【导语】中国培训心得体会怎么写好?本文精选了8篇优秀的中国培训心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的中国培训心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。
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【第1篇】优秀心得体会范文:中国移动公司培训心得体会
作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老。
如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:
第一,中国移动的核心价值观。
其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。
但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善” 意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,的是自己,以取得更大的进步。
举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划,深切体验到了移动公司对地震中受灾民众,尤其是儿童的关怀与帮助;二是作为一名动感地带用户,能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到,记得刚进校时使用的是基本套餐,不长的时间,网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外,范文top100作为学生来讲,通讯的便捷与资费的高低是最受关注的,为此,移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时,飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。
第二,在学校学到的知识是非常有用的,这种知识可以分成两类:一是在课堂上、课本上学到的专业知识;二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。
我就举一些比较具体的例子吧。比如,铁老师为我们讲《法律常识》,他为我们讲的主要是合同的相关知识。其中,合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的,当时觉得比较难理解,但是第二次学习,就变得容易很多。又如,喻梅老师的《管理沟通》,我曾在学生社团干部培训中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》,若将两人进行比较,各有特点。另外,中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这足以证明沟通的重要性。对我自身而言,我的沟通能力是比较弱的,所以在接下来的工作中学会如何运用技巧,提升自己的沟通能力是相当有必要的。
既然课本上的知识这么有用第一心得范文网,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的课件时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。
第三,参与式的培训学习。
第一天的培训中,给我映象最深的是喻梅老师的课程,不仅是因为她的课很受用,同时也是因为她采取了互动式的培训,即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。
但是,当黄艳老师的课程结束后,我想说,我更喜欢这样的培训。之所以有这样的感受,大致有以下几个原因:一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。
还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午,期间我参加了雅安市红十字志愿者能力培训。那次培训,我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容,真的很难忘。
上次的能力培训我是小组的小队长,是一名参与者,但这次,我是一个旁观者。作为助教,要做的比别人,除了学习,范文写作还要协助老师做各项工作。通过体验当助教,我感触很多,即要懂得察言观色,以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲,我的助教旅程并不成功,原因有与老师前期沟通较少,但的是自身的能力不够。另外一点收获是,当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时,我发现了自己的遗漏与不足,这更应验了团队合作的重要性。
另外,因为参与式培训对培训师的要求很高,所以我比较喜欢。
我深信,在中国移动广元分公司接下来的实习过程中,我还会学到的知识,我会努力的。
【第2篇】中国移动公司培训心得体会
作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老。
如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:
第一,中国移动的核心价值观。
