影响力心得体会7篇

【导语】影响力心得体会怎么写好？本文精选了7篇优秀的影响力心得体会范文范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的影响力心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】影响力读书心得体会

影响力读书心得体会

读了这本书，虽然自己并未读完，但是针对与前面一小部分内容，却有着自己的理解。当你看到这本书的书名的时候，你肯定会联想很多?会猜测影响力这三个字到底是什么含义?通过我对这本书前小部分的阅读，这本书主要是向读者列举出各种各样的例子，来说明它所想表达的观点。以下便是逐步来解析自己理解。

针对于本书第一章的内容而言，《影响力》向我们读者展示了这个大千世界的千奇百怪，有行为，有思想。最先引入的便是高价使产品更好的销售。其实使这件事情成功的除了价格外，还应该是产品。我们应该意识到不是所有的产品都可以用这样的方式提高销售量。本质的原因在于例子中的产品是珠宝。珠宝在人眼中都是昂贵的，所以当它超出市场价格外时候，没有人会觉得这是敲诈，反而觉得是珠宝本身的物有所值。珠宝是奢侈品，试问一下，如果将珠宝替换成其他小型奢侈品(意思是说没有珠宝昂贵)，那提价的后果又不一样。这个例子可以告诉我们，在我们购买同样的商品的时候，要善于分析价格变动的前因后果，节省不必要的开销。当然透过这本书的名字，我又得出这样的解析：影响力，影响我们固定的思维，改善机械的行为。

通过上个例子，本书仅仅是为了引出影响力的武器。其实我不太明白这些武器，因为它们都不是实质上的事物。如果你看了这本书中的许多例子后，这武器便不是武器，因为你已经了解对方行为的目的。但是这也是这本书的一个优点，在例子之中告诉你表面中的实质。

针对第二章互惠。如书所描述的一个古老的原理：给与、索取再索取。针对我们学习这门课而言，关键在于去分析和理解消费者的心理，然后再适当用各种方法去攻破心理防线，最后达到自己的根本目的。

而互惠就是一种简单的方法，也许在你平常的生活中没有发现。但是当你读了这本书后，你会发现互惠无处不在。我记得在大学里，有一次我走在路上，突然一个身穿西装的男士，突然就问我有关学校的问题，然后接着就问我是否在学校里担任干部，然后问我是否想在大学里尝试创业，最后我才知道他的目的是在于吸纳校园代理。我并不是抵触校园代理，我觉得这个男士就是用了一种另类的互惠原理。他慢慢引导你在大学必须要有所作为，最后再说明怎样有所作为!我想到了每逢大学开学的时候，总是有很多人上门卖英语报纸。可是很多人都是被卖报纸方所给与巨大的利润所吸引，而其实真正能赚到的却不是很多。当然我不反对这样的事情，因为它能使我们成长，使我们在经历某些事情后更加成熟。似乎有离互惠这个主题偏了。接下来让我们回归这本书。

互惠原理的威力在于，即使是一个陌生人，或者是一个不讨人喜欢或不受欢迎的人，如果先给我们一点小恩小惠然后再提出自己的请求，将会大大提高我们答应其请求的可能性。其实在结合我们所学课程，我可以理解为如果去降低消费者对推销者的防线。在大街上，你会遇见一些推销人，他们一来就告诉你如果你填了这份调查问卷，就会有小礼品赠送，这种情况你肯定会停下脚步，为他们填问卷。相反，如果他们仅仅是叫你填问卷的话，你肯定会毫不犹豫的走开。因为我们做很多事情都要与自己的利益相挂钩。当然，雷锋的精神还是要一直存在的，但是现实也是残酷的。也许往往随着世界的改变，人类的某些很纯真的东西也随之消亡。

所以，如果能获得消费者的心，在于你是否让他们感觉到你的服务或者你的商品与他的利益挂钩。比如，你去剪头，剪完后朋友都说不错，如果你下次剪头，相信你还是会选择同一家同一个理发师。为何?因为这个理发师让你在你朋友话语中得到的称赞，这也便是所谓的利益。

综上，我认为最好的互惠就是让对方感觉不到，在未来却有明显的效果，正所谓路遥知马力。以上就是我暂时对于这本书前面小部分的感想。最后我想说的是，这本书列举了许多例子，告诉了许多道理，但是书是死，人是活。何为影响力?就是要让我们将死书变活，运用在实际之中。当然你可千万别指望读完这本书，你就能勇往直前，所向披靡，但是它能让你少走许多弯路。

