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幼儿园素质培训心得体会15篇

发布时间:2023-02-14 14:58:02 查看人数:15

【导语】幼儿园素质培训心得体会怎么写好?本文精选了15篇优秀的素质培训心得体会范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的幼儿园素质培训心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。

幼儿园素质培训心得体会

【第1篇】礼仪素质培训心得体会

礼仪素质培训心得体会

前段时刻,xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。

一、礼仪是一种对待人生的态度。

透过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不好摇晃头、脚或腿,眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中,无论发生什么事情、应对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。

二、礼仪无处不在

我们从小就学“见到老是要问好”,第一心得范文网手机版别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种好处上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。能够说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。

自小学起我们就理解着各种不一样的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在必须地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。为别人服务时必须要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量持续着露出六颗牙齿的大方的笑容。家居广告

我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,因此,我们需要加强自身的素质、修养;因此,我们需要学习礼仪规范。

礼仪素质培训心得体会2

上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到礼貌用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。

这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪能够很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎样会注意到自己的仪表,怎样会有微笑的情绪,一个连对客户提出的问题,对应对工作的压力都没有信心承受的人,又怎样会笑的出来呢?因此我们要绽放出发自内心的微笑,正因微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人坚信、信赖。

同时也很感谢这次专业的培训,范文网让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学习和分享工作之中的经验,两天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

礼仪素质培训心得体会3

6月21日下午,公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,透过一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改善的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。第一心得范文网“礼由心生”,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,务必表里如一。“礼貌礼貌服务,怎样对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每一天都会接触一些不一样层次、不一样修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改善对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户带给细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关联。

得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究必须方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所理解,构成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。因此,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观用心的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,建立健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。

礼仪素质培训心得体会4

中国素以“礼貌古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,透过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,范文写作什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,务必表里如一。“礼貌礼貌服务,怎样对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,但是是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,消息用语,鞠躬礼到礼貌用语,第一心得范文网似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,礼貌礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不好在会上频发消息,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不好吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不好拘谨,这但是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,必须要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不好用手指人,背后不好议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不好抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。因此,我们要趁闲暇时刻应多多来加强礼仪这方面的学习,正因我们代表的不仅仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象应对外界,并且还要做到学以致用。

能够说,礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”因此说:知礼懂礼,注重礼貌礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户带给最优质的服务,个人与群众共同成长。

礼仪素质培训心得体会

【第2篇】烟草专卖局干部提升素质培训学习心得体会

今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年,我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。

短暂的培训,使我获益非浅。这次培训,通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到夯实。

在烟草工作近六年的时间里,虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识,但都是狭义和浅薄的,从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律,结合现阶段我国烟草行业的情况及处境,使自己明确了日后烟草企业发展的方向,更了解到专管员的重要性,专管员是与商户连接的桥梁与纽带,更是公司利益的直接创造者,明确了重要性,也使自己树立一种强烈的责任感,在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。

通过这次系统培训及业余自学,使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。

烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是专卖队伍充分发挥专卖管理职能,依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。

从表面上看,专管员的工作就是下去走访检查商户,但实际上,它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司,专管员表现出来的形象,就是烟草公司的形象;专管员表现出来的素质,就是烟草公司的素质,也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为,专管员是零售户利益的代言人,是提升客户满意度工作的直接责任人。

这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力,更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局,全面提升职工整体素质,促进企业健康、协调、可持续发展,加快构建和谐烟草,具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化,培养职工增强集体荣誉感,引导职工互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。不论在何处,言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象,一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。

以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获,在以后的工作当中,我将把自己在培训中学到的理论知识,切实融入到具体实际工作当中,奋发进去、开拓创新,努力促使自己的本职工作出现新局面,为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。

烟草专卖局干部提升素质培训学习心得体会

【第3篇】优秀心得体会范文:领导干部素质培训学习的心得体会范文

当亲友的祝福声,家人的叮嘱声,欢乐的爆竹声还不绝于耳时,xx年已经悄然来到我们身边。一日之计在与晨,一年之计在于春。新年伊始,我部党委为帮助年轻干部提高个人素质,增强责任意识,确保我们能够以端正的态度,过硬的能力,良好的状态和饱满的热情投入到新的岗位和新的工作中,特举办了干部综合素质培训班。对我们进行了一次有组织,有计划,有针对的教育活动。指导我们怎样做事,教导我们怎样做人。使我感到收获颇丰,借此机会特从以下三个方面和大家分享一下我的心得体会:

首先我想结合我们的实际情况谈谈不学则惘;

当今社会快速发展,虽然我们身在军营,也不难到感觉到知识爆炸的巨大威力。虽然我们今天不用一次次的为招聘面试而紧张,但也体会到了学习的必要性。它主要体现在(一)是新军事变革对后勤部队干部提出了更高的要求,拉着我们学;(二)是新一届仓库领导班子对我部的全面建设提出了更高的目标,带着我们学;(三)是医学知识的更新一日千里,逼着我们学。所有这些都让我们看到学习是不被淘汰的唯一出路。对于我们这些年轻干部来说,以前在学习上缺乏系统性,也没有形成学习的氛围。往往不能自觉主动地抽出时间,静下心来学习。常常是需要什么,急用什么,才想起来学什么,遇到问题才翻理论、寻政策,临时抱佛脚。学习缺乏“挤”劲和“钻”劲,一般通读多,精读少,主题不突出。学习不注重全面系统,浅尝辄止;更不注重做学习笔记,过眼云烟。通过这次培训,不但使我们学习到了许多非常实用的知识和道理,而且也在仓库范围内营造了一种浓厚的学习气氛,为我们能够从老同志那里学到的知识搭建了平台。帮助我们明确了为什么学,学什么和怎样学的问题。诸葛亮曾经说过:“非学无以广才,非志无以成学”。知识就是力量,知识就是本钱,我们应该以这次培训为契机认真学,努力学。首先就是要加强理论修养,只有这样才能在新情况、新问题面前把住大方向,抓住关节点,才能保证“打得赢”、“不变质”;第二就是要学习怎样做人,要以科学的发展观武装头脑,要行得正,走得直。第三要学习怎样做事,要借鉴一切最新的科学成果,不断更新知识储备。使新的知识能够为我所用。“学历代表过去,能力代表现在,学习力才代表未来。”相信,只有通过不断地学习,我们才能不断地进步。

其次,我想立足本职谈谈无为则殆;

