【第1篇】热门礼仪学习心得体会怎么写1600字
非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸！通过这次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人最大的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢？答案就是要挑战自我！
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。
礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程；礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。
电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。
客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚至尊敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。
做为电力营业窗口人员都要以良好的礼仪形象出现在客户面前，便形成了一个企业整体的形象，通过完善个人形象，展示并塑造了一个企业在社会上的形象。每个为客户服务的人都是企业的“代言人”，他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益。
以尊重为礼仪的`第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位客户，从而达到优质服务这一目的，使企业在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，加上强大的技术实力，企业在多方称雄的角逐中，就能发展壮大，稳如磐石。美国著名的人类学家霍尔说过；“一个成功的交际者，不但需要理解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号。因此，我们电力客户服务营业人员要将文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起，创造一种最佳的表达效果：优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以达到的，它需要不断的学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练。从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神。”这是持之以恒的结果，是滴水穿石的效应。
从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的；从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过这次学习才发现与服务标准差距还很大。通过参加这次优质服务礼仪培训后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层！
礼仪学习心得体会
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写心得，说起来简单，真做起来可不容易。有些人喜欢写得花团锦簇，堆砌大词，结果反而显得空洞。其实，写心得最重要的是真实，把自己学到的东西、感受写出来就行。
我一开始写心得的时候，就老是抓不住重点，东一句西一句，后来慢慢琢磨出点门道。先想清楚自己学到了什么，比如礼仪，它不是死记硬背的动作，而是背后那些道理。像待人接物时的态度，那可是学问。写的时候，可以先回忆一下课堂上的内容，当时老师讲的哪些话让你印象特别深，然后结合自己的经历去写。记得有一次参加活动，我就因为没注意到细节被别人笑话，现在想想还挺尴尬的。把这样的事情写进去，既真实又能给人启发。
写的时候别太追求完美，有时候思路一乱，就会出现一些小问题。比如有一次我写心得，写着写着就把“礼貌”写成“礼抱”，虽然自己检查了好几遍才看出来，但还是觉得挺不好意思的。不过好在这不是什么大问题，改过来就行。要是担心写得不好，那就多看看别人的优秀作品，但不要照搬，关键是要有自己的想法。
书写注意事项：
写心得最好能有点个人特色，比如用点小故事，或者加入自己的感悟。这样不仅能让文章生动，也能让自己对学到的知识理解更深。写完之后，最好放一段时间再回头看，有时候过几天再读，会发现不少之前没注意到的小毛病。
【第2篇】学习习俗礼仪与文明修养心得体会怎么写1150字
学习习俗礼仪与文明修养心得体会
随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪与修养倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”。礼仪与修养不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。
元月，我们公司组织了“迎新春，学礼仪，大趋势读书交流会”活动，我有幸聆听到松滋着名文化名人覃章海老师以“习俗礼仪与文明修养”为主题的演讲会。通过此次的学习，让我受益匪浅，我深刻意识到以前对习俗礼仪与文明修养认知的缺乏。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的礼貌礼仪之邦。千百年来出现了许多著名的讲究礼仪名人美谈。比如孔融让梨、刘备三顾茅庐、程门立雪等故事至今仍然被人们赞颂。
文明礼仪传播、普及和培养在国家、省份、甚至是村庄的体现至关重要。举个例子：宜昌市是湖北唯一一个连续三次获评全国文明城市！它为何能取得如此佳绩？我自己有亲身的体会。
