【第1篇】信用社员工岗前培训心得体会怎么写1050字
“精勤求学，敦笃励志”这是印在培训课本上的校训，同时也印在了我们学员的心中。我们为了共同的使命和理想来到了平山培训基地，在这里，我们开始了农信职场第一课；在这里，我们收获了知识和友谊；在这里，我们的职场规划变得清晰明朗。在这里我收获了很多，跟大家分享一下我的感受。
新颖的培训方式
三次培训都采取了“课堂学习 网点实习”相结合的方式，这让我们每次培训都有更多的收获与体会，并且每次的课堂内容都是循序渐进，先易后难，便于学员们消化吸收。
第一次培训，由于大家对农村信用社的业务还比较生疏，老师主要讲了银行工作礼仪、文化及基本理论知识，让大家在头脑中勾画出一幅日常工作画面，这样培训结束进入网点实习就不会感到陌生与不适。
有了第一次培训和网点实习做铺垫，第二次培训开始讲银行会计基础结算和个人、公司业务管理，让学员们对农村信用社的主要业务流程有了基本的了解与认识，培训结束后通过在网点现场学习和实际操作加以巩固。
第三次培训学习了贷款管理方法、业务风险点及防范措施。授课老师毛老师是有多年金融从业经验的前辈，对工作中容易犯错的事项都列举出真实案例，加强我们对业务风险点的识别和防范。
培训时间比较紧张，老师牺牲自己晚上休息时间来授课，让学员们心中充满敬意，我们一定会将这种敬业精神传承到今后的工作当中。
温馨如家的培训氛围
“我们是一家人，相亲相爱的一家人”，培训晚会上的歌声至今还回绕在耳旁。此次培训的新员工都是刚走出大学校门不久，相同的求学、求职经历让我们很快打成一片。课余时间大家会聚在一起娱乐、谈心，共同畅想将来的工作生活，彼此加油鼓劲。
市农信联社不仅对我们的学习和生活做了周密安排，还成立了培训小组全程负责。不管是领导的细心照顾还是同事间的互相帮助都让我很感动，让我为自己成为了农信工作者并将要和这样的团队并肩作战而感到骄傲。相信有这样的坚实后盾，我们在工作上一定会如虎添翼，得心应手。
美好的职场憧憬
每颗年轻的心都澎湃着一个精彩的理想，虽然此次新招员工大都分配到了基层网点，办公条件比较艰苦，但每个人都没有怨言。因为农村信用社是扎根在农村，只有在第一线我们才能学到更多的知识，我们才会发现更多的问题。农信社现在正值改革时期，这对于我们今后的发展是一个难得的机会，我们需要在基层把自己锻炼成业务全面且有创造力的人才，只有这样才能成为一个做实事，做大事的农信人。
有梦想就有希望，怀有一颗虔诚、积极向上的心，我们就会在今后的农信工作道路上越走越远，并且走得铿锵有力！
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刚进信用社工作那会儿，说实话心里没底，毕竟之前也没接触过这一行。领导说要写个心得体会，这让我有点懵。后来慢慢琢磨出来点门道，想跟大家分享一下我的想法。
写，得先把平时学到的东西理清楚。像什么信贷业务流程，客户接待注意事项之类的，都得在脑子里过一遍。要是连基本的概念都没搞明白，写出来的肯定不靠谱。记得有一次写的时候，我就把自己记的笔记拿出来翻，发现好多地方写得挺乱的，但总算有个大致框架了。
还有就是多观察老同事怎么做事情。他们处理问题的方式，有时候比书本上的理论还管用。比如有个前辈跟我说过，跟客户说话得注意分寸，既不能太随意也不能太生硬。当时我听了有点恍然大悟，后来试着用到实践中，效果还不错。不过，刚开始学着说的时候，有时会不小心说错话，比如把“您”说成“你”，好在对方没计较。
写心得体会的时候，别光顾着抄书本上的内容，最好能结合自己的经历。比如某次参加完培训后，我印象特别深的是老师讲的风险控制那一块，觉得特别实用。回去之后就试着把学到的知识应用到实际工作中，结果还真帮我们部门避免了一次潜在的风险。
写这种东西也有需要注意的地方。比如，字迹要工整，不然别人看了费劲；再比如，不要一味地堆砌专业术语，适当用些通俗易懂的话，这样更容易让人接受。有一次我写的时候，为了显得自己很专业，用了好几个拗口的词，结果自己都觉得别扭，后来改了一下才好一点。
其实写心得最重要的还是真实。不管写得多好听，要是不反映实际情况，那就没什么意义了。所以平时得多留心，遇到什么事都记下来，这样到时候写起来就有东西可写了。就像上次参加完一次业务培训后，我专门记录了一些重点内容，后来写心得的时候就轻松多了。
小编友情提醒：
写完了别急着交上去，最好自己先看几遍。有时候写着写着就会出现一些小问题，比如漏字，句子不通顺之类的情况。我自己就遇到过，写完回头一看，才发现有几个地方措辞不太恰当，赶紧改过来才放心。
【第2篇】农村信用社员工优质服务心得体会怎么写1500字
