记记关键点，慢慢就熟练了。当然，书本上的东西只能当参考，真正打动客户的，还是那份真诚。有一次一个老阿姨犹豫要不要买养老保险，我就坐在她旁边陪聊，帮她算账，最后她点头同意了。当时心里还挺有成就感的。
记得有个同事，他特别喜欢研究市场动态。他说现在互联网这么发达，好多客户都在网上查资料，如果你的产品介绍比网上的还模糊，那肯定留不住人。所以他每天都会关注几个主流平台，看看同行怎么说，再结合自己的经验调整话术。这种方法确实有效，他业绩一直不错。不过，他也遇到过问题，有时候话太多，反而让客户觉得烦。这就提醒咱们，说话得掌握分寸，该简洁的时候别啰嗦。
还有个小技巧，就是建立信任感。比如我认识一位客户，每次见面都会带点小礼物，水果啦、茶叶啦之类的。刚开始我觉得没必要，后来发现效果挺好，客户愿意多聊聊，甚至主动推荐朋友过来。但也有个教训，就是送礼得把握好度，太贵重了反而会让人怀疑动机。有一次给一个大客户送了个高档手表，结果对方直接拒绝了，说太正式了反倒显得生分。
其实保险销售这行，心态很重要。有时候一单没谈成，别气馁，换个思路再来。我见过不少新人，第一次失败就灰心丧气，结果越做越差。相反，那些能坚持下来的人，往往最后都做得很好。我自己也经历过低谷期，那时候压力特别大，晚上睡不着觉。后来想明白了，与其纠结过去，不如想想下一步怎么做。于是开始每天给自己定个小目标，哪怕只拜访两个客户也好，慢慢地状态就回来了。
【第3篇】销售员工素质培训心得怎么写900字
忙碌的一个月已经过去，在这个月当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮忙协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感激，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成这个月的工作总结，为自我在下阶段工作找到方向，认准下阶段应当坚持的一些好的方面。具体总结如下：
1、在这个月我对客户情景的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，最终在月初开始了我在福建市场上的第一单生意，福建____________有限公司发货整车28吨，其中cc-800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。之后福建福清__________公司发货16吨，cc-2500，对我来说是十分的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的到达预期目标。
2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业__________行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，并且在福建这个区域本身做__________行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在____________行业里面有一席之地，并且____________行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我很好的按照八月份计划的路线，也充分的完成了计划任务，我现有客户资料157家公司，意向客户到达30余家，成功在用公司产品有2家。
5、我此刻在工作中把自我完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情景做出有效有用的解决方案，坚持对待重点必须全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。
以上是我的月工作总结，总结得不够全面的的地方，对自我认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和提议，我在此万分感激，并定期改正。
精选用户撰写心得61人觉得有帮助
销售员工素质培训心得该怎么写？刚开始得想清楚自己的目标，就是你想通过这篇心得表达什么，是要分享经验，还是要反思不足？有些人觉得写心得就是流水账，可这样就没什么意义了。我觉得，可以从日常工作中遇到的实际问题入手，比如有一次接待客户，对方的需求很复杂，当时没处理好，后来想想确实暴露了自己的短板。
写的时候别光顾着堆砌专业术语，得让别人看得懂。比如，我之前参加培训时学到的“客户生命周期管理”，听起来很高大上，但要是能结合具体案例，比如某个客户的购买习惯，就能更直观了。不过有时候写着写着就容易跑题，这可能是没规划好结构的缘故。比如我在写的时候，有时候会突然想起一个跟主题不太相关的小故事，结果写着写着就偏离了重点。
心态也很重要。写心得不是为了应付差事，而是真正去思考自己在工作中的表现。比如，面对业绩压力时，我是怎么调整状态的？是不是有人给过我建议？这些都可以写进去。当然，写的时候也别太拘泥于形式，有时候随性一点反而更能写出真实的感觉。
有时候写东西会遇到瓶颈，不知道怎么组织语言。这时可以多看看别人的例子，但千万别照搬。比如我看过一篇文章，作者提到自己在培训中学到的“有效沟通技巧”，他举的例子特别生动，讲的是自己如何通过调整说话方式化解了一场潜在的矛盾。这种例子就很有说服力，不像那些空洞的理论那么枯燥。
书写注意事项：
写心得的时候最好能带点个人感悟。比如这次培训让我意识到，原来倾听比滔滔不绝更重要。以前总觉得说得越多越好，现在明白了，真正了解客户需求才是关键。不过有时候写着写着，思路就乱了，可能是因为想表达的东西太多，又不知道怎么排序。
【第4篇】销售员工培训心得体会怎么写1200字
我是一名学习市场营销专业的____届毕业生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信:生命在于坚持，我能够理解失败，但我却拒绝放弃!