做而不学等于蛮干,学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。作为一名后方仓库的年轻干部,可以说是一个萝卜一个坑,我们每个人都有自己的岗位和职责。第一心得范文网通过这次学习,使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。我部领导提出了无为问责,正是要鞭挞庸懒,使不求有功但求无过的人受到有效鞭策。现在在年轻干部中存在“五化”现象:即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的人认为干与不干,干多干少,没有多少差别,以至于出现了大错不犯,工作不干,占着位子,贪图安逸的现象。从而缺乏了军人本应有的责任心,使命感和进取心。七品芝麻官都知道“当官不为民做主,不如回家卖红薯”,更何况我们这些受国家多年培养的军官?正是通过学习了无为问责,我相信大家再也坐不住,闲不住了;正是通过学习了无为问责,激发了我们的自觉性、主动性、积极性;也正是通过学习了无为问责,激励我们要成为奋发有为,积极进取,有位有为地为仓库建设出力献智的军官。只有这样才对得起党和国家的培养,才对得起领导对我们的重托,范文top100才对得起战友们的信任,也才对得起自己无悔的青春。

最后,我要谈谈怎样运用所学知识,从优质服务入手做好护理工作;

通过为期一周的学习,使我的理论水平,军事素质和精神面貌都大为改观,但归根到底还是要把工作做好。我认为新的一年中只有从优质服务入手,才能使护理工作迈上一个新台阶。而优质服务的一个“优”字主要要从以下四个方面来体现。一是,强化服务意识:以前我只认识到自己是护士,只要做好护理工作就算完成任务,从没有意识到官兵的健康在受到病魔缠绕的时候,是多么需要别人的照顾。通过学习增强了我对本职工作的责任心,使我感到能为广大官兵服务,才是我们工作的灵魂。所以,服务意识增强了,工作标准才会提高;二是端正服务态度:服务业作为第三产业曾不被人看得起,但它却造就了国家经济发展的第一心得范文网潮,从事服务工作的管理处虽然每天应对的是许多重复,繁琐的工作,但却关系到官兵们的衣、食、住、行。特别是医生、护士作为官兵们的健康卫士,端正的态度是做好工作的重要保证。同样的工作,全力以赴和尽力而为所产生的结果是有本质差别的。我们要本着对官兵身体负责,对仓库战斗力负责的态度全力以赴地为官兵提供尽可能优质的服务;三是要保证服务质量:要在工作中把安全放在首位,范文写作保证不出错,遇到急、难、杂症及时外送,不做想当然,试试看的治疗。在治疗过程中,要体恤患者的痛苦,用自己的实际行动让战友感到优质服务的温暖;四是要提高服务水平:虽然我部现有的卫生条件有限,但我们要从主观上努力,不断学习专业知识,提高理论水平,对官兵的各种症状做到看得准,查得细,苦练操作技术,努力做到“一针见血”、“一步到位”并积极为我部领导献计献策,进一步提高卫生所的服务水平。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。把卫生所打造成为领导放心,官兵满意的服务窗口。在新的一年中我们还将面临着新的挑战和考验,我决心在今后的工作中不断学习,争取自己能在新的一年中取得更大的进步和提高。

优秀心得体会范文:领导干部素质培训学习的心得体会范文

【第4篇】素质培训心得体会

素质培训心得体会

今天在周山公园进行了团校素质拓展训练。之前并没参加过类似的训练,因此心中充满期待和好奇。到达训练场地后,教练们专业的制服给我们一种敬畏的感觉。第一个活动就是开营之前的破冰。所谓破冰就是通过活动来消除人与人之间的心理距离。通过一个很有意思的活动后,我们一大帮人被刷了下来,接受所谓的奖励,也就是在一百多人面前推销自己,得到同学的认同后才能入队,这给了我们这些人一次很好展现自己释放自己激情的机会,对着全部的人模仿人猿泰山的声音大声喊出来,感觉这是爽,这样的机会可能也是很少的,在日常的现实生活中也很少有这样的机会,去发泄自己而可以不顾别人的想法。所以被涮下来还是幸运的。因为我们要的就是体验,而从中我得到了。

破冰活动结束后我们进行了开营仪式,对着营旗进行了宣誓。从中我们感受到了力量,也知道这将是一次艰难的体验。我们到达训练场后,在接下来的一天时间里进行了高空体验和地下体验,虽然高空体验给了我们和大的刺激感,锻炼了我们的胆量。但这一天中给我体会最深的,我相信也是给我们团队印象最深的,是由一根普通的塑料棍的游戏,我们的挑战是二十多个人每人只能用右手的一个手指贴着那个棍子,一起把它放到地上,而期中每个人的手不能离开那棍子,刚开始我们都说那么简单不是很快就结束了吗,教官说那是训练中最难的一项,我们真不相信。不过通过我们试过后,不相信都不行,我们试了好多遍,但都没成功。最后都差点放弃,但是就是在这一次次失败中,我们团队的精神使我们支撑了下来,最后终于在每个人的努力下完成了挑战。从中我们每个人都深深地被团队精神感动了,我也好久没有那样的感动和感觉,就是,一个团队想要取得胜利,队员一个都不能缺。从中我们懂得什么是体谅和支持,懂得什么是坚持和毅力,懂得什么是服从和领导。

最后闭营仪式结束后的一个游戏是全部人围成一圈,全部的都向后坐在后一个人的腿上,这也很经典地启示了我们:当你用心做好自己的事的时候,当你为别人奉献的时候,你的身后也会有人为你奉献,永远支持你的。

通过今天一天的训练,感觉人真的可以改变很多,无论从观念上还是生活方式上,哦,原来人可以这样生活!

素质培训心得体会

【第5篇】教师素质培训心得体会

因为在这两天里我参加了芒市教育系统教师素质拓展培训,收获了很多很多。

这次教师素质拓展培训无论是形式和内容都给了我全新的感受,令人振奋,发人深省。它是一种体验式的学习,我在参与各种新颖、刺激、充满内涵的游戏过程中,不断思考、发现、反思、醒悟,从而对自己、团队有了更深层次的重新认识和定位,思想、意识、理念得到了进一步的更新和提升。这是一种油然而生的、自我的进步,而不是灌输式的机械所得。如在“生日排序”的游戏中,我总结出做任何事都要讲求效率,要高效地完成一件事,方法是关键,方法好就能起到事半功倍的效果。这不禁让我想到了课堂教学要追求有效教学,如何在40分钟内更好地完成教学内容,让学生积极主动地参与课堂教学,这是教师在备课过程中值得研究的教学策略问题。又如在“电脑键盘”的游戏中,我悟出了领导组织能力的重要性、信息反馈的必要性、团队智慧的伟大之处、团结协作的神奇力量等。再如“盲人方阵”的游戏中,我体会到了残疾人生活的不易,今后对残疾人一定要给予更多的关爱。同时不禁让我想到了作为一名教师应时刻牢记“没有爱就没有教育”这句饱含智慧的话语。教学中我们不难发现,只有教师先爱孩子,孩子才会爱教师,当孩子爱上教师,才愿意接受教师的教育,所以为了自己工作的顺利和孩子的进步,我们应当拿出一颗真心,爱自己的每一个学生。

