药品心得体会15篇

【导语】药品心得体会怎么写好？本文精选了15篇优秀的药品心得体会范文范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的药品心得体会，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】一准则一条例一规则心得体会（食品药品监督管理局、财政局）

抓好“一准则一条例一规则”是深化“两学一做”学习教育，深入学习贯彻党的十八届六中全会、十八届中央纪委七次全会精神的部署要求。以下是第一心得范文网小编整理的食品药品监督管理局、财政局一准则一条例一规则心得体会。

“一准则一条例一规则”内容：

《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则(试行)》

食品药品监督管理局一准则一条例一规则心得体会：

3月16日，中牟县东风路食品药品监督管理局集中学习了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》以及《中国共产党纪律检查机关监督执行工作规则(试行)》。

东风路食药监局负责人要求全所同志认真学习，并提出了五点要求：提高认识，用学习推动工作落实，用工作检验学习成效，增强自身的党性和纪律意识，改进思想作风，提升自身的履职能力。

集中学习和自身学习相结合，使“一准则一条例一规则”真正内化于心外化于行。通过学习找出工作中存在的问题，建立问题台帐，抓好落实。要努力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，让办理《食品经营许可证》的商户感觉到食药监工作确实有新的变化，服务更贴切、更便捷。

同时要严格廉洁自律，遵守廉洁自律准则和纪律处分条例，坚持依法用权、干净用权，始终保持政治上清醒，工作上清楚，做人上清白。该负责人要求全所同志要有强烈的责任感和事业心，把食品药品工作落实好，确保人民群众的饮食用药安全。

财政局一准则一条例一规则心得体会：

为深入学习贯彻党的十八届六中全会、十八届中央纪委七次全会、十届省委二次全会精神，落实市委十一届二次全会、县委十二届二次全会部署，深化“两学一做”学习教育，延津县财政局开展《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则(试行)》(以下简称“一准则一条例一规则”) 集中学习活动，把深入全面系统地抓好集中学习教育作为加强自身建设的一项基础性工作、长期性任务，持之以恒，常抓不懈，努力实现制度化、规范化和常态化，使财政纪检监察干部和全体党员干部党性观念明显提高、纪律意识明显增强、思想作风明显改进、履职能力明显提升，以实际行动迎接党的十九大召开。

为确保学习效果，在逐字逐句、逐章逐条学习原文，努力学懂、学透、学通的基础上，组织多种形式的研讨交流，该局科学设置研讨议题，深入开展讨论交流，使“一准则一条例一规则”真正内化于心，外化于行。

一是举办专题辅导讲座。邀请专家学者为财政纪检监察干部作专题辅导讲座。

二是强化日常学习教育。依托“阳光财政”工作微信群、“延津财政纪检监察”微信群等，开设学习专栏，加大日常学习教育力度。

三是上主题党课。党组书记和纪检组长为机关全体党员干部上“一准则一条例一规则”主题党课，让广大党员干部明纪懂纪、知纪守纪、筑牢思想防线。

四是开展集中培训。组织纪检监察干部专题培训班，读原著、学原文、悟原理，集中学习“一准则一条例一规则”。

五是撰写学习心得。认真撰写学习“一准则一条例一规则”心得体会，开展学习心得交流活动。

【第2篇】优秀范文：药品稽查干部学习十七大精神心得体会

学习党的十七大精神心得体会

举世瞩目的中国******第十七次全国代表大会胜利闭幕了，根据党组要求，稽查党小组以收看电视直播、集中学习、分头讨论、个人自学及写心得体会等各种方式认真地学习了这份纲领性文件。十七大报告中通篇贯穿着'立党为公，执政为民'的中心思想，提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设的六大任务，把重视和解决民生问题提到了前所未有的重要位置，充分体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。现以十七大精神为指导，结合工作实际，对怎样科学、有效做到 “全心全意为人民服务”这个根本宗旨，交流以下心得体会。

一、坚持一条主线，以'立党为公，执政为民'为主线，扎实有效开展药品稽查工作

“立党为公、执政为民”是十七大报告的中心思想，同时也是我党多年来的执政理念。药品稽查工作人员身处执法一线，涉及生产、流通、使用等多个环节，怎样更好的转变稽查观念，创新稽查思路，提升稽查水平，拓展稽查内容，全面做好稽查工作，我想只有坚持“立党为公、执政为民”这条主线，围绕着条主线开展日常药品稽查工作，才能有效监管药械市场秩序，更好的促进社会和谐，改善民生。

二、突出一个主题，以“全心全意为人民服务”为主题，树立科学稽查监管理念。

“全心全意为人民服务”是一个老生常谈的话题，随着时代的变迁、社会的进步、在科技高度发达、经济迅速增长的今天，勤劳肯干只是服务的一个部分，把握时代的脉搏，找准工作的“重中之重” 才能科学有效的为人民服务。在这里要做到“三个到位”、实现“三个转变”。

范文top100做到“三个到位”：

1、监管工作开展到位；

有效做到严把源头关、监控流通关、整治使用关，切实实施全程监管。

严格药品市场准入制度，加强药品生产环节药用原辅料、药包材的使用管理；加强对药品购进渠道、药品质量以及人员、仓库、票据检查，严格整治挂靠经营、出租、出借《药品经营许可证》及柜台等违法行为；规范民营医院药房管理，严厉整治皮肤病、不孕不育等顽症专科用药，开展全市医用氧气专项检查；切实解决目前群众十分关注的虚假药品医疗器械广告屡禁不止、保健食品违法宣传药用疗效等难点、热点问题；完善案件举报投诉、药械案件管理。有效处理突发药害事件等。围绕药品和医疗器械的研制、生产、流通、使用四个环节，坚持整顿与规范相结合的原则，重点整治存在安全隐患的重点品种和突出问题。

2、监管方法实施到位；

随着稽查工作的有效开展，一些浮于表象的违法案件，如无证经营、地下批发，经营使用过期、失效药械等违法行为已得到有效遏制。但是也是随着市场的进一步规范，制假售劣人员的技术更高深、网络更无形、反侦察能力更敏锐。稽查取证面临更大的挑战，粗线条的执法手段已不适应当前的需要，这就要求我们在依靠行政监督的同时更应注重于技术监督的支撑，开展监检结合；完善多个执法部门之间的协作机制；有效利用“一网、一库”等信息平台，实现纵向与横向的“资源共享、信息互用、工作互联、案件互通”的“大稽查”格局；范文写作将高科技的技术手段与现代的信息方式有机统一，争取“第一时间、第一现场、第一反应”以“硬”的方式打击制售假劣的违法行为，使“打假治劣”发挥最大的效力。

同时，在监管中也要应用“软”处理。在思想上与被监管人沟通，在心理上消除被监管人的抵触情绪，讲政策、讲法律，提高被监管企业负责人及其工作人员的思想意识，让“要求提高药品质量、提高药品流通市场秩序以及被监管”成为企业生存及发展的第一需要。

3、监管经验总结到位；

企业需要经营、执法人员的案件意识也需要经营，强化稽查人员的案件经营意识。透过浮在案件表面的人和事，深入调查假劣药品背后的“单位”和“人”。采取有力措施建立辖区内药品代理公司（医药代表）黑档案，对药品市场重点地区、重点单位、重点品种、重点人员的状况掌握于心。监督检查有的放矢，改变浮于票据、帐面的表面检查，深入案件内部，提高打假质量。在大要案上实现“端窝点、破网络、抓主犯”。着力构筑一个长效监管机制，从而推动监管工作的制度化、规范化、经常化。

改善累查累犯现象，建立健全内部督查反馈机制及案件跟踪回访回查制度，改变“重监督检查，轻后续管理”的现状。查明“累查累犯”累字的根源，改变依法代管的弊端。

【第3篇】食品药品春训心得体会

zy 加强政治学习，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，牢固树立远大的共产主义理想，志当存高远，才不致被困于名缰利索，受制于一己私欲。下面是整理的食品药品春训心得体会，欢迎阅读!

