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信贷工作人员心得体会范文怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-06-22 19:28:02 查看人数:48

信贷工作人员心得体会范文

【第1篇】信贷工作人员心得体会范文怎么写1300字

紧张忙碌的20__年已经过去,对于这过去的一年,每个人的情绪都是不一样的,有人满意,有人遗憾,既有欣慰,也有彷徨。而对我来说,这一年是我工作生涯的一个重要转折,也将会是我未来的一个里程碑。以下是我一年来的工作总结。

一、工作经验的积累

进入__参加工作以来,我遵照__的安排,在__参与了一年的__工作。__的工作是平淡而又忙碌的,从刚开始的不适应到之后的从容,这个过程中并没有个性惊人的成绩,却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的职责。后来我有幸来到__公司业务部参加工作,并加入了__这个优秀的工作团队。刚来的那段时刻,整个人都是兴奋而又充满新奇感的,能够从事__的核心业务工作无疑是一种幸运。但是我也明白,作为新加入部门的实习员工,我们的主要工作还是学习。于是在最初的这段时刻,指导性材料,相关文件以及过往的业务档案就成了我最亲密的“战友”。

二、理论知识的学习

在各位优秀的客户经理的帮忙下,我逐渐对__的公司业务有了全新的认识,也理清了我后续学习的思路,并对将来的工作状况有了进一步的规划,那就是踏踏实实,打好基础,从一点一滴做起,不断的积累充实自己,做一个优秀的员工。在培训过程中主要学习了“三个办法,一个指引”及相关文件,再结合之前在部门里的实习工作,使我对贷款业务的相关状况有了系统性的认识,之前难以明白的一些操作流程也都得到了合理的解释。虽然最后竞赛取得的成绩并不理想,但这对我后续的实习工作将大有裨益,加深我对于信贷工作的明白。

三、实际操作

具备了理论知识就要走向实际操作了,在各位老员工的指导下,我逐渐熟悉了解了公司业务的相关产品,掌握了公司信贷业务的基本操作流程。并实际操作了公司短期贷款、__承兑汇票,限额申请、切分、企业资金流向监控、贷后档案管理等工作。并在近期撰写了授信总量年审、新增、以及担保变更等相关报告,同时在几位老客户经理的带领下拜访客户,学习营销及客户维护。这一切对我来说都是新鲜且充满挑战的。我知道,__的核心是盈利,而信贷员的首要工作就是营销。

丰富的业务知识和产品就是我们开展营销的各种“武器”,应对各种不一样行业的客户,拥有越多越好的“武器”才能更好的迎合客户的心理,满足客户的需求。而这一切都需要我长时刻的虚心学习,并在不断的实践中积累经验、完善自己,尽快的成长为一名合格的信贷员,为__的发展进献自己微薄的助力。

四、存在不足

我犯过不少业务上的错误,但让我十分感谢的是我们这个热情而又团结的群众,正是各位领导、同事长期以来耐心的指导和帮忙,才让我尽量摆脱误区、纠正错误,最终取得进步。在此我表示深深的感谢。虽然取得了一些成绩,但我也知道,实践的不足以及对业务的不熟练是我的致命伤,在今后的工作中我依旧不能放松,抓紧一切机会充实拓宽自己的业务知识,积累更多成功的营销经验,尽快为这个光荣的群众贡献自己的力量。

新的一年已经开始,我们应对的竞争也将更加激烈,在这样的时刻我只有更加发奋的提高自身的业务素质,才能在这个充满挑战的行业立足、进步,我将用饱满的热情和用心的心态去应对工作的困难和艰辛。我坚信,新的一年,在大家的共同发奋下,我们这个伟大的群众必须会取得更加辉煌的成绩。

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信贷这一行当,要是想写出点心得体会,还真得下点功夫。我刚入这行的时候,总觉得写心得没什么用处,后来才发现,其实挺重要的。毕竟,写心得的过程就是反思的过程,能让自己少走不少弯路。

