【第1篇】个人工作心得体会分享怎么写800字
安全就是生命,它是不伤害自己,不伤害别人,不被人伤害和保护他人不被伤害,珍惜生命,珍爱自己。究其本质安全就是为了自己,生命对于任何人来说只有一次,只要是热爱生活的人,都会珍视自己的生命,树立生命安全观,以意识指导行为,在行动中强化意识,热爱生命,珍视生命。
安全就是责任,安全是企业对每个员工的责任,员工的安全对企业要负担相应的社会责任。这种责任源自于父母不厌其烦的唠叨,源自于妻儿深情的期盼,源自于领导再三的叮嘱,源自于同事友情的提醒,源自于企业的发展与兴旺。有了这个责任才能认真地做好每一项工作,才能理解“四不伤害”,才能真正的理解责任重于泰山的深刻内涵。
安全就是效益。企业的效益来自安全,企业的生存和发展离不开安全。企业生产的顺利开展,企业的长足发展,都需要员工的安全。任何一个环节出了差错都会对生产造成影响,导致经济效益下滑,只有员工通过安全教育,不断强化安全意识,才能为安全生产奠定坚实的思想基础。只有生产实现了安全,企业的效益和发展才会有保障,整个企业才能良好运行。只有企业实现了效益,员工才能实现自我的效益。只有做好安全措施的落实,打好安全基础,在实际操作中加强责任感,才会有针对性和实效性。
俗话说:“安全是根绳,牵着千万人;安全是根线,连着亲人念。”安全生产是我们每一个人的共同心愿。安全就是幸福,只有拥有生命的安全,才能获得人生的幸福;只有健康的生命,才能创造幸福,才能享受幸福。安全为了自己,安全为了家人,安全为了企业,安全为了社会,安全为了你、我、他。那么,怎样才能做到安全呢?“安全第一,预防为主”“安全生产,重在落实”我们首先要从规范自己的行为做起,拒绝不安全行为,树立安全生产观。时刻把安全放在第一位,加强自我防范意识,不断累积安全生产知识,通过安全事例进行举一反三,认真学习和总结,并落实在安全生产中。时刻都要保持清醒的头脑,切莫让一时的疏忽,成为你终身的遗憾。
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写心得体会,刚开始我也挺头疼的。尤其是刚入行那会儿,总觉得别人写得特别好,自己照着葫芦画瓢,结果越写越别扭。后来慢慢摸索出点门道,就想着跟大家聊聊。
比如说开头这部分,有些人喜欢开门见山,直接说今天想讲什么,但我觉着这样太直白了。我觉得可以从一个小故事入手,或者是工作中遇到的小插曲,反正得能引起共鸣才行。当然,也不能太啰嗦,不然人家没耐心看下去。
再就是正文部分,这可是重头戏。要是你是搞技术的,那就多写点专业术语,显得你懂行;要是做销售的,那就得讲些客户案例,让读者觉得你有料。不过这里有个小窍门,千万别一股脑全倒出来,得有轻有重,把重点放在解决实际问题上。比如上次我在项目推进过程中碰到个难题,团队都快吵翻天了,最后我提出个折中方案,既保证了质量又控制了成本。类似这样的例子,既能展示你的能力,又能给读者启发。
写的时候要注意语气。如果是内部交流,可以稍微随意一点,用点口语化的表达;要是对外发布,就得正式一些,毕竟代表的是公司的形象。不过有时候也会出现点小状况,比如某次写报告时,我把“截止日期”写成了“截至日期”,虽然意思差不多,但被领导发现了,当时脸都红了。从那以后我就特别小心,写完之后总会多检查几遍。
书写注意事项:
结尾部分也不可忽视。有些人喜欢煽情一下,说些鼓舞人心的话,但这招不一定每次都灵。我觉得最好还是回归到实际操作层面,给读者提点建议,比如下次遇到类似情况该怎么应对之类的。这样既实用又有诚意。
【第2篇】销售经理年终个人的工作心得体会怎么写2300字
时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!
一、主要工作回顾我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分,电话招商是开拓市场的主力,乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售工作中,主要做了以下工作
(一)销售回款20xx年电话招商部分共完成**件(目标***件),***元,乡镇医院部分完成**件(计划**件),收款**元。共计回款**元(目标****元),超额完成****元,完成比是113%。上半年完成****元,完成全年30.8%。电话招商全年回款客户340个,成功开发新客户223个。
(二)客户群的建立在20xx年的销售中,我们共积累到340个客户,成功开发223个新客户,成交贴牌客户**个,在谈贴牌客户**个,年进货过万元的客户***个,单次拿货***件以上的客户***个,建立了初步客户群。
(三)团队建设人才是营销的核心资源,本部门组建以来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。
经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。
(四)营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。
根据以上信息,对市场及客户进行多种分析,以掌握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。
(五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部开展了不间断的职业技能培训工作,与**招商部的精英们进行“东西部结合”活动,在济南招商部门的帮助下,销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。
二、存在的问题及解决思路
问题总是和工作形影不分,成绩微不足道,但问题需要认真总结、反思和探讨,问题解决的过程,将是我们不断发展和持续前行的过程,并且,这些问题的有效解决,也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有四
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向,我相信,只要有各位领导、同事的支持和帮助,一切问题将迎刃而解。
三、20xx年工作计划
(一)、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产品的销量,才能提升企业形象和产品的'影响力。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