根据县政府20xx年春训工作安排，我局在20xx年x月10日至x月16日对我局干部职工进行了为期5天的集中培训学习。我通过这次学习，对食品药品监管工作有了新的认识，更深的了解，强化了我的业务能力，拓宽了我的业务知识，使我更加深刻地懂得廉政教育的重大意义。对我今后工作的顺利开展打下了坚实的基础。现将学习的一点体会总结如下：

一、 明确了20xx年的工作任务及工作重点;

俗话说的好“千里之行始于足下”“一年之计在于春”。食品药品工作的第一步在那里呢?首先要从思想上对食品药品安全有一个高度的认识“国以民为安，民以食为天”只有解决了老百姓吃的问题，国家才能安静团结，国家的发展才能更稳更快。作为一名食品药品监督工作者，不但要有紧张的责任感还要有神圣的使命感。我们的工作不但关系到个人的荣辱得失还关系到千家万户的健康也包括我们及家人的健康。因此在工作思想上首先应该和党国家保持及上级主管部门保持一致。应该了解县委、县政府本年度的工作意图，及局里关于本年度的工作安排。在这次培训过程中我们局对本年度工作思想做了明确的指示即“在20xx年要将我县建设成为食品药品安全的示范县，将我们的队伍建设成为本行政区域内的一支有组织、有纪律、文明的、有战斗力的模范队伍。”

二、 加强业务学习，提高自身的行政水平及执法能力;

要想干某一件事、要想干成某一件事、要想干好某一件事，没有扎实的理论水平那是行不通的，要不就是稀稀拉拉，松松垮垮混日子，虚耗时间。这次通过对法律法规的学习，使我认识到法律法规是我们日常工作的依据和根本。对以后工作顺利的进行打下了坚实的基础，使以后工作能真正做到有法可依，增强了工作信心和工作能力。

三、 加强思想道德教育，筑严思想防线

通过中央八项规定以及廉政教育的学习，使我能够正确对待名利，把住关键环节，正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”。近年来，很多被查处的fu败分子虽然职务各有高低、年龄差别较大、学历层次不等，走向犯罪道路的心路历程也不尽相同，但都有一个共同特点，就是不能正确看待个人名利得失，小洞不补，大洞吃苦。党员干部要筑牢拒腐防变的防线，必须始终保持高度警惕和良好心态，正确对待名利，从司空见惯的小事和小节抓起，加强世界观改造，树立正确的权力观、地位观、利益观，自觉抵制不良思想的侵蚀，切实做到未雨绸缪，防患于未然。一个人的变化是从思想上的变化开始的。为此，必须经常加强政治学习，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，牢固树立远大的共产主义理想，志当存高远，才不致被困于名缰利索，受制于一己私欲。

严于律己，带头遵纪守法，党的纪律、各种法律、规定对任何人都是一样的，在纪律面前没有特殊党员和特殊干部，作为国家干部更不能等同于一般群众，必须严格遵守，模范执行各项党纪国法，只有这样，才能取信于群众，取信于组织。同时，要自觉地接受监督，而绝不能漠视甚至规避监督。

四、明确工作思路，确定了扎扎实实工作的指导思想;

踏踏实实工作，在实践中不断探索与学习，努力完成本职工作及上级领导下达的各项工作指标和任务。求真、务实、开拓、创新、想群众之所想，急群众之所急，热情接待来办事的群众，不端架子，不耍情绪，把 “热情对待每份工作，干好身边的每一点小事。”落到实处干的扎实。使我们食品药品监督部门的一个小小的办事程序，都能体现出我们政府执政为民的主导思想。让前来办事的群众，从身边的琐碎小事。就能感受到各级政府的温暖。从而打消群众以前对政府机关“人难见、事难办”的不好评价。使我们的工作窗口真正体现出“便民、利民、惠民”的工作作风，真正的做到“为人民服务。”

20xx的号角已经吹响。我们今年的工作也拉开了帷幕。思想高度认识，工作踏实认真，任劳任怨、甘为人先为食品药品工作地健康稳定发展做贡献。使我们的工作在2022年的基础上百尺竿头更上一层楼。我们的群众能吃上放心的食品药品。

【第4篇】对整治非药品冒充药品准备阶段的心得体会

在全县掀起深入学习实践科学发展观活动热潮之际，_____县食品药品监督管理局根据“开展整治非药品冒充药品专项行动”的相关文件精神，以“推进科学监管，服务安全发展”为己任，高度重视，精心组织，认真总结，在全县药品经营企业范围内卓有成效地开展了该项行动，取得了阶段性的成果。

一、领导重视，认真筹划。国家局、省局网站先后公布该

【第5篇】药品销售心得体会文章

作为药品销售人员，应将全脑博弈理念有机地运用于销售步骤中，并不断地在实践中去检验、感悟，努力成为销售行为艺术的缔造者。下面是第一心得范文网小编为大家整理的药品销售心得体会文章，供你参考!

药品销售心得体会文章

从事药品销售十余年来，我的感受很多，我觉得，在销售工作中，勤奋踏实的态度是必需的，方法和技巧是重要的，勇气和胆量同样不可或缺，坚持到底的毅力更不容忽视，只有把这几样都做好，才能获得成功，即勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。

有了勤奋踏实的态度，我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样，在给客户介绍药品时我就游刃有余了，不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉，我慢慢赢得了客户的信任，同时，我时刻记住顾客是上帝这句话，不管顾客需要的多还是少，我都能及时为顾客送去药品。另外，正因为我对药品很了解，所以在药店售药时，我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品，使他们早日康复，这样为我赢得了一定的顾客。

另外，不同的人有不同的性格，由于顾客群的不同，一些单体店的需要也不相同。这样，在推销之前，我先详细了解每个店的情况和需要，然后再给他们介绍价格适合的药品，这样，客户就越来越多了。

多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你的客户接触，没有对口的方法与客户沟通，那客户只会离你越来越远，成功也就遥遥无期。正是有了勇气，所以我敢于去开拓市场，开发市场。

同时，我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时，假如到一个医院后都认为有难度，找不到突破口，自己慢慢放弃，到最后只能是被淘汰。但是，万事开头难，如果总是半途而废，到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以，我认为，不管干什么，都应该专注做事，只要认准了一个客户，多与他们联系，用你的真诚、耐心去打动他，慢慢地，他们就会尝试接受你的产品，从而成为你的固定客户。

以上就是我从事药品销售以来的体会，相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。

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【第6篇】药品销售人员拓展培训心得体会优秀范文

拓展培训至今已近九个月，我还时常回忆起与我的搭档在天梯上的约100分钟，总是纳闷自己当时是怎么挺过去的。七月，顶着火辣辣的太阳，站在五层天梯的最高层，我始终犹豫着，就是鼓不起勇气攀上去。当我请求放弃的时候，却被告之“不行！必须上去！”，我知道我已无路可退，攀上去是唯一的选择。只好把心一横，咬着牙在搭档的鼓励和帮助下改进了方法，最终成功地攀上了原本认为无法攀登的天梯。 其它的拓展项目开展之前，我也总是认为太难，但最终都成功完成了，并且有些项目还完成得很出色，这充分体现了我们团队的智慧与凝聚力，展现了集体的强大力量。

销售，更具体地讲我们目前所做的药品销售，是市场经济条件下所特有的销售模式。我个人总结的一个公式为：勤奋 方法客户的利益 专注=成功，以上的各要素缺一不可。像拓展训练一样，勤奋踏实的态度是必需的，方法和技巧是重要的，勇气和胆量同样不可或缺，坚持到底的毅力更不容忽视。

凭心而论，现在的药品销售与前五年相比难度更大，但并不是不能做好，所谓事在人为，现在有许多制药公司的业绩不都还很好吗？药品销售是一个很有挑战性和前景的行业，一旦找到了方法后，是很轻松的，回报也比其他的行业高，工作时间也相对自由。反之，没有找到好的方法就不那么轻松了。或许还会整日忙碌，却不见成效，如果自己畏首畏尾，得到的回报更是有限。也有的人进入公司后，不能静下心来安分做事，成天总想着工作是别人的好，医院是别人的好，公司是别人的好。其实这就是一个心态问题，别人的工作好是别人干的好，医院好是别人做出的业绩高，心得体会至于单位好是别的公司员工共同努力的结果，“罗马不是一天筑成的”！不能沉下心来踏踏实实做事，好的也会变成差的！鲁迅说过“其实世上本没有路，走的人多了，也便成了路”，我将它改成“其实世上本没有好医院，做出了高业绩，也便成了好医院”。更何况再差的医院也总有业绩做的不错的厂家。

拓展训练让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。缺乏勇气与你的客户接触，缺乏胆量给你的客户投资，没有对口的方法与客户沟通，那客户只会离你越来越远，成功也就遥遥无期。周诚忠老师在培训时说过“希望别人怎样对你，你就怎样对别人”，不错，投资正是体现了对客户的尊重。投资当然也就有风险，但是世上有什么事没有风险呢？只要有好的投资客户和投资方法，我相信投入和产出是成正比的。