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【第2篇】《影响力》阅读心得体会

影响力，职业五力模型第三层，包括人际沟通、说服演讲、品牌营销等。改变别人观念，影响别人行动的能力。影响力强的人喜欢和人交流，善于鼓舞，情绪起伏变化。下面让我们一起来通过以下阅读心得体会来学习《影响力》教给我们的道理。

《影响力》一书从互惠，承诺和一致，社会认同，喜好，权威和稀缺六个原则全面阐述了人的社会心理行径，从而为我们平常的一些“一按就播放”的无意识行为和买卖博弈，政商常用伎俩等行为作了很好的阐述。

一直对心理学和社会学感兴趣，这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。

顺从原理---机械反应与固定思维模式：当我们请别人帮忙时，如果能够讲出一个理由，那我们得到别人帮助的可能性就更大。

对比原理---经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时，总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了，有时候冲动消费就是这样产生的。

互惠---给别人一点好处，别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。互惠是一把双刃剑，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。我向来属于被人骗了还不觉察的那种人，只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。这个原理可以很好的运用于买东西跟人砍价的情况，尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍，再适当让步，买东西的人一定算不过卖东西的，但至少不会损失太多。

承诺和一致原理---一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样，我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。这个原理让我最为之一惊，回想过去和现在的一些选择，我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。高中老师曾说应该改命运为运命，但多少人又有如此的能力和资源呢?一旦我们在内心不坚定的情况下选择了某种东西，就会形成一套自我的支持系统，每个人都免不了有社会称许性，于是总是执着的要自己相信，我的选择是对的，哪怕我自己也不确定。真正可怕的可能不是外部的压力，而是来自自我内心的支持系统，自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后，我开始怀疑自己的很多选择和想法了，不知道这是一种收获还是一种干扰，总之，认清内心的想法是最重要的。

社会认同原理的两个前提：不确定性和相似性。对自己的不自信或是对情况的不了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或经历的人。其实，大多数人也是都处在一种没有安全感的状态之中，随着社会发展速度越来越快，五花八门的信息和诱惑充斥着我们的双眼。而这些信息抑或是选择在我们的内心里不停的盘旋，从一开始，也许我们所闻所见就让一切变得混乱而不够明朗，所以除非我们在庞杂的信息中保持一颗纯粹的心或是清醒而足够理性的头脑，否则我们的判断要么是社会认同效应的产物，要么就是一个荒谬的决定。但是没办法，有时候，听不见自己的心声时，最好的选择就是盲从。只是，希望在我们某一刻猛然意识到自己的错误时，我们还有足够的时间和机会去挽回。

作者在最后阐述避免受社会认同影响的两种方法：环顾左右之后，别急着往前冲，向前看;抬头跑。这让我想起了不知道出自谁的一句话：在埋头苦干的同时，别忘了抬头看看方向是否是正确的，既要仰望星空，也要脚踏实地。我相信很多时候，从众是人们所避免不了的情况，但偶尔，在决定自己命运的选择面前，一定要找到一条适合自己的路。

【第3篇】影响力阅读心得体会1000字

无论是在生活中还是在工作当中，我们经常会需要别人的帮助。当让别人帮我们的忙时怎样才能让别人心甘情愿的去帮忙呢?看完这本书我就明白了，原来，让别人帮忙也是有技巧的。比如，下课时你想让同学帮忙买瓶水。你怎样跟同学说呢?如果你说：帮我买瓶水吧。同学心里可能会想：你自己没长腿吗?我凭什么帮你买水呀!但如果你这样跟他说呢，亲，可以帮我买瓶水吗?我现在特别渴，但现在走不开，你能不能帮我买瓶水呀?真的非常感谢你。我想这样的成功率会更大。

所谓的互惠原理就是：咱们都尽量以类似的方式去报答别人为我们所做的一切。举个例子，朋友过生日，你送了她一个生日礼物，朋友心里就会有亏欠感，下次当你过生日的时候，他也会相应送你一个生日礼物。这就是一个简单的互惠原则。我现在终于知道为什么超市总是有“免费试吃”活动啦!他们先让你尝到一些好处，你吃了之后就会感觉如果不买就很不好意思，就顺从地买了。其实这时你心里面也没有想好到底想不想要，但毕竟吃人嘴短。