我前几天在宜昌坐公交，公交走到公交专用车道上，前面一辆摩托车慢吞吞的走着，但是公交车司机没有按一次喇叭催促，直到到了下一个路口，下车后走在人行横道上，几辆汽车隔老远就在减速让行，走在街道上很难找到一点垃圾。这些细节足以看出其中的缘由。
文明礼仪在做生意上也能充分体现出来。今年夏天十分炎热，我准备去买个西瓜，看到一个水果店我走进去，店里老板不理不睬的，我问他说这种西瓜怎么这么贵，他一脸不屑的大声说到，这个现在就是这个价，我没理他就直接出去了。试问这样没有礼仪的服务态度如何做生意。
通过这次的.学习，让我体会到了提高个人修养，提升个人素质，能让我们更适合在这个激烈竞争的时代生存。在个人修养方面，文明礼仪起了很大作用。学习文明礼仪，不仅仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。文明礼仪对于我们来说，都是十分重要的，在职业竞争中，你的礼仪举止得体会使你在未来的竞争中占据更大优势。
学习和运用文明礼仪，能够规范地设计和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和睦，生活将变得更加完美。学习和运用文明礼仪，向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就能够增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。在工作岗位上让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯的生活环境，如果每个人都能树立好自身形象，树好单位形象。那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
总之，礼仪是一张交际名片，能够帮忙我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重；礼仪能够帮忙我们架设友谊桥梁，通向成功之路。
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写心得体会，一开始可能觉得没什么头绪，但其实只要顺着自己的思路走就行。比如写习俗礼仪，先得搞清楚你要表达什么，是想分享某个场合的经历，还是想谈谈对某种习俗的看法。如果是为了介绍某个场合，就得先把背景交代清楚，像时间地点人物这些基本要素不能少，不然读者会摸不着头脑。比如说那天去参加婚礼，新郎新娘是谁，这总得说一下吧。
说到文明修养，这可比单纯讲习俗复杂些。它不是光靠背几条规矩就能行，重要的是内心怎么想。有些人表面上彬彬有礼，但心里未必真这么认为。所以写的时候，可以结合具体事例，就像上次在公交车上遇到个老人，本来大家都装没看见，我硬着头皮站起来给老人让座，后来想想还挺值得骄傲的。不过有时候也会犹豫，怕别人说我多管闲事，这就得自己琢磨了。
写的时候还得注意语言的分寸感，不能太生硬。比如提到某个习俗，要是用词太严肃，反而显得跟生活脱节。像是过年贴春联，这是传统，但如果写成“必须严格遵守”就有点别扭了。当然，写这种东西容易跑题，写着写着就忘了初衷。还有就是，有时候写得太啰嗦，明明一句话能说清的事，偏要绕来绕去，结果读者都看懵了。比如写文明修养时，本来想强调礼貌待人，结果写了半天才说到点子上。
书写注意事项：
写心得时最好融入个人感受，这样更有说服力。像我有一次去外地旅游，那边的习俗跟我们这儿完全不一样，刚开始还觉得很奇怪，后来慢慢适应了，才发现挺有意思的。再比如文明修养这块，有时候别人无意冒犯了你，你一笑置之，事后想想，自己也挺佩服自己的。不过有时候也会犯迷糊，比如记不清具体细节，只能凭印象写，这样难免会有出入。
【第3篇】关于学习职场礼仪的心得体会怎么写1500字
学习职场礼仪的心得
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，礼仪是一个人综合素质的体现。通过《职场礼仪》一书的学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础。主要心得如下：
一、学到如何树立自己的整体形象
通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，充满活力。
其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的精心选择，搭配和组合，而人个着装注意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必须把握着装的原则，即：时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。
最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。
同时在职场交往中称呼也要合理，善用客套话，巧妙的赞美。
二、懂得忠诚敬业与责任
忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的发展，我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点，那就是忠诚自己的工作，对工作兢兢业业，忠诚于企业，不计较个人的利益，有时甚至要不惜牺牲自己的利益，因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上，没有企业的状大就没有个人事业的发展，企业的成功也意味着自己的成功。
敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴素的价值观，忘我投入的精神，认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质，同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障，每一个员工都应有明确的工作和职责范围，必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。
