【第1篇】学习培训心得体会怎么写1550字
精选学习培训心得体会模板汇总
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以将其记录在心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编整理的学习培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
学习培训心得体会
经过了五天紧张和充实的中青年干部培训班的学习,使自己不仅在思想上“充电”,行动上加足“油”,重要的是让以更丰富的理论知识指导自己日后的工作,在自己的岗位上更好的为人民服务。此外,结识了不同岗位的70位同学,相互交流借鉴工作经验,思路方法,全面提升自己的理论水平和工作能力。下面是几天来的学习体会。
一、学习形式的全面性,知识的多面性,提高了自己理论水平。
在课程的设置上,领导们,组织部和党校下了很大的功夫。短短五天的课程,涉及到的知识有武装思想工作、经济发展工作、提升领导能力、突发公共事件处置、公务礼仪与个人形象、构建社会保障体系等。此外,还开展实地考察、情景模拟的学习形式,让大家都耳目一新,学习情绪高涨。饱尝了这顿“知识与精神的大餐”后,让自己明白虽然身为一名基层干部,在自己的工作上绝不能因为位微而懒惰,相反因为自己的工作都与基层群众面对面接触,自己的工作涉及群众的切身利益,所以应该以更饱满的工作热情,更严格的工作方法,更负责的工作态度来为群众服务。还要强化自己服务大局的意识,用本次学习到的理论知识,结合自己实际工作中方方面,对原来工作中棘手的问题,在思想指导上有理论依据,工作方法上找准切入点,让领导放心,让群众满意。
二、现场考察,借鉴经验,宽阔视野。
在对中山市镇级经济的发展经验和特点进行实地考察后,对比自己所在的基层,感觉差距很大,但也激发出自己向先进地区学习的决心与信心。由于本镇是山区镇,地处珠三角的边缘地区,交通运输不发达,经济发展滞后。借鉴中山黄圃镇的经验,要发展本镇经济,先要打通道路,完善基建设施。此外还要逼本镇内的龙头企业金山温泉的转制,引进外资对金山温泉的升级改造,提高管理服务水平,盘活闲置资产。在构建旅游名镇的思维和方向下,以金山温泉为点,带起周围新的旅游景点开发和旅游配套设施建设为面,不仅将经济发展起来,还会提供大量的就业机会,让农村闲置劳动力得到有效安置,大辐提高农民收入,让更多的农民脱贫致富。此外,还要将本镇圩附近的闲置土地征收,由政府统一规划发展,为金山温泉和其他旅游景点建设配套设施,例如建设高档住宅小区出租或者出售,度假区和大型超市等服务中心。以此带动游客的流入和消费,提升镇级旅游的品位,将大力拉动gdp的增长。
三、情景模拟,提高应对公共突发事件的应对能力。
模拟突发公共事件新闻发布会上,学员们学习情绪高涨,积极参与,获益良多。对于公共突发事件,特别是在基层政府,是无可避免,特别是面对群众与记者的质疑时,更不能消极应对。为此,基层有关部门,必须先有一套应急预案,在公共突发事件发生的第一时间,尽量将事件的影响和损失降到最低。其次,群众是有知情权的,要尽快在适当的时间召开新闻发布会,向群众和媒体公布适当的消息,打消群众紧张和害怕心理。再次,要在第一时间派出工作组,安抚受事件影响群众的情绪,并防止事件的不良影响和谣言散播开去。最后,政府可对受事件影响的群众先作出一定量的补偿,让群众可以尽快的恢复正常的生活和生产,提出出一个负责任的政府应有的态度,提高政府在群众中的威信。
虽然是短短的五天时间,但学习的知识是丰富而又有深度。回到自己的工作岗位后,还必须要慢慢将知识领悟,深化和融合到自己的工作实际上去。知识理论与实际工作是相辅相成,要提高工作水平必须加强学习,在自己的工作岗位上作出更大的贡献。
精选用户撰写心得46人觉得有帮助
写心得体会,说到底就是把自己的想法整理出来,跟别人分享一下。有些人觉得这挺简单的,拿起笔就能写,其实不然。刚开始得想清楚写的是什么,是专业方面的体会还是日常工作的感悟,这很重要。要是没想好就急着下笔,写出来的可能就会东一榔头西一棒子,乱七八糟的。
比如我之前参加过一次项目管理培训,回来就想写点东西。刚开始也没什么思路,后来慢慢回忆整个培训的过程,从老师讲的案例到小组讨论,再到课后作业,这才理清了头绪。写的时候,把自己印象最深的部分先写下来,这样不容易跑题。记得当时写到一个案例分析时,突然想到自己工作中也有类似的情况,于是顺带提了一下自己的处理方式,结果这一段反而写得特别顺。
写心得的时候,用词得讲究,别太随意。有时候为了显得专业点,会故意用一些行业术语,但要是用得太多太乱,读者看着就费劲。比如,我在写的时候,本来想说“这个方案的可行性评估”,结果一时嘴快写成了“这个方案的可行评估”,虽然意思差不多,但总觉得怪怪的。还有一次写到“培训过程中提到的一些关键点”,写着写着,不知怎么就变成了“培训过程中提到的一些重点”,我自己都没察觉,直到后来校对才发现这个问题。
写心得不是单纯记录流水账。要是光记老师讲了什么,自己听了什么,那和抄笔记没什么区别。得有自己的看法,比如对某个观点认同与否,为什么认同或者不认同。有一次写到某位讲师提到的时间管理方法,我当时就琢磨了半天,最后写了这么一句:“这种方法看似简单,但真正落实起来还是需要不少技巧。”这句话其实有点啰嗦,但当时就是这么想的,也就这么写了。
还有个需要注意的地方,就是字迹问题。如果手写的话,字迹潦草就容易让人看不清,尤其是写到一些专业术语时,很容易被误解。如果是打字的话,也得注意排版,别一段话拉得很长,一眼望过去就觉得累。我有一次写心得,因为赶时间,整篇文章几乎是一段到底,后来朋友看了说看着挺吃力,建议分段落写,这才改过来。
【第2篇】企业管理人员培训学习心得体会怎么写8450字
企业管理人员培训学习心得体会
企业管理人员培训学习心得体会1
通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!职场心态,马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。
让沟通更有效,马老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧,这是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。我们的未来不是梦,原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
管培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们三部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
企业管理人员培训学习心得体会2
经过2天的“me计划”培训,使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里,倪老师通过实例分析、游戏等方式,紧紧围绕提升基层主管素质这一主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心。
通过课程的学习,谈谈自己对基层管理者的几点理解:
一、敢于承担:为下属的过失负责
基层管理者,处于领导与被领导者之间,当员工犯错时,身为部门负责人理应承担责任,当然,这不是连带责任,而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人,下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分享,有过错的`时候也当然需要一起承担,哪怕下属犯了100%的错误,作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任,因为下属是你选的,他的能力也是你培养的,任务也是你下的,作为主管,你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任,因此,对于过失必须承担责任,这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质,而下属也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者,是无法得到下属的支持,更不会得到领导的赏识和重用的。
二、授权(个人认为也是部属培育的一部分)
充分的授权是基于对员工的了解和信任,授权可以给予员工充分的自由,允许他们按照自己的方式完成工作,一方面为员工的发挥提供空间;另一方面最大限度的调动他们的积极性,使之发挥最大的效率。而如果让他们按照你的步骤去执行,那么他就是机器人,没有激情和积极性可言,这不是授权而是束缚,这样的结果只会导致团队的效率大幅下降,员工的能力和积极性更无法得到提升。当然,授权并不等于放权,作为管理者,需要对整个过程进行监督但不强制干预,在发现问题后,切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成,而是应该从旁指导,加以协助,允许他们进行修补、返工,即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中,团队已快速成长,员工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。
三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果
