【第1篇】银行员工个人先进事迹的心得体会怎么写1350字
何晓东同志在支行货币信贷与统计股统计岗位工作,现任统计员,几年来,在支行领导和同志们的帮助下,通过自己的不断学习和刻苦努力,掌握了货币信贷与统计工作的基本技能,是我行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新,十几年如一日,得到了领导和同事们的首肯,并连续三年被评为优秀行员。
一、他努力学习,政治思想素质不断提高
几年来,他能够坚持不懈地学习政治思想理论,努力提高政治思想觉悟,认真学习党的各项方针政策,积极参加党的“十六大”及“三个代表”的学习教育活动,主动以“三个代表”的思想理论的指导,紧密结合自己的工作实际,将其思想充分融入到自身工作当中,不断充实自己并收到良好的效果。三年来,在从事货币信贷与统计工作中,努力学习金融统计与贷币信贷的基础知识,积极参加学习和培训,不断提高和完善自身的业务水平。在行内实行规范化管理的同时,充分调动自身的工作积极性,做到岗位落实,责任到已。认真学习和执行各项规章制度,全面提高自身的整体素质,确保了货币信贷与统计工作的准确性和时效性。
二、他认真开展调查研究,提高分析质量
三年来,鄂温克支行的货币信贷与统计工作继续以“强化管理、狠抓质量”为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作统计分析质量,特别是要提高经济金融形势分析的质量,他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时,经常与各金融机构及各企业联系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况,随时掌握经济、金融运行变化情况,每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。在统计分析工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析的基础上,对突出的重点问题认真做好分析,尤其对经济金融主要统计指标的变化,及时向上级行反馈,注重分析的广度和深度,做到了少列数字,多反映情况,三年共向上级行上报调查报告2、各项分析26期,切实把分析质量提高到了一个新的水平。
三、他不断提高自己,认真完成各项工作
在银行信贷登记咨询系统工作方面,他能够做到认真登录,及时上报,与辖内各登录点积极配合,在登记咨询系统全国联网的情况下,及时准确地完成了企业信息及信贷情况的登录上报。三年他利用年审之机收集企业信息,以增加系统的信息量,提高银行信贷登记咨询系统在防范金融机构信贷风险中的作用,并加大对金融机构银行信贷登记咨询系统制度执行情况的监督检查力度。在科技部门大力支持下,加班加点,完成了对农村信用联社的系统安装及业务培训工作,保证了信用社信贷登记系统全国联网前的登录正常。
在金融统计工作方面,为更好地为货币政策决策服务,依照上级行的要求,不断提高自身的统计业务水平,不断学习金融统计知识。积极与金融机构进行数据核对,对金融统计指标中出现的变化作出了及时反溃在计算机接收数据不准确的情况下,以原始报表为基础,坚持手工录入,在休息日,节假日期间,能够克服种种困难,在行领导及科长的指导帮助下,及时准确地上报了辖区经济、金融统计数据。
总之,几年来何晓东同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的业绩,对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次的挑战.....
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写个人先进事迹的心得体会,其实挺考验一个人的表达能力。尤其是银行这样的地方,工作讲究严谨,细节不能出错,所以写这类东西的时候,就得先理清楚自己的思路。比如,先想想自己做了哪些事,这些事为什么重要,给单位带来了什么好处。这就像做账一样,一笔一笔都要清清楚楚。
我刚入行那会儿,总觉得写这些东西没什么技术含量,后来才发现,这跟业务操作一样需要技巧。比如有一次,我为了突出自己帮客户解决了难题,就写了好几页纸,结果领导看了说太啰嗦,重点不突出。后来我才明白,写东西不能光堆砌事实,得学会提炼关键点。就像整理凭证一样,重要的单据要单独拿出来,其他无关紧要的可以省略掉。
写的时候,还可以结合一些专业术语,这样显得更有说服力。比如可以用到“风险防控”“服务意识提升”之类的词。不过有时候,用词不当也会闹笑话。记得有一次,我把“提高服务质量”写成了“提升服务态度”,虽然意思差不太多,但还是被同事开玩笑说是不是搞混了。从那以后我就特别注意,用词一定要精准。
写这种东西不能光是干巴巴的事实陈述,最好能带上点感情色彩。毕竟人都是感性的动物,如果能让别人感受到你的真诚,效果会更好。比如可以写自己遇到困难时怎么克服的,那种内心挣扎的过程,还有最终解决问题后的成就感,这些都能打动人心。
书写注意事项:
我觉得写的时候还可以适当加入一些具体的事例。比如某次加班加点为客户处理紧急业务,或者是发现潜在风险及时化解的故事。不过要注意的是,事例不能太过夸张,不然会给人不真实的感觉。就像我们平时审核贷款材料一样,必须实事求是,不能掺杂水分。
【第2篇】银行员工轮岗培训心得体会汇报怎么写1100字
首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下:
一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
二、虚心请教,增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我,让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。
回顾一个月的工作,在行领导和同事的关心、帮助下,我取得了一些成绩,但也存在着很多不足,与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中,无论在什么岗位上,我都将一如既往地认真学习,努力提高自身素质,履职尽责,为支行的发展做出自己的贡献!
