【第1篇】办公室员工入职培训心得体会怎么写1950字
我是来自办公室的新员工xuexila,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、范文写作那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!
《办公室员工入职培训心得体会》是篇,涉及到我们、公司、自己、工作、培训、能够、这里、领导等范文相关内容,觉得好就按(ctrl d)收藏下。
精选用户撰写心得36人觉得有帮助
刚入职的时候,被要求写个心得体会,说实话当时有点懵。心想这玩意儿该怎么下手?后来慢慢摸索出点门道,觉得可以从几个方面入手。
刚开始得先把入职这段时间的经历大致过一遍脑子。比如说第一天报到,印象最深的是什么?是人事部的小李热情地接待了你,还是新环境里的陌生感扑面而来?还有培训期间学到的东西,哪些比较实用,哪些感觉没什么用处,都可以记下来。这些细节很重要,能让人觉得你的感受是真实的。
写的时候,尽量把自己当成一个旁观者,用第三人称的角度去描述那些事情。这样写起来会显得客观一些。当然,也不是说完全不能带入主观情绪,毕竟人,谁没点感慨?但最好别太夸张,不然给人的感觉像是故意在卖弄感情似的。
书写注意事项:
记得多用些专业术语。比如咱们这个部门叫“市场拓展部”,就别老是说“出去跑业务”。再比如项目汇报的时候提到的数据分析,就该具体点,说什么维度的数据,用到了什么分析方法之类的。这些都是加分项,能让领导觉得你是个懂行的人。
不过,有时候写着写着就会跑题。比如本来想写入职培训的内容,结果越写越偏,扯到别的地方去了。这种情况其实挺常见的,关键是要及时拉回来。比如发现自己写到周末和同事一起去吃饭的事上了,就要提醒自己赶紧转回正题,不然文章就散了。
字迹工整也是很重要的。如果手写的话,千万别龙飞凤舞的,那样不仅影响别人看的心情,也可能让自己的心情变得不好。要是电子版提交,那就检查一下有没有错别字什么的,尤其是那些特别容易混淆的字,像“报告”写成“报高”,这事可不能干。
【第2篇】办公室文员工作总结心得体会怎么写4400字
文员一职作为基础性岗位,是非常重要的.身为文员在领导跟同事之间起到的是一个桥梁的作用,方便于两者之间的工作更好的展开,下面是小编精心整理的文员工作心得体会,供大家学习和参考。
关于学校办公室文员工作心得体会及总结
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期,虽然我正式承担其办公室的全面工作,但我在办公室已经整整工作四年了,对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期,为了落实学校总体工作目标,全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风,依托高立意、低起点、严要求的工作策略,稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为学校总体工作计划的实现发挥了作用,现将个人工作总结
一、对办公室工作,提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议,签订了用工合同和责任状,实行基本工资和奖金分开发放的方式,本学期更夫人员上岗及时,责任心强,安全保卫工作收到实效。
2、调整了保卫人员的工作时间,和各部门责任人签订了安全责任状。
3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。本学期办公室人员积极参加学校组织的政治学习、业务学习,没有特殊工作都能准时出席,认真记录。增强了服务意识,注重自身形象。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了教职工的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发,从学校整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
二、和办公室全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位
三、与其他各部门加强沟通,在工作上能做到主动补位
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证学校整体工作不出现纰漏。教务处英语班的成立由李明鑫急性具体事务的管理,他积极主动,对学生登记管理,课堂秩序都认真负责,确保了顺利上课。本学期办公室积极配合党总支进行联合检查,配合教学系列开展教师基本功大赛,配合德育系列进行艺术节的各种活动,配合后勤系列加强线路检查和改造,排除用电隐患。
办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。本学期由于其他系列打印机一直不能用,全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的,我们始终积极主动帮忙,
四、完善各项管理制度,落实 “科学管理为主,人本关怀为辅”的学校管理理念
为了加强对人、财、物的管理,本学期完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事。本学期,加强对更夫的合同管理,明确工作职责,执行基本工资和奖金分开的制度;从新简约明确了请假制度;完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。及时发放周工作安排,及时通报各种违纪行为,加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使本学期学校常务工作井然有序。
