【导语】群众教育学习心得体会怎么写好?本文精选了3篇优秀的群众教育教育心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的群众教育学习心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
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【第1篇】践行党的群众教育实践活动心得体会
___政治局常委、中央书记处书记刘云山在湖北调研时强调,推进党的群众路线教育实践活动,要深入贯彻xx___在兰考调研时的重要讲话精神,认真落实“三严三实”要求,以焦裕禄为榜样,增强宗旨意识,树立为民情怀,对准人民群众的关切期待改进作风,用解决问题的实际成效凝心聚力。
在践行群众路线过程中,有些党员理论知识不实,联系实践不够。学习的自觉性、主动性不高。存在重干轻学,缺什么学什么的情况,平时侧重如何干好工作,忽视学习和知识更新的重要性。其次,工作作风不实,创新意识不强。工作中没有时刻以高标准严格要求自己,在工作任务重,时间紧,压力大的时候,一味追求速度,存在应付完成任务的想法。对工作中遇到的困难和问题,缺乏有效的主动想办法解决的手段。再次是创新意识不强,宗旨意识不强。服务意识有待提高,对基层的了解不够系统也不够深入,只求了解不求掌握。不能静下心来全面倾听和了解群从需求,显得耐心不够,服务的意识有待进一步加强。
针对以上问题,党员干部需要提高认识,端正态度,积极投入到教育实践活动中
一是要继续深入xx___一系列重要讲话精神和省、市、区各级领导的重要讲话精神,学好党章和相关学习读本,深刻理解开展教育实践活动的重大意义,准确把握教育实践活动的指导思想、目标要求、方法步骤,提高认识,端正态度,通过教育实践活动,使自身在思想素质、党性意识、群众观念、作风纪律等各方面得到新提高,更好地履行职责,更好地为基层、为群众服务。
二是要边学习、边对照、边思考、边整改。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,在抓好学习提高的同时,自觉对照党章、对照廉政准则,结合工作实际,通过群众提、自己找、上级点、互相帮,认真查摆个人在“四风”方面存在的问题和不足,虚心接受群众意见,努力做到有问题就解决,有不足就弥补,有缺点就改正,不文过饰非,不回避矛盾,通过教育实践活动,使自己的思想境界有新提升、作风纪律有新加强、党性锻炼有新进步。
【第2篇】2022年“感恩公德小康”三项群众教育心得体会范文
2022年“感恩公德小康”三项群众教育心得体会范文3月11日,楚雄市召开 “感恩、公德、小康”三项群众教育动员大会。楚雄市将从今年起,在全市广大城乡群众中深入开展以“感恩、公德、小康”为主题的三项群众教育。
州委常委、楚雄市委书记杨中华在作动员讲话时说:“开展‘三项教育’,感恩是基础,公德是保障,小康是目标。要建设‘中国彝乡·幸福楚雄’,没有感恩,幸福就没有质感;没有公德,幸福就没有保障;没有小康,幸福就没有方向。要通过当前和今后一个时期持续开展‘三项教育’,有效发挥人民的主体作用,增强群众的内生动力,努力营造‘人人知恩感恩、户户明德守德、处处安康乐康’的良好氛围和社会环境。”
杨中华要求,全市各级党组织要创新方式,注重实效,推进“感恩、公德、小康”三项群众教育扎实开展。要进行思想发动,结合实际,认真制定教育计划,明确学习方式和时间安排,组织开展集中学习;要开展层层宣讲,讲好楚雄故事、行业故事、乡村故事,让“三项教育”内容家喻户晓、人人皆知;要开展广泛讨论,广泛征求群众意见建议,深入查找存在的突出问题,紧密联系部门职能、行业特点、乡村实际,不断畅通民意渠道,提高认同感;要组织集中培训,分层、分类、分专题开展教育培训;要抓好比学赶超,把“三项教育”与中心工作结合起来,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,发挥党员干部在“三项教育”中的引领示范带动作用,实现党内正气上升,社会风气上扬。各乡镇、各部门要各尽其职,相互配合,工作总结把“三项教育”纳入目标管理责任制,制定计划,完善措施,为建设“中国彝乡·幸福楚雄”创造良好的社会环境。
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【第3篇】烟草客户经理群众教育实践心得
首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到___烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必然。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的.重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。
通过这几天的学习并且随同___市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划:
一、客户细分,进行个性化、差异化的服务
将辖区客户按照一定标准(如:销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数。目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消化,结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条,从而调动广大商户的积极性,促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。
二、尝试建立加盟连锁店
在和___市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈列柜,加盟商户需要交纳一部分抵押金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用合同的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的。
三、一整套完善的客户经理制度
俗话说没有规矩不成方圆,建立一整套完善的客户经理制度,努力提升销量指标完成率,单条价值提升率,名优烟增长率,主打品牌上柜率,营销实施到位率,目标客户维护率,客户质量转化率,客户投诉办结率,服务对象满意率,卷烟销售毛利率,这些指标可以解决客户经理工作的盲目性,用制度规范人,用制度约束人,从而最大限度地发挥客户经理的作用。
四、我们客户经理的市场分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出准确的数据,这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场,为领导做出决策提供准确的第一手资料。
五、客户经理必要的权限,以便树立客户经理在商户心目中的威信
如在企业主要业务和管理流程中,客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一部分,以利于运作我们的主销品牌。
通过对___市公司的参观和实地走访,我认为客户经理的工作流程是:
一是晨会。
(一)了解库存情况,因为客户经理要走在电访员的前一天,所以预先知道库存情况是十分必要的。如若不然,客户问及时我们就不能给出明确的答复,由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾。而目前我们还不能提前一天准确的知道库存情况。
(二)由领导布置当日的工作重点。
二是出访前准备。
(一)制定走访计划,预先充分估计可能出现的问题,以及应对措施。
(二)携带拜访记录本以及访销预订单。
三是实地拜访。询问产品经销情况,查看商户卷烟库存,进行营销指导,推荐重点品牌,并协助进行理货陈列,宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集,协助商户写好订单,帮助处理在权限之内可以解决的问题。
四是每日小结。每日拜访结束后,就一天的拜访情况做出总结并向领导反馈客户提出的意见,并及时给客户以明确的答复,不拖,不靠,体现我们的高效性。
五是查阅资料。进入系统查阅明日需拜访的客户资料,包括其经营情况,本周、本月业绩完成数据,为第二天走访做好准备。
总之,通过这次学习使我对自己有了清晰的认识,离真正的客户经理还相距甚远,做市场不能光靠吃苦耐劳,重要的是动脑筋,因为只有方法对了头,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中进步!