其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。
但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善” 意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。
举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划,深切体验到了移动公司对地震中受灾民众,尤其是儿童的关怀与帮助;二是作为一名动感地带用户,能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到,记得刚进校时使用的是基本套餐,不长的时间,网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外,作为学生来讲,通讯的便捷与资费的高低是最受关注的,为此,移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时,飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。
第二,在学校学到的知识是非常有用的,这种知识可以分成两类:一是在课堂上、课本上学到的专业知识;二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。
我就举一些比较具体的例子吧。比如,铁老师为我们讲《法律常识》,他为我们讲的主要是合同的相关知识。其中,合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的,当时觉得比较难理解,但是第二次学习,就变得容易很多。又如,喻梅老师的《管理沟通》,我曾在学生社团干部培训中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》,若将两人进行比较,各有特点。另外,中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这足以证明沟通的重要性。对我自身而言,我的沟通能力是比较弱的,所以在接下来的工作中学会如何运用技巧,提升自己的沟通能力是相当有必要的。
既然课本上的知识这么有用,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的课件时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。
第三,参与式的培训学习。
第一天的培训中,给我映象最深的是喻梅老师的课程,不仅是因为她的课很受用,同时也是因为她采取了互动式的培训,即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。
但是,当黄艳老师的课程结束后,我想说,我更喜欢这样的培训。之所以有这样的感受,大致有以下几个原因:一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。
还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午,期间我参加了雅安市红十字志愿者能力培训。那次培训,我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容,真的很难忘。
上次的能力培训我是小组的小队长,是一名参与者,但这次,我是一个旁观者。作为助教,要做的比别人更多,除了学习,还要协助老师做各项工作。通过体验当助教,我感触很多,即要懂得察言观色,以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲,我的助教旅程并不成功,原因有与老师前期沟通较少,但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是,当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时,我发现了自己的遗漏与不足,这更应验了团队合作的重要性。
另外,因为参与式培训对培训师的要求很高,所以我比较喜欢。
我深信,在中国移动广元分公司接下来的实习过程中,我还会学到更多的知识,我会努力的。
【第3篇】关于“知性中国”班主任培训心得体会
经过一个多月的学习,“知行中国”班主任培训告一段落,在这一个月的过程中学习了6个模块,观看了许多视频,学到了许多知识,相信对今后的班主任工作有很大帮助。
首先对网络的操作更加熟练了,对网络学习也有了更多的认识。
第二心态发生了变化,变得平和了,观看了“全纳班--不让一个孩子掉队和留守儿童的辅导”这2部分内容让我深深的感动,这些老师是用心去教育、去爱每一个学生。在以后的工作中我也会像她们学习,把爱洒遍每一个学生。
第三学到了很多知识,在以后的工作中我会把所学到的知识用到我的工作当中,借鉴讲座中的方法,相信未来的班级班风建设会更上一层楼。
第四在网络中和许多老师进行了沟通,知道了每位教师遇到的问题及解决方法,而且自己遇到的问题也得到了大家的帮助,为以后的班主任工作铺垫了道路。
【第4篇】中国银行入职培训心得
中国银行入职培训心得
中国银行入职培训心得分享给大家,希望小编的用心能给您带来帮助。
