【第1篇】职场礼仪心得体会分享怎么写900字
职场礼仪心得体会分享精选
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的`必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
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写职场礼仪心得体会,得从实际经历出发。比如说一次商务宴请,大家围坐一起,这场景挺常见的。刚入行那会儿,我总觉得座位安排无所谓,后来才明白这是个大学问。坐错了位置,可能就显得不太专业。记得有一次,我以为随便找个位子坐下就行,结果老板的脸色有点微妙,当时也没太在意,事后才知道那是主宾座。从那以后,每次参加类似场合都会提前了解座位安排,生怕再出岔子。
书本上的理论固然重要,但实践才是检验真理的唯一标准。记得有次客户来访,我负责接待。为了显得热情周到,我特意准备了一大堆资料,结果一见面就一股脑全递过去,对方明显被吓到了。后来反思,这样莽撞的方式确实欠妥。后来学着控制节奏,先聊几句,观察对方的反应,再慢慢递上材料,果然效果好了很多。这种调整不是一蹴而就的,得靠平时多留意,多揣摩。
还有一点需要注意,就是沟通时的态度。有时候话说得太多反而不好。比如跟领导汇报工作时,啰嗦一堆无关紧要的事情,只会让人觉得你抓不住重点。有次我为了表现自己做了很多功课,结果汇报的时候说得太细了,领导听得都有点不耐烦。后来我学会提炼关键点,用简练的语言表达,效率高了不少。当然,这也不是说越少越好,该交代的细节还是要交代清楚。
职场礼仪其实挺讲究分寸感的。比如握手,力度轻重很关键。太重显得粗鲁,太轻又显得没诚意。还有送礼物这个事,选什么很重要。曾经有同事给客户送了个很贵重的东西,结果客户反而有些尴尬,后来大家才知道那东西有点超出预算范围了。所以送礼也要量力而行,别搞得太夸张。
写心得体会的时候,最好能结合自己的真实经历,这样更有说服力。要是只讲些空洞的道理,读者看了也记不住。而且要注意语言要接地气,别弄得太过官方化。比如写“要注重个人形象”,不如改成“穿着得体很重要,毕竟第一印象决定了别人对你的初步评价”。这样更容易让人接受。
【第2篇】职场礼仪培训心得体会怎么写1250字
职场礼仪培训心得体会
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
职场礼仪培训心得体会,尽在。
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职场礼仪培训的心得体会该怎么写?说起来,这事挺有意思的。刚开始接触这类培训的时候,心里还觉得是不是有点儿太正式了,结果真上了课才发现,原来这里面学问可不少。
一开始老师讲的一些基本礼节,像握手啊、递名片啊之类的,我心想这谁不会呀,不就是伸出手嘛。后来慢慢听下去才明白,这里面门道多着呢。比如说递名片,你得双手递过去,而且名片上的字要正对着对方,这样显得尊重。要是单手递过去,感觉就不一样了。还有握手,力度要适中,既不能太轻飘飘的,也不能握得死死的,不然人家会觉得你用力过猛。说实话,以前我都没太在意这些细节,现在想起来,确实容易让人误会。
再来说说开会时候的礼仪吧。记得有一次参加一个项目讨论会,因为没提前了解清楚流程,结果坐错了位置,搞得挺尴尬的。后来才知道,座位安排其实挺讲究的,不是随便找个空位就能坐下。还有就是发言的时候,说话要简洁明了,别啰嗦一大堆,不然别人听得云里雾里的。另外,会议期间手机最好调成静音,这是最基本的礼貌,但有些人偏偏就忘了。
还有就是跟领导相处的技巧。以前总觉得领导高高在上,不太好接近,但培训里提到,其实领导也是普通人,他们也需要被尊重和理解。比如遇到问题时,主动汇报情况,而不是藏着掖着。还有就是平时多关心同事,这样整个团队氛围才会更好。不过,有时候我在想,是不是有时候表现得太积极反而会给人留下不好的印象?这个度还真不好把握。
写心得体会的时候,我觉得最重要的是结合自己的实际情况去写。不能光抄书本上的理论,要写出自己的感受。比如培训中学到的东西,哪些是自己以前忽略的,哪些是对自己帮助最大的。当然,有时候写的时候会因为想表达太多东西,结果句子变得又长又乱,这就需要注意一下了。还有就是字迹工整很重要,要是写得歪歪扭扭的,看的人也费劲。
【第3篇】职场礼仪培训心得体会精选例文怎么写600字
今天我们培训的内容是职场礼仪的培训,我们学校高薪聘请了全国讲师黄xx为我们培训职场礼仪,黄老师用她那*的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程,真的是使我受益匪浅。
开始的培训内容是教我们学会控制情绪,照顾别人的感受,永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力,带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信,怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000次表扬与肯定,才能有足够的自信。
我学到了尊重的重要性,尊重别人就是尊重自己,尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力:超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术能力;超强的服务能力;超强的危机处理能力。