承诺和一致是说：一旦我们选择或采取了某种立场，我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力，会迫使我们的言行和自己的承诺保持一致。举个例子，车老师每次给我们安排的任务时都会让我们承诺：保证按时完成任务!如果完不成的话，就要给群里的小伙伴们发红包，这就是一种当众承诺。如果执行不了，就需要付出一定的代价，这就是承诺和一致。而且当你在公众承诺了之后就会按照这个承诺去执行，你心里面就会有明确的目标，并且时时以这个当众承诺的目标去努力。再比如这个学期你要考英语四级考试，但你没有动力，怀疑自己的能力。这时你可以咱们小伙伴群里或者自己班里做一个公众承诺，对大家承诺你一定一次通过要过四级，如果过不了四级，你就请全体小伙伴们吃饭，小伙伴们都是你的见证者。如果你做不到就要接受惩罚。这样你每天就会时时刻刻的监督自己一定要努力努力再努力。有时你会感觉有压力，但是有了压力你就自然有了动力更认真的去做这件事情。

社会认同原则是指的是：当我们在判断什么是正确时，我们总会跟着别人的意见行事，尤其在特定情形下判断某一行为是否正确时，如果看到别人在某种场合做某件事，我们就会断定这样做是有道理的。这件事我今天有了体会。今天晚上不同的小伙伴一起参加面试，老师让讲台下的所有学生当面试官，讲台上有一个面试者，但必须要站在凳子上背对着面试官，大声流利地说自己的成功宣言并加上肢体语言。台下所有面试官可以做两个行为：如果感觉台上的面试者符合要求就从座位上站起来;如果觉得面试者不合格就坐在原位置上就可以了。面试者需要所有面试官的赞成票才算通过。但是你会发现，当面试者在台上用嘶哑的声音说出自己的成功宣言时，他们有的不流畅，有的有卡顿。台下的面试官就会失去理性而同情他。当一个面试话从自己位置上站起来时，就会有越来越多的面试官从自己位置上站起来。当一半以上的面试官都站起来时，其他有的的小伙伴就会觉得投赞成票是对的，也就随着就站起来了。完全没有经过理性思考。当其他面试官都从自己位置上站起来时，就我自己坐在自己位置上不动。我感觉台上的面试者面试者说的得并不是很流畅。我又在想我这样做对不对?会不会伤害到他?如果到最后就我一人没有给他投赞成票会不会伤害到他?结果就会导致他没有通过。他会把责任都推到我身上吗?虽然我感觉她在台上表现的并不是很好，但是，当他说完最后一个字的时候，我还是选择站起来了。我最终还是没能逃过社会认同这个圈子。

我们大多数人都相信权威。当我们看到有人穿着警察的衣服就会感觉害怕，好像自己就是犯人;当我们看到军人穿的衣服时就会油然而生一种敬佩感。小偷就抓住了大多数人们的这个弱点，他们就会扮演警察或医生这样的角色来骗人。大多数人尤其老年人和孩子往往还特别相信他们。

物以希为贵。越稀缺的东西，我们越想要。我们都知道古董特别值钱，不同的古董，价格也是不一样的，越少见就越值钱。为什么呢?就是因为古董的数量特别少，所以就显得特别珍贵了。超市经常采用这种营销策略。他们总是对外宣传说好牛奶库存不多了，如果错过这次机会就再也没有这么好的机会了，就会促进消费者去消费。

《影响力》这本书里的原则我们在生活中会经常遇到，它对我们的生活也有着很大的影响。看完这本书后就应该多多注意，避免受骗。还要会很好的利用这里面的策略去赚取价值。当自己在做一件事情之前一定要有理性的思考。

【第4篇】《影响力》读书心得体会800字

加入希尔安处方a线-读书会之后，众多同事鼎力推荐了《影响力》这本书，由于没有心理学相关知识的储备，初读还是不甚明白，渐渐发现这本书的确名不虚传，读后收获颇丰，不愧是一本营销心理学经典之作。

这本书不单单从营销心理学的角度来进行分析各类营销行为，还通过许多作者及团队亲自体验的事例来加于验证所提出的论点，让我们看到现象背后的本质，教会了我们去思考、解决问题。整本书一共分为六个部分来论述影响力原则，分别是:一、互惠原则;二、承诺和一致原则;三、社会认同原则;四、喜好原则;五、权威原则;六、稀缺原则。

影响力原则是一个很辩证的原则，如果把它用在正道上，就是正面的影响力;如果把它用到歪道上，就是负面的影响力。书中提到有些影响力被一些商家利用成为牟利的手段，似乎为人所不齿，这样会产生负面影响力。我们其实都在有意无意把这些影响力原则应用到我们的实际工作中。通过通读该书，我想分享的是正面的影响力。