____农村信用社员工优质服务心得体会范文
岁月如梭，光阴似箭，不知不觉，我来到农村信用社工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。我们的农村信用社被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
作为站在农村信用社第一线的一名普通员工，我们要想赢得客户好评，就必须在日常工作中做到以下方面：
一是服务纪律。
每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，当你对客户说第一声“谢谢”时，对客户来说是第一次听到你说，当你在一天中说第50次、100次'你好'“谢谢”时，对客户仍是第一次听到你说，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。
二是服务态度。
顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的.距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。
三是业务介绍。
营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是会的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，信用社是可信赖金融机构。
四是服务准确。
员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对信用社的信赖感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质，增强信用社的社会知名度和社会地位。
当前，金融领域的竞争日益激烈，国有商业银行反哺农村，银监会降低金融机构准入门槛，农村信用社的生存与发展空间面临着新的挑战。因此，农村信用社要创建一流的金融机构，必须毫不动摇地坚持以人为本，造就一支高素质的员工队伍，争做服务的先锋与表率
窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着农村信用社的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于农村信用社我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是农村信用社”，我们要真正做到爱社如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。
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写心得体会，特别是像农村信用社这种地方，得有点自己的体会才行。日常工作里，接触的客户多了，就会发现每个人的需求都不一样。有时候客户问的问题特别复杂，你得一边听一边想怎么解答，这就需要平时多积累。比如有一次接待一个老大爷，他想了解贷款的事，可他说的话东一句西一句的，我就得耐着性子慢慢问清楚，最后帮他搞明白了。
还有就是，做服务这行，态度很重要。有些同事可能觉得客户问些简单的问题很烦，但其实每个问题都值得认真对待。有一次我遇到一个年轻人，他第一次来办理业务，什么也不懂，我就一步步教他填表、签字，到最后他还专门跟我说谢谢。这样的小事多了，心里就挺满足的。
要说怎么写心得体会，我觉得得结合自己的经历。可以先想想最近一次印象深刻的事件，然后把当时的心情、做法写下来。记得有个同事写过一次，说她帮一位孕妇办业务，因为对方行动不便，她主动帮忙跑腿，最后还送人家到门口。这样的细节就挺好，能让别人看到你的用心。
不过，有时候写的时候会忘记一些重要的点，比如具体的时间或者地点，这都是需要注意的地方。还有就是，写的时候最好能用上一些专业术语，这样显得更有水平。像我们信用社常用的那些政策啊、流程，都可以提一提，这样既展示了专业性，也方便别人参考。
书写注意事项：
写东西的时候，别光顾着说好话，适当提提改进的地方也很重要。比如有一次我在周会上分享经验，就提到自助设备的操作界面可以再优化一下，这样客户就不会老是找工作人员帮忙了。这个建议后来还真被采纳了，感觉特别有成就感。
【第3篇】农村信用社员工的工作心得怎么写550字
农村信用社员工的工作心得
