【第1篇】助理工作的心得体会范文怎么写1450字
时间一晃而过，20__年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在_____工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20__年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下。
第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点。
我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。
20__年，是______的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。
第二：完成本职工作。
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三：一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。
最后，非常感谢_____在20__年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20__年是我们公司“二五”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20__年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢!
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写心得体会其实挺讲究方法的，尤其是助理这一行，平时接触的东西多又杂，要是没个好思路，写出来的东西就显得乱七八糟。刚开始我觉得关键是要把事情梳理清楚，别一上来就一股脑儿地写，那样既费劲也不好看。我习惯先列个大纲，大致想好从哪些方面入手，比如工作的流程，遇到的问题，还有那些特别让人印象深刻的瞬间。
做助理的时候，每天都会接到各种各样的任务，有些是常规的，有些却是突发的。像有一次领导突然让我帮忙准备一份材料，那会儿时间紧任务重，我就只能一边理清头绪，一边快速行动。现在想想，当时那种状态其实挺锻炼人的，不仅考验反应速度，还得保证不出差错。所以写心得体会时，我觉得可以结合这样的经历，把具体的情境描述出来，这样读者能感同身受，知道你是怎么一步步克服困难的。
还有就是要注意细节。比如在处理文件的时候，我发现标注的重要性，特别是对于一些重要的时间节点或者需要跟进的事项，如果没做好标记，很容易忘记后续步骤。写心得体会时，把这类细节拿出来讲一讲，能让文章更有说服力。当然了，有时候写着写着可能会跑题，这可能是因为脑子里的想法太多，一下没控制住方向。我有一次就差点把重点给忘了，后来赶紧调整回来。
书写注意事项：
我觉得语言表达也很重要。毕竟助理的工作离不开沟通，写东西也一样。有时候我会用一些专业术语，这样显得比较正式，但如果太复杂了，别人可能理解起来费劲。所以得把握一个平衡点，既能体现自己的专业水平，又能让大家看得明白。不过有时候我也会犯点小错误，比如把“已经”写成“以经”，这种小地方虽然不影响大意，但仔细看还是会发现不对劲。
【第2篇】销售助理人员工作心得怎么写3300字
销售助理人员工作心得
销售助理人员工作心得1
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售助理人员工作心得2
初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。
做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。
三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的.时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、 尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。
销售助理人员工作心得3
时间不露声息的走过，不知不觉我来到公司快两个月了，从刚刚进来什么人都不认识，到转眼间我和同事都彼此熟悉了，时间也就这样的过去了。作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项：
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献
在开展工作之前做好个人，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。(虽然在工作中有很多的不足)
三、专业知识、工作能力和具体工作
我是十一月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。
在未来一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，同时我要切实做好以下工作：
一、切实做好自己工作
细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。
二、加强统筹和管理
销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。
三、加强工作反馈
工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。
四、工作要有记录