刚开始写的时候,可能很多人会不知道从哪里下手。我觉得可以从日常工作中的小事开始,比如处理一笔贷款申请时遇到的问题。记得有一次,有个客户的资料特别乱,各种复印件都叠在一起,什么都看不清。当时我就想,以后一定要提醒客户提前准备好材料,这样既方便他们自己,也省了我们不少麻烦。把这些小细节记录下来,时间久了,就会发现自己成长了不少。

写心得的时候,别光顾着记流水账。要把自己的感受写进去,比如说为什么这样做,有没有更好的办法。有一次我遇到一个难缠的客户,心里很烦躁,但后来静下心来想想,其实客户也是被逼无奈才来找我们的。从那以后,我每次面对类似情况都会多一些耐心,效果确实不一样。

有时候写着写着,突然冒出个新想法,就赶紧记下来。比如有一次培训会上听到老师讲的风险评估方法,觉得特别实用,回去就试着用到了实际工作中。结果发现,这种方法不仅能提高效率,还能减少很多不必要的麻烦。所以,写心得的时候,最好随身带个小本子,随时记录灵感。

不过有时候也会遇到瓶颈,特别是当工作压力大的时候,根本提不起劲儿去写。这时候不妨换个方式,比如找同事聊聊天,听听他们的看法。有一次我就是这样,跟同事聊完之后,突然觉得思路清晰多了,回家一气呵成写了好几页。

写心得也不是一天两天就能见效的。需要长期坚持,慢慢积累。就像种树一样,刚开始看不出什么变化,但过几年再回头看,就会发现已经长得很高大了。所以,大家千万别急躁,每天抽出一点时间,哪怕只写一小段,日积月累下来,肯定会有收获。

有时候写着写着,可能会出现一些小问题,比如标点符号用错,或者句子不通顺啦。这些都是正常现象,不用太担心。重要的是保持热情,只要坚持下去,这些问题自然而然就会改善。

【第2篇】银行信贷工作心得体会感想怎么写1350字

银行信贷工作心得体会感想

我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;

面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行营销交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此流产。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路

邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。

开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顾大家的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。

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银行信贷工作其实挺复杂的,得先把基本功练好。平时多看看相关的文件和案例,比如什么贷款审批流程、风险评估标准之类的,这些东西都得熟悉。做信贷这行,最怕的就是对政策不了解,一不留神就可能出问题。有时候接到客户申请,得快速判断他们的还款能力,这个全靠经验。记得有一次审核一个企业的贷款申请,翻了好久才发现他们财务报表里的一个小数字不对劲,后来仔细核对才发现是他们故意隐瞒了一部分负债。

跟客户沟通也很重要,尤其是那些初次接触信贷业务的人,他们往往对流程不太清楚。我一般会耐心地解释整个流程,从申请到审批再到放款,一步步讲明白。有时候客户会问一些比较刁钻的问题,比如为什么利率这么高啊之类,这时候就得用专业术语去回答,不然人家会觉得你不专业。不过有时候自己也会卡壳,毕竟不是每个问题都能马上答上来,遇到这种情况只能回去查资料后再回复。

书写注意事项:

信贷工作还需要保持警惕心。有些客户表面上看起来很靠谱,实际上却藏着不少猫腻。所以每次审查材料的时候都要特别仔细,像营业执照、纳税证明这些文件都不能马虎。还有就是要注意时效性,很多贷款是有期限的,超期的话不仅会影响信誉,还可能带来额外费用。记得有一次帮一个客户处理一笔贷款,因为对方提交资料的时间拖得太久,差点错过最佳时机,最后还是费了好大劲才搞定。

除了日常工作之外,还得不断学习新东西。现在金融行业变化很快,新的产品和服务层出不穷。如果总是停留在原地不动,很容易被淘汰。所以我会定期参加培训,听听业内专家讲课,有时候也会在网上找些最新的资讯来看。当然,理论归理论,实际操作才是关键。书本上学到的知识点,只有真正用到实践中才能体会到它的价值。

【第3篇】银行信贷实习工作心得怎么写1100字

对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。银行实习内容总结如下:

银行实习工作总结 范文

实习部门:营业部

实习时间:201_年7月--8月

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作

原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

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刚接触银行信贷实习的时候,感觉挺新鲜的,每天都有不同的事要做。刚开始,我总觉得这工作应该挺简单的,无非就是看看客户资料、算算贷款额度什么的。结果真正干起来才发现没那么简单。每次审核贷款申请,得仔细核对客户的收入证明、征信报告,还有各种合同文件。要是哪份材料少了或者填错了,后面的工作就全乱套了。

记得有一次,我帮一个客户做贷款审批,那份合同里有个数字写错了,我没注意到,直接提交给了主管。后来主管发现后,特地找我谈话,说这种低级错误不能再犯了。当时脸都红透了,心想以后一定要更认真点。从那之后,每次处理文件前,我都习惯反复检查好几遍,生怕再出什么差错。

书写注意事项:

跟客户沟通也是个大学问。有些客户不太理解贷款流程,老是问一些很基础的问题。刚开始我还觉得有点烦,后来慢慢发现耐心解答其实很重要。有一次,一位老大爷来咨询房贷的事情,他说话特别慢,一个问题能绕好几个弯才说到重点。我耐着性子听完,帮他理清楚思路后,他特别感激,还特意写了封感谢信给公司。这件事让我明白,不管遇到什么样的客户,都要保持礼貌和耐心。

在实习期间,我还学到不少专业术语,像“抵押率”、“担保方式”之类的。刚开始听这些词还挺懵的,后来慢慢熟悉了,才知道它们的重要性。比如,计算抵押率的时候,得考虑房子的市场价值和贷款金额的比例,不能随便估个数。要是估算过高,可能会导致风险超出预期。

有时候也会遇到一些棘手的情况,比如客户的贷款申请被拒了。这时候就得好好跟客户解释原因,既要让他们明白为什么不行,又不能说得太直白伤了感情。有一次,一个客户因为信用记录不太好,申请被驳回了。他当时特别失望,我在旁边劝了半天,最后他才勉强接受了这个结果。

写实习心得的时候,我觉得不用刻意追求完美,把自己真实的感受写出来就行。当然,也不能太随意,得有点条理。可以先回忆一下实习期间发生的印象深刻的事,然后把这些事串联起来,写出自己的感悟。不过千万别忘了检查一下有没有错别字,尤其是那些容易混淆的小词,像“贷款”和“借贷”这种,写的时候得留心。

其实写心得最重要的是真实,没必要装得很厉害的样子。如果觉得自己哪里做得不好,也可以坦诚地说出来,这样反而显得更真诚。像我之前就提到过自己犯过的那个小错误,虽然当时挺尴尬的,但现在回想起来反而是个教训。

【第4篇】信贷经理的工作心得范文怎么写1150字

我是_支行的信贷员,调查贷款客户达_位,成功放款_笔,发放贷款达_万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;

应对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从20_年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜质。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎样办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不好轻易否定自己,你们必须会慢慢地喜爱上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

透过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

透过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的情绪,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场十分了解。在客户家,我作了自我说后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对_行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,务必改,从头练!从此,每一天上班后就和同事们一齐上街作宣传,与小商户们聊天,练习说贷款业务;下班后还走亲访友,说银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。此刻我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路

银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营状况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。透过亲戚找到几户农户,与同事一齐实地去了解状况。时刻一长,渐渐地习惯了这种工作。

____年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一向默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,发奋工作争起做一名合格的_银行信贷员。

精选用户撰写心得29人觉得有帮助

信贷经理的工作心得怎么写,这事说起来还挺有意思的。平时处理贷款申请,脑子里得装着各种政策法规,还有银行内部那些不成文的规定,全靠经验撑着。刚开始做这行的时候,总觉得只要照着流程走就行,后来才发现,这里面的门道多着呢。

记得有一次审核一笔大额贷款,客户提供的资料看着挺齐全,可总觉得哪里不对劲。反复翻看材料时,突然注意到几个细节不太匹配,比如日期上的小误差,还有一些数字对不上。当时心里一紧,生怕错过什么重要的线索。后来跟同事交流了一下,才明白原来很多问题就藏在这些不起眼的小地方。要是没留心,很可能就漏过去了。所以,做信贷这一块,不能光盯着表面的东西,得学会从细微处入手。