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银行员工轮岗培训心得体会汇报怎么写,这个问题其实挺复杂的。大家知道,银行的工作涉及很多专业领域,像信贷、风控、柜面服务什么的,每个岗位都有自己的门道。要是想写好轮岗的心得体会,就得先搞清楚几个关键点。
先说说准备工作吧。每次轮岗前,最好能提前了解下这个岗位的主要工作内容和流程。比如到了信贷部,就要熟悉贷款审批的步骤,包括资料审核、风险评估什么的。这样轮岗的时候心里就有底了,不会一头雾水。而且,记笔记很重要,把每天学到的新东西都记下来,不然时间长了容易忘。我有一次在柜面实习的时候,刚开始对业务流程特别陌生,后来靠着记笔记慢慢理清头绪,这才算摸着点门路。
再说说心态调整这块儿。刚到新岗位的时候,难免会有点紧张,特别是面对客户或者跟老员工交流的时候。这时候别急着表现自己,多观察、多听,看看人家是怎么处理事情的。还有,沟通特别重要,遇到不明白的地方就问,别憋在心里。记得上次我去风控部门轮岗,刚开始觉得那些数据分析报告太复杂,后来主动请教同事,才明白原来是有套路的,不是那么难搞懂。
再就是要注意细节。银行的工作,钱的事,一点都不能马虎。像在柜台办理业务的时候,金额、账号什么的都要反复核对,哪怕是一分钱的差错都可能带来大麻烦。还有就是,文件归档什么的也要格外仔细,这都是日常工作的一部分。我有个朋友在轮岗时因为疏忽漏了一项签字,结果被领导批评了,所以,细节决定成败这句话真不是开玩笑的。
还有就是,要学会总结。轮岗结束后,要把这段时间学到的东西好好梳理一下,哪些是值得借鉴的,哪些是需要改进的。可以试着写个简单的报告,把学到的知识点条理清晰地列出来,这样既是对自己的一个交代,也能给其他同事参考。当然,写报告的时候语言要简洁明了,别搞得太过花哨,毕竟这是个工作汇报,不是文学创作。
不过有时候也会遇到些小插曲。像我在风控部门轮岗的时候,有次负责检查一份贷款申请材料,因为时间紧任务重,没太仔细看就把材料交上去了,结果后来发现里面有几个数字不对劲,差点酿成大错。从那以后我就记住了,不管多忙,该仔细的地方绝不能含糊。
【第3篇】银行新入职员工心得体会怎么写1200字
银行新员工工作心得这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的****。****是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,****能够创造不凡的业绩,缺乏****,疲沓涣散,很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。
我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
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刚入行的新手想写好心得体会,得下点功夫。银行的工作讲究严谨细致,写心得也一样,不能马虎。开头最好简单回顾一下自己的工作经历,说说自己刚进来的时候什么都不懂,后来慢慢学着做事,比如跟着前辈跑业务,从最基本的填表格开始,那时候可真是摸着石头过河。这过程中肯定遇到不少麻烦,像有时候客户问的问题自己答不上来,就只能回去查资料,第二天再去补救。
记得有一次跟客户谈贷款的事,当时心里紧张得很,说话都结巴了。后来回去反思,发现自己准备得不够充分,没完全弄明白产品细节。之后就专门抽出时间恶补了一通,还做了笔记,下次再碰到类似情况就从容多了。这种成长的经历一定要写进心得里,能给人启发。
写心得的时候要注意结合实际案例,这样更有说服力。比如讲到团队合作,可以举个例子,说某个同事在关键时刻帮了大忙,具体描述当时的情景,还有自己学到的东西。当然,也不能光顾着说别人的好话,得承认自己也有不足之处,比如说刚开始不太会处理突发状况,后来通过不断练习才有所改善。
还有一点很重要,就是语言要朴实,别整那些花里胡哨的词儿。毕竟银行工作不是搞文学创作,太浮夸反而显得不靠谱。不过有时候写着写着,可能就会不小心用错词,比如把“资产负债表”写成了“资产负责表”,这类小问题自己检查的时候得留心。
心得体会,关键是要真实,把自己真实的感受写出来就行。写完后别急着交,多看几遍,看看有没有逻辑不通的地方,或者表达不清楚的地方。要是实在不确定,可以找个老员工帮忙看看,听听他们的意见。
【第4篇】银行员工工作个人心得体会怎么写1650字
近年来,__分行办公室,在行党委的和行的下,紧密党委中心工作,参谋助手和组织等的职能作用,使办公制度化规范化;职能作用的;调研和信息质量;几年来,累计向行报送调研材料40余篇,编发《__行简报》《金融周报》等250余期,向行报送信息1000余条,被行采用调研材料12篇, __年行务信息采用率49.5%,在全省农行系统排名位;,档案管理也被省档案管理局评为x__“机关档案管理一级”,为全行经营的发展和行党委决策了的。