制订长期的激励计划,制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”,刺激员工的工作积极性。比如,部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远凌驾于物质和金钱的价值,而且员工在获得特殊的荣誉之后心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激励因素。因此,在制定激励方式的时候,要巧用心思,找出员工心中的渴望,制定一些能给员工高名誉价值感的激励“礼物”,以达到事半功倍的效果。
通过培训使我充分认识到自身的不足,在今后的工作中,我将不断努力,完善自己,提升专业技能和管理水平,提高综合能力,更好的服务于公司和团队。
企业管理人员培训学习心得体会3
x月x日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
xx企业管理咨询公司的x老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。
企业管理人员培训学习心得体会4
俗话说“磨刀不误砍柴工”一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。
我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和条件,作为一名公司基层管理人员,既要有为公司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质,才能真正成为一名合格的管理人。下面就说说我的培训体会:
通过学习明白自己的不足。能参加这次学习我觉得自己是幸福。我打心底里感受到了公司对我们基层管理人员的关爱。光阴似箭,岁月如梭。回想自己在公司的工作、成长历程,不得不令我深深地陷入沉思。
我们是否应该感到愧疚呢?公司给我们提供了这么优越的条件,而我们呢?我们又是否珍惜过我们所拥有的一切呢,我们又给公司创造了些什么呢?通过在培训过程中对这一系列问题的反思,我逐渐认识到自己思想上的不足,思想观念也发生了很大的转变。
打造高效团队三要素。通过本次学习,学习到血多高效团队的打造方式。简略包括:
(一)目标一致、思想统一
制度是团队成员必须统一遵循的规矩,它能有效地保证团队思想一致性,确保团队工作的有序开展。
企业文化是一个企业层次的体现,管理者应做到思想统一、主动肯干。“思想统一”是遇事不退缩的保证,是提升执行力的有效保障!所以要想带好一个团队,必须将公司目标与部门目标紧密结合,并落实到每个团队成员的头上。所以作为管理者,我们要做到对问题层层分析、集中精力一同前进。
(二)注重团队成员潜力的激发
内动力是人的内在潜能,他一旦被激发,会表现为积极乐观、主动思考、坚持不懈。就团队而言,群体内动力的激发,可以让其实现看似无法实现的企业目标。
为此,我需要主义主管和客观因素的作用。优秀的人不受顺境或逆境的影响,在环境中能做到主动学习思考,解决困难,创造辉煌成;客观因素其一定的促进作用,虽然客观因素不是决定性因素,但是很多队员的转型和进步都得益于其促进作用。同时也只有员工把公司当成自己的第二个家,才会真正与其同呼吸共命运,荣辱与共,充分发挥各自聪明才智实现共赢。
作为管理者,在激发团队潜能时要做到:尊重他人、做到己所不欲勿施于人;善于倾听,从沟通中做到领导他人思想积极向上的目的;信任团队成员,敢于授权于有能力且愿对事情结果负责的队员;树立带头者,让团队成员在标杆的带领下学习其成功的经验。
(三)对管理者的要求
火车跑得快,全凭车头带”。一工作能否打开新的局面,这与领导班子强与不强有莫大联系,这就对管理者提出了一些要求:
用自己的热情去点燃团队成员的激情,做好火炬带头作用,点燃团队激昂的斗志;做到公平公正、做正确事、把事情做正确;做好团队的保护伞,勇于承担,让团队成员心无顾虑的完成任务;做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人,管理的真谛是聚合各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现既定目标。这就要求我们凝聚在一起,以最优的状态面对我们将要迎接的每一份工作!
当前正处于“发展机遇期”与“矛盾凸显期”,这些变化也体现在未来发展过程中,因为这些困难,公司领导才审时度势、高屋建瓴的组织开展了这次学习,让我们开眼界、开思路,这对于我们基层管理人员来说无疑会起到极大的教育作用。我深深地明白这既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是战士上前线的冲锋号。
正因为区域之间改革创新的竞争十分激烈,迫切要求我们公司每一条战线上的工作者解放思想,实事求是,与时俱进,不断创新,善于研究新问题,解决新情况。在中国的崛起,公司的发展过程中我们管理人员必须具有奋发进取的工作状态和不怕失败的勇气。如果我们没有吃苦耐劳、迎难而上的精神,开拓创新就无从谈起,落伍掉队就是必然的,那时我们为公司的发展做不了任何贡献,反而会成为其负担。
我想说的是,因为我爱公司,我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量!
企业管理人员培训学习心得体会5
我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程,在短短一上午的培训时间里,在张老师的精彩讲解下,培训课圆满完成,使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训,深深体会到作为一个班组长,不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
在日常生产过程中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,注意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用。
班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是分厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长,我谈谈个人这次学习的心得体会,感受:
一、内容上切实
我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方,要认真讲解,直到学会为止。特别是新来的班员,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。组员看骨干,骨干怎么做,组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给组员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,组员也难以接受和理解。
二、做好沟通
1、与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,在上班和休息时,可以与组员谈谈心、聊聊天,询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样组员的心也就齐了,组员的凝聚力和向心力便大大增强了。
2、生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,每个人出门在外,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
三、执行到位
由于我们上班时间是倒班制,在时间上不是固定的,所以因生产工作的连续性,班组之间每天要交接班,同时时常有上级的学习文件,工艺变更以及会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容,这就要求每位班组长必须严格把关,对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点。
1、事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
2、事中跟进,在工作任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。
3、事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。
4、对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施为分厂今后发展,做出应有的贡献。
企业管理人员培训学习心得体会6
俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。
20xx年x月x至x日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
xxx老师——《酒店营销思想、战略与策略》。“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。
在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。
随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。
xxx老师——《饭店优质服务案例解读》。x老师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一,诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?
