【第1篇】绩效管理心得体会合集怎么写1000字
8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。
通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。
绩效管理心得体会
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写绩效管理心得的时候,得先把脑子里的东西理清楚,不然一写就乱。刚开始可以从自己的工作经历入手,想想平时怎么做的,遇到什么问题了。比如,我刚接手绩效这块儿的时候,真是一头雾水,完全不知道从哪下手。后来慢慢摸索,才找到点门道。
写的时候,专业术语得用对了。像什么kpi指标,smart原则之类的,这些都挺关键的。但别一股脑儿全堆上去,得看场合,太复杂反而让人看不懂。记得有一次,我跟同事讲绩效考核的事,说得太专业了,他们听得云里雾里的,最后还得重新解释一遍。
还有就是案例很重要。要是能举个具体的例子,比如某个员工的表现如何,怎么通过绩效管理提升的,这样更有说服力。不过有时候写多了,会不小心把数字搞混,比如把去年的数据写成今年的,这得特别留意一下。
书写注意事项:
心态也很重要。做绩效管理不是为了挑刺,而是帮大家进步。有时候看到某些同事没达到目标,得学会换位思考,想想是不是环境或者资源出了问题。但写的时候可能因为赶时间,就忽略了这一点,导致语气显得有点生硬。
沟通也是个大头。绩效管理不是单方面的,得跟员工多交流。有次我跟一个员工谈绩效,本来挺顺利的,结果临结束时忘了确认下一步计划,回头又得补一次谈话,挺尴尬的。
小编友情提醒:
写心得的时候,别光顾着说好话,该批评的地方还是要批评。就像我们部门那个老张,明明有潜力却总是拖拉,这样的情况就得提出来。不过有时候写着写着,就忘了强调改进的重要性,这就需要反复检查一下。
【第2篇】绩效管理心得体会怎么写1750字
绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式,其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。下面是小编为大家整理的绩效管理心得体会,供你参考!
绩效管理心得体会
在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置,以当好五个角色,提高五种能力为重点,夯实绩效管理工作基矗
当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。
当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。[中 好指导员,提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必须当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据企业的年度经营计划和管理目标,围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划,根据员工具体岗位职责,将部门目标层层分解,具体到相关责任人,使每个员工按照企业要求的方向去努力,确保企业的战略目标真正得以落实。
当好教练员,提高与员工沟通的能力。绩效目标制订后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。在这一过程中,管理者应做好教练员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键,而在企业中沟通的技能往往是许多管理者所欠缺的,所以,要想管理好员工的绩效,管理者必须不断研究沟通的技巧、方法,提高沟通的能力要营造良好的平等沟通氛围,改变传统的自上而下传达任务的方式,积极建立彼此的信赖关系,要善于做好正面和负面的沟通,既要激励先进者,又要鞭策落后者,通过有效的沟通和激励,激发员工对工作和目标的热情,鼓舞和指导员工高效率地行动,促使员工及时发现问题,并主动采取措施去解决问题。
当好记录员,提高科学评估员工绩效的能力。员工的绩效最终要通过评估检验,管理者必须掌握如何才能更加公平、更加公正地考核员工的方法,给员工一个说法。管理者要善于做有心人,坚持在日常工作中切身观察,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中,要站在第三者的角度看待员工的考核,综合各个方面给员工的绩效表现做出评价,要做到不人云亦云,不道听途说,确保绩效考核有理有据,公平公正,为公司薪酬管理、培训发展提供一个重要依据,为公司营造人人比业绩,人人比贡献的不安于现状、不相安无事的良好氛围。
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绩效管理心得体会该怎么写?其实刚开始得搞清楚自己的目标,就是想通过写这个心得达到什么目的,是为了总结经验,还是为了提升自己?要是目标不明确,写出来的东西就可能东拉西扯,让人看了摸不着头脑。
写的时候,最好能结合具体的事例,这样更有说服力。比如,某次考核中遇到的问题,当时是怎么解决的,后来又有什么效果。这样不仅能展现你的实际操作能力,还能让读者感受到你的专业性。不过有时候会不小心遗漏一些细节,比如忘了提到某个关键步骤,这就可能导致别人看不懂你的思路。
书写注意事项:
语言表达也很重要。要用简洁明了的方式把想法说出来,避免用那些复杂的词汇。有些时候,写作者可能会因为赶时间,草草了事,结果写出来的句子不通顺,甚至前后矛盾。比如,前面说要加强团队合作,后面又强调个人表现的重要性,这就会让人觉得思路混乱。
还有一点需要注意的是,写心得的时候,别光顾着说自己做得好的地方,也要适当反思一下不足之处。这样显得真实,也更容易赢得信任。当然,有时候写到一半突然想到别的事情,就可能偏离主题,写着写着就跑题了,这种情况也是常有的。
小编友情提醒:
检查是很关键的一步。有时候忙起来,就懒得回头看看有没有错别字或者语句不通的地方。要是能抽出点时间仔细校对一遍,就能避免很多低级错误。不过要是赶时间的话,这部分工作就容易被忽略了,毕竟谁都不愿意花太多时间在这上面。
【第3篇】绩效管理培训的心得体会范文怎么写1050字
在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:
一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识
一个误区:
1、绩效=扣工资,让员工没有安全感。
六个共识:
1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;
2、绩效=员工行为标准的量化;
3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;
4、绩效=管理改善的窗口;
5、绩效=考罚分明的责任标准;
6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;
三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步。并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力,绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面:
1、就公司而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。
2、就个人而言,可以了解员工长期的绩效表现,因为可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。
3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的基础。公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。
4、发展层面,从发展的角度来讲,公司可以通过比较不同年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度,同时及时发现制约公司发展的瓶颈。
总的来说,绩效考核是以促进公司机制建设,实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。在执行绩效管理的过程中,要时时牢记考核的目标,不要为了考核而考核,要确保制度的执行到位,同时应该把绩效考核贯穿到企业的文化当中去,通过文化与制度的双重力量,不断减少“人垢”,不断提升企业团队的战斗力。
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绩效管理这块东西挺重要的,尤其是对于做hr的朋友来说。说到底就是让员工知道自己的目标,然后朝着这个目标努力。不过刚开始搞绩效管理的时候,得先弄清楚公司的战略方向,不然员工的努力方向可能就偏了。
我以前参加过一个培训,老师讲了很多实用的方法。比如说设定kpi指标的时候,不能太笼统,要具体到每个部门甚至每个人。我记得当时有个例子,说某个公司定了个很模糊的目标——提高销售额。结果下面的人就各种理解,有的觉得是多招客户,有的觉得是卖高价产品,搞得大家方向不一致。后来改成具体的数字和时间点,比如一季度内销售额提升百分之十五,这才好执行。
还有就是反馈这一块,很重要。员工干得好不好,领导要及时给反馈。不能等到年底考核才说,这样员工就来不及调整了。不过有时候反馈也得讲究技巧,表扬的时候要真诚,批评的时候要委婉。有一次我去一家公司帮忙做绩效面谈,发现有些主管直接说员工做得不对,一点正面的话都没有,结果员工当场就急了,场面特别尴尬。
书写注意事项:
绩效管理不是一锤子买卖,得持续跟进。我见过有些公司,年初定了计划,中间不管不顾,到了年底才发现很多问题已经积压很久了。所以平时得定期检查一下进度,看看是不是偏离轨道了。要是发现员工遇到困难,还得及时提供帮助,不然光考核没用。
有时候也会碰到一些特殊情况,比如员工突然离职了怎么办?这时候就得重新评估整个绩效体系,看看是不是流程出了问题。我曾经在一个部门看到过类似情况,因为没有完善的交接机制,导致项目停滞了好几个月。后来他们改进了流程,规定离职前必须完成所有工作交接,效果还不错。
其实我觉得,绩效管理最核心的就是沟通。领导和员工之间得保持畅通的交流渠道,这样才能发现问题并及时解决。不过有时候因为沟通不到位,会出现误解。比如有一次我看到一份报告,上面写着某员工表现不佳,但深入聊了才知道,原来是因为他手头的任务超负荷,根本没时间顾及其他事。所以管理层得学会倾听,不能光听表面的话。
【第4篇】企业绩效管理心得感悟范文怎么写1200字
百舸争流,奋楫者先。时光进入20_年,__x纸业的全体员工都感受到了公司在新的一年推行的改革创新的清新之风那股扑鼻而来的清爽。从办公楼到生产车间,从宿舍到食堂,处处都彰显出一派,自我革新的活力,争光企业排头兵的欣欣向荣的景象。员工们的朋友圈里,关于公司的新气象,新思想的信息不断地刷爆了朋友圈,我们的亲人,朋友纷纷点攒,留言,表达祝福,羡慕之情。