1、互惠原则。当我们在做客情的时候，通过拜访，一回生两回熟;一定的礼品馈赠，宴请等增进情感积累的方式;与客户建立相互认同的情谊。这其实就是互惠原则在实际工作中应用。

2、承诺和一致原则。人们做出了承诺(甚至用笔写下来)，就会增加对自己的约束力，从而行为上也持续一致。很多时候，公司会举办年度责任考核书签约仪式，对中高层干部年度各项任务在很正式和隆重的仪式中进行，确保签约人给出正式的承诺。

3、社会认同原则。这就是我们中国人讲的“从众效应”，就像哪里的餐馆人多就往哪里去。网络大众点评也是一个例子，大家会认为大众好评的就是好的。我们在产品开发进院时，我们也经常用到这个原则，会告诉客户，和他们医院级别差不多的医院目前都在使用该产品，因为大家都在用了，也就是说你们医院也应该引进该产品。

4、喜好原则。人们都喜欢和自己相似的人。我们常说的，物以类聚，人以群分。还有一个现象叫“套近乎”。听到客户说一口与自己相似的口音，读后感m.simayi.net就会说：您是我老乡啊!一下子拉近了彼此好多距离。喜好原则应用事例不胜枚举，作为销售人员应该擅于了解和发现客户的需求，并要及时满足客户需求。

5、权威原则。人们潜意识里会服从权威，而且其程度远超乎人们的想象。我们在培养学术带头人，他们是某一个专业领域的专家和学者，他们是某一个专业领域的协会领导，他们在某一个专业领域的话语权有着举足轻重的力量，我们很多时候在发挥他们的权威的影响力开展各类工作。

6、稀缺原则。越少见，则“显得”价值越高。商家会让顾客觉得商品或服务的“机会难得”，“机不可失，失不再来”。当公司主办一个全国的学术年会，知名专家授课，学术层级高，又在旅游胜地，名额相当有限，这个时候，我们将这有限的名额给到有强烈意愿参加这次会议(医院不报销相关费用，我们全程核销费用)，平时久攻不下的客户，让这个客户充分感受到这个名额来之不易，这样做效果肯定事半功倍。

读一遍也好，读两遍也罢，读多少遍都不重要，读书贵在于，是为了让自己拓展视野，开阔思路，多学多思，最后学以致用。

【第5篇】大学生影响力读后心得感悟

今天把影响力这本书看完了，感觉收获很多啊。

这本书从实例开始讲起，分析了我们成长过程中养成的一些条件放射。同时用实例分析了，人们利用这些原理提高说服别人几率的案例。

这六种原理是人们在从小成长中养成的一种条件放射。基于这几种原理，在成长中为我们提供了可以快速解决问题的捷径。在现代信息爆炸的社会里，我们需要面对海量的信息，然后做出快速的判断。因此这几种原理就显得更为重要。

在这本书中重点提到了，一些人们是如何利用这些原理来提高自己的说服力的。在社会中，我们需要相互交流，相互沟通，他为我们给出了几种办法的总结。这本书六种原理，最开始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析这种原理出现的原因，再用实验的方式总结出影响它的因素。以及在实际生活中具体的应用，还有与之相关的一些变化。最后提出面对这些情况时我们的应对方法。

互惠----礼尚往来，这个影响社会进步的条件放射。应为互助，才有人类的发展。这个人类活动最根本的原则。

互惠策略：

付出—使对方产生负债感---提出自己的要求---达到自己的要求。

决绝-退让策略：

提出一个较高的要求----做出合理的让步—是对方产生负债感---提高第二个要求成功的几率

承诺与一致原则：一旦原则某种立场，就会产生与其一致的压迫感。

提高一致性的方式：书面的，公开，的声明，然后是由自己主动做出的决定。

社会认同：是影响人们最重要的一个原理。当大家都以相同的方式思考的时候，就没有人会想得太认真。

多元无知效应。相似性—维特效应。

喜好：优秀的外表，相似性。称赞，接触和合作。关联这些都会增加喜欢一个人的几率。这也是成功的一部分。

权威：头衔，衣着，外在标志，这些都会成为认证权威的一部分。

短缺：常用的商业模式。他提到了一个原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人们总是对不容易获得的东西抱更大的占有欲。