在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
我是为客人服务的人服务的,一定要最大限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
xxx老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。x老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解,并呈上了经典案例。我们只是研究别人,很少研究自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系。
在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。
精选用户撰写心得81人觉得有帮助
写心得,像企业管理人员培训这类心得,得从自己的工作里找点灵感。你要是直接抄别人的,那肯定不对劲。先想想自己参加培训时的感受,有没有觉得哪部分特别有用?比如说领导力这部分,是不是让你明白了为什么有些同事总能带好团队?
写的时候,别太拘泥于形式,想到什么就写什么。我以前写的时候,就想着怎么把这些知识跟自己的工作结合起来。像什么沟通技巧,时间管理,都是可以从日常工作中去体现的。不过有时候写着写着,会发现自己思路有点乱,这时候不妨停下来想想,先写个大概框架,再慢慢填细节。
写的时候要注意语言得体。毕竟这是给领导看的,不能太随意。用词要正式一点,但也不能太死板。比如“这个方法很有借鉴意义”,这句就挺好,既表达了认可,又显得不那么生硬。
有时候写着写着,会发现有些地方表达得不够清楚。像我有一次写到某次培训中的案例分析时,就觉得自己的描述有点模糊,后来改了好几次才满意。不过这个过程挺重要的,能让自己对那些知识点理解得更深。
培训中学到的东西,最好能具体化。比如学到了某个工具,就试着把它应用到自己的项目里去。这样不仅能加深记忆,还能让领导看到你的行动力。要是只停留在理论上,那就没什么说服力了。
写心得的时候,也要注意和其他同事的区别。别人可能写得很理论化,你可以试着结合自己的实际经历,这样会更有个性。当然,有时候写着写着,会突然冒出一些不成熟的念头,比如“这次培训让我对管理有了新的认识”,这句话本身没问题,但如果前面铺垫不足,就会显得突兀。
【第3篇】电力职工培训学习心得体会怎么写1000字
做为一名电力企业的职工,我通过对_____电网公司大政方针的学习,从中获取了大量的工作和管理知识理念,使我认识到班组在企业生产活动中的重要性,更重要的是学会了如何有效地开展班组的生产管理工作。我认为,要充分发挥班组的作用,需要在班组管理中积极树立“四个工作理念”,即:做好本职工作、不断改进工作思路、支持他人工作、提高自身执行力和沟通能力。
一、做好本职工作是一切工作的开始
在班组生产管理中,必须有针对性地强化班组台账、图纸等资料的管理,为安全生产工作提供良好的基础。同时在班组生产工作中积极开展“四个零”工程:班组工作零违章,安全生产零意外,安全目标零异常,台账记录零差错。通过活动开展,要求员工认真做好自己的本职工作,脚踏实地做好每一件事。
二、不断改进工作思路是提高企业生产管理水平的基础
可以通过各种途径开展形式多样的活动,认真、扎实地全面落实班组建设任务。在企业内部积极开展班组建设创优评差的评比、竞赛活动和各种目查与互查活动,寻找差距,发现问题,弥补不足,解决问题,在班组和职工之间建立一种激励、竞争机制。杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式,搞突击的弄虚作假行为,真正使企业班组建设深入每个职工的心里,并使人人都成为身体力行的标兵。
三、支持他人工作体现的是企业班组的团队精神
团队是一群有着共同目标,以合作方式达到该目标的人组成的,它要求团队成员的知识与技能互为补充、让他人在你的质疑中受益、在他人需要的时候给予支持、珍视他人的贡献与成绩。一个企业的良性发展,需要一个团结进取、积极向上的企业团队,需要一支充满活力、勇于奉献、忠诚企业的员工队伍,需要一个健康、和谐、全员求学上进的良好企业环境氛围。班组长与员工、员工与员工诚信互动、相互尊重、相互帮助、相互关爱,能够为班组营造健康、和谐、浓厚的企业环境氛围。
四、提高职工自身的执行力
要职工培养超前思维意识、主动工作意识,增强事业心和责任感,树立起“忠诚、敬业、责任、服从”观念,做精益求精的执行者。简单地说,就是要求职工处理每一项工作都做到认真负责、全面考虑问题、想尽办法完成每一项工作、高效率,避免重复工作,准时地按质按量完成自己的工作任务。沟通是人和人之间传达思想、交流情报信息的过程,班长在大部分时间内都在与员工进行沟通,其决策的准确性取决于有效的沟通,如果沟通过程出了错,那一切都会受到影响,因此提高职工的沟通能力,班组管理就会事半功倍。
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写心得体会这个事情,像咱们电力系统里的职工培训,写心得其实就那么回事。第一步得是跟着老师傅好好听讲,听明白了再动笔,不然写着写着就跑题了。写的时候别光抄笔记,得把自己的想法加进去,就像跟个老朋友聊天一样,这样写出来的东西才活泛。
像我刚参加完那次培训,头一天记了不少东西,第二天写的时候就有点乱套了。记得当时写到“配电设备维护”这部分,把“定期检查”写成了“定期修理”,结果后来发现这俩不是一回事。还有一次,写到安全操作规程时,本来想说“穿戴好防护装备”,写出来却成了“穿好防护用品”,虽然意思没差太多,但总觉得怪怪的。写这些东西的时候,心里得有个谱,不然容易写岔。
写心得还得有点自己的感悟,不能光是流水账。比如说培训里讲到的那些新设备,咱就得琢磨琢磨它为什么这么设计,跟旧设备比有什么不一样。要是能结合自己平时工作的经验写进去,那就更有说服力了。像我那次写到智能电表,就写了它怎么方便了咱们抄表工作,还说了以后推广开来的话,咱们的工作效率肯定能提高一大截。
书写注意事项:
写心得的时候字迹得清楚,不然别人看了费劲。有时候写着写着就着急,字就歪七扭八的,特别是写到重点的地方,越急越写不好。像那次写到“故障排查流程”时,我就写得特别快,结果有几个字连自己都认不出来,回头还得擦掉重写。所以写的时候心态得平和点,别太心急。
心得体会,归根结底就是把自己的收获和感想记录下来。培训里学到的新技术也好,新方法也好,都得用自己的话整理出来。要是写得太过死板,反而显得不真实。像我写到“团队协作”的时候,就用了几个小例子,比如小组讨论时大家怎么互相帮忙解决问题之类的,这样写起来就不会太枯燥。
小编友情提醒:
写完之后最好能找个同事看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,看不出来哪里有问题,别人一说就豁然开朗了。像我那次写完后给老王看了看,他说我写得太啰嗦,后来我改了改,果然顺眼多了。不过,写心得这件事,没有绝对的标准答案,只要能把自己学到的东西表达清楚就行。
