【导语】沟通心理学心得体会怎么写好？本文精选了3篇优秀的沟通心理学心得体会范文范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的沟通心理学心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。
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【第1篇】沟通心理学心得体会
沟通无处不在，伴随着我们一生。生活中，我们与亲人的相处，与朋友的相处，与形形色色的人相处，都离不开沟通。
作为一名新教师的我，每天都面对着一群正处于青春蓬勃时期的学生，他们有自己的特色，有自己的观点。他们都是祖国的花朵，需要祖国的园丁去保护，修剪，培养。为了更好地培养他们，教师每次上课前都要精心备课，做好怎么去讲解知识点，怎么去引导他们的准备。不管是课上还是课下，教师每天都离不开与学生的沟通，沟通对老师来说非常重要。自开学以来，自己对学生的教育本着集体教育与个别教育相结合的原则，面对一些调皮捣蛋的学生，尽量单独找他谈话，动之以情，晓之以理，纠正他们的错误。为了更好地引导教育他们，自己阅读了《沟通心理学》这本书。这本书给予了我很大的启示，教会了我做人的道理以及一些沟通交流的方法。
《沟通心理学》这本书主要讲了沟通具备两个条件、坚守三个原则，做好四个结合、发挥五种效应、应用六种战术、掌握七类技巧、营造三种氛围等等，其中有好多的道理和故事值得我去深思。
“说服者是发出信息的人，一个有效的说服者必须具备两个条件：一是威信，二是魅力。”我对这句话深有体会，它让我想起了我高中时代的班主任，她很好地诠释了这句话。她是一位很漂亮，很有魅力的女人，做事有自己的原则，说话非常有威信，每次在班上教育学生都是凭借自己的个人魅力和准则去影响学生，从不跟学生罗哩罗嗦。那时作为学生的我们都很佩服她，潜意识里向她学习。现在的我走上了教师这个岗位，应不断地提高自己的威信和魅力。“魅力又称吸引力，包括外表和心灵两个重要因素。身材容貌，服装打扮等外在因素看似不重要，但人们还是有意无意地会受其晕轮效应的影响。”是的，爱美之心人皆有之，学生也比较喜欢漂亮的老师。因此，教师的打扮要得体，符合教师这个角色。
教师这个职业是个特殊的职业，平时的工作过程中要教书育人。育人过程中要说服人，社会心理学研究表明，要想说服别人，必须坚守自信尊人，实事求是，不谋私利等这三个原则。“自信者说话有底气，做事坚决果断，自然容易取信于人。比如，你为别人带路，如果你犹犹豫豫、含糊其词、左顾右盼、走走停停，对方就会对你失去信任;如果你言辞肯定、毫不犹豫，即使带错了方向对方也会坚定地跟着你走。”自信的人勇于担当，容易取得别人的信任。作为教师，要充满自信地教好学生，但不能教错的知识给学生，应尽量避免讲没有把握的知识点，以免误人子弟。
