【导语】行政管理工作心得体会怎么写好?本文精选了5篇优秀的行政管理工作心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的行政管理工作心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
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【第1篇】2022年7月行政管理工作心得体会
当前,人类社会已进入高度发达的信息时代,我国国民经济持续高速发展,加入世贸组织,与世界经济进一步接轨以及国际大公司、大财团对中国石油市场的虎视眈眈和即将融入等等,是我们面临的大环境;在我们的周边,中油的渗透,社会站点的崛起,渝怀铁路行将建成通车,邻省市场逐渐规范等诸多变数,是我们直接面对的小环境。
客观地讲,尽管我们暂时还谈不上遇到了巨大冲击和挑战,但所面临的形势和前景还是严峻的,至少我们是再也不能像以前那样高枕无忧,从容潇洒地过日子,新的形势决定了我们的企业管理工作应随时代潮流和社会发展而有所调整和积极应对。“以经济效益为中心,与时俱进求发展”就成为企业管理的主题,企业的一切工作都应当围绕这个中心来开展。
企业效益从何而来,不外乎由内部和外部两个因素所决定。外部因素就是前面提到的大、小两个环境以及政策法规等,内部因素则主指企业体制、经营机制、人员素质等等,且由这些因素共同构成和决定企业效率。在外部环境一定的情况下,我们就应当把注意力着重放到如何搞好内部科学管理上。
本企业位处边远落后的湘西地区思想汇报专题,缺少与兄弟单位攀比、较劲的基本条件,我们只能立足现实来进行企业运作。
长期的企业工作告诉我们,企业管理大致可分为两条线,其一是企业行政事务类的管理,其二是企业经营方面的管理。从狭义上讲,前者从企业的策划、企业决策,以及对企业目标的组织实施等,贯穿于企业管理的整个过程,大致包括企业的决策层、办公、纪检、工会、劳资政工、后勤等部门,后者大致涵盖生产、销售、核算、利润及企业分配等方面。行政工作决定和服务于经营工作,企业效益受行政效率所支配,两者对立统一,如若操作衔接得当,企业管理则有条不紊,经济效益天随人愿,反之就容易带来负面效应。
企业行政是指围绕企业总目标和子目标的实现所做出的一系列策划、决策到层层抓落实的全部过程,这其中企业制度的建立、机构的设置、人员的科学配备和效率第一是基本原则。各部门之间、人员之间既分工又合作,大家各施其职,目标一致,这类似于战争中的一切为了前线,一切为了打胜仗。
企业制度服从和受制于党纪国法,是对企业管理的具体补充,有令必行,有禁必止是基本要求,是对企业行为的必要规范。
策划是为制定和落实企业目标而做出的一系列谋划。
决策亦是在遵守党纪国法、大政方针、企业制度等基本原则下对市场规律的把握,使企业目标得以顺利实现而做出的决断。决策有其严肃性,一旦做出就应有始有终一贯到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而废。
综合协调及监督系由某个职能部门或某个人牵头对各部门目标分解及落实过程的跟踪,督促检查和服务。是维护企业总体利益所在,是落实企业目标不可或缺的重要环节。
用人用工,用其所长,既要注重能力更要注重品行。
利益分配,这是生存所需,劳动所得和基本动力所在,需要兼顾好国家、企业、个人三者利益,考虑到岗位、部门、人员间的差异与贡献不一,适当拉开差距实属正常,但在现有体制和现行机制下差距过大又是不合适宜的,至少是有欠公允的,用人不当即会直接导致分配不公,所以我们在操作过程中既要讲差距又应讲平衡,否则于情于理都不通。对此我们不妨借鉴于他山之石。怎样实践“三个代表”,怎样落实十六大精神,带领大家奔小康,这是一块试金石。