本学期,很少有休息的日子,几乎每周的休息日都要来学校,除了忙工作外,不断读书学习,本学期,在《教书育人》杂志上发表论文。
五、在工作中发现存在的不足,还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能认真负责,岗位意识不强。个别岗位的人,不能尽职尽责地完成应该自己的本职工作,需要不断地督促。不能完成自己的工作职责,一是一个岗位就没必要设置,丧失了自己存在的意义,二是增加了办公室的负担。
2、不能严格要求自己,对自己人网开一面,松散拖沓。本学期,办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生,增加了考核人员的工作难度。在考核问题上,也存在着对办公室人员网开一面的现象,这必将引起其他部门人员的不满,不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。
3、值周不按时到岗。本学期学校为了整体工作,对办公室人员要求实行轮流值日制度,但有个别同志不能按时到岗。
4、安全工作还有隐患。由于对工作考虑得不细,本学期虽然没有大的安全事件发生,还是发生了小锅炉房的失窃事件。我们要加强反思,提高警惕性,确保学校平安。
5、档案室的微机问题。档案管理应该采用现代技术手段,这样有利于音像、图片、文字档案的存档,也能够提升学校档案管理的层次和水平,虽然档案人员提出了此事,但还是没能在本学期得到解决。
6、对党总支的工作支持力度不够,系列层次不强。
办公室文员实习心得体会
时光匆匆,为期3个多月的实习已经*的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴定
为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不明白该怎样办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每一天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
透过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
文员工作总结心得体会
办公室文员工作是我从事的*份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽*大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多,工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理,所以本人经常利用休息时间来做,]把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处,想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会*时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责做好本职工作
以下是本人的20xx年办公室工作总结:
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办:传阅的时效性并及时将上级文件精神,传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档:保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。
2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况,以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作,以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告:xx祝贺广告:xx贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。20xx年以来对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作,都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点,本人都毫无怨言认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20xx年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻脑子动得不多,没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。
20xx年有新的气象面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20xx年办公室个人工作计划,以求更大的进步
精选用户撰写心得73人觉得有帮助
办公室文员的工作总结心得体会该怎么写?这事说起来不算难,但也不是三言两语能说完的。先说个关键点,得先把这段时间的工作情况理清楚,像是处理了多少文件,参与了哪些会议,还有跟同事合作的情况什么的。把这些事情列出来,心里就有底了。
记得有一次,我整理资料的时候,发现有些文件夹的名字有点乱,就想着重新归类一下。结果忙活了半天才发现,原来有个文件夹的名字打错了,害得我找了好久才找到对应的材料。这种事虽然不大,但提醒自己以后做事得更仔细些。