团队建设方面人员扩充到20人,分化为招商一部和招商二部,辅助部门电子商务,重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系,全面推进销售工作的进展。
(二)、电话销售部分销售业绩总量过****件,年销售额过**万。
乡镇医院部分销售突破**件,年销售额过**万,销售总回款***万。
(三)、管理方面,以实用为原则,完善监督考核措施,创造轻松、规范、快乐的销售环境。
1、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
2、提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4具体
(1)、加强销售队伍的目标管理①服务流程标准化②日常工作表格化③检查工作规律化④销售指标细分化⑤晨会、培训例会化⑥服务指标进考核。
(2)、时间管理方面,使用好计划与约定,按计划完成每天、每周每月的目标,合理分配时间,加大学习和训练的力度。
(3)、客户管理方面,建立客户档案,细化客户的分类,针对不同的客户提供不同的解决方案,提高客户服务质量。
在新的一年里,我们将服从公司大局,听从领导安排,潜心挖掘市场,用心服务客户,争取取得更好的销售业绩。
借此机会,恭祝大家在新的一年了新年吉祥,马到成功。
____年销售经理年终工作心得体会
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写年终个人工作心得,其实不是一件轻松的事。很多人一到年底就头疼,觉得不好写,总觉得要整得很正式很严肃才行。其实,写这种东西得从自己的经历出发,把自己这一年干了什么,遇到什么问题,又是怎么解决的,都好好理一遍。
先想想这一年自己负责的主要业务吧。比如我做销售经理的时候,最重要的就是销售额,还有客户维护。这期间肯定有做得好的地方,也有搞砸的地方。那些成功的案例,是怎么促成的?是不是前期准备充分,跟客户沟通到位?失败的教训也别藏着掖着,为什么没谈成,是报价太高还是服务不到位?把这些都写出来,能让领导看到你的反思能力。
记得去年我写心得的时候,就老是想把所有事都往好听的方向说,结果写出来的内容空洞又假大空。后来改思路,多讲点实际的东西,反而效果不错。比如说一次重要的谈判,当时客户压价压得很厉害,我心里也挺着急的。后来我就想着办法,从产品的其他优势入手,比如售后服务,交货时间,最后终于谈下来了。这样的事情写进去,既真实又有说服力。
还有一点要注意,写心得的时候别光顾着说自己,也要提提团队的作用。毕竟一个人再能干,也离不开大家的支持。像我们部门,每次大型项目成功,都是大家一起努力的结果。所以可以稍微提一下同事们的贡献,这样显得你谦虚,也显得团结。
有时候写着写着会发现自己写得太啰嗦了,像我有一次就写了好多废话,结果领导看了说太长了看不完。后来我就学会抓重点,把关键的事情挑出来写清楚就行。还有就是语言尽量简练,别堆砌太多形容词,不然会显得不真诚。
不过,写心得的时候也会遇到卡壳的情况。比如有时候想不起来具体数字,或者记不太清某件事的细节。这时候最好的办法就是翻翻工作记录,什么会议纪要,销售报表,都能帮你回忆起很多东西。当然,如果实在想不起来也没关系,大概描述一下就好,别为了凑字数瞎编乱造。
小编友情提醒:
写完之后最好自己多读几遍。有些人写完就直接交上去,结果发现里面有不少低级错误,像把“我们公司”写成“我司公司”这种。还有一次我写的时候太赶,结果句子结构都弄错了,搞得前后不通顺。所以检查是很重要的一步,哪怕只是一次简单的校对也好。
【第3篇】村官个人考核年终工作总结怎么写1100字
本人于20__年9月到三觉镇桥湾村村工作。这对我来说是个新的挑战。近一年来,我保持谦逊的姿态向大家学习,在上级领导的关怀帮助下,在基层群众的支持鼓舞下,我认真履行着这一名新时代村官的光荣职责。一年中我做到了:
一、增强思想道德培养,提高个人能力建设
加强理论学习,提高道德素养是新时期村官的基本要求。一年来,我一直注重理论学习,多学多想,提高思想政治素质。这一年,我光荣的成为一名中共党员,在工作中生活中时刻以一个共产党员的身份严格要求自己,认真学习和贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观,在各个方面不断地完善自己,超越自己,重塑自己的世界观人生观价值观,为桥湾村的进一步发展尽职尽责。
在基层工作岗位上工作了近一年,通过经过不断学习,积累了一定的基层工作经验,能够处理日常工作中一些问题。9月,我参加大学生工作者的培训工作,认真学习业务知识,并在工作中努力与实际相结合,保证了各项工作的正常运行。平常还注意和其他村官交流心的体会,取长补短。在桥湾村供职的这段时间中,我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面得到锻炼,个人素质得到显著提高。
二、实践勤奋工作姿态,努力开拓个人成就
爱岗尽业是对一名村官的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。我以全心全意的心态对待团支部工作,召开团支部大会和组织团活动,组织成立青年志愿者秸秆禁烧综合服务队,禁烧中身先士卒,充分发挥了青年的先锋模范作用;我努力完成村级档案的建制工作,通过各种方式了解档案工作的注意点,20__年11月,本村团支部被评为“优秀团组织”,12月份的团支部改选会上我又被推举为村团支部书记;这些成绩的取得离不开村里的支持和鼓励。正是有这么一个展示自我的平台,才能实现自我的人生价值。
三、注重自律无私作风发扬自我学习热情
为人诚信是我的做人原则。在本职岗位上,我时时处处以诚待人。平时工作中扎实细致。始终对自己高标准、严要求。认真学习着胡锦涛的“八荣八耻”的精神。时刻做到自重、自醒加强自身修养。树立正确的价值观和利益观,并与一切不良行为做斗争。
现代社会是学习型社会,工作中我也经常参加各种农技培训学习,在工作中发挥自己理论特长解决一些产业上的矛盾问题。在钻研农村业务知识同时,还不断加强自我素质的培养和提高,取得了机动车c1驾照,我时刻保持着时时学,处处学的姿态和头脑。通过加强自我素养的不断学习锻炼,为塑造一名新型与时俱进的村官而努力!
