工商学习群众路线心得体会范文（精选16篇）

【导语】工商学习群众路线心得体会范文怎么写好？本文精选了16篇优秀的工商学习心得体会范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的工商学习群众路线心得体会范文，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】工商学习群众路线心得体会范文

群众路线是毛泽东思想的重要组成部分，是中国***人将中国民本思想与马克思主义基本原理和中国基本国情相结合的。接下来就跟小编一起去了解一下关于工商学习群众路线心得体会范文吧!

工商学习群众路线心得体会范文篇1

作为一名基层工商执法人员，坚持走群众路线，就要做密切联系群众的表率，努力做一名“红盾护航，贴心为民”的红盾卫士，做一名为民、务实、清廉的工商人。

把执法为民深深烙印在老百姓的心坎上。“以人为本，执政为民”是我们的执政理念和施政要领。始终根植于人民群众之中，我们才能真正了解到群众的所思、所想，才能更具体地知晓群众最关心、最直接、最现实的利益要求，从而更好地为群众服务。在我的身边，我看到了许许多多同事和朋友常常在办公室里伏案审阅案卷，在巡查路上栉风沐雨，在维权调解厅里耐心细致调解。。。。。。他们数十年如一日地默默工作，时时刻刻牢记“红盾护航，贴心为民”的宗旨，以自己的行动默默的履行着一名红盾卫士的誓言，以自己的实际行动默默诠释着“执法为民”。办案时，我们得经受住人情、金钱、法律的三重考验，自觉磨练自己，维护的是广大人民群众的利益，赢得的是广大人民群众的赞誉，把“执法为民”深深烙印在老百姓的心坎上，始终维护着人民的权益，捍卫着法律的尊严。

把求真务实镌刻在闪光的红盾徽章上。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。在我们基层工商，每一个人的岗位都承担着具体的职责，只有以良好的工作态度，以高度的责任心，以优良的工作作风，把岗位职责工作当成事业干、当成自己的事情干，在具体岗位上通过扎扎实实的工作，落实省局“三最一高”的要求，实现市局“五个工商”建设的工作目标，努力提高工商部门的执行力、公信力和贡献率。全县已有企业、个体工商户一万三千多户，无论是量上还是在质上都取得了突破性的进展，全国文明市场、全国职业道德教育先进单位、全国粮食市场监管先进单位、全省文明单位……这一枚枚闪光的红盾奖章，就是我们工商人服务经济发展、监管大市场、消费维权、“俯首甘为孺子牛”的最好见证。

把清廉从政浇铸在矗立的红盾丰碑上。清廉，是一种思想作风，更是一种工作态度。在我身边，有许许多多的同事，凭着对党和人民的赤胆忠心，凭着对工商事业的无限热爱，在惩治经济违法的过程中，与涉嫌经济违法当事人斗智斗勇，屡破大案、要案。早已习惯了淡薄名利，早已习惯了苦累和清贫的生活。“敬业奉献、追求卓越，与时俱进、争创一流”，已经成为通城工商精神;“高效、规范、卓越”，已经成为通城工商的工作方针;“服务发展是第一要务，监管执法是第一责任”，已经成为通城工商的工作目标;“三最一高”，“五个工商”，“四个目标”已经成为通城工商的工作任务。我们只有用实实在在的秉公执法，清廉从政的行动浇铸红盾丰碑，才能将我们的红盾天空点缀得更加灿烂辉煌。

群众是党和政府的衣食父母。我们要做一名群众认可满意的党员，只有通过群众路线教育的实践活动，“照镜子”，打一场运动战;“正衣冠”，打一场围剿战;“洗洗澡”，打一场歼灭战;“治治病”，打一场完胜战。在全面建成小康社会和实现中华民族的伟大复兴进程中，书写我们“红盾护航，贴心为民”的情怀，伸张我们“匡护正义，经济卫士”的秉性，弘扬我们“公平公正，保驾护航”的精神;坚守我们“甘守清贫，奉献社会”的选择，把自己的青春镶嵌在平凡与崇高的职业之中——做一名为民、务实、清廉的工商人!

工商学习群众路线心得体会范文篇2

我通过积极参加作风整顿集中理论学习以及个人在工作中实践学习，使对干部作风好坏重要性有了深刻认识，并深刻体会到应该切实自身学习养成良好学习、工作、生活作风树立好新工商形象。

一、干部作风整顿重要意义

干部作风建设关系党形象是新时期党对干部要求是广大人民群众对干部期望，是学习实践“三个代表”重要思想客观需要，是建设和谐美好新社会重要保证，通过作风整顿破除“官本位”意识，可以树立真心为民干部形象，真心为民是“三个代表”重要思想本质是一切工作出发点和落脚点，人一生不过几十年真正能够为党和人民干点事是很有限，我一定要珍惜珍惜岗位为民尽责、为国竭力、为党分忧通过作风整顿破除“小集团”思想可以树立团结协作干部形象，团结是大局团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出人才，团结出干部，团结是各项事业成功根本保证，能搞好团结是衡量和检查党员干部素质高低、党性强弱重要标志通过作风整顿破除“推靠等”思想可以树立务实高效率干部形象实干水平落实能力，解决好当前改革和建设中难点问题最根本途径，真抓实干最老实办法一件一件地抓抓一件成一件。

二、对照要求检查不足

通过学习按照作风整顿领导小组工作部署对照机关干部作风整顿相关文件，找准各自工作中存在差距对症下药锐意改革创新思维，不断完善自身工作通过对照检查我，感到存在理论学习不深入、工作作风不扎实、缺乏开拓创新意识等问题，作为一名工商行政管理干部一定要通过学习进一步提高政治素质和理论水平强化组织纪律性确保工作做到精益求精。

三、明确方向努力整顿

针对工商行政管理工作实际需要我主要从以下几作出努力：

一是要理论知识学习认真学习和深刻理解上级文件精神实质，把握起精神要点提高理论素养与思想政治水平坚持理论学习树立正确政治立场、观点和方法不断提高政治敏锐性增强政治鉴别力，在学习方法上要积极参加政治理论学习，同时在保证学习上要坚持业余自学与单位集中学习结合起来努力钻研政治理论、业务理论学习工商管理法律法规知识夯实基础拓展视野坚定信念提高素质。

二是强化工作责任意识、进取意识、服务意识工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精要以高度责任感做最好工作，用最好服务为办事群众排忧解难要按工商干部要求严于律己坚持坚定政治立场要站在办事群众角度思考问题，积极创新更好地为泽州经济发展服务输入合格市场主体。

三是不断改进工作更好地为经济建设中心服务牢固树立以经济工作为中心、以为经济工作服好务为目标意识一是要进一步学习政治理论知识从实际出发思考工作方向;二是要进一步探索新工作方法努力形成市场经济理念与思维;三是严格遵守各项制度;四是进一步更新观念牢固树立政治意识、大局意识、中心意识、服务意识进一步落实科学发展观和正确政绩观在工作中展现工商行政管理干部良好工作作风富于创造性把握规律性不断开拓工作新局面。

工商学习群众路线心得体会范文篇3

作为党和政府联系非公有制经济人士的桥梁纽带、政府管理和服务非公有制经济的助手，对于工商联而言，树立群众观点、践行群众路线、维护群众利益、扎实开展群众工作，就是要做到深入会员，深入非公有制企业，深入基层商会，想会员之所想，急会员之所急，切实加强和改进新形势下工商联工作，千方百计促进我市非公有制经济实现大发展大提高。为此，我们应做到以下几点：

一、加强理论学习，牢固树立群众观点。树立群众观点，这是一个理论问题，也是必须终身学习的科学理论。作为工商联的党员干部首要的就是要牢固树立马克思主义群众观，认真钻研学习中国特色社会主义理论体系，使之融入党员干部思想并转化为实际行动，始终坚持人民群众是历史的创造者，是真正的英雄，坚决依靠人民群众、相信人民群众，永远为人民群众谋福祉。

二、切实深入群众，亲身践行群众路线。这是坚持“以人为本”理念的需要，也是做好新形势下工商联工作的需要。如何执行党的群众路线，如何深入非公有制企业和非公有制经济人士，得到非公有制企业和非公有制经济人士的认可，这是一个实践问题。因此，要坚持好党的根本路线，就必须深入非公有制企业，深入基层商会，切实做好工作，始终坚持一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，密切党同人民群众的血肉联系。

三、树立“三个理念”，切实维护非公企业合法权益。工商联干部要始终树立三种理念，切实维护非公有制企业和非公有制经济人士的合法权益，便是在实际工作中践行党的群众路线。一是牢固树立全心全意为人民服务的理念。始终树立人民利益高于一切的理念，更好地维护非公有制企业的合法权益。二是牢固树立为非公有制企业高度负责的理念。始终践行“以人为本”的理念，要虚心听取群众和企业对工商联工作的意见建议，遵循和把握群众工作规律，切实对群众、企业负责。三是牢固树立群众利益无小事的理念。始终把群众、企业利益放在心上，始终坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，坚持深入基层、深入群众、深入企业，倾听群众、企业呼声、关心企业发展遇到的困难与障碍，这样才能得到群众、企业的拥护和支持，使群众工作落到实处。

我们务必进一步增强宗旨意识，始终把人民放在心中最高位置，在工作中切实改进作风、服务群众，努力为推进广州新型城市化发展，建设低碳经济、智慧城市、幸福生活的美好家园和人民满意的理想城市作出新的更大贡献。

【第2篇】工商局四个统一学习心得体会

工商局“四个统一”学习心得体会 国家工商总局局长周伯华到湖南省工商局考察时，提出了“四个统一”，即“监管与发展的统一、监管与服务的统一、监管与维权的统一、监管与执法的统一”，这是总局领导高瞻远瞩、高屋建瓴，提出的工商行政管理机关在一个时期的工作思路，笔者认为坚持“四个统一”是工商行政管理机关的必然选择和唯一出路，对于指导工商行政管理机关工作，促进工商事业的发展具有十分重要的意义。

1、经济社会的快速发展是一种阻挡不住的趋势，任何影响或阻碍发展的行为都将遭到世人的唾弃，成为历史的沉渣。工商行政管理机关作为市场监管和行政执法的职能部门，是政府的一个部门单位，必需顺应这一形势的需要，必须围绕政府的中心工作，坚持科学发展观，自觉服从和服务于发展。

2、工商行政管理机关的现状决定了工商部门必须坚持与发展、与服务相统一。98年开始，工商部门实行垂直管理，这是为了强化工商行政管理职能___国务院作出的重大决策，但垂直管理以来，基层工商部门遭遇了许多的尴尬：工商部门至今还是收费财政，以收定支、差额补贴，没有吃上真正的皇粮，地方官员总认为工商收费是将地方的钱收进省财政的笼子，你就是合法合理的收费他也认为你高了；地方政府干预工商部门依法行政的干预大，政府搞开发区、工业圆，推行优惠政策，指定工商部门不能收费、不能监管，你要执法必须要通过政府同意，你工商部门办一个案子，他认为你不可以办就不能办，你不听他给小鞋给你穿；工商部门执法力度小，执法软弱，必须政府及政府有关部门支持。有人比喻说，工商部门垂直管理前，政府是娘家人，不管怎样都是自己的亲生骨肉，垂直管理后就不一样了，政府是婆家人了，表现不好一点，婆婆是要给你脸色看的。工商部门基于这一现状，必须紧紧围绕政府中心工作，做好发展和服务两篇文章。