写总结的时候,最好把重点放在工作上的收获和遇到的问题上。比如,某次接待客户时,因为准备不足,差点出了差错。后来吸取教训,下次再遇到类似情况,就能应对得更好了。这样的经历写进去,既能体现成长,也能给后来人提个醒。
不过写心得的时候,语言别太死板,多用点自己的话。要是觉得没什么好写的,可以想想平时工作中那些小事,哪怕是一次简单的复印,背后可能也有值得琢磨的地方。比如我发现,如果复印前检查下纸张质量,不仅能节省时间,还能减少浪费。
书写注意事项:
别忘了提到团队合作的重要性。办公室可不是一个人的舞台,大家互相帮忙才能把事情做好。像上次部门活动,大家一起策划方案,每个人贡献一点想法,最后效果特别好。这种经历写进总结里,显得挺实在。
写总结的时候,格式不用太拘泥,只要条理清晰就行。有些人喜欢分点罗列,有些人则愿意写成一段话,看个人习惯吧。但有一点要注意,别光顾着写成绩,忽略掉了存在的问题。毕竟总结的目的,不只是展示成绩,更是为了改进嘛。
【第3篇】最新办公室文员工作心得体会怎么写1450字
最新办公室文员工作心得体会范文
职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
我一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次,工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
最后,营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的'环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。
一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。
当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。
精选用户撰写心得74人觉得有帮助
在写办公室文员的工作心得时,得从日常做起。每天一到公司就先看看今天有什么事情等着处理,像是邮件,文件整理之类的,这叫熟悉环境吧。邮件的话,收发邮件是个基本功,不仅要及时,还得看清楚内容,别搞错了收件人,不然领导那边不好交代。
文件这块,分类很重要,要是文件乱堆,找起来费劲不说,还可能耽误事。我就经常把文件按日期或者项目分类存档,这样既方便查找,也显得有条理。记得有一次,因为文件没放对地方,同事急着用时怎么也找不到,那场面挺尴尬的,所以后来我特别注意这点。
开会的时候,记笔记也很关键。不是说要一字不落地记下来,主要是记录一些重点,比如任务分配、时间节点什么的。有时候领导讲的东西比较抽象,你就得用自己的话简单概括一下,方便之后回顾。不过有时候脑子一热,写着写着就把重点给漏了,这就得提醒自己要冷静点。
跟同事相处也是门学问。文员,少不了跟各部门打交道,沟通顺畅了工作效率才能高。遇到不明白的事,虚心请教就行,别装懂,装懂反而容易出岔子。有一次我帮另一个部门复印资料,结果忘了问具体份数,多印了好多,浪费纸张不说,还耽误时间,以后得多留个心眼。
还有就是打字速度,这直接影响工作效率。平时没事的时候可以多练习打字,提高速度和准确性。有时候忙起来,手速跟不上,打错字是常有的事,改起来挺麻烦的。所以平时得养成仔细检查的好习惯,哪怕慢一点,也比返工强。
书写注意事项:
办公软件也要熟练掌握,像excel、word这些基本的。excel做表格时,公式用得好能省不少事,不过有时候公式写错了,数据算出来不对劲,就得重新检查一遍。word排版也不简单,字体大小、行距什么的都要注意,不然看起来乱七八糟的,影响阅读体验。
【第4篇】办公室文员工作实习心得及收获怎么写1100字
办公室文员工作实习心得及收获
我以一个实习生的身份体验了一回组织工作的任务。努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的任务与实习工作,在得到实习单位领导与同事好评的同时,也发现了自身的很多不足。此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了公司办事程序。对于工作助手的要求来说,我积极配合办公室其他人员参加文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用word____和excel____。实习期间我积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,接听电话并作笔录、进行电话会议通知等等。
通过此次社会实践,我学到了很多实践经验:
第一,耐心。办公人员需要批复大量文件,简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心,否则工作是无法完成的。
第二,细心。在整理文件,统计数据时,其他同事细心认真的`态度深深感染了我。通过二个月的工作,我将会逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。
第三,要有相当地文字功底。这是对工作助手岗位的基本要求,对于我来讲,更是意义深刻。在我实习的第稿子中,对于“的”“地”“得”三个常用副词,我就被好好地上了一课。促使我放下了实习大学生的架子,虚心学习实习单位领导同事的文字材料,努力使自己更加适合工作需要。
第四,对新事物的学习和接受,尽快熟悉办公环境和工作过程。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以熟练使用这些设备。
通过这次实践有收获同时自身也还存在很问题,还需进一步学习与努力。此次实习引发我想到了一些实际问题:该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向,这将是我下一次社会实践的主题。