就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中进取向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先，我介绍一下所在市场的基本情景，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加____年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动!
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1、8升的大豆油，展示两个月，27元箱;维雪20带3，28元箱;雪花10带2，28元箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!____年啤酒销售实习报告例文
在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费!
时止今日，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最终，感激我的母校——河南商业高等专科学校，一向以来对我的培养，感激市场营销系全体教师传授给我的营销知识，感激三年以来教育过我的所有教师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!
感激当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感激营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!
感激销售总公司张占波副总对我的关心，感激主管孙经理对我的培养，感激太康销售分公司我的同事们一向以来对我的关照，再次向你们致谢!
精选用户撰写心得58人觉得有帮助
销售员工的培训心得体会，说实话刚开始觉得挺难写的。毕竟不是那种特别正式的报告，也不是随便乱写就行。得有点干货，又不能太死板。我觉得开头可以简单聊聊参加培训的感受，比如刚开始是不是觉得压力山大，后来慢慢发现其实也没那么难。这个部分，不用太长，点到为止就行。
接着就可以具体说说培训中学到了什么。比如说销售技巧，像怎样跟客户建立信任感，这很重要。我记得有次培训提到一个小细节，就是说话的时候眼睛要看着对方，虽然有点老生常谈，但真做起来不容易。还有就是产品知识，得对自己卖的东西了如指掌。有时候客户问的问题特别刁钻，要是自己都不清楚，就很容易露怯。这个部分最好结合自己的经历，这样更有说服力。
还有就是团队合作这块儿。销售很多时候不是一个人的事，需要和其他部门配合。培训里讲的一些沟通方法，比如如何向其他同事清晰地表达需求，我觉得特别实用。当然，也有时候会遇到些小摩擦，但只要大家目标一致，问题就能解决。
至于写的时候，语言可以轻松一点，别搞得太过严肃。如果能用点自己的话，比如“感觉这次培训让我明白了不少事”，听起来就比较自然。不过有时候写着写着，可能会不小心把“顾客”写成“用户”，但只要不影响理解就好。还有就是写完后最好检查一下，看看有没有明显的错别字，虽然不是说非要完美无缺，但至少要保证基本的通顺。
小编友情提醒：
写心得体会其实也是个自我反思的过程。通过回顾培训内容，想想哪些东西真的对自己有用，哪些还需要继续努力。希望我的这些想法对你能有点帮助。
【第5篇】电话销售员工作个人心得____范文怎么写850字
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
精选用户撰写心得90人觉得有帮助
做电话销售这行确实不容易，尤其是刚入行的时候，感觉每天都像是在跟时间赛跑。记得刚开始那会儿，每天都要打几十个电话，有时候话都说哑了，客户那边还不太搭理。后来慢慢摸索出来一点门道，觉得写心得的话，得从自己的经历说起。
刚开始接电话的时候总是紧张，怕说错话，也不知道该怎么开头。后来同事教了个小窍门，就是先问好，然后简单介绍自己，比如“您好，我是某某公司的某某某”，接着就直奔主题，别绕圈子。其实很多人并不反感电话推销，他们只是不想浪费时间听一堆废话。
有个细节需要注意，打电话的时候态度很重要。哪怕对方听起来没兴趣，也要保持微笑，因为你的语气能传递情绪。有一次我碰上一个特别不耐烦的客户，本来想放弃的，但后来硬着头皮聊了几分钟，居然聊出了点名堂。所以，遇到拒绝别急着挂断，说不定还有机会。
记录客户的反馈也很关键。每次通话结束都记下来，下次联系时能用得上。比如客户提到的产品需求，或者他提到的一些问题，下次就可以针对性地解答。这招特别管用，至少能让客户感受到你是用心的。
不过有时候也会遇到一些突发状况。比如客户突然问到一些超出自己能力范围的问题，这时候千万别慌，可以先稳住局面，说一句“让我查一下再给您回电”，这样既给自己留了余地，也不会显得太被动。
还有就是，不要忽视那些看似不起眼的小事。比如电话拨通后先确认对方是否方便接听，这会让客户觉得你很尊重他。再比如通话结束时说声谢谢，虽然简单，但能给客户留下好印象。
写心得这类东西挺费脑子的，尤其是想写出点实在的东西。有些人喜欢写得太花哨，但我觉得还是简单明了比较好。毕竟电话销售是个实打实的工作，说到底还是靠业绩说话。要是写心得的时候为了显得高大上，反而弄巧成拙，那就不好了。
有时候写着写着就会发现自己思路有点乱，可能是前面想表达的意思太多，后面就顾不上了。这种情况就得停下来重新梳理一下，把重点拎出来再说。不过这种状况也不是坏事，说明你在认真反思自己的工作方法。
【第6篇】药品销售人员工作心得怎么写1550字
20_年的岁末钟声即将敲响，回首20_，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感职责的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就能够做好，具体归纳以下几点：
一、以药品质量为第一。
保障人们安全用药，监督gsp的执行，时刻思考公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针。