3、政府机构改革和职能的调整呼唤公共服务型的政府。中国改革已经进入了新的攻坚阶段，加快转变政府职能、构建公共服务型政府，是___在深化行政体制的改革问题上作出的重要决定。在新的形势下，中国将把政府管理体制改革放到更加突出的位置，更加注重其社会管理和公共服务职能。工商行政管理机关必需拓展自身服务职能，努力建设服务型工商

4、工商部门必须切实履行好自身职能，坚持有为，才能有位。监管、执法、维权是工商本身的基本职能，必须做好，国家设这么一个机构，把这一摊子事情交给你们去管理，如果管不好，那你这个部门存在还有什么意义？如果那样就只有把你这个部门撤了或将你的职能交其他部门，所以工商部门必须切实履行好自身职能，维护好市场秩序，规范好市场行为，营造一人良好的市场环境，只有这样，工商才有自己应有的位子，才能无愧于党和人民。

坚持监管与发展相统一，坚持监管与服务相统一，坚持监管与维权相统一，坚持监管与执法相统一，不可偏废哪一点，也不可倚重哪一点，这是工商部门的必然选择和唯一出路。

【第3篇】学习工商管理学后的心得

学习工商管理学后的心得范文

由于紧张的工作，学习虽被安排为一个重要的环节，但很多学习时间不能保证，加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学习节奏，甚至使整个学习计划成为泡影。这就使上网学习显得尤为重要。在网上学习既可以做到随时开始学习，学习进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪费在路上，在家、在办公室随时都能上网学习。

同时，由于工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习中我们知道，仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。

网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习，教师的教学提供了许多便利条件。

目前，互联网上学习资源中，管理方面的资源极为丰富；收费、 互助、免费应有尽有；形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、vbi、ip课件、电视直播等方式，此外，还有录音教材、cai课件、直播课堂等等。

所有这些资源为我们的学习提供了有力的保障。可以根据自身的.情况，灵活地选择适合自己的资源进行学习。

如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精力，浪费时间。面对瀚如大海的学习资源，如何选择呢？一定要根据自身实际情况，按照最需要原则进行选择最为合适。

随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造新的学习环境，提高学习效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学习工商管理系统知识的支点，同时能在学习中把理论与实践结合起来，把学习内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学习的热情和保持学习的毅力。

两年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。

当然，不仅在网络中，在日常学习中我们还需要做到：

（1）要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的基本知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就可以了。

（2）要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，我们都会选择先穿袜子后穿鞋，没有人会先穿鞋子再穿袜。学习管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。

（3）注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的唯一标准。

（4）要对所学的课程感兴趣，兴趣是最好的老师。有些同学认为这些课程太枯燥，其实不然。学习的最大乐趣莫过于学以致用。我们现在学习的信息管理，将来更多的是要为经济管理作贡献，所以对有关经济的信息管理课程的学习是十分必要的。我们在学过之后，不仅要加深对知识的理解，还要提高自身的灵活运用能力。

（5）上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。信息知识的学习原本就不易，加之相关的经济知识的学习更是困难。所以要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。

由于此课程内容较多，学习起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此，我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学习课程，这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。平时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广，死记硬背解决不了问题，关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中，并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识，更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。

学习中主要还应抓以下几点：

一是理解并记住各种学科及相关的名词解释，并了解该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。

二是对于基础知识的学习，不但要知其然，而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索，在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。

三是多看相关文章分析并加以分类，并找出它们的异同点。

总之，通过上述诸多方面的学习与扩展，使自身的综合素质得到了全面提高，为进一步的理论学习奠定了基矗。

【第4篇】工商所长外出参观学习心得体会

____年_月__日-__日我有幸参加了省局组织的××工商局互查组，在××工商局进行了几天检查和学习，我主要负责对省局法规处、企业处、外资处、个私处相关目标落实情况的检查，通过检查学习有了很多收获，现将工作检查中的感受小结如下：

一、重视基层建设。在××县局检查时，发现局机关条件非常艰苦，整个局机关只有接待室

有一台空调，其他办公场所均无(包括局长室)，但基层工商所都配了执法车，所长都配了笔记本电脑，工商所办公用房都较好，非常重视基层建设。

二、重行政执法。行政执法力度大，案件类型广，如××县局上半年已到位了罚没款___余万元，业务股室均办案；贵池区局打破各所地域管辖限制，规定在全区范围内以区局名义各所均可办案，其局长介绍今年罚没可达___万元以上。商业贿赂案办理思路新，有巧劲，仅市工商局上半年已核审__件商业贿赂案，主要是通过与法院检察院联系，对土地转让，工程承包等项目上的行贿受贿案中未被追究刑事责任的行贿方进行立案查处。

三、思想解放。市场准入方面能放宽条件，利于企业进入。如开办服装加工厂等均免于环保部门审查，而我们这里没有环保部门审查批准，是不可能发照的。

四、食品安全管理有新路。××区局开发了第三代“诚信通”，以诚信通代替进销货台帐，对安装有“诚信通”的食品经营户，除当地产无条码的食品要建书式进货(批发另建销货)台帐外，其余均用“诚信通”建台帐。

五、部分工商所规范化建设好。如××区工商局××工商所，办公条件好，制度健全，工作规范。

六、做好了由收费型工商向执法型工商的转变准备。如××县局许多工商所罚没收入早已超过规费收入，且全局人员人人能办案。

七、不惧行政复议。今年上半年××市局共受理行政复议案__件，去年转今年案_件，目前无撤销案。办案机关能正确应对，不怕当事人复议。

八、办案人员的业务素质有待提高。这次检查我们共抽查了__卷行政处罚案卷，发现案件质量不是很高，共有问题__处，其中程序不合法共__处(_件未正确告知诉权期限、_件未告知当事人复议权、_件无没收物品收据、_件无处罚机关，只在日期处盖章)，_件擅自设定行政处罚种类(同时该_件案件，我们认为适用法律不当)，_件未及时结案，自由裁量不符合条件_件。上述问题我地在执法办案时也同样存在，因此对执法办案人员的业务培训不能放松。

【第5篇】实习生工商管理学习心得体会

实习生工商管理学习心得体会

实习生工商管理学习心得体会1

为提高各级经营管理人员的专业技能，培养其创新经营和现代管理意识，使其在工作中进一步更新观念、理清思路，公司举办了为期33天的工商管理培训班。我有幸参加了培训，学习了现代企业制度、企业战略管理、管理经济学、市场营销、电子商务、财务报表分析、公司理财、国际商务与wto基本规则、人力资源开发、组织行为学、企业经济法律制度十门课程和余弦管理、高绩效的中层管理两个专题讲座，初步了解了工商管理的主要知识。

一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法知本经济时代，因此学习无论对于个人还是企业都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对企业所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个 唯一不变的是变化 的社会，抓住机遇，迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识：

企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在 市场机会 与 内部能力 间求取最大的平衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是 巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。

战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程， 执行管理 就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。

实习生工商管理学习心得体会2

初上大学时，对工商管理这一门专业课可以说是完全陌生的，在当初选择专业的时候也并非是仔细斟酌之下进行选择的。如今，经过老师一个学期的教导，加上自己的学习感悟，才初窥端倪。在此，我便说一下自己对工管管理这一专业或者说对工商管理的认识和感悟，因为所学尚浅，所述不当之处，望老师指出。

我们都知道，工商管理属于管理学，而学习这个专业的毕业生在毕业后大多会踏上企业管理的道路，而拿到工商管理的mba文凭也是作为现在成为企业高管的必要入门条件，所以说，工商管理专业的进阶就是为了培养高级的管理人才，这一点是毋庸置疑的。

而工商管理学什么？ 在一段时间里成为了我的一大困惑，而且，我也相信，这也是大多数人的困惑。在空想无果后，我开始查找资料，通过图书馆和网络这两种渠道来寻找这个答案，经过相当长的一段时间的找寻，我也得到了一个在自己看来有道理的答案，即：首先，工商管理要学的是创新、创业精神以及对做人的艺术的学习，其次才学的是工商管理的专业知识、技能、工具、和管理学原理等等。这里我对此认识做一些解释。

首先，对与工商管理要学的是创新、创业精神这一点，相信大多数人在看到这一点后会持赞同态度，原因何在？从大的时代背景来说，21世纪是一个创新主导世界的时代，若不信，请看向苹果公司，苹果公司10。10日宣布，新推出的iphone4s智能手机在接受网络预订后的24小时内全球销量超过100万部。可以说每一部iphone手机都是一个突破，苹果公司在秉承着 提升人的生存质量 这一理念下，它，一直都在创新，技术频频突破，带来一个又一个的亮点，同时也为他们带来了丰厚的利润，可以说苹果在创新这方面做的非常成功。而另一个例子，乔布斯，苹果的创始人之一，他的逝去让全世界为之哀叹，何因？因为世界失去了一个创新的天才，由此可见创新的力量之强大。就国内的情形而言，一旦某种新产品问世且取得良好的效益，各厂商便争相模仿，但毫无疑问，第一个创新的人才是最大的赢家，因为他抢占的市场份额无疑是最大的。

而第二点，创业精神，也是一大重点。创业精神有多重要，我无法用具体的数据给出答案，但是，大家只要想一想现在的就业形势有多严峻就知道创业的重要性，或者，大家看看国家对创业的扶持力度也可以看出一些东西，这里提出的创业精神，我的理解是：敢于突破常规，想别人不敢想，为他人所不敢为之事，这包括在已有领域做出突破和未知领域的开辟两个方面。我们很清楚的知道，福布斯富豪排行榜上面的牛人，几乎无一不是自己创业成功的，像乔布斯，像比尔盖茨，像甲骨文公司的埃里森等等人，简单一点的话，我可以说是他们的创业精神成就了他们，让他们在各个领域成为金字塔顶端的那几个人之一。偏激一点的说，在中国，因为我们的教育体制问题，我们的学生变成了一部部只会读书的机器，不知创新，不知创业精神为何物，因为实质上填鸭式的`教育扼杀了个性和想象力，让奇思妙想成为笑话，虽然经过大学的教育这种情况会有所改善，但是改变不会很大。而这样体制下出来的大学毕业生，只会苦苦抱怨就业难，而很难用自己的双手打下一片天空，习惯于接受命令，而非自己想、自己做。所以，我认为，培养或者说学习创业精神是我们学工商管理的同学的一大任务。联系到课堂，马老师在培养我们同学的创业精神方面就做的很到位，他首先点出了创新创业的重要性，而后让我们研究如快餐业领头羊的成功秘诀、广商的不足和零售业领头羊的管理模式等等，最后让我们自己进行创业的计划的制定，而这正是在锻炼我们的创新创业能力的方式。当然仅仅是课堂上学习的这些是不够的，我认为，作为一个学生，你既然选择了工商管理，就意味着你选择了一条充满荆棘的创业之路，为了在这条路上走下去，你必须树立一个人生目标，有目标才有前进的动力，否则，路上的坎坷可能会让你望而却步，也可能是路上的浮华让你失去方向，只有定下了一个目标，才能清醒的认识到自己所在的位置，才能达到真正的成功。