这几种原理渗透在社会生活中的方方面面。在面对一些问题中，几种原理都会有所表现的。说到这里想起了：如果想破坏友情就向他借钱。其实钱没有错，朋友也没有错。人们的互惠心理已经渗入骨髓。如果不还钱，就破坏了互惠原理，破坏了承诺，这两个方面又进而影响到喜好，面对三大原理的影响，除了最基本的血缘关系，其他都经不起不还钱的考验哇。

根据这本书，我想起了以前看的一本书专门介绍如何选择西装的书，里面提到了一些社会心理学的东西。在社会交往中，首先是合乎身份，合乎场合的着装，是非常重要的。之后诚信是首先得，之后再正式交流中，其他几种原理开始发挥作用。互惠，承诺，如果能合理的巧妙的使用这些原理。将会大大的提高我们说服力。

在这里我向大家推荐这本书啊，希望大家都可以看看!

【第6篇】《影响力》读书心得体会1000字

近日花了几天时间读了一本心理学方面的书籍，可以说收获颇多。那本书叫《影响力》，作者是罗伯特·西奥迪尼。整本书解释了为什么有些人既有说服力，而我们却总是不由自主的答应他们的要求。隐藏在冲动的顺从他人行为背后的6大心理秘笈：

1、互惠

例：如果你的朋友在你非常渴，但手上又没有钱买水的情况下，买了一瓶水送给你。之后他想借你的摩托车出去，问：你在知道他骑车技术不怎么好的情况下，会借给他吗?哈哈，这一般来说是无法拒绝的。

在互惠原理中有一种策略叫做“拒绝--退让”，这实际是互惠原理与认知对比原理的结合。何为认知对比原理，如下：

例：我们学校附近卖的网卡是20元1m和25元2m的，你会买哪个?

我相信多数人是会买2m的因为只用加5元，原来上网的速度可以提高两倍，这就是对比!

那么“拒绝--退让”例子如下：

例：我想向你借20元钱，可是我会对你说我要借50元，肯能你会拒绝，但是我会这样说：“那20元，可以吧?”这时你可能回觉得，这还行，无意中增加了我借到钱的概率!

其实互惠原理中还有很多，就不能意一一举例了。

2、承诺和一致

承诺和一致有时候会导致自欺欺人，就像赌马的人在下注前，还犹豫不定，可是下注后却信心十足，为什么?因为他们已经下注了!他们必须通过一种压力保持自己思想上的一致!

科学家曾经做过这样一个实验：1、在沙滩上故意装作临时有事需要离开，并没有和身旁的人打招呼，然后让一个人扮成小偷偷东西，这时会有多少人来帮忙呢?在20次实验中只有4为挺身而出。2、改变上面的一个因素，在离开前向身旁的人表示希望他能帮忙看一下自己的东西，然后大家都答应了。结果20次得实验有19人挺身而出!

看吧，这就是承诺和一致的巨大影响，当然我们在现实生活中不能愚昧的一致。

3、社会认同

谈到这点我想问大家一个问题：你是否有过看见人多的地方便不由自主的走过去看一下的经历?相信很多人都有，是吧!

例：最近发生的抢盐、抢大蒜等事件就能充分体现这一原理的魔力所在。因为在这些抢购者中有相当一部分人是不明白什么情况的，只知道别人在抢，我也跟着抢。

社会认同原理中有一个可怕的现象叫做“多元无知”，比如面对一场车祸，你的举动会是怎么样的呢?肯定很多人都会偷偷观察周围人的举动，其实这时候，他人也在观察你的举动，结果在对事情不了解的情况下很少有人会伸出援助之手。这样说来面对危险时并不是越多人看见越好，相反人越少被救助的几率越大!

当然社会认同也会帮助我们解决一些问题，比如对孤僻儿童的治疗，可以刻意放一段有关孤僻儿童逐渐和周围人打成一片的视频，重复几次，发现这种效果很不错，相当一部分孤僻儿童变化很大，而没有看视频的则还是原来的情况。可见社会认同感在每个人的心中都存在!

4、喜好

很容易解释喜好原理，人们总是很愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求，但有时这种喜好却会被一些形形色色的陌生人所利用!

我们通常所说的以貌取人就是喜好原理的典型证明，比如如果一个推销员是一位美女或帅哥，你是否更容易接受他的商品呢?答案是肯定的。这就是人们的喜好因素在作怪!