总之,通过两天的拓展培训,我的心智更加成熟了,思想更加进步了,心态更加平和了,精神更加振奋了。我要衷心感谢教育局的领导能提供给我们这样一次宝贵的学习机会,我一定会将学到的知识技能灵活应用到自己的工作中,争取不断进步。

教师素质培训

教师素质培训心得体会

【第6篇】素质培训心得体会感想

11月8日-14日,非常幸运地参加区教师培训,七天的培训学习,可以说是紧张的学习、快乐的收获。

为期两天的教师职业实践培训,使我看到名校老师强烈的敬业精神,一丝不苟的工作态度,他们用精彩的授课方式为我们讲解、示范、指导,表现出了极强的事业心和责任感,这些无不让我们钦佩,同行老师纷纷表示要对自己的心态作一个调适,不应该再浮躁了,要静下心来潜心研究了,影响老师们重新树立了正确的教育观,并能以良好的心态投入到教学工作中。

“千课万人”,我是第一次参加这么盛大的观摩活动,聆听了名师、特级教师的示范课、报告、专家点评,大师们的风采尽收眼底,得益匪浅,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击,(每天上午五节课,下午五节课、晚上两节课报告、两节课互动点评)。虽然听课很辛苦,但大师的魅力、课堂的精彩、专家近距离的接触,吸引着我。这么好的学习机会、使我舍不得,疲惫的身躯总能坚持到晚上,尤其是斯苗儿老师、北京的吴正宪老师,我心中的偶像、最崇拜的专家,这么近距离的接触,让我激动,再累也值得!我想同行的老师应该也有我同样的感受。在一次次的感悟中,进一步认识到了不断更新自己知识结构的必要性。

培训转变了老师们学习的观念,知道了学习的重要性。只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平,才能开展教研活动,在不断的交流互动中,明确了作为一名优秀的老师应具备的基本素质,如何适应新课改,教好课。通过这次培训,归纳一下几点:

1、教师要有人格魅力。

常听孩子们议论“我最喜欢××老师,我最佩服××老师”。甚至老师的一举一动,孩子们都在模仿。这些老师之所以使孩子们为之折服,为之倾倒,我想就是源于教师优秀的人格魅力。教师在长期的教育教学工作中形成了这种人格魅力,在孩子们中间建立了一种崇高的威信,这种人格魅力和威信对学生的影响刻骨铭心。从北京的吴正宪老师、浙江省教研员斯苗儿老师的报告中,得到这样一个结论:以情感人,以情激趣;用教师智慧启迪学生智慧。

2、教师要把学习的主动权真正还给学生。

七天的培训,我听了四十来节专家和特级老师的课,课堂上联系生活实际,深入浅出、语言风趣优美,给我带来了震撼和思考。“怎样读懂学生”、“怎样读懂教材”。我深深体会到:学生是学习的主人,是课堂教学的主体。这一点已不容置疑。既然是主体,学生在学习中就应该真正拥有学习的主动权。只有有了学习的主动权,才能更好的发挥主体作用,改变那种消极的、被动的学习状态和方式,从而更加积极主动地学习探索,新的课程标准下,自主探索、合作交流已成为学习数学的主要方式 ,他们都创设学生熟悉的活动情景,充分调动学习兴趣,使学生初步感受到数学来源于生活,应用于生活,服务于生活,尊重每一个学生,允许不同的学生从不同的角度组织问题,解决问题,让每个学生体现到创新学习的成功喜悦。

3、“顺畅”课不一定是好课,要上出有“风浪”的课。

培训使我明白了在整个教学过程中,师生、生生分享彼此的思考、见解和知识,交流彼此的情感、观念与理念,通过质疑、讨论、合作,使师生的发散思维和创新思维得到了新的发展,实现了教学相长。在这样的环境里,实现了师生、生生知识的互补,学困生得到了帮助,学优生得到了拓展。学生迫切地想与大家交流自己的学习体验,课堂成了学生放飞心灵的天空,遨游其间,乐而忘返。

总之,这次培训让我收获多多,在此不能面面俱到,只能抓住几点来谈。我们培训的目的是让老师不再茫然,不再无从下手。让我们借助这次培训的东风,实抓我们的教师读懂教材、读懂学生。让我们的老师会上数学课,让我们的教学工作脚踏实地,让我们的教育落到实处。

一路风尘,虽然很辛苦,但是浸润在这样专业的研究氛围中,我们感到精神十分富足,真的不虚此行。对照自己的教学实践,我们要做的还有很多很多,在大师的携领下,愿我们在前行的路上演绎属于自己的精彩。

素质培训心得体会感想

素质培训心得体会感想

【第7篇】干部素质培训学习心得体会

当亲友的祝福声,家人的叮嘱声,欢乐的爆竹声还不绝于耳时,xx年已经悄然来到我们身边。一日之计在与晨,一年之计在于春。新年伊始,我部党委为帮助年轻干部提高个人素质,增强责任意识,确保我们能够以端正的态度,过硬的能力,良好的状态和饱满的热情投入到新的岗位和新的工作中,特举办了干部综合素质培训班。对我们进行了一次有组织,有计划,有针对的教育活动。指导我们怎样做事,教导我们怎样做人。使我感到收获颇丰,借此机会特从以下三个方面和大家分享一下我的心得体会:

首先我想结合我们的实际情况谈谈不学则惘;当今社会快速发展,虽然我们身在军营,也不难到感觉到知识爆炸的巨大威力。虽然我们今天不用一次次的为招聘面试而紧张,但也体会到了学习的必要性。它主要体现在

(一)是新军事变革对后勤部队干部提出了更高的要求,拉着我们学;

干部素质培训学习心得体会

【第8篇】教师素质培训学习的心得体会范文

教师素质培训学习的心得体会范文

在平日里,心中难免会有一些新的想法,就十分有必须要写心得体会,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编整理的教师素质培训学习的心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

教师素质培训学习的心得体会

有幸参加了调兵山市教师素质培训,在这次培训活动中,由于教委的精心安排,让我们得以与众多数学专家面对面地座谈,了解他们对数学教学的理解,学习他们的数学思想方法;得以与几所学校的教师讨论课堂教学。培训活动安排合理,内容丰富。在这里,让我感受了名师的风采,聆听了精彩的讲座,也更新了教学观念。使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。作为一名教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过培训获得的点滴体会:

一、专家引领,思想振荡

本次培训,安排了多位名师、专家等,给我们学员做精彩的讲座。各位专家的讲座,阐述了他们对教学的独特见解,对新课程的各种看法,对思想方法的探讨。在这些专家的引领下,我的思想深深受到震撼:作为一个普通教师,我们思考地太少。平常我们在学校中,考虑地都是如何上好一堂课,对于学生的长期发展考虑地并不多,甚至于忽视这一方面。听了各位专家的讲座,我觉得在今后的教学生涯中,我们不应仅仅着眼于一些短期利益,而应把眼光放长远一些;课堂教学中应重视思想方法的渗透,而不局限于单一解答方法的教学。