拓展训练也让我懂得了做事一定要专注。试想，在拓展时一有困难就放弃的话，就不可能顺利过关。做医药销售也是，假如到一个医院后都认为有难度，找不到突破口，自己慢慢放弃，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是，万事开头难，如果总是半途而废，到哪一家公司可能有很大的发展呢？所以，我认为，新员工到公司，应该专注做事，是良才，公司会给你发展空间，一个新员工公司要委以重任，是需要时间的。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，希望进入公司的新员工能看到公司强大的发展潜力和优势，相信自己的能力，开拓一片广袤天地。

愿我们都能学有所用，为公司创造财富，为大家创造财富，相信我们的未来一定会更加辉煌。

【第7篇】食品药品监管局深入学习实践科学发展观心得体会

食品药品监管局深入学习实践科学发展观心得体会

党的十六大以来，以胡锦涛同志为___的___，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，坚持立党为公、执政为民，求真务实、锐意进取，在全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设的同时，不断推进党的理论创新，提出科学发展观这一重大战略思想，为党和人民事业的发展提供了科学的理论指导和有力的思想保证。

再有，我国粗放型的发展模式是以消耗资源，牺牲环境为代价的。资源和环境是不可再生的，如果我们继续这种发展模式，不做任何调整，不但经济的高速发展难以为继，由此带来的资源浪费、环境污染可能会部分抵消经济发展的成就，甚至威胁到广大人民群众的生存环境，对我们的子孙后代是极不负责任的。此外，我国的道德建设也刻不容缓，在市场经济的冲击下，少数人利益至上，不惜干违法乱纪的事情，前不久发生的三鹿牌婴幼儿奶粉事件说明，少数商人在利益的驱动下可以完全不顾人民的死活。以上这些问题当然不能抹煞我国经济建设取得的巨大成就，但是居安思危，我们不能忽略这些问题，而要采取有力的措施，保持我国经济又好又快得可持续性发展。近年来不少人都在谈论拉美化陷阱，拉美化陷阱有四大特征：一是贫富差距拉大，二是经济发展停滞，三是政治动荡不安，四是社会民生凋敝。拉美部分国家经济发展起来了，但是由于贫富差距过大，造成社会的动荡不安，这是我们要予以警惕的事情。

因此，___国务院一再强调科学发展观，并且决定在全党开展深入学习贯彻科学发展观活动，有着十分重要的现实意义。通过这次学习，我对于学习实践科学发展观的重大意义有了更加深刻的认识，对于贯彻落实科学发展观的紧迫性和必要性有了更加充分的理解。我认识到，要解决我国现阶段的诸多问题，就必须用科学发展观来武装广大党员干部特别是领导干部的头脑，把不符合、不适应科学发展观的思想观念转变过来。我认为，当代中国只有在科学发展观的指引下才能继续保持国民经济的健康持续发展，才能保持国家的团结与社会的稳定，才能实现中华民族伟大复兴的美好愿景。

第二，科学发展观与马克思列宁主义、毛泽东思想、“邓小平理论”和“三个代表”重要思想是一脉相承，但又与时俱进。科学发展观坚持马克思主义基本原理，紧密结合中国特色社会主义的伟大实践，吸收人类文明进步的新成果，站在历史和时代的高度，进一步明确了新世纪新阶段我国社会主义发展的一系列重大问题，继承和发展了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想关于发展的思想。

人类社会的发展特别是社会主义社会的发展问题，是马克思主义理论的重要组成部分。马克思恩格斯认为，人类社会的发展是自然历史过程；生产力的发展，是人类社会发展的最终决定力量；生产力和生产关系、经济基础和上层建筑的矛盾运动，是社会发展的根本动力；生产发展必须正确处理人与

人、人与社会、人与自然的关系；人类社会发展要使物质财富极大丰富、人民精神境界极大提高，实现每个人自由而全面的发展。

邓小平同志总结过去的经验教训，强调社会主义的根本任务是发展生产力，提出发展是硬道理的著名论断，提出实行改革开放、分三步走实现现代化，一再强调以经济发展为中心，通过经济的发展来解决我们所面临的许多问题，通过鼓励一部分人先富起来实现共同富裕。在邓小平理论的指引下我国经济取得了巨大的发展。这是对我国社会主义发展道路认识的一次飞跃。

___同志着眼于国际政治经济格局的深刻变化和国内改革发展的新任务，强调发展是党执政兴国的第一要务，指出发展不仅仅是经济发

展，而是包括社会主义政治文明、精神文明在内的全面发展，要实现区域经济合理布局和协调发展，正确处理改革发展稳定的关系、速度和效益的关系等一系列重大关系，进一步丰富了社会主义现代化建设的理论。

以胡锦涛同志为___的___，着眼于党和人民事业发展的全局，紧紧围绕建设中国特色社会主义这个主题，准确把握时代特征和中国国情，认真研究和回答我国社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设面临的一系列重大问题，不断总结实践经验，不断扩展理论视野，不断做出理论概括，形成了以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观这一重大战略思想。科学发展观进一步明确回答了什么是发展、为什么发展、怎样发展的重大问题，赋予马克思主义关于发展的理论以新的时代内涵和实践要求，进一步丰富了中国特色社会主义理论，是与时俱进的马克思主义发展观。

因此，通过学习我深深地体会到，科学发展观与马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想是一脉相承的，是马克思主义中国化的最新成果。它立足于我国的实际情况，运用马克思主义的思想观念和方法，着眼于解决我国经济社会发展中所出现的突出问题，为我国现在与未来的发展指出了一条正确的道路。它是我国社会主义现代化建设理论上的一次重大创新，是全国人民建设有中国特色社会主义的巨大精神财富。

第三，深入贯彻科学发展观对于我们食品药品监管部门而言就是要以科学监管理念为指导，切实保障公众饮食用药安全。党的十六届三中全会以来，局党组认真学习科学发展观，深刻领会和贯彻落实科学发展观，并在其指导下提出了科学监管理念。科学监管理念厘清了监管与发展、公众利益与商业利益的关系，指明了监管工作的发展方向。

两年来，国家食品药品监督管理局大力实践科学监管理念，积极开展药品市场秩序专项整顿、处置各种药害事件，加强党风廉政建设，受到了___、国务院的充分肯定，得到了社会各界和广大人民群众的广泛支持。这说明，以科学发展观为理论基础的科学监管理念，适应了当前我国食品药品监管形势的需要，体现了以人为本、关注经济社会协调发展、维护公众饮食用药安全的监管要求，经受住了实践的检验。在这次学习实践活动中，局党组提出了“大力实践科学监管理念，确保公众饮食用药安全”的主题，我认为，我们应该借此机会进一步增强树立和实践科学监管理念的自觉性和坚定性，准确地把握科学发展观与科学监管理念的关系，重温科学监管理念的具体要求，按照科学发展观的要求转换监管观念，转换监管方式，谋划监管思路，提高监管能力，使监管成果最大限度地惠及广大人民群众。

【第8篇】药品稽查干部学习十七大精神心得体会

学习党的十七大精神心得体会

举世瞩目的中国共产党第十七次全国代表大会胜利闭幕了，根据党组要求，稽查党小组以收看电视直播、集中学习、分头讨论、个人自学及写心得体会等各种方式认真地学习了这份纲领性文件。十七大报告中通篇贯穿着'立党为公，执政为民'的中心思想，提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设的六大任务，把重视和解决民生问题提到了前所未有的重要位置，充分体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。现以十七大精神为指导，结合工作实际，对怎样科学、有效做到 “全心全意为人民服务”这个根本宗旨，交流以下心得体会。

一、坚持一条主线，以'立党为公，执政为民'为主线，扎实有效开展药品稽查工作

“立党为公、执政为民”是十七大报告的中心思想，同时也是我党多年来的执政理念。药品稽查工作人员身处执法一线，涉及生产、流通、使用等多个环节，怎样更好的转变稽查观念，创新稽查思路，提升稽查水平，拓展稽查内容，全面做好稽查工作，我想只有坚持“立党为公、执政为民”这条主线，围绕着条主线开展日常药品稽查工作，才能有效监管药械市场秩序，更好的促进社会和谐，改善民生。

二、突出一个主题，以“全心全意为人民服务”为主题，树立科学稽查监管理念。

“全心全意为人民服务”是一个老生常谈的话题，随着时代的变迁、社会的进步、在科技高度发达、经济迅速增长的今天，勤劳肯干只是服务的一个部分，把握时代的脉搏，找准工作的“重中之重” 才能科学有效的为人民服务。在这里要做到“三个到位”、实现“三个转变”。