责任感是客观存在，不能依照个人的意愿而进行更改，每个人都有自己的责任和使命，只有勇于承担责任的人才能得到领导的常识和社会的认可，我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感，一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩，有责任感的人才会努力、认真的工作。
我们在以后的工作中，做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德，干事创业，扎实苦干，我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天！
在生活中，每一个人都有着自己独特的生活方式与性格，与他人相处中，要因人而异，不能用同一把尺子衡量每一个人，对待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有礼有节，成功路上就会事事畅通。
精通的礼仪在于运用，将我们所学的点点滴滴运用到工作中，不但可能提升个人形象素养，同时还使企业形象得到进一步的提升。
学习职场礼仪的心得，尽在。
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写心得体会这事，关键是要结合自己的经历和感受，不能光抄别人的套路。比如职场礼仪这块儿，每个人的经历都不一样，有些人可能是在公司年会上学到的，有些人可能是从日常的小事里领悟到的。
我刚进公司那会儿，真是什么都不懂。有一次去客户那边谈合作，对方递过来名片的时候，我就随手接了过去，也没太在意。后来同事提醒我说，接过名片后应该仔细看看，表示尊重。这事让我明白，细节决定成败。再比如开会的时候，手机该调静音就调静音，别老是叮叮当当响个不停，这会让别人觉得你不够专业。
写这类东西时，最好能举几个具体的例子，这样更有说服力。但要注意，例子不能太复杂，不然反而让人摸不着头脑。还有就是，别一味地堆砌大道理，多聊聊自己的真实感受，这样文章才不会显得空洞。像我刚才提到的那些，都是亲身经历，说出来就特别实在。
有时候写东西，难免会有笔误，比如把“礼貌”写成“礼抱”，虽然大家都懂意思，但总归不太好看。还有就是，有时候想表达的意思太多，结果句子越写越长，最后自己都绕晕了。比如“职场礼仪不仅仅包括待人接物的方式，还包括穿着打扮、言谈举止等多个方面，这些都需要我们在平时的工作中不断学习和改进。”这样的句子就有点啰嗦了。
书写注意事项：
写心得体会的时候，可以适当加入一些专业术语，这样显得更有深度。比如，“在跨部门协作中，掌握一定的沟通技巧是非常必要的，这有助于提高团队的整体效率。”不过，术语也不能滥用，太多了反而会让人觉得晦涩难懂。
【第4篇】金正昆服务礼仪学习心得体会范文怎么写2150字
在服务窗口工作久了，很多人难免会因为单调、重复的工作模式而失去最初的热忱。不但一声声亲切的问候被淡化近无了，就连最起码的唱收唱付也被很多人给省略了，于是服务礼仪的培训就显得尤为重要。很早就知道金教授是国内知名礼仪专家，能有机会聆听他的讲座感觉是一次非常难得的机会，所以每一次组织学习的时候，我不但仔细的听更是认真的记，而且在业余时间也上网观看了金教授的讲座。
通过礼仪培训，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行，而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本，以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?
一想到如何把自己的本职工作做得力求完美，我就想起郑厅长在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字，我自己认为就是严肃纪律，实事求是，细致入微，坚持不懈。作为一个工作在一线的值班站长，每天都有可能遇到意想不到的突发事件，每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的，如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的，如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。
厩得有一次我把头发给烫了，而且也没有扎起来，恰巧被陈处长给看到了，处长当时没有直接对我说什么，但我在他严厉的眼神中已经看到了不满。身边的人对我说你弄这个头发挺好看的，我当时也是这样认为的，为什么一定要扼杀爱美之心呢?也是通过这次学习，我心悦诚服的接受了处长的批评。爱美之心无可厚非，但应该把自己的职业和个人生活、工作场合和私人空间区分清楚。美是应该值得提倡的，但决不是依靠烫头，戴首饰、奇装异服就能体现出来的。美应该是得体的，和谐的，是要符合自己的身份和工作性质的。试想一下，如果你是司机，你是愿意欣赏一张精心打扮的脸还是更看重热情周到的服务呢?
我和我身边人经常会遇到一些无理且无知的司机，于是我们便经常有这样的议论，“司机素质太差了”。通过学习我知道这种想法是多么可笑啊。其实我们在指责别人素质低的时候，有没有想到我们当时面对这些素质低的人，我们的表现又是如何呢?是以牙还牙、以毒攻毒还是以虚怀若谷之心善待他人呢?可能说起来容易做起来不易。现在我知道，越是在素质低、文化低的人面前，越应该表现出自己的理智和礼仪。再说“文明用语”吧，提倡了这么久，至今仍有许多人规范不了。服务也好，礼仪也罢，总是要归于行动，不能总是把自己服务的不到位归结于是司机的不理会或者是司机的不需要，换位思考一下，谁不希望自己能获得他人礼貌的对待和尊重呢?