二、要加强专业文化学习,做一专多能的教师

想给学生一滴水,教师就必须具备自来水。教师讲的课就充分印证了这句话,他们用渊博的知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。各个方面的学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升,不断加强修养才能胜任教育这项工作。

三、同行交流,教学相长

本次培训,汇聚了专家骨干教师,每位培训教师都有丰富的教学经验,教学的外部条件也非常相似,因此,成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己数学教学业务水平的一条捷径。在培训过程中,我积极尝试与其他学员之间的交流,在交流过程中,了解到各区县的新课程开展情况,并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑,以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中,我们不断地交流,真正做到彼此之间的相长。

四、要有善于反思的习惯,做一名反思型的教师

反思是教师的一块“自留地”,只有不断耕耘,才能检讨自己的教育理念与行为,不断追问“我的教学有效吗?”“我的教学能更有效吗?”,不断总结自己的工作得失,不断深化自己的认识,不断修正自己的策略,从而获得持续的专业成长。如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考,那他就不可能在原有的基础上再有发展;教师专业发展所要求的`大量知识和实践智慧,只有靠教师自己在日常教学实践中不断反思、探索和创造才能获得。

反思的方式有很多,如撰写教学随笔就是一种行之有效的反思方式;还有教育博客不仅仅是一个知识管理器,它更是一个个人反思工具,是一个多向人际互动的装置,它为促进教师的专业化发展营造了良好的氛围。

五、这次培训使我感受到了压力,也增强了信心

在这里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控,我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。令我欣慰的是,培训班里有许多优秀的老师,我们有很多的话题可以一同交流和探讨。我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。每一次的聆听讲座和课后交流,我们都能踊跃发言,大胆地陈述自己的观点想法,提出自己感到疑惑的难以解决的问题。我在学习中始终信奉“他山之石,可以攻玉”的信条,坚持和其他学员保持密切联系,使自己能博采众长、开阔视野。

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教师素质培训学习的心得体会范文

【第9篇】2022年教师综合素质培训心得体会范文

2月26—28日,我参加了学校组织的教师综合素质培训,通过学习收获很多,结合多年的教学工作,我认为爱心是师德的根本,博爱之心是师德之魂。

“育苗有志闲逸少,润物无声辛劳多。”教坛几载风雨,我备尝苦辣酸甜,也深深认识到:爱是教师最美丽的语言。要当好一名教师,就要爱岗敬业,热爱学生,爱得专心致志,爱得无私无畏!随着社会的发展,党和国家对教育的深切关注,真诚地热爱学生已被视为当代教师的师德之魂。因为:

一、热爱学生是建立平等民主、和谐师生关系的基础。

任何教育的结果,都是伴随着一定的师生关系产生的,其结果的好坏有时受师生关系好坏的影响,不同的师生关系往往导致不同的教育结果。今天的学生需要有一个安静、和谐、健康的学习环境。这也是江在《关于教育问题的谈话》中不断强调的。而要做到此点,师生关系的建立必须是“民主型”的。因为在民主型的关系中,由于师生之间注意协商、沟通,关系比较和谐,学生的情绪就会轻松愉快,有个良好的学习心境。在他们所认同的目标或要求的指引下,主动积极地参与各种学习活动,学习的积极性和热情都高。反之,若师生关系是“专制型”、“放任型”的。则会带来学生情绪上的紧张或放任,造成内心烦躁、恐惧等,在这种情况下就不会有高效的学习,学习效果也不会好。这种情况,正如英国教育家洛克所揭示的:“儿童从导师方面受了无情的言语和鞭鞑,他的心里,就充满了恐怖,恐怖立刻占据了他的整个心理,使他再也没有容纳别种印象的空隙了。”

在教育过程中,教师与学生之间要进行多方面的互动,会产生种种矛盾。倘若教师没有尊重,关心和热爱学生,即没有与学生沟通关系的法宝“博爱之心”。不把其视为亲人,视为可倾吐心声解决困惑的朋友,让他们感受到亲人般的关爱和保护。要真正化解这些矛盾是不可能的。有时由于学生偏见或教师有“宁给好心,不给好脸”的观念和行为,可能会产生学生对教师的“好心”的误解。但是教师只要走出这种爱的误区,注意以正确的方式去体现对学生的尊重、爱护和关心,就能为建立民主、和谐、平等的师生关系奠定良好的基础,进而很好地化解矛盾。因此说,热爱学生是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。

二、热爱学生是做好教育工作的重要条件

学生的成长不只是阳光、雨露、面包和开水就能完成的。他们需要一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。中国有句古话:“爱人者,兼其屋上之鸟。”老师对学生的爱,会被学生内化为对教师的爱,进而把这种爱迁移到教师所教的学科上,正所谓“亲其师,信其道”而“乐其道”,因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生,就能载起我们教育界称之为严格要求的那条很难驾驭的小舟。没有这种关心,小舟就会搁浅,用任何努力也无法使它移动。教师热爱学生有助于学生良好品格的培养;有利于创造活泼、生动的学习氛围,使学生保持良好的学习状态。而这一切,都是做好教育工作必不可少的条件。从教二十载,我是这样热爱学生的。

理智公正。在教育中,我对学生的爱是理智的,而不是盲目、冲动的。盲目的爱缺乏是非感,无明确的目的性,不能有力地引导学生向好的方向发展,不能有利地抑制和消除学生自身的不良因素。在教育中,我对学生的爱是正直、公正、坦荡、无私的,不是偏狭、庸俗的。因权势而爱,因门第而爱,因金钱而爱,这种爱会败坏社会风气,污染学生纯洁的心灵。如果我们希望学生成为有热爱美好事物而仇恨丑恶等行为的真正公民,我们就应当真诚地对待他。

坚持“三不”。不挖苦学生。当学生做错事时,我耐心开导,不挖苦、不训斥,不拿大话威胁恐吓。不体罚与变相体罚。如有的学生因作业没写好,或没有按我的要求去做的,我不是像有的老师那样让学生写上十遍、二十遍,而是单独找他谈话,帮他找出原因。不心罚。“心罚”即对学生内在心理和精神的惩罚,它是与体罚相对应而言的。比如,有的教师说学生“生来就不是读书的料,还有脸往这儿坐。”“灌铅的脑袋!”“死榆木疙瘩!”……这种心罚侮辱了学生的人格,刺伤学生的自尊心,伤害他们的情感,损伤了他们为人的尊严。大家想想,学生真的遇上这样的老师日子该多难过。所以,我们应爱护学生。维护其自尊心,尽量避免对学生造成伤害。“老师的生命是一团火,老师的生活是一曲歌,老师的事业是一首诗。”……有关对教师以及教师职业的赞美之词确实不胜枚举。但我们应常常进行一些反思,思考一下我们的行为是否与那些赞美之词相符。