那么何为礼仪?礼仪是一种心态,礼仪是细节,礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象,并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪,懂得商务礼仪极其重要,我们在日常生活中能免会参加一些商务活动,在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话,我们的自信会得到很大提高,也会提高我们自身的身份。
我觉得我通过今天的培训,精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高,素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视,我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。
职场礼仪培训心得体会
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写职场礼仪培训心得其实挺讲究的,得结合自己的经历去说,不能光套话。一开始得想清楚那次培训具体讲了什么,比如那天老师是不是提到过站姿要领,还演示了握手时的手腕角度。我记得当时老师举了个例子,说有个同事因为坐姿太随意,跟客户谈合作的时候给人家留下不专业的印象,后来生意就黄了。这事让我印象特别深,所以写的时候就可以从这个点切入。
再就是得有点自己的感悟。比如说我觉得培训里提到的那些细节其实挺关键的,像递名片的时候要用双手,接名片的时候也要双手,这个动作本身就能体现尊重。不过,有时候记不太清细节,比如是先鞠躬还是先递名片,结果有一次就搞混了,场面有点尴尬。不过后来想想,只要态度诚恳,对方一般也不会太在意。
写的时候最好能带点具体的场景,这样更有说服力。像我参加完培训后,有一次跟客户吃饭,就特意注意了一下用餐礼仪,比如筷子不能插饭里,喝汤不能发出声音之类的。那天晚上回去还特地查了下资料,发现自己记得还算清楚,心里还挺得意的。
写,语言不用太正式,但也不能太随意。比如说“我觉得这很重要”,或者“大家可能都会遇到这样的情况”,这些表达就挺好。要是写得太书面化,反而显得不真实。不过有时候写着写着会跑题,比如开始讲培训内容的时候还挺集中,后来不知不觉扯到别的事上了,这点要注意一下。
书写注意事项:
写的时候别忘了加上点小情绪,不然显得干巴巴的。像那种“当时心里真是懊悔极了”的感觉,写出来会更有感染力。当然,写的过程中也可能出现一些小问题,比如漏掉重要细节,或者把时间顺序搞错了,但这都是正常的,只要整体通顺就行。
【第4篇】职场社交礼仪心得体会怎么写2500字
职场社交礼仪心得体会
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?小编精心为你整理了职场社交礼仪心得体会,希望对你有所借鉴作用哟。
学习职场礼仪心得体会(一)
但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了咱们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中咱们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎咱们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有咱们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题咱们好像都没有多加注意。所以,咱们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的咱们在平时的工作中应真正的.做到“注重细节,追求完美”。
学习职场礼仪心得体会(二)
不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的,文明礼貌,讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此,面试时应注意:
(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间,切忌在等待面试时到处走动,更不能擅自到考场外面向里观望,应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。
(2)切忌贸然闯入面试室,应试者一定要先轻轻敲门,得到主考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望,而应整个身体一同进去;
(3)走进室内之后,背对考官,将房门轻轻关上,然后缓慢转身面对主考官;
(4)向主考人员微笑致意,并说“你们好”之类的招呼语,在主考人员和你之间创造和—谐的气氛:
(5)若非主考人员先伸手,你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动伸出手来,就报以坚定而温和的握手;
(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时,切勿唤若寒蝉,应说声“谢谢”;
(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼,不要弄错;
(8)面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。
(9)回答问题要口齿清晰,声音大小适度,但不要太突然,答句要完整,不可犹豫,不可用口头禅;
(10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位,要看首席或中间的那一位,同时也要兼顾其他主考人员;