【第4篇】学院党务干部培训学习心得体会怎么写800字
为进一步深入推动学院创先争优活动,加强基层党组织建设,提高党务干部思想素质和工作能力,学院党委组织部组织了一次党务干部培训班学习。作为团委的一名普通党员有幸参加这次交流学习,我感到很荣幸,并且十分珍惜、渴望提高自身思想政治素养及处理繁杂的学生工作的能力。经过近半个月的学习,感受颇深,下面谈谈自己的一些体会和看法。
一、作为一名党务干部必须要有坚定的政治立场和较高的理论素养。如今在团委工作也有一年时间,作为一名辅导员、党员在处理学生问题时,必须做到正面积极引导、坚持党性原则,坚持党的领导、拥护党的政治纲领,培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的四有青年。
二、继续加强学习,不断总结经验,快速成长。作为一名党务干部面对繁重的学生工作,一方面需要不断加强理论知识学习,加强组织和领导能力,同时另一方面也需要在实践中加强交流,虚心请教,力求创新,积累总结工作经验,逐步成为能够独挡一面的优秀党务工作者。
三、党务工作者需要有较强的身体心理素质,才能应对高强度的工作压力。一句老话说的好,身体是革命的本钱。在引导服务学生的过程中,首先需要自身拥有一个健康的体魄,其次是保持积极的心态,自信的性格,最后在个人的利益得失方面,即便是受到委屈也要保持宽宏的度量,正确看待。
四、从事党务工作同样也需要有高度的事业心和责任感。一个人是否拥有强烈的事业心和责任感直接决定其所从事的事业能否取得令人满意的成就。尤其是在党务工作中特别需要细心、耐心,党的工作是细致而缜密的,为保证党员的质量,在发展党员的过程中容不得半点马虎。
以上就是我对参加这次党务干部培训班的心得体会,在今后的工作中我会始终以一名优秀的党务工作者的标准严格要求自己,为人师表,做好模范带头作用,力争培养一代又一代的学生,成长成才,实现人生价值。
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学院党务干部培训的学习心得其实挺复杂的,毕竟每个环节都有不同的侧重点。刚开始的时候,得搞清楚培训的主要目的,这很重要,因为目标明确了,后面的思路才不会乱。比如这次培训,重点在于提升大家的组织能力和协调能力,这些都是基层党务工作离不开的基本技能。
培训刚开始那几天,说实话有点懵,各种文件、规章制度看得脑袋都大了。不过慢慢地就摸到门路了,特别是小组讨论的时候,大家互相分享经验,那种感觉特别好。我记得有个同事提到他处理突发情况的小技巧,我觉得很有借鉴意义。当时他还说,遇到事情不要慌,先理清头绪,再一步步解决,这让我印象很深。
笔记也是个关键点,我刚开始记得很杂乱,后来发现这样效率不高。后来调整了一下方法,把重点放在具体的案例分析上,比如某次成功的活动策划流程,这样既容易理解,也方便以后参考。而且我发现,做笔记的时候最好能结合自己的实际情况,这样更有针对性。
还有一个需要注意的地方就是沟通,尤其是跟其他学员之间的交流。有时候一个问题困扰很久没想明白,一聊才发现原来别人早就解决了。比如关于如何调动党员积极性的问题,我跟几个老同志聊了聊,他们分享了不少实用的方法,像建立激励机制、定期举办主题活动之类的,都很接地气。
理论和实践结合也很重要。培训期间有不少实操环节,像模拟会议之类的,虽然只是演练,但能学到不少东西。记得有一次模拟投票环节,因为准备不足差点搞砸了,当时就觉得平时得多练习才行。所以,平时多动手做做小项目,哪怕只是简单的任务分配,也能积累不少经验。
【第5篇】优秀范文:党的基本知识学习培训心得体会怎么写1450字
我非常荣幸的能够参加我院与于四月十七号至四月二十七号举办的入党积极分子学习班。在短短的几次培训中,我始终抱着认真的态度参加每一天的学习,我听取了院领导及老师的精彩报告,学习了新党章、让我受益非浅,使我系统的学习了党的性质、党的路线、方针、政策、奋斗目标以及党员的义务、权利和怎样争取早日加入中国******等。经过党校培训,我在思想上对中国共产党有了比较全面系统地认识,并在内心更坚定了共产主义信念,能够积极地向党组织靠近,它让我受益非浅,使我对中国共产党有了更进一步的了解,更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。以下是我对这次学习的:
首先,通过学习,我进一步提高了对党指导思想的认识,深刻的领会了将科学发展观作为指导思想的重要意义。科学发展观,是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马列主义、***思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
其次,我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过步步深入的学习,我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰,明白了不仅要在学习中创造入党条件,更要在实践中不断总结,不断进步,理论联系实际,才能成为一名合格的党员发展对象。只有树立了正确的入党动机,才能具有持久的动力;才能更加自觉地贯彻执行党的基本路线;才能把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来,思想汇报专题在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作、学习和生活的各个方面,更加严格地要求自己。只有这样,才能真正认识到:全心全意为人民服务,为共产主义事业奋斗终身是入党的唯一动机
最后,我深深的感到,作为新时期的护理人员我们的工作中不仅要有很强的学习能力,良好的工作能力,而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事,提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造,塑造护理工作者特有的人格魅力,以人格的力量影响和推动护理工作的全面落实,只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。
当然,成为一名******员并不那么容易,成为一名优秀的共产党员更加不容易。我深知我离这个标准还有一定的差距,因此我要用党员标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点和不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。只有努力做好工作,加强学习,全面提高自己,才能全心全意的为人民服务,才能不愧于共产党员的光荣称号,才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。我有坚定的理想和信心,只要通过自己坚持不懈地努力,在党支部对我的关怀和培养中,相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。