先来说说我的收获吧。首先是最细微的,我学会了复印机,传真机,扫描机的基本使用,之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的,通过二个月的实习,在工作中,我学会了认真严谨的态度,学会了怎样和他人相处,看到了自己的不足,也找到了要学习的地方。都说态度决定一切,可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问,可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色,他们要面对形形色色的任务,处理好各种突发情况,所以应变能力和解决问题的能力可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获很多。
精选用户撰写心得82人觉得有帮助
刚毕业那会儿去公司实习,干的是办公室文员的工作,当时也没什么经验,就想着多学点东西。第一天进办公室,看到满桌子的文件,心里有点慌,不知道从哪里下手。后来慢慢摸着门道了,才知道这份工作其实挺讲究条理的。
刚开始接电话的时候老是紧张,生怕说错话。有一次客户打来电话问情况,我一时没听清楚,回话说了个大概,结果被领导提醒了。后来我就专门练耳朵,还记笔记,慢慢就能应付了。还有就是整理资料,刚开始总是丢三落四,后来发现有个小诀窍,就是给每份文件编号,这样找起来方便多了。不过这编号得规律点,不然自己都会搞混。
写报告的时候也遇到不少麻烦,特别是那些专业术语,好多都不太明白。后来请教同事,还特意查了不少资料,总算弄懂了。不过有时候写得急了,就会把一些数字写错,比如把“____”写成“2032”,自己检查的时候才发现,改过来就没事了。
跟同事相处也很重要,刚开始总觉得大家挺严肃的,不敢多说话。后来发现,主动打招呼,帮个小忙,气氛一下子就轻松了。有一次同事电脑出了问题,我帮忙看看,虽然没完全修好,但他还是很感谢。我觉得这是个好习惯,平时多留意别人的需求,自己也会学到不少东西。
做文员这活儿,时间观念得强,别总是拖拖拉拉的。有一次因为赶着交材料,熬夜熬到很晚,第二天状态特别差。后来吸取教训,合理安排时间,把任务分解开,就不会那么累了。当然,偶尔加班也是难免的,但只要心里有数,提前准备,就不会手忙脚乱。
【第5篇】企业办公室文员工作心得体会怎么写950字
企业办公室文员工作心得体会
20xx年3月至5月两个月期间,我在xx有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的.能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。
计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作很辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
精选用户撰写心得80人觉得有帮助
写心得这种事情,说到底还是得结合自己的经历来说,不然写出来就空洞无味了。像我刚开始做办公室文员的时候,最头疼的就是那些表格了。每天都有新任务,各种表格要填,格式还不一样,有时候还会漏掉几项。后来慢慢摸索出点门道,像是把常用的表格模板存起来,每次用的时候直接复制粘贴就好多了。
还有就是文件管理这块,刚开始总觉得自己记性好,什么都能记住,结果有一次领导突然问起某份文件在哪,愣是找了半天才找到。后来我就养成习惯,把文件分类存好,名字也起得简单明了,什么年月日加上简短描述就行。这样不仅自己找起来方便,别人要是借阅也能快速定位。
跟同事相处也是个学问。办公室里人多嘴杂,说话做事都得注意分寸。有一次开会讨论事情,有个同事话说到一半突然卡壳了,场面一度尴尬。我当时脑子一热,想帮他解围,结果话说得有点乱,反而更冷场了。事后想想,当时要是能冷静点,提前想清楚再说就好了。
书写注意事项:
办公软件用得熟练也很关键。像word、excel这些基本功,平时没事多练习练习,遇到紧急情况就不会手忙脚乱。记得有一次公司要做个年度总结报告,时间紧任务重,幸好之前对excel的函数还算熟悉,不然真不知道该怎么弄。
【第6篇】办公室新员工入职军训心得体会范文怎么写1950字
办公室新员工入职军训心得体会 军训是我们每个人人生中的一段乐章,虽然短暂,但却是最美、最精彩的一幕。细细品味,它留给我们的是一段珍贵的回忆。
我是来自办公室的新员工xx,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。
我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!
这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是中水电人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为中水电人增添新的荣誉!
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗
位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩!
亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!
精选用户撰写心得60人觉得有帮助
刚进公司的时候,感觉一切都挺新鲜的。这不,刚入职就被安排参加军训了。刚开始觉得挺纳闷的,这办公室工作又不是当兵,为什么还要军训?后来慢慢明白,这可能是为了让我们快速融入集体吧。军训那几天,早上六点就得起床,跑操、站军姿、练习队列动作,虽然累得够呛,但确实学到不少东西。