还有就是跟客户打交道的时候,得掌握好分寸。有些人可能只是想借点钱应急,态度特别诚恳,这时候如果太死板地要求提供一堆证明文件,可能会让对方觉得不近人情。反过来,也不能因为客户的几句好话就放松警惕。平衡点不好把握,只能靠慢慢摸索。有时候,多问几个为什么,比一味点头答应要靠谱得多。

书写注意事项:

关于写心得这部分,我觉得没必要搞得太过正式。毕竟不是写论文,也不是参加比赛。简单点,把自己遇到的事记录下来就好。比如某天接待了一个特别棘手的客户,怎么沟通的,最后结果怎么样,都可以记下来。写的时候不用追求完美,想到哪儿写到哪儿,写完后再回头看看有没有遗漏的地方。要是觉得太枯燥,还可以加点自己的感悟,比如从中学到了什么,以后遇到类似情况该怎么应对之类的。

写心得的过程中也会遇到一些小麻烦。比如,有时候刚想好开头,写着写着就跑题了;或者写着写着发现自己漏掉了关键信息,还得回去补。这种情况其实挺常见的,别太纠结。写东西,难免会有这样那样的小状况,慢慢调整就好。重要的是坚持下去,别因为一时的困难就放弃。

【第5篇】银行信贷员合规建设工作心得怎么写1600字

____本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。

接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。

不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里__同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

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做信贷员这行,最要紧的就是合规,这是底线也是红线。刚入行的时候,总觉得合规就是一堆条条款款,照着做就行,后来慢慢才明白,合规其实是融入到日常工作的每个细节里的。

每天一上班,就得先看看最新的政策文件,更新快得很,要是没留意,很容易踩雷。记得有一次,我帮客户办贷款,因为没仔细核对资料,结果客户那边出了问题,差点闹出大麻烦。从那以后,我就养成了习惯,每次审核资料都得反复看几遍,尤其是那些关键点,像客户的收入证明、资产状况这些,都不能马虎。

跟客户打交道的时候,态度很重要。有些客户可能不太懂流程,这时候就得耐心解释,把该说的都说到位了,别怕麻烦。不过有时候也会遇到一些比较难缠的客户,他们可能会提出一些不合理的要求,这个时候就要坚持原则,不能为了业绩就妥协。有一次有个客户想多贷点钱,说是家里有急事,但我查了一下他的信用记录,发现他之前有过逾期记录,就拒绝了他的申请。事后想想,幸好当时没心软,不然后面可能会出更大的问题。

还有就是团队合作。信贷工作不是一个人的事,大家得互相配合。比如风控部门那边发现了什么异常情况,咱们就得及时跟进处理。有时候信息传递慢了点,就容易出纰漏。有一次我们组里一个同事没及时把客户的最新情况反馈给我们,结果导致审批环节耽搁了好几天,最后客户还投诉了。所以,沟通这块得下功夫,该汇报的一定要汇报清楚。

书写注意事项:

记账这方面也得特别注意。每一笔业务都要做好登记,不能糊弄。有时候忙起来,手头的事情一多,就容易漏掉一些细节,比如忘了登记某笔还款之类的。去年年底的时候,我就犯过这样的错,好在同事帮忙指出来了,要不然后果挺严重的。所以平时得养成好习惯,该记的账一点都不能省。

其实合规工作说到底就是责任心的问题。只要你心里装着这个事,就不会轻易出问题。当然,光靠责任心还不够,还得不断学习新的知识,保持对市场的敏感度。毕竟金融行业变化太快,稍微不留神就可能跟不上趟。

写心得的时候,最好把自己经历过的具体案例拿出来讲讲,这样更有说服力。不过千万别想着抄别人的,每个人的工作环境不一样,感受也会有所差异。写的时候不用追求太华丽的辞藻,真实就好。有时候写得太过花哨反而会让人觉得不踏实。

【第6篇】____年信贷审查工作心得体会怎么写1850字

20xx年信贷审查工作心得体会

xx年,我行统计工作本着“及时、准确、实用”的原则,认真完成了上级行、监管部门及政府机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作,汇总、整理了相关统计数据,较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将xx年部门统计工作总结如下:

一、部门统计工作

1、统计基础工作健全、规范

作为省级金融机构,我行领导对统计工作十分重视,在分行及支行分别设立统计岗位,并配备专门统计人员和计算机设备,制定统计规章制度,实现了统计数据处理的现代化和大部分统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下,分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试,取得了统计上岗证,并按要求及时参加了统计继续教育及“四五普法”教育,取得合格证,分行统计部门还根据统计工作及统计人员变动情况及时进行内部培训及交流,做好统计队伍建设。确保了全行统计工作质量,为行业管理和政府宏观调控提供优质服务。

在实际统计工作过程中,我行行领导支持统计人员依法开展统计工作,要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定,准确、科学、及时地上报统计信息,并对相关统计法律法规进行认真的学习和宣传,既确保统计信息的真实性和准确性,又保证统计信息上报的完整性和及时性,坚持依法统计,有效实施部门统计工作的规范化管理。

2、统计资料报送准确、及时

为全面落实部门统计数据报告制度,我行按要求参加了省统计局组织的统计工作会议,并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的贯彻和落实。按《省级部门统计数据报告制度》要求完成了统计资料的上报,并根据省统计局编制行业宣传册的要求报送我行相关资料。

同时,为了进一步提高我行统计资料上报的质量,除了严格按照统计法律法规依法统计外,手机版我行还通过采取数据初步生成、人工再次核实等措施,实行统计数据质量控制,提高统计数据质量。

3、积极进行统计改革,提高统计服务水平

在开展部门统计工作的过程中,我们还积极进行统计工作方法的改革和研究,注重与上级统计部门的沟通与交流,改进和完善本部门统计工作,加强与科技部门的协调与协作,提高统计数据采集的自动化水平和统计资料质量。

通过统计工作取得相关统计资料及信息的取得,为政府综合统计提供有价值的统计信息,为行领导及相关部门提供数据参考,并充分运用统计数据及信息分析当前经营状况,为领导提供决策参考。

二、统计先进工作者推荐

现推荐我行负责部门统计的邓玉辉同志参加省统计局统计先进工作者的考核评比。该同志认真学习实践“三个代表”的重要思想,贯彻执行党的路线、方针和政策,热爱统计工作,积极钻研统计业务,有强烈的事业心和责任感。在部门统计工作中,能够认真贯彻部门和省统计局制定的各项统计报表制度,严格执行国家统计标准,按《省级部门统计数据报告制度》的要求,及时、准确地向省统计局报送统计资料;积极参加统计专业和统计法律知识培训,取得了统计上岗证、统计继续教育合格证以及“四五普法”合格证,注重统计法律法规的学习和贯彻,不制发、不填报非法统计调查表,实事求是,自觉与统计违法行为做斗争;积极开展统计制度方法的改革和研究,认真学习和运用计算机知识和网络传输技术,不断提高统计业务水平,认真开展统计分析,进行统计预测和统计监督,为领导提供建议和参考。

三、xx年统计工作打算

在圆满完成xx年统计工作的基础上,为继续提高统计工作水平和质量,我行打算从以下几个方面做好xx年统计工作:

1、继续严格执行统计法律法规,坚持依法统计,严格遵照《省级部门统计数据报告制度》要求进行我行部门统计工作,确保我行统计数据上报的及时性、准确性。

2、加强统计工作方法的研究和完善,学习和运用先进的统计方法和技能,充分利用计算机技术及网络,提高统计工作效率及质量。

3、强化统计基础建设,根据统计工作发展需要及新的统计工作规定及要求,进行我行统计工作制度的修订和完善,继续加强统计人员的培训和学习,提高统计人员整体素质和水平。

4、积极与省统计局相关部门进行统计工作的交流与沟通,通过政府综合统计的指导不断提高我行部门统计工作水平,加强信息的交流和共享。

20xx年信贷审查工作心得体会就介绍到这里,想查看更多相关优质范文,请上。

精选用户撰写心得28人觉得有帮助

做信贷审查这份工作时间久了,慢慢就会琢磨出一些门道。刚开始接触的时候,总觉得头绪太多,像一团乱麻。后来才发现,其实关键是要把材料理清楚。拿到一份贷款申请,先别急着下结论,得先把资料过一遍。有的时候,数字看多了难免会有点晕,这时候最好停下来深呼吸几口,静下心来重新审视。