工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解决问题。
五、加强部门内部人员协调
内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。
六、加强与公司内部其他人员的协调
工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。
七、自我工作总结、审查
经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。
八、加强自我学习，提高自己
学习是一个人成长的动力，没有学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。
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销售助理的工作内容杂而琐碎，既要处理客户资料又要跟进订单进度，还要随时准备应对各种突发情况。刚开始做这份工作的时候，真有点手忙脚乱，特别是面对一堆表格和文件时，常常觉得脑袋都要炸了。后来慢慢摸索出一些门道，才算是勉强应付下来。
记得有一次，我因为没及时核对库存数量，导致一个客户的订单延迟发货，客户很不满意，还专门打电话过来投诉。这件事让我意识到细节的重要性。从那以后，每次接单前都会仔细检查库存，确保万无一失。还有就是跟各部门的沟通特别关键，销售部、物流部、财务部，每个环节都不能出岔子。有时候一个小小的疏忽，就会给整个流程带来麻烦。
写工作心得的时候，我觉得最重要的是把自己真实的经历写出来。比如遇到过的困难，当时是怎么克服的，还有那些让自己印象深刻的客户故事。这些都能让文章显得生动具体。当然，也不是说要把所有的事情都写进去，得挑那些有代表性的事件来说。像上面提到的那次订单延误，就可以作为一个例子，说明自己从中吸取了什么教训。
不过，写的时候也别光顾着说自己的功劳，适当的反思也很有必要。比如说自己在工作中有没有做得不到位的地方，或者有哪些地方可以改进。这样能让文章看起来更加客观真实。而且写的时候最好能结合一些专业术语，像crm系统、kpi指标之类的，这会让文章更有说服力。
书写注意事项：
写心得的时候要注意条理清晰。虽然不用像写报告那样严格，但至少得让别人看得明白你在说什么。可以用小标题把不同的内容分开，像“日常工作流程”、“客户沟通技巧”、“自我提升方法”之类的。这样读者读起来会轻松不少。
有时候写着写着，可能会发现自己写的东西有些重复啰嗦。这就需要多检查几遍，把那些多余的话删掉。还有就是注意语言的表达方式，尽量做到简洁明了。毕竟销售助理的工作本来就够忙的了，谁也不想看一篇冗长又复杂的文章。
【第3篇】地产销售助理工作心得范文怎么写950字
大家好，我是内贸部销售助理沙周_，下头请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处，还请各位领导多多指教。
我于20__年2月份加入公司，先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我十分感激公司为我供给的发展平台，也十分感激公司对我的培养，还有各位前辈对我的帮忙，感激你们给我历练的机会，助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素质，更应当成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理，我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划，认真热情接待来访人员，以展示公司热情，真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时，要注意仪表仪态，提前做好会议及活动准备，并进取与参会人员沟通交流。为荣誉而战，不抛弃，不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都进取参加，并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备，可是我们还是经过自我的努力超越了去年的销售业绩，并且让我们的展品成为会场的焦点，会后潍坊日报，齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我十分感激领导对我的信任，并且经过这次经历也让我个人独立性有了很大提高，同时也很感激同事对我的帮忙，感激饶哥在重感冒的情景下依然坚持按时送我去
会场，并一向协助我到活动结束。
转到业务部之后，我真诚与客户沟通，并且在极短的时间就取得了客户的信任，并且开发了部分外贸客户，经过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到，客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的，我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感激客户对我的信任，他们很多不远千里开车过来，常常连午餐都要在路上解决，同时也很高兴自我的成长，因为当我们公司不能满足客户的要求时，我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部，我收获的不仅仅是经验和本事，更让我兴奋的是我能够简便接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是价格而是信任。
在今后的工作中，我将会更加努力的学习专业知识，更好的服务于客户，争取为公司创造更好的业绩，同时我也期望能得到大家的信任与支持，多谢大家。