（一）做到“三个到位”：

1、监管工作开展到位；

有效做到严把源头关、监控流通关、整治使用关，切实实施全程监管。

严格药品市场准入制度，加强药品生产环节药用原辅料、药包材的使用管理；加强对药品购进渠道、药品质量以及人员、仓库、票据检查，严格整治挂靠经营、出租、出借《药品经营许可证》及柜台等违法行为；规范民营医院药房管理，严厉整治皮肤病、不孕不育等顽症专科用药，开展全市医用氧气专项检查；切实解决目前群众十分关注的虚假药品医疗器械广告屡禁不止、保健食品违法宣传药用疗效等难点、热点问题；完善案件举报投诉、药械案件管理。有效处理突发药害事件等。围绕药品和医疗器械的研制、生产、流通、使用四个环节，坚持整顿与规范相结合的原则，重点整治存在安全隐患的重点品种和突出问题。

2、监管方法实施到位；

随着稽查工作的有效开展，一些浮于表象的违法案件，如无证经营、地下批发，经营使用过期、失效药械等违法行为已得到有效遏制。但是也是随着市场的进一步规范，制假售劣人员的技术更高深、网络更无形、反侦察能力更敏锐。稽查取证面临更大的挑战，粗线条的执法手段已不适应当前的需要，这就要求我们在依靠行政监督的同时更应注重于技术监督的支撑，开展监检结合；完善多个执法部门之间的协作机制；有效利用“一网、一库”等信息平台，实现纵向与横向的“资源共享、信息互用、工作互联、案件互通”的“大稽查”格局；将高科技的技术手段与现代的信息方式有机统一，争取“第一时间、第一现场、第一反应”以“硬”的方式打击制售假劣的违法行为，使“打假治劣”发挥最大的效力。

同时，在监管中也要应用“软”处理。在思想上与被监管人沟通，在心理上消除被监管人的抵触情绪，讲政策、讲法律，提高被监管企业负责人及其工作人员的思想意识，让“要求提高药品质量、提高药品流通市场秩序以及被监管”成为企业生存及发展的第一需要。

3、监管经验总结到位；

企业需要经营、执法人员的案件意识也需要经营，强化稽查人员的案件经营意识。透过浮在案件表面的人和事，深入调查假劣药品背后的“单位”和“人”。采取有力措施建立辖区内药品代理公司（医药代表）黑档案，对药品市场重点地区、重点单位、重点品种、重点人员的状况掌握于心。监督检查有的放矢，改变浮于票据、帐面的表面检查，深入案件内部，提高打假质量。在大要案上实现“端窝点、破网络、抓主犯”。着力构筑一个长效监管机制，从而推动监管工作的制度化、规范化、经常化。

改善累查累犯现象，建立健全内部督查反馈机制及案件跟踪回访回查制度，改变“重监督检查，轻后续管理”的现状。查明“累查累犯”累字的根源，改变依法代管的弊端。

【第9篇】药品销售心得体会精选范文2022

作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：

一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失;

五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

【第10篇】药品配送工作心得体会

在所谓的药品配送工作ʵϰ中完全没有发挥专业知识的余地，做一些相对我们专业来说没有意义的事情，如果说要我们到配送中心去可以认识不同的药品。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的药品配送工作心得体会，欢迎大家阅读。

药品配送工作心得体会ƪ1参加药品生产质量管理规范培训学习的心得体会

gmp即药品生产质量管理规范(good manufacture practice)，是药品生产和质量管理的基本准则，适用于药品制剂生产的全过程和原料药生产中影响成品质量的关键工序。自从1963年美国fda颁布了世界上第一部《药品生产质量管理规范》(gmp)，30多年来，gmp已成为世界上大多数国家制药企业一致公认的进行药品生产质量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成为强制性的管理规范几十年的应用实践证明，gmp是确保产品高质量的有效工具。因此，联合国食品法典委员会(cac)将gmp作为实施危害分析与关键控制点(haccp)原理的必备程序之一。1969年，世界卫生组织向世界各国推荐使用gmp。1972年，欧共体14个成员国公布了gmp总则。1975年，日本开始制定各类食品卫生规范。

推由于药品的特殊性，特别是它与人类生命的巨大关联性，对药品生产与质量的管理必须严格，gmp作为一套比较完善的管理制度，它的严格执行有利于我国医药事业的健康发展。加强对药品生产与质量的监管，才能从根本上解决药品的安全问题，使人民的生活和利益得到更多的保障。

一、gmp的内容

1.gmp的主导思想

任何药品的质量形成都是生产出来的，而不是单纯检验出来的。药品生产要控制生产全过程中所有影响药品质量的因素，用科学的方法保证质量，在保证所生产的药品符合质量要求、不混杂、无污染、均匀一致的条件下进行生产，再经取样分析合格，这批药品才真正合格。

2.实施gmp的重要意义

gmp是在药品的生产全过程中保证生产出优质药品的管理制度，是把发生差错事故、混药及各类污染的可能性降到最低程度的必要条件和最可靠办法，是药品在生产过程中的质量保证体系。实施gmp对改革、建设、发展中的我国医药行业具有十分重要的意义：一是使我国医药行业向国际通行惯例靠拢的重要措施，是使医药产品进入国际市场的先决条件;二是使我国药品生产企业及产品增强竞争力的重要保证;三是我国政府和药品生产企业对人民用药安全高度负责精神的具体体现。在市场竞争日趋激烈的当今世界，药品生产企业只有及早实施gmp，才可能较好地满足消费者的需求，进而求得自身的生存和发展。

3.基本原则

1) 药品生产企业必须有足够的资历合格的与生产的药品相适应的技术人员承担药品生产和质量管理，并清楚了解自己的职责;

2) 操作者应经过培训，以便正确的按照规程操作;

3) 应保证产品采用批准的质量标准进行生产和控制;

4) 应按每批生产任务下达书面的生产指令，不能以生产计划代替生产批指令;

5) 所有生产加工应按批准的工艺进行，根据谨严进行系统的检查，并证明能够按照质量要求和其规格标准生产药品;

6) 确保生产厂房、环境、生产设备、卫生符合要求;

7) 符合规定要求的物料、包装容器和标签;

8) 合适的贮存和运输设备;

9) 全生产过程严密的有效的控制和管理;

10) 应对生产加工的关键步骤和加工生产的重要变化进行验证;

11) 合格的质量检验人员、设备和实验室;

12) 生产中使用手工或记录仪进行生产记录，以证明已完成的所有生产步骤是按确定的规程和指令要求进行的。产品达到预期的数量和质量，任何出现的偏差都应记录和调查;

13) 采用适当的方式保存生产记录及销售记录，根据这些记录可追溯各批的全部历史;

14) 对产品的贮存和销售中影响质量的危险应降至最低的限度;

15) 建立由销售和供应渠道收回任何一批产品的有效系统;

16) 了解市手产品的用户意见，调查质量问题的原因，提出处理措施和防止在发生的预防措施;

17) 对一个新的生产过程、生产工艺及设备和物料进行验证，通过系统的试验以证明是否可以达到预期的饿结果。

4.主要内容

gmp的中心思想：任何药品质量形成是设计和生产出来的，而不是检验出来的。因此必须强调预防为主，在生产过程中建立质量保证体系，实行全面质量保证，确保产品质量。gmp是药品生产质量全面管理的准则，其内容包括人员、硬件和软件。硬件指厂房与设备，软件指组织、制度、工艺、操作、卫生标准、记录等。

二、中国gmp的现状

十几年来，中国推行药品gmp取得了一定的成绩，一批制药企业(车间)相继通过了药品gmp认证和达标，促进了医药行业生产和质量水平的提高。但从总体看，推行药品gmp的力度还不够，药品gmp的部分内容也急需做相应修改。齐二药事件、欣弗事件等药害事件的发生，引起了多方面的重视，促使在gmp的认证过程中进一步加强软件建设的核查，修订gmp认证检验项目，以确保药品质量为宗旨，从原料的采购到成品的销售，不良反应监测等全方位来认证其准确性、可靠性、真实性，将gmp认证提高到一个新的水平。