严爱结合。现实中往往爱好学生易,爱差学生难。我就 要求自己不仅要爱“小天鹅”,还要爱“丑小鸭”。采取学生能够理解、接受的方式对待学生,即严爱结合。首先,我善于在尊重关爱学生的基础上对学生提出严格要求。其次,我善于在严格要求的过程中去体现对学生的尊重友爱,努力创条件,使他们获得成功。并且做到爱得得体、严而有理、有度、有方与有恒。

二十一世纪呼唤着高素质、多层次的人才培养,高素质、多层次的人才培养呼唤着素质教育,素质教育也呼唤着高尚的师德修养。《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》切合实际、高瞻远瞩。不错,教师担当着教育下一代的重任。唯有高尚的师德修养,才能振兴教育,也才能实现中华民族的伟大复兴。爱是教师美丽的语言,我们教师应有那颗与学生沟通的法宝——博爱之心,用爱去对待学生,影响学生,关心他们的成长。正如某私立中学校训所言:爱护自己的孩子是人,爱护别人的孩子是神。倘若我们每位教师都是“神”,那么,我敢肯定师生关系始终是一片片晴朗的天空。

2022年教师综合素质培训心得体会范文

【第10篇】优秀范文:干部素质培训学习心得体会

当亲友的祝福声,家人的叮嘱声,欢乐的爆竹声还不绝于耳时,xx年已经悄然来到我们身边。一日之计在与晨,一年之计在于春。新年伊始,我部党委为帮助年轻干部提高个人素质,增强责任意识,确保我们能够以端正的态度,过硬的能力,良好的状态和饱满的热情投入到新的岗位和新的工作中,特举办了干部综合素质培训班。对我们进行了一次有组织,有计划,有针对的教育活动。指导我们怎样做事,教导我们怎样做人。使我感到收获颇丰,借此机会特从以下三个方面和大家分享一下我的心得体会:

首先我想结合我们的实际情况谈谈不学则惘;当今社会快速发展,虽然我们身在军营,也不难到感觉到知识爆炸的巨大威力。虽然我们今天不用一次次的为招聘面试而紧张,但也体会到了学习的必要性。它主要体现在是新军事变革对后勤部队干部提出了更高的要求,拉着我们学;(二)是新一届仓库领导班子对我部的全面建设提出了更高的目标,带着我们学;(三)是医学知识的更新一日千里,逼着我们学。所有这些都让我们看到学习是不被淘汰的唯一出路。对于我们这些年轻干部来说,以前在学习上缺乏系统性,也没有形成学习的氛围。范文top100往往不能自觉主动地抽出时间,静下心来学习。常常是需要什么,急用什么,才想起来学什么,遇到问题才翻理论、寻政策,临时抱佛脚。学习缺乏“挤”劲和“钻”劲,一般通读多,精读少,主题不突出。学习不注重全面系统,浅尝辄止;更不注重做学习笔记,过眼云烟。通过这次培训,不但使我们学习到了许多非常实用的知识和道理,而且也在仓库范围内营造了一种浓厚的学习气氛,为我们能够从老同志那里学到的知识搭建了平台。帮助我们明确了为什么学,学什么和怎样学的问题。诸葛亮曾经说过:“非学无以广才,非志无以成学”。知识就是力量,知识就是本钱,我们应该以这次培训为契机认真学,努力学。首先就是要加强理论修养,只有这样才能在新情况、新问题面前把住大方向,抓住关节点,才能保证“打得赢”、“不变质”;第二就是要学习怎样做人,要以科学的发展观武装头脑,要行得正,走得直。第三要学习怎样做事,要借鉴一切最新的科学成果,不断更新知识储备。使新的知识能够为我所用。“学历代表过去,能力代表现在,学习力才代表未来。”相信,只有通过不断地学习,我们才能不断地进步。

其次,我想立足本职谈谈无为则殆;

做而不学等于蛮干,学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。作为一名后方仓库的年轻干部,可以说是一个萝卜一个坑,我们每个人都有自己的岗位和职责。通过这次学习,使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。我部领导提出了无为问责,正是要鞭挞庸懒,使不求有功但求无过的人受到有效鞭策。现在在年轻干部中存在“五化”现象:即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的人认为干与不干,干多干少,没有多少差别,以至于出现了大错不犯,工作不干,占着位子,贪图安逸的现象。从而缺乏了军人本应有的责任心,使命感和进取心。七品芝麻官都知道“当官不为民做主,不如回家卖红薯”,更何况我们这些受国家多年培养的军官?正是通过学习了无为问责,我相信大家再也坐不住,闲不住了;正是通过学习了无为问责,激发了我们的自觉性、主动性、积极性;也正是通过学习了无为问责,激励我们要成为奋发有为,积极进取,有位有为地为仓库建设出力献智的军官。只有这样才对得起党和国家的培养,才对得起领导对我们的重托,才对得起战友们的信任,也才对得起自己无悔的青春。

最后,我要谈谈怎样运用所学知识,从优质服务入手做好护理工作;

通过为期一周的学习,使我的理论水平,军事素质和精神面貌都大为改观,但归根到底还是要把工作做好。我认为新的一年中只有从优质服务入手,才能使护理工作迈上一个新台阶。而优质服务的一个“优”字主要要从以下四个方面来体现。一是,强化服务意识:以前我只认识到自己是护士,只要做好护理工作就算完成任务,从没有意识到官兵的健康在受到病魔缠绕的时候,是多么需要别人的照顾。通过学习增强了我对本职工作的责任心,范文写作使我感到能为广大官兵服务,才是我们工作的灵魂。所以,服务意识增强了,工作标准才会提高;二是端正服务态度:服务业作为第三产业曾不被人看得起,但它却造就了国家经济发展的新浪潮,从事服务工作的管理处虽然每天应对的是许多重复,繁琐的工作,但却关系到官兵们的衣、食、住、行。特别是医生、护士作为官兵们的健康卫士,端正的态度是做好工作的重要保证。同样的工作,全力以赴和尽力而为所产生的结果是有本质差别的。我们要本着对官兵身体负责,对仓库战斗力负责的态度全力以赴地为官兵提供尽可能优质的服务;三是要保证服务质量:要在工作中把安全放在首位,保证不出错,遇到急、难、杂症及时外送,不做想当然,试试看的治疗。在治疗过程中,要体恤患者的痛苦,用自己的实际行动让战友感到优质服务的温暖;四是要提高服务水平:虽然我部现有的卫生条件有限,但我们要从主观上努力,不断学习专业知识,提高理论水平,对官兵的各种症状做到看得准,查得细,苦练操作技术,努力做到“一针见血”、“一步到位”并积极为我部领导献计献策,进一步提高卫生所的服务水平。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。把卫生所打造成为领导放心,官兵满意的服务窗口。在新的一年中我们还将面临着新的挑战和考验,我决心在今后的工作中不断学习,争取自己能在新的一年中取得更大的进步和提高。