服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德，我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为，不要忘了，李素丽也好，徐虎也好，他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了，可是他们就是用奉献的敬业精神，良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，成为服务行业，也成为我们学习的典范和楷模，面对他们，我们还会有理由不热爱我们的工作吗?
服务礼仪的学习虽然结束了，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。曾几何时，我也有过对司机严厉的语气，有过不耐烦的态度，有过不屑的神情，现在想想确实让我觉得内疚和自责。学习过后，我在重新定位自己，审视自己的时候，心中也为自己树立了新的标杆，究竟如何去做，不是看我现在说得如何冠冕堂皇，而是要在实际的工作中看我如何去做，那就请领导和同志们去看我的行动吧!
金正昆服务礼仪学习
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学习服务礼仪这一块，金正昆老师的课程确实挺受用的。我刚开始接触的时候，觉得那些规矩有点繁琐，但慢慢深入进去，才发现很多细节其实关乎到个人的职业形象。尤其是服务行业，第一印象特别重要，有时候一个小小的动作可能就决定了客户会不会选择继续跟你打交道。
一开始学的时候，我就老是记不住那些标准站姿和手势，总是忘记把手放在哪里合适。后来我发现，多观察身边优秀的人怎么做是很关键的一步。比如去餐厅吃饭时，看看服务员的动作是不是到位，他们如何递菜单、端茶水，这些都能学到不少东西。当然，这需要耐心，不能急着一下子就做到完美，慢慢来才不会出错。
书写注意事项：
我觉得服务礼仪不仅仅是表面功夫，更重要的是用心。有一次我去一家咖啡馆，那个店员不仅记住了我的点单习惯，还主动跟我聊了几句当天的新品推荐。虽然是件小事，但我真的觉得这家店很贴心。所以，在学习礼仪的同时，也要学会站在别人的角度考虑问题，这样才能真正做好服务。
还有就是沟通技巧这块，我觉得特别重要。比如说遇到顾客抱怨的时候，该怎么回应？金正昆老师讲过，面对投诉首先要保持冷静，然后用真诚的态度去倾听对方的意见。我当时试了一下，果然效果不错。有一次客人对咖啡温度不满意，我按照这个方法处理后，他最后还表扬了我服务态度好。看来理论结合实践真的很重要。
不过有时候也会遇到一些状况，比如刚学的时候记不住所有步骤，手忙脚乱地做事情。有一次培训结束回去练习站姿，结果站得太久腿酸得不行，差点没坚持下来。但后来想想，这也是成长的一部分嘛。只要坚持下去，慢慢就会熟练起来。
【第5篇】教师文明礼仪学习心得体会怎么写1000字
在海南省建设战略上升为建设国际旅游岛的时刻，我校被光荣的评为文明礼仪师范学校，值此光荣之际，我校全体师生及教职工在校领导的强烈号召之下，开展了文明礼仪的认真学习。通过这段时间的学习，感触颇多。
在地球仪上，我们可以清楚地看到，夏威夷与我们的海南岛处于同一纬度上，日照、湿度等等自然地理条件基本相仿，因而两片土地上所拥有的物质资源几乎完全相同。但是，不同的是，一个是世界知名的国际旅游岛，而另外一个，却仅仅是一个只有国人知道的旅游岛，在近期才被提上了国际旅游岛的发展战略上。
二者的差距有很多，除了发展的差距，硬件的差距，更重要的一点就是我们所说的人文差距。
在硬件上的不足或者说是建设上的缺陷，我们有着国家强大的经济力量做后盾，可以逐渐弥补。但是，人文素质的提高却需要生活在这片岛屿上的每一位居民都为之做出贡献，否则，即使这块岛屿上的每一个建筑，每一个景点建设的多么的豪华，多么的漂亮，都不能很好的吸引更多的观光游客，就不能更好的发挥旅游岛的功能。
人文素质的提高包括很多方面，而礼仪就是其中的一项。
在学校组织了学习礼仪的课程观看以及各种演讲比赛之后，我更加觉得，礼仪对于我们而言，是一种生活的必需品。
待人接物，与人交往，工作的进展等等各个方面都要与人打交道，论文网这个过程就要展现我们应有的礼仪有哪些，看我们是否能够完善的将自己的素质，或者说代表我们国际旅游岛的素质能够很好的表现出来。
另外，我们作为人类灵魂的工程师，这个行业，是国民素质提升的重要行业，而“身教大于言传”，我们在这个过程中，是否能够真正的以教育为导向，认真的将自己的行为规范到最好，就是对于教育事业的不小贡献。
不需要多想，不需要考虑别人做么做，我们只要反思，自己在以往的工作学习过程中，我们是否有按照礼仪的完全要求去做呢了?是否能够很理直气壮的说一句“我做到了”?没有几个人敢于这样说，虽然如此，我们不需要感到尴尬或者羞愧，从现在开始，我们就从现在开始，从身边点点滴滴的小事，从身边每一次与他人的邂逅做起，贯彻礼仪的全部，遵守文明的章程，文明礼仪，从我做起!那么，我们就为海南旅游岛的建设做出了很大的贡献，也为国家下一代人才的培养做出了很好的榜样!