我国gmp认证制度是一个年轻的制度，但在这短短的20年时间，使我国制药企业从生产条件、管理水平上都出现了质的飞跃，gmp概念已经深入人心。生产厂房、生产设备、生产环境等方面多数已接近或超过了发达国家水平，在生产管理上也引进了生产操作规程、工艺、设备和产品验证等管理要求。这为提高我国药品生产水平，确保药品质量产生了不可否认的效果。当然，必竞是年轻的制度，无论在企业执行gmp水平还是对gmp认证的现场检查中，还要不断总结和提高，只有这样才能不断进步。

gmp是从国际上引入我国药品生产企业旨在确保药品质量的一个有效制度，20年来，已经取得了无可否认和抹杀的成效，使我国药品生产企业发生了很大的变化，在很短时间内缩短了与发达国家之间的距离。但我国实行gmp认证制度是一个年轻的制度，gmp认证检查员队伍也是一支年轻的队伍，在实践中总结，在实践中完善，在实践中提高，通过gmp制度的实施，使药品生产企业在许多的管理制度中从无到有，从有到好，从知其然到知其所以然，从被动实施到主动执行。我国的gmp管理制度一定会更加完善。

三、gmp的学习体会

自药品生产质量管理规范(2010年修订)发布以来，我虽然自学了新版gmp，对新版gmp有了一个总体的印象和和大概的了解，但对新版gmp一些具体的条款理解的还不是很深刻，甚至还有理解错误的地方。我通过参加由国家食品药品监督管理局高级研修学院组织的新版gmp宣贯培训班，对新版gmp有了更深刻的认识和理解，在这次培训班上收获颇丰。主要有以下几方面的学习心得体会：

一、用系统的眼光看规范，用系统的方法学习规范的理念。

在98版gmp的学习和执行的过程中，习惯于孤立地、分散地、静态地理解gmp条款，在平时的管理也是孤立地对照gmp条款和08版gmp认证

药品配送工作心得体会篇2老师安排我们药营班部分同学到配送中心实习已经有一个多星期了,让我在那里实习一个星期有了深刻的体会，那个老师安排的实习内容原来是：一点技术含量都没有的实习内容!只是每天像搬运工人那样做体力劳动!

我们接受了两年的高等教育，最后第三年安排的实习内容居然是到药店的配送中心做搬运工人，如果说这样也可以说是与教学内容有关、与我们的专业知识相关。那我觉得是不是园林专业的也应该安排在学校或者其它地方去拣垃圾、除杂草等等呢?如果按照老师的教学计划，这也符合专业的教学安排呀，也是与园林专业有关的呀，因为在花草中拣垃圾(也算是美化园林呀)。那如果再按照我们老师的教学计划安排的话，我也可以联想到环艺设计专业的应该安排在高职院内洗一个月的厕所呀，因为是环艺设计专业嘛肯定要了解厕所呀。

但问题是其它专业的老师会不会像我们的老师这样安排学生去进行这样的实习呢?而且实习是没有任何补贴、没有任何待遇、与他们的正常员工做完全一样的搬运工作。学校没有安排接送集体去的配送中心的车辆，每个星期我们光在实习上所付出的资金至少需要100元。

在所谓的实习中完全没有发挥专业知识的余地，做一些相对我们专业来说没有意义的事情，如果说要我们到配送中心去可以认识不同的药品，那可以每天安排我们去识别这些药品呀，为什么反而只是安排我们去搬运药品，而不是认识药品呢?这不等于安排一个园林的学生去学校里的花草中拣垃圾、环艺的同学去洗厕所一样的道理嘛?

搬运药品能搬出一个大学生的水平吗?拣垃圾也能拣出一个大学生的水平吗?洗厕所也能洗出一个大学生的水平吗?(当然这里并不是鄙视这些工作的意思，只针对所谓一些老师的教学计划安排)

我们在配送中心实习的工作是什么?就是安排每天从药房中拣出不同的药品，然后由他们的发货到各个药店去。

我们的价值原来在老师的眼中就是一个搬运药品的工人，然而并没有从体现学生价值的角度去考虑，完全没有顾及我们学生的感受，以一个实训课程的名义安排我们去做苦力，作为学生的我们感觉非常无奈：我们付出了，却得不到回报(连最基本的劳动补贴都没有)。如果违背了，又怕老师拿所谓的实训学分来压我们，这样就有可能不能顺利毕业!

我个人认为作为一位老师连学生最基本的权益都维护不了，那根本没资格去当一位老师，至少不是一位值得学生尊重的老师!

我在学校与同学们度过了两年的学习生活，药营班的同学让我感觉非常可爱，可爱之处让我可以把他们分成两类：一类是所谓的保守派，另一类就是反对派这两类在逻辑上并不一定构成严谨的关系，当就谈论这位老师的角度，他们的关系就可谓密切了!

其实我对于那些保守派是比较反感的，比较贴切地说他们也可以是维护派，但又不是真正的维护，只不是因为他们不希望在毕业以前惹来任何的麻烦，所以不敢说话。或许人各有志，我也可以理解他们的想法。只不过有时候实在忍不住自己的观点想骂醒某些人，适当的维护或许可以理解为宽容，但是过度的维护我却认为是懦弱、无能，连自己最基本的言论都不敢谈吐，实在让我可笑。现在是个言论自由的社会，如果说有些老师是在挑战我们学生的忍耐极限，那我们就应该可以挑战言论极限去评价这位老师对学生的所作所为是否符合标准!

虽然我们的言论不一定能改变什么，但至少也会成为一种舆论压力!要是还有些良知，至少不会拿学生来做试验品，如果说是历届以来都存在的问题，那么如果到了我们这届为什么还不给予解决或改善呢?更过分的是不但没有完善教学计划，还剥夺我们应有的利益。比方说按照老师所说的两种方案：一种是虽然我们在实习过程对企业造成的损失不需要我们赔偿，但我们最后是没有任何工资和补贴的。另一种是我们在实习过程中对企业造成的损失需要我们赔偿，但我们可以得到企业给予的工资或补贴。

我对于这两种实习方案的评价也分两类讨论：前者方案的优点是保护了学生在企业实习中免受赔偿责任的利益，例如在药店实习中，一些药品被偷或遗失都不需要我们实习生进行赔偿。缺点就不用说了，肯定就是没有任何报酬和补贴。而后者的方案优缺点刚好相反，有赔偿责任，但有工资或补贴。

我想说的是实习的意义到底在何处?实习的意义不就是在帮助我们能够更快地适应社会、融入社会吗?那么究竟是哪个方案更有利于我们达到实习的意义呢?毫无疑义应该是后者的方案，因为既然要出来社会工作，那肯定免不了对企业单位的承担责任的，这其实也是对工作负责任的一种表现!而且当你对工作建立了责任心再加上对工作后的付出得到应有的资金回报，那会更有满足感、成就感。如果说是害怕承担责任、害怕赔偿等这些不负责任心理或行为，那么可以说这些人还不适应当代社会环境，或者直接说不具备自我生存的能力，应该好好的回家或者学校继续接受各种教育，等待具备工作条件后才出来吧!

当然在这里肯定涉及许多方面,也要考虑到许多方面的问题。现在企业与老师在考虑到利益方面可真是用心良苦了，为了保护学生在实习中免除赔偿责任，而我们的交易条件就是无私奉献的精神，让我们感觉到这些实习条件是多么地为学生着想。可我们有没有想过一个利益问题，站在企业的角度对于我们老师能够提供这么一个完美的方案，企业可真是笑乐了。完全免费的劳动力怎么可能不接受?何况都是大学生，用脑子想想也知道一般的实习生也不会故意去出错吧。更何况不管是谁出错都有人为企业买单，企业会亏吗?不但没亏，还赚了不少的。举一个最简单的例子：如果药房不见了价值一万元的商品，如果老师选择的是前者方案，那么不管是学生的责任还是员工的责任都归属员工的责任，员工需要进行赔偿。而后者方案就会出现两种可能，不是员工赔偿就是学生赔偿。但不管这两者方案选择哪一个，对于企业来说都是没损失的。企业肯定是非常赞同前者的完美方案，因为最后可以不用支付任何工资或补贴，减少财政支出。然而我们作为实习生却没有得到应有的回报，只是作为一个连价格都没有的劳动力被使用罢了，可真谓连价劳动力了。这让我感觉现在的人真高明，能够想出这么完美的方案为我们着想。一方让我们在赔偿责任中感觉得到照顾，另一方却可大获利益。这我也觉得太贪了吧，别贪那么多，分点补贴费给我们总可以吧?还是给谁全贪去了呢?企业.....?