“科学管理之父”泰勒说过“科学管理的基本点是坚信雇主和雇员基本利益是同一的和一致的。没有雇员的繁荣,雇主的繁荣是不可能持久的。反之亦然”。西方社会尚且如此,第一心得范文网在所有制完全不同的条件下,我们似乎更应该正确处理好生产资料、生产关系和生产力等诸要素之间的内在关系,在缺少硬指标衡量,人为因素居多的今天,怎样搞好现代企业制度建设,制定和运用好科学合理的游戏规则,使企业管理正规化、制度化、法制化,成为一种必然。
后勤服务,指企业辅助性部门为经营部门和人员做好相关支持及配合,使其能够全身心地投入。
【第2篇】实践科学发展观促进工商行政管理工作心得体会
实践科学发展观促进工商行政管理工作心得体会
党的十七大提出,发展中国特色社会主义,必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。工商行政管理部门作为国家监督管理市场的行政机关,应当坚定不移地坚持科学发展观,以全面推进工商行政管理工作。本人就如何学习实践科学发展观推进工商行政管理工作谈点个人体会。
一、坚持科学发展观的客观必然性。科学发展观,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是立足社会主义初级阶段基本国情,总结我国发展实践,借鉴国外发展经验,适应新的发展要求提出来的。其必然性体现在以下二个方面:
(一)坚持科学发展观由我国的基本国情所决定的。经过新中国成立以来特别是改革开放以来的不懈努力,我国取得了举世瞩目的发展成就,但我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变,人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会主要矛盾没有变。我们必须始终保持清醒头脑,立足社会主义初级阶段这个最大的实际,科学分析我国全面参与经济全球化的新机遇新挑战,全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务,深刻把握我国发展面临的新课题新矛盾,更加自觉地走科学发展道路,才能保持经济社会平稳、协调和可持续发展。
【第3篇】行政管理工作心得体会范文
行政管理工作心得体会范文
当前,人类社会已进入高度发达的信息时代,我国国民经济持续高速发展,加入世贸组织,与世界经济进一步接轨以及国际大公司、大财团对中国石油市场的虎视眈眈和即将融入等等,是我们面临的大环境;在我们的周边,中油的渗透,社会站点的崛起,渝怀铁路行将建成通车,邻省市场逐渐规范等诸多变数,是我们直接面对的小环境。
客观地讲,尽管我们暂时还谈不上遇到了巨大冲击和挑战,但所面临的形势和前景还是严峻的,至少我们是再也不能像以前那样高枕无忧,从容潇洒地过日子,新的形势决定了我们的企业管理工作应随时代潮流和社会发展而有所调整和积极应对。“以经济效益为中心,与时俱进求发展”就成为企业管理的主题,企业的一切工作都应当围绕这个中心来开展。
企业效益从何而来,不外乎由内部和外部两个因素所决定。外部因素就是前面提到的大、小两个环境以及政策法规等,内部因素则主指企业体制、经营机制、人员素质等等,且由这些因素共同构成和决定企业效率。在外部环境一定的情况下,我们就应当把注意力着重放到如何搞好内部科学管理上。
本企业位处边远落后的湘西地区,缺少与兄弟单位攀比、较劲的基本条件,我们只能立足现实来进行企业运作。
长期的企业工作告诉我们,企业管理大致可分为两条线,其一是企业行政事务类的管理,其二是企业经营方面的管理。从狭义上讲,前者从企业的策划、企业决策,以及对企业目标的组织实施等,贯穿于企业管理的整个过程,大致包括企业的决策层、办公、纪检、工会、劳资政工、后勤等部门,后者大致涵盖生产、销售、核算、利润及企业分配等方面。行政工作决定和服务于经营工作,企业效益受行政效率所支配,两者对立统一,如若操作衔接得当,企业管理则有条不紊,经济效益天随人愿,反之就容易带来负面效应。