通过这次培训,我深刻认识到,要成为一名共产党员,必须要树立坚定的共产主义信念。共产主义信念,就是对共产主义思想、理论和社会制度具有深刻的理解,坚信共产主义事业的正确性和必然性,对共产主义理想进行执著的追求,自觉地为共产主义事业奋斗终身。只有树立了坚定的共产主义信念,才能正确认识党的性质和任务,端正入党动机;才能产生巨大的精神动力,焕发出高度的积极性和创造性。
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《优秀范文:党的基本知识学习培训心得体会》是篇,涉及到才能、共产主义、学习、认识、入党、发展、自己、思想等方面,希望对网友有用。
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写心得,说难也难,说简单其实也没那么复杂。要是想写出一份能拿得出手的心得,那得先把学习的东西搞明白。比如学党的基本知识,这可不是随便翻翻书就行的,得下点真功夫。有些人学的时候只顾着背那些条条框框,结果写心得时就空洞得很,像是应付差事。所以第一步,就是要把理论跟实际结合起来,想想这些知识到底怎么用到工作生活里。
有时候写心得,心里想着要说点深刻的话,结果一写起来就乱了套。比如我有一次写,本来想表达对某项政策的理解,写着写着就把重点给丢了,最后写成了个人感慨。这种事其实挺常见的,写的时候思路容易跑偏,特别是如果事先没规划好怎么写,就更容易出问题。还有,有时候写着写着会不由自主地重复前面说过的话,这就好比讲笑话时忘了笑点在哪儿,结果自己兜圈子。
写心得还有一点要注意,就是别光顾着堆砌大道理。有些人写的时候喜欢用一些听起来很正式的词儿,但其实没什么实质内容。这样写出来的东西就像空架子,好看但不实用。其实写心得最重要的是真实,把自己学到的、体会到的原原本本写出来就行。当然,也不是说不能有点修饰,但修饰得恰到好处才行,不然反而弄巧成拙。
有时候写心得还会遇到一个问题,就是不知道从哪里下手。这种时候不妨先列个提纲,把想写的内容大致理清楚。不过提纲不用太详细,稍微有个方向就好。比如这次学习党的基本知识,可以从几个方面入手,像对某个理论的认识,对某个活动的感受,再结合一下自己的工作经历,这样写出来的内容就比较立体。
再一个要注意的就是语言的运用。写心得不是写论文,没必要搞得太过严肃,但也不能太随意。有时候我会发现,写的时候词不达意,明明想表达这个意思,写出来却变成了另一个意思。这种情况往往是因为没有仔细推敲用词。还有就是标点符号,有时候一个逗号的位置不对,整句话的意思就变了。所以写完之后最好多检查几遍,哪怕只是简单地读一遍也好。
其实写心得的关键在于用心。用心去体会学习的内容,用心去组织语言,这样才能写出让人觉得有诚意的东西。当然,写心得也不是一蹴而就的事,可能第一次写得不太好,没关系,多写几次就有感觉了。重要的是保持一种积极的态度,把每一次学习都当作提升自己的机会。
【第6篇】幼儿园安全培训学习心得总结怎么写4150字
幼儿的生命安全关系到千家万户的幸福。通过远程培训,听了专家的讲座,我深感幼儿园工作的细微性、重要性。“千般照顾,不如自护”。家长和幼儿园教师,不仅有保护幼儿生命安全的责任,同时要及时检查幼儿园的设备、设施,更重要的是要对幼儿进行初步的安全指导、教育,提高幼儿保护自己的能力,帮助幼儿树立一定的安全意识。
一、让幼儿了解一些生活常识,学习和巩固一些自我保护的方法和技能
其实我们孩子生活在家庭、幼儿园和社会的环境之中,意外事故的发生常常是不可避免的,但是通过学习一些自我保护的方法和技能,变消极躲避为积极预防,就能够使各种意外伤害发生的可能性降低到最低限度。如热水、药品是幼儿日常经常接触的物品。花花绿绿的药品会让幼儿误认为是糖豆而吃进肚里。杯里的热水也会因为幼儿不会判断而造成烫伤。那么如何提高幼儿对事件的预见性呢?首先要了解一些生活的常识。我们通过谈话,组织幼儿专门的讨论,倒一杯热水、拿来一些药品,请幼儿讨论一下,从而学会一些自我保护的技能。
二、创造良好的环境,使幼儿形成自我的意识
幼儿园的环境也是关注幼儿的健康和安全的。我们应与幼儿共同创设相应的物质环境,对幼儿进行直观、形象而又综合的教育。幼儿常常在室内乱跑,发生相撞的事情,在室内布置一些安全标记,提醒幼儿注意。但幼儿不了解安全标记,从认识安全标记入手。在认识的基础上,窗台张贴了禁止攀爬的标记;在楼道张贴了下滑危险的标记,时刻提醒幼儿注意安全。
三、通过直觉体验培养幼儿自我保护的能力
幼儿园里各种器械、各种玩具都有,孩子们可以自由地奔跑,进行游戏,可以说是快乐天堂。但有时玩起来就什么都忘了,往往会对幼儿造成身体上的伤害,这种自身痛苦的记忆是最深刻的。所以如果看到别的小朋友摔伤磕破时,就能把自己的痛苦记忆类推到别人身上,这种体验会有助于幼儿理解自我保护的意义。以后在活动时,幼儿就自然引起了注意,减少对自己身体的伤害。
四、通过生活中遇到的事情,让幼儿学习和巩固自我保护的技能
中班幼儿好奇心增强,好动,随心所欲的特点,而且不知深浅,不明是非,常常趁老师不注意玩一些危险物品,做一些危险的事或到一些不安全的地方玩。但我们不能因为这些就限制幼儿的活动。虽然他们年龄再幼儿园里不算太小,但他们与需要不断的获取经验,在生活中去不断的探索和反思。在与环境进行交互作用之后从而获得相应的信息、感受。我们要在一日活动中,仔细观察幼儿的一举一动,利用各种教育活动,提高幼儿自我保护的能力和意识。
经过一段时间的安全教育,我们发现在活动中大人的提醒在逐渐减少,孩子之间的提醒在增加,幼儿学会了积极地防御。同时,我们也感到,培养幼儿自我保护意识不是一朝一夕的事,需要我们持之以恒,真正使幼儿形成自律,从而获得身心的和谐发展。
幼儿园的安全工作任重道远,提高全体教职工的安全意识,是确保幼儿园各项安全的基础,幼儿园的安全管理、安全教育事关每个孩子的健康和生命。所以我们不能掉以轻心,时时刻刻用心去做、用高度的自任感去对待。本周对教师和生活教师进行了各种事故处理的培训,在培训中我们深知自身责任的重大,有效地增强了我的安全意识和法制观念为此我们积极采取各种安全措施,把安全工作纳入班级会议日程。同时,我认为要把幼儿园安全管理作为当前一项重点工作来抓,科学、合理安排学习时间,不断提高认识,更新观念,用知识理论指导实践,将安全工作落到实处,牢固树立安全责任重于泰山的思想,有效建立安全管理长效机制,全力抓好幼儿园安全工作,确保全园师生生命财产安全。