第三点，学习做人的艺术是学习工商管理的一大重要任务。对这个命题，大多数人可能不解，甚至可能反对说： 我们学管理的，关做人的艺术什么事情？ 其实，这里，我这里说的做人的艺术不仅包括做好自身的艺术，还包括对人管理的艺术，而之所以说艺术而不是技术，是因为做人的艺术不是通过系统的学习就能一下子掌握的，它需要时间的沉淀。众所周知，做管理管的是人，而企业管理者对人的管理的方式甚至可以影响一个决策实施的成功与否。企业的企，通过拆字法可以得出，由人与止组成，这表明人是企业的根基，企业无人则止，一个企业要做到有 人 ，那么对人的管理的方式就显得很重要。作为管理者，如果能够做好人的工作，处理好人的关系，以身作则，则企业上下凝聚一心，甚至以企为家，员工争相为企业的发展出谋划策，而员工的工作效率也会提高，进而为企业创造出很好的效益，推动企业的发展。反之，管理者对人的问题做的好不好，企业可能人心涣散，员工缺乏对企业的归属感，工作效率低下，甚至可能拖住企业的发展。当然，要做到好的一方面，一个学管理的人可能要学习很多很多的东西，但这是有必要且必须的。我借用在网上看到的文章的一句对工商管理人的品质要求来为大家树立一个做为工商管理人的标准 有理想有追求而不自命不凡，勇于创新而不标新立异，追求卓越而不居功自傲，有独立见解而不固执己见，平凡而不平庸，自信而不自负，坦陈不同意见而不轻易否定他人，固守原则而不失灵活，贯彻领导意图而不一味盲从，团结群众而不随波逐流，敢冒风险而不鲁莽行事，用于承担责任而不放纵过错，坚持终生读书学习而不照搬照抄，工作全心投入而不失生活情趣，展现自身魅力而不掩盖他人光辉 正如那篇文章所提到的，我们不可能全部做到以上要求，毕竟，那是对完人的要求，而事实上，人无完人。

第四点，对工商管理专业的专业知识学习。工商管理的专业知识涉及非常广，包括管理学、经济学、法学、会计学甚至还有语言艺术等等。而涉及如此多的学科知识就注定了我们不可能对它们每一个都深入研究，因为它们每一科都可以让一个人投入毕生的精力，所以，如何才能学好这个专业又是一个问题。牛顿曾说 如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在了巨人的肩膀上。 这也告诉我们，其实，我们可以通过对涉及每一学科的精华知识的学习进而在允许的范围内最大限度理解那一学科的知识，而做到这一点，就需要我们经常的进出图书馆了，我一直相信，每一本书都有它自身独有的亮点，我们所要做的，就是阅读它们，找到其中的亮点，加以理解、吸收，直到变为自己的可以灵活应用的知识。我的意思就是，通过阅读一些学科的著作来加深对那一学科的理解和对那一学科的学习，而不仅仅局限于课堂上所学到的知识，只有这样，我们才可能掌握作为一名工商管理毕业生所应当掌握的背景知识，才能在激烈的竞争和创业中拥有一定的资本。

另外，我陈述一下我对于企业管理或者是发展的一些看法，我认为一个企业，要想做大做强，必须要有属于自身的企业文化，文化给人的影响毋庸置疑，正如此，企业文化对企业的影响也是毋庸置疑的，好的企业文化让企业员工有向心力和凝聚力，没有企业文化的企业在发展到一定程度后必然会产生各种问题以至于后继无力，而不好的企业文化更是会让企业陷入恶性发展，甚至葬送企业。而，作为一个管理者，特别是对于在进行自主创业的管理者和新企业的管理者而言，在企业开创之初就引导塑造一种良性的企业文化是工作的重中之重，这为企业的后继发展提供了精神上的保障。

最后，简而言之，我认为，作为一个学习工商管理的学生，我们必须既有创新创业精神，同时学会做人的艺术，还要有扎实的专业功底，才能在激烈的社会竞争中取得属于自己的一席之地。

实习生工商管理学习心得体会3

由于紧张的工作，学习虽被安排为一个重要的环节，但很多学习时间不能保证，加班、出差这样不定期的 突发事件 不仅打乱了学习节奏，甚至使整个学习计划成为泡影。这就使上网学习显得尤为重要。在网上学习既可以做到随时开始学习，学习进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪费在路上，在家、在办公室随时都能上网学习。

同时，由于工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或 永恒 的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习中我们知道，仅靠学校的理论学习是造就不出 合格 管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。

网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点，为我们的自主学习，教师的教学提供了许多便利条件。

目前，互联网上学习资源中，管理方面的资源极为丰富；收费、互助、免费应有尽有；形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、vbi、ip课件、电视直播等方式，此外，还有录音教材、cai课件、直播课堂等等。

所有这些资源为我们的学习提供了有力的保障。可以根据自身的情况，灵活地选择适合自己的资源进行学习。

如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精力，浪费时间。面对瀚如大海的学习资源，如何选择呢？一定要根据自身实际情况，按照最需要原则进行选择最为合适。

随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造新的学习环境，提高学习效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学习工商管理系统知识的支点，同时能在学习中把理论与实践结合起来，把学习内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学习的热情和保持学习的毅力。

两年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。

当然，不仅在网络中，在日常学习中我们还需要做到：

（1）要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的基本知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就可以了。

（2）要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，我们都会选择先穿袜子后穿鞋，没有人会先穿鞋子再穿袜。学习管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。

（3）注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的唯一标准。

（4）要对所学的课程感兴趣，兴趣是最好的老师。有些同学认为这些课程太枯燥，其实不然。学习的最大乐趣莫过于学以致用。我们现在学习的信息管理，将来更多的是要为经济管理作贡献，所以对有关经济的信息管理课程的学习是十分必要的。我们在学过之后，不仅要加深对知识的理解，还要提高自身的灵活运用能力。

（5）上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。信息知识的学习原本就不易，加之相关的经济知识的学习更是困难。所以要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。

由于此课程内容较多，学习起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此，我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学习课程，这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。平时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广，死记硬背解决不了问题，关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中，并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识，更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。

学习中主要还应抓以下几点：

一是理解并记住各种学科及相关的名词解释，并了解该学科应在何种情况中应用，务必弄清这两者之间的对应关系。

二是对于基础知识的学习，不但要知其然，而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索，在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。

三是多看相关文章分析并加以分类，并找出它们的异同点。

总之，通过上述诸多方面的学习与扩展，使自身的综合素质得到了全面提高，为进一步的理论学习奠定了基础。

【第6篇】工商行政管理机关科学发展观学习心得体会

企业监管工作的主要任务是保证市场主体（企业）的资格合格。企业监管是工商行政管理最基本的工作任务和职责，是基础性工作，做好这一基础性工作意义重大。企业监管工作的主要方式包括：年度检验、日常巡查监管、专项检查、查处违法行为等，通过综合运用这些监管方式，来保证市场主体（企业）的资格合格。在开展企业监管工作的过程中，必须贯彻落实科学发展观，用科学发展观统领企业监管工作，努力做到“四个统一”。

一、坚持发展是硬道理，正确处理监管与发展的关系

科学发展观的第一要义是发展。基于我国社会主义初级阶段基本国情，基于人民过上美好生活的深切愿望，基于巩固和发展社会主义制度，基于巩固党的执政基础、履行党的执政使命，我们必须强调发展。发展是党执政兴国的第一要务，是解决我国所有问题的基础和关键。我们党执政，首要任务就是带领人民推动经济社会发展，不断满足人民日益增长的物质文化需要。发展是主题，发展是硬道理，一切工作都应该围绕加快发展来进行，一切问题依靠加快发展来解决。企业监管工作也必须坚决贯彻落实科学发展观，正确处理监管与发展的关系，努力做到监管与发展相统一，克服“一管就死”的错误做法。必须坚持抓好发展第一要务，把促进科学发展作为履行企业监管职能的目标。要依法降低门槛，扩大领域，只要是国家没有明令禁止的领域和项目，都要向非公有制经济开放；要改善准入机制，积极促进国企改革，积极协助引进外资，促进对外开放；要充分利用市场准入手段，促进地方经济结构调整。

监管与发展，既是一个理论问题，也是摆在我们企业监管工作面前不可回避的现实问题。只有深刻领会和准确把握“发展”与“监管”的内涵、精神实质和辨证关系，才能在实际工作中准确把握，有所作为。监管与发展是辩证的统一体，监管是手段，发展是目的。只有以发展推动监管，监管才是实在的、有效的监管。企业监管工作要不断适应新形势、新任务的要求，深化对职能作用的认识。要深化对企业监管的根本目的是促进经济发展的认识。建立健全有利于投资创业的市场主体准入服务体系，营造良好的投资环境；贯彻落实国家宏观调控政策，积极促进经济结构调整和经济增长方式转变，严格执行法律法规规定，依法把好市场主体准入关。要努力做到监管与发展的统一，把促进发展作为企业监管工作的基本出发点，充分发挥企业监管职能作用，营造公平公正、便捷高效的市场主体准入环境，促进各类市场主体健康发展。我们工商行政管理部门从上到下，出台了一系列支持经济发展，支持企业发展的政策措施、文件规定，我们在监管工作中要不折不扣地贯彻执行，并认真加以落实。

二、坚持以人为本，正确处理监管与服务的关系

科学发展观的核心是以人为本。我们党的宗旨是全心全意为人民服务，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益是党和国家一切工作的出发点和落脚点。因此，在任何时候任何情况下，都要坚持把广大人民的根本利益放在首位，着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题，多为群众办好事、办实事，特别是要千方百计帮助困难群众排忧解难，自觉用最广大人民的根本利益来检验自己的工作和政绩。企业监管工作也必须坚决贯彻落实科学发展观，正确处理监管与服务的关系，努力做到监管与服务相统一，克服“官本位”错误思想，为构建社会主义和谐社会做贡献。