企业行政是指围绕企业总目标和子目标的实现所做出的一系列策划、决策到层层抓落实的全部过程,这其中企业制度建立、机构的设置、人员的科学配备和效率第一是基本原则。各部门之间、人员之间既分工又合作,大家各施其职,目标一致,这类似于战争中的一切为了前线,一切为了打胜仗。
企业制度服从和受制于党纪国法,是对企业管理的具体补充,有令必行,有禁必止是基本要求,是对企业行为的必要规范。
策划是为制定和落实企业目标而做出的一系列谋划。
决策亦是在遵守党纪国法、大政方针、企业制度等基本原则下对市场规律的把握,使企业目标得以顺利实现而做出的决断。决策有其严肃性,一旦做出就应有始有终一贯到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而废。
综合协调及监督系由某个职能部门或某个人牵头对各部门目标分解及落实过程的跟踪,督促检查和服务。是维护企业总体利益所在,是落实企业目标不可或缺的重要环节。
用人用工,用其所长,既要注重能力更要注重品行。
利益分配,这是生存所需,劳动所得和基本动力所在,需要兼顾好国家、企业、个人三者利益,考虑到岗位、部门、人员间的差异与贡献不一,适当拉开差距实属正常,但在现有体制和现行机制下差距过大又是不合适宜的,至少是有欠公允的,用人不当即会直接导致分配不公,所以我们在操作过程中既要讲差距又应讲平衡,否则于情于理都不通。对此我们不妨借鉴于他山之石。怎样实践“三个代表”,怎样落实十六大精神,带领大家奔小康,这是一块试金石。
“科学管理之父”泰勒说过“科学管理的基本点是坚信雇主和雇员基本利益是同一的和一致的。没有雇员的繁荣,雇主的繁荣是不可能持久的。反之亦然”。西方社会尚且如此,在所有制完全不同的条件下,我们似乎更应该正确处理好生产资料、生产关系和生产力等诸要素之间的内在关系,在缺少硬指标衡量,人为因素居多的今天,怎样搞好现代企业制度建设,制定和运用好科学合理的游戏规则,使企业管理正规化、制度化、法制化,成为一种必然。
【第4篇】关于企业行政管理工作心得
当前,人类社会已进入高度发达的信息时代,我国国民经济持续高速发展,加入世贸组织,与世界经济进一步接轨以及国际大公司、大财团对中国石油市场的虎视眈眈和即将融入等等,是我们面临的大环境;在我们的周边,中油的渗透,社会站点的崛起,渝怀铁路行将建成通车,邻省市场逐渐规范等诸多变数,是我们直接面对的小环境。
客观地讲,尽管我们暂时还谈不上遇到了巨大冲击和挑战,但所面临的形势和前景还是严峻的,至少我们是再也不能像以前那样高枕无忧,从容潇洒地过日子,新的形势决定了我们的企业管理工作应随时代潮流和社会发展而有所调整和积极应对。“以经济效益为中心,与时俱进求发展”就成为企业管理的主题,企业的一切工作都应当围绕这个中心来开展。
企业效益从何而来,不外乎由内部和外部两个因素所决定。外部因素就是前面提到的大、小两个环境以及政策法规等,内部因素则主指企业体制、经营机制、人员素质等等,且由这些因素共同构成和决定企业效率。在外部环境一定的情况下,我们就应当把注意力着重放到如何搞好内部科学管理上。
本企业位处边远落后的湘西地区,缺少与兄弟单位攀比、较劲的基本条件,我们只能立足现实来进行企业运作。
长期的企业工作告诉我们,企业管理大致可分为两条线,其一是企业行政事务类的管理,其二是企业经营方面的管理。从狭义上讲,前者从企业的策划、企业决策,以及对企业目标的组织实施等,贯穿于企业管理的整个过程,大致包括企业的决策层、办公、纪检、工会、劳资政工、后勤等部门,后者大致涵盖生产、销售、核算、利润及企业分配等方面。行政工作决定和服务于经营工作,企业效益受行政效率所支配,两者对立统一,如若操作衔接得当,企业管理则有条不紊,经济效益天随人愿,反之就容易带来负面效应。