同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作。
团结好店内员工，充分调动和发挥员工的用心性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。
四、透过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息。
了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失;
五、以身作则。
作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每一天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，用心主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店能够根据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。
七、客观的去看待工作中的问题。
处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以用心的态度去解决。此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
应对20__年的工作，我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，个性是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
精选用户撰写心得14人觉得有帮助
写工作心得其实挺讲究技巧的，尤其是药品销售这一行，每天接触不同的人和事，经历的事情多了，心里头肯定有不少想法。刚开始写的时候，可能不知道从哪儿下笔，毕竟脑子里的东西乱七八糟的，得慢慢整理才行。
比如，我刚入行那会儿，就老想着把一天的经历都记下来，结果写出来的内容特别杂乱，自己看了都觉得头疼。后来我就换了个思路，先想想今天有没有遇到什么特别的事，是客户的问题还是自己的不足，这样目标明确一点，写起来也就顺手了。
记得有一次我去拜访一个大客户，本来约好了时间，结果到了地方才发现对方临时有别的安排，白跑了一趟。当时觉得挺沮丧的，但后来一想，这事其实可以写进心得里。可以写写当时的心情，为什么会有这样的反应，还有以后再去拜访类似情况该怎么应对，这样既记录了自己的情绪变化，也总结了一些经验。
写的时候要注意，不能光记流水账，得有自己的思考。有时候我觉得自己写得不错了，回头一看却发现漏掉了关键点，像是某个客户的特殊需求没提，或者某个成功的案例没好好分析。这种时候就得多看看之前的笔记，找找哪里还有改进的空间。
写心得的时候最好能结合一些专业术语，这样显得更有深度。比如说到沟通技巧，就可以提到“共情能力”，这是药品销售里很重要的一环。不过有时候写着写着，就会不小心把“共情”写成“同情”，虽然意思差不多，但仔细看的话还是能发现不一样的。
有时候灵感来了，写得特别快，一不留神就可能出现一些小问题。像我有一次写到“客户的需求总是千变万化，需要我们不断调整策略”，后面又接了一句“而策略的调整往往能带来意想不到的结果”，中间少了些连接词，读起来就有点突兀。但当时也没太在意，等改稿子的时候才注意到这个问题。
【第7篇】汽车销售员工培训心得体会怎么写3800字
汽车销售员工培训心得体会1
前几天我参加了公司为我们安排的汽车销售培训，通过这三天的汽车销售培训，我可以说是受益匪浅，让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事，不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。
人们都说销售只要嘴皮子利索，能把客户说到心动，这是一种很片面的看法，也可以说是一种误区，其实要成为一名专业的汽车销售人员，除了能说会道以外，还必须拥有正确的态度，丰富娴熟的销售经验，对市场的洞察能力，以及把握客户心理和需求的意识，这样才能走向成功。
在汽车销售界，销售人员至少必须具备两个条件，一个是业务能力，另外一个就是是个人素质。关于业务能力，销售人员必须要有以客户为中心的营销理念，然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要；关于个人素质，说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。
汽车销售还必须遵循以下几个步骤：
一是销售准备，良好的开端等于成功的一半；
二是接近客户，好的接近客户的技巧能带给您好的开头；
三是进入销售主题，掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机；
四是调查以及询问，调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作；
五是产品说明，把汽车产品特性、优点、特殊利益；然后将汽车的特性转换客户利益的技巧；
六是展示的技巧，充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标；
七是缔结，与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这次汽车销售培训对我来说是一次非常好的机会，让我认识到，要卖好车需要以丰富的专业知识技巧，给以较为客观的专业咨询，通过由浅入深的交流与沟通，博得客户的青睐，逐渐建立相对稳定的客商或私人关系，源源不断地促进业务达成，而不仅仅为了销售一台新车，这是诸多品牌厂商所命名的初衷，也是我所追崇的。
汽车销售员工培训心得体会2