保障好幼儿的安全是做好一切工作的开端。为幼儿提供安全的活动场所、学习场所和娱乐场所是每个老师和家长的责任。对孩子要做到:“放手不放眼,放眼不放心。”把安全工作责任到人,尽我们的一切能力保护好幼儿的安全。作为幼儿安全工作的第一责任人。我班现有幼儿38名,其中男小朋友居多,女小朋友较少。现在都市孩子生活经验贫乏、自我保护能力有限,缺乏防范的基本意识。家长在此方面的意识教育比较薄弱而且容易忽视小细节,且幼儿期是人一生中最容易出现事故和危险的时期,孩子们的细节安全意识薄弱需要不断培养训练。所以要努力提高幼儿安全意识和自我保护能力。防止幼儿意外事故的发生。
根据以上情况我班级教师安全教育希望能做到无处不在,每个细小微弱的环节都不落下:
一、创设一个安全、健康的发展环境、安全舒适的幼儿活动环境。
1、坚持每天晨检,保证幼儿不带危险物品入园,如发现即时教育幼儿并与其家长沟通。上课时,必须让幼儿进教室听课。下课时,不得离开教室。下课时间如有幼儿离园,教师要及时寻找,加强管理。
2、午饭时注意,预防烫伤幼儿。一定要把汤晾温后再盛给幼儿,并为幼儿端到面前。
3、坚持每天午检,防止幼儿带异物入寝室,防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。中午无论谁值班,一定要加倍照看好幼儿,不忽视午休的幼儿,巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如蒙头并及时纠正。
4、把好幼儿离园关,一定要看卡放人,不认识的人有即使有接送卡,也要问清情况或者是与孩子父母取得联系确认无误后再放人。防止幼儿走失和拐骗幼儿现象发生。
5、户外活动时谨慎选择活动场地,活动之前认真而全面检查活动地点及活动器械,及时排除不安全因素。
强化安全意识,严格管理,牢固树立 安全重于泰山 的思想,认真贯彻落实 安全第一,预防为主 的方针和 谁主管,谁负责 的原则;时刻对学生进行安全教育,毫不松懈,切实地做好学校安全工作,确保学校财产及师生人身安全、维护社会稳定,为做好教育、教学工作奠定了坚实的基础。通过参加全国中小学、幼儿园校(园)长安全管理远程培训,现结合我校安全工作,谈一些个人看法:
一、要抓意识,始终绷紧校园安全这条弦
校园安全事故往往具有不可预见性、突发性、群体性,你不知道它会在什么时候,以什么方式出现,而且,一旦发生,就会产生伤害性的后果,给师生安全、给校园稳定与教育和谐造成巨大影响。虽然近年来,校园安全事故中,由学校负直接安全责任的事件不多,但是涉及学校管理缺失,教育缺位的问题还是存在的。部分事件中的家长就是抓住这一点,提出高额索赔要求,处理过程被动,处理难度加大,有的甚至引发群体性冲击校园、群体性上访等恶性事件。
意识这一道 篱笆 如果一不扎紧,事故这匹 狼 就会乘虚而入。在任何时候,校长始终抓住 安全意识 这条弦,不仅要抓师生的安全意识,更要把自己摆进去,抓自己的安全意识,只有切实提高自己的安全意识,才能真正把安全工作放在管理的第一位,才会在考虑学校管理的时候,在实施教育教学行为的时候,站在安全的角度多想一步。
为了进一步做好安全工作,我校成立安全工作领导机构,切实加强对安全工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,在安全教育工作中,我校认真实施 一把手 工程,学校校长直接抓,分管副校长具体抓,学校政教处、保卫科以及各部门、班主任具体分工负责组织实施。建立健全安全工作制度,做到分工明确,责任到人,安全工作时时有人抓,处处有人管。
二、制度保证措施到位
(一)、建立安全工作领导责任制和责任追究制。将安全工作列入各处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
校长、书记对学校安全工作负全责。学校政教处、保卫科、教务处等职能部门的负责人都有自己的明确的安全工作责任。我们教师的安全工作责任是:(1)、认真执行安全生产和安全防火有关政策、法令及本校各项制度,对本班的各项安全管理和防火工作负责。(2)、结合学科、班级特点开展形式多样的安全教育活动,增强学生安全意识。(3)、上课前清点学生人数,对无故不到者应及时通知班主任或家长,课堂上教师不得中途离开教室。(4)、课间要注意观察学生行为动态,发现安全隐患及时处理。(5)、在计算机室、实作室及教室上课,要加强对学生的管理,防止学生触摸电器及易燃、易爆、有害物品。室外课要做好学生的安全保护工作。
(二)、签订责任书。学校与处室和班主任、教师层层签订责任书,明确各自的职责。每年 五一 、 十一 等长假前后学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作列为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻 谁主管,谁负责 的原则,做到职责明确,责任到人。
(三)、不断完善学校安全工作规章制度。建立学校安全工作的各项规章制度,并根据安全工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制,以及学生管理、领导值班、值周值勤、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自利用节假日办班招生,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步、安全第一的原则。对涉及学校安全的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
(四)、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我校积极与公安、综合治理等部门通力合作,做好学校安全教育工作。学校除开设安全、健康课程外,还定期开展了一系列安全教育活动,如:青少年自救自护知识讲座,传染病的预防与治疗橱窗专刊,健康法制小报,主题班会等,取得了良好的教育效果。
四、抓教育,人人学会安全防卫技能
普及安全知识,增强学生的安全意识,提高防范能力,既是提高学生整体素质的成长需求,也是消除安全隐患,防范安全故的现实需求。从一些国内的火灾新闻报到中可以发现,我们普通公民在突了事故中的自救逃生能力与国外比是相当欠缺的,911事件中,在有限时间内,大楼内就有上万人被疏散,尽最大可能使伤亡人数降到了最低,这就是教育的因素。加强安全教育的针对性和实效性,特别是在技能演练方面要进一步加强,针对如何使用灭火器、如何实生紧急疏散、如何开展逃生自救等方面大力组织师生学习、演练,不仅要让安全防卫知识人人皆懂,而且还要让安全防卫技能人人都会。
精选用户撰写心得72人觉得有帮助
写心得体会,说实话挺讲究经验的。刚开始我是有点懵的,不知道从哪里下手。后来慢慢琢磨出来,得先把脑子里的东西理清楚,不然写出来乱七八糟的。幼儿园安全培训这类内容,专业性很强,不能光靠想象,得结合实际工作才行。
开头怎么写?