让我们迈开自己的步伐，检查自己的踪迹，在教学育人的岗位上，在这平凡的岗位上做出平凡的事情，做出应做的事情，等待着收到我们期许的效果!
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写心得体会，关键是要心里有货。比如学了教师文明礼仪，就得琢磨哪些地方对自己触动大。像那天听课，老师讲到站姿，说老师站着上课不仅是身体的事，也是形象的问题。我当时就想着自己平时站得歪七扭八的，确实该改改了。
写的时候，开头别太死板，直接聊聊背景，就说为什么要去学这个。像我那次参加培训，就是学校要求的，说是提升教师素质。接着就写感受，比如学到的东西，什么礼貌用语，待人接物的规矩什么的。记着，写的时候别光顾着抄书本上的条条框框，要把自己的理解写进去，像什么叫尊重学生，我觉得不只是表面功夫，得从心里尊重他们。
写的时候，别老想着面面俱到，挑几个印象深的写就行。像我印象最深的是微笑这事，老师说微笑能拉近师生距离，可我总觉得有点难为情，后来想想，其实笑一笑挺好的，既让自己放松，也让学生觉得亲切。
有时候写东西，难免会有些语句不太顺溜，这很正常。比如我写的时候，就把“教师在课堂上要保持良好仪态”写成了“教师在课堂上得注意仪态”，虽然意思没变，但回头看看，感觉后者更口语化一点。不过也没必要改来改去，就这样也行，毕竟写东西不是为了挑毛病，而是记录自己的想法。
书写注意事项：
写的时候别太拘谨，多用点日常表达。像我写到跟家长沟通这部分，就写了“有时候家长来找你，态度好点，话好好说，事情就好办多了”。这样写出来接地气，别人看了也容易接受。
【第6篇】学习社交礼仪心得体会的怎么写2950字
心得一：学习社交礼仪后的感受
目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，自己也通过选修课程来学习，感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，所以学习社交礼仪是非常必要的。
现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单，可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作，但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊!
所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们队有百益无一。
心得二：大学生学习社交礼仪心得体会
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.
任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.
作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成'独立'的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.
所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.
事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣.
同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.
总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅.