我怀着激动和期待的心情,参加了中国银行20**年新入员工业务培训班,本次培训课程的安排是比较紧凑,授课加上最后的测试,只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习,几位领导和老师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解,让我发现原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会:
一、不断学习,提高素质
在培训的这几天里,柏主任一直在给我们强调学习的重要性。学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。因而,一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有正确的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们遇到的问题,开展业务知识学习,打好基本功,才能研究和解决以后工作中遇到的问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为所在部门的发展提供好的建议和措施。
“逆水行舟,不进则退。”如今是一个高速发展和变化的时代,不管是技术还是知识,它们的更新变化越来越快。我们要在这样的社会中生存,就必须不断地提高自身的竞争力,唯一的办法就是不断地学习,吸收新的知识和理念,与时俱进。只有这样,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学到知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维,提高服务质量
说起服务也许是老生常谈,现在各个企业都在讲服务,但是真正能做到的却少之又少。服务并不只是要有满腔热情,真正的服务有外延和内涵,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品由单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,从而挖掘更多客户资源,才能有同其他银行抗衡的资本。
那么服务就不得不和先前说到的与时俱进的学习联系起来,不断学习新的知识和理念,才能有长远的目光、规划和创新思维。用这种思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
三、先做好人,再做好事
我错过了听行长亲自授课的机会,却有幸读到了关于他讲话的报道。他说:“做好事首先要先做好人。”那么我们在做任何事情前,就先要树立正确的世界观、人生观和价值观,这样我们在做事情时才不会偏离正确的方向,才不容易因外界的诱惑而动摇。同时,我们在工作、学习、生活中也应该保持良好的心态,在工作中勇于挑战,在学习上刻苦努力,而在生活上则应朴素节约,不与人攀比。
四、责任心是职业道德的基石
在这几天的学习中,我深深地体会到:作为银行员工,不但要有丰富的业务知识、过硬的基本功,更要有一颗强烈的.责任心。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利和义务、奉献与索取、个人与他人的关系,能始终保持主动的进取精神,对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。
正是由于责任心是对员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心都无时无刻伴随着你,表现着你。我将是中国银行平凡的一分子,在以后的工作中我会要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心体现的行动,伴随于身边。
在这次培训班中,同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
【第5篇】传统文化与法制中国培训心得
通过学习,让我深深的知道:“ 百年大计,教育为本;教育大计,教师为本;教师大计,师德为本。” 到底什么是师德?所谓师德,就是教师具备的最基本的道德素养。爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,有教无类 „ ,这都是师德。 “ 十年树木,百年树人 ” ,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。
未来世界的竞争是教育的竞争、人才的竞争。推动教育事业发展的主体——教师,肩负着光荣而神圣的历史使命。要培养造就二十一世纪高质量、高规格的人才,就必须建立一支高素质的教师队伍。而教师队伍建设的核心是教师的师德,教师的师德决定了教师的素质,教师的素质又决定了教育的质量。因此,加强师德建设工作是时代的需要,是全面推进素质教育,深化队伍建设的总枢纽,也是搞好教育战线行风建设,决定教师队伍建设成败与否的关键。
当前,由于受市场经济大潮的冲击,有悖师德的现象屡禁不止,一定程度上影响了人民教师良好的整体形象。例如:教师急于求成,往往口不择言,伤害了学生的自尊;因做错题而罚抄卷子,迟到就罚打扫除等变相体罚学生的现象时有发生;教师不公平地看待学生,把学生清晰地分为三六九等,做不到一视同仁。对优生“笑脸相迎”,对后进生“横眉立目”,给学生造成极大的心理伤害;追逐短期效益,盲目地乱办班,乱收费的现象也屡见不鲜。
导致师德失范现象的因素很多,笔者认为主要有以下几个方面:
一是教师教育理念陈旧,其理念还停留在应试教育的框框里,只注重学生的智育发展,忽视了学生人格培养,没有注意心灵的沟通。