优秀范文:干部素质培训学习心得体会

【第11篇】教师素质培训的心得体会

教师素质培训心得体会

寒假前,有幸参加了语文教师素养培训,给我留下了深刻的印象,收获颇多。下面就来谈谈自己的培训心得体会。

本次培训中专家和前辈以他们深刻、睿智、幽默的见解和指导不时让我有豁然开朗的感悟,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵给了我具体的操作指导,使我的语文素养进一步得到提升。

这次培训给我留下最深印象的还是语文朗诵的培训,朗诵课的培训老师是国家一级演员,话剧表演艺术家张家声老师。张老师有很强的驾驭课堂的能力,稍微有一些“咄咄逼人”。培训开始,张老师提问让大家读提前发的课文资料,结果下面没有老师举手,张老师严肃地说:“再问一遍,有没有人举手读,数到五没有人举手我立刻就走。”底下鸦雀无声,我们从没有见过这样的培训,几秒后,有几个同学举手了,张老师很不满意,紧绷着脸:“没举手的怎么回事?”于是,又有一部分人胆怯地举起了手,其中也包括我。张老师不讲话,整个会场里弥漫着紧张的气氛,张老师威严的目光扫视全场,不长时间,全体同学都小心地把手举了起来,张老师威严的声音响起:“知道希特勒举手的招牌动作吗?”张老师随即做了一个示范,我们在底下也乖乖的跟着举起来,但是头全部都是低下的,张老师猛地一声:“把头抬起来!”那感觉,真的,张老师的语气比我们平时批评学生时厉害多了,此刻,我们都成了一个个犯错的学生一样。张老师说:“我讲课,一定要互动,我问大家什么,大家一定要回答,而且是大声回答,没有回应,我立刻下台。”我们连忙像小学生一样毕恭毕敬地坐好。

张老师给我们举了一个例子,他曾经应邀到中国传媒大学给主持人班上课,课前他通过电话布置了一项作业,一道跟话剧有关的练习题,上课一开始,张老师就检查作业,结果带着材料来的只有4个人,77个人没有完成,于是张老师让那没完成作业的77个人全部出教室去,大约过了半个小时,那些同学终于拿着作业战战兢兢地回来了。张老师说自己是一个认真的人,对于这个讲座他做了一些准备。他说:“我讲课中会说到很多例子,这些例子很好玩,但大家一定不要停留在例子上,要体会我说的例子中包含的我的想法。”在之后的讲座中,张老师几次提到这句话。

他先说有声语言的重要性。张张老师拿出《三套车》,念了一遍歌词:

你看吧我这匹可怜的老马它跟我走遍天涯可恨那财主要把他买了去今后不能再等着它。

张老师向台下问道:“歌词中有几个人物?”我们惶恐张老师自己下台,争着回答,有人说三个,有人说四个,有人说两个,还有说一个的。会场里答声起伏,别有一番趣味。

张老师请说“四个人”的老师起立回答。这位老师支吾着……

张老师说:“算了!是四个人,青年,财主,坐车的人……你们说的都少算了一个人,那就是词作者。没有词作者,词中的风景又是谁说的呢!朗诵要有‘我’!”

确实是这样的,没有“我”,世界将灰色一片。

张家声张老师强调朗诵要符合特定情境。练习前,他反复叮嘱“认真投入,不许笑场。”张张老师即兴设计了一个台词:我是江苏省南京市小学的语文教师,要求练习者用这句话来回答他的不同问题。张老师问:你是干什么的?你是教什么的?你是中学语文教师吗?你是四川省的语文教师吗?谁是江苏省南京市小学的语文教师?……可能因为紧张,也可能一时没有弄明白张老师的用意,练习者“洋相”百出,会场笑声阵阵。张张老师依旧一脸严肃,追问大家,他回答对吗?”几番下来,老师们经领会到了张老师的理念,每当张老师一个问题问出,没等练习者反应过来,台下已经一片回答。张老师用这样的练习告诉我们,朗诵要有强调。

张老师提前给我们复印了几篇课文让我们当堂朗诵,有《但愿人长久》《说勤奋》《春光染绿我们双脚》等。每次老师读完一段,张老师认真听及时点评,读得不好的地方丝毫不留情面:“这样不行,看不到态度!”有时我们觉得某位老师已经读得很好了,张老师还是不满意,他说我们的叫读,不叫朗诵。在评价的过程中,张老师反复强调:“要看到你的态度!”从张老师的培训中,我看到了对待任何事一丝不苟的态度,也看到了自己与朗诵之间的距离,特别是作为一名语文老师,这是必修课。张老师的神情和言语让我想到京剧班的祖师爷在言传身教,在厉声纠正一个个学徒的稚嫩的错误,手中就只差那板子了。

最有趣的一个练习是一句台词“我爱你”,张老师要求7位练习者上台,第一遍每个人深情地说出这三个字,第二遍同样说这三个字,但要表达出“憎恨”的感情。这个训练需要十分敏锐的语言判断能力。这几个学员老师说的千奇百怪,让我们几乎个个都捧腹大笑。张张老师的示范朗诵在“我”之后”加“了一个长长的破折号,再极其“厌烦、愤怒、恼恨”地说出“爱你”,张老师补充说:”这句话后面其实有个潜台词,就是,你算什么东西!”笑过之后,想一想,其实也简单,如果在说这句话之前想到这句潜台词,也许表达会更有力些。张老师说,想象让表达更加立体,表达要有形,表达不要拘泥于字面上的标点。会说普通话,不代表你会说话,张老师说,这是他在全国语言文字工作座谈会上说的观点。还需一提的是,在整个练习中,有练习者忍不住笑场,张老师总是不带表情的重复着:“要认真,要投入”。

确实,这也是一个人成功的秘诀。

张老师给《大决战》配解说,短短数百字,一次又一次重来,两个多小时过去了,竟没有得到导演认可。张老师说,其实我有自己的想法,但你得先吃进导演的意图,让人家满意才行。最后始终得不到导演的认可,张老师试探着说,导演,能按我的意思来一下,你看行否?导演死马当活马医,点头同意。这次,张老师不再按导演的意思加大力度,以自己的方式处理。出了棚,导演说,还不错嘛!

张老师说,朗诵要有个性的处理。这个例子中,张老师的每一言行举止都值得人回味。

张老师说,一次某电视台找他配音,他要求对方送台词来,对方说不急,来了之后边看边配,又云谁谁如此。张老师恼了,“你必须送来,哪怕就是一个字,也要送来,我笨,比不了人家,不看词,配不了。”张老师调侃说,如果配词就是一个字,那更要仔细琢磨的呀,那是酵母哟!”朗诵之前熟知文本亦如教学前备课。说到某些老师自鸣得意说自己上课从来不备课时,张张老师大声斥道:“丢人!”