总结这一年,有微薄的成绩,也有一定的不足。这一切只代表过去,新的一年,我要努力学习,戒骄戒躁,在基层的土地上发挥出自己的光与热!
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写年终总结,说起来简单,真动笔的时候可不容易。特别是村官的工作,事多面广,既要记清每件事情,还得理顺思路,不然写出来乱七八糟,领导看了也不明白你在干什么。
先得想清楚自己的工作重点在哪,是帮村里修路、搞产业,还是扶贫帮困什么的。要是东拉西扯,什么都提一点,最后反倒显得没重点。比如去年我写的时候,刚开始光想着把做过的事都写进去,结果写了好几页还觉得漏了什么,后来才意识到得挑关键的写。
材料准备也很重要。平时要是不记笔记,到年底就只能靠脑袋想了,那肯定不靠谱。记得有一次写总结,好多事都想不起来具体时间,只能大致估摸着写,结果领导问起来又答不上来了。所以,平时养成记工作日志的习惯,该写什么写什么,到时候直接拿过来用就行。
还有就是写的时候要注意语气。既不能太谦虚,说自己什么都没做好,也不能吹得太过了,让人觉得假。比如说“村里变化特别大”,后面就得举例说明,比如修了多少公里路,建了几座桥,而不是光喊口号。
格式也得讲究下。开头简单介绍下基本情况,中间分块讲工作成绩,最后再说说遇到的问题和下一步打算。不过顺序不一定非得这样,可以根据自己的情况调整。比如有次写总结,我就先写问题,再写成绩,因为我觉得先说问题能引起重视,后面的成绩看起来更有说服力。
写的时候也别太死板,适当加点自己的感受会更好。比如工作中遇到的一些趣事,或者是感动人的瞬间,都可以提一下。这能让总结看起来不那么枯燥,也显得真实。不过话说回来,要是写得太随意,又怕显得不够严肃,这就得自己把握好分寸了。
最后校对也很关键。写完后别急着交上去,最好隔段时间再看一遍,说不定就能发现一些问题。像我以前写的时候,就有个地方把“村民代表会”写成了“村民大会”,虽然意思差不多,但仔细一琢磨还是有点差别。这种小问题要是不改,就容易给领导留下不太专业的印象。
【第4篇】____年消防个人工作心得体会怎么写1950字
____年消防个人工作心得体会
一年来,我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下,公司的消防工作在xx年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》、公安部61号令和《xxxx年消防安全目标管理责任制考核办法》,全公司紧紧围绕安全第一,预防为主的安全生产方针,按照谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职
工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故、无人身伤亡事故。为公司的物质文明、政治文明和精神文明和谐建设,提供了良好的消防安全基础保障,现将xxxx年消防工作总结汇报如下:
一、加强组织领导,切实落实消防工作责任制
为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针,公司消防安全工作在##县防火安全委员会的领导下,县消防大队的指导和支持下,以xxxx重要思想为指导,认真贯彻党的xx大精神,深入落实科学发展观,树立环保、安全、健康、和谐发展的经营理念,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,专门成立安全工作领导小组,确定专人分管日常消防事务。积极参加华宁县重点单位法人、管理人消防安全培训,提高管理者的消防意识,明确消防管理责任,根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》和《奥运期间消防安全工作责任状》把消防安全工作任务层层分解到各部门、科室、班组,并实行隐患事故排查责任制,建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
二、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传教育
长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中,积极开展六月安全月、119消防宣传日等活动,并结合五五普法的开展,深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。
三、注重消防投入,加强消防基础设施及培训建设
从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着一分消防投入,十分安全回报的理念,在加快经济建设的同时,十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划,以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。xxxx年投资18030元对消防设施、消防器材进行了更新和维护,完善了监控系统和报警系统。三是邀请县消防大队到公司检查指导工作,及时消除安全隐患,组织员工进行消防知识和消防器材使用培训,开展火场逃生、防震疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
四、组建消防队伍,积极发挥社会消防力量的作用
在抓消防工作中,我们认真贯彻安全第一,预防为主的方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍,全力构筑网络化的消防防控体系。完善了住宿区和生产区义务消防队建设。
五、开展检查整治,确保不发生重特大消防安全事故。
为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的实现,公司安全领导小组组织各部门、科室、车间在重大节日期间开展专项消防安全检查,xxxx年6月安全月、7月15日至30日、11月9日期间开展查隐患、找死角、反违章、保安全为主题的安全大检查,对所分管辖区内环保、安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况,安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况,思想政治工作情况等进行了彻底的排查,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。