监管与服务之间是辩证的统一，是一个有机的整体。没有监管就会缺少优质高效服务的贴近度，因为优质高效服务是监管本质的体现，而没有优质高效服务，就会出现监管的盲目性，因为监管是优质高效服务内容的延伸。只有通过严格监管与优质高效服务才能维护规范有序的市场运行机制，才能为发展营造出良好的公平竞争的市场经济环境。企业监管机构应从维护法律尊严、维护统一的市场经济秩序的角度，严格监管，强力推进地方经济快速健康发展。要做到这一点，很重要的一个方面，就是要坚持监管与服务同步，监管与规范并举，树立大服务理念和大发展意识，推进工商“四化”建设，真正把监管过程变成为民做好事、办实事、解难事、为企业排忧解难的过程，寓监管于高效服务之中。企业监管的过程，就是服务经济、服务社会、服务消费者和经营者的过程。要在服务中加强监管，在监管中体现良好的服务，切不可把监管与服务对立起来。

企业监管工作以人为本，就是以监管对象为本，以企业为本，把广大企业的利益放在首位，着力解决企业的现实问题，多为企业办好事、办实事，千方百计帮助企业排忧解难。服务企业是我们企业监管工作的出发点和落脚点，是宗旨。要深化企业监管对服务经济社会作用的认识。履行企业监管职责是服务经济社会的重要内容，要转变观念，改进管理，提高效能，把服务贯穿于企业监管工作的全过程；企业监管信息对宏观经济调控、市场主体投资和市场交易安全具有重要的参考价值，要充分挖掘，综合利用，强化信息服务。湖南省工商局推出的服务“一化三基”工商联络员活动，是服务企业发展的一项具体举措，应当大力推进，真抓实干，务求取得实际效果。

三、坚持全面协调可持续发展，正确处理监管与执法的关系

科学发展观的基本要求是全面协调可持续。坚持全面协调可持续发展，就是要按照中国特色社会主义事业总体布局，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，促进现代化建设各个环节、各个方面相协调，促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调；坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设资源节约型、环境友好型社会，实现速度和结构质量效益相统一、经济发展与人口资源环境相协调，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展。

监管与执法是内在统一的。执法是工商部门实现监管任务的手段之一。要严格依法行政，否则不仅难以完成监管任务，还会因自身行为的不合法，导致对监管和服务对象合法权益的侵害；实施行政执法，要根据法律赋予的职责，努力做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。要把依法行政作为企业监管工作的基本要求，严格按照法定职权、法定程序办事，规范企业登记管理行为，加强执法监督，不断提高干部队伍素质，全面推进依法行政，努力创造有利于经济发展的市场环境。

企业监管工作应当坚持全面协调可持续发展思想，通过监管执法，促进经济社会全面发展、协调发展、不断发展。比如，通过监管执法，增强发展的协调性，促进经济发展方式的转变，优化经济结构、提高效益、降低消耗、保护环境，使社会主义市场经济体制更加完善，支持科技进步，提高自主创新能力，服务新农村建设，提高农村生活水平和生活质量，等等。总之，通过监管执法，贯彻落实国家宏观调控政策。

四、坚持统筹兼顾，正确处理监管与维权的关系

科学发展观的根本方法是统筹兼顾。要正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关系，统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放。实现全面小康社会，必须统筹兼顾各方面的利益，妥善处理社会矛盾，要形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制。实现科学发展，必须更大程度地发挥市场在资源配置中的基础性作用，增强企业活力和竞争力。

统筹兼顾也是企业监管工作的根本方法。要深化企业监管对保护国家和社会公众利益，维护企业、投资人和债权人权益作用的认识。在企业监管工作中，既要保护国家和社会公众利益，又要增强依法维护企业、投资人和债权人权益的意识，做好确权、维权工作，同时还要维护消费者的合法权益。要统筹兼顾国家与企业的利益，统筹兼顾经营者与经营者、经营者与消费者、消费者与消费者之间的利益。维护经营者和消费者的合法权益不受侵害、严惩各种违法侵权行为，是构建社会公平的内在要求，是促进社会和谐的题中应有之义，也是工商部门履行职能的法定内容。工商部门监管与维权也是统一的。在落实企业监管目标——发展经济、实现企业监管宗旨——服务企业的过程中，维权是企业监管的主要任务。要通过监管执法和规范指导，努力建立公平公正的市场环境，通过创建和谐市场，为构建社会主义和谐社会作出应有的贡献。

五、坚持科学发展观，努力做到“四个统一”，力争企业监管工作上新台阶

坚持科学发展观，努力做到“四个统一”，必须把促进发展作为企业监管工作的基本出发点，充分发挥企业登记管理职能作用，营造公平公正、便捷高效的市场主体准入环境，促进各类市场主体健康发展。把提高服务水平、维护合法权益作为工作的着力点，积极为企业提供咨询服务和登记指导，利用企业登记管理信息为政府、有关部门和社会公众服务；加强企业登记管理法律法规宣传，严格企业登记审查，加大企业监管力度，切实保护国家利益和社会公众利益，维护企业、投资人和债权人的合法权益。把依法行政作为工作的基本要求，严格按照法定职权、法定程序办事，规范企业登记管理行为，加强执法监督，不断提高干部队伍素质，全面推进依法行政，努力创造有利于经济发展的市场环境。

强调服务，并不是不要监管，企业监管是工商行政管理的基本职责。企业监管工作就是要通过年检、日常巡查监管、专项检查和查处违法行为等，保证市场主体资格合格。这些工作抓好了，监管职责才算履行好。做好企业监管工作，必须积极推进 “四个转变”，即：“监管领域由低端向高端延伸，监管方式由粗放向精细转变，监管方法由突击性、专项性整治向日常规范监管转变，监管手段由传统向现代化转变”。

一是要充分利用年检手段。企业登记注册，核发营业执照是对市场主体资格的第一次把关，年检是对市场主体资格的又一次把关。年检要严格审查许可证件，凡未取得相关许可证件或者证件过期的，在企业取得有效的许可证件或办理经营范围变更登记后才能予以年检。对企业经营地址、法定代表人、

【第7篇】工商管理的学习心得

工商管理的学习心得

工商管理学习心得

由于紧张的工作，学习虽被安排为一个重要的环节，但很多学习时间不能保证，加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学习节奏，甚至使整个学习计划成为泡影。这就使上网学习显得尤为重要。在网上学习既可以做到随时开始学习，学习进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪费在路上，在家、在办公室随时都能上网学习。

同时，由于工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习中我们知道，仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。

网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习，教师的教学提供了许多便利条件。

目前，互联网上学习资源中，管理方面的资源极为丰富；收费、 互助、免费应有尽有；形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、vbi、ip课件、电视直播等方式，此外，还有录音教材、cai课件、直播课堂等等。

所有这些资源为我们的学习提供了有力的保障。可以根据自身的'情况，灵活地选择适合自己的资源进行学习。

如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精力，浪费时间。面对瀚如大海的学习资源，如何选择呢？一定要根据自身实际情况，按照最需要原则进行选择最为合适。

随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造新的学习环境，提高学习效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学习工商管理系统知识的支点，同时能在学习中把理论与实践结合起来，把学习内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学习的热情和保持学习的毅力。

两年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。

当然，不仅在网络中，在日常学习中我们还需要做到：

（1）要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的基本知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就可以了。

（2）要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，我们都会选择先穿袜子后穿鞋，没有人会先穿鞋子再穿袜。学习管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。

（3）注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的唯一标准。

（4）要对所学的课程感兴趣，兴趣是最好的老师。有些同学认为这些课程太枯燥，其实不然。学习的最大乐趣莫过于学以致用。我们现在学习的信息管理，将来更多的是要为经济管理作贡献，所以对有关经济的信息管理课程的学习是十分必要的。我们在学过之后，不仅要加深对知识的理解，还要提高自身的灵活运用能力。

（5）上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。信息知识的学习原本就不易，加之相关的经济知识的学习更是困难。所以要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。

由于此课程内容较多，学习起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此，我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学习课程，这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。平时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广，死记硬背解决不了问题，关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中，并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识，更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。

学习中主要还应抓以下几点：

一是理解并记住各种学科及相关的名词解释，并了解该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。

二是对于基础知识的学习，不但要知其然，而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索，在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。

三是多看相关文章分析并加以分类，并找出它们的异同点。

总之，通过上述诸多方面的学习与扩展，使自身的综合素质得到了全面提高，为进一步的理论学习奠定了基础。

【第8篇】工商管理证券投资学课程学习心得

工商管理证券投资学课程学习心得

曾应老师：

您好！经过了近一个学期《证券投资学》的学习，我真真切切地了解又接触了股票买卖。在这个学期里面，我经历了赚钱的喜悦，又尝到了错失机会痛心。开始的时候，我还是不敢碰及股票，想了很久，在12月才开始买。当然，在这期间老师的介绍和讲解我都有认真地听了，还有和个别同学积极地讨论。“小试牛刀”的我，借了家人的.钱，希望可以赚一点，还有想锻炼自己，为以后打好基础！

下面是我在06年12月里的投资记录，我是在招商证券开户的，经过有人介绍，交易的手续费比广发证券要低一点（其实自己也没有真正去计算）。

摘要币种变动金额成交数量成交价格成交编号发生日期

证券买入（宝钢股份）人民币—5601。858006。98145852120061204

证券买入（中国银行）人民币—2937。848003。660395430320061205

证券卖出（宝钢股份）人民币5885。19—8007。380364068420061207

证券卖出（中国银行）人民币2950。07—8003。700147043920061211

证券买入（中国联通）人民币—3862。6210003。850298321420061212

证券买入（韶钢松山）人民币—3550。6810003。540383022520061212

证券买入（中国联通）人民币—3395。219003。76043119620061215

证券买入（天坛生物）人民币—4173。5520020。800305091320061225

证券卖出（韶钢松山）人民币1788。20—5003。590509420920061229

钱虽然不是赚了很多，更重要的是积累了经验。正如老师上课说得好：“我们很幸运，遇上中国的大牛市，我们要好好把握这个机会！”

我现还持有中国联通：1900股、天坛生物：200股、韶钢松山：500股

对于07年的股市我还是很有信心的，我会尽量买一些优秀的股票，降低风险，保证收益。再次感谢曾老师一学期来的悉心教导，我获益良多，受益匪浅！

【第9篇】工商管理学习心得

一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法知本经济时代，因此学习无论对于个人还是企业都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对企业所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识：

企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。”

战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。

借助信息化手段可以提高执行能力，可能达到执行的规范与快速。目前伊化的信息化已经付诸实施，进入调研选型阶段，erp的核心能力在整合，被整合的对象就是企业各职能，执行职能整合的效益很大，企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力，之后，可以再藉erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下，企业管理不是“好不好”的问题，而是“能不能”的考虑。在执行方面，是可以直接寻求erp的协助的，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学习了足够正确的观念，erp还可将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。

但是 erp的实施是一项系统工程，有一个总体规划、突出重点、分步实施的过程，我们不能坐着等erp项目上马来规范管理，加强执行能力，利用现有资源——伊化信息网站架构可以提高我们的工作效率，从以下几方面提高公司的执行能力：