金融同业竞争的加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展仍有的差距。办公硬件设施落后,运行速度慢,故障多,了公文传递时效。员工对新、新知识、对政策和理论理解不透彻等问题,了办公室工作质量。当前,深化改革的步伐,对此,认清,紧跟发展需要,结全,__年全行工作和科学发展这条主线,弘扬求真务实的工作作风,基层调研,为行建言献策,好参谋职能作用,并抓好工作措施的督查督办和。
一、调研,参谋,为党委决策信息服务。
调研材料是行党委决策的依据,忙于日常事务,基层调研,基层情况较少,向行党委和行反映重头信息较少,行采用我行信息少,我行的调研流于,地为决策服务、为经营服务、为基层行服务的职能。问题,今后调研工作的是,在编好《__农行简报》《金(更多精彩文章来自“秘书不求人”)融周报》的基础上三个。紧紧全行工作思路信息和调研。当前,应抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧服务需求信息和调研。要为行下情服务,行会议精神情况的,各个时期经营管理发展情况、基层行的新做法等,为行信息。,调研要面向基层,服务。办公室要组织得力人手,总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中的新情况和新问题,每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料,为本行下一步工作科学决策服务。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当前,全行发展速度呈现出的增长态势,工作中的新情况、新问题涌现,这就要求把准时代脉搏,调研,向行汇报,向基层行反馈,使信息调研站在的最前沿。
二、公文管理质量
公文是各级行公务活动的工具和载体,各级行管理和工作高低的现,要公文管理的科学化、规范化和高效化,提升机关管理和发展的作用,应三个。制度建设,夯实公文管理运行基础。的制度和的规章体系,是公文管理质量和公文的基础,要总行公文管理办法及制度规定,制订涵盖公文、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,较为的公文管理体系。过程控制,公文管理质量和。我行公文质量偏低的,今后我行应把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,公文保密规定,对涉密文件的签收及各流转环节的管理,公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序,督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室,努力督查工作的权威性,使督查工作制度化,规范化和科学化,工作实效,政令畅通和全行工作的、。
三、档案管理,努力提升档案服务。
近年来,地分行机关档案管理工作,服务全行经营和改革发展需要,创新服务手段,档案规范化管理,取了,对基层行档案管理工作较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理跟不上当前发展的需要,地在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行和各查阅档案资料,迅速地信息了的。问题,今后我行档案管理工作将在抓好机关档案管理的基础上,着重对基层行档案管理的,档案资源的,档案管理电子化和服务层次服务价值,管好用好档案,各历来数据,经营预测和分析,为行决策科学依据。
四、“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓制度的和。
当前工作繁重,改革发展的任务艰巨,“党办”与“行办”双重职能的办公室,紧密党委中心工作,强化服务,健全党办工作机制,党办工作制度化、规范化,将文件、会议、决策部署分解立项,承办,责任和要求,或不地督查通报。对批示查办的,“批必查、查必果、果必报”。 “党办”“行办”双线运行,工作项项有人抓、件件有,衔接、、齐抓共管的,与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和衔接。要新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,解决和答复来访来信反映各寻问的问题,为全行的发展宽松的经营环境。