开头这一步很重要,不能太死板,也不能太随意。你可以简单介绍一下参加培训的背景,比如为什么要去参加这个培训,是单位要求的还是自己主动报名的。这部分不用太复杂,几句话就行,主要是给读者一个大概的印象。
接下来就是重点了,要把学到的知识点好好梳理一下。像幼儿园安全这块,肯定涉及不少专业术语,像消防器材怎么用、突发情况怎么处理之类的。把这些东西都列出来,最好能结合自己工作中遇到过的事情,这样写起来更有说服力。比如说有一次班上有个小朋友在午睡时发烧了,当时我该怎么处理的,后来通过这次培训,我发现自己的做法其实还可以改进。
写的过程中要注意语言不能太死板,该生动的地方就得生动一点。像一些具体的操作步骤,可以写得详细些,让别人一看就知道怎么做。但也不要啰嗦,该简练的地方就要简练,不然会显得特别冗长。
还有就是心态问题,写心得体会的时候,态度要真诚。别老想着去套模板,那样写出来的文章空洞无味。把自己真实的感受写出来,哪怕有些地方写得不太对劲也没关系。比如有时候我写到某个细节的时候,突然想起自己以前做错了什么,就直接写下来了,这样反而显得真实。
结尾怎么写?
就别再专门收尾了,自然而然地结束就行。可以提一下以后打算怎么改进,或者对未来的期望。比如这次培训让我意识到还有很多需要学习的地方,以后会多关注一些新的安全知识,争取把工作做得更好。
【第7篇】中小学校长远程培训学习心得体会怎么写2100字
王 应 飞
从xx年6月5日至xx/6/20日,我有幸参加了教育部中小学校长远程培训。本人通过学习研修收获颇丰,特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识,为我校促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导,这次的培训,是我从事教育事业以来学习教育管理理念的最佳充电器、加油站。
我学习了华中师范大学郭元祥教授的《课堂教学改革:理论反思与实践深化》专题讲座,觉得郭教授是一名具有开拓型、创新型的教育专家,特别他在报告中的四个反思切中现在课改的要害,立意高远,发人深省。他所推崇的“5i教育”论对我国确立有效的课堂教学价值体系意义深远。他的“深度教学”理论对我们探求更有效的教学理论有深远的引领作用。
我通过学习教育部袁贵仁部长的《新时期我国教育改革发展的形式和任务》和教育部副部长陈小娅的《基础教育科学发展的基本政策与重点工作》专题讲座后,感受很深,收益非浅。作为校长,就必须要深刻理解掌握党的教育方针、政策以及教育法律、法规。对工作认真负责,当老师表率,为教师的专业化发展搭设平台。鼓励教师积极工作,拓宽办学思想,加强科学规范化管理,为了每一个学生抓好学校教育。
通过学习北京师范大学杨世文教授的《以改革创新精神推进党的建设的伟大工程》和北京师范大学的高鸿源主任的《学校办学特色的建设及其持续发展》专题报告,让我感受到党建工作在学校教育中的重要,我们一定要把“全面贯彻党的教育方针,培养社会主义建设者和接班人”贯穿学校教育的始终,根据实际努力创建特色学校。
学习了北京师范大学陈凤春教授的《学校管理者影响力的分析》,我深感当一名合格校长不容易,当一名名校长更难,掌握校长的领导艺术,即要有创新、科学、奉献的精神,同时,也要处理好领导者与管理者之间的密切关系。在听了华中师范大学教授左斌的《中小学教育科研方法》、北京师范大学副教授张莉莉的《如何做好科研项目》专题讲座,启发很大,感受很深。两位教授从教科研课题的选题、论证、制定计划、申请立项、实施计划等具体环节进行论述,他们主张作为教育者,要提高教育教学质量,就要积极开展教科研活动,研究教育教学的课题,提高教学质量。在听北京师范大学教育学院副院长石中英教授《当前我国中小学价值教育的困境与思考》专题讲座后,我真切地感到他用中肯的语言阐述了我国现阶段教育价值取向存在的重大问题。“把真实的、本能的、低级的看做是高尚的……却把高尚的价值追求看做是虚伪的……”。社会上普遍存在“一个大学生并不比一个小学生更高尚,一个大学生并不比一个小学生更守规矩,一个大学生并不比一个小学生更有理想……”的现象。深刻的分析了我国在进行经济建设时“片面的强调经济增长消解了人们丰富的价值意识和高尚的价值追求”这个影响我国中小学价值教育的主要因素。他的加强和改进中小学价值教育的若干思考对现阶段中小学“把握社会主义价值教育方向”意义重大。北京市第二实验小学校长兼党委书记李烈教授的《构造学习型组织,促进教师主动发展》首先讲到学校管理工作的定位和她的“双主体教学”(以爱育爱,以学论教,以参与求体验,以创新求发展),她对教学管理的思考和尝试值得我们这些校长反思:作为现代校长,我们必须不断学习,提高自身素养,掌握前卫的教学理念,拥有高超的管理艺术和不断探索和追求的精神。她的创建学习型组织理论见解独到,立意高远。特别是听了她“转变管理者的角色与行为,是学习型组织建设的根本保障”让我觉得自己与一个名校长的差距实在是太大了。但愿,常能有这样的学习机会,现在的校长太需要这方面的知识熏陶了。学习了北京师范大学钱志亮教授的《有效课堂哪儿来?兼论怎样上好一节课》。他从多个角度引领人们对有效课堂进行科学理解。对有效课堂的特征、要求见地深刻。他讲到有效课堂对教师的要求时,旁征博引细致深刻,发人深省。让人明确领会到“教育是心灵的对话,是思想的启迪,是灵魂的涤荡,是人性的沐浴,是人格的唤醒,是希望的激发……”
总之,经过这次培训,我深刻地感到:要把学校的工作抓好,把学生教育好,提高教育教学质量,首先是校长要提高自身综合素质:校长要有前卫的教育教学理念,校长要有高超灵活的管理手段,校长要有高尚的灵魂……校长要有不断学习进取的习惯,有渊博的知识,独到的制校方略。校长应该是一所学校的灵魂,是学校思维和发展的引领者。其次要把教师队伍建设好、培养好,要通过多种形式,关心、支持我们的老师,开展校本等各种培训,树立教师正确的人生观、价值观,真正让我们教师热情干工作,无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。
这一次本人有机会参加教育部中小学校长远程培训学习,真的好高兴,这首先应该感谢区教育局对农村中小学校长的关心和支持,给提供了这次很好的学习机会,让我们听到了名专家的讲座,也学到了名学校管理经验。通过培训学习,学到了许多新的知识、新的理念,受益非浅,感受颇深,特别是在学校规范化管理、教育理念有了很深刻的认识。学习后,我将把学习到的理论知识继续深化、理解,学以致用,根据本校的实际,灵活、有机的运用到实际工作中,为确立我校的规范化管理,把我校打造成农村中学教科研特色强校贡献出我的微薄之力。