一名信合员工的工作、生活，天天面对的多是一些小事，惊天动地的大事很少。虽然都是些平凡小事，但只要我们认真地去对待它，你就会发现这小事中的巨大价值。人们常说要有远大理想抱负，要做大事，我觉得远大的志向不可少，但也不一定要必做大事。而且大事也是小事，又如何谈做大事，正所谓：一屋不扫，何以扫天下？我始终相信：“身边无小事”这一句话。比如，当你收拾帐本，准备下班时，营业室里急匆匆地闯进来一位客户，手提沉甸甸的一袋子零币要兑换，你该怎么办？如果你笑脸相迎，不嫌麻烦，将零币清点兑换，客户一定会很感激；如果你说下班了，明天再来吧，客户会很不乐意，会说咱们的`服务不到位，一传十，十传百，我们的信合形象就会受损。
我们每个信合员工的一言一行，代表的不仅是个人，而是整个农村信用社。要树立农村信用社的良好形象，就要从我做起，从小事做起，从接待每一位客户做起，事无大小之分，客无贵贱之别，来的都是客，客户是农村信用社的上帝，认认真真做事，踏踏实实做人，把每件简单的事情做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固树立以客户为导向的经营理念，我们农村信用社在激烈的金融竞争中就会立足于不败之地。
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写工作心得其实挺有感触的，特别是对于咱们这种在农村信用社工作的朋友来说。每天跟乡亲们打交道，接触的事情五花八门，把这些经历整理出来，既是对自己的总结，也能帮助别人了解这份工作的复杂性。
刚开始写的时候可能有点无从下手，毕竟不是所有人都擅长把事情说得条理清晰。我的建议是先别着急动笔，脑子里过一遍最近的工作重点。比如说上周有个老大爷来办业务，他不知道怎么存定期，我就得耐心解释，还带他去柜台演示了一遍。这类事情就值得记录下来，不仅因为能体现服务态度，还能提醒自己以后遇到类似情况该怎么处理。
写的时候最好结合具体例子。像我之前处理过一笔贷款申请，申请人是村里的种植大户。当时他提交的材料不全，我又不能直接拒绝，就主动联系他帮忙补充，最后顺利批下来了。这件事让我明白，有时候不能光靠规章制度办事，还得灵活应对。写的时候就可以把当时的纠结心情描述一下，这样更有感染力。
不过有时候写着写着会发现自己记不太清细节，这时候可以翻翻工作日志或者聊天记录找灵感。记得有一次我帮一个客户解决了资金周转问题，对方特别感激，还送了点土特产表达谢意。这件事虽然不大，但让我觉得工作很有意义。类似的温馨瞬间都可以写进去，给文章增添温度。
写的时候也会遇到一些小麻烦。比如有时候想表达的意思一时找不到合适的词，就随便写了个近义词凑合着用。还有一次写到一半突然忘了之前写了什么，结果后面的内容有点乱套。这些问题其实都正常，慢慢调整就好。写完之后多读几遍，看看有没有不通顺的地方，再稍微修改一下就行。
书写注意事项：
写心得的时候没必要追求太高的文学水平，真实就行。像咱们这种基层岗位，最重要的就是把日常工作中的感悟记录下来，哪怕只是几句简单的感想，只要发自内心，别人看了都能感受到你的用心。而且写的过程本身也是一种锻炼，长期坚持下去，对提升个人能力很有帮助。
【第4篇】信用社员工学习五提心得体会怎么写1950字
为贯彻落实省委、省政府《关于开展“干部作风建设年”活动的意见》，结合我省农村信用社实际，经省联社党委研究决定，在全省系统内开展“提效率、提质量、提水平、提素质、提形象”的主题活动，以此推动我省信合事业的健康发展。通过学习省联社的实施意见，现就“五提”的五个部分提一下我自己的看法。
一、提素质
“五提”本质上我认为就是企业文化的建设，这包括“人”的建设和信用社的建设。“五提”中，提素质是前提和基础，没达到这个要求，其他四项不可能实现。素质包括业务素质和道德素质，但这里我想可能更多的侧重于道德素质。
信用社历经50多年的发展，员工素质低的看法一直延续到现在，这中间我认为很大程度上是历史原因造成的。如果都像去年那样在全社会公开招聘大学生的话，我想我们的整体素质会慢慢好起来的。而且这几年通过行风建设活动、案件风险隐患清查等一系列活动，现在我市信用社系统整体素质已经有了一个很大的提升。一些市民的反映也和原来不一样了。
现在是市场经济，客户是我们的衣食父母，金融机构竞争激烈，没有一个素质过硬的队伍，那最终结果只能是失败。
二、提效率
时间即金钱，在现在快节奏生活的今天尤为如此。对客户是这样，对我们仍然是这样。如果你存1万元需要3分钟，别人只需2分钟，那一天下来会差多少？反映在这个问题上最明显的就是贷款。我们说我们和其他金融机构在贷款上的一个明显优势就是效率。农业银行企业授信、贷款，没有2个月审批不下来，我们只需不到一周，这就是效率，这就是我们可以向企业宣传的地方。企业等不起，他的资金需要流动起来，所以有些企业选择了信用社贷款。