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写工作心得其实是个挺有意思的活儿,尤其是银行这行,规矩多、事杂,写的时候得把那些事都理顺了,不然看着乱糟糟的。我刚入行那会儿,头回写心得,就觉得抓耳挠腮,不知从哪下手。后来慢慢摸索,才找到点门道。
先说素材,银行的工作不外乎柜面服务、信贷审核、风险管理什么的,这些事每天都在发生,心里装着的事也多,写心得的时候就挑印象最深的几件事来写。比如说那天接待了个客户,他急着办业务,又不太清楚流程,我就得耐心解释,还得想办法让他快点办好,这种经历就值得写下来。写的时候别光顾着记流水账,得想想当时为什么这么处理,以后遇到类似情况能不能有更好的办法。
还有就是心态这块儿,写心得的时候,心里想的不能只是自己干了多少活儿,得想想自己的成长。就像有一次审核贷款材料,我发现一份合同有问题,当时觉得挺骄傲的,觉得自己火眼金睛,但事后想想,这其实是职责所在,没什么好得意的。写的时候就把这种想法带进去,让别人看了能感受到你的态度。
不过有时候写着写着就容易跑偏,比如上次写心得,本来想讲个故事,结果把重点放错了,把一些无关紧要的小细节说得太详细,反而把关键的地方给忽略了。还有一次写到一半,突然想起一个同事说过的话,一时激动就多说了几句,结果后面的内容就有点松散。写的时候得控制住自己,别东拉西扯,要紧扣主题。
书写注意事项:
写心得的时候语言得讲究点,不能太死板,也不能太随意。要是写得太官方,读起来就干巴巴的,像是在念文件;要是写得太随便,又显得不够专业。所以找个平衡点很重要。比如写到成功解决一个问题的时候,可以稍微带点成就感,但别吹得太过了。
【第5篇】银行新员工培训心得总结范文怎么写1400字
20__年是我们农村商业银行创造辉煌的一年,同时也是我们农商行引入高素质人才,储备战略财富的一年。为了让所引入的新鲜血液能更快的融入我们这个大家庭,并且去掉在家、大学里养成的懒散习惯,更快的适应自己的岗位,在我行领导的高度重视下,经会议决定,为其组织了十天的军训与培训。
根据我行对新聘员工岗前培训工作的安排,6月20日至6月30日市农村商业银行一行53名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期10天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映,铁打的军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农商行工作要领、程序和方法,贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,员工受益匪浅,终生难忘,。
一、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通
1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
2、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农商行现代金融发展贡献了不可磨灭的贡献。
二、领导重视,组织得力,准备充分
对新员工进行岗前军训和业务培训是我行规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。我行领导高度重视。军训和培训伊始和结业,我行董事长、行长、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对我行面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,
三、计划严密,责任下放,管理到位
参加本次培训的53名学员来自全省各地,互不相识。53名学员分编为7个班,如何组织管理好成为我行领导和大队领导讨论的重点,我们在和队长充分沟通的基础上,采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每天利用休息时间唱军歌、谈理想、和部队兵哥一起包饺子、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛围,我行领导和部队领导积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,卫生检查、纪律检查等。特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了我行管理工作组和司机培训大队领导的一致好评。