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写心得体会这个事,说起来容易做起来难。很多人觉得只要把参加培训的过程记录下来就行,其实不然。培训心得,得有点自己的东西,不能光是流水账。像我刚参加完校长远程培训的时候,就琢磨着怎么把学到的东西变成自己的东西。
刚开始写的时候,我就想把每个课程都列出来,再简单总结一下,结果写出来的文章干巴巴的,自己都不太满意。后来想想,这样不行,得结合实际工作才行。比如,培训里提到的什么教学管理方法,能不能跟我们学校的实际情况结合起来?这就好比是给树浇水,得知道哪棵树缺水,哪棵树长得好,这样才能有针对性地去改进。
写心得的时候,别老想着把所有学到的知识点都塞进去,那样反而显得杂乱无章。应该挑几个印象最深的点深入写一写。比如那次培训里有个专家讲到如何激发学生的学习兴趣,我当时就觉得特别实用,就重点写了这一块儿。我用了几个例子,都是从我们学校学生的情况出发,这样写出来才更有说服力。
不过,写的时候也得注意点。有时候写着写着就跑题了,写成工作总结似的。记得有一次写的时候,突然想到最近学校里有个活动挺成功的,就忍不住多写了几句,结果这部分跟主题没什么关系,还冲淡了重点内容。所以,写的时候心里得有个谱,别被别的事带跑了。
书写注意事项:
写心得的时候,用词也要讲究。有些词看着挺高大上的,但不一定适合。像那次写的时候,本来想用“卓越”这个词来形容一个老师,后来改成了“优秀”,感觉更贴合实际。毕竟写心得,不是为了显摆,而是为了让别人看明白你的想法。
【第8篇】农村边远地区骨干教师培训学习心得怎么写1100字
农村边远地区骨干教师培训学习心得
在校领导关怀和安排下,我荣幸地参加了今年为期7天的培训,聆听了专家教授的讲座,每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都要面对不同风格的讲师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。在这里,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。作为一名中年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,我相信自己是有所收获的。我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。
作为一名教师,要坚持不断地学习,积极进行知识的更新。教授讲解的现代教育技术课程对我的触动颇深。随着我国经济的高速发展,教育现代化工程的.不断推进,当前以多媒体与网络技术____现代教育技术的迅速兴起,正猛烈地冲击着高中各学科特别是地理学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制,不再以点的形式出现,而是以流的形式传递,使教学观念,教学主体,教学方法,教学过程和教学形式都发生根本改变。传统的“以教师为中心,靠二支粉笔一张嘴”的教学模式,已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式,传统观念下的“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点,也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础,让学生学会做人,学会求知,学会合作,学会实践,学会创新”的理念所取代。地理教师应与时俱进,适应时代的发展,正确认识网络环境的特点,做好自己的角色定位,充分利用网络环境,激发学生的求知欲,提高学生的实践能力,培养学生的创新精神,促进中学地理教与学的改革深化。网络环境下的教学教师不再是知识的权威。在网络环境下,谁拥有网络,谁就拥有知识,教师不再是知识的容器和载体,学生的思维敏捷、兴趣广泛,电脑操作技能强,获取知识快,他们完全有可能在某方面拥有比教师更多、更深刻的地理知识。因此,在网络环境下,教师应放下架子,转变观念,从知识的传导者的角色转变为信息海洋的导航者、个体学习的指导者、学习生活的组织者、合作探究的辅导者。
总之,通过这7天的培训,我开阔了视野,学习了很多的教育教学的新理念,新思想,从思想上受到了极大地鼓舞,这必将为我今后的教育教学工作起到很好的推动作用。不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。”作为骨干教师培训对象,在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。
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参加农村边远地区的骨干教师培训,刚开始真有点摸不着头脑,不知道该怎么写学习心得。后来慢慢摸索,觉得得从自己的教学经历出发,结合这次培训学到的新东西。比如我教的是数学,平时总感觉学生对几何理解起来特别吃力,这次培训里有位专家讲到用生活化的例子帮助学生理解抽象概念,我就想着能不能试试。这事让我明白,写心得不是照搬理论,而是要把学到的知识点跟自己的实际情况结合起来。
记得有一次我在课堂上讲解三角形面积公式,学生总是记不住底乘高除以二,后来我就试着用他们熟悉的梯田形状举例,结果效果还不错。这次培训给了我不少启发,让我意识到原来教学方法可以这么灵活。不过有时候写心得也会遇到困难,特别是那些刚学的新名词,想表达清楚又怕说错了,就只能反复琢磨怎么组织语言。其实我觉得,只要心里有想法,哪怕写得不够完美也没关系,毕竟写心得重在真实感受。
还有一次讨论课上,一位老教师分享了他多年的经验,说教学中最重要的是耐心。我当时就觉得很有道理,因为我自己也经常碰到学生问问题,有时候急了就忍不住催促。现在想想,如果能多一点耐心,可能效果会更好。所以写心得的时候,也可以把这样的感悟记录下来,说不定哪天就能帮到自己。
写心得的时候,我习惯先列个提纲,把培训中学到的重点梳理一下,然后再慢慢填充细节。不过有时候写着写着思路就乱了,这时候就停下来想想,是不是刚才跑题了。其实写心得的过程也是自我反思的过程,能发现自己平时忽略的问题。比如我发现自己的板书设计一直不太合理,这次培训后就决定改进,争取让黑板上的内容更有条理。