一些销售人员在卖产品时就充分利用到了人们的喜好，比如会说是哪个朋友介绍来的，或看见你家里有钓鱼竿，则会说：“哦，我周末经常会去__钓鱼呢?”等等诸如此类你说喜好的事，或相近的事。在这种情况下，我们作为消费者就在不知不觉间陷入了他们的计划之中。

5、权威

很少有人去违背权威。比如你的上司让你去做一件事，可是你知道这事不合逻辑，但是你有勇气提出并拒绝执行吗?很少有人会，这就是权威的力量!

头衔是最难也是最容易获得的权威。说它难，是因为需要人付出很多努力才能得到;说简单是因为对于一些人来说很容易，贴上个标签就是的。比如我们经常见到的电视广告或者骗子。人们对于比自己头衔高的人向来是敬畏的，就像是学生通常是很少反抗老师的，即使做的很离谱的情况下。

有时衣着也会让我们和权威联系在一起。比如看见电视广告中穿白大褂的人就以为他是医生，看见穿制服的就以为他是警察，看见西装革履的就以为是一味地为很高的人，等等诸如此类。这样，为一些骗子提供了可趁之机。

6、短缺

短缺原理在我们都生活中也是非常的普遍，比如前面提到的抢盐的事件，就是因为一部分人误以为食盐的存货不足，而进行大肆抢购。

还有小孩的叛逆也是短缺原理的体现，你越是不让他做什么，他偏要去做，因为得不到，所以就想要，就像亚当和夏娃偷吃禁果的原因一样!

短缺有时候会让我们产生错误的选择，就像当初联想收购ibm时价格远高于其它潜在收购商一样。短缺会让我们产生我要占有这个东西的错误想法!当我们去买一个二手电脑，而同时还有其它的潜在买家也在考虑这台电脑，这时你心里肯定会有点急，这是我先看上的东西，当然要我先交易，于是内心就产生了想占有电脑的想法，却忘了自己买电脑的目的。同时第二名买主也有同样的想法，他希望你不会买走，同时也对于他后面的买家当心。这就是典型的短缺现象，一台电脑，三个人买，于是产生了占有欲，这其中最有利的要数卖家了，因为一般人们为了满足自己的占有欲会答应一些看起来荒唐的事。

人们在这六种原理中所表现出的固定行为模式，的确很值得我们深思，我们该怎么做去避免这些固定的行为模式给我们带来危害，此书中都给予了详细的说明，同时我们也可以学会适当运用这些原理。

当然我在上面提到的都只是些皮毛，在理论中的那些小的分点还没有仔细的说明，我们真的应该学会在社会生活中去避免陷入他人的影响之中，同时也应记住不应该把影响他人用到不当的途径，比如传销等。

【第7篇】《影响力2》读书心得

《影响力2》读书心得一：

很长一段时间，人都非常的浮躁，而最近发货的事情太多，甚至连手机都懒得看。时间总是要挤出来，最关键的是要让自己浮躁的内心平静下来，所以在睡觉之前，我把手机关机充电去了，自己开着台灯静静的看着书。看书竟然变得很困难，视线在书本中划过，思绪却不能跟上。

我让自己每天看一章书，每章做一个小结，一本书再做一个总结。把一些心得写下来，供自己闲暇时翻翻，让空空的脑海，慢慢装下些知识。

我不想长篇大论，只把自己认为好的记录如下(第一张)

1、“绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气，而是改变事物的技巧”我们要总结这些技巧，在交际上，在生意场上。每一次的失败、挫折都是技巧的提升。

2、“当我们把绝大部分的努力用在事后补救，而非预防时，实际上就是在默默地宣布，我们不知道如何影响人们的思想和行动，我们放弃了。”我们要把精力放在事先的预防、事先的安排，这是最节省时间、精力和金钱的方式，尤其对我们做生意的时候要着重考虑。我们要做好计划、规划，我们要尽量避免将精力用在事后的补救。

3、“首先我们要怎样发现别人的成功，然后怎样明确少数关键行为，最后，只要日常坚持执行，这些行为将保证我们取得成功”张有为老师的成功，名企业深度游学研修杜平等等他们的成功都有都有他们的关键行为，我们借鉴、模仿去做的时候，我们也在逐步走向成功。

4、“观察他人的行为会极大地影响我们自身的行为”这个就是榜样的力量，在张老师的学生群里，这种作用尤为明显。唯恐自己落后了。

5、“影响力的确是可以研究、检测并掌握的“因为人是可以互相影响的。

6、“如果你想改变世界，必须改变人们的行为;而如果你要改变他们的行为，必须首先改变他们的思维方式。”思维决定了一个人的行为方式。一个富翁的思维和一个乞丐的思维是不一样的，所以他们对于同一件事情的看法是截然不同的。我们如果要将乞丐变成王子，那么必须首先让他的思维是王子的思维。