有时候我觉得这是一个做人的原则，是一个素质的问题。如果一个人值得我们尊重，那么这个人也应该一样那么尊重我们。否则，那不是在贱踏自己吗?所以我情愿做一个真实的自我，也不要过于虚伪地维护为他人。这不是一个会不会变通的问题，而是针对这些事件来讲，一些事情真的不再值得我们去维护。当我们真正步入社会工作的时候，我们对于问题肯定要全方位的去考虑，适当地学会灵活变通，包括说话的委婉但这绝不是用来愚弄他人的方式，否则有天将会自食其果，让自己的名誉扫地，得到的评价只会是奸诈、狡猾、耍小聪明、笑面虎等等称号。

我到配送中心实习完一周过后，也不需要全盘的否定自己没有学到任何东西，仔细观测许多细节是可以让我们知道这个企业的科学的管理。其中包括它的药品的摆放位置以及摆放顺序。根据每张单去拣药品其实就是根据它所在的排放顺序到相应的位置去拣货。只是让我感觉到配送中心实习的时间过于长，其实只需一个星期不到的时候就足够了。因为基本上每一层楼的管理方式都是相同的，当我们轮换岗位的时候也能很快适应。既来之，则安之;也不要想那么多了，反正就那么两个月的时间;再忍耐一下就会过去的了!

药品配送工作心得体会篇3承蒙老板器重，20xx年年底，我在本地一家颇具名气的药房的做了一名普通的质量管理员。

药店生意还是红红火火的，所以每天我们都在要进货。验收是第一关。以前都是将药品全部清点了以后然后再去看发票。我很佩服这样验货的同志。一整箱药品全部都记在脑子里，然后再去看进货清单。。。。。。那肯定是一笔糊涂账。例如：泰诺40盒，白加黑30盒，头孢拉定60盒，波依定8盒，达克宁20支，消炎利胆片30瓶，。。。。。。n件。一箱货当中有那么多东西，不拿发货清单一件件去对，能弄清楚吗?

这件事已经责令整改了，必须拿着发票一件一件去看，看到什么勾什么，配送中心是一家人，但是人家也有粗心的时候，万一有那么10件不发给我们，那这个亏就吃定了。再说：这是自家人问题不大，发现了人家会还给我们，要是别的公司负责配送，那还有的还的理由吗?

药品销售的前提是保证药品的质量，每天都在进货，意味着每天药品的质量方面都是动态的，那么药品养护就是一种绝对的保证了。每个月做一次。药店生意比较火，似乎不太愿意去做这件事情。一旦把这件事情做起来，似乎就是用本店的人力资源去做一个和利润不相干的事情，会影响利润的创收。

我总是这样认为：保证药品质量是保证利润创收的前提。这个逻辑是非常清楚的，但是有人就是把这个不当一回事情。月初，门店都要对药品进行一次近效期药品的整理工作。于是我就吩咐下去了。必须一盒一盒得翻，一盒一盒给我看清楚了。每个人负责的柜台，那些属于近效期的，必须心中有数，而且要抓紧时间销售，发现特别近或者过期的药品，一律向公司报损。在整理过程中发现有什么质量问题的，都要一一提出来，一来：这样做绝对保证了该市老百姓的用药安全。二来：绝对保证了门店和公司的正常运作。三则：让员工和门店的领导都能安心的上下班。四：则：让公司的质量管理部门和本店质量管理员，掌握第一手的资料。五则：保证了药品质量才能保证利润的创收，不是吗?

这件事情做起来的阻力很大，因为以前近效期的那些药品都是直接在电脑中拉单的。那样挺简单的，但是往往和实际不是那么一回事，总是有误差的。我这么做，肯定要花人力去解决这个事情了。有人不是非常的配合，为此很是懊恼，很想发火。

在我安排这件事情的当天，有员工就发现问题了。9月要过期的一个保健品，一直都没有被发现。我自己负责的柜台也发现问题了，云南白药粉和云南白药粉的药勺包装外表是很相像的，居然放在一起了。如果药勺当药粉卖出去了。这下就闯祸了。

晚上，一个顾客拿着几盒保健品来质问了：为什么这个厂家把有效期标在了一个错误的位置。为什么这个厂家的电话拨打以后就是空号?你们是不是把过期药品卖给我了啊?这个事情处理好了以后，我们接下来还得和厂家去联系呢?尽量要求厂家把生产日期标在一个正确的位置。(顾客是这么要求的)

您瞧：有些顾客就是这么仔细的，不做药品的质量管理能行吗?

门店里有三个店长。一个是文革辈，负责管中药，一个是某卫生院的院长的妻子，负责后勤，还有一个是亲戚，负责利润。

门店里面的事情，肯定是需要沟通才能解决的。和那个中药的店长去沟通。我年纪大了，不管事了，有什么事情，你不要和我说，去和另外的店长说。好吧。没有办法，硬着头皮有事情还得求啊：某店长，这个文件您签字吧，我好上交。你找她去吧，这里她说了算。有时候我放假休息，有些工作总要交代一下吧。你找她吧，为什么都和我说。。。。晕哦，您是公司的人吗?您拿着公司的工资，做阔太太呢?还是怕担什么责任呀。有些人，有些事，俺实在看不惯的时候，也想找店长商量一下，怎么办?她说：你的这些想法是好的，可是有人理解你吗?不要做出头鸟，枪打出头鸟，你懂吗?你的那些想法要得罪人的，你知道吗?.........我无语了，真的无语了。

还有一位，眼里只有利润，我的质量管理最好是用最少的时间去完成，对利润的影响，最少最好。这个可以理解，没有利润，就没有公司的生存，没有公司的生存，就没有员工的生存。但是：店长们，有一条要永远的记住,保证药品质量才是王道。

新闻中报道的那些事故。很多不是天灾，而是人祸啊。如果可以先一步保证药品质量，我们才能永远的生存下去。

【第11篇】药品稽查工作心得体会

我局高度重视食品药品安全监管，一是制定了切实可行的食品药品抽检工作方案，明确了工作任务、工作措施和工作要求。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的药品稽查工作心得体会，欢迎大家阅读。

药品稽查工作心得体会20xx年上半年，我中心工作重点为完成计量认证各项工作，由于中心初步建立，需要完善人员聘用、各项制度等制定等辅助工作。行政管理方面办理了我中心《组织机构代码证》、《事业法人登记证》等，制定和印发了《_____市食品药品检验检测中心关于印发公文处理制度等五项制度的通知》、《_____市食品药品检验检测中心制度汇编》，并将各类有关制度制作为制度牌悬挂上墙;完善了人员考勤制度，实行上班签到制;完成了新招录工作人员的转正工作;向_____市人社局上报了《岗位设置》方案并获批准，上报了《岗位设置验收报告》待批准，使我中心工作逐步走向正规。

计量认证方面此项工作为我中心重点工作，通过将任务分解到个人，并通过向青海省药检所、_____州药检所等部门兄弟单位学习参观，制定了《_____市食品药品检验检测中心质量手册》及《_____市食品药品检验检测中心程序文件》两大文件系统及配套的记录表格，为下一步进行计量认证奠定了基础;此外，通过_____市采购办集中采购的仪器设备根据合同要求基本全部到货，我中心将现有仪器及陆续到位的仪器进行了验收、安装和试用，并建立起了完整的设备档案;

此次食品药品监督检验机构能力建设补助资金剩余的17余元补充预算已落实到位，大实验室的改造项目已经完工并通过验收;将需要检定的玻璃仪器送至青海省计量鉴定所进行检定，所需检定的实验仪器也已汇总造表并送至青海省计量检定所;总结整理了50余项计量认证项目及所需标准品的清单，标准品已与青海省药检所联系订购。

其他方面实验室新楼使用土地的测绘工作已完成，并将图纸送到规划局待规划;中心账户开户工作也有望在六月份落实完成，药品不良反应检测工作在市局安监处的知道下已完成报送203份，完成全年工作的50.8%。

下一步工作下半年，我中心将积极联系设备中标单位将未安装到位的仪器及时安装;截止30日，开展预实验的各类试剂将逐步到位，预计月份可以开展计量认证预实验;中心账户开户工作将派专人跟进，争取与六月份落实。

药品稽查工作心得体会篇2根据省局关于发布_____省____年药品抽验计划的通知(*食药监稽[____]_____号)和市局关于下达_____市____年药品抽验计划的通知(*食药监稽[____]_____号)文件规定，我局圆满完成了市局下达的药品抽样计划及补充计划。现将全年药品抽样工作总结汇报如下：

一、加强药品抽样工作的领导。____年我局将药品抽样工作列为整个药品稽查工作的重点，实行分管局长领导下的专人负责制，抽样人员的确定，严格按照省局公布的药品监督抽验人员名单，按照《药品质量抽查检验管理规定》、《药品抽样指导原则》、《_____省药品监督检查抽验工作暂行办法》的要求认真开展药品监督检查抽验工作。