但我们也应看到，在我们的工作中就是由一些员工、一些部室、一些信用社的工作效率低下。办一笔贷款反反复复，拖来拖去，把战线拉长，明明3天能办完的事，非得拖到7天，甚至更长，最后也不一定能办成，严重影响了信用社的形象。这个弊端不改是不行的，如果我们的优势都不能很好的把握，那我们拿什么和商业银行比拼？优势何在？
这是对外的效率，还有对内的效率。有的信用社向上级反映一些情况，或是等待批复一些工作，但请示没少写，早早的递上去了，可一去就音信皆无。我想这不光是效率问题吧，还有素质问题在里面。
三、提质量
什么叫提质量？简单来说我想就是能2个干的工作不要4个人去做。有些人工作起来懒懒散散，办着业务，嘴里还和同事聊着天，说着家常，等办完了又发现存钱的业务给办成取钱的业务了，对于顾客而言，这个工作就毫无质量可言，效率也无从谈起，也就影响了信用社的形象，对你员工的素质也就提出了质疑！所以说质量无小事。赶紧利落的办事，想顾客所想，急顾客所急，就是提质量。顾客办完业务后有一个好的心情，那就说明你的服务非常好，质量自然也就上去了。
四、提水平
一方面要提高员工的思想认知水平，另一方面要提高企业的管理水平，使整体工作上台阶。
每次提到要学习培训或是搞一些检查活动，我们有的员工在私下里就会发牢骚，认为这些没用，不如踏踏实实的办业务。其实这就是一个认识水平的问题，说明他的思想还没有看到这些学习培训、检查活动的重要性。这也是我们这对这些人在此次活动中需要做的地方，让这部分人都要认识到我们信用社的现状，认识到学习培训的重要性。
我们的管理原来是比较松散的，这就需要我们提高管理水平，学习其他企业的先进管理模式，使各部室、各信用社以及每名员工都调动起来，让信合的车轮飞速转动起来，良性运转起来，不断发展壮大。
五、提形象
新中国成立后，农村信用社相应组建与发展，经历了合作社，人民公社，文化大革命和改革开放等发展阶段。50多年的发展历程中，始终扎根广大农村，在各个历史时期完成了国家赋予的各项任务。在支持“三农”和农村经济发展中，成绩不可低估，作用不可低估，地位不可替代。可是，由于自身存在的历史原因，加之员工的素质普遍偏低，致使我们信用社大到体制不健全，结构不合理，业务操作系统不完善；小到服装不统一，门面不一致，环境不整洁。
企业文化是现代企业的灵魂，它不仅凝聚优秀的职工队伍，展现良好的企业形象，而且能促进企业创造优异业绩，不断发展壮大，是企业做大做强，走向成功的动力源，在当前市场竞争日趋激烈的新形势下，在企业中发挥着核心作用，决定着企业的兴衰成败。
省联社挂牌后，不断推进企业文化建设，从整体对外形象，到行风建设，对农村信用社系统的良好发展起到了极大的推动作用，增强了员工的自豪感和自信心，壮大了企业的实力。外界对农信社也有了新的认识，鄙视信用社的态度有所转变，赢得了一部分市场，使我省农村信用社以一种积极进取，充满活力的全新姿态展现在世人面前。
以上就是我在这次互动中的一些看法，相信通过这次活动的深入开展，信用社的整体实力又将上一个新的台阶！
精选用户撰写心得32人觉得有帮助
信用社员工在日常工作中接触的事物繁杂多样，既要熟悉业务流程，又要不断自我提升。写心得体会，其实跟记流水账不一样，它需要带着脑子去写，不是单纯地记录做了什么。比如，刚参加完培训，肯定得想清楚这次培训给自己带来了什么，是知识上的补充还是技能上的提高？这些想法都要在心里过一遍。
记得有一次我写心得，本来想说“这次学习让我对业务有了更深的认识”，结果写成了“这次学习让我对业务有了更深的体会”。乍一看好像没什么区别，但仔细一琢磨，“认识”和“体会”还是有点区别的。“认识”更偏向于理论层面的理解，而“体会”则更多指向实践中的感悟。这种小差异如果不留心的话，很容易混过去。
还有一次写心得，我写到“通过这次交流会，我对团队协作有了新的理解”，后面紧接着写“大家互相帮助，共同进步”。这中间其实缺了点逻辑连接。要是改成“通过这次交流会，我发现团队协作特别重要，就像大家在工作中互相帮助，这样才能共同进步”，这样就顺畅多了。当时没注意到这个问题，后来才发现。
写心得的时候，专业术语得用对。像信用社这种地方，涉及到不少专业词汇，像“贷后管理”“风险控制”之类，不能随便乱用。要是写到“贷后管理”时，不小心写成了“贷款后管理”，虽然听起来差不多，但专业人士一眼就能看出不对劲。所以平时多积累这些术语很关键。
书写注意事项：
写心得时不能光顾着说自己学到了什么，还得结合实际情况来说。比如，学到的新知识怎么运用到具体的工作里去了？有没有遇到什么困难？这些问题都得考虑进去。不然写出来的东西就显得空洞，像是应付差事似的。
【第5篇】信用社员工心得体会怎么写1650字