企业行政是指围绕企业总目标和子目标的实现所做出的一系列策划、决策到层层抓落实的全部过程,这其中企业制度的建立、机构的设置、人员的科学配备和效率第一是基本原则。各部门之间、人员之间既分工又合作,大家各施其职,目标一致,这类似于战争中的一切为了前线,一切为了打胜仗。
企业制度服从和受制于党纪国法,是对企业管理的具体补充,有令必行,有禁必止是基本要求,是对企业行为的必要规范。
策划是为制定和落实企业目标而做出的一系列谋划。
决策亦是在遵守党纪国法、大政方针、企业制度等基本原则下对市场规律的把握,使企业目标得以顺利实现而做出的决断。决策有其严肃性,一旦做出就应有始有终一贯到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而废。
综合协调及监督系由某个职能部门或某个人牵头对各部门目标分解及落实过程的跟踪,督促检查和服务。是维护企业总体利益所在,是落实企业目标不可或缺的重要环节。
用人用工,用其所长,既要注重能力更要注重品行。
利益分配,这是生存所需,劳动所得和基本动力所在,需要兼顾好国家、企业、个人三者利益,考虑到岗位、部门、人员间的差异与贡献不一,适当拉开差距实属正常,但在现有体制和现行机制下差距过大又是不合适宜的,至少是有欠公允的,用人不当即会直接导致分配不公,所以我们在操作过程中既要讲差距又应讲平衡,否则于情于理都不通。对此我们不妨借鉴于他山之石。怎样实践“三个代表”,怎样落实十六大精神,带领大家奔小康,这是一块试金石。
“科学管理之父”泰勒说过“科学管理的基本点是坚信雇主和雇员基本利益是同一的和一致的。没有雇员的繁荣,雇主的繁荣是不可能持久的。反之亦然”。西方社会尚且如此,在所有制完全不同的条件下,我们似乎更应该正确处理好生产资料、生产关系和生产力等诸要素之间的内在关系,在缺少硬指标衡量,人为因素居多的今天,怎样搞好现代企业制度建设,制定和运用好科学合理的游戏规则,使企业管理正规化、制度化、法制化,成为一种必然。
后勤服务,指企业辅助性部门为经营部门和人员做好相关支持及配合,使其能够全身心地投入。
对于企业管理中的公与私,情与法,轻与重,主与次;具体操作中的轻、重、缓、急及灵活应对;行政围绕经营转,经营围绕市场转的基本理念;对“两利相全取其重,两害相全取其轻”的正确运用和取舍;多规范,少随意等等乃是企业行政与经营中的基本要求,以德治企,理性行政是其根本所在。
总之,企业行政涉及企业管理的方方面面,至始至终为的都是企业目标和企业效益,最终的效果如何,既取决于市场、政策和硬件设施,更取决于人。
【第5篇】工商行政管理工作学习科学发展观心得体会
1992年11月20日,21岁的我按时上班,走进工商所办公室前先到厨房拎了一把热水瓶,跟老宋开了几句玩笑,然后就成为一名工商行政管理战士。也许是命运的安排,次日起,我就成为工商行政管理文秘一员。
特别是1995年4月5日,走进老河口市工商局办公室以来,更成为标准的工商行政管理文秘一员。从1995年以来,“参与政务、管理事务、搞好服务”之外,几乎年年为总结工作、新闻报道、理论调研和不断地布置新任务,工作忙的晕头转向,不过倒是忙得不亦乐乎。
从事工商行政管理工作十七年,服务四任局长,很少在工作上与领导教真,既是碰到一些尴尬事,也往往是一笑置之。然而,去年以来,确实因认真对待一些事情而引发一些棘手的事情。沮丧之极,想到逃避环境,离开局办公室这块是非之地。从零开始的事业其实以前也经历过,但是感觉现在多费了好多心力,毕竟以这种方式离开,会让许多人有看法,更会让自己心里不是滋味。
2022年是(县)市级学习实践科学发展观活动年,我们局从春季干部培训会作为切入点,领导安排了培训会。我结合自身经历进行了认真反思,尽管十七年的工商行政管理文秘职业生涯,自己在工作上,以前调研、信息、新闻、公文上取得过一定的成绩,但是现在自身仍有许多值得完善与探索地方。如:感到素养、统御、协调、指导、组织、培养、选拔、境界上,没有得到很好地锻炼。