(11)注意用敬语,如“您”、“请”等,市井街头常用的俗语要尽量避免,以免被认为油腔滑调;
学习职场礼仪心得体会(三)
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此咱们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,咱们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
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写职场社交礼仪心得体会,得先把场合搞明白。比如参加一个商务晚宴,穿着打扮就特别讲究,西装领带配皮鞋,女士则是职业套装,这叫基本规矩。有些人可能觉得穿休闲点没关系,但要是跟客户谈合作,邋遢的形象很可能给人留下不专业的印象。还有,进屋的时候记得敲门,哪怕门没关,这也是礼貌。
吃饭的时候也有学问,筷子别乱指人,夹菜别太贪心。我见过有人用公筷给朋友夹菜,这当然是好意,但动作太大,差点把菜掉桌上,场面有点尴尬。其实只要轻轻递过去就行,对方也会懂得感谢。另外,敬酒的时候可以站起来说两句祝福的话,但别抢着第一个干杯,这样显得谦逊。
开会时要注意坐姿,身子挺直,手机调静音。有同事喜欢在会议上低头刷手机,这不太好,显得不尊重。当然,有时候注意力分散也是难免的,但至少得装作认真听的样子。如果实在想看手机,可以找个借口出去回个消息。
送礼物也很重要,但选礼物得看对象。送领导的东西最好低调点,太贵重反而会让他为难。有一次我送了个茶叶礼盒,包装简洁大方,领导收下后还特意当面说了谢谢,这种反馈让人心里踏实。至于同事间的小礼物,可以稍微活泼些,比如定制的办公用品什么的。
写心得体会的时候,关键是要结合自己的经历,把自己学到的东西写出来。有时候我会忘记一些细节,比如上次参加活动,因为记不住所有流程,回来写东西时就有点卡壳。后来发现多看看照片能帮上忙,看着照片里的场景,回忆起来就容易多了。不过有时候拍照太多反而是种负担,挑几张清晰的就好。
写完之后最好自己读一遍,检查有没有错别字。我记得有一次写完后没仔细看,结果发出去才发现少了个“的”,虽然不碍大事,但总觉得挺遗憾的。还有,语气要诚恳,别写得太官方,不然会显得假惺惺。
【第5篇】2025职场礼仪培训心得体会怎么写1050字
____职场礼仪培训心得体会20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓:人无礼则不立,事无礼则不成。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。约束自己,尊重他人才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
____职场礼仪培训心得体会,尽在。
精选用户撰写心得72人觉得有帮助
写职场礼仪培训的心得体会,其实挺考验人的。既要显得认真,又不能太死板。先说个关键点,得结合自己的工作环境去写,不能空谈理论。比如你是做销售的,就可以从客户沟通的角度入手,讲讲怎么通过礼貌用语提升成交率。
写的时候,开头最好能有个小故事,这样吸引人。不过记得别太复杂,简单就好。比如说有一次开会迟到,当时心里挺紧张的,后来发现大家也没多说什么,只是稍微调整了下座位,这让我意识到守时很重要。
接着就该聊聊具体学到的东西了。像握手力度、名片递送方式,还有餐桌上的禁忌,这些都得提一下。但别光说理论,最好举例子。比如有次聚餐,我看到同事把筷子插进饭里,当场就愣住了,后来才知道这是很忌讳的动作。
写这类文章,语言不要太正式,带点生活气息会更好。可以适当加入一些自己的感受,比如“那天回去后,我就特意买了本关于礼仪的书”,这样的表达会让文章更有温度。
还有一个小技巧,就是用点数字。像是“五步学会正确握手”、“三个细节让你成为会议焦点”,这样既条理清晰,又容易引起共鸣。
写完后最好检查一遍,看看有没有明显的错别字。有时候打字快了,就容易把“您”打成“你”,这种小地方可不能忽视。另外,标点符号也得留心,尤其是逗号和顿号,用错了会影响理解。
【第6篇】职场礼仪读书心得怎么写1100字
职场礼仪读书心得范文
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基矗
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,职场礼仪读书心得。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,读后感《职场礼仪读书心得》。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的'学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。
精选用户撰写心得19人觉得有帮助
写职场礼仪读书心得其实挺有感触的,关键是要找到适合自己的方法。一开始得选一本靠谱的书,这书最好跟你的工作环境有点关系,要是能结合公司文化就更好了。比如我上次看的那本《商务礼仪指南》,里面讲了不少实用的小技巧,像握手该怎么握,邮件怎么写才得体之类的。
写的时候,可以先想想自己读完之后印象最深的地方是什么。有些人可能觉得站姿很重要,有些人则觉得说话的方式更关键。我就记得书里提到过一个细节,说打电话的时候声音要稍微高一点,这样显得更有精神。这个小点子我觉得特别好,后来试着用了一下,果然感觉跟客户沟通起来顺畅多了。