一、网络为领导者提供管理工具

通过网络进行有针对性、有目的的交流是高层与员工保持良好沟通的重要方式。在网上可以不分地域时间即使是出差也能与公司、员工保持沟通和联络，进行思考甚至进行决策；可以远程批复员工的请示、报销、预算申请等，不会因为出差在外而对公司的有效运作、各项项目的进展而有所耽搁；在任何只要有电话线的地方上网，进入公司的信息网络，可以看到最新的销售状况、财务支出等，从而对下属发布指令，保持对全局的了解和控制。伊化是一个地域跨度较大的集团，公司高层经常在不同城市、不同企业奔波，利用信息化进行管理，就不会因为领导出差而影响或耽误企业内部的正常运作。

二、网上的上传下达

管理者了解和理解公司的政策、发生的事件以及公司业绩、人事变化、产品策略等等是一项日常且必需的工作。利用电子邮件、网上办公室或网上会议可以进行快捷地沟通。当公司有重大的策略调整和重要事件发生时，在网上，所有与此事有关的人员，不论其职务高低，大家都可以充分地发表自己的意见，即使是没有见过面的人，也相互知道他人的观点，如果有其它原因不能出席会议，也可以事先或事后以电子的方式将自己的观点和决定通知大家，这样使得决策的程序简化而速度加快，避免了繁多的会议和不间断的请示汇报，也避免了因会议规模对人员的限制，使得不分级别的人可以自由地不受高层的三、进行网上产品销售

实施电子商务的基础是企业管理流程、供应链流程、销售流程的电子化。客户在销售系统下单订货，系统将订货信息进行整理，然后发给生产工厂，工厂接到新的订单按照网上订单进行加工；销售机构按期把销售状况登录到销售系统，公司可以及时、方便地在线了解相关的销售、订货状况，这些数据可以供不同权力管理人员进行查询，对整个销售状况了如指掌。同时销售人员或代理商也可以查询相关销售数据，进行比较，了解差距，做出改进。

从管理上来讲，通过网络对公司业绩进行管理是最有效的一种方法，网上的文件易于保存，不易伪造，格式规范，直观性强，而且通过网络，我们非常容易发现销售环节中的问题出在哪里，这样我们就容易作出科学的决策，分别管理人员的责任，找到技术或者程序上的解决方案，提前作好准备或改变某种格局的安排，提高销售水平。

通过网络销售还能最大限度地克服一些商业中的腐败行为，让一切过去在传统业务中容易出现的问题一目了然，所有销售业务的参与者可以看到销售全过程，同时，也能激励员工的上进心，产生于无声处见力量的效果。这也正是解决我公司长期以来形成的产品销售不规范行为的主要途径。

四、利用网络管理公司一切事务

根据不同的权限由不同的人在网上签署大量的单据。以采购为例，所有的采购，无论是货品还是服务的采购，每人都必须到网上填写采购单，系统将填好的采购单按照预先的设置发给填写人的经理，经理批复后，将自动转到财务处，由财务人员根据公司的制度来处理上述财务事宜。这就使得过去十分复杂的财务程序变得简单，而且杜绝了原材料采购的黑幕交易；工资的发放和定股票期权等事宜也可以在网络上进行，每个员工上公司信息网，找到自己的财务户口，就可以随时了解自己的工资状况，核对自己的财务状况；在公司信息网上设立常规和专业化培训项目，使得公司的培训打破时空和地域的限制，不管是出差、旅行还是下属成员企业员工都可以自行访问，按计划进行自我培训和完善，使更多想提高自身素质的人参与培训，同时为公司节约大量的培训费用。培训项目可由信息资源部和各职能部室尤其是人力资源部合作，按计划适时推出一些培训项目，可以确定培训时间，为了检验培训效果，也可以在培训完成后进行网上考试，对成绩优秀的员工可以进行适当的奖励，以增加网上培训的吸引力。还可以在网上开展新加入公司的毕业生入厂教育，使大学生较快了解企业、熟悉企业，进入工作状态。

目前我正在开设网上工商管理培训栏目，栏目内容主要是为更多想提高自身专业水平、管理水平和职业素养的人提供一个网上学习的平台；公司经常有各种形式的学习培训，学习完成后直接在网上提交学习总结、汇报，供大家了解、学习，还可以相互交流，人力资源部直接在网上打印存档；各学科领域新理论、新观念还有员工对公司的一些好的管理思想，定期推出到“观点碰撞”，广大员工结合公司实际进行讨论，随着时间的推移可能会形成企业独特的管理文化。

可以说，今天的社会有两个网，一个是社会这张大网，一个是技术虚拟的互联网，我们通过虚拟的网络来管理真实的社会，这是一个公司在网络时代的必由之路，伊化即将开始用虚拟的网来完善和提升企业管理，作为公司的一员，期待着公司通过信息化走出困境，走向规范运作、管理科学、高效发展的具有综合竞争能力的现代化工企业。

【第10篇】工商所科学发展观学习心得体会

在全党开展深入学习实践科学发展观活动是党的十七大做出的重大战略部署，是在全党开展的又一次党内集中学习教育活动。科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。落实科学发展观，促进经济社会又好又快发展，是工商行政管理工作的根本目的。在深入学习的过程中，我所深切感受到作为工商系统学习科学发展观的重要性和迫切性，尤其是自2008年9月份全面停止征收工商行政管理费，2023年6月1日将要正式实施《_____食品安全法》，这些政策法规的出台，对我们工商行政管理系统既是挑战也是契机，因此，只有切实落实科学发展观，才能更好地为人民服务，才能更好地发挥工商职能作用，促进永州经济又好又快、科学发展。

一、必须充分认识科学发展观的意义

科学发展观是党的十七大精神的总纲和核心内容。深入实践科学发展观，坚持用科学发展观来指导我们的工作，是工商部门推进科学发展，促进社会和谐的重要举措，对于我们做好基层所工作具有重要的指导意义，我们应紧紧围绕发展这个第一要务，坚持以人为本，树立科学发展的理念，在工作中正确的处理监管与服务、执法、维权四者之间的关系，更完善的履行工商所的职能。

二、落实科学发展观必须做好的几项工作

坚持科学发展观要求我们树立全面、协调、可持续发展的思想和工作理念。在工作中坚持和实践科学监督，自觉把科学发展观实践到工商行政管理的各项工作中去，促进工商管理工作与辖区经济健康发展协调统一起来，结合我所实际情况，我们将要努力做好以下工作：

一是打造一支政治、业务、作风过硬的工商干部队伍，是科学发展观在基层工商所得到贯彻落实的重要前提。我们要不断地转变观念，解放思想，适应新形势，坚定理想信念，坚持为民宗旨，狠抓班子建设，切实提高解决具体问题的能力，科学决策的能力，搞好团结，加强配合，增强凝聚力和战斗力，激发队伍活力，整合人才资源，积极打造一批复合型人才，努力营造和谐向上，积极进取，敢于创业的良好氛围，用科学发展理念做好基层执法工作。

二是严格按照国家法律、法规规定的市场准入条件和程序，做到严格依法审查、依法把关、依法办理，既不把符合条件的市场主体拒之门外，又不让不符合条件的市场主体混入其中。加强经营者日常经营行为的规范和处理，积极开展查处无照经营，虚假违法广告，打假治劣等专项整治活动，切实净化市场环境，制止侵害消费者和其他经营者合法权益的违法行为，保障市场的公平竞争秩序，维护群众的合法权益，提高服务意识，增强服务能力，为地方经济发展提供优质服务。

三是努力健全和完善以索证索票为基础、行业自律为核心、质量检测为重点的流通领域商品准入制度，推动流通领域商品质量监管向纵深发展，把食品安全放在质量监管的首位，狠抓源头治理和日常监管规范，健全基层食品安全监管工作。

四是深化政务公开，规范行政行为，促进社会和谐科学发展，是工商工作的终极目标，是贯彻落实以人为本科学发展的必然选择，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力促进社会和谐稳定。我们要依法履职，勇挑重担，努力化解矛盾，力所能及地解决社会发展中的突出问题，维护群众的切身利益，充分发挥工商部门的职能作用。

如何更好地在工作中实践科学发展观，是摆在我们每一个工商工作人员面前的重要课题。我们要不断解放思想，转变观念，按照周伯华局长提出的，全面落实科学发展观，努力做到“四个统一”，积极推进“四化建设”，力争创建“五无监管区”，构建长效管理机制；要深入落实科学发展观，不断提高自身的适应能力和应变能力，以适应新形势下的市场监管工作，做市场经济建设的坚强卫士，充分发挥工商行政管理职能，切实为地方经济发展和人民群众生活赢造一个安定和谐的社会环境。

【第11篇】工商系统学习十七大报告精神心得

通过学习十七大报告精神，感触颇深。党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次重要会议，这是一次团结的大会、胜利的大会、奋进的大会。是继往开来，与时俱进的大会，是动员全党全国人民开创有中国特色社会主义事业新局面的大会。十七大总结了党的十六大以来５年的工作，回顾总结了２９年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。同志在党的十七大报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去５年的工作和党的十三届四中全会以来１３年的基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。

同志的报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结的十条基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对***执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

学习贯彻十七大精神，要准确把握十七大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“三个代表”重要思想则是十七大的灵魂。“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“三个代表”重要思想的重要指导地位，是十七大的一个历史性贡献。

党的十七大的胜利召开在全国人民中引起强烈反响，我作为一名年轻的工商干部，面对这场世纪盛会更是心潮澎湃，深受鼓舞。我们这一代青年人成长在改革开放的春风中，作为改革开放的同龄人，我们是祖国巨大历史成就的见证者和受益者，对邓小平理论和“三个代表”重要思想、以及科学发展观、构建和谐社会主义的伟大理论，更是怀有深厚的感情。

自从成为一名党员，我对党有了更深一步的接触和了解，一点一滴地感受到身边许许多多党员默默的无私奉献，深深到体会到党的正确领导意义所在。党的十七大使我的认识更上一个新台阶，我们党正是这么一个与时俱进、开拓创新的党，始终不渝地坚持着其执政为民的本质。

深入学习贯彻党的十七大精神，把工商干部的思想统一到十七大精神上来，为全面建设小康社会，加快社会主义现代化步伐提供有力的保障，是工商部门当前和今后一个时期的首要政治任务。我作为一名工商干部，要切实提高执法效能，规范执法行为，关键在于素质能力的提升，良好的素质能力是做好这方面工作的基础，如果没有良好的素质能力，规范执法行为，提高执法效能就是一句空话。人员整体素质的高低，直接影响到履行职能是否到位，服务效果是否让群众满意。为此，我们坚持以提高思想政治素质为先导，以提高业务素质为基础，以提高勤政廉政素质为保障，全方位提高队伍整体素质，来推动软环境建设，提升服务水平，全力建设“服务型工商”。