究其根源:长期以来,自己没有运用科学发展观来耕耘自己工商行政管理工作与生活。科学发展观就是以人为本、全面协调、可持续性的发展观,体现了马克思主义的方法论和世界观。树立科学发展观的关键是树立正确的绩效观,正确的绩效观核心是“发展”。
然而,长期以来,无论是工作与生活上,我都没有把工商行政管理文秘职业作为绩效观的灵魂和指南;把提高自身综合服务能力,作为根本目的;把实现规范化写作实践作为实现绩效的重要途径。这些天,自己认真学习、思考“科学发展观”,感到它不仅是我们党的指导思想,更应该是我个人的工作与生活指南。我们党作为执政党无时不在求发展,但曾有过求发展不科学的功过教训,脱离了中国国情。教训让我们党的头脑清醒了,从左的思想束缚中解脱出来,逐渐确立了科学的发展观,制定计划,考虑到了中国的国情、物质文明、精神文明、政治文明的发展,有步骤、分阶段逐步实施。回顾一下,从理论上的拨乱反正,解放思想,到坚持实事求是的思想路线以及“三个代表”重要思想,无不证明了我们成熟了。
作为个人成长中,我从进入工商行政管理工作那天起,一直在追求个人事业发展,也曾有过求发展不科学的功过教训,脱离了市(局、个人)情。教训也让我的头脑清醒了,从左的思想束缚中解脱出来,坚持实事求是的思想路线,逐渐确立了科学的发展观,制定计划,考虑实际情况,才是唯一正确的出路。
回顾一下,从工商所到工商局、从工商局到组织部、再从组织部回到工商局;业余从爱好写作到爱好法学,从爱好法学到爱好玩石、从爱好玩石到爱好健身,再从爱好健身回归爱好写作与爱好法学。
是啥原因能坚持下来这么多年,就是个人想更好地发展的思想,才让自己在这些事情上,找到乐趣的泉源。
前一段,一直在思考这五年多来,辛勤的工作不被认可,还被陷入是非的漩涡而引发一些棘手的事情。体会着这不被尊重的滋味,情绪特低落,一直无法给自己一个合理的解释,我从来不想让自己太耀眼,凡事总希望做到尽善尽美。结果一些棘手的事情,让自己多年建立的一切归零。很多人都问我:事业中和生活中,接下来还有什么梦想,还要往哪走?我答复:“跳出三界外,不在五行中。”现在看来,无不证明了自己的不成熟。
其实,自己预测陷入隧道视野效应(一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。)上级一位关心我的领导一语道破天机:“长期以来,靠一、两个写手单打独斗,来支撑全局材料写作任务(宣传、调研、公文、信息),是无法完成新时期工商行政管理局繁重的写作指标的。况且一无奖励、二无写作队伍,是谁换上你的岗位,迟早都会发生你所遇到棘手的事情的尴尬局面。”创新写作体制,是领导的事情,我一再建议要培养一支写作队伍,可没人采纳。那么,身在这种不利的境地,以前抱着“埋头干活,少说多做”的思想,一直独撑了十几年。结果,现在看来“不拓心路,难开视野;视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。”
美国企业家阿什法则:“承认问题是解决问题的第一步;你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。”基于目前写作队伍没有建立,写作人员出现“断档”的不利局面。如果还是一如既往,单兵作战,到了等上级考核写作指标出来后,还是落领导埋怨、指责。如:前年我一人完成写作任务,上级考核写作指标出来占第二名,领导说没占第一名;去年,一个人太累,省级以上300字用稿上级认可的是28篇,上级考核写作指标出来排第四名,落领导埋怨、指责。自己心里很清楚,这些年,上级考核写作指标全靠自己一人在完成。“好汉难抵四手”,况且,人到中年,咋写作都是落领导埋怨、指责。所以,今年开始停写,思考自己以后的路子。
问题出现并不可怕,自己必须正视问题,还要有勇气和突破、改变惯性的态度,以及打开视窗和心胸,找到合适自己发展、存在的地方。做人诚信是最最基本的,运用科学发展观来耕耘自己工商行政管理工作与生活,我应该怎么做?