不过有时候也会遇到一些状况,像是记不住那么多规则怎么办?其实不用太担心,慢慢来就行。就像我刚开始学的时候,老是忘记女士优先这类的事,后来发现只要心里想着尊重别人,很多事自然而然就做对了。还有,有时候看到同事做得不对劲儿,也不好直接指出来,这时候就需要一点智慧了,比如说找个委婉的方式提醒一下。
读书心得,重点还是要把自己的感受写出来。要是能举几个例子就更好了,像有一次开会迟到,因为不知道该坐哪里而愣在门口,当时真是尴尬死了。后来从书上学到应该提前了解会议流程,至少知道大概的座位安排,就不会那么手足无措了。
还有一个小窍门,就是多留意生活中的细节。比如吃饭的时候怎么拿筷子,递东西给领导时的手势,这些看似不起眼的事其实都很重要。记得有一次同事递文件给我,直接往桌上一放,虽然没说什么,但我心里总觉得差点意思。后来照着书上的建议改了改,下次再递东西时特意双手奉上,果然气氛就融洽不少。
写的时候,别太拘泥于格式,想到什么就写什么,反正都是为了记录自己的想法。要是能顺便给自己提点小目标就更棒了,比如下次开会前多花几分钟准备一下,或者每天练习一下微笑之类的。只要坚持下去,慢慢就会发现自己的进步还挺明显的。
【第7篇】女性职场礼仪心得体会怎么写2150字
女性职场礼仪心得体会
1.同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与领导相处的礼仪
尊重领导。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同领导唱反调,有意损害其威信。
支持领导。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持领导,配合领导开展工作。
理解领导。在工作中,应尽可能地替领导着想,为领导分忧。
不管自己同领导的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对领导“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把领导放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到领导示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当领导送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:
守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的'准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
女性职场礼仪禁忌
1、细节决定成败
形象设计大师乔恩,莫利曾经这样解读过职场女性:“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明,穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。
2、娃娃音
这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料,居然是“讲话声音做作,故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式,首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。
3、女性抽烟
觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可,它被列为职场第三条“美丽禁忌”,除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列,不过前者也已经戒烟了。
4、不要耳语
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
5、不要失声大笑
无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。
6、不要滔滔不绝
在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。
7、不要说长道短
在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。
8、不要大煞风景
参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。
9、不要木讷肃然
面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。
10、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
11、不要忸怩忐忑
假如发觉有人在注视你——特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。
12、谨慎处理办公室恋情:
异性相吸乃人之常情,但办公室恋情需谨慎处理。女性较于男性来说情绪化严重,若有情感波动,心情一定会受到影响,以至于带来工作危机。
此外,非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样需要注意。与异性莺声笑语不仅会影响别人工作,也会使你的形象大打折扣,得不偿失。
13、搬弄是非是职场大忌:
办公室的流言蜚语堪称职场“软刀子”,这与办公室冷暴力的杀伤力等同,极具破坏力,爱搬弄是非的人往往图一时口快,而结果会导致办公室内人人对你避之唯恐不及,将也不会再有人和你推心置腹,久而久之你在办公室存在的意义也就变成了令人生厌,那么还谈什么升职加薪?