二是教师缺乏良好的心理品质,而教育学生需要良好的心理品质,心理品质的缺乏轻者对学生恶语中伤,重者对学生体罚。一个心理品质有问题的老师我们怎么能寄希望他能教好学生。近年来的大量调查资料表明有相当多的老师有心理疾病。资料表明,老师把学生打成残废有之,让学生相互打耳光者有之,罚学生抄作业几十遍者有之,要学生吃屎者有之,等等,这些都是心理有疾病的表现。老师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。
因此,为了更好地教育学生,老师自己首先必须是心理健康的人,只有心理健康的老师才能培养出心理健康的学生。老师的心理健康水平高会使其在智力、情感、意志等方面机能都得到正常的发挥,从而有助于提高工作效率。我们应该带着轻松愉快的心情去上课,尽管我们在课前受了委屈,我们也应该把这些抛在脑后。不应该把丝
毫对他人或领导的不满情绪带进课堂。因些我们在教学过程中应时刻调整自己的心理,维护和提高心理健康,从而保持自身良好状态的心理健康去影响学生。 三是教育评估机制,仍以应试成绩为核心,教师面对各方面的压力,延缓了师德建设的进程。师德形成决非一种表面的具体行为。任何一种师德表现都能折射出深层的东西,它包含着人才观、学生观、质量观、管理观、学习观、评价观等一系列相关理念在内的综合观念。一句话,有什么样的教育理念,就有什么样的师德表现。面对新的情况,在推进素质教育,倡导更新教育理念的同时,怎样树立新时期的师德形象,已成为广大教师面临的重要课题,笔者想讲以下几点:
一 尊重个性,因材施教 学生是学习的主人,是发展的主体。教师面对的是学生的未来,而不是个人眼前的荣誉和利益,要立足于学生的成长。因此教书育人不可急功近利,需从大处着眼。部分教师受应试教育理念的影响习惯于只看眼前,不顾将来,以剥夺学生个性为代价换取教师的师道尊严,以牺牲学生的学习兴趣为代价,过分苛求学生的成绩,换取暂时的高分。众所周知,爱迪生七岁上学,因成绩差退学,爱因斯坦两岁说话,上学智力迟钝,德国诗人海涅是尽人皆知的后进生,普京上小学时学习成绩一塌糊涂,而现在成为力挽俄罗斯经济大滑坡的总统。事实表明,学习成绩与创造力无明显的联系。创造力有早晚,先后之分,越是有个性的人,创造力越突出,个性是创造的前提,把个性多样性作为一种有价值的东西,一种财富来加以接受,我们就不会按成绩把学生分为三六九等,我们眼中就会没有差生,只有差异。实施有差异的教育,实现有差异的发展。
二重视沟通,情感育人 搞教育不能搞形式主义,这也是一种不理智的急功近利的短期行为,因为,学生的成长和发展有其阶段性,不能强求一致,无法整齐划一。而真正能够给学生以伟大启迪和深刻影响的往往是一些教育细节。课堂上,先与学生进行沟通,问问他们想听什么,怎么讲才能调动兴趣,然后引导学生自读、自悟,让每一个学生都对学习有新的认识,不训斥学生,总是能发现学生的闪光点,给予及时的表扬,真诚地赏识他们热爱学生,尊重学生是教师最基本的道德素养。
我们的教师队伍中,绝大多数责任心都很强,然而,仅仅有责任心是不够的,变单纯的“责任”为丰富的“情感”, 按理说现在的学生在家里是小皇帝,过着衣食无忧的生活,与其父母相比,我们再去关心他们的生活岂非多余,如果这么想那就大错特错了。生活在学校里的学生当然希望得到来自
老师的关心爱护。时常关心学生的衣食住行,会让学生感觉到长辈的关怀,集体的温暖。 作为学生,都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的教师。作为教师,也都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的学生。所以,要做一个让教师和同学都愿意接近的学生,或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师,你本身就应当是一个有道德的人。
【第6篇】“知性中国”班主任培训心得体会
“知性中国”班主任培训心得体会
经过一个多月的学习,“知行中国”班主任培训告一段落,在这一个月的过程中学习了6个模块,观看了许多视频,学到了许多知识,相信对今后的班主任工作有很大帮助。
首先对网络的操作更加熟练了,对网络学习也有了更多的认识。
第二心态发生了变化,变得平和了,观看了“全纳班--不让一个孩子掉队和留守儿童的辅导”这2部分内容让我深深的感动,这些老师是用心去教育、去爱每一个学生。在以后的工作中我也会像她们学习,把爱洒遍每一个学生。
第三学到了很多知识,在以后的工作中我会把所学到的知识用到我的工作当中,借鉴讲座中的方法,相信未来的班级班风建设会更上一层楼。
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【第7篇】入党积极分子培训心得体会:金融危机引发中国前景的思考
尊敬的党支部:
自从美国雷曼兄弟公司的倒闭引发华尔街的“*”后,全球金融危机这个词开始在大家的口中传播开来。看china daily 的人都会发现,现在它每天的内容中,无形中多了一项,那就是经济危机在各国的表现情况:传谷歌裁员一万;股市高开低走未上2000;央行大幅下调存款利息;中国经济增长预期下调等等。
一直以前,我们认为经济是决策者应该关心的事,现在当它影响到我们的切身利益,让我们不得不对它有所反应的时候,我才发现自己对经济的了解是多少的贫乏。这次由次级债所引起的全球金融危机被专家称为是二战之后全世界面临的金融挑战。
20世纪30年代的经济危机强烈冲击了美国的经济,但其影响与现在的金融危机相比,孰轻孰重,一目了然。虽然两次危机都是从美国爆发,但我们知道当今的全球化远远比20世纪30年代成熟,全世界已成为一个地球村,任何一个地方的变化都会影响整个世界,更何况是美国呢?