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。
纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的。
心得三：社交礼仪课的心得体会
这学期的社交礼仪课就要结束了，我很庆幸当初自己选了这门实用性超强的选修课。通过这学期的.学习，我对社交礼仪有了更加深刻的了解和体会，我相信它对我的人际关系及人际交往会有很大的帮助，我会更加从容、得体地进行人际交往，处理人际关系，提高自己在社会各方面的修养，更好地适应将来的文明社会。
一个学期下来，每节课我们都是在轻松、愉悦的氛围中度过的，年轻、温和、优雅的刘老师运用自己的精通的专业知识并结合自己生活实例以及我们大学生活的实际情况，分析个人、社会的礼仪事项，传授中西方礼仪文化。课上大家都会被老师精彩的解说吸引，听着那些熟悉或是不熟悉的礼仪知识，每上完一次课，我们总会觉得自己的礼仪更加规范得体，自己的内在修养得到了提升，大家都说上礼仪课很享受，很受益。
经过一学期的社交礼仪学习，我学会了很多，也感受很多。从怎样坐、立、行，手放在那里，仪容、着装、举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会、送花、送礼物，出国旅行礼仪，再到怎么作自我介绍，怎样写自荐信……每一点你都能从中受益，更深刻地体会到礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究……让他人感到舒适，感到被尊重。在每一次课堂上,我都认真聆听.我相信在课堂上积累的每一个知识点对于我来说无疑是我人生中的一批巨大财富,是我成功的秘密武器。
就礼仪本身而言，因国度、地域、风俗的而差别，但也越来越国际化，在文明程度越高的社交场合就越注重社交礼仪。具备好的社交礼仪素质，对一个人的人际交际影响至关重要，它不仅体现一个人的外在行为举止，更突显一个人的内在涵养，升华一个人的外在气质，一个文明人，他将受到更多公众的欢迎。当我们参加一个大型的酒会或是舞会之类的社交活动，我们只有掌握了基本的礼仪知识，才能懂得如何做更加的得体大方，而不至于到笑话。
进入大学，我们慢慢开始接触社会，开始参加各种不同的社交活动，学习不应当局限，社会有学问，文明有礼仪。作为一名大学生，我们面临严峻的就业压力，我们不仅要学习专业文化知识，更要加强文明素质的培养与学习，提升自己的内在素养，掌握基本的文明社交规则，以一种文明得体地方式融入社会，提高与人沟通的能力，去顺利地开启社会活动交际的大门，建立融洽良好的人际关系，为将来的就业打下坚实的基础。生活在社会大家庭里，我们需要与人交往，要培养自己良好的社交能力。学习社交礼仪不仅提升我们地个人魅力，还有助于更好地实现自己的人生目标。
社交礼仪是一门学问，又是一门艺术。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪，是一个人成功的重要因素。礼仪是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
现代人，不能不学社交礼仪。现代人，不可不接受社交礼仪教育。学习社交礼仪知识使我受益匪浅，感谢刘老师这学期的辛勤教学。
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写心得体会，关键是要真，不是那种装模作样的样子。就说学习社交礼仪，一开始我也没觉得有多重要，就是照着书本学了点皮毛，什么握手要有力，眼神交流要真诚，其实说到底就是些表面功夫。
后来有一次参加一个重要会议，那场面大得很，领导都在。我自认为准备得不错，结果一上去就出岔子了。当时有个同事介绍我们认识，我愣是没听清对方的名字，想装作记住了，结果开口就喊错了，场面一度很尴尬。事后想想，其实书上学的东西不少，但真正用的时候才发现漏洞百出。
说起来也怪自己，平时没太在意细节。比如递名片这事，明明书上讲过要双手递，我还是一只手随便递过去，现在想起来都觉得脸红。还有就是吃饭时候的规矩，筷子不能乱指人，这个倒是记得清楚，可那天因为急着说话，还是不小心用筷子指了指旁边的人，真是懊恼。
不过，经历几次这样的事情后，慢慢就明白了。社交礼仪不只是表面上那些规矩，更重要的是用心去体会。比如，当你真心关注对方时，眼神交流自然就不会显得空洞。还有说话的时候，语速不要太快，声音也不要太大，这些都是需要慢慢琢磨的。
我觉得写心得体会的时候，最好把自己经历过的具体事例写出来，这样才更有说服力。像刚才说的那个喊错名字的事情，完全可以详细描述一下当时的场景，让大家明白为什么会出错。还有递名片的事，也可以加上自己的感悟，比如为什么一定要双手递，这样做有什么好处之类的。
写的时候也不能太死板，就像写作文一样，要有点个人特色。如果都是千篇一律的套路，那就没什么意思了。比如，你可以聊聊自己第一次参加正式场合的感受，那种紧张又兴奋的心情，说不定能引起别人的共鸣。
【第7篇】有关礼仪学习心得体会模板合集怎么写1150字
在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课，所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经再三思量和对比后，之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，学习《魅力礼仪》课程有利于提升自己的礼仪素养；其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝；再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。
