【导语】后备干部学习心得体会范本怎么写好？本文精选了4篇优秀的后备干部干部心得体会范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的后备干部学习心得体会范本，仅供参考，希望您能喜欢。
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【第1篇】后备干部学习心得体会范本
后备干部学习心得体会范本
我参加了邮政银行组织的后备干部培训，我为自己能够成为这一期后备干部培训班学员感到非常荣幸，衷心感谢上级领导给我这次难得的学习机会，能够切实提高自身的政治思想觉悟和工作能力，增强学习的主动性、积极性与责任感。这次后备干部培训班，我与同事们一起共同参加了野外拓展训练，通过团结互助完成了排方正、爬人梯、接、背摔、毕业墙这五大考验;学习了管理学与组织行为学，认真研究了管理思想发展历程以及21世纪管理新思想，分析了丰田公司的企业文化，并总结出现代企业管理特点;阅读了管理的系统方法论，从而掌握了管理的共同工具和管理同用诀窍;学习了组织行为学的概念、现代组织概念以及组织行为思想宗旨、创建良好组织行为的基本宗旨这一系列问题。
在培训的最后一天，我们去监狱观看犯人并接受廉政教育。短暂的后备干部培训班学习，对我开拓人生视野、提升思想思维、优化工作理念、充实工作经历、提高工作能力起到了很大的作用。我下定决心做到“认真学习，团结同事，提高素质，做好工作”，为储蓄银行的发展做出自己的贡献。在此，我将这次的培训心得总结如下：
一、团结互助，加强团队合作
通过第一天的野外拓展训练，让我深刻体会到了团结的重要性，特别对于爬人梯，要知道这个项目离不开参加培训的每个员工，很多身体较为壮实的员工自愿站在最底层，甘为其他员工的奠基石，在我们踩在他们肩上是毫无畏惧，我们手把手，肩并肩往上爬。“牵一发而动全身”就是对这个项目的诠释，只要有一个人不能坚持，我们就是失败。在邮政银行这个大家庭里，团结互助是我们人应有的优良品质，是我们银行持续发展的力量源泉。新时期下要求我们努力培养自己的团队精神和合作观念，确立“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”的思想，团结互助为公司，一心一意谋发展。古人曰：“人心齐，泰山移”。我们坚信，只要努力做到管理层与员工之间团结互助，争创优秀部门;领导干部之间团结互助，更好的协调工作;全体公司成员之间团结互助，共创公司美好的未来，定然能够让储蓄银行在日益激烈的市场竞争中长盛不衰，明天必然更加辉煌!
二、认真学习，提高政治思想觉悟
21世界是知识的世界，作为一名后备干部更需要知识，这就要求我必须认真学习，提高素质。学习是增强党领悟力、增长才干的重要途径。通过在学习中改造自己、完善自己、提高自己，要把学习作为一种政治责任、精神追求和立身之本。把党的理论武装自己的头脑，树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。“学而不思则罔，思而不学则殆。”我们不但要学习，还要会学习，通过反思来发现问题，改正问题。在工作上我应养成吃苦在前、享受在后与刻苦钻研的敬业精神。在岗位服从上级领导的工作安排，关心下属，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。真诚对待每一个员工，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，保证工作质量，为储蓄银行的发展作出自己的努力。
三、认真学习，提高管理水平
(一)学习管理学
通过学习管理学让我深刻明白要想成为一名合格的管理者应该具备以下素质：
1、管理者应该有效地履行管理职能，具体的职能包括计划，组织，领导与控制。即首先确定组织的目标，拟定战略方案和开发，有计划地协调活动;其次是决定需要做什么工作，如何做，派谁去做;然后指导和激励所有参与者以及解决冲突;再对活动进行监控以确保其按计划完成;最后实现目标。
2、要明确管理者的角色，管理者在管理活动中扮演着10种角色，大致可以归纳为三大类：人际角色，信息角色和决策角色。
3、管理者必须掌握必备的专业管理技能，具体包括：技术技能，人际技能和概念技能。
(二)学习行为组织学
组织行为学是研究在组织系统内部，个体或者群体及结构对组织内部的行为影响，它的目的是提高组织绩效。学习组织行为学能够让我们能够更好的认识人、读懂人、纳用人、用好人。并且能更好地了解新时代下的员工的需求，怎样与他们进行有效的沟通以便更好的管理。让我在建设团队、管理团队、处理团队内部各方面的关系、激励团队等工作上有了更加有效的方法可以选择。学习行为组织学的意义：