20_,向着美好进发!个人命运融入企业命运,企业梦想成就个人梦想。企业每前进一小步,都将推动广大员工向前一大步。作为_人,我们要自觉把个人的理想追求融入企业这个大家庭中来,凝心聚力,攻坚克难,紧跟领路人,再创新辉煌。
以行践言,以践行运。20_,_掀起一股学习之风,小到各班组交接班会议室,部门早会,大到办公楼会议室,临时食堂都在紧锣密鼓的开展学习公司领导提出的新_,新思想,新状态,新业绩的宏伟蓝图。自从开展学习的号召发布以来,(广大)各部门领导,一线生产的员工积极响应公司号召,团结进取,努力拼搏,以实际行动在各自的岗位上奋力书写新时代的壮丽答卷。无论是现场管理还是劳动纪律,员工的个人素养都有很大的改善,这一切,都得益于公司领导的正确指导方针以及各部门员工的认真学习。认真学习的热情充份体现在各部组织培训的每一次课堂上,无论是那一场培训,都能赢得全体参会人员热烈的掌声,经久不息。
掌声如潮,彰显广大员工忠心拥护公司的改革创新的共同意志。
掌声如潮,蕴含全体员工跟随核心,砥砺前行的坚定决心。
掌声如潮,激荡所有员工感恩公司为大家的幸福生活谋发展的澎湃激情。
新时代,带来发展新要求,新课题,要求我们交出发展新答卷。要求我们焕发新状态,不断创新新业绩,自觉提升自己的素养,一举手,一投足都处处代表企业的形象。历史的车轮滚滚向前,时代潮流浩浩汤汤。进入新时代,前景十分光明,挑战也十分严峻。“惟希望也,故进取,惟进取也,故日新”。以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,埋头苦干,锐意进取,奋力走好创新的长征路。
新思想,新形象,绩效管理是企业优秀文化建设中最关键的一部分,只有选择应用了科学合理的绩效考核指标,才能进行公平公正的绩效考核。员工通过学习,知道自己的优势与不足,只有员工的工作绩效改进,企业的绩效管理才算起到作用,企业的效率才会增长。(全体员工)我们务必沉下心来,逐字学习,仔细揣摩,才能全面准确地领会。只有学深、学透,才能准确的贯彻落实。统一思想提高认识,更要联系实际学,带着问题学。在学习中思考,在思考中学习,思考越深,收获越大。如何把公司领导的全新的方针战略落到实处,在实践过程中会遇到哪些难点,如何解决等问题,都要在学习过程中反复思考,细心揣摩,这样才能取得成效,学以致用,用绩效管理中的新理念,新思想,新目标来指导今后的工作实践,拿出“绣花”的耐心来努力谱写无愧于时代的青春之歌和精彩人生。
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写心得感悟这事,我刚进公司那会儿,绩效考核这块儿真是摸着石头过河。最开始的时候,光是绩效指标就让我头大,什么kpi、okr、mbo之类的,听名字就觉得复杂。后来慢慢琢磨出来,其实绩效管理就是个沟通的艺术,得跟领导、同事都聊明白,不然指标定得再好,执行起来也是白搭。
记得有一次,我们部门新来了个小姑娘,她负责的数据分析工作特别重要,但她的绩效目标刚开始定得有点模糊,就是那种“提升工作效率”的说法。结果到了季度末,她自己也不知道算不算完成任务。后来我们重新调整了一下,把目标细化成具体数字,比如“每月减少10%的数据处理时间”。这样一来,她干起来心里就有谱了,领导那边也觉得挺满意。
不过,写心得的时候,有些人喜欢往里面堆砌专业术语,生怕别人不知道自己懂行。我觉得,写东西最重要的是真实,该用通俗话就说通俗话。像我写绩效心得的时候,就会把自己遇到的实际问题写进去,比如某次绩效面谈没准备好,导致双方都不太愉快。当然,不是说直接把失败的经历拿出来炫耀,而是反思一下当时为什么会这样,下次该怎么改进。
还有个需要注意的地方,就是写心得的时候别光顾着说好话。有些同事写心得,总觉得得夸领导,夸团队,结果整篇文章读起来像是在念感谢信。其实绩效管理本身就是一把双刃剑,既有优点也有不足,关键是要坦诚面对自己的感受。比如你觉得某些考核方式不合理,不妨提出来,说不定还能推动一些改变。
再一个,写心得的时候,字数最好控制得当。有的人心血来潮,洋洋洒洒写了上千字,但真正有价值的内容可能就那么几句。我一般会先列个大纲,把想说的重点都记下来,然后围绕这些点展开。要是写得太散,读者看了也容易云里雾里。
说到写心得,还有一点很重要,那就是多参考别人的写法。不过,不能照搬别人的套路,毕竟每个人的工作环境不一样,遇到的问题也不一样。就像我有个朋友,他所在的公司搞的是360度反馈,员工之间互相打分。他的心得里就提到这种机制的好处和弊端,比如能促进内部交流,但也容易引发不必要的矛盾。我觉得这样的分享就很接地气,不像那些千篇一律的心得体会。
【第5篇】____年7月绩效管理工作心得体会怎么写1500字
按照创建科学发展示范机关模式的要求,我局结合本单位工作实际和特点,经过认真研究论证,确定了机关岗位绩效管理模式,并在实践中逐步加以完善,取得了明显成效。现将主要做法和体会汇报如下:
一、岗位绩效管理模式秉科学理念
岗位绩效管理就是在创建高绩效机关的大前提下,对机关每个岗位和人员实行规范化管理和考核,形成科学严密的考核机制,以充分调动机关工作人员的积极性和创造性,其主要特征是:
1、坚持以人为本,注重培育锻炼一支高素质的机关团队,以适应现代化建设的需要。
2、岗位目标明确。各部门、岗位、人员有相应的职责和权力,有合理的工作流程,有顺畅的沟通交流渠道和团结协作的和谐氛围。
3、以目标为导向,以成果为标准,最大限度地调动机关工作人员的积极性,致力于创造最佳工作业绩。