xxxx年,公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理,实现了财产、人身安全生产,20xx年我们将建立完善消防安全管理制度,切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护,加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度,力求全公司消防安全培训形成长效机制,使职工自我安全防范意识、技能水平更高,能有效应对、处置各种突发事件,确保人身和财产安全,实现安全、和谐发展。
精选用户撰写心得78人觉得有帮助
写心得体会,说起来也不是什么难事,但真要想写好,也得花点心思。有些人可能觉得随便写写就行,但这其实挺不对劲的。像我以前写的时候,就遇到过这种情况,明明觉得自己写得很认真,结果回头一看,有些地方表达得特别模糊,意思都没传达到位。
写之前,先得搞清楚自己的经历,特别是跟消防相关的事情。比如参与过的救援行动,或者是平时培训中学到的一些技巧。这些都得记下来,不然到时候写起来脑子空空的,什么也想不起来。当然,光记还不行,还得整理一下思路。就像我有一次写的时候,就因为没好好整理,写着写着就跑题了,写到了别的事情上去,结果整篇文章看起来就很乱。
接着就是下笔写了。写的时候要注意,别一股脑儿全倒出来,得有条理。可以用一些小标题什么的,把不同的内容分开,这样看起来会清晰不少。不过有时候也会出状况,比如说写到一半突然忘了之前想好的顺序,这就得停下来想想,重新调整一下思路。有时候还会发现,有些内容写得太过啰嗦,后来就干脆删掉,反正写完后检查一遍总是没错的。
还有个需要注意的地方,就是用词。消防这一块有很多专业术语,用的时候得恰到好处。像什么“火场指挥”“灭火器材维护”之类的词,该用的时候就得用,不然写出来的东西就会显得很业余。但有时候也会犯个小毛病,比如把“消防栓”写成“消火栓”,虽然意思一样,但总觉得不太对劲。
写的过程中,最好时不时停下来回顾一下前面写的,看看有没有遗漏或者矛盾的地方。我有一次写心得的时候,前半部分强调了团队协作的重要性,后面又说一个人也能完成任务,这就有点自相矛盾了。后来发现这个问题,赶紧改了过来。
小编友情提醒:
写完之后别急着交出去,多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候会发现一些小问题,像是句子太长了,读起来费劲;或者是某个词用得不合适,换一个更贴切的就好多了。不过写的时候也别太纠结,毕竟每个人都有自己的风格,只要能把想表达的意思传达清楚就行了。
写心得体会不是一蹴而就的事,得多练几次才能找到感觉。每次写完后,都可以总结一下这次的经验,下次写的时候就能避免一些不必要的麻烦。
【第5篇】____交警个人工作心得体会怎么写4050字
____交警个人工作心得体会公安交警肩负着保护人民群众生命财产安全,确保道路交通安全有序畅通,服务群众和维护社会政治稳定的重要使命。是与人民群众打交道最多的一个警种,具有非常广泛的社会性和群众性。交警在日常交通管理工作中坚持文明执法,不仅是公安交通管理工作对民警最基本的要求,更重要的是在当前开展保持共产党先进性教育活动中,对践行三个代表重要思想,进一步密切警民关系和维护党和国家及公安机关在人民群众心目中的形象和威信,具有十分重要的现实意义。笔者结合日常交通管理工作中实践,认为交巡警在执法工作中应注意以下几个问题:
第一要解放思想,更新观念。我们要紧紧抓住全面建设小康社会这一历史机遇,进一步解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新,牢固树立经济发展我发展和立警为公、执法为民的观念,加强管理,树立良好的社会形象,切实提高对优化经济环境重要性和紧迫性的认识,增强为优化经济环境服务的责任感和使命感,做经济建设的服务者、推动者和促进者,做优化经济环境的排头兵。
第二要改善服务态度,提高服务水平。公安交通民警应将自己的本职工作与促进当地经济发展结合起来,切实做好服务工作。在日常工作中要克服和纠正以管人者自居的错误思想和错误做法,自觉杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的四难现象。要以人民群众满意为最高标准,推行便民利民措施,服从服务于经济建设,为招商引资创造一个良好的道路交通环境。
第三要采取人性化工作态度,把人民的权力交给人民。常言道:警力有限,民力无穷,走群众路线是公安工作始终不渝要遵循的。从群众满意的地方作起,从群众不满意的地方改起。要保持良好的警风警纪,深入到群众中去,亲民、护民、爱民、为民,满足于人民的需要、实现人民愿望、维护人民的利益,敢于赢得群众信任和支持。要把以人为本,换位思考转换成一种思维定式渗透到我们工作的每一个环节,我们在行政执法活动时,要设身处地为行政相对人着想,想得更妥贴、更周全。
第四要摆正自己和民众的位置,牢固树立立警为公,执法为民意识,做到情为民所系,做到权为民所用,利为民所谋。要紧紧围绕执法为民这一根本,查找思想上、工作中存在的突出问题,换位思考,深刻反思作为一名执法者心中是不是装着群众,设身处地为弱势群体考虑,为他们提供帮助和服务。要进一步端正执法思想,牢固树立权为民用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办的观念。不断增强大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法治意识,为新世纪新阶段的公安工作和队伍建设奠定坚实的思想基础。
文明执法是对人民警察最基本的道德要求。只有文明执法、严格执法、公正执法,我们的交通管理事业才能得到广大人民群众的理解、支持和拥护,立警为公,执法为民才能真正落到实处。
____交警个人工作心得体会篇2转眼间二零一一已经过去,回顾这一年的工作生活,我始终坚持以马克思主义、***思想、邓小平理论等重要思想为指导,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。我热爱本职工作,尊重领导,服从命令,团结同事,充分发挥了不怕苦、不怕累的精神,积极认真的完成了每一项工作任务。在思想、工作和学习等方面都取得了新的进步。现将个人工作总结如下:
一、在思想政治方面:
我始终坚持运用马克思主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和用实际行动践行为人民服务的宗旨。
二、在工作方面:
因组织安排我任大泗农村中队副中队长,分管中队辖区内事故处理工作,工作中我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从安排,听从指挥,勤勤恳恳,按时、保质保量完成上级下达的各项任务,竭力协助完成好中队各项工作,努力维护好自己辖区内的交通秩序,保证辖区内的道路交通安全;并且严格执行《内务条例》的有关规定,认真践行,不敷衍塞责,协力做好中队全体工作人员的管理工作,率先垂范发扬不怕苦、不怕累,连续作战的精神,为中队建设和维护辖区内良好的交通秩序贡献了一份力量。
三.在学习方面:
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高自身的素质的重要性,只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。我每天都定时进行报刊、书本的阅读,在中队还坚持参加每周中队的理论学习会,不断提高自己的理论知识水平,在认真学习《交通安全法》、《实施条例》等专业知识之外,还选择性地学习了《刑法》、《民法》、《治安处罚法》等一些法律知识,通过学习,进一步增强对法律制度的把握。在业务方面,实行事故日报制和周评制,每天晨会对上一天事故情况进行了解,靠实安排警力,合理调整工作重心,确保中队事故处理工作稳步有序推进;每周二定期事故处理民警、辅警会议,着重了解上周各事故处理进展情况和安排各事故后续工作,并适时对辖区内所发事故原因及时分析,写出月、季、半年事故分析,研究预防对策,并将结果及时上报和通报有关部门,为领导决策提供来自实践一线的依据。
总之,在过去一年的工作中,我不仅业务素质和理论知识得到了相应的提高,积累了丰富的经验,更端正了我的工作态度,坚定了我的工作决心。同时,在与领导和同事的接触中,不怕苦、不怕累的忘我精神深深地鼓舞了我,乐于奉献、敢于拼搏的顽强作风也深深地留在我的脑海中。我也感受到自己在多个方面有了不同程度的提高和进步,为以后更好的工作生活打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在以后工作中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识技能,保质保量地完成各项工作任务。
____交警个人工作心得体会篇3常言道:警民关系即为鱼水关系,此话说得言简意赅,表面意思不难让人理解,其实含义深重。随着社会日新月异的发展,随之也对公安交通管理工作提出了新的要求。面对当前严峻的形势,如何有效维护广大人民利益,执法为民,做好交通管理工作,便显的尤为重要。下面就交警实际工作,结合执法为民,浅析个人看法。
一、交通管理现状以其警民引发矛盾的根源。
结合城区分析,交警每天除了承担城区各岗区交通秩序外还担负着城区巡逻工作,由于当前车流量大,警力不足等各方面原因,因此有些驾驶人只要在没有交警执勤的路段或路口,无视交通信号存在,随意行车,有的甚至为逃避违章时监控的抓拍,故意用光盘遮挡住车牌。尽管城区中队开展多项专项治理活动,但取得效果只能起到短暂的作用,没过多久便会出现反弹现象,加之广大群众法律意识淡薄,甚至有些群众认为交警纠其违法行为是在故意找茬,不给予配合,认为自己有关系,辱骂民警,对民警实施暴力,因此引发矛盾。
二、采取各项措施方法,把执法为民融入到整体工作中去。
一个民警执法水平的好与坏是影响纠正驾驶人违法行为的的重要因素。但是当前个别民警仍然出现执法不规范、执法态度不文明、办人情案等现象,群众意见很大,产生反感心里,因此严重影响了交警在群众心中的形象。如何改变群众的想法,做到执法为民,我认为应当做好以下几方面:
(一)、规范执法行为,提高执法水平。对不符合法律要求的违法行为实行严格查处,查纠过程中,首先要改变执法态度。纠正违法行为先敬礼,告知驾驶人违法行为后,实施处罚,填写法律文书的时候书写工整,字体规范,运用法律文书正确无误。面对不理解的群众,耐心的对驾驶人解释,解释的过程中驾驶人不予配合的,首先从法律角度出发,讲解违法行为的危害性,彻底消除其反感心里。对待态度蛮横的驾驶人,不予其发生冲突。对群众不容易接受的执法方式,彻底改变,从内心树立起执法为民的理念。
(二)、强化自身学习,转变执法思想。结合当前大队开展的每日一题学习活动,严格按照大队的要求,加强学习,努力提高自身的执法水平。民警要严格落实大队的学习计划,学习政治理论知识,学习业务知识,真正做到比、学、赶、帮、超,在干中学,在学中干,把工作和学习有机结合起来,利用所学习到的知识,解决工作中的薄弱环节。思想是行动的指南,要实现执法为民,就要端正思想,纠正随意执法,滥用职权办人情案的思想。利用业务时间做好宣传工作,对亲戚朋友,对广大群众进行宣传和教育,让他们在思想上重新认识到遵章守法对每个公民的重要性,从而也提高了自身的思想意识,使执法思想实现质的改变。
(三)、端正执法态度,改变执法观念,全心全意为人民服务。作为交警,我们更应该认识到自觉服务于群众的重要性。改变陈旧的执法模式,不断增强为民执法的思想观念,自觉做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。把服务理念运用到日常工作中去。工作中彻底消除冷、横、硬、推,工作之余,要用换位思考的方式,以自己是一名普通的群众查找自身不足,提高认识,做到言行举止文明。
(四)、加强监督管理,切实做到执法为民。当今社会形势的迅速发展,公安交通管理工作面临着严峻的考验,自觉接受社会的监督,接受大队的内部监督,是与群众沟通的平台,也是确保队伍不发生问题的重要因素。零距离与群众接触,体会群众的想法,对群众提出的意见进行采纳分析。同时加强队伍内部的监督,预防和减少民警违法违纪的发生,结合队伍内部实际,分析存在的问题,及时开展教育整改活动,切实消除存在问题,确保队伍因管理不善造成违法违纪问题。
作为一名基层交警,我们应该时刻把执法为民思想融入执勤执法工作中,树立正确的执法观念,心系群众,为人民服务,同时认真履行自己的职责,脚踏实地的做好本职工作。
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写心得体会其实挺讲究方法的,尤其是像交警这样的工作,每天面对的事情五花八门,写出来的东西要是没点章法,别人看了也摸不着头脑。我刚开始写的时候,总觉得无从下手,后来慢慢摸索出一些门道。
比如,刚开始得想清楚自己想表达什么。比如那天处理了一起交通事故,当时情况很复杂,各种细节都得记下来,不然时间一长就容易忘。我当时就随手拿了个本子,把当时的情况、自己的感受都记录下来,这个习惯特别重要。不过有时候写着写着就会跑题,比如那天写事故处理,写着写着就开始吐槽天气太热,这就不对了,得控制好主题。
还有就是要注意用词,不能太随意。有时候写得太口语化,比如“那个司机,老是不守规矩”,这样显得不够专业。应该改成“当事人未能遵守交通规则”,这样听起来就正式多了。但也不能太死板,偶尔用点接地气的说法反而能拉近和读者的距离。