最后,张老师给我们老师提出了一个中肯的建议,就是作为一名老师,一定要保护好自己的嗓子,要学会用气息,这点培训时教我们唱歌的程学贵老师也提醒过我们,可惜到现在我还是没学会,所以嗓子刚开学一个星期就又哑了。张老师说他的气息是小时候练出来的,他是回民,不能闻猪肉的味道,小时每天上下学都要经过一个挺大的屠宰场,经过那里时,他就开始憋气,时间长了,就练成现在这样,据说有个记者专门写了,题目就叫《论张家声的气息》。

总之,听完张老师的培训,我感慨万千,嗓音清朗、张弛有度,六腑顿开,七窍皆通……张老师的示范朗诵,感觉太棒了!!君子气度,瞬间充斥于耳目;余音绕梁,三日不绝呀……总结张老师的培训,其实重点就是提倡朗诵要有鲜明的节奏、诗一般的意境、生动的形象、突出的个性!至今,张老师的话语还在耳边回响:“口才是人生的必修课!”“态度是导向”“没有强调就没有内容”“光阴无情,生命短暂,抓紧时间生活,学习,以不虚度遗生”。

培训结束了,留给我的思考远没有结束,语文老师素养的形成非一朝一夕之事,我知道,要学的东西还有很多,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!

教师素质培训的心得体会

【第12篇】企业培训师素质培训工作心得体会

要真正实现“以人为本”的管理,最终为企业赢得竞争优势,需要的不仅是管理理论知识,更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式,一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域,而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。

作为即将成为企业培训师的我,通过初步的学习和研究,对企业培训师应该具备的素质作一些简要分析,也可以看作是我的一点学习体会,并以此就教于老师和同学们。

优秀企业培训师应该具备的素质分析

近年来,企业培训师进入了人们的视线:对于企业发展来说,建设一支稳定有成长力的团队非常重要;对于职场来说,企训师一天动辄几千元钱的报酬使得这个职业迅速积累起人气、才气和财气。

作为一个独立职业,企训师从哪来?又将往哪去?

台湾辅仁大学林思伶教授认为,大陆企业培训业起步相对较晚。当企业需求出现时,行业能否提供专业的服务也影响着行业自身的发展。

什么是企业培训师的“专业”呢?林教授认为,首先要有对所在专业的使命感。作为企业培训师,使命感有3个境界:把课讲得好听→课程内容有针对性→不浪费学员的生命。不浪费学员的生命是培训师使命感的最高境界,培训师不仅是知识的传播者,更是学习者灵魂的同伴,培训过程成为一种人生经验。

作为专业人员,除了使命感之外,企业培训师必须在知识结构上既有广度又有深度。专业的企训师不仅只解决一家企业、一个行业的问题,因此,他的知识结构必须有相当的广度,能够将学习者的旧有经验和新知识相连接。另一方面,由于企训师又是一名教师,因此,只有树立权威的形象才能达到培训的效果,而在培训过程中,他们将要面临很多人生阅历知识架构都相当深厚的成年学生的挑战,没有足够的深度,企训师可是很容易被赶下台的。

一般来说,企业培训师应具备以下条件:

1、管理、经济等相关专业较高的学历,通常在硕士以上,如有海外留学或受训经历最佳;

2、对主讲的课程有丰富的相关工作背景,特别是著名大公司的任职资历;

3、具有专业的培训或授课经验,良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;

4、学习能力强,能不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论与案例;

5、特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法,最好有过专门的培训师培训(trainertraining)经历;

6、有从事咨询顾问方面的工作经历,有条件接触大量的实务案例,从而使授课的思路开阔,更加贴近实务。

不难看出,优秀的企业培训师要将深厚的专业理论功底与丰富的实务经验相结合,又必须掌握高超的授课技巧,还应当具备多元化的资历,这样近乎苛刻的要求使真正优秀的企业培训师几乎称得上凤毛麟角。而对企业培训这一新兴行业而言,整体的良性发展很大程度上依赖于形成一大批优秀的企业培训师群体,这也是目前众多咨询公司急需解决的一个问题。

企业培训师的个人能力系统考察

根据经验和分析,我认为,并不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得,但研究和经验表明,有8种个人能力是成功的培训师的特征。

1、自我感知的能力

虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。

2、激励他人的能力

企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。

3、建立关系的能力

企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。

4、变通的能力

与有固定的课程安排的培训师不同,培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起,确定优先考虑的事情和目标,并制定行动计划以实现行为的改变。然而,这一日程安排并不是固定不变的,出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。

5、沟通的能力

许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

6、前瞻的能力

培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。

7、把握职业界限的能力

培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。

8、诊断问题并找出解决方法的能力

培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。

初入门的企业培训师应具备的一般能力

我认为,像我们这些刚入门者,要做一名称职的培训师,首要就要热爱这个职业。相对于企业的其他职位,如总经理、总监、经理等,企业培训师几乎是无职无权的,而且,不容易直接见到工作业绩,待遇也不会太高,有些培训师甚至在企业里不太受重视。所以,如果不热爱这个行业,没有那种帮助别人的热心精神,是很难成为一个称职的培训师的。

我觉得,除了热爱培训师外,新入门者在专业领域则应当在几个关键方面下功夫:

一、知识——学识要广博,根基要扎实,这是培训师必备要件。所以,培训师在业余的时候要不断去丰富自己的知识,让自己能走在学员前面,永远比学员懂多一点。这样,才能获得学员的尊重和认可。

二、技能——教学设计要新颖,课堂讲授要精彩,沟通思维要敏捷,现代教学设备运用的技能要高超,这是培训师的看家本领。技能的培养不是一朝一夕的,只有多练习,多与同行沟通,多参加一些高质素的培训,才能使自己的技能日臻成熟。 第

三、 经验——工作经验要不断积累、才能不断提高,使培训讲授更贴近实务,这样学员会对你心悦诚服。培训师的经验,不仅来自培训的经验,也来自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的体验。曾经有一个大学毕业的学生来应聘当培训师。我问他,你是想当一名普通的培训师还是当一名顶尖的培训师。他说要当顶尖的讲师。我就对他说,那你现在先不要当讲师,你先去基层锻炼,然后一步步走到管理岗位,用三到五年的时间去体验这个过程,然后再回来当培训师。培训师为什么顶尖,是因为他能感染别人,为什么能感染别人,是因为他们和在座的学员有相同的经历、相同的体会,而他浓缩了这种经验,升华了体会,所以才能有很强的感梁力。而一般的培训师,没有经过基层的锻炼和体验,他也只能在讲台上讲一些普通的沟通技巧、商务礼仪啦的课,甚至连心态的课都讲得跟说教似的,无法感动在座的学员,这和一名老师是没有什么区别的。真正的顶尖培训师,是“脱下西服能卖货、穿上西服能讲课”的多面能手。