经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，xx之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间x总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为栾总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了x总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的'，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的润华四有人而奋斗，
我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献。
汽车销售员工培训心得体会3
首先，非常感谢公司领导给我提供了这次培训机会。虽然我工作多年，但对于营销的真正含义还是认识不深，通过这次广州培训，让我有了更深的了解。
21世纪的今天，社会的步伐越来越快，市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下，我们如何更好的把我们产品推销给客户？怎们做一个出色的销售员？这就是我们这次“top sales销售明星训练营”的目的。下面是我通过这次培训后，结合我们的日常工作实际情况，谈谈如何做好一个“top sales”的几点粗浅认识，以便和大家共同学习和交流。
1、要想做好一个出色的汽车销售员，对我们的产品知识一定要熟知。如果对自己的产品知识都不熟，谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他，把他当作你的好朋友，一定要对它有信心，它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。
2、一个顶尖的销售员要有梦想，要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌，提升自我的价值。这就必须转变自己的思想，严格要求自己，时时地提醒自己，我还可以做什么，我还有什么没做好！我们可能都听说过这样一句话：失败乃成功之母！其实我认为它是错误的，应该说检讨是成功之母！我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户，其中的原因何在，是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等，检讨自己总结经验。
3、作为成功的销售员，必须具有诚信和激情。让客户变成你的朋友，提升客户的满意度，让他来帮你推介。一个客户如果和你买车，不仅是对你的产品有兴趣，而且对你服务也非常的认可。可以这样说，我们现在可能都存在这样一个现象，客户订车交了钱以后，我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高，客户很多小的要求可能都不能满足，这样就使我们失去诚信，让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友，让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户，让他们成为我们的朋友，时时地关心他，问候他，让他得到满意的服务，有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。以上几点可能说的不是充分，希望领导和同事给予宝贵的意见和提议，以便更好的学习和交流。
汽车销售员工培训心得体会4
经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，xx之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间x总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为栾总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了x总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的润华而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献。
精选用户撰写心得85人觉得有帮助
做汽车销售这一行，其实培训是个很关键的事。尤其是刚入行的新手，头几天学的东西多得不得了，从车型到报价，从客户需求到售后服务，都得记清楚。但说真的，光靠听课记笔记肯定不行，得多结合实际去琢磨。比如有个同事，他第一天听培训的时候，什么都记下来了，可一到接待客户就乱了阵脚。后来他自己总结，说是培训的时候没往心里去，老想着以后再说，结果真到用的时候全忘光了。
写培训心得的时候，我觉得重点得放在自己的感受上。比如，某次培训讲到客户心理分析，当时觉得挺深奥的，回家后想想其实不难理解。我试着用这些理论去观察平时来的顾客，慢慢就找到感觉了。写的时候就可以把这种体会写进去，像什么“原来这么复杂的事情也能这样看”，“以前不懂的现在突然明白了”。这样写起来既真实又有说服力，还能让别人知道你是真用心了。
还有就是，培训里提到的一些技巧，不一定都能马上用上。像我们公司教的那个“三步成交法”，刚开始用的时候总觉得怪怪的，像是故意套路人家似的。后来有一次遇到一个特别挑剔的客户，硬着头皮用了这个方法，居然谈成了！事后想想，这招也不是万能的，但关键时刻确实管用。所以写心得的时候可以写点类似的经历，哪怕是失败的也好，只要能反映你的成长就行。
写心得也不能太随意。像有的同事写的时候，字迹潦草不说，内容也乱七八糟，一会儿提这个培训，一会儿又扯别的。这样的东西看了让人头疼。建议大家写的时候最好有个大纲，先把想说的重点列出来，再慢慢填充细节。比如这次培训让我学到什么，哪些地方还需要改进，下次该怎么调整之类的。要是写得太散，反而会显得没水平。
书写注意事项：