4、注重“柔性关怀,刚性考核”,对机关管理资源、要素、行为进行整合、优化改进,形成具有行业特色的价值核心体系、执行文化体系、目标考核体系。
二、实行岗位绩效管理模式的主要做法
我们在实施岗位绩效管理的过程中,重点抓了以下几个方面的工作:一是定岗定职定责。实行岗位目标管理,明确机关各部门和工作人员的职能,谁该干什么?应该怎么做?做到什么样?达到责权利相统一。二是建立规章约束机制。使机关工作人员在公务活动中有章可循,自觉地履行职责,做到依法执政、民主执政、科学执政,防止非法和不良行为的发生。三是建立程序规范机制。在机关内部,处室内部、人员之间建立起科学、规范便捷的业务流程。进一步完善决策、执行、监督程序,促进机关行政有序高效运转。四是建立绩效评估激励机制。按照公开、公平、公正的原则,对部门和工作人员进行客观、公正的评价,并按其绩效采取必要的奖惩措施,激发其责任感、成就感、荣誉感,更好地发挥其主观能动性。形成“无能不称职,无功便是过,无为则无位”的氛围。五是建立执行监督机制。纪检、监察、组织、人事等有关职能部门要发挥监督保证作用,对管理范围内部门和工作人员的行为、能力、运转状态、效率、业绩等方面进行监督检查,为建设高效机关提供保证。
三、实施岗位绩效管理模式的主要成效
通过实行推广岗位绩效管理模式,使机关管理逐步趋于规范、提高,使机关面貌发生了可喜的变化。主要表现在以下几个方面:
1、机关作风有了不同转变。今年6月份,局机关专门召开了加强机关建设工作会议,局党委书记、局长肖玉文就加强和改进机关作风,提高工作效率,树立良好的水务机关形象,提出了明确要求,并带领分管局长和有关部门负责同志,对机关办公秩序、办公环境、工作纪律进行了明查暗访。连续利用10个半天时间,召开座谈会,与局机关10个处室的全体工作人员进行了面对面座谈,摸清了机关干部职工的思想动态,摸清了广大干部群众的所期所盼,形成了浓厚的和谐氛围,进一步密切了干群关系。在推进机关效率年和纪律作风整顿月过程中,局机关各处室集中组织学习,对照标准找差距,制订整改措施,对岗位目标、工作流程,重新进行审视和优化,包括机关工作人员的政治、工作、服务、廉政、执法、道德行为等方面进行一次规范性学习培训。从面形成了文明规范的机关行为和作风纪律约束机制,进一步激发机关人员的工作激情。
2、职责分工更加明确。局党委在前期调研的基础上,召开专门会议,重新明确了分管领导和分管处室。杜绝了过去某些工作分工不清,互相推诿的现象。局机关目标考核领导小组按照岗位绩效管理模式的框架和要求,对机关各处室年度目标任务进行了重新修定。最主要的特点是,对每个处室都实行“一岗双责”制,既把经济业务工作、党建工作、精神文明建设融为一个整体,实行全面考核。机关处室实行岗位目标一把手责任制,ab岗责任制、首问责任制、过错追究制。
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绩效管理这事,关键是要能把自己的想法清楚地表达出来,又能让别人明白你的意思。我刚入行那会儿,总觉得绩效考核就是打分,填表格,后来才慢慢明白,这不是简单的数字游戏,而是跟人打交道的艺术。
刚开始写绩效总结的时候,我就老是抓不住重点。后来有个同事告诉我,写东西前得想清楚几个问题:这一年干了什么?干得好不好?为什么好?为什么不好?这些问题搞明白了,写起来就顺当多了。不过,有时候脑子一热,写着写着就跑题了,比如去年我就写了一堆工作计划,结果忘了讲成果,回头一看才发现漏了好些重要的事。
其实写绩效总结,资料得准备充分。比如这个季度的业绩报表,员工反馈,还有领导的意见,这些都得看一遍。不然写的时候就容易想起什么写什么,东一句西一句,最后自己都看不明白。我有一次就因为没仔细核对数据,把一个项目完成率写错了,还好被部门经理发现了,不然闹笑话了。
书写注意事项:
写绩效总结的时候,语气得诚恳。领导不是傻子,你敷衍了事,他一眼就能看出来。我以前就试过为了显得自己能力强,把功劳都往自己身上揽,结果反倒让同事觉得我不够大气。后来我就改了,该表扬别人的绝不抢功,该反思的问题也不藏着掖着,这样反而赢得了不少认可。
写总结也不能太死板。适当的例子能让文章生动一些。比如有一次我们团队完成了一个大项目,我就把其中遇到的困难和解决办法写进去,这样既展示了成绩,也让领导看到我们的能力。不过有时候例子选得不合适,就会显得啰嗦,比如去年我写了个案例,结果把流程描述得太细,领导看完直摇头,说我浪费纸张。
还有一个小窍门,就是写完后别急着交,放几天再看看。有时候刚写完的东西,自己都觉得挺满意,但隔两天再看,就会发现不少漏洞。我有一次就因为没检查,把“客户满意度提高到95%”写成了“客户满意度提高到59%”,幸好同事帮我发现了,不然糗大了。
【第6篇】绩效管理培训心得怎么写1700字
如果说时间管理、沟通主要是对自我的一种约束,尽管其愿景是为了更高效地实现目标,那么时间管理、沟通技巧的学习是目标实现的准备。
通过本次课堂学习,我们新了解到目标是程序。为什么这么理解呢?因为目标有严密层次体系、网络。基本层次是总体目标、部门目标、个人目标,网络是公司目标、管理者目标、下属目标以及实现它们所需要的流程:目标制定、计划制定、考核、激励等。
同时,我们还新了解到目标制定应该是执行者、制定者共同参与的。还应注意到在制定目标时,对目标分解的同时,区分目的和目标的区别;目的是对目标的形容、注解,而目标是量化的管理项目,可以实施定量、定性管理。
对于定量的设定内容可以通过数据或具体的数字来表达,而对应定性的设定内容则可以分三步走:行为锚定描述、全视角考核、关键事件记录。这些内容的理解和掌握有助于平时业务目标的分解、适正化。
绩效?