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做地产销售助理这个工作，刚开始真是有点懵，毕竟跟想象中的不太一样。刚入职的时候，感觉每天都有忙不完的事，各种表格要填，客户资料得整理，还得随时准备跟进客户的最新动态。有时候一不留神，就把某位客户的电话号码输错了，结果打过去才发现不是这个人，还得重新联系。这种事情虽然不大，但挺影响效率的。
其实做好这份工作，最重要的就是细心。记得有一次，因为没仔细核对合同上的细节，差点出了大问题。后来吸取教训，每次签合同前都得反复检查好几遍，包括面积、价格、付款方式这些关键点。还有，跟客户沟通的时候，话术也很重要。有些人喜欢直奔主题，有些人则喜欢慢慢聊，这就需要我们根据客户的情况调整自己的表达方式。有时候说得太多反而会让对方觉得啰嗦，所以得掌握好分寸。
书写注意事项：
跟团队的合作也特别重要。我们部门的同事有时候会互相帮忙，比如某个同事手头的客户暂时没空处理，就可以交给别人跟进。当然，有时候也会遇到意见不合的时候，比如说对某个客户的跟进方案有分歧，这时候就需要大家坐下来好好讨论，而不是闷在心里。我觉得这种时候多听听别人的建议，比一味坚持自己的想法要好得多。
至于写心得，我觉得没必要太拘泥于形式，把自己平时的工作感受写出来就行。可以聊聊自己遇到过的困难，是怎么克服的，也可以分享一些让自己印象深刻的案例。不过呀，写的时候别想着要写得多正式，只要真实地反映自己的想法就好。要是写得太刻意，反而显得假了。就像写工作总结一样，有时候会不小心把“项目名称”写成“项目编号”，但只要不影响理解，也就没什么大不了的。
还有个要注意的地方，就是别把所有的事情都堆在一个段落里。比如说到客户管理这部分，可以单独列一段，讲讲怎么分类客户，怎么记录他们的需求变化。再比如说到销售数据这块，可以另起一段，说说自己是怎么分析数据的，哪些指标比较重要之类的。这样读起来会更有条理一些。
最后想说的是，写心得的时候，尽量用自己的语言去表达，别老想着套用什么固定格式。毕竟每个人的经历都不一样，写出的东西自然也会有所不同。只要用心去写，肯定能写出让自己满意的成果。
【第4篇】助理个人工作心得体会怎么写1750字
我于20__年__月__日正式入职__，先是供职市场营销部，后任总经理助理，最后正式出任董事长助理，虽几多转折，但最后终能找准定位，万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台，让我有无限提升和学习的空间。一年的工作时间，几次工作任务的完成，获得了很多经验教训，也认识到了存在的诸多不足。回顾这段时间，现将工作总结如下：
1、根据_总指示完成了数据库的制定及各部门共享根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享首先感谢鲍总的信任，交付此任务，现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出，放在商务部服务器上，如数据如实填写，可自动计算出服装最低报价，可为公司提供数据备份，如运用恰当亦可实现工作效率的提高，而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅，每个部门有制定人才可凭密码访问修改。
数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的，但整个数据库制作下来，对函数运用熟练了很多，学到了很多东西现在数据库还有不完善处，会不断的修改完善，以期达到的功效。
2、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片，艺术效果谈不上多棒，但是在实用性和宣传性上相对较完善，如有需要，可以继续对名片进行改版设计。
在设计名片中有很多东西都是现学现用的，比如，以前从不知道名片的尺寸是9_5、4的，不知道字体要在6号以上才能看的清，通过这次学到了很多东西，包括后面的印刷的不同选材及周期，都是通过这次了解到的，感谢领导这项工作的派发。
3、集团公司商业计划书的初步定稿、集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感谢_董和_总等领导的信任，交付我如此重要的一份工作。
这是我进入奇百特进行的_董交付的第一项任务，得幸与在先前公司的部分经验的累积，感谢以前的boss让我参与商业计划书的编写，才得以获得初级的经验，当然，更要感谢_董和_总的信任，让我有机会参与并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题，大大小小足有小百，感谢为我答疑解惑的_董、_总和_总，感谢提供帮助的财务部同事，没有他们的帮助与支持，没有现在这份商业计划书的出台。其实正式这份工作的完成，让我真正体会到团队协作的力量，万众一心，其力断金，我体会到了这句话的内涵，后期设计上，多亏了合作者__的加班加点，追赶进度，也多亏了_与我一次次的校对与审核，虽然最终真的难以完美，但我们已尽全力把错误降到最少，后期的印刷工作，让我学习到了很多相关的知识，以及日常印刷品需要注意的事项。相信如有一下的物品印刷，我会做的更完美，再次感谢领导给予的信任与支持，同事给予的帮助，让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果。
4、集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定。
集团公司薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢_总、_总提供的整体思路与初稿，给了我把这项工作继续下去的可能，但最终这份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都与自身不无关联。