7、“我们需要作出的改变不要太激进”我更加赞同循序渐进的方式来改变，没有什么事情是一下子改变的.，除非是哪种人生不能承受之痛。

8、“我们在生活的每个方面都必须这样做。”每个方面我们都要视自己为影响力大师，因为我们要影响我们的企业和企业里面的员工。

9、“那些策略”注意不能是单一的策略，世界是复杂的，生意是复杂的。

10、“影响力策略本省并没有积极和消极之分……我们一直致力于将其策略用于高尚的事业”我们要做的积极做的有意义。

《影响力2》读书心得二：

组织动机：设计奖励机制

1、 我能接受任何批评，只要它是未经修饰的赞美。艺术家诺埃尔考沃德

2、 外在奖励是第三选择

善意却适得其反的奖励不胜枚举。它们失败的主要原因在于，人们总是将奖励作为首选鼓励策略，以影响行为。

在合理得当的变革努力中，奖励应排在第三位：首先将关键行为与内在满足感相结合;然后努力获得社会认同;最后才会考虑选择外在奖励以激励行为。如果你不谨慎地遵循这个顺序，很可能会失败。

马克莱伯博士(mark lepper)及其同事研究发现：孩子在参加自己喜欢的活动时(玩最喜欢的玩具)得到奖励(最喜欢的点心)可能会产生适得其反的效果;实验对象一旦得不到奖励，不但不会更积极地从事该活动，反而会减少活动的次数。

“过度辩证假说”(the over-justification hypothesis)认为：如果人们因做自己本来就喜欢的事情而获得奖励，他们会以旁观者的角度看待它。想到自己的行为，人们意识到自己会从这种活动中得到奖励，因而产生质疑，如果事情本身有趣别人为什么提供奖励?因此，人们从因为兴趣转而因为奖励而行动，一旦奖励取消就会减少从事该活动。

3、 明智地采取激励措施

保证所给的奖励及时、令人满意且与关键行为紧密相连。一旦你这样做，奖励即使非常小，也能帮助人们解决一些顽固的长期存在的问题。

如问题少女收容所的试图自杀率显著上升，通过激励方案：被收容少女如果试图自杀，那么她在接下来的一周内就不能看电视，试图自杀率顿时下降为0;另一个明显的例子就是常旅客对航空里程累积的热衷。

4、 正确的行动越少越好

提供外在奖励时，如果你已夯实了之前的动机源头的话，奖励通常并不需要太大。重要的是礼物背后的意义而非礼物本身。奖励往往具有象征意义，它会激发许多重要的社会力量，而远远高于奖励自身的表面价值。

如果你满怀个人动机和社会动机完成了自己的工作，象征性的奖励具有很大的价值;如果你没有这些动机，外在奖励则会成为一种嘲笑和讽刺。

微小的奖励与关键行为密切相关，并能规范关键行为。

5、 奖励关键行为而不仅是结果

对于复杂的任务，最好分解成一个个较小、可实现的目标，并不断对行为的改进予以嘉奖;不要等到人们实现了惊人的成就时才给予奖励，而要对行为上的任何小进步都进行奖励。

奖励正确的结果和行为：有时候结果看上去好却可能是不正当的行为造成的，如果只奖励结果如产量则可能丧失更重要的如质量;因此，如果不观察人们的行为，贸然奖励很可能是不明智的做法。

只奖励关键行为：人们可以控制行为，市场变化以及其他外部变量不同会产生不同的结果;于是，影响力大师们不断观察并奖励支持重要的关键行为。今井正明的《现场改善》一书着重指出，日本人认为奖励付出和努力很重要，结果并不重要。

警惕分裂性的激励措施：人们往往对自己发出的信息不闻不问，于是总是心口不一，不知不觉地奖励了错误的行为;许多组织都有一套完善的奖励机制，但由于设计不当，只会使人们产生错误的行为;当行为出现混乱时，很可能是你自己设立的奖励机制引发了问题。

6、 惩罚

做出明智的选择：惩罚远不能保证产生积极强化的效果， 也许会减少之前错误发生的可能，但只是暂时现象，而且结果无法预期，也许人们会在暂时地压抑后故态重萌或刻意反抗;惩罚在使用无度时，还会带来有害的情绪问题，如积极心理学家马丁塞利格曼(martin seligman)对习得性无助(learned helplessness)的研究。