也许正是因为此次金融危机是从美国开始的,我们就不得不思考如何应对这次挑战。当华尔街溃不成军的时候,也许很多人还在想着怎么它影响不到我呢?这种想法是错误的,金融危机对中国的影响才刚刚开始。从08年毕业生的招聘会上,我们就可以明显的感觉到,招聘公司少了,用人岗位也少了,毕业生为工作犯愁了。在很多公司都在考虑通过裁员的方式来减少企业开支的时候,又会有多少人能顺利的找到工作呢?大学生是就业的主力军,若不能解决好他们的就业情况,后果不堪设想。
在对金融危机的影响忧心忡忡的时候,我们也看到了各国采取的措施。在继美国,欧盟,日本,英国等国家推出救市计划后,中国政府也推出了一揽子的拉动内需的计划。各国政府无不为中国的行动感动高兴。十年前的亚洲金融危机,中国政府的努力与取得的成功全球共睹,使得香港摆脱了阴影,打破了西方人士对香港“死港”的预测。中央政府四万亿投资的大手笔,稳保了gdp的8%的增速,保gdp就是保就业,保就业就是保稳定。邓**说过,对中国来说,稳定是的事情。中国一乱,什么都干不成。中国的稳定就是对世界的贡献。
这次危机带给我们的另一个启示是,不能过分依赖于外资。经济危机爆发后,美国的迅速贬值,使得中国的外汇储备损失巨大。中国虽已超越日本成为美国的债权所有者,这在一定程度上显示了我国经济的快速发展,但是同时它带给我们的挑战也是空前的。美国的经济发展前景如果直接影响着中国的经济,只有通过扩大内需,发展好国内的经济,才是根本的保障。
这次金融危机是对中央政府智慧的考验。在经历了非典的考验,而后又经历了众多的考验,诸如地震、*、台海危机等等,我们有理由相信,中国同样有能力安然渡过这次金融危机。
汇报人:
【第8篇】关于中国移动员工工作培训心得体会范文三
我是进入唐河移动的新员工。当我向唐河移动公司投出了求职简历以后,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信洋溢在脸上,经过笔试和面试,我被录用了!
在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍,并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我在营业厅以及电话营销实习。从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。
而电话营销则提高了我们的语言技巧,磨练了我们的耐性!我们在和客户电话交流中,遇到了各种人,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
10月初至今,我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后,我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户,推荐移动的卡品,由于之前在电话营销方面有了几个月的实习,上手也很快,但是业务方面仍不理想,因此我要培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习!实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,老员工不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善!顺利完成工作任务!
时间一晃而过,转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为唐河移动的一份子而惊喜万分!
在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献!
移动员工培训心得体会3
踏着春风,迎着朝阳,走上了我的第一次的项目之旅。此次是移动公司的设备巡检项目,跟着方老师奔波于福州移动机房的各个据点。映像最深刻就是移动公司对于金山机房的安保流程,实在是太恶毒了,哦,不对,是太严格了。要办理专门的机房出入证,光是为了办理无犯罪记录证明,我都快把派出所的门槛给踏破了,比那警察叔叔上班还勤快啊。周一上午拿着无犯罪记录证明、身份证复印件以及省公司开出的申请单,到达指定地点办理出入证,好家伙,楼上楼下的跑了好记趟,楞是没找着负责人。同负责人联系好下午来办理,于是当天就先对乌山移动大厦内的设备做了巡检,各种找人啊,不过这里的人都挺好,放下手头的工作领着我们去各个机房转悠,给我们提供巡检需要的信息。
进到向往已久的移动机房之前,俺想象着里面华丽丽的排场,各种各样的设备整整齐齐的摆放在各自的机架上,做着自己该做的事情,但是门一打开的瞬间,我的种种幻想都破灭了,我清楚的听到了一种类似于玻璃破碎的声音,我知道我的想象与现实会有出入,但没想到出入这么大
不过里面的设备倒是让我激动了好久啊(在忽略布线的情况下),看到了好多出现在书本上的型号名词的本体,哇,原来路由器还能长成这样啊。当然还看到了很多除思科以外的其他厂商的设备,让我大饱眼福,顺便认识了一些存储设备和服务器设备,虽然不太懂,不过至少知道它们都该长成啥样了。
下午继续前往指定地点办理那该死的出入证,非常悲剧的是由于一个人为的疏忽使得我的出入证没办成…。于是第二天就只能眼睁睁的看着方老师一个人十分欢乐的踏进了金山机房的大门。据知情人士透露,里面的设备非常nice,不论是机架的放置还是设备布线都相当专业。可怜的我就只有跟着不明群众一起围观照片的份了,呜呜呜呜。
总结,沟通很重要,其实这两天的项目做下来真正接触设备的时间并不多,主要都是在跟相关的人员打交道,跟他们混好了咱们就好办事儿了呗。然后,做事一定要细心啊~粗枝大叶的结果就是当不明群众啊。