审查的时候,最怕的就是漏掉细节。像什么合同上的日期、金额大小写是不是一致之类的小地方,往往是最容易出问题的地方。还有就是借款人的一些背景信息,比如他过去有没有逾期记录,这个特别重要。要是不仔细查清楚,后面出了事就麻烦了。

写心得的时候,我觉得重点还是要结合自己的实际经历。比如遇到过的棘手案例,当时是怎么处理的,后来又有什么感悟。写的时候不要想着面面俱到,挑几个印象深刻的点展开就好。要是能结合公司的规章制度,那就更有说服力了。

有时候写东西写得投入了,可能会忽略一些小问题。比如,一个词用得不太恰当,或者句子结构稍微有点混乱。不过只要意思表达清楚了,这些小瑕疵其实也没太大影响。毕竟写心得不是搞学术论文,主要是为了总结经验,让自己以后的工作做得更好。

再比如,有些审查员可能更擅长分析财务报表,而有些人则对法律条款比较敏感。写心得的时候可以根据自己的强项来选材。不过要注意的是,如果涉及专业术语,最好能稍微解释一下,不然别人看了可能不太明白。毕竟写心得也是个交流的过程嘛。

最后想说的是,写心得的时候心态要放松。不要给自己太大的压力,觉得一定要写出多高大上的东西。那些花哨的词儿用多了反而容易显得空洞。平实一点,把自己真实的想法写出来就行。这样不仅自己看着舒服,别人读起来也觉得实在。

【第7篇】信贷员工作心得感受怎么写1250字

时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为_银行_支行的一名信贷员感触甚多,回顾20_年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮忙下,我认真学习业务知识和业务技能,用心主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高。现将本年度的工作总结如下:

一、加强学习,努力提高业务技能。

一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,最后掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了邢台银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。

由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都用心参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,透过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够用心主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。

作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强职责心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计,职责重于泰山,丝毫马虎不得。

在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款潜力,到保证人的资格、保证潜力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。

在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。

三、用心主动,完成总行下发任务。

在总行开发授信评级系统期间,用心与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,用心与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟,;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮忙下,认真学习,努力提高自身素质,用心开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一齐,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成____年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

精选用户撰写心得63人觉得有帮助

信贷员这份工作挺不容易的,每天都要面对各种各样的客户,有些人想贷款买房,有些人是做生意需要资金周转。刚开始的时候,总觉得只要会算账就行,后来才发现,这活儿可复杂了。得了解客户的背景,还得评估他们的还款能力,这中间要是稍不留神,可能就出了问题。

每次接到新的申请,我都会先看看客户的资料,像是收入证明、银行流水什么的。这些东西看起来简单,其实挺重要的。有一次,有个客户提交的材料看着挺齐全,但我总觉得哪儿不对劲,一查才发现他提供的工资单是假的。当时心里有点紧张,生怕自己没看出来,好在后来通过别的渠道核实清楚了。这种事情多了,就会知道细心有多重要。

跟客户沟通也是个技术活儿。有的客户说话绕来绕去,听半天也不知道他到底想说什么。这时候就得耐心点,引导他们把重点说出来。还有一种情况,就是有些客户特别着急,话都说不清楚。我就得慢慢安抚他们的情绪,让他们冷静下来再说。这比单纯看报表难多了。

做信贷员得学会观察人。有些人表面一套背后一套,光看材料未必能完全反映真实情况。记得有次一个客户申请贷款,材料都准备得很完美,但我觉得他的眼神躲闪,说话也不太利索。后来一调查,果然发现他有过不良记录。所以,不能光靠表面的东西下结论,得综合考量。

有时候也会遇到一些突发状况。比如某个客户突然说家里出事了,急需用钱,但又不符合贷款条件。这种时候就不能死板地照章办事了,得灵活处理。当然,这也得看公司规定,不是说随便就能通融的。不过,遇到这种事,心里得权衡好利弊,既要对客户负责,也要对公司负责。