1、以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。
2、研究组织中的群体行为可以使管理者改善人际关系增强他们所管辖的群体的凝聚力。
3、研究组织中的领导行为可以促管理者提高领导素质改进领导行为掌握领导艺术增强领导的有效性。
4、研究组织行为学中听激励理论与应用可以加强以人为中心的管理充分调动各方面的积极性主动性和创造性。
5、研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法可使管理能更好地适应环境的变化及时地进行组织改革以增强活力和提高绩效。
四、认真学习，增强业务能力
我不仅要深入学习邮政银行的业务知识，用专业知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排;不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善于利用，解决不重视学习和功底不够扎实以及工作成绩不明显的问题。随时要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型干部，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。
五、认真学习，提高创新工作能力
随着改革开放的不断深入，创新工作变得越来越重要。
为了做到创新工作，我认为可以从以下入手：结合储蓄银行的工作的需要，根据银行的的发展形式和要求不断总结。带头发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，最主要是提高自己的创新工作能力，这就需要我们将后备干部培训班所学到的知识落实到自己的工作中，做到创新发展。在创新发展中，我要发挥好自己是干部的核心作用，把储蓄银行打造成“坚强、和谐”团队，团结一致、齐心协力做好工作。
六、认真学习，提高自己的执行力
提高自己的执行力必须增强自我责任意识，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，从小事做起，从点滴做起。强化时间观念和效率意识，坚决杜绝工作懒散、办事拖拉的坏习惯。把握时机、加快节奏、提高效率和工作进度。要充分发挥主观能动性，创造性地开展工作，提高自己的执行力。要善于做好沟通工作，做好与上级部门的沟通，在不折不扣执行上级部门指示精神的同时，把具体工作中遇到的问题和矛盾及时向上级部门汇报，就有关问题进行沟通，拿出切实可行的解决办法，妥然处理好问题和矛盾。
七、认真学习，加强自身廉政教育
我们培训的最后一个项目是到监狱接受廉政教育。在这里我们了解到那些罪犯原来大都有好的工作环境、较高的收入、幸福的家庭，却在金钱利益的诱惑下迈出了罪恶的一步。由于缺乏正确的人生观和价值观、没有最基本的行为准则，他们辜负了家人和朋友的信任，也让自己陷入了深渊。活生生的反面事例摆在我们面前。监狱之门其实近在咫尺，关键就在于自己怎么去控制和把握。因而，我认为每位后备干部：
1、必须树立坚定的理想和信念，加强世界观、人生观和价值观的改造。事实证明，只有树立了牢固的信念，才能抵制诱惑，拒绝腐败。我们要把确立坚定的理想信念放在事业和人生的第一位。
2、必须树立正确的权力观，，用权为民。要正确认识我们手中权力的性质，明白权力来自人民、属于人民的道理，信守权力为民的原则。
3、必须严格自律，经受住市场经济条件下各种糖衣炮弹的考验。会面诱惑。我们必须时刻保持清醒头脑，严格自律。要耐得住清贫，顶得住歪风，拒得了诱惑，管得住小节。
4、必须自觉地接受监督，要始终把自己置于组织和群众的监督之下。作为储蓄银行工作人员的我们更要严格执行相关规划的法律法规，自觉规避各种行业风险，增强原则性，积极预防职务犯罪。时时要明白自己该做什么，不该做什么。不能意气用事，更不能存在侥幸心理，不能轻信他人。否则，一旦触犯了法律，后果将不堪想象，也许一辈子就被毁了，到时就悔之晚矣。
短暂的培训学习结束了，但是学习的道路永无止境，我还要继续学习，要践行自己终身学习的。培训学习所掌握的的思想观点、思维能力、理论知识与工作方法将使我终身受益，我在增长知识的同时，也增强了为储蓄银行更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。我将满载着丰硕的成果回到自己的工作岗位，我不会忘记培训交给我的一切，我将把它化为一股积极向上的动力，在今后的工作中，将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力，以一种崭新的姿态投入到工作中去，不辜负领导对我们的期望，为储蓄银行的持续发展贡献一份力量!