第一，以民为本，依法行政。在社会主义市场经济中，企业创造财富，政府创造环境，这是大家分工的不同，是从不同角度对社会的贡献。执法者同时就是服务者，之所以称为人民的公仆也是这个道理。最近有一些工作实例，我认为是衡量依法行政的标准问题。在规范市场行为、整顿市场秩序中，对于那些扰乱市场经济秩序、侵害消费者利益的不法分子一定要严惩不贷，不能讲情说情，心慈手软。但是对于下岗职工或者类似的弱势群体，他们有一些轻微的违法行为，不能简单地以依法行政概念，套用法律条款，作出处罚决定。否则就会引起人民群众的不满，对工商的执法带来副作用，达不到依法行政的目的。这种客观、公正地处理执法中的问题，能有效地防止执法中不规范不廉洁行为的发生。对社会弱势群体的态度，也能反映一个的风格和品德。

第二，遵章守纪，明确责任。有良好素质的同志会自觉遵守各项制度、规定，但对大多数人不行，还是需要有制度制约。没有制约、没有监督必然出现腐败。无论是政治建设还是业务建设，我们的制度规章已经不少。对于工商干部而言，每个人都要有明确的责任和任务。现在有些人，对自己没有利益的工作不愿干，没有兴趣干，口头上两句话：不知道、不会做。而对自己认为要干的事，则任何人都不许插手，甚至直接领导。这种人一般出问题的可能性要大些，在工商工作中，不第三，加强监督，公开公正。有自我觉悟的人在总体上并不多，警示教育、廉政建设最有效地办法之一，就是让老百姓来监督，让社会来评议，让全体工商干部来参与。重要的能使大家了解情况，议论决策。首先要公开，执法办案、办事要公开，已经有制度要实施。其次要公正，尽可能做到赏罚分明。机关工作的一大弊病是好差难分。使得某些部门风气越来越差。多数同志盼望能得到公正地对待，但目前很难做到。因此有人说现在是凭良心干活，做与不做一个样。所以只能依靠大家的力量。是否可以实施：明文已经规定的，查到了谁违规，严格按规定处理。

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【第12篇】工商局创业服务年活动学习心得体会

今年是实施“十一五”规划的最后一年，是应对国际金融危机的关键一年，也是实现我省科学发展、进位赶超、绿色崛起的重要一年。全省各级工商机关从全局和战略的高度，充分认识开展创业服务年对促进我省经济社会发展的重要意义，切实增强开展创业服务年活动的自觉性、主动性和坚定性。通过学习，我认为应从几

个方面思考做好工作：

一、统一思想，充分认识开展创业服务年活动的重要性和必要性

（一）开展创业服务年活动，是实现我省进位赶超、跨越发展的现实需要。实现进位赶超、跨越发展，是全省经济工作会议提出的重大战略目标。今年我省经济发展面临的形势依然十分复杂，不确定、不稳定、不可预料的因素仍然很多，全省经济运行中还存在不少矛盾和问题。同时，我省经济欠发达地位仍未根本改变，发展不足仍是主要矛盾。在这种形势和背景下，省委、省政府决定在全省开展创业服务年活动，是谋求全省人民的根本利益所在，也是实现我省进位赶超、跨越发展的现实需要。全省各级工商机关干部要切实把思想统一到省委、省政府对当前形势的科学分析判断上来，统一到今年经济社会发展的重大决策部署上来，按照省委办公厅、省政府办公厅印发的《省开展创业服务年活动实施方案》要求，把抓服务、促发展作为做好各项工作的基本点，为服务创业采取更加有力的措施，开展更加有效的工作，促进全省经济更好更快发展。

（二）开展创业服务年活动，是推进建设服务型工商机关的重要举措。为各类市场主体创造公平竞争的市场环境和提供良好的服务，是法律赋予工商机关的价值托付和职业使命。做到监管与服务的相统一，强化服务意识，改进服务方式，创新服务机制，提高服务水平是建设服务型工商机关的基本要求。监管是工商行政管理之“基”，服务是工商行政管理之“本”，开展创业服务年活动，要求工商行政管理机关全面落实科学发展观，进一步转变职能，规范和正确行使权力，提高行政效能，做到监管与服务相统一。工商机关只有将服务与具体的监管职责结合起来，在监管中体现服务，在服务中实施监管，才能从被动服务向主动服务转变，从承诺服务向需求服务转变，从共性服务向个性服务转变，才能提高工商机关的威信，亲密工商机关与群众的距离，使建设服务型工商机关的目标真正落到实处。

（三）开展创业服务年活动，是深化工商机关效能建设的客观要求。开展创业服务年活动，要求行政机关在创新创业措施、培育创业主体、优化创业环境上要有更好的作为，从服务创业的要求看，也是进一步检验机关效能建设水平的重要活动。近年来，全省各级工商机关从放宽市场准入、规范执法行为、加强机关效能建设、健全服务措施、提高办事效率等方面入手，初步建立起了忠于法律法规、坚持依法管理、严格程序规范、办事公开透明、注重人文关怀、担当社会道义的工作机制。我们在吸取机关效能建设宝贵经验的同时，在今年开展创业服务年活动中，我们要进一步提升服务理念，树立与时俱进、勇于争先的观念，树立顾全大局、服务发展的观念，树立清简务本、行必责实的观念，坚实机关效能建设根底。

二、把握重点，扎实开展创业服务年活动

（一）搭建好四个服务平台，为市场主体投资经营提供信息服务

在市场经济条件下，市场主体是最宝贵的。工商行政管理部门作为各类市场主体的法定登记注册机关，掌握着市场主体从新生、成长到发展乃至消亡的全过程信息。我们要充分挖掘和利用管理数据资源，认真搭建四个信息服务平台，更好地为创业者提供有效服务。

一是搭建市场主体登记信息发布服务平台。利用工商机关对市场主体的登记注册基础信息，进行市场主体登记信息综合分析，建立各类市场主体登记管理信息的收集和披露制度，定期在工商网站披露全省各类市场主体注册登记、行业分布、投资规模、重（热）点行业等综合情况，为我省加快经济结构调整，推动发展方式转变提供信息服务。二是加快推进12315行政执法体系建设，广泛深入开展多种形式的消费宣传教育和消费引导活动，倡导科学、健康、文明消费。

【第13篇】工商干部学习实践科学发展观心得体会

科学发展观的提出，本身就有着科学和必然的根本依据，科学发展观第一要义是发展，科学发展观的核心是以人为本，其基本要求是全面协调可持续，其根本方法是统筹兼顾，深入贯彻落实科学发展观，要始终做到坚持党的基本路线，要通过深入贯彻落实科学发展观，切实加强和改进党的建设，全面的继续深化改革开放，最终目的是构建一个完善的人民安居乐业的社会主义和谐社会。

科学发展观是马克思主义中国化的最新成果。它是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。中国历史上的人本思想，主要是强调人贵于物，“天地万物，唯人为贵”，语出：《三国志·先主传》：先主曰：“夫济大事必以人为本，今人归吾，吾何忍弃去！”，现在我们所提的“以人为本”思想是我们党摒弃了旧哲学人本思想中地主阶级、资产阶级的阶级局限和历史唯心主义的理论缺陷，借鉴国际经验教训，针对当前我国发展中存在的突出问题和实际工作中存在的一种片面的、不科学的发展观而提出来的。“以人为本”，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展。

就工商行政管理工作而言，服务是市场经济所要求的国家的宏观管理职能运作形态，维权与执法是工商部门的具体职能，监管则是工商部门的总体职能。通过我局近期开展的“学习和实践科学发展观”系列学习活动，我认为：要将科学发展观全面贯彻到工商行政管理工作的方方面面，必须从以下几个方面做起：

一、加强学习，真正弄清搞懂科学发展观的重大意义。

科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。 科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，是运用马克思主义的立场、观点、方法认识和分析社会主义现代化建设的丰富实践，深化对经济社会发展一般规律认识的成果，从而成为我们推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设必须长期坚持的根本指导方针。以__________提出树立和落实科学发展观，就是要以实现人的全面发展为目标，让发展的成果惠及全体人民；就是要以经济建设为中心，实现经济发展和社会全面进步；就是要统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放，推进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相协调；就是要促进人与自然的和谐，走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。作为一名工商干部，必须深刻认识到科学发展观提出的重大意义，博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之，增强大局意识，开阔视野，既能站在工商看工商，也能跳出工商看工商，科学全面的看待工商的工作，看到我们的成绩，更要看到我们的不足。

 二、要加强实践上的自觉性与坚定性，加强思想认识上的自觉性与坚定性。只有在思想上解决了认识问题、理清了工作思路，才能在实践中自觉运用科学发展理念指导我们的工商行政管理工作。为落实总局提出的：建设高素质的队伍、运用高科技的手段、实现高效能的监管、达到高质量的服务和以人为本的执法理念。我们要认真履行工商职能的目标，全面推行建设学习型、服务型、效能型、廉洁型机关，深入创建人民满意工商队伍，通过开展抓宗旨教育，看各项惠民政策措施是否落到实处；抓能力建设，看各级领导干部促进发展和解决实际问题的能力是否提高；抓政治纪律，看各级党组织和领导干部是否做到政令畅通、令行禁止；抓基层组织建设，看基层党组织的凝聚力、战斗力是否加强。胡___说，“经验表明，一个国家坚持什么样的发展观，对这个国家的发展会产生重大影响，不同的发展观往往会导致不同的发展结果。在当今新的时代条件下，应该坚持以人为本，实现全面、协调、可持续的发展”。我们在基层组织建设中，要坚持以人为本，抓思想，抓制度，抓建设，抓队伍，从意识上全面增强学习实践的自觉性，以长期性经常性的学习活动来促进队伍建设，促进基层党组织建设取得成效，取得成绩。

三、要通过学习实践科学发展观，来全面打造一支政治上、业务上、作风上过硬的工商干部队伍。

当前，在干部素质、工作作风等方面不适应不符合科学发展观要求的思想观念还比较突出。有的干部不注意加强学习，缺乏应有的理论素质和知识面，在工作中视野不够开阔，目光狭窄有的同志对工作的全局性的领悟能力不强；有些干部操作能力不强，尤其不善于用市场经济的办法解决发展中的问题、破解发展中的难题，不善于依据法律和政策引导经济活动；有的干部工作不深入，作风不扎实，工作方法比较简单；少数部门工作节奏不快、效率不高，存在机制僵化、环节繁琐、办事拖拉的情况，有的窗口人员缺乏应有的服务意识，门难进，脸难看的作风没有转变，有的同志懒于学法用法，监管工作方法单一，工作被动，等靠推意识严重。