有时候灵感来了,写得特别快,结果回头一看,发现前面写了半天都没提到重点。比如有一次写巡逻经历,前半部分都在描述路线,后半部分才说到遇到的紧急情况,这就不合理。后来我就调整了一下结构,先把关键事件说清楚,再补充背景信息,这样条理就清晰多了。
书写注意事项:
写东西的时候别忘了结合实际情况。像我们交警,经常要跟人打交道,所以在写心得的时候也要体现这一点。比如可以写写怎么跟群众沟通,怎么化解矛盾之类的。不过有时候会陷入一种误区,觉得只要把事情原原本本写出来就行,其实不然,得学会提炼,找出其中的闪光点或者教训。
有时候写着写着会发现手头资料不足,这时候就得回去翻笔记或者找同事帮忙回忆。我记得有一次写夜间执勤心得,因为当时没好好记录,写到一半卡住了,后来专门找了几位同事聊了聊,这才补全了一些细节。不过这样做有个小麻烦,就是容易遗漏重要的信息,所以平时养成做笔记的习惯很重要。
再说了,写东西的时候心态也很关键。有时候觉得自己写得不错,回头一看却发现漏洞百出,比如标点符号用错了,或者句子不通顺。就像那次写完一篇心得,自己看了好几遍也没发现问题,结果领导指出来好几个地方需要修改。所以写完之后最好放一放,过几天再看,说不定就能发现新的问题。
【第6篇】部队个人年终工作总结范文怎么写1000字
时间过的真快,转眼入伍就要一年了。到了年底,一年一度的年终总结就要开始了,当我们还来不急放下心回顾自己一年的学习、工作和收获的时候,我们就要成为老兵了,真是不敢想象呀!在我们还没有做好任何心理准备的时候,我们就要成为老兵了。以前班长常嘱咐我们说:“要好好的学习、训练和工作,多用心去观察。虚心地向老兵请教多学点东西,为以后自己能当好老兵时打下良好基础。”这些话还历历在目,仿佛间就是昨天才说的一样,而今天就已经成为事实摆在我们眼前了。成为老兵之后我们肩上的责任就更重了,这种压力就更大了,还要涉及到以后如何对新兵同志们的传、帮、教、带之重任。
环境改造人,部队锻炼人。成长在那种环境中,想不进步都不行。正是在那种环境的熏陶下,在老战士们热情的帮扶下,我这个毛头新兵不仅有军事训练上取得了成绩,在理论上也开始有了长足进步,为以后的军旅生涯打下了良好和扎实的基础。
不知不觉中已经过了一年了,现在还能想起当时在竞选时的情况。上台讲了不多,没有自信。就在准备上台时,还问自己行不行。最后还是决定给自己一个机会,一个锻炼的机会。结果我被选上了,我很高兴,也很担忧,因为我并没有什么经验,我没当过这个这职位。
刚开始我总要问班长,而且曾想不干了,可后来在同学的说教下我决定了,要做就要做好,好好结束。慢慢的我去处理班上的事务,对于我这个职位,也没什么特别的事情,什么事情都可以去帮忙,比较重的任务就是学生签到,我每次都尽量在早操之前赶到,晚自习不旷课。比较棘手的问题是带动同学,因为在早上很多同学有睡懒觉的习惯,经常要去叫一下,还有晚自习。这方面我还是做得不足,因为还是经常有同学不能按时到达,有的时候很无奈
对于班上的看法,相对其他两个同专业的班比,我们班纪律比较差,晚自习到课率也比较低。还有就是经常有的同学请假就直接打电话给班长,没请假条,结果每次学校学工处来统计人数和院里来统计人数时,经常无请假条,这种情况特别难堪,我坐在班上后面的位子,一眼望去,我们班的同学总是七零八落,经常有空位子,这是我的失职。
____结束了,明年将会迎来新的开始,作为我个人,我希望自己明年有个新开始,提高自信、个人能力,能挑起班上的很多事,争取做得更好,弥补这个学期的不足。要求自己做好,才能更好的带动班上的同学,争取建立一个具有强烈集体荣誉感的班级,积极向上的班集体。不落下热和一个同学,因为我们是一个集体。
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写年终总结,部队里的年终总结和地方上的有点区别,得把自己一年的工作情况写清楚,还得突出点成绩,当然不能忘了那些不足的地方。这总结要是写得不好,领导看了心里没谱,你自己以后的发展也可能受影响。
开头怎么写?
不用太花哨,简单明了就行。比如说自己这一年负责什么工作,具体到某个部门或者某项任务。要是涉及专业术语,就用专业点的说法,这样显得靠谱。不过有时候写的时候容易漏掉一些关键信息,比如具体的时间范围没交代清楚,这就不太好。
接着就是写主要的成绩了。成绩这部分得实打实的,不能吹得太离谱。比如说完成了一次重大任务,就要把任务的具体内容、自己承担的部分、最终的结果都写出来。记得用数字说话,比如完成了多少项任务,解决了多少个问题,这样更有说服力。但有时候写的时候会忘记标注具体的成果数据,只是一味地描述过程,这样就显得单薄了。
再来说说存在的问题。这很重要,不能回避。毕竟谁都不是完人,工作中肯定会有疏漏。把自己的短板写出来,还表明了改进的态度。不过这里头有个小问题,有些人写的时候喜欢夸大自己的问题,反而显得不真实,这个度得把握好。
最后就是下一步的打算。这部分可以稍微展望一下未来,比如下一年的工作计划是什么,目标是什么。目标设定得太高也不行,得切合实际,不然看起来像是纸上谈兵。有时候写总结的时候会忘记这一部分,直接收尾,这样会让总结显得不够完整。
写总结的时候还要注意格式,段落分明,字体大小合适。别看这是个小细节,有时候会影响别人对你工作的第一印象。不过有时候写总结的时候,因为赶时间或者其他原因,排版可能会乱,这就需要提前留出足够的时间来检查。
书写注意事项:
写总结的时候最好能多参考一下往年的总结材料,看看别人是怎么写的,从中吸取点经验。但有时候借鉴得太多,反而会让自己陷入模仿别人的怪圈,失去了自己的特色。所以写的时候要拿捏好分寸,既要参考,又不能完全照搬。
【第7篇】销售助理个人工作心得怎么写5850字
销售助理个人工作心得
销售助理个人工作心得1
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结:
1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高。
2、自20xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色。
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生。
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满意!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作。
3、以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号。
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!