【第2篇】优秀心得体会范文：社区后备干部外出考察学习体会
学习先进理验，建设新型社区
今年8月，我作为长沙市岳麓区的后备干部参加了市委组织部组织的赴杭州学习班，13天的学习考察生活不仅使我看到了浙江作为沿海经济强省，在改革开放和现代化建设中的伟大成就，也让我领略到了市场经济模式下，杭州市新型社区的亮丽风采。作为一名街道工作人员，我与社区打交道的时间很多，对社区的建设与管理也有一定的认识，以下我将通过比较杭、长两市在社区建设与管理方面的差异，同时借鉴杭州市的先进理验，提出自己的一点浅见。
一、对几种既有社区管理模式的评价
长期以来社区管理一直是社区建设和社区发展链条中薄弱的一环。在当下社会转型过程中，如何面对社会分化和社会分层，把握社区内不同阶层、不同群体的需求，形成社区的公共需求，并对公共需求进行有效的管理？
社区公共需求管理的提出，既是对社区管理实践经验的归纳、总结、提升，也是对现有社区管理理论的反思、综合。因此，创新社区管理模式离不开对当前几种社区管理模式的分析比较。
一般而言，社区管理也可称为社区行政，主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理的活动。社区管理模式则是指为了达到社区管理的目的而采取的各种管理体制、机制、1566范文网范文网手段、方法的有机结合体。根据目前社区管理的现状，从社区管理活动的主体差异出发，可将社区管理模式分为政府导向型、市场导向型、社会导向型三种类型。
政府导向型管理模式。这种管理模式是以政府为核心，在现阶段主要是以城市区人民政府下派的街道办事处为主体，在居委会、中介组织、社会团体等各种社区主体的共同参与配合下对社区的公共事务、社会事务等进行管理，其实质是为强化基层政府的行政职能，通过对政治、社会资源的控制实现自上而下的社会整合，其社区管理范围一般为原街道行政区域。这种模式的优点在于凭借坚实的政治、经济资源，条块结合、以块为主的行政管理网络在社区建设中发挥主导作用，如现阶段为北京、上海、石家庄等城市所采纳的。缺点在于这种政府办社会的方式，由于有“全能政府”、社区“单位化”之嫌，抑制了民间的活力，从而降低了政府的工作效率，增加了政府的财政负担，政府机构有再度膨胀的趋势（社区基层机构吃皇粮的人越来越多），从长期来看，对一些经济基础相对较弱的城市而言，即使心有余也力不足。
市场导向型管理模式。即通常所说的“物业管理模式”。自1981年3月全国第一家物业管理公司——深圳物业公司成立至今，物业管理行业在中国从无到有，并迅速成长壮大起来。虽然这一管理模式还不够成熟，其结构体制和运行机制还存在许多不完善的地方，但从目前的发展态势来看，它已经成为城市社区居民日常生活中一种重要依托。其优点是社区的建设和管理由于引入了市场竞争机制因而表现出了一定的生命力。思想汇报专题缺点是由于当前物业管理的不规范，亟待加强管理。此外，这种市场化运作的管理模式毕竟不能覆盖小区中的社会管理和行政管理，还不能说是一种完全意义上的社区管理，其地域的范围一般只为封闭性的小区。
社会导向型管理模式。这一管理模式可称为社区居民自治模式，主要是指以社区居民为核心，联合社区内各种主体组织、机构，共同参与社区事务的管理，实行真正的民主自治管理的一种模式。这种模式以沈阳市社区体制创新——自治性模式为代表。其优点是能够调动社区内居民广泛参与社区事务的积极性，使社区居民真正成为社区的主人，管理自己的事务，有利于社区居民对社区的认同感、归属感的形成，有利于形成良好的社会风尚，避免了“全能政府”的难以为继和市场的间或“失效”。此外，从经济的角度来看，社区居民自治还是一种管理成本较低的一种管理模式；从政治的角度看，社区居民自治有利于推进基层的民主建设，有利于公民的政治参与，有利于造就新一代的公民。不足之处在于，从现阶段社区管理实践看，离开政府的引导，离开法律的规范，社区自治有流于形式、纸上谈兵之嫌。