(1)、过度的自负：领导布置任务不经过深入思考就满口应下，完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负：严谨性与相对繁琐性，导致工作延时。
(2)、不够虚心：不够虚心：领导的某些建议，总是不能及时记下并入心思考，有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路。
(3)、闭门造车，思考不够严谨：毛爷爷都说中国要走一条“马克思主义理论与中国实际相结闭门造车，思考不够严谨：合”的道路，教导我们要理论必须结合实际，我却犯了这项大忌，总是一个人闭门思考，没能很好的结合实际，多谢鲍总后来的点拨与提醒，让我意识到了这点，现在薪酬制度已经下发，绩效考核仍在制作与完善中，争取在最快的时间内出台，给公司领导及同事交一份满意的答卷。
(4)、分工不够，任务分解不足：分工不够，任务分解不足：薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情，需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作，在早期的工作进行中，我却忽视了这点，知道领导英明的给我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁协助我做这些工作，大大分解了我个人的压力，其实这些不应该等领导指派的，应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系，去请求支援的，我却没能做到这点，这方面以后要多学习。
总之，感谢给予我帮助的所有领导与同事，以后会不断从自身出发，多做思考，努力圆满完成各项任务。
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写心得体会，说难也不难，说简单，也不是一下子就能写出彩。就像我刚开始做助理的时候，总觉得心里有话想说，可一到纸上就乱了套。后来慢慢摸索，才找到一点门道。
写心得体会最重要的是要真实，别想着去编故事，把自己真实的感受写出来就行。比如工作中遇到什么难题，你是怎么解决的，中间又学到了什么，把这些都写进去。我记得有一次部门项目出了点状况，大家压力都很大，我当时就特别焦虑。后来跟领导沟通后，才知道是自己的思路没理清，这才意识到平时该多注意细节。
不过有时候写着写着就会跑题，这可能是经验不足导致的。比如上次我就写了好多背景介绍，结果把重点给忽略了。后来才发现，写心得时得抓住核心，别被其他事情带偏了。还有，别老想着用那些高大上的词儿，用最简单的语言表达清楚就好。毕竟大家看文章也是为了能学到点东西，而不是研究你的词汇量。
书写注意事项：
写的时候最好能结合具体事例。比如那次项目出问题，我就详细写了当时的情况，包括我是怎么处理的，用了哪些方法，最后效果怎么样。这样不仅能加深自己的印象，也让别人更容易理解你的想法。不过有时候会因为记不太清具体细节，写出来的内容就显得有点模糊，这点需要注意。
还有个小技巧，写完后最好放一放，过几天再拿出来看看。这样能发现自己之前忽略的问题，也能调整一下语气和措辞。不过有时候忙起来就顾不上这个步骤了，结果写出来的文章质量就不如预期。所以时间允许的话，这个环节还是很有必要的。
【第5篇】会计助理个人工作心得范文怎么写1200字
20_年将要过去，回顾近一年来的工作，感触良多，收获不小。近一年来，在行长的正确领导下，各部门的全力支持下，严格自律，规范管理，踏实工作，热情服务，履职尽责，任劳任怨，锻炼了自己，提高了财务管理水平。当然，也存在些许不足，在此，对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况简要的工作总结：
一、主要工作
本人将工作重点放在财务服务、规范上，我感到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险与差错。此后，以优质服务为先导，以规范制度为理念，立足做好常规工作，着眼推进重点工作。取得了一定进展，收到了一定成效，做了大量事务性的工作。
工作方面：踏实工作，履行职责，认真执行《会计法》，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。按规定时间完成每个季度单位存款账户的对账工作，另外按时完成市行布置的补发信用机构代码证得工作，及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，积极配合相关人员工作。
学习方面：虚心请教，不断提高，完善各项财务基础制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化管理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。在工作中学习，在总结中提高，在培养全面素质上下功夫，注重细节，养成良好习惯，做好工作。
思想方面：积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，不断提高团队整体素质，营造和谐氛围，树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台，打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身学习抓的不紧，理论学习不够认真，学得不深不透，忙于事务，创新不足;