总之,这次军训和业务培训在我行领导和军区司机培训大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广大学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,我行学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到我行创业与发展中,为我们农商行大业美好的明天努力奋斗。
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刚进银行工作那会儿,心里挺没底的。毕竟学校学的东西跟实际工作差得远了。不过好在单位安排了培训,让我慢慢摸到了门道。
培训刚开始就是一堆规章制度,什么反洗钱,合规管理,听起来就头疼。但后来发现这些都是基础,不搞清楚的话,后面的工作会踩雷。我记得有个老员工说过:“规矩懂了,路才能走得稳。”当时没太明白,现在想想确实如此。
还有就是业务流程,这玩意儿不能光听老师讲,还得自己动手练。刚开始做账单审核的时候,我总是漏掉一些细节。有一次客户投诉,才意识到原来自己的疏忽会给客户带来麻烦。从那以后,每次处理业务都格外仔细,生怕再出岔子。
沟通这块也挺重要的。银行不是一个人的战场,团队合作很重要。刚开始和同事对接业务时,总觉得话都说不清楚,后来慢慢学会了怎么把自己的想法表达清楚。比如在跟客户解释产品时,不能一股脑儿全倒出来,得先了解对方的需求,再有针对性地介绍。
培训期间还学了些专业术语,像“流动性风险管理”、“资产负债表”之类。这些词听着高大上,其实掌握了就好用了。比如跟客户聊理财时,如果能顺嘴提到“资产配置”,立马显得专业不少。当然,用词要得体,别让人觉得你在卖弄学问。
要说最大的收获,还是心态上的变化。以前总觉得银行工作就是数钱,现在才知道背后需要那么多准备。每天上班前都会提醒自己,今天得注意哪些事项,久而久之就成了习惯。这种习惯还挺有用的,至少不会因为一时大意给公司添麻烦。
写心得总结的时候,我觉得不用搞得特别正式。把自己在培训中学到的东西写下来就行,不需要刻意追求语言优美。比如说说自己印象最深的事情,或者某次培训对自己的启发,这样写起来比较自然。当然,要是能结合实际工作中的例子就更好了,能让领导看到你的成长。
不过,有时候写着写着就会跑题,写成流水账似的。比如本来想写业务流程,结果写成了规章制度的事。这种情况得注意控制,不然总结写得四不像。还有就是字迹要工整,尤其是手写的部分,潦草了会影响观感。
【第6篇】银行新员工警示教育课心得怎么写1000字
昨天晚上我们支行组织观看了警示教育视频会,内心深受震撼。视频会通过生动的案例形式讲述银行员工内部的危害。
案例中的银行员工他们原本收入丰厚,生活殷实,已是小康之家,皆因人生观、价值观被扭曲,经不住金钱的诱惑而身陷囫囵,或沉溺炒股而难以自拔,或贪图虚荣而受骗于“朋友”,也因他们一夜暴富的思想充斥了灵魂,视法律为儿戏,铤而走险,最终断送身家性命,给家庭、父母、妻子、儿女、兄弟姐妹带来洗刷不掉的耻辱和挥之不去的痛苦。事实说明,人一旦贪欲膨胀、利欲熏心,就会丧失理想信念,在金钱面前打败仗;一旦追逐名利、捞取功名,就会导致急功近利,贻误事业的发展;一旦恃权轻法、心存侥幸,就会触犯法律受到制裁,最终成为人民的罪人。通过警示教育现身说法的罪犯,用他们痛悔莫及的警醒,用他们对自由和生活的渴望,给我们实实在在地敲响了警钟。
通过警示教育,深刻反思自己,认识到自身在理想信念方面、在政治生活学习方面、在改造自己主观世界方面还存在一些问题和不足。我决心在以后的工作和学习中,尽快克服和纠正。
一、树立正确人生观、价值观、权力观。始终要坚持政治理论学习,要坚定理想信念。作为银行从业人员,只有不断完善和提高自己,才能确保高质量地完成好银行交给的工作任务,才能更好地做好工作。因此自己将坚持经常性的深入学习和钻研,进一步提高自身的政策水平和理论水平。在学习中,将理论与实际相结合,将反面案例与正面教育相结合,注重学习效果,提高自身的思想觉悟和道德水准。
二、抵制住诱惑,要见诱惑心不动,见财物心不痒。始终坚持银行利益至上的宗旨,完成好银行交给的各项工作任务,最根本的就是要正确处理好个人利益与银行利益的关系,在任何时候都要把银行利益放在首位。要时刻注意树立警醒意识,在大是大非面前坚持正确立场和态度,自觉维护银行的利益。在世界观、人生观和价值观上进行自我批评和自我教育。
三、管得住小节,谨防千里之堤毁于蚁穴。树立正确的权力观,正确看待和行使自己手中的权力,始终以银行利益为重,按照规章制度办事。耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱惑,做一个清清白白的人。
中行的光辉事业要靠所有员工的共同努力来增彩,中行利益需要我们大家来共同维护。我将以此警示自己,防微杜渐,警钟长鸣,做到常思贪欲之祸,常除非分之想,为中行的发展壮大做出新的更大的贡献!