现实中的社区管理往往遵循的是上述三种理论模式的有机整合，以政府为统一领导，根据“政企分开、政社分开、政事分开”的基本原则，发挥各种社区主体分工合作、协调共建的作用。这种综合社区管理理论包罗万象，原则性强，大一统的色彩较浓，而社区管理实务特别要求可操作性，这必然要求更加贴近社区管理实务，更有效地指导社区管理实践的社区管理中介理论的产生。
二、杭州市现有的先进社区管理模式与长沙市社区管理模式的对比
1、杭州下城模式
杭州下城模式是杭州市下城区大胆探索政府推动力、社区自治力、社会参与力、市场运作力等“四力合一”发展路子所形成的社区建设模式。
在加大政府推动力方面，下城区在指导委员会下设7个工作委员会，负责制定相应的发展规划，组织落实工作指导和业务服务等；规划落实，xx年以来在部门、范文写作街道、社区三个层面建立了考核评估体系，有效地促进社区建设的深入开展，还把社区建设作为全区社会发展的主要内容列入财政预算。强化社区自治力，进行体制改革调整社区分配，每个社区建立社区党总支等组织，转变思路及时开展“减负”工作，下放权力到社区，由民主选举产生工作人员，优化年龄和文化结构。下城区还做到了党员干部起带头作用，单位与居民共同参与社区创建工作，增强了社区的认同感和归属感，凝聚了社会参与力。正因如此，下城区才能更好地发挥市场运作力，实行“社区服务网点证书”制度，促进社区网点的新发展，采用股份制等形式，大力培育社区中介组织，使社区事务社会化。
【第3篇】后备干部培训班学习心得体会
我非常荣幸与后备干部培训班全体共同度过了33天美好时光。由衷地感谢组织为我们提供这样一个一同学习、交流、进步的难得机会。组织部和党校领导对这次培训班高度重视，精心安排了全部课程，细致考虑到每一个环节，使培训班圆满完成了全部培训任务，取得了非常好的效果。一个月的时间虽然很短暂，但自己感觉受益匪浅，体会颇丰。
一、五天的封闭式军训，让我意识到加强体育锻炼的紧迫性。强健的体魄是一个人的根本，否则即使抱有经天纬地之才也无从施展。没有强健的体魄，学习和工作将一事无成。只有身体强健，我们才能去实现自我的价值，才能承担起更加艰巨的工作任务。随着经济社会的不断发展，我们的工作和生活节奏加快，工作任务日益繁重，各种应酬的增多，使我们身心很难吃得消。我从学校毕业参加工作后，集体性的体育活动在逐渐减少，原有坚持晨练的习惯也不知什么时候开始彻底停止了，不知不觉中自己的体型在横向发展，自己下意识地认为发胖顶多算是“魁梧”点罢了，但我一直对自己的体力很有信心的。从开始上学读书自认为身体素质不差，3000米5000米的比赛每次都少不了我的身影，可是在这五天的军训中，跑1500米的距离竟然很吃力了。对于自己身体素质的下降感到十分惊讶的同时也感到庆幸和警醒，从现在开始行动起来，多走路少坐车，多运动少吃喝，尽快把自己的身体调整到最佳状态。今后不仅要在体育锻炼中强健自己的体魄，更要磨练和增强自己的意志品质。