2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究较为欠缺;
3、财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策能力有待增强;
4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20_年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化，将蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把财务做精做细，搞好成本归集。
拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，限度降低成本，促进单位全面健康发展。
在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与公司共同成长。
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做会计助理这份工作时间久了，慢慢会有一些体会。刚开始的时候，账本上的数字老是看花眼，特别是那种一串串的小数点，看得脑袋发胀。后来就琢磨着记笔记，把一些常犯的错误都记下来，像是借贷方向弄反了，还有就是金额填错了位置，这些事确实挺烦人的。
每天都要跟各种票据打交道，发票啦、报销单，得一张张核对清楚。有一次，我发现一张报销单上的金额比实际多了一块钱，当时还以为自己看错了，又核对了好几遍才确定没错。后来问了同事才知道，这可能是对方开票时的小失误，但也提醒我要多留个心眼儿。
有时候老板临时安排任务，比如统计某个部门的成本数据，这就需要快速找到相关的凭证。刚开始的时候总是手忙脚乱，后来慢慢学会提前整理好资料，这样效率就高多了。不过有时候还是会漏掉一些细节，比如忘了检查某张凭证有没有附带附件，结果被领导点名批评。
报表也是日常工作的一部分，每个月底都要按时提交。刚开始做的时候，总觉得格式不对劲，后来请教了资深的同事，才知道原来表格里的单元格宽度也有讲究，要是设置不当，打印出来会显得很别扭。还有一次，我在做资产负债表的时候，把“期末余额”和“期初余额”搞混了，还好被发现得早，不然麻烦就大了。
跟同事相处也很重要，毕竟大家经常要一起处理事情。有一次，我跟另一个同事分工合作准备一份材料，他负责汇总数据，我负责校对文字。结果他在统计数据的时候出了点小差错，导致我的部分也跟着改了好几次。不过好在我们及时沟通，最终顺利完成了任务。
其实做会计助理这份工作，最重要的还是细心和耐心。有时候一个小小的疏忽，可能就会带来大问题。所以平时得多积累经验，遇到不懂的地方赶紧问，不能闷头瞎干。当然，有时候也会遇到棘手的情况，比如客户提供的票据不全，这时候就得想办法补救，要么联系对方补齐资料，要么自己找其他途径核实。
【第6篇】行政助理工作心得体会怎么写2300字
行政助理工作心得体会
光阴似箭，不知不觉半年又过去了。在这半年里我的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作做得很好，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。
我是去年5月进的公司，这在期间我经历了前期和销售期，在前期，主要是贯标的东西，相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了，事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情况，不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练，从中也学到了更多的东西。
我们这个行业的行政助理和其它行业的行政助理是不一样的，它不仅仅是单纯的文职工作，我们每天还要统计许多的数据，做很多的报表，而这些数据必须是准确无误的，特别是报给开发商的数据，所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们首先要合理有效地制定月度工作计划。其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到每天的工作当中。
我们每天除了做好报表外，还要做好协调、沟通的工作，特别是要经常和案场的业务员沟通，了解他们的想法，有问题要及时的向专案汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下，发挥好我们最好团队精神。记得在年初的时候，由于去年市场情况不好，房地产也受到了影响，大家在年初的时候心情还没有调整过来，仍然积极性不高，又加上调薪，于是我没事就和他们谈心，了解他们的想法，然后把情况反馈给专案，让专案帮他们把心态调整过来，在大家的努力下过了一段时间，大家又恢复到了以前的状态，我们案场又充满了活力，以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。
我们在调整好业务员心态的同时，也要调整好自己的心态，在这半年里，我就感觉到一个字“忙”，一会我这个表，一会儿那个表，一会儿又要统计这个数据统计那个数据的，有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥，容易发火，心态自然就差了，有时就会出现一些错误，督导不但不怪我，反而来关心我，耐心的帮我改正错误，这是让我有了一种自责感，而在案场的同事们也没有责怪我，反而来安慰我，这更让我有了一种自责感，特别是主委和专案他们对我的信任和关心，让我感到深深的惭愧，于是，我告戒自己一定要调整好自己的心态，改变自己的态度，认真的.对待每一天，在大家的帮助下，我又开心起来了，现在我们案场就是一个快乐的家。
