【导语】烟草稽查员心得体会怎么写好?本文精选了2篇优秀的烟草稽查员心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的烟草稽查员心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
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第1篇烟草稽查员工作心得体会 第2篇烟草稽查员三讲个人学习心得体会
【第1篇】烟草稽查员工作心得体会
烟草稽查员工作心得体会
作为一名烟草专卖稽查员,我们的天职就是维护国家利益,维护消费者利益。稽查员是操作岗位,更是烟草基层战线的急先锋,我们兢兢业业、始终如一,用一片赤城之心,捍卫着国家烟草专卖的尊严!
烟草专卖稽查员,整天面对的是一群“各式各样”的人,他们中有合法卷烟经营户,也有烟草经营不法份子。虽然我们代表国家行使法律赋予我们的权力,但我们不能板着一张生冷的面孔,我们要学会微笑服务,要学会换位思考,否则卷烟零售经营户无法信任我们,文明执法也无从谈起。所以,在检查和走访的过程中,我们要尽量面带微笑,拉近与零售客户之间的距离。工作之余,抽空去零售户店里坐上几分钟,和零售户聊聊家常,了解他们的经营和生活状况,帮他们解决一些力所能及的困难。和零售户沟通需要的是真诚和耐心,想客户之所想、急客户之所急,服务了一个客户,就会感动一片客户。
烟草稽查专卖工作专业性强,法律政策水平要求较高,我们通过刻苦学习,掌握烟草专卖法律法规和行业政策。其次,真假烟识别是稽查工作中十分重要的技能,更加需要仔细琢磨和研究,观察和分析真假卷烟在包装、印刷、工艺上的不同之处,并及时做好笔录,努力掌握真假烟识别技巧。
烟草专卖稽查工作不是简单地管理市场,我们要学会掌控市场,要学会办理烟草违法案件。如搜集违法案件信息就是案件侦破过程中一项基本的工作,通过近些年来的严厉打击,不法烟贩已经变得异常狡猾,不法活动非常隐秘。但是无论不法烟贩有多狡猾,只要他们从事非法活动,总会露出破绽,在执行稽查任务时,不放过现场的任何珠丝马迹,把握住转眼即逝的机会和线索。所以,只有精通业务技能,熟悉市场环境,才能适应复杂的`专卖稽查工作。
稽查大队是案件查办的主要部门,在外人看来更像是一个权力机关,一些不法烟贩就是冲着这一点,企图寻求荫庇。但是,作为一名烟草专卖稽查人员,对查获的违法卷烟,我们一概秉公办理,不分亲疏,不讲私情,公正执法。我们在广大零售户心目中树立起烟草专卖的良好形象,真正将国家利益摆在了首位。
烟草稽查员是一个平凡的岗位,却有着不平凡的责任,我们在这个岗位上努力实现自己的人生价值,有国才有家,国家利益至高无上,在国家利益和个人利益之间,在责任和亲情面前,我们毅然选择前者。
【第2篇】烟草稽查员三讲个人学习心得体会
加强作风纪律集中整顿活动,是优化企业发展环境的需要
从一定意义上讲,干部职工思想作风纪律决定着企业的发展的环境,影响着企业的发展的速度,左右着企业的发展的质量。全体干部职工对企业而言,人人关系企业形象,个个关系发展环境。一直以来,企业员工秉承“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,每个人都是企业对外的“窗口”,每名员工都是企业的“形象大使”,单位职工的一言一行都是代表着企业的形象,单位的作风纪律涣散,对企业的危害十分严重。如果对作风纪律较差的现象视而不见、听而不闻、麻木不仁、任其滋长漫延,群众就会有意见,最终必然会涣散干部职工的斗志、损害党群、干群关系、影响和干扰各项工作,进而阻碍烟草事业的发展进程、贻误发展大业。
通过这次学习我感觉在以后的工作中有很多方面需要加强,我作为一名稽查员,我要从自身做起,严格要求。我在以后工作中做好以下几点:
(一)在工作中做好诚信服务,尽心负责地向经销户宣传政策,做到有求必应,绝不信口雌黄,从而让经销户有信赖感。
(二)要严格管理,不因门市大小而区别,不因个人好恶而亲疏,不因吃拿卡要而徇私,不因关系好坏而枉法。
众所周知,当前我们从事的行业备受社会争议,国家从明年起要在所有的公共场所禁烟,烟草行业背负着更多的压力、更大的使命。面对这样的现实情况,要在吸烟与反吸烟的矛盾中,在人类健康与国家税收的冲突中,自觉承担起烟草行业史无前例的非凡性的社会责任。唱好《国歌》、《国际歌》、《敢问路在何方》三首歌,充分认识到烟草行业已经处于发展“最危险的时候”,烟草行业的发展不能靠天,不能靠地,只能靠你我,我们要坚信路就在我们脚下。我们要高举党员旗帜,当零售户提出问题的的时候,我们应当及时解决不应推三阻四;当烟农生产遭遇困难的时候,我们应当全力相助不应袖手旁观;当遇到不法分子销售假烟的时候,我们应当挺身而出不应等待观望。 “万里长城起于沙石一粒,千里长江源于山泉一滴”。只要我们拿出吃猫饭、出马力、干牛活的斗志,付出“人一之,我十之”的努力,我们就一定可以在烟草行业每一个平凡的岗位上干出不平凡的业绩,给国家、行业后辈留下财富而不是包袱,留下希望而不是隐患,留下宝贵的经验而不是惨痛的教训。
我们烟草系统的党员应该积极主动学习党的各项方针政策,进一步加强党性修养,不断提高政治素质和业务水平。牢固树立集体至上的人生境界、奉献至上的思想境界、大局至上的政治境界、事业至上的工作境界,要始终保持革命英雄主义和乐观主义精神,敢于吃苦、敢于吃亏、敢于吃硬,稳住心神,稳坐板凳,扎稳马步,不讲困难讲实干,不讲条件讲发展,不讲得失讲奉献。争做发展主人翁,争当敬业新表率,大力营造奋勇争先的良好氛围,目标一致,团结一致,做到合心、合力、合拍,同心、同向、同步,成为烟草系统里平常时期能看出来,关键时刻能冲出来,危难时刻能豁出来的优秀党员。