14、保持闲聊的安全距离:
同事间增进了解的方式除了通过工作熟悉,还有一个途径就是闲聊。这种模式在女同事间普遍适用,闲谈总会拉扯上家长里短,加上女性天生爱八卦的原因总把闲聊的战线拉得很长,势必会影响工作效率。闲聊固然可以,但要学会适时收缩,才不至于被老板看在眼里,记在心里。
精选用户撰写心得96人觉得有帮助
写心得体会,说到底还是得结合自己的经历和感受。尤其是像职场礼仪这类主题,光靠理论堆砌肯定不行,必须有点真材实料才行。比如你可以从刚入职那会儿说起,那时候对各种场合的规矩可能不太懂,闹了不少笑话。后来慢慢摸索,才发现还挺复杂的,既有文化背景的影响,也有行业习惯的区别。
记得有一次参加公司年会,我穿了条亮片裙,觉得自己挺时髦的。结果一到现场,发现大家都穿得特别低调,我心里就有点慌。后来才知道,这种场合讲究的是稳重,太抢眼反而会显得不合群。从那以后我就明白了,职场穿搭不仅要考虑个人喜好,还得兼顾团队氛围。像这种具体的小故事,写进心得里会更有说服力。
还有就是细节方面的注意事项,比如握手的时候力度要适中,递名片要用双手,吃饭时不要只顾着自己吃,这些看似不起眼的事其实都很关键。刚开始学的时候可能会觉得麻烦,但时间长了就会养成习惯了。像我有个同事,每次开会前都会提前查一下对方公司的资料,这样既能表现出尊重,也能让自己心里有底。
不过有时候也会遇到特殊情况,比如客户临时邀请去吃饭,这时候就要随机应变。记得有一次陪领导去见客户,本来以为只是普通的聚餐,结果到了地方才发现是商务宴请。当时幸好有位老同事提醒我注意敬酒顺序,不然就闹笑话了。所以平时多留心别人的言行举止也很重要,毕竟每个人的经历都不一样,能学到的东西也很多。
其实写心得还有一个窍门,就是多看看别人是怎么做的。像我们部门的老员工,他们的做法就很值得借鉴。他们不仅业务能力强,待人接物也非常周到。有一次我去请教一位前辈,她跟我说:“职场礼仪不是一天两天就能学会的,关键是要用心。”这句话让我印象特别深,后来写心得的时候就特意提到了这一点。
每个人的情况不一样,写心得的时候也要结合自身的特点。有些人可能擅长演讲,有些人则更注重书面沟通。像我,更喜欢通过观察来学习,看到别人做得好的地方就记下来,慢慢积累就成了自己的经验。
【第8篇】于职场礼仪的心得体会怎么写4100字
有关于职场礼仪的心得体会
有关于职场礼仪的心得体会1
礼 今天参加了公司组织的职场礼仪培训,让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说:没有规矩,不成方圆。所以做任何事情,都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习职场礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。
一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。 礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。
通过短暂的礼仪培训,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。
总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。
有关于职场礼仪的心得体会2
用心服务,客户就会感觉到被尊重,会因此而对我们消除戒备心理,从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候,他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意,但是他们会为你的服务竖起大拇指!
用心服务,你就会抛开一切杂念,把客户的需求放在第一位,认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样,自己就会有一种非常愉悦的工作感受,即使工作再苦再累也会是乐意干的。
用心服务,根据客户提出的意见或建议,看到自身的不足,并努力改进,可以提高我们的工作能力,以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力!
用心服务,为客户提供更优质的服务,可以使客户更愿意选择我们。这样,我们的利润来源就会慢慢扩大。在客户中有个好口碑,就等于是做了一个最好的活广告。企业利润增加,员工就有机会取得更丰富的收入,这样可以激发员工的积极性,群策群力,为了一个相同的目标而共同努力,从而使企业更具有竞争力。
关于服务,我一直简单地理解为为客户提供的产品或劳务。通过这次培训,我才知道自己的理解太片面了。
服务,是指提供给客户的任何帮助。服务可以通过为客户做事情完成,比如说为客户提供产品或劳务,但是服务的目的是满足人的感觉,而不仅仅是将事情做完。具体说来,服务包括两个层面。一方面是物的层面,比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面,如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉,所以说,物的层面是基础,而人的层面才是关键。
在当今市场环境下,公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿,而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中,公司的产品优势在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的优势在软件,不容易被抄和超。同样地,在我们金融业中,服务也是决定成败的关键。所以,我们必须具备作为金融服务人员的专业素质,为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。
此外,还有很重要的一点,我意识到了自己的工作只是服务的一种形式,它需要我们负起应有的责任。但是我们不应该把它当作一项任务去完成,我们工作应该是真诚的、发自内心的。
有关于职场礼仪的心得体会3
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的润滑剂,更是企业形象的名片。荀子说:故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。有礼走遍天下,无礼寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的`专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内
容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