第一天训练的时候,教官就特别严肃,说话声音大得很,震得耳朵嗡嗡响。他让我们反复练习立正稍息,说这是最基本的规矩。当时心里有点不服气,心想这不是挺简单的,结果一上手才发现没那么容易。站军姿的时候,脚跟并拢、脚尖分开六十度,身体重心压在前脚掌上,头要抬高,肩膀往后收,这姿势保持十分钟简直是一种折磨。特别是夏天的太阳晒得人头晕眼花,汗水顺着脸颊往下流,痒得不行也不敢用手去擦。教官说这是锻炼我们的耐力和毅力,我听着直点头,其实心里想着能不能快点结束。
后来几天学了一些团队协作的小游戏,比如拔河比赛。刚开始大家都不太配合,劲儿使不到一块儿去,输了好几次。后来慢慢摸索出窍门,大家喊着口号一起发力,终于赢了一次。教官趁机教育我们说,工作中也是这样,只有团结一致才能完成任务。我当时觉得他说得挺有道理,不过当时注意力全放在比赛上,也没太往心里去。
印象最深的是最后一天的汇报表演。那天领导都来了,场面特别庄重。我们排着整齐的队伍走过主席台,接受检阅。走队列的时候我心里还是有点紧张,生怕走歪了被批评。还好最后顺利完成,教官表扬了我们,说进步很大。那一刻,感觉之前的辛苦都没白费。
通过这次军训,我学到了很多东西。比如守规矩的重要性,不管做什么事情都要遵守规则;还有就是团队合作,一个人的力量有限,大家一起努力才能做好事情。当然,我也发现自己的一些不足,比如做事有时候会毛躁,不够细致。以后得改改这个毛病,争取把工作做得更好。
其实写心得体会也不是什么难事,关键是要把自己真实的感受写出来。有些人可能觉得要写得很高大上,其实没必要。只要把经历的事情讲清楚,再谈谈自己的感悟就行。不过,有时候写的时候会忘记标点符号的位置,比如逗号该不该加之类的,但回头看看也就凑合能看懂,也没必要纠结太多。
【第7篇】办公室文员工作心得体会怎么写1400字
时间过得很快,回首过去的在__公司工作的日子,内心不禁有些许感慨和叹息,感慨的是时间如白驹过隙,叹息的是没能早点加入公司,转眼间又将跨过一个季度,回首望,虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢__公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,近半年以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。
一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法
我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作,办公室作为一个综合协调管理部门,在其工作过程中,如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法,办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验,不仅日常工作要准确到位,而且应当更为准确的领会领导意图,真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。
二、要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性
将近半年以来的实践工作让我意识到,工作主动,超前意识,是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学习,克服懒惰思想,发挥工作的主动性、积极性,主动发现问题并解决问题,努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想,做领导所做,在主动服务上跟上领导的节奏。
三、充分认识办公室的工作环境
办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是存在困难的。因此,必须对公司的各项规章制度做到了如指掌,对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”,通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导,知道各项工作该怎样做,如何做到更好,做到办事有规矩,不破坏公司规定,规范办公室工作的基本原则,按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
四、业务水平的提高要不断加强
对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范,提高写作水平,不断提高自身电脑操作水平,为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备,使日常工作更为正常有序、通畅,为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,如演讲比赛、打捞垃圾活动等,协助领导同事筹备项目开盘的相关工作,在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。
六、工作中的不足
在领导和同事的帮助下,通过几个月以来的工作和学习,我在办公室文员一职的工作中尽职尽责,同时也学到了很多以前没有学到的东西,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平还有待进一步的提高,工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,我希望通过不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
精选用户撰写心得55人觉得有帮助