我们新了解到:绩,就是业绩、最终结果、目标达成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通过对绩效的重新理解,再次开拓了视界,从事务层面更加准确地把握住绩效考核、绩效管理的内容及实质效果。也就是,既可以考核绩,也可以考核效,根据不同的目标性质而定。这里再次感觉到mbo的重要,成为绩效管理的必要条件。
我们新了解到,绩效管理机制的意义,不仅是为了目标达成,而且更重要的是个体、团队自身能力的提高。故此,绩效管理模式可归纳为:绩效标准、评价考核、反馈改进。
个人、团队、组织的目标肯定不止一个,那个对整体业绩向上影响最大的主要目标,我们称之为kpi,即关键绩效指标。提炼出kpi有助于考核表的制定,有助于对各目标进行量化分级并进行权重分配等,也是绩效管理本身尊崇效率化的体现。
绩效管理培训心得(2):
7月8日我在杭州参加了一个绩效管理培训,主题为企业绩效总动员,主讲导师蒋春燕讲的非常透彻,也给我了很大的启示。
在日常工作中一直认为绩效管理培训就是我们平时所做的绩效考核,认为绩效管理培训就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理培训也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
建立绩效管理培训体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话认真做就行。
做绩效管理培训其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理培训系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2-3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理培训当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成,到了月底了还能有补救措施吗?因此中间控制是关键,比如人事专员招人,定好月目标要招8人,怎样才能实际能招到8个人,中间需要动作目标,如招聘频次目标,而这些动作目标需要有各类表单模式,因此我们各个部门需要整理好各类所需表单,这些表单在流程流转中一看就行知道月底的工作绩效,而这些表单需要张贴公示。
其实我们公司目前的绩效管理培训框架性架构已存在了,要具体补充各类表单,来加强中间环节的执行,最终确保目标的实现。
在课堂中导师传授了绩效管理培训的步骤分八项:
1、 绩效管理培训的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念
2、 清晰战略目标:公司总体目标
3、 组织架构:已有
4、 岗位职责 关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多
5、 每个岗位明确目标:需要修改不够清晰
6、 完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重
7、 目标评估检讨:评估存在于各类流程中,到月底很自然的去评估,不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少,需要通过沟通共同完成。
8、 薪酬激励 荣誉激励
做绩效管理培训人员做好两件事:
第一,运用好手中的笔,指审批签字等事项,该怎样就怎样。
第二,团结一切可以团结的力量,每个部门都谁都离不开谁,都要互相协助才能共同完成,人基很重要。
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写绩效管理培训心得其实挺有感触的,特别是当你想把它写得有点专业味道的时候。刚开始得想想自己学到了什么,那些概念、方法都得过脑子一遍,就像整理工具箱里的东西一样,看看缺了什么。记得我参加那次培训,老师讲到目标设定那块儿,我就觉得特别实用,以前总觉得目标就是个大概方向,现在才知道要具体到可衡量的程度才行。
写的时候,可以把自己在工作里的经历带进去。比如说有一次部门业绩没达标,当时真是一头雾水,后来想起培训里说的反馈机制,就试着用了一下,结果效果还不错。当然,这中间也有点小插曲,那天刚好有个同事情绪不太好,反馈的时候差点闹僵,好在我及时调整了语气,不然真搞砸了。
写心得别光顾着自己写得顺畅就行,得考虑别人看了能不能明白。像什么smart原则,kpi指标之类的,最好能结合自己的理解解释清楚。我当时就遇到个问题,本来想写得很学术,结果同事说我写得太复杂,后来改成了大白话,反而大家都懂了。
有时候写得太严肃反而不好,适当的幽默感能让文章生动不少。像那次培训结束后的小组讨论,大家聊得特别开心,有人甚至开玩笑说要是绩效考核也能这么轻松就好了。这种细节其实也可以写进去,让文章看起来不那么死板。