中国人比较谦虚谨慎，讲人情，好面子，这与外国人有点不同。就比如，文中提到的一个小情景：作者每次请外国朋友吃饭，常常自谦地说：“不好意思，很简单，随便吃一点。”他们慢慢熟识后，他的朋友竟然天真地问他：“你们的正餐吃什么?”弄得作者哭笑不得，告诉他“我们给你吃的是最好、最丰盛的大餐，我们平时吃的才真的很简单”。外国朋友听后说：“那你应该告诉我，否则我还以为你没把我当vip，你的好东西是留给更重要的客人吃的。”这个情景阐述了不必要的客气导致了误解，我们中国人比较谦虚。生活中，我们可以不必要过分的谦虚，过分的谦虚会引起自卑的心理。与人沟通交流的过程中，我们可以掌握沟通的技巧，分辨事情的隐私程度，能够坦白地跟对方沟通交流时可以坦白地交流，愉悦的沟通可以增进彼此的感情，互相取得信任。平时，我们每个人内心里面都想得到别人的肯定和表扬，但有时身边的人对我们表扬时，我们却会表现出很谦虚的样子，以各种话语来推卸掉别人对我们的赞扬。其实我们可以适当地坦然接受别人的赞赏，接受别人的鼓励表扬不但是对自己的一种肯定，增强自己的自信心，而且也可以增强自己在对方心目中的地位。自信的人经得起别人的批评和表扬，敢做敢当。
自信不是孤芳自赏，更不是盛气凌人。我们在相信自己的同时还要尊重别人。这本书中作者讲了一个他所见所闻的生活情景，这个情景充满了正能量，让我很难忘。一位妇女抱着一个两岁左右的孩子找不到座位，女售票员走过来，一手拉着孩子的小手，另一只手轻拍一个小伙子的肩膀，边拍着边笑说：“小朋友，快谢谢这位叔叔，叔叔给你让座了!”小伙子立即不必要的客气站起来，把座位让给了这对母子。这就是尊重的力量。如果售票员绷着脸喊：“那个年轻的，给抱小孩的让个座!”小伙子可能望着窗外不理他，或装没听见。如果她用手拍小伙子肩膀说：“没看见吗?给让个座!”小伙子可能说：“动什么手?我有票!”弄不好还会打起来。但这个售票员所用的方法，百分之百有效，哪怕就是个地痞流氓也会站起来让个座。这就是尊重的力量，每个人都需要得到别人的尊重。日常中，时不时就有新闻报道公交车上不肯给老人让座导致恶劣事件发生。给有需要的人让座是我们中华民族的优良传统，年轻一代人要懂礼貌，有素养!但年轻一代人也需要别人的尊重，因此，如果我们每人都能彼此尊重，公交车上的恶劣事件也不会再发生。
作者还讲述了一个另我深思的情景，情景中讲到，早晨上班高峰时段，公交车十分拥挤，经常有扒手趁机作案。倘若有乘客钱包被偷，通常的做法是，将全体乘客带到终点站，由安保人员或警察上车处理，这样做会耽误乘客上班并影响有急事者，常常遭到乘客反对。有位司机遇到这种情况后，大声对乘客说：“为了节省时间，请大家闭上眼睛一分钟，若过一会儿钱包能找到，我们就不用劳警察大驾了!”一份钟后果然有人在地上发现了钱包。乘客皆大欢喜，称赞司机聪明。这位司机的做法确实很高明，在教育中，老师肯定会遇到各种各样的教育现象，毕竟学生之间具有互异性。当需处理一些问题时，我们要尊重学生，保护学生的自尊心，尽量能想出绝妙的解决方法，以柔克刚，以理服人。
在教学中，教师的谈吐很重要。自我感觉，教师有点类似于演讲者。这本书中谈到了讲话的技巧，指出了讲话可从对方或听众感兴趣的话题谈起;对自己所谈的内容要充满自信;要突出重点，简明扼要，有针对性;发音清楚，用词准确，语气、语调、节奏富于变化;姿态、手势和表情要自然、协调;重要内容可以变化地重复;注意观察对方的反应，随时对讲话做出调整;必要时可询问对方是否听懂或理解。是的，说话要突出重点简明扼要，有针对性，内容如漫无边际，结构松散凌乱，语言拖沓累赘，肯定会令人生厌。在讲课中，抑扬顿挫，生动幽默才受学生喜欢，晦涩难懂，单调泛味的讲课就会让学生昏昏欲睡，心不在焉。作为新教师的我，也不断地反省自己的不足之处，争取能够不断地改善自己。由于我们的学生基础比较差，理解比较慢，开学以来，我讲课就比较慢，很担心他们听不懂，有时就会不自觉地询问他们是否听懂了或理解了。