如何解决这些问题，要以科学发展理念，建设服务型工商，必须转变观念、转变作风，着力打造政治上、业务上、作风上过硬的干部队伍，不断提高执政为民水平。古语说，“从善如登,从恶如崩”，良好的作风是***员先进性的基本要求，也是落实科学发展观的重要条件，每个工商干部都要养成良好的工作作风，生活作风，要高度重视党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的问题，把作风建设作为树立和落实科学发展观的重要任务抓紧抓好。百闻不如一见，百见不如一干， 作为一名“经济卫士”，要自觉地用科学发展观指导工商工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成工作任务。要从最朴素的会“做人”开始出发，树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念，为人民办好事、办实事，只有这样，我们做人才会有充足的“底气”，做事才硬气。要树立起“群众利益无小事”的思想，哪怕是一点小事，我们都要以和蔼的态度认真对待，要立足本职，以职能的开展来促进经济建设服务，努力完成上级下达的个相工商工作任务。要高度认识到“立党为公，执政为民，”是“三个代表”重要思想的核心。“德莫过于爱民，行莫过于利民”，我们做任何事情，都必须把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准，踏踏实实的做好执法监管工作，认认真真的开展维护消费者权益的维护工作，细致的做好注册登记工作。

四、以科学发展理念为指导，全面建立学习型、服务型、效能型、廉洁型“四型”工商队伍。要突出解放思想、突出实践特色、突出解决问题，使我们的工商干部经常受教育、科学发展上水平、群众真正得实惠。学习活动要端正学风，讲求实效，建设充满活力的学习型机关。补漏趁天晴，读书趁年轻，要坚持各种以法律法规为内容的学习活动，采取多种检验方式来检验我们的学习成果。相对于以往改革开放的实践而言，在贯彻落实科学发展观的实践中不仅有许多新的问题需要我们熟悉和解决，而且有许多新的知识需要我们学习。这就要求我们充分地认识到，贯彻落实科学发展观的能力中包括学习能力，提高贯彻落实科学发展观能力的过程中不应忽视学习能力的提高。在知识经济时代，学习能力是生存和发展的前提条件之一。要学习政治、要学习法律法规、要学习维权服务知识，要学习新的办公办案设施，要时刻保持对新知识的敏感和吸取新知识的冲动，不断提高工作能力，不要固守和局限于已懂的工作业务，工作技能。工商部门的决策和领导机关要逐步实现本部门的干部培训规模、质量与效益的统一,增强干部培训学习内在动力,树立干部终身学习理念和营造奋发向上的良好氛围,以对队伍作风和干部的健康成长产生重大而深远的影响。要提倡转变作风，求真务实，建设群众满意的服务型机关。大兴勤政为民之风，开展“延伸”服务工作，最大限度满足群众需求。高质量的工商服务就是要立足职能，关注民生，以促进地方经济发展为己任，增强大局意识、发展意识、责任意识，对国家和人民负责，为地方经济服务，有效的监管市场主体。建设服务型工商，要正确处理执法与服务的关系，认清执法是手段，服务是目的。执法本身就是一种服务，没有有效的监管执法，就没有公平有序的市场环境，也无从谈起为地方经济发展服务。要体现工商服务，就必须改变传统的行政强制式执法行为，把执法行为转变成让各类市场主体和广大群众易于接受、能够理解的服务行为，融执法于服务中；同时加之政策上的优惠扶持、行政行为上的规范与制约，寓服务于执法之中，实现执法与服务的双赢。要解放思想，与进俱进，建设规范高效的效能型机关。建立行之有效的市场监管长效机制，提高工作效率，确保消费安全。打造让群众满意的效能型机关，就是要切实解决人民群众反映强烈的突出问题。一是以提高效能为目标，简化办事程序，不断深化行政审批制度改革，严格界定审批项目，进一步简化审批程序，逐步建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制、严密的审批监督机制；深入推进政务公开，增加工作的透明度。二是要确保市场监管、行政执法工作职能到位、服务到位，让政府放心、消费者安心、群众满意。三是完善制度，建立效能建设长效机制。对各类规章制度进行清理，破除一些不合时宜的旧制度，建立一些新的、合理的新章程。新建无缺位工作制度，建立和完善岗位责任制；建立和完善首问负责制、服务承诺制；建立和完善社会公示和民主决策的规则和程序；建立和完善政务公示制、限时办结制等公开办事制度的规定；建立绩效考核制和考核评议制；建立和完善失职追究制、违诺责任追究制等纠错制度和规定。通过建章立制，形成以制度规范、激励干部尽职尽责、热情服务的长效机制，使制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，加快机关效能建设的步伐。在执法工作中，要依法行政，执政为民，建设

【第14篇】工商分局学习三更心得体会

市委书记2月20日在市委组织部调研座谈时提出：以改革创新精神加强领导班子和干部队伍建设，做到“更高标准、更严管理、更具公信力”的重要讲话，一语中的，道出了当前领导班子和干部队伍建设的真缔。对于我们机关工作人员来说，落实“三更”的要求，就是要做好本职工作，更高标准地完成各项工作任务。当然，成绩和经历只能说明过去，关键在于如何开创未来。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在新的一年里我将努力做到以下几点：

一是落实“三更”要求，摆正自己的位置。办公室副主任只是一个“副手”，要找准自己的坐标，把握好“副手”的角色。首先要增强全局观念和意识，明确自己的从属地位，在主任的领导下开展工作；其次要牢固树立配合意识，积极主动，全力以赴支持“一把手”的工作。自觉做到多汇报、多维护，不争“花红”，甘当“绿叶”。再次是做好自己份内的事。做好了自己的事，就是对主任工作的最大支持，就是对全局工作的最大支持。决不能因其它工作误了本职工作，即使是加班加点也要完成好。这样才能实现更高标准的要求。

二是落实“三更”要求，理顺工作关系。正确处理好为领导服务、为股室服务、为基层服务的关系。既要积极为领导服务，又要热情为群众办事。对领导做到急事急办、特事特办，让领导感到放心、称心、省心。对股室、基层做到有求必应、有问必答、有事必办，让大家真正感到门好进、脸好看、话好听、事好办。切实落实易书记的更高标准的要求。

三是落实“三更”要求，规范机关办文工作。重点把握好“两关”，第一关是公文审核关，坚持实事求是、准确无误、精简高效的原则，做到行文确有必要，用语规范，结构合理，重点突出。第二关用好主题词。主题词是公文中非常重要的组成部分，进一步规范主题词的使用，是为适应办公现代化的要求，便于计算机检索和公文管理，是信息资源共享的需要。第三关是公文制作关，严格按照公文制作新标准，进一步规范公文格式，加强文秘人员公文制作学习，确保有关人员熟练掌握公文制作知识，共同促进我局公文规范化、标准化。切实落实易书记的更严管理，让机关办文工作跃上新台阶。

四是落实“三更”要求，加强自身修养。办公室角色复杂，头绪纷繁，任务艰巨，大小事情都有份。作为办公室的一员，特别要加强党性修养，切实做到能受委屈，能担责任，不怕苦，不怕累，不怕闲话，意志坚强，养成良好的品格。遇事多替人家打算，自觉践行党的宗旨。多与领导和同事们交心，多沟通、多交流，做到配合默契、工作齐心、办事得力。懂得理解人、宽容人，与同事和谐相处、团结友爱。努力提高办公室的公信力。

五是落实“三更”要求，勇于创新工作思路。为领导当好参谋，不仅要善于领会领导意图，还要深入进行调查研究，多为领导提出新思路、新对策。做到创造性地开展工作，与时俱进，求真务实，善于发现新问题，积极采取新措施，努力开创新局面，切实推动我局工商行政管理工作新跨越。我将坚决做到胜不骄、败不馁，忠于职守，不断进取，科学践行“三更”要求，创造文秘工作新业绩。

二〇一〇年四月日

【第15篇】优秀范文：工商局学习科学发展观心得体会

通过开展科学发展观学习活动，我进一步增强了党性修养，对“科学发展观”重要思想有了进一步认识。科学发展观是对以胡___为中心的___一系列重要思想和理论观点的高度概括;科学发展观是十七大精神的灵魂，是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。有什么样的发展观，就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略，就会对发展的实践产生根本性、全局性的重大影响;科学发展观吸收和借鉴了一系列新思想、新观点、新论断，科学系统地揭示了社会主义发展的客观规律。科学发展观所蕴涵的基本思想和发展规律，体现了构建和谐工商的目标要求，进而促进了新形势下工商工作不断深入发展的必然结果。

工商机关是国家机关的重要组成部分，我们要站在时代的最前沿，肩负起“强化市场秩序监管、维护地方经济发展”，保持党的先进性，树立和落实科学发展观的主力军和先锋队的重任。同时，我作为一名党员领导干部，更要做“科学发展观”的忠实实践者，立足本职，把“科学发展观”的要求落实到自己的具体工作中去，并贯穿于整个工作的始终。下面结合我的工作实际谈几点体会：

一、树立和落实服务大局的理念

常言道：“不谋全局者，不足以谋一城”。着眼大局，把握大局、服从大局，服务大局，这是我们党始终坚持的重要原则，也是中国特色社会主义事业取得胜利的重要条件和可靠保证，工商机关树立和落实科学发展观必须具有全局观念。一要坚持党对工商工作的绝对领导，坚决贯彻执行党的路线方针政策，在思想上、行动上与党保持高度一致，使工商工作始终保持正确的政治方向。二要坚持把工商工作放在全局中来审视、来把握，自觉为党和国家分忧，突出强化法律监督，公正执法的主题，不断提高工商机关为改革发展稳定服务的能力。三要坚持增强廉政意识，明确廉政责任，加强廉政建设，强化工商队伍的教育、管理和监督，使广大干部守得住清贫、忍得住寂寞、顶得住诱惑、经得住考验，全身心地为建设发展服务。

二、树立和落实以人为本的理念

(一)坚持以人为本，注重人才的培养。发展靠人才支撑，综合国力竞争说到底是人才竞争，谁拥有了人才优势，谁就拥有了竞争优势。工商机关肩负着维护市场稳定、助动地方经济发展的重任，建设好一支高素质的工商队伍尤为重要，因此，要树立人才资源是第一资源的观念。同时要把握以下三个方面：一要善于选择人才。选人时必须做到公道正派，唯才是举，坚持一把尺子量才的选人标准，不求全责备、以表选人，要坚持以党和人民的利益为重，以工商事业为重，大胆选贤任能，真正把那些想干事、肯干事、会干事、能干事、有实绩的人才选上来。二要正确使用人才。要知人善用，把政治立场坚定、作风廉洁正直、办事雷厉风行、业务水平高的人才用在关键岗位上。范文写作三要真正尊重人才。要容人才之短，重人人才之长，对有缺点的人才，要理解难处，关注苦处，取其之长，避其之短，要善于发展每个人的特长、特点，善于调动各类人才的积极性，用其所长，最大限度地发挥他们的作用。

(二)坚持以人为本，增强保护****的意识。在工商实践中要充分发挥工商机关的监督职能，既要强化对扰乱市场秩序行为的监督和打击，还要把工商环节的****保护措施落到实处，突出公正执法，文明办案，坚决避免越权办案、违法办案和为钱办案的现象，坚决杜绝办案的特权思想和霸道作风，以及对群众冷、横、硬、冲、漠视群众利益的问题;更要在行使工商职能的过程中切实保障当事人的诉讼权利及其合法权益。