写心得的时候,可以把自己遇到的事情都记下来,特别是那些印象深刻的案例。但别光写结果,要把整个过程都写清楚,包括自己是怎么想的,又是怎么做的。这样不仅能总结经验,还能给别人提个醒。当然,写的时候别太啰嗦,该简练的地方还是要简练。

不过,写东西的时候容易漏掉细节,比如忘了写某个人的名字,或者把日期写错了。这种事情偶尔发生,不用太担心。只要大方向没错,稍微有点小差错也无伤大雅。另外,写的时候最好多检查几遍,不然真有可能把自己写的都搞混了。

【第8篇】邮储信贷员工作心得范文怎么写1400字

回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下:

一、问渠那得清如许,为有源头活水来

人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。

面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给__总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。

同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。

通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花

我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。

1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。

2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。

3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。

4、强化管理,努力清收各项贷款。催收到期贷款,详实调查客户当年的经营情况,了解客户20__的收入情况,确保我行到期贷款的及时收回。

三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索

一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。

精选用户撰写心得19人觉得有帮助

写心得,特别是像咱们做信贷这一行的,天天跟数字、报表打交道,突然让你写点东西,还真有点挠头。不过要是真想写出点门道来,也不是什么难事。

先说选题吧。咱们得明白自己要写什么,是关于业务上的,还是跟个人成长有关的。要是业务上的,就得从日常工作中找灵感,比如最近处理过的几笔大额贷款,遇到过什么棘手的问题,后来又是怎么解决的。如果写的是个人成长,那就得想想这段时间里学到的新技能,或者是心态上的变化。这就像种庄稼一样,平时没注意观察,到收获的时候就找不到合适的词来形容了。

写的时候,别刚开始就想着要把内容弄得特别高大上。用最朴实的话把自己的经历说出来就行。比如,有一次我去客户那边谈业务,路上堵车,差点耽误了。后来到了地方,发现客户其实挺理解的,还安慰我说没关系。这种小插曲其实挺有感触的,写出来能让读者觉得真实。当然,这里有个小提醒,就是千万别把事情说得太完美了,不然别人会觉得假。像什么“我一到现场,客户就完全被我的专业折服”,这样的话听起来就不太自然。

写心得的时候,细节很重要。不是那种啰嗦的细节,而是能体现你用心去做了的事情。比如,你去拜访客户前,会提前做好功课,了解客户的经营状况、行业背景之类的。这样不仅能增加说服力,还能显示出你的专业水平。不过有时候写的时候,可能会忘记一些重要的背景信息,这就需要回头再去翻看之前的记录了。

书写注意事项:

写心得的时候,最好能结合自己的感受。毕竟不是单纯地记流水账,而是要把内心的真实想法表达出来。像写到某次成功促成交易的时候,除了讲过程,还可以聊聊当时的心情,是不是特别激动,或者觉得自己终于突破了某个瓶颈。不过有时候写着写着,可能会跑题,这就需要回过头来看看前面写了什么,确保前后能搭得上。

小编友情提醒:

写完之后,别急着发出去,最好能找个同事看看。他们可能一眼就能看出哪些地方写得不够好,或者建议换个更生动的说法。有时候,我们自己写的东西,总觉得没什么问题,但实际上可能有些地方表达得不够清楚。所以多听听别人的意见,总归是有好处的。

其实写心得这事,关键还是在于平时的积累。如果你平时对工作中的点滴都不留意,等到要写的时候,就会觉得无从下手。所以呀,不管是做信贷还是其他工作,都得养成勤于记录的习惯,这样才能在需要的时候信手拈来。

信贷工作人员心得体会范文怎么写(精选8篇)

信贷这一行当,要是想写出点心得体会,还真得下点功夫。我刚入这行的时候,总觉得写心得没什么用处,后来才发现,其实挺重要的。毕竟,写心得的过程就是反思的过程,能让自己少走不少弯路。刚开始写的时候,可能很多人会不知道从哪里下手。我觉得可以从日常工
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