有关于职场礼仪的心得体会4
在大学期间除了我的专业课之外,我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后,我深信自己的选课是非常有意义的课,我对这门课便有了深厚的兴趣。
中华民族有礼仪之邦的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人修身养心持家立业之本的基础。
原来对礼仪的理解知识片面认为说个话,吃个饭,没有什么可以??的,都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道,让我知道了礼仪原来是如此的重要。
我们学习了有关衣着的礼仪,什么样的场合穿什么样的衣服,还有化妆方面的,讲话方面的,但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了,难免会有吃饭的场合,而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习,知道了一下礼仪。首先说怎样入座,主人应该先请客人入座,客人入座时应该从椅子的旁边入座,正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出响声来,更不要站起来走走又坐下,这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的,但是何为次座,何为主座也许有人就不清楚了。一般来说,座次是尚左尊东面朝大门为尊。若是圆桌,则正对大门的为住客,这可左右手便的位置,则是尊位。但是相同的距离,就要按照左侧尊于右侧的原则。
在做好各自的位置之后,服务员开始上菜了,中国人一般很讲究吃,当然也很看重吃相了。再进餐过程中,主人先请客人就菜。夹菜时经常夹,每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的菜吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上,也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时的咕噜咕噜声。吃菜是嘴里的叭叭声。这些都是粗俗的表现,不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了,可以用牙签剔牙,但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中,最好不让餐具发出任何声音。
在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上,我们不宜直接说明去意,那样只会打扰人们的用餐心情。比较通俗的说法有很多,比如我有点事,出去一下。或者你们先慢用,我失陪一下。。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了,可以用上面说的理由走开,然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。
再用餐结束后,可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时,在主人还没离开之前客人最好不要离开。
简单的吃饭就有如此多的礼节,可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。
职场礼仪的最后一堂课结束了,我也明白了许多之前不懂的地方。原来自己在平时的学习生活中有许多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也会有一些人和我一样,对职场礼仪不重视,认为表面的东西,都是做给别人看的。但是现在我明白了,真是这些东西,才真正体现了我们的素质和教养。所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪些教育,上过哪些场合都是一眼能看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好的与人交往,都是离不开礼仪的,学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术,能够更好的于别人沟通。所谓知己知彼,方可百战百胜。因此不光说到的餐桌礼仪,还有生活中的其他细节也都需要注意,更要设身处地的做事为他人着想。
生活中最重要的事以礼待人,有时候礼仪的作用不可估量,从某些方面讲,礼仪比智慧和学识都更重要。
我在此要感谢我们的礼仪老师,因为有了您我们才学会了这么多知识。我想这些礼仪再我今后的工作和学习生活中都会给我带来更多的收获。让我在今后的生活中更加有素质有修养,也更加有礼貌和内涵。
精选用户撰写心得50人觉得有帮助
写职场礼仪心得体会其实挺讲究的,特别是要从个人经历出发,而不是单纯照搬理论。比如有一次我去参加一个重要会议,本来以为自己已经准备得很充分了,结果一到现场才发现细节上出了点问题。当时穿了一双稍微有点磨损的皮鞋,虽然不影响走路,但总觉得不太得体。后来才明白,细节决定成败这句话真不是随便说说的。
职场礼仪,最重要的还是态度。记得刚入行的时候,我总是觉得只要完成工作就好,至于那些握手啊、递名片啊之类的环节,觉得太形式化了。直到有一次给客户做汇报,因为没有提前了解对方的习惯,导致整个流程有些僵硬。事后领导私下提醒我说,表面上看是小事,但实际上会影响合作氛围。这事让我印象深刻,从此以后每次见新人都会提前做好功课。
书本上的东西固然重要,但实践才是检验真理的标准。像打电话这个简单的事,很多人觉得随便打个招呼就行,其实不然。声音大小、语速快慢都会传递信息。有次我在电话里说话太大声,被同事笑话说是不是在跟谁吵架。还有一次语速太快,客户听不清重点,差点耽误事情。所以呀,打电话的时候一定要控制好节奏,保持礼貌,这是基本功。
书写注意事项:
关于社交场合的一些小技巧也很关键。比如说吃饭的时候,筷子别乱放,也不要太主动夹菜给别人,除非人家明确表示希望你帮忙。还有就是不要抢着买单,除非你是特意安排好的。这些看似不起眼的小动作,其实都在潜移默化中影响着别人对你的印象。
每个人的经历不同,心得体会也会有所差异。有些人可能更注重着装,有些人则更在意沟通方式。我觉得最重要的是找到适合自己的风格,既能让别人感到舒服,又不会让自己显得太过刻意。毕竟,真正的职场礼仪并不是为了迎合别人,而是为了让自己更有底气。
有时候写着写着就会发现自己写得有点啰嗦,比如刚才那段话,明明可以一句话概括完,却说了这么多。这也算是一种教训,写东西还是要学会抓住重点,别让读者等太久才看到核心内容。不过,如果写得太简练,又怕遗漏掉一些重要的细节,这就需要在简洁和详尽之间找到平衡点。