四、态度——指对人或物的带有认知情感成分和行为倾向的持久看法。学员是否接受你,很大程度上取决于你的“态度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到学员中间,和学员勤做交流,并从学员的反馈中,不断的提高自己的技巧,丰富自己的知识。

只有这样,才会由一名初入门者逐步成为一名优秀的培训师。

企业培训师素质培训工作心得体会

【第13篇】2022年10月教师素质培训心得体会1

因为在这两天里我参加了芒市教育系统教师素质拓展培训,收获了很多很多。

这次教师素质拓展培训无论是形式和内容都给了我全新的感受,令人振奋,发人深省。它是一种体验式的学习,我在参与各种新颖、刺激、充满内涵的游戏过程中,不断思考、发现、反思、醒悟,从而对自己、团队有了更深层次的重新认识和定位,思想、意识、理念得到了进一步的更新和提升。这是一种油然而生的、自我的进步,而不是灌输式的机械所得。如在“生日排序”的游戏中,我总结出做任何事都要讲求效率,要高效地完成一件事,方法是关键,方法好就能起到事半功倍的效果。这不禁让我想到了课堂教学要追求有效教学,如何在40分钟内更好地完成教学内容,让学生积极主动地参与课堂教学,这是教师在备课过程中值得研究的教学策略问题。又如在“电脑键盘”的游戏中,我悟出了领导组织能力的重要性、信息反馈的必要性、团队智慧的伟大之处、团结协作的神奇力量等。第一心得范文网再如“盲人方阵”的游戏中,我体会到了残疾人生活的不易,今后对残疾人一定要给予更多的关爱。同时不禁让我想到了作为一名教师应时刻牢记“没有爱就没有教育”这句饱含智慧的话语。教学中我们不难发现,只有教师先爱孩子,孩子才会爱教师,当孩子爱上教师,才愿意接受教师的教育,所以为了自己工作的顺利和孩子的进步,我们应当拿出一颗真心,爱自己的每一个学生。

总之,通过两天的拓展培训,我的心智更加成熟了,思想更加进步了,心态更加平和了,精神更加振奋了。我要衷心感谢教育局的领导能提供给我们这样一次宝贵的学习机会,我一定会将学到的知识技能灵活应用到自己的工作中,争取不断进步。

2022年10月教师素质培训心得体会1

【第14篇】教师素质培训学习的心得体会范文(精选)

有幸参加了调兵山市教师素质培训,在这次培训活动中,由于教委的精心安排,让我们得以与众多数学专家面对面地座谈,了解他们对数学教学的理解,学习他们的数学思想方法;得以与几所学校的教师讨论课堂教学。培训活动安排合理,内容丰富。在这里,让我感受了名师的风采,聆听了精彩的讲座,也更新了教学观念。使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。作为一名教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过培训获得的点滴体会:

一、专家引领,思想振荡

本次培训,安排了多位名师、专家等,给我们学员做精彩的讲座。各位专家的讲座,阐述了他们对教学的独特见解,对新课程的各种看法,对思想方法的探讨。在这些专家的引领下,我的思想深深受到震撼:作为一个普通教师,我们思考地太少。平常我们在学校中,考虑地都是如何上好一堂课,对于学生的长期发展考虑地并不多,甚至于忽视这一方面。听了各位专家的讲座,我觉得在今后的教学生涯中,我们不应仅仅着眼于一些短期利益,而应把眼光放长远一些;课堂教学中应重视思想方法的渗透,而不局限于单一解答方法的教学。

二、要加强专业文化学习,做一专多能的教师

想给学生一滴水,教师就必须具备自来水。教师讲的课就充分印证了这句话,他们用渊博的知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。各个方面的学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升,不断加强修养才能胜任教育这项工作。

三、同行交流,教学相长

本次培训,汇聚了专家骨干教师,每位培训教师都有丰富的教学经验,教学的外部条件也非常相似,因此,成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己数学教学业务水平的一条捷径。在培训过程中,我积极尝试与其他学员之间的交流,在交流过程中,了解到各区县的新课程开展情况,并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑,以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中,我们不断地交流,真正做到彼此之间的相长。

四、要有善于反思的习惯,做一名反思型的教师

反思是教师的一块“自留地”,只有不断耕耘,才能检讨自己的教育理念与行为,不断追问“我的教学有效吗?”“我的教学能更有效吗?”,不断总结自己的工作得失,不断深化自己的认识,不断修正自己的策略,从而获得持续的专业成长。如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考,那他就不可能在原有的基础上再有发展;教师专业发展所要求的`大量知识和实践智慧,只有靠教师自己在日常教学实践中不断反思、探索和创造才能获得。

反思的方式有很多,如撰写教学随笔就是一种行之有效的反思方式;还有教育博客不仅仅是一个知识管理器,它更是一个个人反思工具,是一个多向人际互动的装置,它为促进教师的专业化发展营造了良好的氛围。

五、这次培训使我感受到了压力,也增强了信心

在这里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控,我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。令我欣慰的是,培训班里有许多优秀的老师,我们有很多的话题可以一同交流和探讨。我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。每一次的聆听讲座和课后交流,我们都能踊跃发言,大胆地陈述自己的观点想法,提出自己感到疑惑的难以解决的问题。我在学习中始终信奉“他山之石,可以攻玉”的信条,坚持和其他学员保持密切联系,使自己能博采众长、开阔视野。

教师素质培训学习的

教师素质培训学习的心得体会范文(精选)

【第15篇】烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会

今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年,我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。短暂的培训,使我获益非浅。这次培训,通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到夯实。

在烟草工作近六年的时间里,虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识,但都是狭义和浅薄的,从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律,结合现阶段我国烟草行业的情况及处境,使自己明确了日后烟草企业发展的方向,更了解到专管员的重要性,专管员是与商户连接的桥梁与纽带,更是公司利益的直接创造者,明确了重要性,也使自己树立一种强烈的责任感,在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。

通过这次系统培训及业余自学,使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。

烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是专卖队伍充分发挥专卖管理职能,依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。

从表面上看,专管员的工作就是下去走访检查商户,但实际上,它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司,专管员表现出来的形象,就是烟草公司的形象;专管员表现出来的素质,就是烟草公司的素质,也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为,专管员是零售户利益的代言人,是提升客户满意度工作的直接责任人。

这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力,更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局,全面提升职工整体素质,促进企业健康、协调、可持续发展,加快构建和谐烟草,具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化,培养职工增强集体荣誉感,引导职工互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。不论在何处,言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象,一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。

以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获,在以后的工作当中,我将把自己在培训中学到的理论知识,切实融入到具体实际工作当中,奋发进去、开拓创新,努力促使自己的本职工作出现新局面,为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。

烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会

幼儿园素质培训心得体会15篇

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