这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。
行政助理工作心得体会
7月11日，我正式走进了房地产策划有限公司，开始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司给我这个工作的机会，以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。但是现在，公司教给我的是：我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦，向周围的同事学习他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，从而让自己做的更好。
从七月份工作到现在，期间有过挫折有过烦恼，但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足感，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这段时间付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好，以后一个错误都不会有，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。
在这份工作里，很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通，特别是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作，跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自己细心的去体会，要经常和案场的同事们做沟通，了解他们的想法，有问题及时向专职部门汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下去，拥有最好的团队精神，成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态，凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点，满怀的热情投入到每天的工作当中。
这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。
在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处，意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题，比如说，一个员工他敬业了，喜欢自己的工作了，就不会有绝对的上班时间自己应该做事，下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应该不应该自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不同，对工作对客户都会态度积极端正对待，敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户，这样每次都比别人好一点点，从而做到争创同行业的领头团队。
团队，一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式，一个优秀的团队可以让一个企业快速成长，虽然团队在成长的过程中会遇到很多问题，但是只要团队精神仍旧在这里，一切一切都会迎刃而解，只要团队互相配合工作，达到同行业领先指日可待。
以上是我这段时间所意识到的，也是我以后该学习应用的，作为瑞和的一名员工，我知道并且相信我们的公司我们的团队会越来越好，而这个念头也会督促我自己要做的更好。
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行政助理的工作说起来琐碎，但真要做好并不简单。我刚入行的时候，总觉得只要把领导交代的事情办好就行，后来才发现，这工作不仅是服务，还需要动脑筋。
比如有一次，公司要开个重要会议，材料得提前准备好。我刚开始觉得这事简单，就照着以前的模版复制粘贴了一下，结果被领导退回重做。他说这样的材料没新意，也不能体现公司的特色。我当时挺委屈的，心想不就是个会议纪要，怎么这么较真。后来想想，确实是自己太敷衍了。从那以后，每次写材料我都格外用心，不仅要查资料，还要结合公司的实际情况去调整格式和内容，慢慢就找到感觉了。
还有一次，同事请假，临时让我负责接待客户。本来以为只要按部就班地安排好行程就行，没想到客户一到就问了很多专业问题，我答不上来，场面一度很尴尬。回去后赶紧恶补相关业务知识，还专门请教了销售部门的同事。现在再遇到类似情况，心里就有底多了。
其实行政助理的工作就是个杂活儿，但杂活儿里也有门道。比如说文件归档，有些人觉得随便放个地方就行，但我发现这样不仅找起来费劲，时间久了还容易丢。所以我现在会定期整理一遍，分类标注清楚，既方便自己也方便别人。
书写注意事项：
沟通也很关键。有时候领导一个电话打过来，让你帮忙处理的事情可能跟其他部门有关，这时候就不能单打独斗，得学会协调各方资源。刚开始我总是担心说错话，后来发现只要态度诚恳，事情反而好办。
有时候也会遇到突发状况。记得去年年底，公司突然通知要搬迁办公室，我手忙脚乱了好几天。搬家那天更是累得够呛，一边指挥工人搬东西，一边还得盯着设备调试，整个人都快散架了。不过折腾完之后，看着焕然一新的办公环境，心里还是挺满足的。
【第7篇】汽车销售助理工作心得体会____怎么写900字