二、党校良好的学习氛围，使我受益的同时更加认识到加强学习的紧迫性。这次培训班党校运用创新的模块式教学模式，很好地调动了大家学习的主动性和参与的积极性，让每位学员在学习讨论中都有发言的机会。从起初害怕轮到自己发言，到最后自己踊跃发言，可以说打破了自己众人面前说话紧张的心理障碍。从思考到组织语言再到流畅地表达出来，这本身就是一种锻炼和提高。通过一段时间学习、研讨我发现我们这个班里的同学素质都相当高，有独到见解、有大局观念、有超强表达能力的不乏其人，自己感到一种无形的学习压力。我在开发区工作8年，开发区除了经济事务外缺乏社会事业等其他政府管理职能，这对工作实践中学习吸收这方面的知识是一个短板。这次培训班能接触到全市各个方面的骨干精英，这是我学习提高的绝佳机会，这个机会不只是单纯指暂短的一个月，也包括培训班圆满结束后的日子里，我相信在你们这些战友、同学外加朋友的身上我可以学到更多的知识。
三、摩尔拓展训练，让我豁然悟到了一些道理。通过拓展训练，使我的身心得到了锻炼，克服心理障碍，战胜恐惧，超越了自我。当我们怀着好奇的目光来到训练场时，面对高空中的独木桥，我曾经出现过退却、恐惧或做不了的念头，因为我自感恐高。当教官喊到谁先上的时候，我还是坚决地举起了双手。当我惊惊颤颤的站在独木桥上，面临那一跳时，才知道这一步对谁都挺难，其实人人都犹豫，四周空空荡荡无依无靠的时候，最大的障碍往往是自己，所以战胜自己就是取得成功的第一步!在我们的人生和工作中，我们会遇到很多需要面对的困难，只要我们坚定信心，勇于挑战自我，勇敢地跨出这一步，我们的人生就能前进一大步，就能将属于自己的机会牢牢抓住。
这次活动使我深刻的明白了“水滴只有融入大海才不会干枯，个人溶入团队方能众志成城这个道理”。在做游戏当中，当我听到队友们热烈的鼓励和坚决的呼声，我非常感动，我为能身处这样的团队而骄傲。当我们相互搭起人梯做好支撑，踩着队友的肩膀翻越毕业墙时，身后有大家热情双手在保护着我们，这让我们每个人都应该清醒地认识到自己是团队的一员，要有与团队一起拼搏的精神，人心齐才能泰山移，“给别人机会也就是给自己机会”。
四、丰富多彩的大连学习和实地考察，即开阔了视野，也充实了头脑。此次培训，在学习、参观内容上组织部可谓精心策划，细致安排，尽可能在短时间内让大家了解更多信息，学到更多知识。不仅有提高领导内在修养的党性理论课程，也有针对性塑造外在素养的仪表礼仪的课程，还有联系实际的现场考察活动。真可谓内容丰富多彩，活动精华实际。专家、教授用通俗易懂的语言和鲜活的事例讲授多领域知识，使我们对各类问题有了更详细和深刻的认识。同时通过参观大连优秀企业集团，了解了他们艰难而又传奇式的创业历程和管理优势。可以说是开阔了视野，看到了差距，更意识到了责任。虽然我们去的时间不长，但还是颇有收获，既游览了金州湾的美丽风景，感受了大连的民俗风情，又学习了旅游、城市建设、经济建设等领域的发展战略和理念。他山之石，可以攻玉，相信这次大连的学习考察经历是我人生闪耀的记忆，所得所获对我今后工作有重要的借鉴价值!
“金无足赤，人无完人”，世界上的人和事物没有绝对的完美，只有通过不断的学习、探索、实践、总结，才能弥补自身的不足，尤其是作为后备干部更要严格地要求自己，不断地提高自身修养，储学铸能，为迎接更大更强更艰巨的工作任务做准备。
【第4篇】中青后备干部领导能力提升培训学习心得
26日由杨金波老师主讲了礼仪。杨老师主要讲了两个方面的内容，即政务会见礼仪和政务座次礼仪。杨老师先从服饰搭配及三大皮具同颜色导入。在政务会见礼仪中，杨老师从神态表情、语言表达、肢体动作三个方面做了详细讲解。在我们已有的基础上，更让我们懂得了礼仪的重要。正气、温和、镇定、从容是神态表情的精髓。
会见应有介绍，关于自我介绍，杨老师主要强调了三个方面：口头介绍、手机短信、名片递解。关于口头自我介绍，要注重主动、谦恭，要区别位卑者和位尊者，同时要注意三个要素，即姓名、单位、职位。如果手机短信进行自我介绍我们懂得了给不熟悉的人发信息要署名，给领导和贵宾发信息，前要有称呼，后要署姓名。“不带称呼不说话。”