二、制定抽样工作计划。根据省局关于发布_____省____年药品抽验计划的通知(苏食药监稽[____]_____号)和市局关于下达_____市____年药品抽验计划的通知(*食药监稽[____]_____号)的文件精神要求，结合我县实际情况，制定我局____年药品监督抽验工作计划，并印发至各科室、药检所。

三、明确抽样目的、规范药品抽样。以科学发展观为指导，以提高抽验效能为目标，不断总结抽验经验，充分运用快检技术，最大限度的发现和检出假劣药品，提高药品监督管理水平，保证人民群众用药安全有效;严格按照省、市局文件中规定的计划和方法进行抽验，注意收集假劣药品信息，加强药品抽验的针对性，注重对：_、使用量大且质量不稳定的品种;_、检验不合格率较高的品种;_、违法药品广告品种;_、药品价格严重背离其实际价值的品种;_、擅自更改药品名称的品种;_、____年国家局和省局公告发布的不合格品种等六类品种的抽验;做到药品抽样与开展各项专项监督检查及基层药品质量大检查相结合，做到先检查后抽样，发现与省局假劣药品数据库中相同批号及厂家的产品，及时与原抽样单位取得联系;严格遵守抽样规则与抽样程序，认真填写抽样凭证与记录。

四、收集有关信息，确定重点品种。在认真分析研究国药食监注[____]___号文件后，明确了____年的抽样重点及方向为____年__月_日以后生产的小针剂、滴眼剂，加大对可见异物的检查抽样力度，今年抽样的检品中，共检出可见异物不合格检品__件;收集产品出现不合格频率比较高的生产厂家，作为重点抽样对象，目前已经列出产品出现高频率不合格的厂家__余家;随时捕捉与药品质量有关的信息，与综合监管科共同分析研究各单位上报的药品不良反应报告，从中查找可能与药品质量有关的不良反应，确定抽样的品种，今年通过不良反应而进行抽样发现的不合格药品_批;发现和利用偶然事件，偶然事件的发生暴露出生产厂家管理存在漏洞的必然，例如通过某省华源事件，抽到了一批热原不符合规定的产品，通过广西裕源的苍蝇事件，抽到一批邻近批号的可见异物不符合规定的产品。

五、掌握药品抽验进度、及时送检。参照省、市局下发的药品抽验品种目录和市局下达我局的药品抽验任务，按月做好药品抽验工作，每月完成药品抽验__~__批;不断探索假劣药品出现的规律，根据不同的季节，适当调整抽样的频率与批次，例如夏季过后，我们加大了对糖衣片的检查抽样力度，抽到了数批不合格药品，通过行政处罚手段，促使药品生产企业改进了包装工艺，促使药品经营企业改善了药品储存条件，取得了明显的效果;为了避免出现所抽样品重复，在抽样后立即就地完成网上确认工作，及时送检，从抽样到送药检所检验不超过_日，便于药检所尽可能缩短检验周期，最大限度地保证检验结果的准确性、真实性;不合格药品的检验报告书一律采取书面形式送达被抽单位;对抽验不合格的药品及时进行调查处理，查实属假劣药品的在__小时内上报市局稽查处。

六、提高药品抽样针对性，加大对不合格药品的查处力度。通过收集假劣药品信息，采取快检技术，重点加强对可见异物的检查抽样力度等一系列措施，____年我局抽样送检的检品共___批次，结果不符合规定的药品检验报告书__批，不合格率达__。__。罚没款__万余元。

x年十二月三十日

药品稽查工作心得体会篇3为进一步加强食品药品安全监督，保障人民群众饮食用药安全，我局在全区范围内开展食品药品监督抽检。

一、制定方案，明确分工

我局高度重视食品药品安全监管，一是制定了切实可行的食品药品抽检工作方案，明确了工作任务、工作措施和工作要求。

二、工作成效

20xx年我局共抽检食品107批次，合格78批次，不合格29批次;药品抽检75批次，不合格9批次，对抽检不合格的企业均已立案处理。

三、开展食品药品快筛快检工作情况为进一步加强食品药品安全监管，提高食品药品安全检测设备保障，我局配备充实了一批食品安全快筛快检设备，包括便携式细菌快速检测仪1台、药材粉碎机1个、切片机1个、移液器2个、漩涡震荡器1个、除湿机1个、台式离心机1个、生化培养箱1个、荧光检测灯1个、匀浆仪1套、真空泵1个，一体化便携式食品药品安全快速检测系统1套、atp荧光检测仪1台、相关试剂试纸等1批，已经成为当前稽查开展食品药品安全监管的新利器。

有了技术支持，我局推进开展食品安全快速检测工作，对辖区内学校集体食堂、餐饮服务单位等重点监管对象购进使用的原料进行食品安全快速检测，在前阶段检测中暂未发现问题食品。

三、存在问题

(一)日常监督面广，监管对象多、分布广，我局日常监督执法人员严重不足，开展抽检的难度大;

(二)抽检费用高，抽检经费不足，导致不能百分百全覆盖抽检。

(三)食品药品安全宣传教育工作有待加强。全社会参与食品药品监管的氛围不够浓，人民群众饮食用药安全意识不够强。

三、下一步工作安排

(一)加强执法人员培训，提升执法水平

组织执法人员认真学习并运用相关法律法规，认真梳理药品的监管依据和执法依据，提高队伍整体素质和能力，全方位提高监管能力。

(二)加快推进食品快检工作

进一步推进食品安全的快筛快检工作，确保各环节食品安全，发现疑不合格产品，马上送检，检验不合格立刻立案处理。

(三)年底前组织开展对花生油生产加工企业、食品流通企业、餐饮服务企业食品安全抽检。

【第12篇】食品药品培训心得体会范文

依法行政是发展社会主义民主政治和完善社会主义市场经济体制的必然要求，在贯彻落实依法治国基本方略过程中具有特别重要的意义特别是对我们路政执法人员来说更为重要。

一、法律需要被信仰。美国法学家伯尔曼说过一句人所熟知的话：“没有信仰的法律将退化成僵死的教条，法律必须被信仰，否则它形同虚设。”社会主义法治的核心内容就是依法治国，树立依法治国的理念，就是在全社会和全体公民、特别是执法者中养成自觉尊重法律、维护法律权威、严格依法办事的思想意识。如果没有社会成员对法律的信仰，所有的法律都只能是“空中楼阁”;只有法律被所有人追求和信仰，让法律占据心中至上的地位，真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，如此，必定人人守法，人人依法。

食品药品培训心得体会心得体会，学习心得二、执法程序须规范。《______行政处罚法》第三条专门提出“没有法定依据或者不遵守法定程序的，行政处罚无效”。行政执法程序是依法行政的重要组成部分，依法行政，必须依靠不可缺少的程序来维护和保障，行政公正包括程序公正和实体公正，两者相辅相成、不可偏废。增强程序意识，严格按照法定程序行使职权、履行职责，是推进依法行政的题中应有之义，也是实现又好又快发展、不断促进社会和谐的现实需要。在执法实践中首先必须不折不扣的执行亮证、调查、制作法律文书、告知救济方式等程序，要做到案件经得起推敲、经得起复议、经得起诉讼，坚决避免因程序原因导致的复议或诉讼败诉。

三、行政执法要合理。合理性是食品药品行政执法必不可少的要求。首先，行政执法行为必须统一，在适用法律、法规上人人平等，不能忽松忽严，畸轻畸重;第二，自由裁量权的行使必须公正，不能受不相干的因素影响;第三，行政执法决定必须尊重事实，不能作出无法执行的行政行为;第四，在坚持合法性的原则下应当充分考虑管理对象的意志，使多数管理对象能够接受、理解和支持。

四、执法目的是为民。人民利益是党和国家立足的根本，是当前一切工作的努力方向。食品药品监管工作就是要维护好人民权益。工作做得好不好，最终要看人民群众满意不满意、答应不答应。要始终坚持为民监管，以人为本，把切实保护好人民健康和生命权益作为食品药品监管工作的根本出发点和落脚点，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的根本利益问题，为人民安居乐业构建和谐社会提供强有力的保障。

依法行政事现代政府工作的基本准则，当前食品药品监管工作正处于改革与发展的关键时期，作为一个食品药品监管工作者，我认为必须加强学习法律知识，牢固法律信仰、规范执法程序、合法合情合理行政、做到一切属于人民、一切为了人民、一切依靠人民、一切归功于人民，树立并践行科学监管理念，全面推进“五个监管”，依法行政，为确保公众饮食用药安全作出应有的贡献。