成为一名汽车销售助理已经x个月了，虽说时间并不算很长，时间也过去的非常的快，但是自己所学到的知识，所收获的东西还是非常的多的，这段时间的工作也给我带来了很深的感悟，很多的心得体会。
作为一名销售助理就是协助公司的销售去完成一些客户的订单以及对一些有意向的客户的更进，所以在工作中能够学到的知识和懂得的道理都是非常的多的，不仅是因为自己，更是因为xx的帮助，xx对于公司的一名销售，我被公司安排在与他一起工作，所以就这样我成为了他的助理，跟在他的后面，每天看着他一点点的对客户进行销售，让我懂得了很多，也让我相信自己以后在成为一名销售之后，所应该要去做的和应该去努力的方向，这段时间，每天都跟在他的后面工作，看着他是如何去完美的成交一笔订单的，去观察他是如何处理顾客的各种问题的，更是对于很多顾客一些刁钻的问题和刻薄的要求是如何的处理和拒绝解决的.，总的来说，在自己成为汽车销售助理的这段时间里，我学到了很多也懂得了很多。
成为一名合格的汽车销售，最主要的就是要学会去人交流，首先我们需要先与顾客打招呼，要让客户感觉到你对他是重视的，虽说打招呼是一件非常简单的事情，但是对于我们销售来说，这是一件非常需要注意的事情，要让客户从第一感觉就觉得你这个人是可信的，是可以值得去信任的。其次与其说我们销售的是汽车，倒不如说我们销售的是我们这个人，只有当顾客足够的信任我们之后，我们才能够有机会让顾客信任我们的产品，也就是因为这样，只有当顾客觉得我们这个人是值得他们去信任的，他们才会去考虑我们的产品，才会去相信我们的产品，这样我们的销售也就成功了一大半，另外对于销售来说，并不是将这个产品销售出去就结束了，我们还需要跟进客户的售后的问题，让客户觉得我们公司是一个负责任的公司，总的来说，我在这里的工作当中，学会了很多关于销售的道理及技巧。
总而言之，言而总之，我觉得自己这段时间的工作让我收获颇多，与其说这是一段时间的工作，不如说是学习，因为它让我学到了很多销售技能和技巧，我也相信在之后的工作当中，我一定会将这段时间的所学的东西完美的运用到工作当中。
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做汽车销售助理这行，头一回接触的时候真有点摸不着头脑。刚开始的时候，我老是记不住车型配置什么的，后来才明白得慢慢熟悉，不能急。每天早上到公司第一件事就是看昨天的客户记录，这个习惯很重要，能帮你了解客户的喜好，也能知道哪些车卖得好。不过有时候忙起来就忘了，结果第二天就手忙脚乱的。
跟客户打交道的时候，得学会察言观色。比如有的客户喜欢问细节，你就得详细解释，有的客户比较随性，你就简单介绍就行。有一次有个客户看起来挺随性的，我就随便说了两句，结果人家转身就走了，后来才知道他其实很在意细节。所以，有时候你以为懂了，其实没那么准。
报价单也是个学问。不是说越便宜越好，得根据客户的情况来定。有一次有个客户明显是想买豪车，但我报价的时候报得太低，他就觉得不靠谱，最后没成交。还有一次报价高了点，但客户反而觉得质量好，最后顺利签单。所以报价这事，既要灵活又要掌握分寸。
文件整理也是一大挑战。每天都有各种表格要填，合同要签，发票要核对。有一次因为粗心，把客户的电话号码填错了，结果客户找不着人，还投诉了。虽然最后解决了，但心里还是挺愧疚的。以后就得更仔细点了，毕竟一个小小的疏忽可能就会带来大麻烦。
跟同事相处也很关键。大家都是一个团队的，互相帮忙才能做好工作。有时候自己搞不定的事情，同事一句建议就能帮上忙。不过也有时候会因为意见不合闹点小矛盾，但过两天也就过去了。关键是遇到问题别急着争吵，先好好沟通才是正道。
【第8篇】银行业务助理实习工作心得体会怎么写2800字
一、实习意义：
阶段实习教学是专业教学方案的重要组成部分，是实现本科教学培养目标的重要教学环节，是全面贯彻党的教育方针，实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。在实习过程中，我们可以学习到在学校里学不到的东西。像沟通技巧，一些社会礼仪和人际关系的处理方法等等。阶段实习为大三的学习提供了参考，更为大四的就业奠定了基础。
今年暑假，我有幸来到浙江嵊州瑞丰村镇银行进行为期一个月的实习。作为一个大学生实践是必不可少的，因为只有通过实践才能真正懂得课本中的知识。我很感谢瑞丰村镇银行的领导给我这个学习的机会，让我的金融知识不仅仅局限于书本，而在于实际，更好的了解到当下的银行业情况以及银行各种业务的操作流程，为以后的工作打下坚实的基础。
二、实习单位介绍
浙江嵊州瑞丰村镇银行是绍兴市首家村镇银行，由浙江绍兴县农村合作银行主发起，18家法人公司参股成立的新型村镇股份制商业银行，注册资本1.76亿元，总部设在浙江省嵊州市区，占地面积13万平方米，建筑面积6万多平方米。该行内设办公室、人监部、信贷部、财计部、稽核部、综合业务部、保卫部、合规管理部等“七部一室”。浙江嵊州瑞丰村镇银行主要为辖区内农民、农业、农村及社区经济提供金融服务，可经营吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款，办理国内结算与票据承兑与贴现等业务。这对于解决我市农村金融机构网点覆盖面低、金融供给不足、竞争不充分和农民贷款难，支持农民创业创新和农村经济发展，具有十分重要的意义。 此次，我主要是在信贷部进行了实习。浙江嵊州瑞丰村镇银行作为服务地方经济的农村合作金融机构，它的信贷服务对象主要是个体工商户、中小企业等等。在信贷业务方面，瑞丰村镇银行首先是抓好优质工业企业的贷款授信工作。每年年初，在组织信贷人员全面调查摸底的基础上，切实加大对符合国家产业政策、产品有市场、企业守信用、发展前景较理想的优质企业的贷款授信力度。其次是根据市委市府确定的重点工业企业和重点税源企业名单，切实加大对开户在合作银行的重点工业企业和税源企业的信贷支持，并在利率执行上给予一定的下浮优惠，促进其经济发展。嵊州瑞丰村镇银行虽然是一个小银行，但对我来说仍是一个象牙塔，是一个学习的殿堂，我很高兴能在这里学习一个月。