我觉得写心得的时候，适当用点专业术语会让文章看起来更有深度。像“精准营销”、“客户画像”这些词，听着就比普通话说起来正式多了。不过，用这些词的时候得注意场合，别一上来就堆砌术语，弄得像论文一样。最好是在合适的地方顺带提一下，这样既显得专业又不会显得太刻意。
再来说个事，有一次我写心得的时候，本来想写得详细点，结果写着写着就忘了重点。最后交上去的东西，领导一看就说有点跑题。后来我就吸取教训了，写之前先问问自己，“这篇文章到底想表达什么？”如果是培训心得，那核心肯定是培训中学到的东西，而不是别的。所以，写的时候得时刻提醒自己别偏离主题，不然写再多也是白费劲。
小编友情提醒：
写心得的时候别忘了带上点个人情绪。像那种感动、兴奋、甚至懊悔的感觉，都可以写进去。比如说某次培训结束后，突然觉得自己进步了，那种心情简直没法形容。还有一次，因为没好好听讲，导致客户流失，心里那个后悔啊。把这些真实的感受写出来，能让文章更有感染力。毕竟，写心得不是为了应付差事，而是为了让自己记得住那些重要的东西。
【第8篇】房产销售员工培训心得体会怎么写2150字
房产销售员工培训心得体会
在平日里，心中难免会有一些新的想法，可以寻思将其写进心得体会中，这样能够培养人思考的习惯。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编为大家收集的房产销售员工培训心得体会，欢迎阅读与收藏。
作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三——自我总结——自我反省等的基本素质，并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽可能细化信息，注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同xx船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同xx代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，（更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础），以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。
问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。
通过这次系统培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时，也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心，以及对自身完成销售工作的信心，有助于完成今后一系列销售任务。
xx是xxxx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xxxx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xxxx同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从xx的楼市来看，卖得好的楼盘都是“找得到理由的”，而不再是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。
目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而我们的楼盘又是别墅类产品，定位为高档房产品，所以更应该把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为自身在售楼部的.形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自己的素质，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxx企业的每一名员工，我们深深感到xxx企业之蓬勃发展的热气，xxx人之拼搏的精神。
在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽！
精选用户撰写心得68人觉得有帮助
写心得，说到底就是把自己的想法整理出来，尤其是像房产销售这样的工作，每天接触形形色色的人，学到的东西肯定不少。刚开始我也不知道该怎么下手，后来慢慢琢磨出点门道。
刚开始写的时候，总觉得得把所有事情都记下来，结果写出来的内容又乱又长，自己看着都觉得没劲。后来发现，与其面面俱到，不如抓住几个关键点。比如说这次培训里提到的那个客户分析表，我觉得特别实用，就专门拿出来多写了些。还有那个新楼盘的销售技巧，也让我印象深刻。把这些具体的事例写清楚了，别人一看就知道你在说什么。
有时候写东西，脑子里的想法很多，下笔的时候却不知道从哪里开始。我有个办法，就是先随便记点关键词，比如“沟通”“耐心”“观察”，然后再围绕这些词去展开。这样写起来思路就不会太乱。不过有时候写着写着会跑题，比如本来想写沟通技巧，结果写到了上次成交的那个大单子，后来才发现有点偏题了。
写心得的时候，最好能结合自己的经历，这样更有说服力。比如那次跟客户谈合作，本来以为十拿九稳，结果对方突然变卦，后来才知道是自己漏掉了重要的细节。这种事一想起来就特别后悔，所以我就把它写进去了，提醒自己以后要更仔细一点。
写心得不是为了给别人看，主要是给自己留个记录。所以不用太担心格式或者语言有多优美，只要能把自己的感受表达出来就行。不过有时候写得太随意，也会出现问题。比如有一次写得太快，把“房源位置”写成了“源房位置”，虽然大家都能明白，但仔细想想还是有点不应该。
写心得的时候，最好能多用点专业术语，这样显得比较靠谱。比如“客户画像”“市场定位”这些词，写进去会让整篇文章看起来更有深度。当然也不能滥用，不然别人会觉得你是在卖弄学问。
其实写心得最重要的是真诚。如果你只是敷衍了事，写出来的东西别人一眼就能看出来。所以不管写得多好，只要发自内心，就算是最普通的几句话，也能让人感受到你的用心。