我在信用社工作已将近一年，在这一年里我从刚开始在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下，显得无所适从。慢慢的，在老农信人热情而又朴实的言传身教之下，我尽快的熟悉了业务，逐渐的融入了角色，同时也明白了存款工作一直是放在信用社的工作之首，是信用社长久发展的重中之重。
当前形式严峻，但现在我们组织存款工作的积极性不够，主动性欠缺。长期在计划上绕圈子，没有主动在行动上添举措。为了更好提高自身能力更好地为农信社服务，今后的工作中，我认为应当从以下方面提升自我。
首先，欲取之，必先予之。我们的客户不可能把钱都存在一家银行里，而客户总会有事 需要 我们银行 帮助的时候 ，这是培养客户的良好时机 。抓住时机多为客户着想，要多与客户 培养感情 ， 我们的储户 都是朴实的老百姓， 在柜台上 要注意与 客户培养感情， 对待他们就像对待自己的亲人一样， 平时见面问长问短， 热情对待， 一来二去，成了熟人， 帮助 换个 零钱 什么的 时间长了，与客户的关系拉近了，做业务也就容易了。
对于知道有存款的客户，要勤联系多做工作，一次不行两次两次不行三次，还可以寻求主任、信贷员、亲朋好友的帮助，本着不达目的不罢休的精神吸储。今后的工作中要保持良好的工作状态，为各项指标的完成多努力。
一、与时俱进，努力为新时期农村信用社贡献力量
1、加强学习，提高自身素质，党的xx大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。
2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习，努力向综合型方向发展，要把学习同工作实际紧密结合起来，结合本职工作，平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍，加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习，不断拓宽知识面，不断充实自己，提高文化涵养。
3、通过多层次的学习，确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法，时刻清楚自己在做什么、该懂什么，该做什么，做一个新时期合格的农信人。
二、树立竞争意识和忧患意识，提升信用社的团队意识。
现代社会是竞争的社会，自觉地融入市场竞争，在市场竞争中取胜，加强市场竞争意识也是提高自身素质的首要一步。竞争的内涵是优胜劣汰，在日常工作中要树立起竞争观念、忧患意识，懂得等、靠、要没有出路，只有以竞争求生存的道理，懂得“前有标兵、后有追兵，前进道路上一刻也不能停”的道理，当今银行业竞争日益白炽化、专业化，农信社能够在其间稳步前行并不断发展壮大，归功于这一大集体对信合的着力落实与施行，即农信社能够给客户提供方便和温馨的服务，着重于客户对农信社的满意度与归属感。同时在农信社员工中树立忧患意识，就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距，还有许多不足之处，万不可满足现状，不思进取。通过这几年的金融工作，使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上，不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题，才能使信用社的各项业务不断向前发展。
三、开拓创新，共建新世纪、新农信。
xx大报告中指出：“创新就是要解放思想，实事求是，与时俱进，实践没有止境，创新也没有止境。”必须把创新精神落实到工作实际中去：一是要增强创新意识，不断解放思想，及时、准确、全面地报送信息，为各级领导提供决策依据;二是要紧紧围绕联社各时期的中心工作，及时反映工作中的新思路、新举措，新经验;三是要学会在繁杂的工作中理清头绪，分清工作的轻重缓急，提高工作效率，转变工作作风;四是要增强责任心，勤奋工作，保持高昂的斗志，拼搏进取，适应时代发展的要求，为新世纪农村信用社的发展作出自己的努力。 “海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚”，信用的界定是双面的。多元化的，对于农信社而言，我们秉持信用的标准在于急客户之所急，尽一切所能为客户提供服务，来增加客户的满意度和认同感，无形的信用能让个人在经济生活中游刃有余，同样良好的信用形象也能让农信社在竞争中永远立于不败之地，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，愿我们在农信社扬帆起航之际能够尽自己的一份微薄之力!