三、实习内容
紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，生活变的非常的充实。
在实习的一个月中，我从最简单的理论知识开始，先了解了各种业务的内容、办理流程及条件，之后再进行了各种业务的简单操作，把之前学的业务知识运用到操作中。
下面对我实习时所学的业务知识做一个归纳：
储蓄业务
储蓄部门实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。
财务会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤：记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能再记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐。
很显然，会计是很忙的，进行财务会计业务操作时最重要的是要细心，要耐心，千万不能浮躁。
信贷业务
由于目前的实际情况，中小企业、个体工商户、个人独资企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。嵊州瑞丰村镇银行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
四、实习心得
经过在浙江嵊州瑞丰村镇银行的一个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是银行储蓄业务、财务会计业务、信贷业务等等，当然还有一些打杂的小工作，像分类书信，打word文档，折对账单等，这些打杂的小工作也让我学到了不少东西。在学校期间，我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《货币银行学》、《银行经营管理学》等等，无疑这都为我在银行的实习打下了一定的基础。
在这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到信贷部和财计部学习，在这些部门中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识，这使我对自己的专业有了更为详尽和深刻的了解，也是对这两年大学里所学知识的一个巩固与运用。显然的，只有理论没有实践，那只是纸上谈兵，根本就无法真正掌握这些知识，只有将理论运用于实践，才能真正掌握理论，下一次才能更好的将理论运用到实践中去，这次实习真的让我学到很多知识，学到了只靠书本无法理解的知识。
此次实习使我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。这次实习的业务多集中于比较简单的会计业务和信贷业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行相关业务的流程，使我在银行的基础业务方面不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。
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刚结束银行业务助理的实习，想把自己的感受整理成文字，但又怕写得不好，毕竟要是写得不像样，可能就体现不出自己的认真态度了。前几天看别人写的那种条理清晰、字正腔圆的心得体会，感觉特别正式，可自己动手试试，才发现不是那么容易。
刚开始以为只要把每天的工作流程记下来就好，结果写着写着就觉得干巴巴的没劲儿。后来想想，还是得把重点放在学到的东西上，比如跟客户沟通的时候，刚开始总是担心说错话，后来慢慢学会根据不同客户调整语气和措辞。有时候客户问的问题挺复杂，自己查资料花了不少时间，但也学到了不少关于理财产品和贷款政策的知识。还有一次，因为表格填错了数字，被主管提醒了一下，当时有点尴尬，不过也让我明白了细节的重要性。
写心得的时候，最好能结合具体事例，这样看起来更有说服力。比如那次帮忙处理客户投诉，本来觉得挺麻烦的，但最后通过耐心解释解决了问题，客户还专门打来电话表扬，这就说明自己的努力是有价值的。不过写的时候得注意，别光顾着夸自己，适当的反思也很关键，不然会显得太自大。
有时候写着写着就会跑题，比如本来想讲提高工作效率的方法，结果却开始吐槽办公软件有多难用。其实这些都是真实感受，但写的时候得稍微控制一下方向，不然就容易变成抱怨大会了。另外，专业术语还是要用的，不然显得不专业，但也不能太多，不然读起来像论文一样枯燥。
有时候写得太严肃反而显得假，所以偶尔可以加入一些轻松的描述。比如说同事之间的小玩笑，或者领导偶尔开的无伤大雅的玩笑，都能让文章生动一点。不过要注意分寸，别让这些小插曲抢了主线。
写心得的时候，还可以谈谈对未来工作的期待。毕竟实习不只是为了完成任务，更重要的是为以后铺路。可以写写自己希望在哪方面继续提升，或者对这个行业有什么新的认识。但不要写得太虚，要结合实际情况，比如觉得自己还需要多参加培训，或者希望有机会接触更多复杂的业务。
小编友情提醒：
写完后记得检查一遍，虽然不用像写正式报告那样严格，但基本的错别字和语法错误还是得改掉。有时候忙起来就容易忽略这些小地方，但仔细看看就能发现不少问题。有时候检查的时候会发现，有些句子写得啰嗦了，干脆删掉或者简化一下，文章会更清爽。
写心得的时候心态很重要，不要太紧张，把自己真实的感受写出来就行。有时候写得不够好也没关系，毕竟每个人表达方式不一样，只要用心去写了，总会有人能看到你的诚意。