作为新老师，自己不仅要不断地反省自己的教学，提高自己的教学能力，还要做好班级的管理工作，努力管好一个班级。在班级管理中，老师肯定避免不了要表扬学生或批评学生。作为老师，怎么批评学生，学生的自尊心才不被伤害到呢?批评是有技巧的，这本书对批评的技巧作出了阐述，给出了开展批评要注意以下几个方面：出于公心不泄私愤;先肯定积极方面;把错误看成暂时的;就事论事，不否定整个人;注意时间地点场合;把批评转换为问题;提出希望或建议;不简单否定对方;批评中包含自己;允许被批评者申诉。学生是发展中的人，教育提倡培养学生全面发展。因此，我们要善于发现学生的优点，积极反思批评的技巧，使自己在班级管理中管理得更好，能建设出良好的班风和学风，促进学生的健康快乐成长。
通过阅读《沟通心理学》这本书，自己学会了很多的知识，开阔了自己的视野。我们要做学习型的教师，不断提高自己的知识储备量。
【第2篇】沟通心理学心得
1、据一项调查研究统计，在心理学中消极研究和积极研究的对比是21:1，鼓励个人的成长，增进个人的健康比治愈自己的强迫行为和强迫观念容易，也远比治愈真正的心理障碍或精神疾病容易的多。消极研究多用于心理治疗，是为了解除痛苦，把人从心理障碍和精神疾病中解放出来，恢复健康，但是难度比较大，占用了过多的精力和资源。积极研究多用于预防和心理障碍或精神疾病康复后的积极恢复，促成人向健康的方向变化，增强了应对挫折和不良情绪的能力，但是对已经陷入心理障碍的人作用有限。只关注消极研究会让人只看到人性中消极的、黑暗的一面，而积极研究关注人性中美好的、善的一面，同时从这两个角度看问题才会对人性有一个合理的认识。积极心理学让心理学从只关注补救生活中最糟糕的事，到同时建立生活中最美好的事情，形成了一种平衡。
2、目前现实中抑郁、焦虑等不良情绪障碍增加的原因是什么?
因为一方面人们的意识程度提高了，对于不良情绪障碍的认识水平、诊断水平和相关知识的普及程度提高了，也就是说以前不良情绪障碍同样存在，只不过
由于以上原因人们没有意识到存在的问题是不良情绪障碍，没有诊断出来而已，并不是不存在。另一方面不良情绪障碍在客观上确实增加了，1、随着社会和文明的进步，人们对物质需要和精神需要的要求提高了，也就是说对于生活的满意度标准提高了，而满足需求资源的有限和匮乏特别是优质资源的稀缺始终存在，因此满足需求的难度也提高了，需要的受挫容易导致不良情绪的产生。2、社会竞争压力的增大和对物质、精神追求的不平衡导致不良情绪的产生，对舒适安逸生活方式的过度追求和对未成年人的不合理培养方式降低了我们的适应能力。3、信息的泛滥和传媒的发达等原因让未成年人在还没有做好准备，没有有效应对方法的时候就受到了不良文化信息的影响，辨别能力不够容易被误导，应对方式不合理容易导致不良情绪的产生。
3、为什么应该研究和推广积极心理学?