信用社员工
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写心得体会，要是真想写好，得先弄明白自己的感受，再找个合适的思路去表达。有些人写东西喜欢从头到尾都规规矩矩的，生怕漏掉什么，其实大可不必。关键是要把自己经历过的、学到的东西整理出来，哪怕看起来有点乱也没关系。
比如在信用社工作久了，每天接触的都是各种业务流程，还有客户那些稀奇古怪的问题。刚开始可能觉得挺麻烦的，但时间长了就会发现其中的乐趣。记得有一次接待一个老年客户，他拿着一堆材料找我们帮忙贷款，年纪大了记性不太好，说话又啰嗦，当时心里确实有点急躁。后来静下心来帮他梳理资料，才发现他是真的遇到了困难。这件事让我明白，做服务工作不能光看表面，得用心去体会客户的处境。
写心得体会的时候，可以先把脑海里的想法随便记下来，不用太拘泥于形式。就像平时聊天一样，想到什么就写什么。不过有些时候，写着写着就跑题了，这很正常。比如我曾经写过一段关于如何提高工作效率的内容，本来是想分享一些小技巧，结果越写越离谱，最后变成了吐槽办公室的打印机总是出问题。写完后我自己看了都觉得好笑，但回头想想，这也算是一种记录吧。
还有就是，写东西的时候别怕用专业术语。像在信用社工作，肯定少不了提到信贷审批、风险控制之类的词儿。如果完全不用这些词，别人可能就看不懂你的意思了。当然，术语用多了容易显得生硬，所以得掌握个度。比如，“风控”这个词听起来很严肃，但如果能结合具体例子讲清楚它的作用，就会让人更容易接受。
有时候写文章会遇到卡壳的情况，这时候不妨换个角度思考。比如我在写关于团队合作的心得时，刚开始总觉得自己贡献不大，后来仔细想想，其实每个人都有自己的职责范围。与其纠结自己做了多少，不如关注整个团队的目标是不是达成了。这么一转变思路，文章就顺畅多了。
书写注意事项：
写心得体会的时候最好能带上点个人情绪。毕竟不是工作报告，没必要装作一本正经的样子。如果只是冷冰冰地罗列事实，读者会觉得枯燥无味。像我在写一次成功的营销案例时，除了描述过程，还写了当时那种兴奋劲儿，这样会让文章更有感染力。
不过要注意的是，写东西的时候有时候会因为疏忽漏掉一些细节。比如前几天写了一篇关于客户满意度提升的文章，结果检查的时候发现忘了提一个重要数据。这种事情谁都会有，发现问题后再补上就行，不用太过纠结。而且有时候这些小疏漏反而能让文章更真实。
【第6篇】信用社员工心得体会范文怎么写600字
通过学习xxxx理事长在贯彻落实全省农村信用社工作会议精神督导检查通报会上的讲话，使我们对xxx三个地区的情况得到了解，让我们更好的学习他们的优点，找到自己的不足。
我归纳了理事长的讲话主要有五点：
一.农村信用社动员的人员多。根据我们自身的优势，发动全体员工吸收存款，解决资金瓶颈问题，为春耕贷款的发放奠定坚实的基础，让客户了解信合，相信信合，决不损害农户的利益，站在支持“三农”的角度考虑农户利益，坚决制止“吃.拿.卡.要”的事情发生。
二.增长方式的改变。我们要从思想和行动上符合转变的要求，更要从实质上达到这个转变，用科学发展解决历史和现实问题，由以往的“又快又好”向“又好又快”转变。通过发展来提高经济效益，增加员工收入，提高员工的工作热情和动力。
三.找到工作的重中之重。根据自身的实际情况制定相关的工作方向，以三年补亏为目标，以质量年为载体，实际求实的解决问题，明确目标，做实做好工作，积累经验，打好基础。
四.加强执行力建设。我们的执行文化是“一本经念到底，一件事抓出头”，我们要明确执行的决心，研究存贷款完成的办法，集思广意，明确相关的责任，控制存贷比例，深入研究实际问题，解决农民种地问题，促进良好风气的形成。
五.做好风险管控。贯彻“一念之差，终生后悔”道德风险斩立决。
只有做好了这些方面我们吉林农村信用社才能更好的发展，在竞争激烈的社会中才能茁壮成长，祝愿我们的吉林农信永创辉煌!