递解名片，要注意单手还是双手。要注意如沙特、伊朗等国家的左手禁忌。递解名片时，身体要前倾，语言要客气。回答别人的谢谢时，要区分上级对下级或下级对上级；回答别人的自谦语和自贬语时，要注意反驳自谦，否定自贬，先反驳后赞美。同时要懂得如何得体地使用请求语，要少用命令句式“你……”，要多用“我……”，如：“我能帮你什么？”“我说清楚了没有？”。还要会得体地拒绝别人，利用“也许、可能、大概、恐怕”等词语进行缓冲。递解名片时还要注意正面递解。接其它物品时，要注意“授人以柄”。
尊重对方要外在表现出来，要不露声色，“大象无形”。
肢体动作方面，杨老师主要从手势、礼仪站姿、握手等方面注意礼仪。
关于政务座次礼仪，杨老师从会议室安排、宴会厅座次等方面强调了面门为上、远门为上、居中为上等礼仪常识。国际惯例以右为尊，而中国以东、以左为尊。以右为尊的五大场合，分别是：公共场合、商务场合、国际场合、外交场合、餐桌场合。
关于迎宾，杨老师从引领者的方位、陪同者的方位、行走楼梯的方位、进出电梯的方位、乘车的位置等方面进行了介绍。
杨老师最后归纳了礼仪其实有三个境界：真诚、准确、自然。我们懂得了要在不露声色中表达对人的尊重。
27日清华大学教授、博士生导师王传利老师的讲座是——执行力和领导素养。他从了解国人的性格特征，讲到了尊严和面子，强调了上级与下级都要有面子。其中穿插了毛泽东与华国锋的例子及楚庄王的例子。告诉我们重视荣誉，但不自大。“极高明而道中庸”，寓意深刻。
谈到言谈举止，王老师列举了xx的例子，更展示了周总理照相不站中间的图片。有形无形，大有大无，以让代争，木秀必摧，和而不同，矜而不争，群而不党是每个人的追求。
坑你害你最厉害的是你的朋友，激励你的是你的对手，发人深省的话。王老师像对待朋友一样给了我们很多人生的忠告——政敌的话不要对亲属说；领导要了解环节，但不要具体干，要洞察一切；善谈不空谈；坑人如害己；最能代表中国管理的一句话：通情达理；管理人的最高境界是安人（安顿、安排、安抚、安心），要有人情味。
关于处世智慧，八个词语是最好的概括：守缺、妙用、厚德、载物、内敛、自然、达观、输赢。得意不忘形，飞扬不跋扈。尊重别人才能自尊。修养不高，境界不高，早晚要出事。世界上没有多少人希望你活得比他好。成固无喜，败亦无忧。招之能来，来之能战。“启沃军心，恪守臣节；厉行新政，不悖旧章。”有事没事找老同志聊天是最好的学习。一句句话让人警醒，也让人深思。
我喜欢王老师的讲座，寓人生智慧于诙谐幽默、嬉笑怒骂中。
28日是韩老师讲的“压力管理与心理健康”，韩老师从寻愚的一天开讲，讲到了压力的本质，精神分裂，神经症，强迫症，癔症，选择性失忆，躁狂，抑郁，再讲到了了解自我，接受自我，及应对压力的策略和健康的生活方式。韩老师从专业方面让我们了解了压力，学会了如何应对压力，让我们学会如何保证生命的本钱——健康。感谢她。
29日我们学习了“突发事件与媒体关系管理”，这是最贴近我们学校实际的内容。对于媒体，我们也有了更加深刻的认识。面对突发事件，我们要相信，突发事件不可怕，再大的突发事件也可控，就像里根总统面对“挑战者”号航天飞机失事一样。而面对突然打来电话的记者，我们也应该有各种合适的借口应对，同时要用事实和数据引导记者的报道与选题。
与媒体的沟通技巧，我们要采用搭桥法，熟记：让我从这个角度来……我无法对他人的行为做出评论，但我可以告诉您的是……那不是我专长的领域，但我可以告诉您的是……同时记住危机应对的三要素：1、快速反应、抉择；2、诚实可信；3、第一时间。老师又讲到了突发事件中的新闻发布会。关于突发事件，我们都经历过，但却没有什么经验来应对。听了这个讲座，心里踏实了，工作也能够放下负担了，正如久旱中的甘霖。