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刚进银行那会儿,单位组织了一堂警示教育课,当时心里头还以为就是走个过场,讲讲大道理。结果一堂课下来,才发现这事还真得好好琢磨琢磨。
刚开始听课的时候,我总觉得那些案例离自己挺远的,毕竟自己刚入行,什么也不懂,也不会去触碰什么红线。但后来听老师讲到一些细节,比如某位同事因为一时糊涂,帮客户违规操作,结果被查出来后不仅丢了饭碗,还惹了一身官司。这下我就有点紧张了,心想以后做事可得留神点。现在回想起来,当时记笔记倒是记得挺认真,但回家整理的时候,发现有些地方写得挺乱的,一会儿写“风险防控”,一会儿又写“合规经营”,后来才发现其实这两个词差不多,但总觉得分开写才显得专业。
写心得的时候,我觉得最重要的是结合自己的工作实际。比如那天老师讲到的关于客户信息保密的事,我就联想到自己在开户的时候,有时候图省事,直接就把客户的身份证复印件放在办公桌上,想着反正也没人会偷看。现在想想真是不应该,要是哪天被人顺手拿了怎么办?所以写心得的时候,我就把这个经历写进去,说自己当时的想法和现在的反思,这样既真实又能让人感同身受。
写心得的时候,别光顾着抄老师的ppt,最好能用自己的话表达出来。像那天老师讲的“内控管理”,我就没照搬定义,而是结合自己的理解写了点感受。说到底,银行这行当,规矩多,条文也多,但真正要做到心里明白,还得靠自己慢慢悟。我当时写的时候,脑子里就一直在想,要是把这些规矩都当成一种习惯,那该多好啊。
书写注意事项:
写心得的时候,别忘了提点具体的行动方向。比如那天老师提到的“防范道德风险”,我就想到自己以后遇到客户提出不合理要求时,得学会婉拒,而不是怕得罪人就顺着来。写的时候,我也没直接说这个,而是举了个例子,说有一次客户让我帮忙修改报表数据,当时自己犹豫了一下,最后还是拒绝了。写完之后就觉得特别踏实,感觉像是给自己定了个小目标。
【第7篇】银行员工实习工作心得总结范文怎么写800字
xxxx年x月份我进入xxxx行,至今已经一年了,在这一年里,我按照正式员工的标准严格要求自己,使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下,在同事们的指导和帮忙下,过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作状况作如下总结:
在思想上,我认真学xxx行的精神文化,认真参加各项工作活动,以我xxxx行正式员工的标准严格要求自己,进一步端正态度,加深认识,在行动上自觉实践“民本兴淮,万家兴安”的服务的宗旨,用满腔热情用心、认真、按时的做好自己的本职工作,完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置,不断提高业务潜力,严于律己,不断磨练自己,提高自己的工作潜力,确保自己工作的规范。
在工作上,我严肃态度,用心学习,让自己做到“四多”:多看,多学,多问,多做。加强学习,以理论结合实践,把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待自己在业务上遇到的问题,虚心向身边的同事请教,不断充实自己,尽早适应工作,服务客户。
在生活中,尊敬领导,团结同事,与人真诚相待,严格遵守各项规章制度,作风正派、不挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
在这一年里,我除了认真做好自己的本职工作外,还用心配合其他同事的工作,努力做好自己的每一件事情,因为我深知,要做好事情,要首先做好人。我要为其他同事工作带给帮忙,让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行,首要是做服务,服务做好了,客户才会认可。我从端正态度做起,立足本职工作,在平凡的岗位上微笑服务,尽自己最大的努力,做好的金融服务工作。
当然,在这一年里,我也发现自己存在着缺点和不足,作为一个年轻人,努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强,工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想认识,迎难而上,用心开拓,做好服务工作,与全体职员团结一致,为提高我行经营效益,为完成新年的各项目标任务,做出自己的贡献。
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在银行实习的时候,刚开始真有点摸不着头脑,毕竟书本上的理论跟实际操作差别挺大的。刚开始接触业务时,老员工们教的东西得反复琢磨好几遍才能搞明白。记得有次帮客户办理转账,因为没留意到金额的小数点位置,差点出了差错,后来多亏同事提醒才及时改正。这种事提醒我做事情一定要细心,不然一个小疏忽可能就会带来麻烦。
每天早上开晨会的时候,主管都会强调服务态度的重要性。我觉得这很重要,客户来银行不只是为了办业务,他们也希望感受到尊重和热情。有一次接待一位老年客户,他不太清楚该怎么填写单据,我就耐心地一步步帮他弄清楚,最后他还专门给领导表扬了我。这件事让我明白,用心服务真的能赢得客户的信任。