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写心得体会，说实话挺费脑子的。尤其是像咱们这种基层工作的，每天接触的事多，真到写的时候，脑子里可能就剩些零零碎碎的感觉了。不过，要想写出点名堂来，也得琢磨下方法。
头一回写的时候，我总觉得要弄得特别正式才行，结果越写越别扭。后来想想，不如先把自己的感受摊开来说，比如今天碰见个事，心里怎么想的，处理完了又学到了什么。像我们信用社这行当，经常要跟客户打交道，有时候客户问的问题你一时答不上来，那感觉就像掉进了坑里一样。但要是能从这个“坑”里爬出来，下次遇到类似情况就能应对自如了。这就是一种收获，写的时候就把这个过程描述清楚，让别人也能跟着你的思路走一遍。
还有就是，写的时候别光顾着往高大上的方向靠。比如，你去参加个培训，回来写心得，总想着要用一些专业术语撑场面。其实，有时候用最简单的语言反而更能打动人。比如那次培训讲了个案例，我当时觉得特别有用，回头写的时候就直接把它变成自己的话讲出来，这样既真实又能让读者感受到你的体会有多深。
不过，写的时候也得注意分寸感。像我有一次写完之后，总觉得少了点什么，后来才发现是没抓住重点。后来有同事提醒我说，写东西的时候，最好先想好自己最想表达的是什么，然后再围绕这个核心往外延展。比如那次培训让我明白了沟通的重要性，那整个心得就可以围绕这个主题展开，把具体事例和感悟都串起来。
书写注意事项：
写的时候最好能结合实际工作。比如最近有个贷款申请，本来以为没什么问题，结果客户那边突然出了状况。当时真是有点慌，后来慢慢理清头绪才解决了。这样的经历完全可以写进去，不仅能让文章更生动，还能给大家提个醒。当然，写的时候得注意保护客户隐私，不能暴露太多细节。
写到最后，你会发现其实没什么捷径可走。就是把平时的工作点滴记录下来，用自己的话表达出来。刚开始可能会觉得难，但只要坚持下去，慢慢就会找到属于自己的方式。比方说，今天写完之后，回头看看，发现有些地方表述得还不够清晰，下次就得注意调整措辞。还有，写的时候最好隔段时间再回头看一遍，有时候会发现自己当初忽略的小问题。
【第7篇】信用社新员工工作心得范文怎么写1350字
时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心。我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的农商行员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知：责任重于能力，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现风险;因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：
(一)与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作
还需要进一步提高。
五、下步工作计划
201x年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成201x年的各项目标任务，为德清农商银行的发展，做出自己应有的贡献。
总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足。但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。
精选用户撰写心得11人觉得有帮助
刚进信用社工作的时候，说实话心里有点紧张。毕竟这可是个挺严肃的地方，跟以前在学校完全不一样。记得第一天报到，领导就讲了一堆规章制度，听得我脑袋都大了。后来慢慢熟悉起来，才发现这里的工作也不是想象中那么难。
刚开始写工作心得的时候，我总是抓耳挠腮。其实，写心得最重要的就是把自己经历的事情好好整理一下。比如，哪天帮客户解决了什么问题，当时是怎么想的，用了什么办法，最后结果怎么样。把这些事情记下来，再稍微加工一下，就能写出点东西来。
有时候灵感来了，就一口气写好多。但回头看看，发现有些地方写得啰嗦了。像有一次写完后才发现，前面说了一大堆背景，结果后面重点没讲清楚。还有一次，为了显得专业，用了几个比较生僻的词，结果自己都差点忘了什么意思。
我觉得写心得还得有点自己的想法。比如遇到难题时，你是怎么克服的，这个过程要是能详细写出来，别人看了也能学到点东西。当然，写的时候别光顾着自己想表达什么，也要想想看，读者能不能看得懂。要是写得太晦涩，人家一看就头大，那就白写了。
书写注意事项：
写心得的时候，最好能把工作中的小细节也带上。比如那天我去给客户送资料，路上突然下大雨，结果鞋子湿透了。虽然这是件小事，但写进去会让文章更有生活气息。不过，有时候写着写着就会跑题，写着写着就把正事给忘了，这可能是新手常犯的问题吧。