不过,写的时候也别太追求完美,毕竟每个人的理解都不一样。有时候写完回头一看,会发现自己写得有些地方不太通顺,像是“我们通过这次培训,不仅提高了员工的工作效率,还增强了团队凝聚力。”这句话看着好像没什么问题,但仔细琢磨下,可能“提高效率”和“增强凝聚力”之间联系得不够紧密。这种地方改起来也不难,换个表达方式就好。
【第7篇】地税绩效管理心得体会怎么写1250字
____最新地税绩效管理心得体会范文
心中有不少心得体会时,就十分有必须要写心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。很多人都十分头疼怎么写精彩的心得体会,下面是小编整理的地税绩效管理心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
今年以来,市地税局始终把绩效管理作为全面推进税收现代化、抓好各项工作落实的总抓手,紧密结合自身实际,精心谋划,精准施策,做到认识上求深求透、行动上不等不靠、措施上做细做实,全系统初步呈现出激活力、强管理、重执行、抓落实、促发展的良好态势。
全市地税系统平稳有序地实现了绩效管理的全面覆盖和逐步优化。
一是全覆盖。组织绩效管理和个人绩效管理在全市地税系统各个层面全面运行,市局、县局及分局三级绩效管理工作网络基本形成,市局绩效任务全面落地。
二是全过程。依托绩效管理信息系统强化过程监控,根据绩效指标的考评节点开展定期考评,既分析指标“如何落实”,又分析任务“落实怎样”,把诊断出的“问题”及时纳入到下一环节的考评中,实现工作全程持续改进。
三是全员化。通过建立“绩效管理专栏”、工作简报、组织培训等多种形式,讲解绩效管理知识和操作方法,提高绩效管理技能,密切上下沟通,形成了人人抓绩效的推进合力,保证了绩效管理各项工作顺利开展。
坚持加强科学设计与鼓励基层探索相结合,初步建立了一套符合黄冈实际、具有地税特点的绩效管理体系。
一是建立制度体系。制订下发《全市地税系统组织绩效管理办法》等7项制度,为绩效管理工作的开展提供了制度保障。
二是建立指标体系。按照抓住关键、导向突出、管用有效的要求,从“完备规范的税法体系、成熟定型的税制体系、优质便捷的服务体系、科学严密的征管体系、稳固强大的.信息体系和高效清廉的组织体系”六个方面构建地税“承接总局省局绩效指标、市局考核县局绩效指标、市局机关绩效指标(共性和个性)、个人绩效考核指标”四套绩效指标体系。
积极构建绩效管理闭环运行机制,从指标设置、过程管理、绩效分析、绩效考评等方面加强组织协调,绩效管理运行逐步规范。
一是以指标分解定责任落实。围绕重大决策部署和重点工作任务制定绩效指标,并将绩效指标分解落实到责任单位和责任人,明确具体的标准、进度、时限,保证了责任落实、任务落地。
二是以过程监控推动工作进展。加强节点管理、日常监控和督查督办,及时反馈信息,定期进行通报,强化跟踪问效,推动绩效任务按规定时间、进度和质量完成。
三是以绩效分析促进问题整改。按季度开展绩效分析评估,不定期向市局党组和市局绩效领导小组成员单位报送《绩效分析评估专报》,认真查找工作中的薄弱环节和问题,及时分析原因,主动整改纠偏,促进了工作的持续改进。
四是以考核评价保障提质增效。坚持日常考评与年终考评、定量考评与定性考评、自我考评与多层面考评、组织绩效考评与个人绩效考评相结合,促进提高了整体工作水平。
经过积极探索和深入实践,绩效管理的“指挥棒”作用、杠杆撬动作用逐步显现。推动了工作落实,促进了管理方式转变,激发了队伍活力,提升了部门形象。
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写心得体会,特别是关于地税绩效管理这类专业性较强的东西,不是随便写几句就能让人信服的。要是想写出点门道,得先弄明白几个关键点。
第一步,就是要把自己干过的活儿好好捋一遍。比如你负责过哪个项目的绩效考核,从头到尾经历了什么,遇到过什么坎儿,最后又是怎么解决的。这就好比厨师做菜,得清楚每一步该放多少调料,火候又该怎么掌握。写的时候,别光顾着记流水账,得把那些能体现你专业水平的小细节给挑出来。像什么指标设置,数据采集的方法,这些都是很实在的内容,写进去能让文章显得更有说服力。
再说了,写心得不能只盯着自己的功劳簿看,得敢于正视问题。毕竟谁都不是完人,工作中总会有些不如意的地方。比如说绩效考核标准可能有点模糊,团队成员之间的配合偶尔会出现偏差之类的。把这些短板写出来,不是给自己找台阶下,而是为了让大家知道改进的方向在哪里。当然,写这些问题的时候语气得诚恳些,像是跟同事聊天一样自然,别一股脑儿全倒出来给人添堵。
还有哦,写心得时最好能带上点个人感悟。比如通过这次绩效管理工作,你对地税系统的运行机制有了更深的理解,或者明白了为什么绩效考核对提升工作效率这么重要。这些东西听起来可能没什么技术含量,但却是别人看不到的深层次东西。如果能结合一些实际案例来谈,就更容易打动人心了。