惩罚之前给予警示：利用惩罚而无需把握分寸的一种方法就是给你试图影响的人以警示，亦即给予明确的警示，让他们知道如果继续朝错误的方向发展，将面临哪些消极后果，但这时不要予以惩罚。如果他们不再有不良行为，那威胁警告既发挥了效用，又使他们无需承担实际的后果。

警示无效实行惩戒

组织能力：改变环境

1、 你是你所处环境的产品。所以，请选择最有利于你朝着自己目标发展的环境。从环境的角度审视你的生活。你周围的事物是否有助于你获得成功?还是会阻碍你的发展?企业家克莱门特斯通

2、 通过改变环境，而不是改变人，从而达到持久的改善效果。

3、 很少有人会想到通过改变物理空间进而改变人们的行为。我们一看到别人有错误的行为，就希望改变他们，而不是改变他们的环境。我们只顾及事物人为的一面，完全忽略了细微却强大的因素的影响，如一个房间的大小、一把椅子的高矮等。我们没有充分利用环境，有两个原因：

我们往往忽视了环境中强大的因素;

即时我们意识到环境的影响，却往往不知道如何应对。

4、 乔治凯林的“破窗理论”：混乱的环境会发出无声却强烈的信息，鼓励反社会行为。“一个没人修理的破窗，表明没人负责也没人在乎”，这种小问题会引发更多的混乱行为，包括暴力行为。

5、 如何利用环境来提升影响力：

注意观察，提高觉察力;

目视化管理让无形的因素变得清晰可见

信息会影响行为数据流的重要性：

a) 依靠数据来改变人们的认知地图，避免“表征直觉推理”(representative heuristic)

b) 收集和发布任何数据的唯一目的就是促进加强关键性为

空间最终要塞

a) 邻近性指的是物质的相邻性，对非正式接触和最终合作影响巨大

b) 距离使人们疏于互动，丧失非正式接触的机会，甚至引发仇恨。

6、 让事情变得简单

聪明的生物都会使用工具因为聪明的生物会努力寻找方法让艰巨的任务变简单

影响力大师不会一味地寻找方法鼓励人们继续从事平淡、痛苦、危险或厌烦的活动，相反，他们会去改变事物，使人们更容易实践正确的行为(如同猿猴使用木棍招引蚂蚁一样)，而且，也会利用事物让错误的行为更难执行(防错)

《影响力2》读书心得三：

如果你想改变世界，必须先改变人们的行为;如果你要改变他们的行为，必须首先改变他们的思维方式。

我们寻求平心静气，这就是问题所在。

找出关键行为

仅仅努力还不够;你必须知道要做什么，然后为之努力。

影响力大师们关注的是行为。 /*行为是影响力发挥作用的支柱

少数行为能够带来巨大的变化。 /*关注关键的少数。

如果你不能立即明白专家们叫你去做的事情，那么他们给的建议就过于抽象，可能暗含许多可能的行为，其中大多数是错误的。

1.当面临众多可能的选择时，谨慎地寻找那些关注关键行为的策略;

2.发现并改变少数关键行为;

3.找到补救行为;

3.1如果他们进行艰难的谈话前，声明互相尊重、为共同的目的相互沟通、暂时遏制情绪、避免过于激动，那么未来则截然不同。 /*前提比内容重要

3.2勇于开展同行避之不及的对话; /*直面关键的问题需要技巧，更需要勇气

3.3.积极而巧妙地对上司提出质疑;

3.4.真诚地对待职位较低的同事。

改变影响思维的方式

克服恐惧最好的方法就是直面所畏惧事物，然后试着控制它。

当试图使人们改变行为是，可以鼓励他们以不同的方式思考，而无需批判他们所有的观点。

学术上的精简剥离了自己思想中丰富的情感细节，只留下枯燥、干瘪而稀少的抽象概念，无法传达思想中的绝大部分细节。

树立专业性的权威和动机纯正的形象。

替代经验

1.故事改变思维

1.1. 将故事中的人物设定为你的听众或观众熟知的人;

1.2.让观众想像正在发生的事情也会发生在他们自己身上;

1.3.保证你的故事能提供一个同样可信、真实的解决方案。

2.故事和经验相结合

2.1.让故事促使人们联想到自己的个人经验;

2.2.反问“我是否也能让这种事情发生”