刚开始有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过老师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提升人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
经过这段时间的学习，《魅力礼仪》这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提升自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提升。
礼仪学习心得体会
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学习礼仪知识，很多人都想找到一个合适的模板来借鉴。其实，这类模板的关键在于结合自己的经历和感受去写，而不是照搬别人的格式。写的时候，不妨先想想自己在学习礼仪的过程中遇到了哪些事情，比如参加某个正式场合，当时心里紧张吗？有没有因为礼仪细节没做好而感到尴尬？
记得有一次我去参加一个重要会议，穿着倒是挺得体，但坐下后才发现自己坐姿不太端正，整个人都显得松散。后来通过观察其他人的行为，慢慢调整了自己的状态。这样的亲身经历，就可以作为写作素材。当然，写的时候不用太拘泥于形式，重要的是表达真实的想法。
还有就是，写心得体会时，最好能融入一些专业的术语，这样会显得更有深度。像“礼节性互动”“仪式感营造”之类的词，虽然不是特别复杂，但能让文章看起来专业一点。不过有时候可能会忘记用这些词，这也没关系，只要整体表达清楚就行。
书写注意事项：
写这类文章时，最好多用些短句，这样读起来不会太费劲。比如“礼仪很重要，它关乎一个人的形象。”“每次练习，都会发现新的问题。”短句的好处是简洁明了，不容易出错。
有时候，写文章会遇到一些困扰，比如不知道如何开头。其实开头不一定非要多么惊艳，随便找个切入点就行。比如，“前几天翻看以前的照片，突然意识到礼仪的重要性。”或者“最近跟朋友聊起工作中的礼仪规范，感触颇深。”
需要注意的是，写心得体会时，尽量避免过于空洞的描述。如果只是泛泛而谈，没有具体的例子支撑，就很难打动读者。所以，平时多留意生活中的点滴，把这些细节记录下来，写文章时就有东西可写了。
【第8篇】必备礼仪学习心得体会汇编怎么写550字
观看了文明礼仪的视频后，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，作为社会的一份子，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金正昆教授以为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规、做人的准则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。一个具有良好文明意识的现代人，礼就是必备的基本修养，必须表里如一。
礼仪，就在我们身边。对每个人来讲都是很重要的。“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解，欣赏别人，包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美，世界觉有多样性，“尺有所长，寸与所短”，“礼者，敬也”。懂得尊重别人，尊重自己，每个人都是天使，这样生活，工作，就会变得美丽可爱。
我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展现自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。
所以，学会尊重别人，包容别人，同时必须时时注意自己的说话 方式，仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧！
礼仪学习心得体会
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写心得体会，一开始得想清楚你要表达什么。比如学了礼仪这回事，心里肯定有些想法，先把那些零散的想法记下来，别管顺序什么的，想到什么写什么。我以前写过类似的东西，就因为没规划好结构，写出来乱七八糟，后来改了好几次才勉强过关。
写的时候要注意点，礼仪这种东西讲究细节，写心得也一样。像我刚开始写的时候，老是忘记检查标点符号，结果一段话里逗号少了好几个，看着就很不舒服。还有，有时候写得太急，就会把“您好”写成“你好”，虽然不影响理解，但总觉得差点什么。
说起来，心得体会，最好能结合自己的经历。我就记得一次参加培训，老师讲了不少规矩，我当时觉得挺复杂，后来慢慢用到实际中才发现，很多小地方确实很重要。像握手的时候力度要适中，递名片要用双手，这些都是基本功。把这些具体的事例写进去，会让文章更有说服力。
还有个窍门就是多看看别人怎么写的，但别照搬。我发现很多人写心得都喜欢用一些大而空的话，什么“受益匪浅”、“印象深刻”，其实不如直接举例子来得实在。不过我也不是说完全不用这些词，适度用一下倒也没问题，但千万别堆砌太多，那样反而显得假。
有时候写心得会遇到瓶颈，特别是当你觉得自己没什么新东西可说的时候。这时候不妨换个角度，想想有没有遗漏的地方，或者从别人的角度出发，看看他们可能会关注哪些点。比如，我在写关于礼仪的心得时，就特意提到了不同场合该注意的不同事项，这样能让读者更容易找到共鸣。
小编友情提醒：
写完之后最好放一放，隔几天再看一遍。我发现有时候写的时候觉得没问题，过两天再看却发现有不少漏洞，像是拼写错误，句子不通顺之类的问题。当然，也不是每次都能发现问题，毕竟人无完人，谁还没个小失误呢。