不过有时候写着写着,难免会有些小疏忽。像什么标点符号没打对,个别词语用得不太恰当,这种情况偶尔发生也是正常的。就像开车的时候偶尔压个线,只要不影响大局就行。写文章也是一样,重点是内容本身够不够扎实,细节上的小瑕疵完全没必要太纠结。
书写注意事项:
写心得的时候最好多用点专业术语,这样显得自己懂行。比如“绩效反馈机制”、“指标权重分配”这些词,一听就知道你在认真研究这个领域。不过话说回来,术语也不能滥用,得根据实际情况来。如果整篇文章都是专业词汇堆砌,那读起来就太晦涩了,反而达不到交流的目的。
【第8篇】企业绩效管理心得体会怎么写怎么写3050字
企业绩效管理心得体会怎么写
企业绩效管理心得体会怎么写一
一个企业的绩效管理推行程度关系到这个企业的生存和发展,目前我国国有企业正处于攻坚阶段,然而其绩效管理的推行与发展却并不令人乐观。本文首先介绍绩效管理和现代国有企业的概念,并说明国有企业政企结合的特殊性,随后指出国企绩效管理推行过程中存在的两大方面问题:企业氛围方面——领导者素质不高、人事部门定位不合理、员工认识不足;绩效管理体系设计方面——指标两极化、评估形式化、考核方式单一化、考核周期不合理、激励机制建设薄弱、不重视沟通反馈。对此,本文有针对性的提出了对策建议:加大国企改革力度、营造良好的实施氛围、科学设计绩效体系,并结合实例加深探讨,提出国有企业绩效管理要依照企业特点,因势利导,循序渐进。文章对国企绩效管理发展趋势也作出一定预测,以期对研究我国现代国有企业的绩效管理发展能提供一些借鉴作用。
绩效管理,是一种风靡全球的提升企业经营管理的方法,不论国内国外,许多企业趋之若骛,视如真经,但不可否认的是,它也是一个公认的世界级难题。有人说,“绩效管理犹如一把双刃剑,是科学更甚艺术,用的好,则削铁如泥,用不好,反而割伤自己。”(注1)在我国,绩效管理理念的引进虽然为推进国有企业改革和发展注入了一股新的活力,但是大多数国有企业却没能很好地运用这门管理“艺术”,实施绩效管理的效果并不尽如人意,问题较多,困难重重,非但没有起到调动员工积极性、提高工作效率和提升企业效益的作用,反而对企业生产经营管理工作产生了一定的负面影响。本篇笔者将根据现代国企的特点,对绩效管理在国企发展推行过程中存在的主要问题进行分析和探讨,试提出一些有利国企绩效管理推行的对策建议。
一、绩效管理的基本含义
绩效是评价一切实践活动的有效尺度和客观标准。所谓绩效管理,通常是指各级管理者为了达到组织目标,对各级部门和员工,进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程,其根本目的就是为了不断促进员工发展和组织绩效的改善,从而最终实现企业的战略目标。可以说,绩效管理是一个严密的管理工作体系,它的有效执行能为组织完成多种任务,如衡量个人绩效、选拔评估人才、帮助制定薪酬、环境塑造、设备更新等,甚至对于企业文化的建设也有一定积极的促进作用。
二、现代国有企业绩效管理的特点分析
(一)国有企业的定义和特殊性
国有企业是指企业全部资产归国家所有,并按《_____企业法人登记管理条例》规定登记注册的非公司制的经济组织。(注2)由于国有企业出资人只有或主要为国家,其全部资本或主要股份归国家所有,因此,国有企业性质比较特殊,可以说是一个政治组织和经济组织交织的实体。虽然国有企业也从事一定的生产经营活动,但并不以营利为唯一目的,思想性、道德性的因素常常在企业的日常工作中起到比较大的指导作用,再加上长期计划经济体制的运作,导致国有企业较其他公司制企业相比,在管理规范化等方面都有很大欠缺。
(二)国有企业与其他所有制企业绩效管理特点的'比较
企业的性质和内部关系决定了其所采取的管理形式有所不同,不同所有制企业在推行绩效管理方面也存在差异。大致说来,中国企业的所有制形态主要分为国有制(公有制)、私有制、股份制等,其绩效管理特点简单说来有以下两方面不同:
1.在接受绩效管理方面不同。
国有企业由于经营管理的是国有资产,在企业问题的决策和管理方法的引用上一般比较慎重,思想相对传统,因此对于绩效管理的理解接受的过程也相对较长;私营企业领导者常为一家之言,只要领导者认为有利于企业发展的做法,都比较乐于引入企业付诸实践,但由于其绩效管理的目的并不明确,这样的做法常常带有一定的盲目性;跨国公司或股份制企业由于企业文化更接近西方,因此能够地较好引进和推进绩效管理体系,如倾向找寻大型或专业的人力资源咨询公司等帮助策划、注重方案推行前的绩效培训等。
2.在绩效管理成果方面不同。
国有企业绩效管理实施过程中由于受企业体制弊端的影响较多,常常难以深入推进;私有企业受私有性质影响,企业管理往往并不十分规范,因此对绩效管理常常生搬硬套,可行性相对较差,后期较多流于形式或不了了之;而跨国公司或股份制公司,由于企业管理大多较为科学规范,且善于运用绩效管理体系的优势实现企业的绩效目的,因此在上述三类企业中,通常这类企业实现绩效管理目的的成功率最高。
企业绩效管理心得体会怎么写二