(三)坚持以人为本，提高队伍素质。我们党来自于人民、植根于人民、服务于人民，我们每一名党员要把人民的利益作为工商工作的出发点和落脚点。突出抓好队伍建设，“内强素质，外树形象”，大力提倡“四种精神”，即思想上百折不挠，再创新功的立业精神;为人勤恳务实，创一流业绩的进取精神;工作中执着追求，敢于创新的开拓精神;办案中铁面无私，执法如山的正义精神。把我们的党员队伍和工商队伍锻炼成一支忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律，经受住各种考验，维护法律公平正义，能“打得赢”永不变质的合格队伍。

三1566范文网范文网、树立和落实正确的政绩理念

“政绩之本在于为民”是我们真正追求的政绩观，因此，我们要正确对待手中的权力。权力既是一种责任，也是一种义务，权力越大，肩负的责任就越大，要求就越高，工商干部的执法权力，只能体现在为民执法上。为此，要在具体工作中切实处理好“四个关系”。一是正确处理好近期利益与长远利益的关系。既不能只顾眼前利益单纯追求办案数，损害群众的长远利益，也不能借口抓长远发展而忽视解决群众关注的社会热点问题。二要正确处理好局部利益与整体利益的关系。必须坚持局部利益服从整体利益，在整体利益中体现局部利益。三要正确处理好对上级负责和对人民负责的关系。从区情出发，从解决群众急切盼望的良好的社会经济环境入手，创造性地做好工商工作，这既是对人民负责，也是对上级负责。四要处理好显绩与潜绩的关系。决不能为了“表面风光”而搞“政绩工程”;要处理好当前和长远的关系，既注重当前，又注重长远，不能追求“短平快”的政绩，急功近利。树立崇尚实干、思想汇报专题求真务实的精神，凡事要查实情、出实招、用实劲、讲实干、求实效，反对弄虚作假、虚报浮夸，全面、客观地评价工作政绩。坚定地、全面地把科学发展观落实到工商发展的实际工作中去。

四、树立和落实党员先锋的理念

在新的历史条件下，认真学习身体力行“三个代表”重要思想，是******员站在时代前列，保持先进性的要求，每名***员都要立足本职，联系实际，在自己的学习、工作和社会实践中全面体现“三个代表”的要求，把******员的先进性在社会主义物质文明和精神文明建设中充分发挥出来。在市场经济的大潮中，我们要清醒地认识到，“群众利益无小事”的道理，把群众的安危、冷暖挂在心上。在工商实践中，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。有道是：“一个党员一盏灯，一个党员一面旗”，党员先进性与党的先进****息相关，党员的先进性从个体方面反映着党的整体先进性，只有个体的细胞健康，整体的肌体才能充满活力。先进性具有鲜明的实践品格，是具体的不是空泛的，人民群众看我们的党是否先进，最重要的是要看党员的行动，从党员的身上感受党的先进性，党的先进性要通过党员的先锋模范作用来体现。由此我们每名党员干部，要时刻保持与时俱进的良好精神状态，心系大局，爱岗敬业，在工商实践中真正做到服务为民、执法为民，情为民所系、权为民所用、利为民所谋。紧紧抓住和努力解决人民群众最关心的问题，范文top100在关键时刻冲得出来，在危难关头豁得出去，无愧于历史、无愧于人民，无愧于先锋战士的光荣称号。

理论是实践的指南。对科学发展观的精神实质认识越深刻，把握越准确，贯彻落实科学发展观的行动才能越自觉越坚定。我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉地树立和落实科学发展观，坚持按科学规律谋划发展大计，为各项工商工作的发展做出我们的贡献。

【第16篇】工商所长外出考察学习心得体会

首先，十分感谢局领导给我创造了此次外出学习考察的机会。短短四天时间，一路风尘仆仆、一路参观考察、一路惊羡不已、一路发奋立志，大家边学习边思考，边思考边讨论，反思自我，查找差距，衡量本局的发展状态，谋划迎头赶上的办法措施。所考察工商局（所）经济实力雄厚，发展意识超前，改革思路新颖，创新机制灵活，基层建设步伐大，干部精神状态好，处处充满生机和活力，所见所闻让人耳目一新，带给我们的不仅是眼界的开阔和心灵的震撼，更重要的是加深了我对转型建设的理解和深思，真的是不虚此行，对开阔视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。下面，我按照考察分工，着重就市场规范方面学习体会汇报如下：

一、考察感受

现场参观了××区工商局××工商分局和××市工商局××分局等单位，参加了工作座谈会，外地工商给我留下深刻印象。

亮点一：工作流程精细化。××工商给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。××市工商局印发的《工商服务指南》内容十分全面，基本涵盖了工商部门的各项日常工作，且通俗易懂，结构分明，让前来办事的人一阅便知，既节省了群众办事时间，又提高了工商工作效率。从宣传光碟到汇编成册的软件资料，从办事大厅详细的工作流程到职能科室规范的工作制度，××工商通过点点滴滴的细节，让人感受到细致入微的服务，通过规范化的监管服务，全面提升了工商形象。

亮点二：教育培训差异化。首先，领导班子做表率，××工商要求领导班子做到勤思考、常总结、善管理、全教育、勇决断、敢负责。思想工作常抓不懈。其次，差异培训练新兵。针对不同对象采取不同的教育方式，制定有差别的学习目标，实行合理的差异化，提升新老同志的工作能力和业务素质。

亮点三：日常考核常态化。××工商提出日常监管考核“六率”，分别是无照经营控制率、食品安全监管率、重点行业监管到位率、申、投诉办结率、经济户口系统运行率、目标任务完成率。通过指标量化，细化日常监管工作，将日常监管工作落实到各个责任人，真正做到奖惩结合、赏罚分明。××工商局创新性提出干部分类管理制度，对在不同位置、不同年龄阶段提出的差异化的工作要求，并通过考核给予一定的奖励。干部分类管理体现了以人为本的科学思想，调动了干部学习工作的主动性和积极性。通过干部分类管理制度，××工商局有效提升了干部的业务素质和工作能力，提高了队伍整体水平。

亮点四：分类监管规范化。在无照经营和食品安全监管上，××工商采取分级分类的监管模式，建立三类监管区域，明确各职能部门的工作职责。同时加强与地方政府的沟通配合，搞好工作宣传，充分利用新闻媒体的力量，争取社会各界的理解和支持，将无照经营和食品安全监管工作深入到辖区群众的心中，营造良好的工作氛围和工作环境。

亮点五：监管服务创新化。在××市工商局，我们了解到该局发出了全国第一张农民合作社营业执照、全国第一张农民土地股份合作社营业执照，自主研发了《外企出资监管系统》、《电子监管地图系统》等等举措。窥一斑而知全豹。××工商在工作中十分强调工作创新，并通过大胆改革、创新举措，不断提升服务监管水平，将服务和监管有机结合，为××地区的经济又好又快发展提供了强有力的保证。

二、几点思考

学习借鉴先进经验，关键是要紧密联系实际，着眼解决问题，做到真学、真信、真懂、真用。通过学习考察某省工商局有关局（所）的经验和做法，结合贵池工商的实际，建议将市场规范工作的总体思路定位为：转变观念，提高素质，创新基层工商所市场监管制度和方式，及时整合人力资源，完善绩效考核制度和激励约束机制，努力构建市场监管执法长效监管机制,促进工商所实现高效能监管，提高服务区域经济的水平。具体做好以下几个方面的工作：

（一）明晰监管层次，创新监管方式。一是监管工作推进层次化。工商部门面对庞大的监管群体，在管理工作中不能搞“一刀切”，必须突出工作重点，坚持监管层次化，推进实施分行业、分时段监管举措。二是市场监管痕迹化。即：抓好行政监督、检查和服务指导记录制度建设，要求无论是市场监管还是行政执法、行政指导、服务发展、消费维权等都要做好相应的检查记录，这样既能体现工作效果，又为考核提供依据，同时还可为追责提供证据。不仅有利于阶段性工作的检查督促，而且有利于整个工作的顺利实施与完成。三是专项整治常态化。专项检查和整治要经常化，建立长效监管机制，做到整规结合、纠建并举，使市场痕迹化的监管模式与市场巡查制相结合，做到有长效的监管制度、长效的监管手段、长效的监管措施等，采取在检查督导的同时，按既定的工作标准、程序规范到位，做到工作不留死角、不留空挡。

（二）强化绩效管理，明确监管责任。建立工商所工作人员市场监管绩效考核管理机制，明确每个人的监管职责。即结合全年工作总体目标，制定客观、明确的监管职责量化标准，将监管职责分解、细化、落实到个人，并签订《监管目标责任书》作为今后绩效考核的主要依据。以绩效促管理，解决基层监管任务不明确的问题，将监管任务达标率落实到个人。

（三）拓展执法广度，推进执法深度。在以前的工作基础上，学习研究各行业的特点，拓宽监管视野，努力在商标、广告、合同等案件上有新的突破，加强涉外案件的办理力度，扩大执法幅度，提升执法影响力。应该引导每位同志拓宽知识面，结合工作兴趣，培养在某一方面或某一类案件上的执法能力，将每位同志培养成“一专多会”的全能型执法人员。

（四）加强法律法规学习，提高案件质量。案件质量是执法工作的保证。既要加强实体法的学习，也要重视程序法的领会。既要维护法律的公正性，也要体现法律的公平性。具体到实际中，从案源的发现开始，重视案件的程序性和证据的巩固，切实做好案卷的装订工作，认真规范每一份案卷材料，确保每一起案件都是铁案。

（五）加大监管宣传力度，增强执法震慑力。随着信息多元化的不断发展，我们要转变思想，破除宣传工作“无用论”、“多做少说”、“只做不说”等片面思想，加大监管宣传的力度，加强正面引导和反面警示，提高执法的震慑力，营造人民群众参与监管、经营户自觉自律的良好氛围。

三、工作启示

结合此次外出考察学习，针对当前乌沙工商所工作实际，我们要着重从以下几个方面开展好市场监管工作：

（一）抓住重点行业不松手。总结以前工作的经验成果，继续加大对食品、农资等行业的监管力度，努力提高监管覆盖率，提升监管水平。

（二）兼顾一般行业不放手。充分发挥工商监管职能，利用商标监管、广告监管、质量抽检、消保维权等职能，加强对一般行业的监管，促进市场秩序规范。

（三）全面推进层次化监管机制。克服监管力量不足等诸多困难，变应付式的被动监管为积极的主动监管。同时，创新监管方式，分行业、分时段对不同行业进行有的放矢的重点监管。

（四）抓落实促监管。将监管任务完成率落实到每个网格责任人，进一步细化、量化。从主动服从、预警教育、行政处罚三个层面锁定监管目标，力促监管到位、市场规范。