办公室文员的工作看起来简单,实际上挺复杂的。平时要处理各种文件,有的文件特别重要,得仔细核对几遍才能确定没差错。有时候领导突然交代个任务,得马上停下手头的事去做,这考验的就是反应能力了。比如说前几天有个紧急通知,我得赶紧找相关同事传达,中间还得确认他们收到没有,这环节就容易漏掉人。
做这份工作,记性得好,不然名字写错了,或者数字填错了,那麻烦就大了。记得有一次统计报表,有个数字总是不对劲,折腾了好久才发现原来是抄错了地方,害得我重新检查了好几遍才弄明白。还有就是开会的时候,得认真记笔记,不能漏掉关键点,尤其是领导提到的一些具体要求,要是忘了就可能耽误事情。
有时候文件太多,分类管理就成了难题。我一般会用不同的文件夹区分,这样找起来方便。但有时候也会搞混,特别是那些名字很相似的文件夹,一不留神就放错了位置。另外,跟同事沟通也很重要,有些事情单靠自己是解决不了的,得大家一起商量才行。
打印复印也是日常工作的一部分,打印机经常出问题,不是卡纸就是墨盒没了。有一次因为没提前检查,结果急着打印材料时打印机罢工了,好在旁边有个备用机,这才勉强应付过去。所以平时得养成检查的习惯,省得临时手忙脚乱。
跟客户打交道的时候,态度要好,说话要礼貌。有一次接待一个客户,他问的问题有点复杂,我一时半会儿答不上来,就让他稍等一下,查清楚后再回复他。虽然耽误了一点时间,但他最后还是挺满意的。
【第8篇】办公室员工文员年终工作总结怎么写900字
时间总是转瞬即逝,在公司工作已有近四年的时间,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境,认真地履行了自己的工作职责,竭力完成了各项工作任务。现将20__年的工作情况总结如下:
一、从实践中总结经验,提高工作认识
任职办公室文员一职,使我深入认识了这一岗位的工作职责,办公室是公司与员工衔接的部门,做到承上启下的作用,是公司对外展现企业形象,对内部起到衔接和协调的职能部门。工作内容零散琐碎,在完成工作任务时要本着“细心、耐心、严谨”的原则,做到不损害公司利益、体现公司形象、提高员工积极性,辅助公司领导将企业推进发展目标。
二、提高自身素质,拓展知识面
有句俗语“隔行如隔山”,不深入工作环境,就不会知道工作的范围及工作中会出现的问题,只有深入其中,才会体会到所在岗位的职责及工作内容。
在公司工作的近四年中,与历任主任的配合,从中学习到许多的工作经验和对工作严谨的态度,比如语言的措词、工作的态度和解决问题的方式、方法,进而也认识到自己知识面的狭窄及经验的不足。人生下来都不是智者,遇到问题敢于迎刃解决,任何问题都将不会成问题。最初接手工作时并不了解该从何做起,实际工作与自己所认识的所有差异,如无头苍蝇般无序,经过领导的指导与各位同事的帮助才得以捋顺。
“重视工作岗位,在工作中学习,让自身的价值得以发挥”,这是我的原则及宗旨,本着这样的信念,认真去对待每一件工作任务已经成为我现在及今后工作的准则。
三、20__年工作计划
1、协助各部门做好各类文件的登记、上报、下发等工作,做好各类信件的收发工作,配合领导于各部门做好协助工作,做好办公用品的管理工作。
2、管理公司印章,做到使用登记,领用签字。
3、真实、准确记录行政人员考勤,并与考勤机数据核对。
4、接收涂料订单,及时、准确下达任务单,并与保管员及时核对发货数量,收集完整的回执单,并进行反馈,按月汇总报至财务部。
5、__月配合王总办理公司开工、竣工手续事宜,补晒蓝图、规划总平面图,补办审图报告,补齐消防竣工所需资料(施工、设计、监理单位资质文件、填报表格等),并咨询开工、竣工手续办理流程,准备所需资料。
6、变更公司工会法人及相关证件。
精选用户撰写心得97人觉得有帮助
办公室文员做年终总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理一下。比如接待了多少来访客人,处理了多少文件,参加了哪些会议,还有那些日常事务完成得怎么样。这些事都得心里有个数,不然写起来就乱套了。
先从印象比较深的事情开始写起吧。比如说某个项目特别顺利,你是怎么配合的,过程中遇到什么困难又是怎么解决的。写的时候别光说结果,要把过程也带上,这样显得真实。还有,要是有什么创新的地方,比如用新方法提高了效率,这个一定要提出来,领导看到会高兴。
写的时候最好分条列项,这样看起来清晰。用数字说话会更有说服力,像是减少了百分之多少的时间成本之类的。不过有时候写多了数字反而显得啰嗦,所以该省略就得省略。要是有些工作做得不太好,也别藏着掖着,坦白说出来,后面再说怎么改进的就好。
平时积累的东西也很重要,像一些好的习惯或者技巧。如果觉得有必要的话,可以分享给同事,这也能体现你的责任心。当然,写总结不是单纯地汇报工作,还要有点自己的想法,比如对未来工作的建议,或者是对现有流程的看法。但这里头得注意分寸,别太直接,免得给人留下不尊重的印象。
记得多用专业术语,这样显得有水平。比如说文档管理这块,可以用到“归档”、“分类”这样的词。不过有时候术语用多了反而让人费解,所以得把握好度。写的时候脑子里得想着目标读者是谁,如果是上级,那得重点突出成绩;如果是同事,那就侧重于合作和经验交流。
有时候写着写着会跑题,写着写着又忘了之前写过的内容,这时候得停下来想想,是不是遗漏了重要的部分。比如有没有参加培训,学到了什么新东西,这些也是加分项。还有些小事看似不起眼,但如果能证明你的细心程度,也可以写进去。
写完后别急着交上去,多看看,检查一下有没有明显的错误。有时候一个小小的标点符号错了,就会影响整体效果。有时候会发现自己写的句子太长,读起来喘不过气来,这种时候就得想办法拆分成几个短句。有时候还会发现有些地方逻辑不通顺,这就得重新组织语言。
最后装订的时候也要讲究,用合适的封面纸,打孔装订整齐。要是有照片或者图表,记得附上,这样看起来更直观。不过有时候照片太多反倒是画蛇添足,得看具体情况。