食品药品培训

【第13篇】药品销售的心得体会范文

作为药品销售人员，我们在工作不断地在实践中去检验、感悟，努力成为销售行为艺术的缔造者，看看下面小编整理推荐的药品销售的心得体会范文，欢迎各位阅读哦！

药品销售的心得体会范文营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单 还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。营业员以微笑服务为主题

我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到宾客，我都会微笑的说： “先生，（或其他您好！” 类似的礼貌用语，如“对不起” ﹑ ……

每一位宾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解宾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解宾客需求——药店营业员销售方程式 观察+试探+咨询+倾听=充分了解宾客需求——药店营业员销售方程式

每一位宾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解宾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到宾客的购买需求呢？ 察颜观色 通过仔细观察宾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到宾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。宾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察宾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，宾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明宾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对宾客的胃口。 店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待宾客，要尊重宾客的愿望。

试探推荐

通过向宾客推荐一、两件药品，观看宾客的反应，就可以了解宾客的愿望了。例如：一位宾客正在仔细观看消炎药，如果宾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位宾客： “这种消炎药很有效。”宾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。” 就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。宾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”宾客：“没什么，我先随便看看。”药店营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于宾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察宾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握宾客的需要了。 谨慎询问

通过直接性提问去发现宾客的需求与要求时，往往发现宾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害宾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问宾客，再加上有技巧的介绍药品和对宾客进行赞美，以引导宾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问宾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使宾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握宾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过宾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察宾客的表现与反应。

耐心倾听

让宾客畅所欲言，不论宾客的称赞、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。因为宾客所言是“难以磨灭的”，药店营业员可以从倾听中了解到宾客的购买需求，又因为宾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，

愿意去回报。因此，倾听——用心听宾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。 倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢？

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听宾客的讲话；其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到宾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当宾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让宾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去宾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮宾客理出头绪。宾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。 一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向宾客发问，因为她知道这样做不但会帮助宾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励宾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励宾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中，了解宾客的意见与需求。宾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让宾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到宾客的真正需求之前，就要找出话题，让宾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从宾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。 最后，提醒各位药店营业员千万不要自以为知道宾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过宾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果。

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【第14篇】优秀心得体会范文：食品药品监管工作干部作风建设心得体会

在这次机关为期三个月的作风整顿活动中，我认真学习了xx同志在中纪委第七次全会上、杜青林同志在省委第八次全会上的重要讲话精神，xx总理在国务院第五次廉政工作会议上的重要报告、吴仪副总理近期以来针对食品药品监管工作所作的重要讲话，学习了全国、全省食品药品监管暨党风廉政建设工作会议精神，学习了国家局邵明立局长《加强食品药品监管促进和谐社会发展》的重要精神，并参加了第二党小组的“为谁监管，怎样监管”主题大讨论活动。通过学习和讨论，深有感触，对干部作风整顿和“为谁监管怎样监管”有以下几方面的深刻认识和体会：

一、加强干部作风整顿建设活动的重要性

xx指出，党的作风体现着党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。各级领导干部是党和国家事业的骨干力量，其作风如何，对党和人民事业发展有着极为重要的影响。领导干部作风好，才能推动经济社会又好又快发展，才能营造和谐的党群干群关系，才能更好地发挥先锋模范作用，才能自觉抵御消极****现象的侵蚀。因此，我们要根据新形势新任务的要求，以xx大力倡导八个方面的良好作风为指导，范文写作全面加强思想作风、学风、工作作风、生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，努力推进党风和社会风气的根本好转。

二、加强作风整顿建设，切实解决“为谁监管”认识问题。

食品药品到底为谁监管？吴仪副总理指出：“饮食用药安全是人命关天的大事，各级食品药品监管部门要端正监管工作指导思想，处理好监管与发展的关系，解决好公众利益与商业利益的矛盾，以群众满意不满意作为衡量标准，坚决扭转当前食品药品监管工作的被动局面，坚决维护‘国药准字’的公信力。”因此，为谁监管，说到底就是要维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益，为保障公众的饮食用药安全而监管。这是监管的根本目的，也是我们监管工作的出发点和落脚点。党和人民把人命关天的食品药品监管职责交给了我们，我们必须不辱使命，不负众望，当少数人的商业利益与公众利益发生冲突时，我们必须毫不犹豫地站在公众利益的一边，把公众利益放在至高无上的位置，只有这样，食品药品监管工作才能经得起历史的检验，才能赢得社会的理解和支持。

三、落实科学监管理念，实践全心全意为人民服务的宗旨

无论在战争年代，还是改革开放的新形势下，思想汇报专题******人为人民服务的宗旨是永恒的，干部作风整顿建设的目的也应如此。我们全部工作的出发点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。全心全意为人民服务是共产党员的天职，我们党的路线、方针、政策是靠每一名共产党员的实际工作去影响群众，带动群众的，从而形成千百人的实践活动。要真正做到这一点，就要求我们落实科学监管理念，切实解决“怎样监管”的问题。

要坚持不懈地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观，以基本理论作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想。

【第15篇】食品药品监督管理部门继续解放思想大讨论心得体会

我局为推动白城医药经济健康发展，发挥食品药品监督管理部门的监管与服务职能，充分调动基层广大干部职工的积极性，根据白城市委四届三次全会关于开展“深入解放思想、加快白城崛起”大讨论活动的精神，结合全市医药经济发展和药品监督管理工作的实际，进一步解放思想，出台了《继续解放思想推动白城医药经济发展公开承诺》，具体内容为：

一是食品药品监督管理部门在监督管理活动中，必须坚持依法行政、公平公正公开、高效便民的原则，为行政管理相对人提供优质服务和科学指导；讲求诚信，信守承诺，做出的具体行政行为及其他政策措施不得违背法律法规的规定，并不得随意改变；发布涉及行政管理相对人权利义务关系的规定、办法等规范性文件，必须依法经本部门法制机构审核，提交局务会议讨论后签发。

二是食品药品监督管理部门要认真实行“阳光政务”、建设高效能的服务型机关。规范行政行为，保证办事内容、时限和程序公开，保证权力运行过程公开，保证办事结果公开，保证投诉、申诉渠道公开。切实转变工作作风，增强服务意识，提高服务质量。

三是认真贯彻《行政许可法》，严格按照依法设定的行政审批事项审批，不得擅自增设审批事项。对法定行政许可事项的审批，全部进入政务大厅规范办理，严格遵守法定程序和条件，简化程序，提高行政效率。在法定工作时限内，对不需要现场检查的行政审批项目审批时限再缩短50%。

四是依法履行职责，切实加强对药品生产、经营企业的指导与服务，认真组织实施《药品生产质量管理规范（gmp）》和《药品经营质量管理规范（gsp）》，推进医疗器械企业的质量认证工作，指导企业提高管理水平，促进我市医药产业向支柱产业发展。

五是通过日常监督和检验，总结经验，及时查找问题及根源，深入企业帮助指导和监督企业依法规范生产、经营，提高药品和医疗器械质量。坚持以有因检查为主，强化跟踪检查与靶向抽验的有效性。

六是加大对医药行业创新药物和医疗器械研究的超前介入指导和全程跟踪服务力度，为药品和医疗器械研制提供便利的通道；利用现代信息手段，搭建医药产业信息平台，加快我市医药行业创新药物和医疗器械的研究步伐，推进医药行业调整产品结构，提高科技竞争力，促进医药经济发展。

七是切实把推进《药品经营质量管理规范》（gsp）与巩固完善农村药品“两网”建设结合起来。通过农村“两网”建设，在着力发挥市场机制作用的同时，利用监管手段，推进现代药品流通方式向农村延伸，推动农村药品的统一配送、连锁供应，净化农村药品市场，确保农民用药安全有效。

八是继续推行“综合执法”模式，把分散在各科的执法职能集中起来，一次性检查多个应检项目，从机制上杜绝多头执法、重复执法，最大限度的减少监督检查频次，主要实施有因检查。

九是积极推进食品药品监督管理部门依法行政、软环境建设与药品、医疗器械生产、经营企业诚信建设工作，提高指导与服务医药企业的水平，逐步建立起全市药品和医疗器械生产、经营企业诚信档案，提高我市医药产业的诚信度。

十是搭建信息共享平台，开展网上药品论坛，方便企业和公众享有更加充分的知情权。