销售助理个人工作心得2
一、起步阶段的认识
对于销售助理的工作,我还没有接触的时候,我一直以为就是做助理的工作,给销售人员打打下手就好。反正谈生意拉销售都是销售员的工作,助理在旁边提着包就行,这样就能拿到销售的高额报酬——这是我最早的认识。也正是这样的看法,才让我跳槽到了销售行业。
可是我正式接触这一份工作,才知道这一份行业的不容易。销售助理的工作远不是表面上的那么风光,搬货物、收集客户资料,整理市场信息都需要我们来做,甚至销售的工作我们也要有涉及。最重要的,因为销售前期的工作都是我们来安排,所以销售员那边的业绩如果不好的,经常迁怒我们,觉得是我们没有总结好客户信息,才导致他们的销售成果出问题。而我们销售助理的工资都是与销售员的业绩挂钩的,我们只能小心翼翼的照顾着销售员的情绪。
二、进一步的认识
毕竟转行是我自己的决定,所以我必须要为之负责。所以对待销售助理的工作更加用心,对待各项工作都更加用心,专门去向前辈请教。销售助理做的都是销售前期的工作,所业绩好不好,我们的工作十分重要。
1、所以我开始知道了我们需要仔细对待我们行业的各项信息收集,了解我们同行业的报价、货存以及发展规划,这样才能增加我们的竞争力。
2、销售助理必须要这协助好销售员接待客户,我们只有服务好了客户,让客户看到我们公司的优势,看到我们公司的诚意,才更加愿意购买我们公司的产品。所以我们需要提高自己的工作服务能力,提前跟客户预约,提前收集客户信息,方便销售员切入要点。只有客户满意了,工作才能顺利。
三、总结
1、销售助理要能准确分析销售市场信息。
2、销售助理要有强的沟通能力,能够与客户和销售员打交道。
3、销售员要有强的忍耐力,能够接受销售员的批评。
销售助理个人工作心得3
时间一晃而过,20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在xxxxx工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下。
第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点。
我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的`工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
20xx年,是xxxxxx的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二:完成本职工作。
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三:一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢xxxxx在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
销售助理个人工作心得4
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
销售助理个人工作心得5
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导总结汇报:
一、20xx年主要工作业绩及存在的不足
1、做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
二、20xx年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
精选用户撰写心得30人觉得有帮助
销售助理的工作其实挺复杂的,既要熟悉产品,还得跟客户打交道。写工作心得的时候,得把自己日常做的事情都梳理清楚。比如,每天怎么跟进订单,怎么处理客户的疑问,这些都要写进去。当然了,光写事情本身还不够,还要加上自己的感受,像遇到难题是怎么解决的,跟同事合作有没有什么技巧之类的。
刚开始写的时候,可能会有点混乱,不知道从哪里下手。我的建议是先列个提纲,把想写的内容大致分分类。像客户沟通这部分,可以单独列出来,再细分成几个小点,这样写起来思路就清晰多了。不过有时候写着写着就会跑题,比如本来想写订单处理,结果写成了跟领导汇报工作,这种情况就需要回头检查一下,看看是不是偏离主题了。
写心得的时候,最好能结合一些具体的例子。比如上次有个客户对产品的参数不太理解,我就通过邮件给他详细解释了一遍,最后他很满意。这样的例子能让文章更有说服力。还有,如果能引用一些数据就更好了,像这次月度销售额比上个月提高了多少,这样显得专业性更强。
书写注意事项:
用词方面要注意,别太随意。虽然没必要刻意追求高大上的词汇,但也不能太口语化。像“搞定”这种词,虽然通俗易懂,但在正式场合可能不太合适。有时候一不小心会用错词,像把“提高”写成了“减轻”,虽然意思差不太多,但还是会让读者觉得怪怪的。
其实写心得最重要的是真实,把自己的经历和感悟写出来就行。别担心写得不好,写完之后多读几遍,看看有没有不通顺的地方,改一改就好。有时候写着写着就会发现新的想法,这也是一个不断进步的过程。
【第8篇】____年社区个人工作心得体会900字怎么写1900字
在城区办党委的正确领导下,认真履行工作职责,廉洁自律,现将自己一年来学习和工作情况汇报如下:
一、注重政治理论学习,努力提高政治理论水平。
作为社区党支部书记,我深知职责的重要,对此自己注重理论学习,认真学习邓小平理论、科学发展观论述,掌握党的十九大精神等,使自己能够不折不扣地贯彻执行党在新时期的方针政策和路线,在思想上、政治上与___保持高度一致。使自己在增强理论素养的同时,不断提高工作能力和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度,通过学习使自己的党性观念、思想道德修养得到提高,服务意识得到加强。