【第8篇】农村信用社员工优质服务心得体会范文怎么写1450字
岁月如梭，光阴似箭，不知不觉，我来到农村信用社工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。我们的农村信用社被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
作为站在农村信用社第一线的一名普通员工，我们要想赢得客户好评，就必须在日常工作中做到以下方面：
一是服务纪律。
每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，当你对客户说第一声“谢谢”时，对客户来说是第一次听到你说，当你在一天中说第50次、100次'你好'“谢谢”时，对客户仍是第一次听到你说，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。
二是服务态度。
顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。
三是业务介绍。
营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是会的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，信用社是可信赖金融机构。
四是服务准确。
员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对信用社的信赖感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质，增强信用社的社会知名度和社会地位。
当前，金融领域的竞争日益激烈，国有商业银行反哺农村，银监会降低金融机构准入门槛，农村信用社的生存与发展空间面临着新的挑战。因此，农村信用社要创建一流的金融机构，必须毫不动摇地坚持以人为本，造就一支高素质的员工队伍，争做服务的先锋与表率
窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着农村信用社的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于农村信用社我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是农村信用社”，我们要真正做到爱社如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。
精选用户撰写心得80人觉得有帮助
写心得体会，特别是像咱们农村信用社这种地方，每天打交道的都是乡里乡亲，大家都是熟人，有时候一个小小的失误，可能就会影响到后面的合作。所以写这个心得体会的时候，得把自己心里想的东西好好整理一下。
像我刚入行那会儿，真不知道怎么下手。后来慢慢摸索，才明白其实关键在于把自己的经历和感受写出来就行。比如，有天来了个老大爷，他想贷款修房子，可是一点都不懂流程。我当时也没多想，就按照书本上的步骤一步步教他填表。结果，这大爷愣是花了大半天时间才弄明白，最后还差点急哭了。当时我就觉得特别挫败，觉得自己是不是哪里做得不好。后来想想，可能是自己太死板了，没有考虑到他的实际情况。
再比如，有一次有个年轻小伙子来办业务，态度特别冲，说话也不客气。我当时心里也挺不舒服的，但还是耐着性子给他解释清楚。后来这小伙子自己查了一下资料，才发现是自己理解错了，不好意思地跟我道歉。这件事让我明白，有时候客户的态度并不是针对个人，可能只是因为不懂而已。作为工作人员，就得有足够的耐心去对待他们。
写心得体会的时候，我觉得最重要的就是真实。要是光写些套话，别人看了也不会信服。像上面提到的老大爷的例子，就可以详细描述当时的情景，包括我是怎么做的，又是怎么想的。还有那个小伙子的事情，也可以具体讲讲我是怎么控制情绪的，最后又是怎么解决问题的。这样写出来的内容才会更有说服力。
写的时候也不能太随意。有些细节还是要认真推敲的。比如，有些话听起来很普通，但其实暗含深意。像我有一次写心得体会，本来想表达对工作的热爱，结果写着写着就跑题了，写了好几段关于家庭生活的感受。后来同事看了，说我这偏离主题了。当时我还挺不服气的，心想这不也是工作的一部分嘛。现在想想，确实有点偏题，以后得注意一下。
写心得体会的时候，语言不能太生硬。像我们农村信用社，跟客户打交道的时候都讲究一个“接地气”。所以在写心得体会的时候，也要尽量用通俗易懂的话来说自己的感受。不要整那些高大上的词汇，不然显得跟实际工作脱节。比如，与其说“提升服务质量”，不如说“让客户感受到我们的真诚”。这样写出来的内容才更容易打动人心。