因为首先集中研究有用的东西至关重要，会变成现实，在世界上起更大的作用。其次积极心理学作为一门独立领域的研究学科是重要的，这是因为快乐并非对痛苦的否定，摆脱我正在经历的抑郁或者焦虑并不意味着我同时就变得快乐了，情况并非是这样，问题不会这样被解决。最后预防在今天来说非常重要，预防困苦，不管是抑郁还是焦虑的最有效的方法是通过专注于培养积极心态来解决。
4、专注于有效方法的重要性：积极心理学的目标是促成一种变化，让心理学从只关注补救生活中最糟糕的事，到同时建立生活中最美好的事情。专注于研究有效的东西至关重要，不管是对我们自身，还是对我们的关系，对于其他人和社会，因为只有这样才可以获得更多有效的东西。问题的关键是如何专注于研究有效的东西?这个问题的答案就在于我们提出的问题的本身，好的问题是成功的一半，好的问题可以引领我们去探索未知，让我们去关注我们忽略了的重要的东西。
5、帮助高危人群的研究，开始时是消极研究，考虑的问题是为什么这些人会失败?健康的文化造就健康的个人，病态的文化造就病态的人。这些人的失败中的确有文化因素和环境因素，但是要改变对人造成不良影响的环境和文化因素难度很大，付出巨大收效甚微，甚至情况还会继续恶化。后来出现了范式转移，也就是问了一个相反的问题，同样是面对不理想的现实环境，为什么有的人成功了?把关注的焦点从环境转向个人，对成功的原因进行研究，这才是解决问题的关键，找到了问题的实质研究出了有效的东西才能模仿和推广，对大家起作用。
【第3篇】人际沟通心理学习心得
通过学习了人际沟通心理学之后，我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。所谓人际关系，从广义看，人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。在学习了人际沟通心理学之后，我想从以下4个点去阐述我所理解的人际沟通：
第一，什么是人际沟通。
人际沟通是一种有意义的互动历程。 第一,人际沟通是其实是一种历程,在一段时间行程内,我们为达到到一种目的,要进行一系列的行为,但是我们这种行为是有意义的,此种行为就是实行人际沟通。第二,这种沟通是一种有意义的沟通历程.在沟通的过程中,主要表现为结果是什么,其意图所传达的理由是“为什么这么做”以及其重要性的价值对应出此沟通的“有多重要性”。第三,双方在沟通过程中表现的是一种互动,在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。在尚末沟通之前,不能先预测沟通互动后的结果。综上所述,正如我们前面所讲的各类关系,如:亲子关系,互相关心,义务互助,是为了加深彼此间的亲情;夫妻关系,互相疼爱,是为了加深彼此的感情;朋友关系,互相帮助,是为了更加巩固已有这份关系;同事以及师生间,也是为了相处融洽;这就是人际沟通中所讲的'行为目的'。
第二，人际沟通的重要性.
人际沟通在我们学习和生活中,有什么重要性呢,估计这一点,我就不言面喻了,只要你生存在这个社会上,生活在人类社会的群体中,那么你每天都要和人际沟通打上一定的交道。正所谓'相识是缘,相处是份。这就是说,你在物欲横流的人类社会中,认识一个人容易,但是能否相处的融洽,这可是一个大的话题,也可以说是一门学问。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通。从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起，人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度。只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处。从大处讲,有关国家,政治,外交方
面,良好的沟通才能使国邦之间友好的相处。周总理曾在万隆会议上提出'和平共处,五项基相原则',使一直僵持的会议有了伟大的转机,其宗旨就是互相了解,互进友谊,求同存异,显现出了彼此尊重对方是多么的重要。良好的人际关系才能带来良好的经济效应,现在的市场经济告诉我们说,没有笑脸莫开店,这个人际关系非常重要。综上所述,要想有良好的人际关系,就要学着尝试着与人沟通.。
第三,人际沟通的灵活性
在人际交往中,要学会各种方式去博得别人的好感,遇到什么样的人说什么样的话,如中国一句俗话:见人说人话,见鬼说鬼话'。在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动。只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的.方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。 第四,懂得怎么样与人沟通.
其实,学会与人沟通最简单不过,最重要的就是尊重对方.只有尊重别人,别人才会尊重你。你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方。在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事，哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了。在长期的交往中,别人自会看到你过人的优点,也会愿意和你交往,这样你便会朋友遍天下了。
总之，人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。一个人在一生中要担当多种社会角色，家庭和睦是人际关系和谐的基础，所以在家庭中，要协调好各种关系，使家庭和睦；在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。
通过这学期这门课程的学习，让我了解到了许多我的不足，和许多以前我没有在意的问题，学习到了许多沟通的技巧。在今后的生活中，我将把这些不足改正，并将学到的技巧用到实践中，那将会对我今后的社会交际，同学交往以及毕业后的求职带来不小的帮助。
人际沟通心理学习心得2017