作为党员必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求。这里要把握四条:一是以人为本,二是全面发展,三是协调发展,四是坚持发展。
作为个人要以科学的态度和方法,重点解决各种影响和制约自己科学发展的实际问题,务求学习实践活动取得新成效:
一要在加快思想解放、树立科学发展理念上求成效。人们常说,“腿脚走不到的地方,眼睛可以看到;眼睛看不到的地方,思想可以走到”。可见,“思想”的力量是巨大的。这次学习实践活动的首要任务就是解放思想。前苏联心理学家达维多夫:“自己不逼自己,别人迟早会逼你;敢于对过去告一个段落,才有信心掀开新的一章。”由此而来,无论国家、社会,还是我个人思想必须改革。俗话说,“想法对头,办法不愁”。那么,作为一名老文秘人员,前一段,思想出现偏差,甚至于消极、反动。尽管写回忆文章来填补、自我矫正心理,但是还是没真正从思想的漩涡中走出来。这些天,无论是局领导,还是市委、政府、报界编辑老师、外省文友都在开导,鼓励我振作精神,好好写作,让我领悟到美国管理学家吉宁:“不怕错误的人,错误往往也离他最远”名言的哲理。通过学习科学发展理念,我感到,自己起码应当想“三天”:昨天、今天和明天。想昨天,哪些做得是好的,哪些做得还不够,对照科学发展规律哪些是应当剔除和克服的;想今天,各项工作做得又怎样,紧紧抓住影响和制约自己科学发展的突出问题进行剖析,看有哪些矛盾和难题迫切需要去破解;想明天,瞄准未来自己发展大目标,想想有哪些事需要从现在起,就应着手一点一点去努力、一步一步去登攀。
二要坚持高标准做好规定动作和创造性设计自选动作相结合。美国股神巴菲特:“善于走自己的路,才可望走别人没走过的路;特色不特,优势无优。美国管理学家古特雷:“每一处出口都是另一处的入口。”这些哲理名言,说明人的一生渡过的道路必然面临的一些问题。法国管理学家列文:“如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。”说明计划的重要性,作为个人接下来的几个十年,大的计划就是既要按照上级及本局的统一要求和部署,严格遵循自己工作与生活实践活动的方法步骤,充分挖掘自身优势和资源,选准和创新自选动作,确保工作与生活有声有色,既见成效,又出亮点。眼前的计划就是要想“三条”:破几条、立几条、干几条。要总结梳理“列出问题清单”,想在当前和今后一个时期,思想观念上破几条、立几条;想自己在本职工作上要破几条、立几条;作为局办老文秘人员,要想在本单位、本部门的各项工作中有哪些需要切实加以改进的,迫切需要抓紧干几件什么事;要把各个方面影响和制约现在老河口市工商局科学发展的问题搞清楚,把解决问题的方法和措施想具体,把推动现在老河口市工商局科学发展的思路弄明白,真正把春季干部培训会的过程变成“破”和“立”的过程,变成推进自己与现在老河口市工商局科学发展的巨大动力。以后,无论工作,还是生活;无论是还在局办写作,还是调到其他岗位上,务必想法对头、科学,要思维正确而敏捷,找到破解难题、攻克“瓶颈”、渡过“河”去的“船和桥”,帮助领导找到改革创新、与时俱进、又好又快推进老河口市工商局各项建设科学发展的“金钥匙”。
三要坚持深化学习与深入实践相结合。美国企业家沃尔森:“你能得到多少,往往取决于你能知道多少。”说出信息的重要,这些天,重新学习业务刊物,细读全国各地同行写的最新工商行政管理理论研究文章之后,感到自己理论研究能力的确落后了许多,甚至于变成了工商行政管理理论研究的“外行”。无论是新闻报道、公文写作,还是理论研究,近期我都想停写一段时间,多学学外单位同行及工商写作同行文章。作为最底层工商行政管理理论研究爱好者,先从30年工商行政管理理论历史起步,结合长期写作经验,借鉴襄樊地区市委、政府等理论研究前辈路子,学会运用规范法和实证法(规范法是以归纳演绎为主,强调价值判断,研究事物“应该是什么”的一种定性研究方法。实证法是以统计分析为主,强调经验证据,研究事物“是什么”的一种侧重定量的方法。)尽快建立起适合自己写作与工商行政管理理论的工作体系,更好地服务于事业的发展。
四是要坚持立足当前和着眼长远相结合。既要切实解决现实问题,又要着力建立自己科学发展的长效机制。大胆破除制约自己科学发展的思想障碍,积极探索建立支撑自己科学发展的思想机制。要重点解决思想观念和精神状态问题、解决利益驱动问题、解决服务效能问题,增强发展意识、增强大局意识、增强服务和效