系统操作也是个大挑战,很多专业术语听起来就让人头大。比如“银承汇票”“贴现率”之类的词,刚听的时候完全不知所云。不过慢慢熟悉后才发现其实也没那么复杂,只要多实践几次就能掌握。有时候遇到不懂的地方,我会主动向有经验的同事请教,他们都很乐意帮忙解答。记得有个同事告诉我,处理业务时不仅要快,还要保证准确,这样才能提高效率。
有时候也会遇到一些棘手的情况,比如客户情绪激动或者业务流程特别繁琐。有一次一个客户因为银行卡密码输错了好多次被锁住,急得直跺脚。我当时只能一边安抚他,一边快速查找解决办法,还好最后顺利解决了。从那以后,我就知道面对客户的抱怨时,保持冷静和耐心是最关键的。
其实银行的工作挺锻炼人的,不仅考验专业能力,还考验心理素质。有时候忙起来连喝水的时间都没有,但看到客户满意的笑容,就觉得一切都值得。我觉得实习期间学到的东西比在学校里学的还要多,因为这里教会我如何面对真实的世界,也让我明白了团队合作的重要性。
【第8篇】银行新职员工作心得总结怎么写1250字
两年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选取的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入__银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是两年。
当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日用心认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。__银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们带给快捷优质的服务。
在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了__银行的形象,针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是群众的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名__银行的员工,我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,务必要不断的提高自己,才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
进入__银行两年来,繁华的__市也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在那里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。
在__银行的大家庭里,我取得这天的成绩与群众是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的群众中工作,是这样的一个群众给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同__银行共同成长,去创造一个更加完美的明天。
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刚进银行上班那会儿,心里头既紧张又兴奋。这份工作听着光鲜亮丽,但真干起来才发现,没那么简单。每天面对各种表格、系统、客户,还有那些专业术语,刚开始真是头大。后来慢慢摸索,才摸到一点门道。
记得刚开始写工作总结的时候,我总是抓耳挠腮,不知道从哪里下手。后来跟老员工取经,才知道得先把当天的工作梳理清楚。比如接待了多少客户,处理了哪些业务,遇到什么问题,又是怎么解决的。这就像整理房间一样,先把东西归类放好,才能看得明白。不过有时候写着写着就跑题了,东一句西一句,最后交上去的东西自己都不太满意。
写心得的时候,最好能结合自己的感受。比如说某次服务客户时,对方特别感谢你,那种成就感就别忘了写进去。还有就是多用一些专业词汇,像“风险控制”“合规操作”之类的,这样显得正式又专业。但要注意,千万别为了堆砌专业词汇而硬塞,不然反而弄巧成拙。
有时候加班多了,写东西就容易心不在焉。有一次我就把“贷款审批表”写成了“贷款申请表”,虽然领导没说什么,但我自己总觉得不太妥当。还有一次,因为赶时间,写得太潦草,结果提交后发现好多地方漏掉了,只能重新补。其实仔细一点就能避免这些问题,可当时就是图快,结果给自己添了不少麻烦。
书写注意事项:
写心得时还可以适当提一下团队合作的重要性。毕竟银行的工作不是一个人的事,大家互相帮忙才能提高效率。比如某个同事帮你解决了技术难题,或者某个客户对你特别信任,这些都是值得记录的瞬间。不过有时候写到这部分就会忍不住啰嗦,话太多反而冲淡了重点。
其实写心得最重要的是真实。要是装腔作势,写得天花乱坠,反而会让别人觉得假。像我第一次写的时候,生怕表现得不够积极,结果写得像工作报告似的,自己都看不下去。后来改成平实点,反倒显得更有诚意。
写完之后,最好能抽空检查一遍。有时候打字太快,会出现错别字,或者标点符号用错的情况。比如有一次我把“客户经理”写成“客户经理员”,好在同事及时提醒了我。还有一点需要注意,有些数字一定要核对清楚,别写错了影响后续工作。