二、以学习实践为统领,积极探索创新党建工作,不断提高党组织战斗保垒作用和党员先锋模范作用。
一是从党的自身建设抓起,开展“四抓”活动,即抓学习、抓制度、抓纪律、抓作风,充分发挥党员在“三个代表”责任区和先锋工程模范作用;二是创新党员管理的新方法,建立流动党员登记薄,实行属地管理,使流动党员离岗离家不离党,感受党组织的温暖;三是注重党支部发展党员工作,为党组织不断吸收优秀的年轻党员。年支部培养转正了一名党员。积极做好入党积极分子的培养,是基层党组织的一项长期性的重要任务,对申请入党的积极分子做出培养发展的计划,定期进行谈话,定期进行党的基础知识,基本理论的教育,引导其从思想上靠近党组织,加入党组织;四是加强社区思想文化建设。
为了加强思想文化阵地建设,适时组织开展具有社区特色、健康向上的公益活动。为纪念建党__周年华诞,我们组织参加广场文艺演出。__同志是我们社区的一名德高望重的老革命,__年入党,从事过我党的地下工作,现年已八十四岁,是我们社区常年的关心对象。
在国庆节前我们带着慰问品,看望了这位老党员;五是关心有困难的下岗职工。下岗职工__的女儿因开颅手术,极需帮助和关心,_月中旬,我们社区干部自掏腰包买了营养品去看望的同时,又与民政部门联系办理了医疗费报销等事宜,解决了很大的经济困难,又为他家向红十字会申请了200元的现金补助。
三、学习实践活动,有序推进
自深入开展实践十九大精神活动以来,我们按照县委和城区办深入开展学习实践活动统一安排部署,党支部紧紧围绕“党员干部受到教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”的总体要求,我们社区党支部非常重视,使学习实践活动扎实有序推进。
采取集中学、自学、上门帮扶学、三种学习方式相结合,确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动、设立征求意见箱、服务电话、召开座谈会、发放征求意见单、上门征询、广泛征求意见,共征集到7个方面意见建议14条。
结合征求到的意见建议,社区党支部召开了组织生活会,认真查找两委会班子及成员存在的问题,并根据会议归纳出的问题,认真撰写了分析检查报告,制订整改措施。
学习实践活动中,我着重把突出服务求实效,为社区居民办实事、办好事放在首位。使学习实践活动保质保量的开展,促进了和谐社区建设,得到了居民群众的一致好评,收到了预期效果。
四、扶弱助残、关心群众是我义不容辞的责任,也是社区服务的重点。
在工作中我认真学习各项法律、法规政策,多了解困难群众的情况,尽可能多使他们享受到党的惠民政策,做到应保尽保。84岁的孤寡老人周是低保户,为她办理了医疗保险和住房补贴。王是一级残疾,生活不能自理,为他申请办理了低保,使他生活有了保障。
五、共驻共建工作。
辖区内有3个驻区单位每年都要召开联席会,共同研究共驻共建工作,春节期间与__派所为贫困户__送去米和面,月份与三中学校开展法律进校园,青少年读书活动。今年创省级卫生城,三中学校周边环境卫生特别差,组织居民多次进行了清理垃圾劳动,使三中学校周边环境有一定的改善。
六、廉洁自律情况。
我时刻记牢自己是一名党员,严格按党员的标准要求自己的言行,廉洁自律,不贪不占,在工作中,坚持实事求是,按政策规定办,对居民群众认真宣讲政策,做耐心细致的工作,心系群众,关心群众疾苦,在急、难、险、重任务面前,能扑下身子,身先士卒,吃苦耐劳,以自己的行动感染和影响身边每个人。
工作中存在的问题是,政治理论学习还不够精深,由于工作忙和性格有时急躁,有时不讲究工作方法。
作为一名党支部书记,在今后的工作中,我一定要加强理论学习,不断提高自己的思想觉悟和业务水平,学习研究工作方法和艺术。深入辖区,认真履行职责,急社区居民所急,想社区居民所想,积极地、广泛宣传和贯彻执行国家,各项政策和工作部署,解决群众的难点、重点、热点问题,求真务实,开拓创新,做一个依法办事,为居民群众服务的社区工作者,并时常查找自己在思想上、工作上,生活上的不足,多向同志学习,取长补短、不断进步,经受住各科考验,做到无愧于时代,无愧于党和人民。
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说到写心得,大家都知道挺麻烦的,特别是像____年的社区个人工作心得,既要有点专业味儿,又得能体现个人特色。其实窍门就在于多琢磨自己的经历,别光顾着套话。比如开头可以从最近参加的一次活动说起,比如垃圾分类宣传,说说当时遇到什么困难,又是咋解决的。
像我有一次去社区帮忙做宣传,刚开始居民们都不太配合,觉得麻烦。我就想了个法子,搞了个小游戏,让大家边玩边学分类知识。结果那天效果特别好,好多人都说以后会认真分类垃圾。这种事例就挺实用,能让人看到你的主动性。不过有时候写的时候会忘记具体细节,像是那次活动是在哪天,就只能凭印象写了,这就容易漏掉关键时间点。
再就是多用些专业术语,这样显得更有深度。像社区管理这块,就得提到网格化管理、居民自治之类的词。不过有时候写着写着会把“网格化管理”写成“网格管理”,虽然意思差别不大,但要是太较真的人看了可能会挑刺。所以写的时候得留心一下,别太马虎。
还有就是多结合自己的感受,别老是干巴巴地列事实。像参与完活动后,我会觉得特别充实,觉得自己为社区做了点贡献。这种话听起来虽然普通,但能让文章更有温度。不过有时候写到这儿会突然卡壳,不知道该接着说什么,就随便写几句应付过去,这就导致这部分内容有点松散。
书写注意事项:
多看看别人的心得也是个办法。不过要注意别完全照搬,得有自己的想法。像看到别人写到通过活动增强了居民的环保意识,我就会想怎么把这个点改成适合自己的表达方式。但有时候写着写着会发现自己写得太像别人的了,就赶紧停下来重新构思。