摘 要:国有企业是国民经济的重要基础,是促进社会发展的中坚力量。现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,绩效管理是人力管理的重要手段,可见,良好的绩效管理对企业的生存与发展至关重要。本文以国有企业的绩效管理为对象,通过分析研究,首先分析绩效管理特点以正确认识绩效管理,纠正对国有企业绩效管理的认识误区。其次探讨研究目前国有企业绩效管理中普遍存在的一些问题及其产生的原因,在此基础上探讨解决这些问题的对策,为国有企业提升绩效以实现战略目标,增强竞争力带来一些帮助。
一、国有企业绩效管理的现状和发展趋势
二、 国有企业绩效管理中普遍存在的问题
随着生存环境的变化以及竞争压力的增大都迫使管理者进行企业改革,投入大量精力思索企业在新环境中的新发展,绩效管理的作用也越来越突出。许多国有企业顺势建立了绩效管理体系,但在实际运作中效果却不尽人意,还存在诸多问题:
(1)绩效管理体制与企业战略目标还存在一定程度脱节
在一些国有企业中往往存在着这样的现象即在年末进行绩效考评时各项绩效目标的评分较高,完成情况很好,但是企业整体的绩效却不尽人意。究其原因,还是在逐层分解绩效目标时出了问题。绩效管理实际上是一种全体人员自上而下逐层参与并承担分解后的压力模块的过程,从而实现有效绩效管理的关键是将战略目标逐层分解有效落实到每位员工的身上,引导每位员工为实现企业的战略目标贡献自己的力量。
(2)制定绩效计划环节存在问题
绩效计划的制定必须从企业的实际情况出发,过高或过低的计划均不能最大限度的利用企业的人力资源和物质资源。有些国有企业在制定绩效计划时,员工往往处于被动地位,管理者拍脑袋决策的比重很大,这样难免会使绩效计划存在不合理的地方。
(3)缺乏科学的绩效考核指标体系
有些绩效指标的设计没有充分考虑每个岗位的性质和要求以及员工的特点,针对性较差。定量指标过多甚至完全使用量化指标,对类似员工潜力等能力的考核便会有失公平公正。
(4)缺乏有效的绩效沟通
在绩效管理的整个过程中必须要做到全员参与,有效沟通。而在大多数国有企业中认为绩效管理仅仅是对员工最后的工作结果进行考评,忽略了与员工进行绩效沟通以及在此基础上的绩效辅导。
(5)缺乏有效的激励机制
国有企业的报酬奖金平均主义现象普遍,这样的工资结构会在很大程度上挫伤员工工作的积极性;没有足够重视员工的精神激励,而且有些绩效管理与员工需求相脱节,无法使员工产生有效动机。
三、 原因分析
首先,是我国特有的文化传统因素。受到传统儒家文化理念的影响,国有企业在实施绩效管理的过程中容易产生碍于情面从而违背标准的现象。其次是国有企业管理者自身的短视行为。国有企业的管理者作为代理人是以企业在某个年度或某个经营周期的绩效为考量标准对其进行绩效考核以决定其报酬奖金以及升职深造等利益问题,使得有些管理者为了达到某个年度的考核标准急功近利,忽视组织整体的优化完善。同时有些管理者对绩效管理缺乏足够的重视,部分员工也没有充分理解和配合绩效考核,使得绩效考核的效率和作用大大下降。
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写心得体会,其实没那么难,只要心里有东西想说就行。不过要是真想写出点名堂,得有点门道。比如写企业绩效管理的心得体会,就得多结合自己的经历和感受。
刚开始,得想想自己在绩效管理这块儿遇到过什么事。比如说有一次部门业绩考核,本来大家都觉得挺公平的,结果有个同事就觉得自己的分数低了,跑去跟领导理论。当时我就是负责记录评分的那个,后来想想,我当时要是能多跟那个同事解释一下评分标准就好了。这件事让我明白,沟通特别重要,尤其是涉及到利益分配的时候。
还有一次,公司推行新的绩效制度,要求每个员工都要参与设定个人目标。我当时觉得这个主意不错,因为这样能让每个人清楚知道自己该做什么。但实施起来才发现,有些同事对目标设定完全没概念,最后还是得由主管来帮忙定。这件事提醒我,制定目标的时候,不仅要考虑公司的需求,还得顾及到员工的实际能力。
写的时候,记得要把事情描述清楚,别光说结果,要把过程也写出来。像上面说的那两个例子,就得把当时的场景、人物对话、自己的想法都交代明白。这样读者才能跟着你的思路走,而不是一头雾水。
不过,有时候写的时候会不小心用错词,比如把“绩效”写成“成绩”,虽然意思差不多,但看起来确实不专业。还有一次,我写到“公司为了提高员工积极性,推出了一系列措施”,结果后面忘了具体说了哪些措施,只写了“效果显著”。这样的情况,下次就要注意了,写完后自己多检查几遍。
写心得体会,除了讲经历,还得谈谈自己的感悟。像前面提到的那些事,就能引申出一些道理,比如沟通的重要性、目标设定的技巧之类的。不过,有时候写着写着就会跑题,本来是想说绩效管理的,结果扯到了团队合作,这种情况就得多留意,写的时候随时调整方向。
小编友情提醒:
写完后最好找个同事看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,可能觉得挺好的,但别人看了可能会发现一些漏洞或者不足的地方。当然,也可能别人觉得没什么问题,那就可以放心交稿了。